貨物入庫(kù)、在庫(kù)、出庫(kù)管理.ppt

1、貨物入庫(kù)、在庫(kù)、出庫(kù)管理,入庫(kù)的基本作業(yè)程序,基本過程,入庫(kù)前的準(zhǔn)備工作,1熟悉入庫(kù)貨物 2掌握倉(cāng)庫(kù)庫(kù)場(chǎng)情況 3制訂貨物作業(yè)計(jì)劃 4組織人力 5妥善安排倉(cāng)庫(kù)貨位 6貨位準(zhǔn)備 7準(zhǔn)備苫墊材料、作業(yè)用具 8驗(yàn)收準(zhǔn)備 9裝卸搬運(yùn)工藝設(shè)定 10準(zhǔn)備文件單證,貨位與存貨量的確定,（一）貨位的確定,倉(cāng)庫(kù)貨位是倉(cāng)庫(kù)內(nèi)具體存放貨物的位置,1貨位使用方式 （l）固定貨物的貨位 （2）不固定貨物的貨位 （3）分類固定貨物的貨位,2選擇貨位的原則 （l）根據(jù)貨物的尺度、貨量、特性、保管要求選擇貨位 （2）保證先進(jìn)先出、緩不圍急 （3）出入庫(kù)頻率高的貨物使用方便作業(yè)的貨位 （4）小批集中、大不圍小、重近輕遠(yuǎn)原則 （5

2、）方便庫(kù)內(nèi)操作原則 （6）作業(yè)分布均勻原則,（二）存貨量的確定,1貨位存貨量計(jì)算 （1）確定庫(kù)場(chǎng)貨物單位面積定額,（2）貨位存貨數(shù)量計(jì)算,2倉(cāng)庫(kù)儲(chǔ)存能力計(jì)算,3散貨堆計(jì)算,貨物入庫(kù)驗(yàn)收管理,一、貨物驗(yàn)收的基本要求,1及時(shí)性,及時(shí)就是要在規(guī) 定時(shí)間內(nèi)及時(shí)將 貨物驗(yàn)收完畢,2準(zhǔn)確性,以貨物入庫(kù)憑證為 依據(jù)，準(zhǔn)確地查驗(yàn) 入庫(kù)貨物的實(shí)際數(shù) 量和質(zhì)量狀況，并 通過書面材料準(zhǔn)確 地反映出來(lái)。,二、貨物驗(yàn)收的工作流程及內(nèi)容,（一）驗(yàn)收準(zhǔn)備,（二）核對(duì)憑證,（1）入庫(kù)通知單和訂貨合同副本，這是倉(cāng)庫(kù)接受貨物的憑證。 （2）供貨單位提供的材質(zhì)證明書、裝箱單、磅碼單、發(fā)貨明細(xì)表等。 （3）貨物承運(yùn)單位提供的運(yùn)單，若

3、貨物在入庫(kù)前發(fā)現(xiàn)殘損情況，還要有承運(yùn)部門提供的運(yùn)輸記錄或普通記錄，作為向責(zé)任方交涉的依據(jù)。 （4）核對(duì)憑證也就是將上述憑證加以整理全面核對(duì)。,（三）檢驗(yàn)實(shí)物,三、驗(yàn)收中發(fā)現(xiàn)問題的處理,（1）驗(yàn)收中發(fā)現(xiàn)問題等待處理的貨物，應(yīng)該單獨(dú)存放，妥善保管，防止混雜、丟失、損壞。 （2）數(shù)量短缺在規(guī)定磅差范圍內(nèi)的，可按原數(shù)入賬，凡超過規(guī)定磅差范圍的，做好驗(yàn)收記錄，與貨主一起向供貨單位辦理交涉手續(xù)。凡實(shí)際數(shù)量多于原來(lái)發(fā)出數(shù)量的，可由主管部門向供貨單位退回多發(fā)數(shù)，或補(bǔ)發(fā)貨款。在貨物入庫(kù)驗(yàn)收過程中發(fā)生的數(shù)量不符情況，其原因可能是發(fā)貨方在發(fā)貨過程中出現(xiàn)了差錯(cuò)，誤發(fā)了貨物，或者是在運(yùn)輸過程中漏裝或丟失了貨物等。 （3

