海爾成本控制調(diào)查報(bào)告.ppt

1、海爾精神：敬業(yè)報(bào)國(guó) 追求卓越 海爾作風(fēng)：迅速反應(yīng) 馬上行動(dòng),全球化的海爾，需要全球化的海爾精神。 海爾的全球化，需要企業(yè)的全球化追求。,讓我們,一起走進(jìn)海爾 去感受海爾人的精神 讓我們 一起來(lái)了解海爾的 成本管理文化,當(dāng)今社會(huì),競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，迅速淘汰的 社會(huì)，需要更加優(yōu)秀的企業(yè)才能立于不敗之地 優(yōu)秀的企業(yè)離不開(kāi)優(yōu)秀的管理，而成本管理又是企業(yè)管理中的重中之重 企業(yè)只有做好了成本控制管理，才能不斷地向前發(fā)展，才能越走越遠(yuǎn)，越走越好,什么是成本管理？,成本管理是指：企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中各項(xiàng)成本核算、成本分析、成本決策和成本控制等一系列科學(xué)管理行為的總稱。,成本管理的目的是什么？,充分動(dòng)員和組織企業(yè)全體

2、人員，在保證產(chǎn)品質(zhì)量的前提下，對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行科學(xué)合理的管理，力求以最少生產(chǎn)耗費(fèi)取得最大的生產(chǎn)成果。,海爾成本概略分布圖,產(chǎn)品成本在各部門(mén)的分布,海爾企業(yè),是世界著名的白色家電制造商，中國(guó)最具價(jià)值品牌 旗下?lián)碛?40多家法人單位，在全球30多個(gè)國(guó)家建立了設(shè)計(jì)中心 2009年海爾實(shí)現(xiàn)全球營(yíng)業(yè)額1243億 2009年中國(guó)企業(yè)500強(qiáng)家電企業(yè)之首,那么海爾到底是怎么做到的？,接下來(lái)，讓我們一起走進(jìn)海爾，通過(guò)價(jià)值鏈成本分析，揭開(kāi)海爾神秘的成本控制面紗,產(chǎn)品價(jià)值鏈的形成過(guò)程,自主 技術(shù)開(kāi)發(fā),產(chǎn)品的 采購(gòu),產(chǎn)品的 生產(chǎn),產(chǎn)品的 銷售,人力資源 成本 控制,成本管理構(gòu)成：,：,成本控制,制定

3、經(jīng)營(yíng)計(jì)劃,成本預(yù)算控制,制定成本預(yù)算,成本信息,自主技術(shù)開(kāi)發(fā),技術(shù)研發(fā)是指為了實(shí)質(zhì)性改進(jìn)技術(shù)、產(chǎn)品和服務(wù)，將科研成果轉(zhuǎn)化為質(zhì)量可靠、成本可行、具有創(chuàng)新性的產(chǎn)品、材料、裝置、工藝和服務(wù)的系統(tǒng)性活動(dòng)。 目的是為了提高競(jìng)爭(zhēng)力，增加企業(yè)盈利,海爾研發(fā)中心,海爾集團(tuán)擁有1個(gè)國(guó)家級(jí)技術(shù)研發(fā)中心，5個(gè)綜合研究中心，8個(gè)全球設(shè)計(jì)中心。 實(shí)現(xiàn)了戰(zhàn)略、組織、信息平臺(tái)、技術(shù)、市場(chǎng)創(chuàng)新五大機(jī)制相融合,海爾產(chǎn)品研發(fā)發(fā)展戰(zhàn)略的四個(gè)階段圖示,1984 91 98 05,OEC,人單合一 T模式,市場(chǎng)鏈,名牌戰(zhàn)略,多元戰(zhàn)略,國(guó)際戰(zhàn)略,全球品牌,TQM,自主技術(shù)研發(fā)對(duì)成本控制的意義是什么？,整合了全球的技術(shù)資源，實(shí)現(xiàn)了技術(shù)項(xiàng)目

4、的商品化，為海爾國(guó)際化發(fā)展提供了源源不斷的技術(shù)支持 提升產(chǎn)品附加值，減少對(duì)外部核心技術(shù)的依賴，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品成本節(jié)約,海爾憑什么獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷？ 質(zhì)量決定銷量 技術(shù)決定質(zhì)量,產(chǎn)品的采購(gòu),采購(gòu)成本包括：買(mǎi)價(jià)，稅款，運(yùn)輸費(fèi)，損失。其中，購(gòu)買(mǎi)價(jià)格是最重要的。如何降低購(gòu)買(mǎi)價(jià)格，是成本控制又一重要因素。 那么，海爾是怎么做的呢？,海爾的采購(gòu)模式,一流三網(wǎng)”的同步模式 “一流”是以訂單信息流為中心?！叭W(wǎng)”分別是全球供應(yīng)鏈資源網(wǎng)絡(luò)、全球配送資源網(wǎng)絡(luò)和計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)。三網(wǎng)同步流動(dòng)，為訂單信息流的增值提供支持。 海爾物流“一流三網(wǎng)”的同步模式的優(yōu)勢(shì)：為定單而采購(gòu)，消滅庫(kù)存；全球供應(yīng)鏈資源網(wǎng)的整合使海爾獲得了快速滿足用戶需

