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文檔簡(jiǎn)介
1、培訓(xùn)大綱,招商計(jì)劃書(shū),第一天課程,八年間,勝者擁有遍布全國(guó)20多省份及東南亞超過(guò)百萬(wàn)多家的客戶(hù)群,經(jīng)勝者所輔導(dǎo)過(guò)的公司,每一家業(yè)績(jī)都提升了30-200%以上。 公司專(zhuān)注于實(shí)戰(zhàn)、實(shí)用、實(shí)效。勝者宣言:我們拒絕形式主義,我們追求實(shí)戰(zhàn)、實(shí)用、實(shí)效。我們奉行不僅讓客戶(hù)知道更讓客戶(hù)做到。六年的磨礪,六年的成長(zhǎng),勝者這只雄鷹羽翼已經(jīng)豐滿(mǎn),勝者人目前正在為世界級(jí)多元化上市企業(yè)的目標(biāo)而團(tuán)結(jié)奮進(jìn),因?yàn)橛心愕募尤?,我們相信勝者的明天?huì)更加美好!,業(yè)務(wù)遍布全國(guó)20余省,黑龍江省,北京,上海,重慶,浙江,廣州,勝者集團(tuán),是一家專(zhuān)業(yè)為企業(yè)提供營(yíng)銷(xiāo)管理培訓(xùn)、品牌規(guī)劃、市場(chǎng)戰(zhàn)略規(guī)劃、導(dǎo)入先進(jìn)管理模式的權(quán)威集團(tuán)公司。香港勝者
2、集團(tuán),是由張斌老師及諸位董事共同創(chuàng)辦,創(chuàng)立于2002年六月,其前身為上海勝者企業(yè)管理有限公司,集團(tuán)公司于2008年5月在香港成功注冊(cè),目前集團(tuán)公司下屬多家實(shí)體企業(yè)和分公司,涉足攝影、美容、餐飲等服務(wù)行業(yè)。,集團(tuán)公司經(jīng)歷了八年的發(fā)展歷程,八年中一直秉承:“用愛(ài)心做事業(yè),用感恩的心做人”的人生信條;憑著對(duì)“世上無(wú)事不可為”信念的堅(jiān)持;及對(duì)“在最短的時(shí)間內(nèi)幫助最多的企業(yè)快速成功”的使命堅(jiān)守,使勝者集團(tuán)在短短幾年內(nèi)以破竹之勢(shì)從一家公司發(fā)展成為一個(gè)有多種產(chǎn)業(yè)的集團(tuán)公司。,勝者5000平方辦公大樓鳥(niǎo)瞰圖,讓建筑贊美生命!,勝者5000平方辦公大樓近景圖,勝者愿景:,打造中國(guó)教育產(chǎn)業(yè)第一品牌!,8,階段性(
3、2010-2013)戰(zhàn)略目標(biāo)示意圖:,前五強(qiáng)、業(yè)績(jī)1億,20家,前三強(qiáng),1000名員工,勝者學(xué)院,培訓(xùn)行業(yè),慈善事業(yè),分公司,培訓(xùn)行業(yè),資料來(lái)源:羅蘭貝格,2011,2012,2013,未來(lái),使命,使命: 在最短的時(shí)間內(nèi)幫助最多企業(yè)成為行業(yè)領(lǐng)跑者,使中國(guó)成為2 1世紀(jì)世界第一經(jīng)濟(jì)強(qiáng)國(guó)!,使命宣言: 1、聚焦企業(yè)關(guān)注的挑戰(zhàn)和壓力提供實(shí)戰(zhàn)、實(shí)用、實(shí)效的解決方案和服務(wù),持續(xù)為客戶(hù)創(chuàng)造最大價(jià)值。 2、為勝者同仁提供世界級(jí)的成長(zhǎng)平臺(tái),實(shí)現(xiàn)共同夢(mèng)想。 3、為股東創(chuàng)造最大商業(yè)回報(bào)。 4、為社會(huì)承擔(dān)更大的責(zé)任,并做出更大的貢獻(xiàn)。,勝者 價(jià)值觀(guān),責(zé)任,卓越,感恩,誠(chéng)信,合作,敬業(yè),承擔(dān)應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的任務(wù) 完成應(yīng)當(dāng)完