4、）質(zhì)量不符合規(guī)定時(shí)，應(yīng)及時(shí)向供貨單位辦理退貨、換貨交涉，或征得供貨單位同意代為修理，或在不影響使用前提下降價(jià)處理。貨物規(guī)格不符或錯(cuò)發(fā)時(shí)，應(yīng)先將規(guī)格對(duì)的予以入庫(kù)，規(guī)格不對(duì)的做成驗(yàn)收記錄交給主管部門辦理?yè)Q貨。 （4）證件未到或不齊時(shí)，應(yīng)及時(shí)向供貨單位索取，到庫(kù)貨物應(yīng)作為待檢驗(yàn)貨物堆放在待驗(yàn)區(qū)，待證件到齊后再進(jìn)行驗(yàn)收。證件未到之前，不能驗(yàn)收，不能入庫(kù)，更不能發(fā)貨。 （5）屬承運(yùn)部門造成的貨物數(shù)量短少或外觀包裝嚴(yán)重殘損等，應(yīng)憑接運(yùn)提貨時(shí)索取的“貨運(yùn)記錄”向承運(yùn)部門索賠。 （6）價(jià)格不符，供方多收部分應(yīng)予拒付，少收部分經(jīng)過檢查核對(duì)后，應(yīng)主動(dòng)聯(lián)系，及時(shí)更正。,貨物在庫(kù)管理貨物儲(chǔ)存位置安排,貨位編號(hào) 四號(hào)定

5、位貨區(qū)號(hào)六號(hào)定位 四號(hào)：庫(kù)房號(hào)；貨垛（貨架號(hào)）；層號(hào)；貨位順序號(hào)。 倉(cāng)庫(kù)分區(qū)編號(hào)示意圖,用數(shù)碼和字母的組合混合編號(hào)比較好。如：K5AB10d15表示：5號(hào)庫(kù)房AB貨區(qū)第10號(hào)料架第四層15號(hào)貨位,貨物儲(chǔ)存堆碼設(shè)計(jì),貨物儲(chǔ)存堆碼的基本要求 對(duì)堆碼場(chǎng)地的基本要求 通常而言，堆碼場(chǎng)地要平坦、堅(jiān)實(shí)、干燥，且垛底須適當(dāng)墊高。,貨物儲(chǔ)存堆碼的基本要求 對(duì)堆碼貨物的基本要求 貨物在堆碼前，應(yīng)符合以下要求：貨物的品名、規(guī)格、數(shù)量、質(zhì)量等已徹底查清；貨物外包裝完好、干凈（即便包裝外表有污損但不影響貨物質(zhì)量）、標(biāo)志清楚；部分受潮、銹蝕以及變質(zhì)的不合格貨物，已加工恢復(fù)或已剔除。 對(duì)堆碼貨垛的基本要求,整齊的貨垛,傾

6、斜的貨垛,貨垛“ 五距” 要求 貨垛的“ 五距” 指的是垛距、墻距、柱距、 頂距和燈距。堆垛貨垛時(shí), 不能依墻、靠柱、碰頂、貼燈；不能緊挨旁邊的貨垛, 必須留有一定的間距。無(wú)論采用哪一種垛型 , 庫(kù)房?jī)?nèi)必須留出相應(yīng)的走道 , 方便商品的進(jìn)出和消防用途。,商品堆垛設(shè)計(jì)的內(nèi)容 1垛基 垛基是料垛的基礎(chǔ)，主要作用是承受整個(gè)料垛的重量，將商品的垂直壓力傳遞給地坪；將商品與地面隔離，起防水、防潮和通風(fēng)的作用；垛基空間為搬運(yùn)作業(yè)提供方便條件。 要求如下： （1）將整垛商品的重量均勻地傳給地坪，垛基本身要有足夠的抗壓強(qiáng)度和剛度。 （2）保證良好的防潮和通風(fēng) （3）保證垛基上存放的物品不發(fā)生變形,墊垛的基本要

