組織文化商業(yè)倫理 ppt.ppt

1、,組織文化中的倫理問題,1,組織文化,文化觀念,價(jià)值觀念,企業(yè)精神,道德規(guī)范,行為準(zhǔn)則,歷史傳統(tǒng),企業(yè)制度,文化環(huán)境,組織文化,1、對(duì)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者和職工起引導(dǎo)作用。 2、對(duì)企業(yè)的起到約束作用。 3、使企業(yè)職工之間形成強(qiáng)大的凝聚力和向心力。 4、部門之間、職工之間以及與外部的協(xié)調(diào)作用。,安隆的沒落,安隆組織文化特征,頁碼,同仁堂,北京同仁堂是中藥行業(yè)著名的老字號(hào)，創(chuàng)建于清康熙八年（ 1669年），在三百多年的歷史長(zhǎng)河中，歷代同仁堂人恪守“炮制雖繁必不敢省人工 品味雖貴必不敢減物力”的傳統(tǒng)古訓(xùn)，樹立“修合無人見存心有天知”的自律意識(shí)，確保了同仁堂金字招牌的長(zhǎng)盛不衰。自雍正元年（1721年）同仁堂正

2、式供奉清皇宮御藥房用藥，歷經(jīng)八代皇帝，長(zhǎng)達(dá)188年，造就了同仁堂人在制藥過程中兢兢小心、精益求精的嚴(yán)細(xì)精神，其產(chǎn)品以“配方獨(dú)特、選料上乘、工藝精湛、療效顯著”而享譽(yù)海內(nèi)外。,同仁堂,企業(yè)目標(biāo) 以高科技含量，高文化附加值，高市場(chǎng)占有率的綠色醫(yī)藥名牌產(chǎn)品為支柱，具有強(qiáng)大國際競(jìng)爭(zhēng)力的大型醫(yī)藥產(chǎn)品集團(tuán)。簡(jiǎn)稱三高一強(qiáng)。 管理理念 同心同德，仁術(shù)仁風(fēng)。,企業(yè)使命 弘揚(yáng)中華醫(yī)藥文化，領(lǐng)導(dǎo)綠色醫(yī)藥潮流，提高人類生命與生活質(zhì)量 生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)語 質(zhì)量即生命，責(zé)任重泰山。 一百道工序，一百個(gè)放心。 生產(chǎn)一流品質(zhì)，同仁堂永恒的信條；創(chuàng)造國際名牌，同仁堂不懈的追求。 修合無人見，存心有天知。,同仁堂企業(yè)文化,仁行天下的同

3、仁堂,保證藥品質(zhì)量，嚴(yán)把選料關(guān) “遵肘后，辨地產(chǎn)，炮制雖繁，必不敢省人工；品味雖貴，必不敢減物力，為同仁堂制作藥品建立起嚴(yán)格的選方、用藥、配比及工藝規(guī)范，代代相傳，培育了同仁堂良好的商譽(yù)?！?以做小生意的精神經(jīng)營大藥店 質(zhì)量與服務(wù)是同仁堂金字招牌的兩大支柱，堅(jiān)持質(zhì)量第一、一切為了患者是同仁堂長(zhǎng)盛不衰的最根本原因。,同仁堂,同修仁德，濟(jì)世養(yǎng)生。 同仁堂的創(chuàng)業(yè)者尊崇可以養(yǎng)生,可以濟(jì)世者,惟醫(yī)藥為最,把行醫(yī)賣藥作為一種濟(jì)世養(yǎng)生、效力于社會(huì)的高尚事業(yè)來做,“配方獨(dú)特、選料上乘、工藝精湛、療效顯著” 形成原因： 1.同仁堂人的自律意識(shí) 2.外界的壓力,同仁堂的形象觀,經(jīng)營業(yè)績(jī)出色的企業(yè)的一些特征,表 經(jīng)