4、成的使命 責(zé)任感是衡量一個(gè)人的精神素質(zhì)的最重要指標(biāo)!,信守承諾的品德!,營(yíng)造愛(ài)的世界使生命充滿(mǎn)無(wú)限能量!,高標(biāo)準(zhǔn)持續(xù)成為行業(yè)的領(lǐng)跑者!,共承擔(dān)共分享,以局部完成全部!,專(zhuān)業(yè)、執(zhí)著、精益求精!,公司文化,企業(yè)理念,(1)品質(zhì)理念:勝者人視品質(zhì)為企業(yè)生存之根本; (2)服務(wù)理念:站在客戶(hù)的立場(chǎng)思考問(wèn)題,在堅(jiān)持原則的基礎(chǔ)上最終達(dá)到客戶(hù)和公司都滿(mǎn)意; (3) 作風(fēng)理念:認(rèn)真、快、堅(jiān)守承諾! (4) 態(tài)度理念:一定要的信念、絕不找借口、保證完成結(jié)果! (5) 市場(chǎng)理念: 只有淡季思想、沒(méi)有淡季市場(chǎng);只有疲軟的思想、沒(méi)有疲軟的市場(chǎng); (6) 生存理念:勝利時(shí)加倍努力,挑戰(zhàn)時(shí)奮起直追! (7) 用人理念:德
5、才兼?zhèn)?,態(tài)度第一! (8) 薪酬理念:工作成果決定薪酬! (9) 成長(zhǎng)理念:學(xué)三天走遍天下,學(xué)三年閉門(mén)不出! (10) 晉升理念:勝任職位的能力決定職位的大??!,(11) 節(jié)約理念:浪費(fèi)是最大的犯罪! (12) 投資理念:定位在哪里,戰(zhàn)略就在哪里,資源就投資在哪里! (13) 營(yíng)銷(xiāo)理念:不是單純?yōu)榱死驿N(xiāo)售產(chǎn)品,而是在踐行我們的偉大使命! (14) 競(jìng)爭(zhēng)理念:找出差異,發(fā)揮專(zhuān)長(zhǎng)與優(yōu)勢(shì),讓我們的路越走越寬! (15) 發(fā)展理念:聚焦我們的戰(zhàn)略目標(biāo),集中全部力量占據(jù)市場(chǎng)主導(dǎo)地位! (16) 奉獻(xiàn)理念:人生最大的價(jià)值是在有限的生命當(dāng)中奉獻(xiàn)出無(wú)限的愛(ài)!,勝者公司八榮八恥,以服從制度為榮 以違反制度為恥
6、,以公司利益為榮 以吃里扒外為恥,以共建和諧為榮 以搬弄是非為恥,以尊重同事為榮 以傲慢自負(fù)為恥,以努力創(chuàng)新為榮 以愚昧無(wú)知為恥,以勤奮好學(xué)為榮 以游手好閑為恥,以勤儉節(jié)約為榮 以鋪張浪費(fèi)為恥,以誠(chéng)實(shí)感恩為榮 以見(jiàn)利忘義為恥,守護(hù)者宣言,我親愛(ài)的戰(zhàn)友,勝者的守護(hù)者: 恭迎你來(lái)到英雄的天堂勝者,你將在這里成就你英雄的時(shí)代,煉就你奮斗的人生;同時(shí)也恭賀勝者多了一位英雄,對(duì)勝者而言,你是我們的守護(hù)者,是我們的戰(zhàn)友。我們是志同道合,自強(qiáng)不息,奮發(fā)向上的時(shí)代英雄! 人存于天地之間理應(yīng)有點(diǎn)驚人之舉,勝者人奉行的價(jià)值就是:人生就是一個(gè)奮斗的過(guò)程,沒(méi)有奮斗就去死吧!那樣的人生就是行尸走肉;那樣的人白活!如果你