7、求: 所使用的襯墊物與擬存物品不會(huì)發(fā)生不良影響，并具有足夠的抗壓強(qiáng)度； 地面要平整堅(jiān)實(shí)、襯墊物要擺放平整，并保持同一方向； 襯墊物間距適當(dāng)，直接接觸物品的襯墊面積與貨垛底面積相同，襯墊物不伸出貨垛外； 要有足夠的高度，露天堆場(chǎng)要達(dá)到0.3-0.5m，庫(kù)房?jī)?nèi)0.2m即可。,2垛型,貨垛堆碼方法,1）散堆法 散堆法適用于露天存放的沒有包裝的大宗物品，如煤炭、礦石等，也可適用于庫(kù)內(nèi)少量存放的谷物、碎料等散裝物品。 散堆法是直接用堆揚(yáng)機(jī)或者鏟車在確定的貨位后端起，直接將物品堆高，在達(dá)到預(yù)定的貨垛高度時(shí)，逐步后推堆貨，后端先形成立體梯形，最后成垛。由于散貨具有流動(dòng)、散落性，堆貨時(shí)不能堆到太近垛位四邊，以

8、免散落使物品超出預(yù)定的貨位。,（1）重疊式 重疊式也稱直堆法，是逐件、逐層向上重疊堆碼，一件壓一件的堆碼方式。為了保證貨垛穩(wěn)定性，在一定層數(shù)后改變方向繼續(xù)向上，或者長(zhǎng)寬各減少一件繼續(xù)向上堆放。該方法方便作業(yè)、計(jì)數(shù)，但穩(wěn)定性較差。適用于袋裝、箱裝、籮筐裝物品，以及平板、片式物品等。,（2）縱橫交錯(cuò)式 縱橫交錯(cuò)式是指每層物品都改變方向向上堆放。適用于管材、捆裝、長(zhǎng)箱裝物品等。該方法較為穩(wěn)定，但操作不便。,（3）仰伏相間式 對(duì)上下兩面有大小差別或凹凸的物品，如槽鋼、鋼軌等，將物品仰放一層，在反一面伏放一層，仰伏相向相扣。,（4）壓縫式 將底層并排擺放，上層放在下層的兩件物品之間。,壓縫式,（5）通風(fēng)

9、式 物品在堆碼時(shí)，任意兩件相鄰的物品之間都留有空隙，以便通風(fēng)。層與層之間采用壓縫式或者縱橫交錯(cuò)式。通風(fēng)式堆碼可以用于所有箱裝、桶裝以及裸裝物品堆碼，起到通風(fēng)防潮、散濕散熱的作用,（6）栽柱式 碼放物品前先在堆垛兩側(cè)栽上木樁或者鐵棒，然后將物品平碼在樁柱之間，幾層后用鐵絲將相對(duì)兩邊的柱拴連，在往上擺放物品。此法適用于棒材、管材等長(zhǎng)條狀物品。,（7）襯墊式 碼垛時(shí)，隔層或隔幾層鋪放襯墊物，襯墊物平整牢靠后，再往上碼。 適用于不規(guī)則且較重的物品，如無(wú)包裝電機(jī)、水泵等。 （8）豎直立放 例如： 1）片狀易碎品 2）某些橡膠、塑料及瀝青制品 3）某些桶裝、罐裝、壇裝商品 4）纏繞在輥筒上的物品 5）其他

10、具有標(biāo)志要求立放的商品,貨架法 即直接使用通用或?qū)Ｓ玫呢浖苓M(jìn)行貨物堆碼。這種方法適用于存放不宜堆高，需要特殊保管的小件、高值、包裝脆弱或易損的貨物，如小百貨、小五金、醫(yī)藥品等。,成組堆碼法 即采取貨板、托盤、網(wǎng)格等成組工具使貨物的堆存單元擴(kuò)大，一般以密集、穩(wěn)固、多裝為原則，同類貨物組合單元應(yīng)高低一致。,苫蓋,苫蓋方法: 就地（垛）苫蓋法： 魚鱗式苫蓋法 活動(dòng)棚苫蓋法 固定棚苫蓋法 隔離苫蓋法,貨物保管與養(yǎng)護(hù),一、庫(kù)存物資的變化,物理機(jī)械變化 物理機(jī)械變化是指僅改變貨物的外部形態(tài)，不改變其本質(zhì)，在變化過程中沒有新物質(zhì)生成，并且可能反復(fù)進(jìn)行變化的現(xiàn)象。,化學(xué)變化 它是構(gòu)成貨物的物質(zhì)發(fā)生變化后，不僅