4、營業(yè)績(jī)出色的企業(yè)的一些特征 資料來源：John P. Kotter和James L. Heskett所著的公司文化和公司業(yè)績(jī)中的文化特征和價(jià)值體系,通用汽車,通用汽車公司成立于1908年，是美國最大的制造商。截止1996年，通用公司擁有員工647萬，在50多個(gè)國家設(shè)有生產(chǎn)工廠，其產(chǎn)品已進(jìn)入190多個(gè)國家，初汽車外還涉足電訊、空間、太空。國防、電器金融、保險(xiǎn)業(yè)等領(lǐng)域。在1999財(cái)富雜志全球500強(qiáng)排行榜上，通用汽車公司排名第一，營業(yè)收入額161315億美元，利潤(rùn)2956億美元，資產(chǎn)額257389億美元。它是許多工業(yè)組織通過管理獲得組織發(fā)展和成功的最主要的典范。,工人缺勤、質(zhì)量下降、成本增加，甚至

5、出現(xiàn)罷工等嚴(yán)重問題。有些人把這件事看作是“年輕工人的反抗”，簡(jiǎn)言之，可稱作一次企業(yè)內(nèi)部的倫理危機(jī)。,倫理危機(jī),在實(shí)施GMAD改革后，雖然企業(yè)的管理部門聲稱改革不會(huì)給裝配工人帶來太大的壓力，但是工會(huì)指責(zé)說這次改革又恢復(fù)了30年代“血汗工廠式”的管理，要工人以同樣的工資做更多的工作。一個(gè)工人抱怨說：“那是世界上最快的生產(chǎn)線，它置我們于死地，我們無法在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成工作，每天兩班倒，而公司還要埋怨我們低質(zhì)量、低效率”。,GMAD改革,第一， 工人們認(rèn)為管理部門不關(guān)心他們的需要、情感等問題。 第二， 工人的工作無保障，他們認(rèn)為管理部門不事先通知或協(xié)商就改變他們的工作計(jì)劃。 第三， 工人們認(rèn)為管理部門

6、對(duì)他們改進(jìn)工作方法的意見不感興趣。 第四， 有些工人對(duì)裝配工作中繁重、機(jī)械、重復(fù)的勞動(dòng)感到厭倦和不滿。 第五， 許多工人對(duì)公司的目標(biāo)和計(jì)劃不了解，企業(yè)和員工之間缺乏共同的目標(biāo)，因此未能形成凝聚力。 第六， 第一線的管理人員也不十分了解整個(gè)管理部門的目標(biāo)和計(jì)劃，因此未能把這些目標(biāo)和計(jì)劃同他們每天對(duì)工人的管理工作結(jié)合起來。,問題根源,3、中間作用。,2、通訊員和訓(xùn)練員的作用。,1、建立稱為通訊員和訓(xùn)練員的新職務(wù),解決危機(jī)交流計(jì)劃,4、問題交流。,內(nèi)部倫理危機(jī)的啟示,1、1.企業(yè)倫理包括企業(yè)的環(huán)境保護(hù)問題、公司改革重組引發(fā)的裁員和沖突等問題。 2、企業(yè)應(yīng)當(dāng)重視提高員工的士氣，這是沒有疑議的，但是一些公司不知道用企業(yè)倫理的力量來提高員工士氣和提高工作效率。 3、通用汽車公司用“交流計(jì)劃”來溝通企業(yè)和員工的相互關(guān)系，以防止危機(jī)的再度出現(xiàn)。,政府監(jiān)管孱弱、企業(yè)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手博弈陷入囚徒困境導(dǎo)致的市場(chǎng)失靈、消費(fèi)者的不成熟等諸多因素的共同作用是導(dǎo)致企業(yè)倫理危機(jī)的根本原因。,結(jié)論,建議,政府扮演著非常重要的角色，政府應(yīng)該站在長(zhǎng)遠(yuǎn)利益和