5、求的能力；JIT速度實(shí)現(xiàn)同步流程；計(jì)算機(jī)連接新經(jīng)濟(jì) 。,沒(méi)有調(diào)查就沒(méi)有發(fā)言權(quán)：,目前，海爾集團(tuán)每個(gè)月平均接到6000多個(gè)銷售訂單，這些訂單的定制產(chǎn)品品種達(dá)7000多個(gè)，需要采購(gòu)的物料品種達(dá)15萬(wàn)多種。海爾物流整合以來(lái)，呆滯物資降低73.8%，倉(cāng)庫(kù)面積減少50010，庫(kù)存資金減少67010。 海爾國(guó)際物流中心貨區(qū)面積7200平方米，但它的吞吐量卻相當(dāng)于30萬(wàn)平方米的普通平面?zhèn)}庫(kù)，海爾物流中心只有10個(gè)叉車司機(jī)，而一般倉(cāng)庫(kù)完成這樣的工作量至少需要上百人。海爾通過(guò)整合內(nèi)部資源，優(yōu)化外部資源使供應(yīng)商由原來(lái)的2336家優(yōu)化至978家，國(guó)際化供應(yīng)商的比例卻還上升了20% ！,產(chǎn)品的生產(chǎn),海爾的精神：敬業(yè)報(bào)

6、國(guó)，追求卓越 海爾不僅要求以先進(jìn)的技術(shù)生產(chǎn)出一流的產(chǎn)品 也要求創(chuàng)造以質(zhì)量為中心的一流的科學(xué)生產(chǎn)管理體系,先進(jìn)技術(shù)的引入,斐雪派克電器向其大股東，中國(guó)國(guó)內(nèi)電器生產(chǎn)廠家海爾公司（Haier）提供新西蘭的電器生產(chǎn)技術(shù)。 機(jī)器人的引入，替代人工用于搬運(yùn)，電焊，堆積貨物，節(jié)省了大約600工人，產(chǎn)品合格率由人工的90%提高到了98%,科學(xué)的質(zhì)量管理,海爾質(zhì)量的觀念高標(biāo)準(zhǔn)，零缺陷，優(yōu)秀的產(chǎn)品室優(yōu)秀的人創(chuàng)造出來(lái)的。 海爾的管理模式日事日畢，日清日高。,低速,生產(chǎn)合格產(chǎn)品需用的最少時(shí)間,設(shè)備可被工人操作的時(shí)間,損壞,維護(hù),工人可以用來(lái)操作機(jī)器的時(shí)間,節(jié)假日,第一：需要做到科學(xué)的時(shí)間管理,廢品,合格產(chǎn)品生產(chǎn)總時(shí)間

7、,設(shè)備真正生產(chǎn)時(shí)間,準(zhǔn)備時(shí)間,設(shè)備真正使用時(shí)間,無(wú)任務(wù),實(shí)際的產(chǎn)能,損失產(chǎn)能,產(chǎn)品組合成本,隱藏產(chǎn)能,如何做到質(zhì)量與效率同步提高？,是誰(shuí)在直接負(fù)責(zé)管理相對(duì)應(yīng)的那塊工作區(qū)域,第一責(zé)任人,第二：做到責(zé)任的落實(shí)監(jiān)督制度,公平的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,發(fā)放工資，提拔重用的考核基礎(chǔ),好的經(jīng)驗(yàn)分享給大家，犯的錯(cuò)誤公開(kāi)批評(píng),經(jīng)驗(yàn)分享,對(duì)應(yīng)工作的管理好壞對(duì)應(yīng)直接管理責(zé)任人的賞罰措施,獨(dú)立負(fù)責(zé)制,管理水平,整體效率,企業(yè)的績(jī)效,企業(yè)的文化建設(shè),砸冰箱砸出一個(gè)國(guó)際化的海爾,1985年，事件經(jīng)過(guò):1985年，海爾從德國(guó)引進(jìn)了世界一流的冰箱生產(chǎn)線。一年后，有用戶反映海爾冰箱存在質(zhì)量問(wèn)題。海爾公司在給用戶換貨后，對(duì)全廠冰箱進(jìn)行了檢查

