[TRIZ沖突及沖突解決方法精品課件

1、沖突及沖突發(fā)現(xiàn)方法,目的：初步了解產(chǎn)品設(shè)計(jì)中的沖突及沖突的發(fā)現(xiàn)方法 用時(shí)：120分鐘 講師： 時(shí)間：2020年9月7日,第三講,1,2,3,4,5,6,7,目錄,1、概述,自然科學(xué)的重大理論突破，是在發(fā)現(xiàn)并確認(rèn)理論與實(shí)際的沖 突基礎(chǔ)上，經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的爭(zhēng)論及反復(fù)的實(shí)驗(yàn)驗(yàn)證才形成的。 如基于麥克斯韋經(jīng)典電磁理論推演出的黑體輻射定律在長(zhǎng)波 區(qū)的實(shí)驗(yàn)中暴露出了沖突，在原有的理論框架下解釋這一沖 突的努力均未成功；普朗克提出了能量的變化不連續(xù)，引入 了普朗克常數(shù)的概念，導(dǎo)致了量子論的誕生。,1、概述,產(chǎn)品設(shè)計(jì)的規(guī)律,如能發(fā)現(xiàn)需求與已有產(chǎn)品或產(chǎn)品內(nèi)部的沖突，開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品或改進(jìn)已有的產(chǎn)品，解決這些已發(fā)現(xiàn)的沖突，

2、不僅滿足社會(huì)日益增長(zhǎng)的需求，同時(shí)為新產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)帶來(lái)效益。,1、概述,創(chuàng)新實(shí)例,解決沖突,沖突,1、概述,發(fā)明問(wèn)題的核心是解決沖突。 未克服沖突的設(shè)計(jì)不是創(chuàng)新設(shè)計(jì)。,TRIZ理論,2、沖突的分類,沖突的一般分類,沖突 多種多樣,2、沖突的分類,基于TRIZ的沖突分類,TRIZ的沖突,2、沖突的分類,為了避免某些現(xiàn)象或希望取得某些結(jié)果，需要做一些事情，但不知如何去做。管理沖突本身具有暫時(shí)性，而無(wú)啟發(fā)價(jià)值。因此，不能表現(xiàn)出問(wèn)題的解的可能方向。,系統(tǒng),2、沖突的分類,子系統(tǒng)1,子系統(tǒng)2,技術(shù)沖突,技術(shù)沖突的表現(xiàn),技術(shù)沖突常表現(xiàn)為一個(gè)系統(tǒng)中兩個(gè)子系統(tǒng)之間的沖突。,2、沖突的分類,沖突出現(xiàn)的情況,技術(shù)沖

3、突,物理沖突,在一個(gè)子系統(tǒng)中引入一種有用功能，導(dǎo)致另一個(gè)子系統(tǒng)產(chǎn)生一種有害功能，或加強(qiáng)了已存在的一種有害功能。,消除一種有害功能導(dǎo)致另一個(gè)子系統(tǒng)有用功能變壞。,有用功能的加強(qiáng)或有害功能的減少使另一個(gè)子系統(tǒng)或系統(tǒng)變得太復(fù)雜。,一個(gè)子系統(tǒng)中有用功能加強(qiáng)的同時(shí)導(dǎo)致該子系統(tǒng)中有害功能的加強(qiáng)。,一個(gè)子系統(tǒng)中有害功能降低的同時(shí)導(dǎo)致該子系統(tǒng)中有用功能的降低。,2、沖突的分類,技術(shù)沖突實(shí)例,波音737改進(jìn)設(shè)計(jì),上述的改進(jìn)設(shè)計(jì)中已出現(xiàn)了一個(gè)技術(shù)沖突，既希望發(fā)動(dòng)機(jī)罩的直徑要增大以吸入更多的空氣，但又不希望發(fā)動(dòng)機(jī)罩與地面的距離減少。,2、沖突的分類,技術(shù)沖突實(shí)例,自行車車閘總成,上述設(shè)計(jì)中的技術(shù)沖突為：將閘皮設(shè)計(jì)成