7、沒(méi)有準(zhǔn)備好奮斗就請(qǐng)離開(kāi),勝者只有自強(qiáng)不息,沒(méi)有唯唯諾諾;我們渴望英雄,我們拒絕平庸和懦夫!因?yàn)閯僬呖释蔀橛⑿郏?英雄就應(yīng)有自己的格局,格局是心靈的廣度和深度,勝者是一個(gè)幼稚的孩子,她有應(yīng)有的不足和缺陷,她需要時(shí)間,她需要成長(zhǎng),這就要求作為守護(hù)者的你要擁有偉大母親的胸懷和愛(ài)去呵護(hù)她!英雄是有胸懷的,英雄是有格局的,英雄是有大愛(ài)的! 英雄就應(yīng)有自己的志向和理想,并忠貞不移地去奉行和追求,矢志不移地去實(shí)現(xiàn),沒(méi)有信仰,沒(méi)有追求的人是蒼白的,是渺小的,是可憐的;你不是渺小、可憐的人,你是英雄,你是勝者的守護(hù)者,勝者是商海中的一條船,如果你是小偷,那勝者就是一條賊船;如果你是勇敢的水手,那勝者就是一條乘
8、風(fēng)破浪的戰(zhàn)船,生命的舞臺(tái)由自己鑄就,勝者由你打造,在勝者相信你不會(huì)像小偷一樣的活著,偷竊自己的時(shí)間,偷竊自己的生命,偷竊自己的成就,偷竊勝者的成功! 相信你是水手,相信你是英雄,相信你是勝者真正的守護(hù)者。你將在這條戰(zhàn)船上戰(zhàn)勝自我,拓展自我,成就自我! 與你一起奮斗,與你一起并肩作戰(zhàn)是我的榮幸! 與你同在的戰(zhàn)友: 張斌,一、勝者核心產(chǎn)品介紹,1、張斌著作介紹 向不可能挑戰(zhàn) 利潤(rùn)的秘密 2、音像培訓(xùn)產(chǎn)品介紹 模式突圍 巔峰對(duì)決 3、勝者課程介紹 總裁模式突圍 總裁領(lǐng)導(dǎo)力 總裁運(yùn)管模式 總裁演講力 青少年素質(zhì)特訓(xùn)營(yíng) 金牌經(jīng)理人 競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略總裁班,向不可能挑戰(zhàn),價(jià)格:38元 構(gòu)成:張斌/著, 主要內(nèi)容:
9、我的一生-我主宰 每個(gè)人都有潛在的能量,只是很容易被習(xí)慣所掩蓋,被時(shí)間所迷離,被惰性所 消磨。本書(shū)將帶你尋到答案,發(fā)揮你潛在的能量! 向不可能挑戰(zhàn)目錄: 總 論 挑戰(zhàn)-讓生命得以永恒 第一章 一切皆有可能 第二章 思想的力量 第三章 心態(tài)決定一切 第四章 現(xiàn)在開(kāi)始行動(dòng) 第五章 工作就是生命 第六章 和別人一起成功 第七章 探索生命的奧秘,價(jià)格:32元 構(gòu)成:張斌/著,世界知識(shí)出版社出版發(fā)行 主要內(nèi)容: 現(xiàn)在的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)不再是產(chǎn)品、技術(shù)、人才、營(yíng)銷(xiāo)等單項(xiàng)競(jìng)爭(zhēng),而是系統(tǒng)模式的競(jìng)爭(zhēng),模式 優(yōu)則競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng),模式差則競(jìng)爭(zhēng)力弱。 金融變局,經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型,領(lǐng)先企業(yè)和落后企業(yè)一起回到相同的起點(diǎn)。在這緊要關(guān)口,成功