8、，發(fā)現(xiàn)庫(kù)存的76臺(tái)冰箱雖然不影響冰箱的制冷功能，但外觀有劃痕。時(shí)任廠長(zhǎng)的張瑞敏決定將這些冰箱當(dāng)眾砸毀，并提出“有缺陷的產(chǎn)品就是不合格產(chǎn)品”的觀點(diǎn)，在社會(huì)上引起極大的震動(dòng)。,3E卡,3E卡 即“3E日清工作記錄卡”，“3E”為“每人”、“每事”、“每天”三個(gè)英文單詞的第一個(gè)字母。3E卡將每個(gè)人每天工作的七個(gè)要素量化，每天由員工自我清理、計(jì)算日清內(nèi)容并填寫(xiě)記錄和檢查確認(rèn)，月底由車間主任和職能管理員匯總兌現(xiàn)計(jì)件工資。,6S大腳,6S含義是：整理，留下必要的，其他都清除掉；整頓，有必要留下的，依規(guī)定擺整齊，加以標(biāo)識(shí)；清掃，工作場(chǎng)所看得見(jiàn)看不見(jiàn)的地方全清掃干凈；清潔，維持整理、清掃的結(jié)果，保持干凈亮麗；

9、素養(yǎng)，每位員工養(yǎng)成良好習(xí)慣，遵守規(guī)則，有美譽(yù)度；安全，一切工作均以安全為前提。,卓越成效的成本管理模式,有效的管理模式，使得企業(yè)在生產(chǎn)過(guò)程中的每個(gè)環(huán)節(jié)都能夠高效運(yùn)轉(zhuǎn)，有效地避免了廢品的產(chǎn)生，減少不必要的損失，從而很大程度上降低了生產(chǎn)成本，達(dá)到成本控制目的。,海爾的成本控制管理部門(mén)演變（98至今）：,產(chǎn)品的銷售,營(yíng)銷戰(zhàn)略：建立全球化得營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò) 海爾的產(chǎn)品遠(yuǎn)銷全世界，擁有自己的全球電話服務(wù)系統(tǒng) 在國(guó)內(nèi)運(yùn)用了科大訊飛語(yǔ)音合成技術(shù)，緊密聯(lián)系每一位銷售人員，做到零庫(kù)存,采取店中店和專賣店為銷售主渠道 加強(qiáng)員工培訓(xùn)，對(duì)各個(gè)銷售點(diǎn)實(shí)行嚴(yán)格的考評(píng)制度,實(shí)踐證明,海爾集團(tuán)的營(yíng)銷渠道和管理模式非常成功，給海爾帶來(lái)

10、了巨大的效益，當(dāng)然也大大縮減了公司成本，真正做到了優(yōu)質(zhì)的成本控制。,數(shù)據(jù)對(duì)比：,海爾的人力資源成本控制：,“賽馬不相馬” “斜坡球體人才發(fā)展論” 價(jià)值分配體系：?jiǎn)T工收入由市場(chǎng)決定 員工培訓(xùn)策略：立體人才培訓(xùn)體系,“賽馬不相馬”,-海爾人力資源開(kāi)發(fā)原則 給每個(gè)人提供充分實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的發(fā)展空間 你能翻多大的跟頭，就給你搭多大的舞臺(tái),“賽馬不相馬”,海爾內(nèi)部采用競(jìng)爭(zhēng)上崗制度，空缺的職務(wù)都在公告欄統(tǒng)一貼出來(lái)，任何員工都可以參加應(yīng)聘,“斜坡球體人才發(fā)展論”,-每一個(gè)人都是在斜坡上上行的球體，惰性的危害最大 每天、每人、每件事進(jìn)行清理、控制 日事日畢，日清日高,斜坡球體論在財(cái)務(wù)成本領(lǐng)域的注解：,價(jià)值分配體系,-員工收入由市場(chǎng)決定 以用戶為中心、以市場(chǎng)為中心，每個(gè)人的利益都與市場(chǎng)掛鉤 工資來(lái)源以市場(chǎng)訂單為依據(jù)，訂單多，則工資收入高；反之，則一分沒(méi)有,員工培訓(xùn)策略,-立體人才培訓(xùn)體系 干什么學(xué)什么，缺什么補(bǔ)什么 急用先學(xué)，立竿見(jiàn)影 后備人才的海豚計(jì)劃 海爾大學(xué) ：綜合能力培訓(xùn)基地,海爾人