護理質(zhì)控年終總結(jié)PPT參考幻燈片

1、護理質(zhì)控年終匯報 三十三病區(qū) 高媛媛,1,目錄,介紹護理質(zhì)控組,2016年護理質(zhì)控重點,護理質(zhì)控工作成效,護理質(zhì)控不足之處,2,在擔任護理質(zhì)控的一年中，在護理部的領(lǐng)導和護士長的帶領(lǐng)下，在全體同事協(xié)助下，從生疏到熟練，從單一檢查到多項督查，學習到許多東西。,3,我科實行護理部領(lǐng)導下的三級質(zhì)控體系，各質(zhì)控組定期對各護理單元檢查、分析、總結(jié)，促進全院護理質(zhì)量的持續(xù)改進。為做好護理質(zhì)量管理工作，提高本科室護理質(zhì)量，現(xiàn)將本年度護理工作進行總結(jié)，并著手進一步改善。,4,明確分工、各司其職、各負其責,質(zhì)控組,尹琳琳 曹雪明,鄭文麗 王菲,王曉群 高媛媛,張穎,鐘亮 施玲婭,徐萍 鄭文麗,5,檢查、分析、匯總

2、、整改、督促護理質(zhì)量持續(xù)改進,六大質(zhì)控組，由護士長指導，組長和組員討論制定今年質(zhì)控計劃，每月制定月計劃，每周進行檢查，并針對檢查的結(jié)果匯總，在晨會上反饋給所有同事，有則改之，無則加勉，并督促責任人定期完成。每月護理部檢查出的問題，定是我們六大質(zhì)控組下月檢查的重點。,6,協(xié)助護士長定期檢查考核，提高護理質(zhì)量,嚴格護理操作規(guī)范,加強檢查力度,不足之處分析原因,制定可行改進措施,7,安全管理方面,患者跌倒、導管滑脫、不可避免壓瘡等高危事件明顯減少，無重大差錯事故發(fā)生。,8,安全管理方面,病房內(nèi)標識詳細清晰，宣教工作到位。,9,院感方面,10,院感護士嚴格把關(guān),消毒隔離措施符合規(guī)范,治療室干凈整潔,物

3、品擺放有序,我科院感工作多次受到院感辦口頭表揚,院感方面,11,危重患者方面,搶救藥品與物品處于應(yīng)急備用狀態(tài)，嚴格做到“五定”，完好率達到100%。,12,護理文書方面,積極響應(yīng)護理部對護理文書要求的高標準，經(jīng)常開會討論如何杜絕護理文書的遺漏現(xiàn)象，重視病歷書寫的及時性和規(guī)范性，護理文書書寫嚴謹、詳細，體溫單各項數(shù)據(jù)真實，給醫(yī)生在診斷時提供參考依據(jù)。,13,優(yōu)質(zhì)護理方面,提倡人性化服務(wù)，因人而異開展護理工作，滿足患者各項需求。2015年我科滿意度均在95分以上。,14,出院隨訪,口頭宣教,書面宣教,健康宣教內(nèi)容、形式多樣化，滿意度上升,用藥知識、飲食、運動等書面宣教,開展疼痛相關(guān)知識宣教講座,出

4、院患者定期進行出院隨訪，指導相關(guān)藥物的使用,健康宣教方面,15,健康宣教方面,16,教學方面,2015年度，我科供接受多個院校的80名實習護士，皖南醫(yī)學院本科見習護士40名，共組織理論講座、護理查房12次，操作示教7項，所有護生操作考試及理論考試均達標。在護士長的領(lǐng)導及各位帶教老師的共同努力下，順利完成實習帶教任務(wù)，無教學差錯及教學事故的發(fā)生。,17,護士工作方面,2015年度，是科室人員緊缺的一年，科室3人產(chǎn)假，2人婚假，另有同事申請公休假、病假。在護患比例失調(diào)的情況下，全體同事齊心協(xié)力，優(yōu)化工作流程，規(guī)范、順利、安全的完成了患者從入院到化療，再到出院，所有的護理及治療，以及對突發(fā)事件和高危

5、事件到位的預警、應(yīng)變及處理，保障了患者用藥安全、化療安全、導管安全。,18,護士工作方面,19,護士變少了，病人增加了，無形中又增加了工作量,20,存在問題,護理檢查存在問題,21,面臨工作量大的局面，工作中偶爾還是會有一些疏忽和遺漏，通過質(zhì)控檢查、提醒、督促，每周早會上組織學習、討論，落實改進措施，將不安全因素扼殺在萌芽狀態(tài)，從而提高護理質(zhì)量。但是，針對患者使用大功率電器的問題，各種解決方法仍不盡人如意。,22,2016年護理質(zhì)控重點,護理安全,護理質(zhì)量,護理文書書寫,23,護理安全方面,高危患者進行個性化教育,各種防范措施更加全面,注意藥物使用后患者安全問題,壓瘡患者按級別進行針對性護理,24,護理質(zhì)量,使用鎮(zhèn)痛藥物的患者，出院后必須電話指導如何預防藥物的不良反應(yīng),責任護士熟悉床位病人病情，因人而異進行健康宣教,加強危重患者基礎(chǔ)護理，重視危重患者的心理護理,繼續(xù)推行優(yōu)質(zhì)護理，進一步提高患者滿意度,25,護理文書書寫,體溫單各項數(shù)值準確無誤,護理記錄清晰，內(nèi)容詳實