4、可更換型，增加了騎車人的安全性，但必須備有閘皮可用，還要更換，使操作復(fù)雜。,2、沖突的分類,技術(shù)沖突實(shí)例,飛機(jī)著陸燈的設(shè)計(jì),飛機(jī)必須裝有一盞著陸燈。假如將該燈安裝在機(jī)身或機(jī)翼表面，空氣阻力增加，將減小飛機(jī)的飛行速度。如果將該燈置于機(jī)翼內(nèi)部，覆蓋上透明的導(dǎo)流板，設(shè)計(jì)將變得太復(fù)雜，且降低了機(jī)翼的強(qiáng)度。,2、沖突的分類,技術(shù)沖突實(shí)例,織物印刷操作裝置,上述的改進(jìn)設(shè)計(jì)中已出現(xiàn)了一個(gè)技術(shù)沖突，既加快織物的染印速度，但印上的圖案質(zhì)量下降。,橡膠輥,待印花織物,已印花織物,刮刀,圖案輥,染料槽,染料溶液,2、沖突的分類,物理沖突實(shí)例,偵查機(jī)敵區(qū)飛行,偵察機(jī)應(yīng)飛行的很快，以便盡快離開(kāi)被偵察的地區(qū)；但在被偵察的

5、地區(qū)上空又應(yīng)飛行的很慢，以便多收集數(shù)據(jù)。,飛機(jī)機(jī)翼面積,飛機(jī)的機(jī)翼應(yīng)有大的面積以便起飛與降落，但又要較小以便高速飛行。,汽車安全氣囊系統(tǒng),安全氣囊應(yīng)該安裝以保護(hù)司機(jī)與乘客，但又不應(yīng)該安裝，目前的設(shè)計(jì)有時(shí)不能保護(hù)身材矮的司機(jī)及乘客。,2、沖突的分類,技術(shù)沖突與物理沖突的關(guān)系,技術(shù)沖突,總是涉及到兩個(gè)基本參數(shù)A與B，當(dāng)A得到改善時(shí)，B變得更差。,物理沖突,僅涉及系統(tǒng)中的一個(gè)子系統(tǒng)或部件，而對(duì)該子系統(tǒng)或部件提出了相反的要求。,相對(duì)于技術(shù)沖突，物理沖突是尖銳的沖突，往往技術(shù)沖突的存在隱含物理沖突的存在。,技術(shù)沖突,物理沖突,控制著技術(shù)沖突的兩個(gè)基本參數(shù)A與B的參數(shù)或物體。,2、沖突的分類,沖突實(shí)例,金

6、屬表面化學(xué)鍍層,金屬制品放置于充滿金屬鹽溶液的池子中，溶液中含有鎳、鈷等金屬元素，在化學(xué)反應(yīng)過(guò)程中，溶液中的金屬元素凝結(jié)到金屬制品表面形成鍍層。溫度越高，鍍層形成的速度越快，但溫度高有用元素沉淀到池子底部與池壁的速度也越快。溫度底又大大降低生產(chǎn)率。,技術(shù)沖突,加熱溶液使生產(chǎn)率（A）提高，但材料浪費(fèi)（B）增加。,物理沖突,選溫度作為另一參數(shù)（C），溶液溫度（C）增加，生產(chǎn)率（A）提高，材料浪費(fèi)（B）增加；生產(chǎn)率（A）降低，材料（B）浪費(fèi)減少；溶液溫度即應(yīng)該高，以提高生產(chǎn)率，又應(yīng)該低，以減少材料消耗。,3、沖突問(wèn)題的結(jié)構(gòu),沖突表現(xiàn)形式,A,B,A,B,A,B,A導(dǎo)致B,A需求B,A消除B,基本符號(hào)