10、實(shí)現(xiàn)模式突圍者,將出奇制勝,反敗為勝,成為新的行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)。 利潤(rùn)的秘密目錄: 【目錄】 第一章 突破 思維模式-讓你的企業(yè)迅速打開(kāi)另一扇窗,開(kāi)創(chuàng)另一個(gè)藍(lán)海, 創(chuàng)建一條利潤(rùn)的高速公路。 第二章 突破人員管理模式-讓你的企業(yè)迅速凝聚優(yōu)秀人才,讓每位員工自動(dòng) 自發(fā)工作,實(shí)現(xiàn)跳躍式發(fā)展和最大化收益。 第三章 突破 執(zhí)行模式-讓你的企業(yè)每位員工言必信,行必果,形成執(zhí)行 風(fēng)暴,把模仿者和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手客戶(hù),創(chuàng)造無(wú)限 市場(chǎng)空間,賺取不竭財(cái)富。 第五章 突破財(cái)務(wù)管理模式-讓你的企業(yè)建立先進(jìn)的遠(yuǎn)遠(yuǎn)拋在后面。 第四章 突破 營(yíng)銷(xiāo)模式-讓你的企業(yè)永遠(yuǎn)贏得忠誠(chéng)健全的財(cái)務(wù)制度, 實(shí)現(xiàn)企業(yè)規(guī)模與效益的共榮,利潤(rùn)的秘密,2、音
11、像培訓(xùn)產(chǎn)品介紹,模式突圍,1、為什么億萬(wàn)富翁、成功的企業(yè)家并沒(méi)有比我們學(xué)歷高,沒(méi)有家庭條件有多好,沒(méi)有多聰明,但他們能成功? 企業(yè)家思維的模式突圍 過(guò)去: 正向思維 現(xiàn)在: 結(jié)果思維 成功的企業(yè)家永遠(yuǎn)先是明白自己想要的結(jié)果,整合一切可用的資源為我所用最終達(dá)到其想要的結(jié)果。 讓您發(fā)現(xiàn)您也可以立即成為億萬(wàn)富翁! 2、為什么團(tuán)隊(duì)沒(méi)有自動(dòng)自發(fā),像母親愛(ài)孩子一樣愛(ài)企業(yè)? 人員管理模式突圍 過(guò)去: 重在管 上級(jí)是監(jiān)工 現(xiàn)在: 重在理 上級(jí)是導(dǎo)師 真正的企業(yè)家讓團(tuán)隊(duì)自動(dòng)自發(fā),像母親愛(ài)孩子一樣愛(ài)企業(yè); 將幫你打造好團(tuán)隊(duì),讓你的每一個(gè)員工做到這一點(diǎn)的文化!,3、為什么員工是做了而不是做到?不能不折不扣拿到成果?
12、 執(zhí)行模式突圍 做了做到 執(zhí)行得力的最關(guān)鍵策略由被動(dòng)變主動(dòng) 能讓您的團(tuán)隊(duì)每一次都可以達(dá)成目標(biāo)! 4、為什么企業(yè)業(yè)績(jī)沒(méi)有持續(xù)快速倍增? 營(yíng)銷(xiāo)模式突圍 過(guò)去: 以自我為中心 現(xiàn)在: 以客戶(hù)價(jià)值為中心 企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)唯一的目標(biāo)就是如何為客戶(hù)提供最大價(jià)值 其他的都是客戶(hù)給我們的獎(jiǎng)勵(lì) 讓您的業(yè)績(jī)快速倍增! 5、為什么企業(yè)有高營(yíng)業(yè)額而利潤(rùn)卻不理想? 財(cái)務(wù)管理模式突圍 過(guò)去: 語(yǔ)文管理 先做后算(重 營(yíng)業(yè)額) 現(xiàn)在: 數(shù)字管理 先算后做(重 利潤(rùn)) 利潤(rùn)才是企業(yè)所追求之結(jié)果,企業(yè)家不賺錢(qián)就是犯罪! 讓您的利潤(rùn)在營(yíng)業(yè)額不變的情況下提升30%200%!,3勝者課程介紹,總裁模式突圍,課程價(jià)格: 1000元/人 課程內(nèi)