11、改變了貨物本身的外觀形態(tài)，也改變了貨物的本質(zhì)，并有新物質(zhì)生成，且不能恢復(fù)成原狀的現(xiàn)象。貨物發(fā)生化學(xué)變化，嚴(yán)重時(shí)會(huì)使貨物完全喪失使用價(jià)值。,生化變化是指有生命活動(dòng)的有機(jī)體貨物，在生長(zhǎng)發(fā)育過程中，為了維持其生命，本身所進(jìn)行的一系列生理變化。,生化變化及其他生物引起的變化,貨物保管與養(yǎng)護(hù)的方法,通風(fēng) 控溫 控濕 密封 防霉腐 防銹蝕 防蟲,貨物盤點(diǎn)作業(yè),貨物盤點(diǎn)的作業(yè)流程,貨物出庫(kù)管理,出庫(kù)的形式,一、提貨方式 二、送貨方式 三、托運(yùn)方式 四、過戶方式 五、取樣方式 六、移（轉(zhuǎn)）倉(cāng)方式,貨物出庫(kù)的作業(yè)組織,一、貨物出庫(kù)的基本要求,沒接單據(jù)不翻賬，沒審單不備貨，沒復(fù)核不出庫(kù),出貨時(shí)核對(duì)實(shí)物、核對(duì)憑證、

12、核對(duì)賬卡,是指查品名、查包裝、查規(guī)格、查數(shù)量、查重量,“三不、三核、五查”,二、出庫(kù)業(yè)務(wù)流程,主要過程如下：,三、出庫(kù)單證流轉(zhuǎn),四、貨物分揀,貨物 分揀的概念,貨物分揀是依據(jù)顧客的訂貨要 求或配送中心的送貨計(jì)劃， 盡可能迅速、準(zhǔn)確地將貨 物從其儲(chǔ)位或區(qū)域揀取出來(lái)， 并按一定方式進(jìn)行分類、集中， 等待配裝送貨的作業(yè)過程。,五、出貨檢查,出貨檢查的目的 保證出貨配送的貨物數(shù)量準(zhǔn)確、質(zhì)量完好、包裝完整，杜絕差錯(cuò)的發(fā)生。,出庫(kù)檢查的基本內(nèi)容有： 數(shù)量核對(duì)；質(zhì)量檢查；出庫(kù)狀態(tài)；單證核對(duì)。,出貨檢查的方法 （1）人工檢查法 （2）條碼檢查法 （3）聲音輸入檢查法 （4）重量計(jì)算檢查法,六、退換貨管理,退換

13、貨作業(yè)程序 1接受退換貨 2退換貨物入庫(kù) 3財(cái)務(wù)處理及費(fèi)用結(jié)算 4跟蹤處理,貨物出庫(kù)過程出現(xiàn)問題處理,一、出庫(kù)憑證問題的處理,1出庫(kù)憑證有假冒、復(fù)制、涂改等情況，應(yīng)及時(shí)與保衛(wèi)部門聯(lián)系，妥善處理。 2未驗(yàn)收入庫(kù)的物品，或者期貨未進(jìn)庫(kù)的出庫(kù)憑證，應(yīng)暫緩發(fā)貨，倉(cāng)管員不得代發(fā)代驗(yàn)。 3出庫(kù)憑證有疑點(diǎn)，或者情況不清楚時(shí)，應(yīng)及時(shí)與制票員聯(lián)系，及時(shí)查明或更正。 4出庫(kù)憑證超過提貨期限，用戶前來(lái)提貨時(shí)，必須先辦理手續(xù)，按規(guī)定繳足逾期倉(cāng)儲(chǔ)保管費(fèi)，然后方可發(fā)貨。 5提貨時(shí)，若提貨人發(fā)現(xiàn)貨品名稱或規(guī)格有差錯(cuò)，倉(cāng)管員不得自行調(diào)換貨品，提貨人必須到業(yè)務(wù)辦理部門重新開據(jù)提貨憑證方可發(fā)貨。 6如顧客遺失提貨憑證時(shí)，必須由用