7、,3、沖突問(wèn)題的結(jié)構(gòu),問(wèn)題結(jié)構(gòu),點(diǎn)問(wèn)題,在一個(gè)子系統(tǒng)內(nèi)部包含一個(gè)物理沖突為點(diǎn)問(wèn)題。物理沖突是隱含的，但通常是導(dǎo)致問(wèn)題的根本原因。,如在一個(gè)子系統(tǒng)中希望增加一種有用功能UF，但導(dǎo)致一種有害功能HF就構(gòu)成一點(diǎn)問(wèn)題。,子系統(tǒng),UF,HF,點(diǎn)問(wèn)題,3、沖突問(wèn)題的結(jié)構(gòu),問(wèn)題結(jié)構(gòu),對(duì)問(wèn)題,在被兩個(gè)子系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)的功能之間存在一個(gè)技術(shù)沖突為對(duì)問(wèn)題。,UFn 導(dǎo)致或需求HFk (kn, k與n為不同的子系統(tǒng)序號(hào)),子系統(tǒng) n UFn,子系統(tǒng) k HFk,對(duì)問(wèn)題,3、沖突問(wèn)題的結(jié)構(gòu),問(wèn)題結(jié)構(gòu),線性問(wèn)題,在多于兩個(gè)子系統(tǒng)之間，存在“鏈”式關(guān)系的技術(shù)或物理沖突為線性問(wèn)題。,UF n+1 需求UFn , UFn需求UFn

8、-1。,子系統(tǒng)n+1 Ufn+1,子系統(tǒng)n UFn,子系統(tǒng)n-1 Ufn-1,線性問(wèn)題,3、沖突問(wèn)題的結(jié)構(gòu),問(wèn)題結(jié)構(gòu),網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題,多個(gè)具有相互關(guān)系的技術(shù)或物理沖突，形成一沖突環(huán)。,UFn 導(dǎo)致 HFk， HFk 導(dǎo)致 UFl， UFl 導(dǎo)致 UFr, UFr 需求 UFn (nklr),子系統(tǒng) n UFn,子系統(tǒng) k HFk,子系統(tǒng) UFl l,子系統(tǒng) r UFr,網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題,3、沖突問(wèn)題的結(jié)構(gòu),問(wèn)題結(jié)構(gòu),星型問(wèn)題,當(dāng)一個(gè)子系統(tǒng)的某一功能改善后，另幾個(gè)子系統(tǒng)的功能均變差。,UFn導(dǎo)致HFk及HFp，UFn又需求UFq，UFn 消除 UFm(nkplm),子系統(tǒng) k HFk,子系統(tǒng) p HFp,子系

9、統(tǒng) n UFn,子系統(tǒng) m UFm,子系統(tǒng) q UFq,4、技術(shù)沖突的一般化,TRIZ理論,沖突,39個(gè)通用工程參數(shù),沖突描述,實(shí)際應(yīng)用中，首先要把組成沖突的雙方內(nèi)部性能用該39個(gè)工程參數(shù)中的2個(gè)來(lái)表示。目的是把實(shí)際工程設(shè)計(jì)中的沖突轉(zhuǎn)化為一般的或標(biāo)準(zhǔn)的技術(shù)沖突。,4、技術(shù)沖突的一般化,39個(gè)工程參數(shù),在重力場(chǎng)中運(yùn)動(dòng)物體的重量。,運(yùn)動(dòng)物體的重量,1,在重力場(chǎng)中靜止物體的重量。,靜止物體的重量,2,運(yùn)動(dòng)物體的任意線性尺寸，不一定是最長(zhǎng)的，都認(rèn)為是其長(zhǎng)度。,運(yùn)動(dòng)物體的長(zhǎng)度,3,4、技術(shù)沖突的一般化,39個(gè)工程參數(shù),靜止物體的任意線性尺寸，不一定是最長(zhǎng)的，都認(rèn)為是其長(zhǎng)度。,靜止物體的長(zhǎng)度,4,運(yùn)動(dòng)物體

10、內(nèi)部或外部所具有的表面或部分表面的面積。,運(yùn)動(dòng)物體的面積,5,靜止物體內(nèi)部或外部所具有的表面或部分表面的面積。,靜止物體的面積,6,4、技術(shù)沖突的一般化,39個(gè)工程參數(shù),運(yùn)動(dòng)物體所占有的空間體積。,運(yùn)動(dòng)物體的體積,7,靜止物體所占有的空間體積。,靜止物體的體積,8,物體的運(yùn)動(dòng)速度，過(guò)程或活動(dòng)與時(shí)間之比。,速度,9,4、技術(shù)沖突的一般化,39個(gè)工程參數(shù),力是兩個(gè)系統(tǒng)之間的相互作用。對(duì)于牛頓力學(xué)，力等于質(zhì)量與加速度之積，在TRIZ中力是試圖改變物體狀態(tài)的任何作用。,力,10,單位面積上的力。,應(yīng)力或壓力,11,物體外部輪廓，或系統(tǒng)外貌。,形狀,12,4、技術(shù)沖突的一般化,39個(gè)工程參數(shù),系統(tǒng)的完整

11、性，系統(tǒng)組成部分之間的關(guān)系。磨損、化學(xué)分解、拆卸都降低穩(wěn)定性。,結(jié)構(gòu)的穩(wěn)定性,13,強(qiáng)度是指物體抵抗外力作用使之變化的能力。,強(qiáng)度,14,物體完成規(guī)定動(dòng)作的時(shí)間、服務(wù)期。兩次誤動(dòng)作之間的時(shí)間也是作用時(shí)間的一種度量。,運(yùn)動(dòng)物體作用時(shí)間,15,4、技術(shù)沖突的一般化,39個(gè)工程參數(shù),物體完成規(guī)定動(dòng)作的時(shí)間、服務(wù)期。兩次誤動(dòng)作之間的時(shí)間也是作用時(shí)間的一種度量。,靜止物體作用時(shí)間,16,運(yùn)動(dòng)物體或系統(tǒng)所處的熱狀態(tài)，包括其它熱參數(shù)。,溫度,17,靜止單位面積上的光通量，系統(tǒng)的光照特性。,光照強(qiáng)度,18,4、技術(shù)沖突的一般化,39個(gè)工程參數(shù),能量是物體做功的一種度量。在經(jīng)典力學(xué)中，能量等于力與距離的乘積。,

12、運(yùn)動(dòng)物體的能量,19,能量是物體做功的一種度量。在經(jīng)典力學(xué)中，能量等于力與距離的乘積。,靜止物體的能量,20,單位時(shí)間內(nèi)所作的功。利用能量的速度。,功率,21,4、技術(shù)沖突的一般化,39個(gè)工程參數(shù),作無(wú)用功的能量。為了減少能量損失，需要不同的技術(shù)來(lái)改善能量的利用。,能量損失,22,部分或全部、永久或臨時(shí)的材料、部件或子系統(tǒng)等物質(zhì)的損失。,物質(zhì)損失,23,部分或全部、永久或臨時(shí)的數(shù)據(jù)損失。,信息損失,24,4、技術(shù)沖突的一般化,39個(gè)工程參數(shù),時(shí)間是指一項(xiàng)活動(dòng)所延續(xù)的間隔。改進(jìn)時(shí)間的損失指減少一項(xiàng)活動(dòng)所花費(fèi)的時(shí)間。,時(shí)間損失,25,材料、部件、子系統(tǒng)等的數(shù)量，他們可以被部分或全部、臨時(shí)或永久的被

13、改變。,物質(zhì)或事物的數(shù)量,26,系統(tǒng)在規(guī)定的方法及狀態(tài)下完成規(guī)定功能的能力。,可靠性,27,4、技術(shù)沖突的一般化,39個(gè)工程參數(shù),系統(tǒng)特征的實(shí)測(cè)值與實(shí)際值之間的誤差。減少誤差將提高測(cè)試精度。,測(cè)試精度,28,系統(tǒng)或物體的實(shí)際性能與所須性能之間的誤差。,制造精度,29,物體對(duì)受外部或環(huán)境中的有害因素作用的敏感程度。,物體外部有害因素作用的敏感性,30,4、技術(shù)沖突的一般化,39個(gè)工程參數(shù),有害因素將降低物體或系統(tǒng)的效率、或完成功能的質(zhì)量。這些有害因素是由物體或系統(tǒng)操作的一部分而產(chǎn)生的。,物體產(chǎn)生的有害因素,31,物體或系統(tǒng)制造過(guò)程中簡(jiǎn)單、方便的程度。,可制造性,32,要完成的操作應(yīng)需要較少的操作