14、戶單位出具證明，到倉(cāng)儲(chǔ)部門制票員處登記并掛失，原制票員簽字作為旁證，然后再到倉(cāng)庫(kù)出庫(kù)業(yè)務(wù)員處報(bào)案掛失；如果報(bào)案時(shí)，貨已提走，倉(cāng)儲(chǔ)部門不負(fù)任何責(zé)任，但有義務(wù)協(xié)助破案；如果貨品還沒有被提走，經(jīng)業(yè)務(wù)員查實(shí)后，憑上述證明，做好掛失登記，將原憑證作廢，緩期發(fā)貨。而后發(fā)貨員應(yīng)時(shí)刻警惕，防止有人持作廢憑證要求發(fā)貨，一旦發(fā)現(xiàn)類似情況時(shí)，應(yīng)立即與保衛(wèi)部門聯(lián)系處理。,二、提貨數(shù)與實(shí)存數(shù)不符,1當(dāng)入庫(kù)登賬有誤時(shí)，倉(cāng)庫(kù)管理部門要調(diào)整賬目，先按庫(kù)存賬面數(shù)開具貨物出庫(kù)單銷賬，然后再按實(shí)際庫(kù)存數(shù)重新入庫(kù)登賬，并在入庫(kù)單上簽明情況。 2倉(cāng)庫(kù)保管員串發(fā)錯(cuò)發(fā)而引起實(shí)存數(shù)小于提貨數(shù)時(shí)，倉(cāng)庫(kù)業(yè)務(wù)部門要負(fù)責(zé)解決庫(kù)存數(shù)與提貨數(shù)的差額。

15、3貨主單位漏記賬而多開出庫(kù)數(shù)時(shí)，應(yīng)由貨主單位核實(shí)后出具新的提貨單，重新組織提貨和發(fā)貨。 4倉(cāng)儲(chǔ)過程中的損耗造成實(shí)存數(shù)小于提貨數(shù)時(shí)，合理范圍內(nèi)的損耗，應(yīng)由貨主單位承擔(dān)；而超過合理范圍之外的損耗，應(yīng)由倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)營(yíng)人或保管人按合同約定進(jìn)行賠償。,三、漏記和錯(cuò)記賬,無(wú)論是漏記賬還是錯(cuò)記賬，都會(huì)造成賬面數(shù)量與實(shí)存數(shù)不符，首先應(yīng)根據(jù)原出庫(kù)憑證查明原因，調(diào)整貨物明細(xì)賬，使賬面數(shù)與實(shí)際庫(kù)存數(shù)保持一致。如果由于漏記和錯(cuò)記賬給貨主單位、運(yùn)輸單位造成了損失，應(yīng)予賠償。,漏記賬是指在貨物出庫(kù)作業(yè)中，由于沒有及時(shí) 核銷貨物明細(xì)賬造成賬面數(shù)量大于或少于實(shí)存 數(shù)的情況。錯(cuò)記賬是指在貨物出庫(kù)后核銷明細(xì) 賬時(shí)沒有按實(shí)際發(fā)貨出庫(kù)的貨物名稱、數(shù)量等 登記，從而造成賬實(shí)不符的情況。,四、出庫(kù)后問題的處理,1串發(fā)和錯(cuò)發(fā)貨是指發(fā)貨人員由于工作疏忽或?qū)ω浳锓N類規(guī)格不很熟悉，把不同貨主單位的貨物串發(fā)出庫(kù)，或把同一貨主的貨物按錯(cuò)誤規(guī)格或錯(cuò)誤數(shù)量發(fā)出庫(kù)的情況。,2凡屬易碎貨物，發(fā)貨后用戶要求調(diào)換時(shí)，應(yīng)以禮相待，婉言謝絕。如果用戶要求幫助解決易碎配件，倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)務(wù)部門要積極協(xié)助聯(lián)系解決。,3凡屬用戶原因，型號(hào)規(guī)格開錯(cuò)時(shí)，經(jīng)制票員同