14、者、較少的步驟、使用盡可能簡(jiǎn)單的工具，一個(gè)操作的產(chǎn)出要盡可能多。,可操作性,33,4、技術(shù)沖突的一般化,39個(gè)工程參數(shù),對(duì)于系統(tǒng)可能出現(xiàn)失誤所進(jìn)行的維修要時(shí)間短、方便、簡(jiǎn)單。,可維修性,34,物體或系統(tǒng)響應(yīng)外部變化等能力，或應(yīng)用于不同條件下等能力。,適應(yīng)性及多用性,35,系統(tǒng)中元件數(shù)目及多樣性，若用戶也是系統(tǒng)中的元素將增加系統(tǒng)復(fù)雜性。掌握系統(tǒng)的難易程度是其復(fù)雜性的一種度量。,裝置的復(fù)雜性,36,4、技術(shù)沖突的一般化,39個(gè)工程參數(shù),若一個(gè)系統(tǒng)復(fù)雜、成本高、需要較長(zhǎng)的時(shí)間建造及使用，或部件與部件之間關(guān)系復(fù)雜，都使得系統(tǒng)的監(jiān)控與測(cè)試?yán)щy。測(cè)試精度高，增加了測(cè)試的成本也是測(cè)試?yán)щy的一種標(biāo)志。,監(jiān)控與

15、測(cè)試的困難程度,37,4、技術(shù)沖突的一般化,39個(gè)工程參數(shù),是指單位時(shí)間內(nèi)所完成的功能或操作數(shù)。,生產(chǎn)率,39,指系統(tǒng)或物體在無(wú)人操作的情況下完成任務(wù)的能力。自動(dòng)化程度的最低級(jí)別是完全人工操作。最高級(jí)別是機(jī)器能自動(dòng)感知所須的操作、自動(dòng)編程、對(duì)操作自動(dòng)監(jiān)控。中等級(jí)別的需要人工編程、人工觀察正在進(jìn)行的操作、改變正在進(jìn)行的操作、重新編程。,自動(dòng)化程度,38,4、技術(shù)沖突的一般化,39個(gè)工程參數(shù),幾何,資源,害處,物理,能力,操控,7項(xiàng),7項(xiàng),2項(xiàng),8項(xiàng),9項(xiàng),6項(xiàng),4、技術(shù)沖突的一般化,工程參數(shù),通用物理及幾何參數(shù),通用技術(shù)負(fù)向參數(shù),通用物理正向參數(shù),1-12，17-18，21,15-16，19-2

16、0，22-26，30-31,13-14，27-29，32-39,39個(gè)工程參數(shù),負(fù)向參數(shù)指這些參數(shù)變大時(shí)，使系統(tǒng)或子系統(tǒng)的性能變差。,正向參數(shù)指這些參數(shù)變大時(shí)，使系統(tǒng)或子系統(tǒng)的性能變好。,4、技術(shù)沖突的一般化,法蘭連接,應(yīng)用實(shí)例,為了機(jī)器或設(shè)備維護(hù)，法蘭連接處常常還要被拆開(kāi)；有些連接處還要承受高溫、高壓，但要求密封良好。有的重要法蘭需要很多個(gè)螺栓連接，如一些汽輪透平機(jī)械的法蘭需要100多個(gè)螺栓為了滿足密封良好的要求，設(shè)計(jì)過(guò)程中要采用較多的螺栓。但為了減少重量，或減少安裝時(shí)間、或維修時(shí)減少拆卸的時(shí)間，螺栓越少越好。,4、技術(shù)沖突的一般化,技術(shù)沖突,如果密封性良好，則操作時(shí)間變長(zhǎng)且結(jié)構(gòu)的重量增加,

17、如果重量輕，則密封性變差,如果操作時(shí)間短，則密封變差,靜止物體的重量,可操作性,裝置的復(fù)雜性,應(yīng)用實(shí)例,改進(jìn)特性,結(jié)構(gòu)穩(wěn)定性,可靠性,降低特性,5、基于物質(zhì)-場(chǎng)分析的沖突發(fā)現(xiàn),物質(zhì)-場(chǎng)分析基本符號(hào),TRIZ功能定律,功能,物質(zhì)1,物質(zhì)2,場(chǎng),物質(zhì)可以是任何東西，太陽(yáng)、地球、輪船、飛機(jī)、水、X射線、分子等。,能量的統(tǒng)稱，如核能、電能、磁能、機(jī)械能、熱能等。,物質(zhì),場(chǎng),5、基于物質(zhì)-場(chǎng)分析的沖突發(fā)現(xiàn),物質(zhì)-場(chǎng)分析基本符號(hào),F,S1,S2,功能的基本圖形表示,圖中F為場(chǎng)、S1及S2均為物質(zhì)，其意義為：場(chǎng)F通過(guò)物質(zhì)S2作用于物質(zhì)S1并改變S1，它使S1與S2相互作用。功能表示系統(tǒng)的輸入和輸出之間，以完

18、成任務(wù)為目的的總的相互關(guān)系。,一個(gè)待設(shè)計(jì)的系統(tǒng)可能有多個(gè)功能，在一個(gè)功能中作為被動(dòng)元件的S1可能是另一功能中的主動(dòng)元件S2。這些功能的總體構(gòu)成了待設(shè)計(jì)系統(tǒng)的總功能。,5、基于物質(zhì)-場(chǎng)分析的沖突發(fā)現(xiàn),用圖形表示待設(shè)計(jì)系統(tǒng),用圖形表示待設(shè)計(jì)系統(tǒng)是物質(zhì)場(chǎng)分析的基礎(chǔ),標(biāo)準(zhǔn)作用,不足作用,過(guò)剩作用,有害作用,改變了的模型,5、基于物質(zhì)-場(chǎng)分析的沖突發(fā)現(xiàn),F: Me-機(jī)械 , Th-熱, Ch-化學(xué), E-電, M-磁, G-重力 U：有用效應(yīng)； H：有害效應(yīng)； S1：物質(zhì)或元件，系統(tǒng)作用的接受者； S2：物質(zhì)或元件，使場(chǎng)作用于S1的動(dòng)作發(fā)出者； S3: 新物質(zhì)。,用圖形表示待設(shè)計(jì)系統(tǒng),5、基于物質(zhì)-場(chǎng)分

19、析的沖突發(fā)現(xiàn),功能分類及技術(shù)沖突模型,三個(gè)元件都存在且都有效，是設(shè)計(jì)者追求的效應(yīng)。其模型由圖（a）表示。,不完整功能,非有效完整功能,過(guò)剩完整功能,有害功能,有效完整功能,組成功能的三元件部分元件不存在，需要增加元件來(lái)實(shí)現(xiàn)有效完整功能，或用一種新功能代替。,功能中的三元件都存在，但設(shè)計(jì)所追求的作用未完全實(shí)現(xiàn)。需要改進(jìn)以達(dá)到要求。如圖（b）。,功能中的三元件都存在，但設(shè)計(jì)者所追求的作用已超過(guò)。需要改進(jìn)以達(dá)到要求。如（c）所示。,三元件都存在，但產(chǎn)生與設(shè)計(jì)者所追求的結(jié)果相沖突。 創(chuàng)新過(guò)程要消除有害功能。如（d）示。,5、基于物質(zhì)-場(chǎng)分析的沖突發(fā)現(xiàn),功能分類及技術(shù)沖突模型,沖突實(shí)例,5、基于物質(zhì)-場(chǎng)

20、分析的沖突發(fā)現(xiàn),一個(gè)產(chǎn)品或系統(tǒng)往往是多個(gè)功能的實(shí)現(xiàn)。如果用上圖所示的符號(hào)系統(tǒng)來(lái)表示這些功能時(shí)，圖（d）存在，則可判斷系統(tǒng)或產(chǎn)品存在技術(shù)沖突。,功能分類及技術(shù)沖突模型,技術(shù)沖突,系統(tǒng)中同時(shí)存在有效完整功能及有害功能，如果要消除有害功能的副面作用，則可能影響有效完整功能，因此，存在技術(shù)沖突。,系統(tǒng)中同時(shí)存在非有效完整功能及有害功能，如果改善非有效完整功能，則可能加劇有害功能的副面作用，因此，存在技術(shù)沖突。,A,B,5、基于物質(zhì)-場(chǎng)分析的沖突發(fā)現(xiàn),工程實(shí)例,在煉鋼時(shí)，添加劑通過(guò)鋼水?dāng)嚢杵鞯娜肟谶M(jìn)入到內(nèi)部，通過(guò)旋轉(zhuǎn)的葉片與鋼水充分混合。,鋼水,添加劑,葉片,混合器,S1：葉片 S2：鋼水 FTh：鋼水

21、中的熱能,FTh,S2,S1,6、基于質(zhì)量功能配置( QFD)的沖突發(fā)現(xiàn),QFD,QFD (Quality Function Deployment) 即質(zhì)量功能布置，在60年代末由日本學(xué)者提出，是一種用戶驅(qū)動(dòng)的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)方法，即將得到的顧客需求轉(zhuǎn)換成為產(chǎn)品特征、零部件特征、工藝特征、等技術(shù)需求信息，使所設(shè)計(jì)和制造的產(chǎn)品能真正滿足顧客需求。,QFD 通過(guò)質(zhì)量屋（HOQ，House of Quality）建立用戶需求與設(shè)計(jì)要求之間的關(guān)系。設(shè)計(jì)者根據(jù)這些需求明確設(shè)計(jì)要求，作為設(shè)計(jì)的出發(fā)點(diǎn)以縮短產(chǎn)品設(shè)計(jì)周期。,6、基于質(zhì)量功能配置( QFD)的沖突發(fā)現(xiàn),QFD識(shí)別沖突,每一個(gè)質(zhì)量屋都有一敏感矩陣，如果該

22、矩陣中的元素出現(xiàn)負(fù)相關(guān)，就可能存在技術(shù)沖突或物理沖突。,質(zhì)量屋,工程實(shí)例,加工中心專用夾具是某企業(yè)的主導(dǎo)產(chǎn)品之一，原設(shè)計(jì)中的夾緊及松開(kāi)動(dòng)作由操作者手工完成，用戶提出需要一種快速夾緊裝置。,用戶需求與質(zhì)量要素或稱設(shè)計(jì)參數(shù)之間的關(guān)系。經(jīng)功能分析，確定該復(fù)合機(jī)構(gòu)的各支持功能，并建立第二張HOQ表。,6、基于質(zhì)量功能配置( QFD)的沖突發(fā)現(xiàn),工程實(shí)例,按TRIZ理論，該機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)中出現(xiàn)了如下的一對(duì)物理沖突：機(jī)構(gòu)既要在長(zhǎng)距離內(nèi)作適應(yīng)性調(diào)整，以適應(yīng)不同尺寸零件的要求，又要在短距離內(nèi)調(diào)整，以適相同尺寸批量零件的高效加工要求。,6、基于質(zhì)量功能配置( QFD)的沖突發(fā)現(xiàn),7、基于公理設(shè)計(jì)（AD）的沖突發(fā)現(xiàn),公理設(shè)計(jì)介紹,用戶域,功能域,結(jié)構(gòu)域,設(shè)計(jì)問(wèn)題,工藝域,產(chǎn)品設(shè)計(jì)過(guò)程就是彼此相鄰兩個(gè)域之間參數(shù)相互轉(zhuǎn)換的過(guò)程。,相鄰的兩個(gè)設(shè)計(jì)域是緊密聯(lián)系在一起的，兩者的設(shè)計(jì)元素均有一定的映射關(guān)系，每相鄰的兩個(gè)領(lǐng)域之間的關(guān)系可以表示成如下：左側(cè)設(shè)計(jì)領(lǐng)域表示要完成的或是想要完成的工作，右側(cè)設(shè)計(jì)領(lǐng)域表示實(shí)現(xiàn)要求的方法。,7、基于公理設(shè)計(jì)（AD）的沖突發(fā)現(xiàn),公理設(shè)計(jì)通過(guò)相鄰的兩個(gè)設(shè)計(jì)域之間進(jìn)行“之字形”映射變換進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì)。,以功能域和結(jié)構(gòu)域的變換為例，從功能要求出發(fā)劃分成子功能要求，功能要求就可