13、容 品牌策劃的對(duì)企業(yè)未來(lái)發(fā)展的重要性及如何打造品牌 決定你企業(yè)盈利的關(guān)鍵按鈕及六大商業(yè)定律 如何根據(jù)你行業(yè)的第一名來(lái)區(qū)隔市場(chǎng),運(yùn)用太極圖來(lái)定你企業(yè)的戰(zhàn)略 如何根據(jù)陰陽(yáng)圖定出的戰(zhàn)略設(shè)計(jì)你公司的產(chǎn)品組合 如何使你的企業(yè)不戰(zhàn)而屈人之兵,不戰(zhàn)而勝 如何開(kāi)發(fā)總裁心靈的潛能,讓你變得更加健康、富足 如何打造企業(yè)金牌經(jīng)理人,建立核心骨干團(tuán)隊(duì) 品牌策劃在后危機(jī)時(shí)代的應(yīng)把握的關(guān)鍵點(diǎn) 企業(yè)戰(zhàn)略如何與城市戰(zhàn)略規(guī)劃結(jié)合 如何在中國(guó)現(xiàn)有的市場(chǎng)環(huán)境中修煉你領(lǐng)導(dǎo)人性格,具備一流的領(lǐng)導(dǎo),總裁領(lǐng)導(dǎo)力,在您的企業(yè)中目前是否會(huì)存在以下問(wèn)題呢? 1、老板在執(zhí)行過(guò)程中,“能人”犯錯(cuò)時(shí)老板看在眼里,咽在嘴里,卻不敢說(shuō)出來(lái), 總是承受內(nèi)心
14、的折磨,就因擔(dān)心“能人”流失。 2、為什么老板每天總是像頭牛似的在前面拉著跑,而員工卻被動(dòng)的跟在后面走? 3、為什么在執(zhí)行的過(guò)程中有很好的措施、方法,而結(jié)果卻打折扣的呢? 4、為什么員工做事情只是為了完成任務(wù)而工作,而不是拿到成果而工作呢? 5、為什么挑選的經(jīng)理人在執(zhí)行過(guò)程中總有不盡人意的地方,總會(huì)找出各種理由、借口,這是什么原因?qū)е碌哪兀?6、為什么推出新制度往往不能達(dá)成共識(shí),團(tuán)隊(duì)里總是出現(xiàn)不同的聲音在掙扎? 7、為什么老板在公司時(shí),員工像團(tuán)隊(duì)的樣,而老板離開(kāi)時(shí)團(tuán)隊(duì)就亂的變成團(tuán)伙呢? 8、為什么員工總是目光短淺以個(gè)人利益而工作,卻不是為公司使命而奮斗? 9、企業(yè)總存在管理方面的混亂,員工覺(jué)得
15、處處都是重點(diǎn)? ,以上這些問(wèn)題一定是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人關(guān)注的挑戰(zhàn)和壓力,在企業(yè)里每天造成損失無(wú)已法統(tǒng)計(jì),很多企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人非常困惑,急切需要解決的問(wèn)題。 總裁領(lǐng)導(dǎo)力讓你懂得如何從戰(zhàn)略中突出公司的優(yōu)勢(shì),集中所有力量拿到成果,讓企業(yè)績(jī)效增長(zhǎng)30200,:制定企業(yè)戰(zhàn)略的四大秘訣 1、如何做戰(zhàn)略決策的秘訣 2、戰(zhàn)略的本質(zhì)是舍棄,舍棄就是明確重點(diǎn)的秘訣 3、戰(zhàn)略是文化,文化是管理團(tuán)隊(duì)的無(wú)形武器重要秘訣 4、戰(zhàn)略是提供企業(yè)迅速發(fā)展一致性的秘訣 拿到成果的兩大執(zhí)行關(guān)鍵按鈕 1、不負(fù)一切代價(jià)以成果為導(dǎo)向的關(guān)鍵按鈕 2、杜絕執(zhí)行走形式的關(guān)鍵按鈕 企業(yè)強(qiáng)大制度的六脈神劍 1、建立一套實(shí)效、實(shí)用牽動(dòng)人心的薪酬體系機(jī)制 2、解決
16、企業(yè)內(nèi)耗、分歧的措施的機(jī)制 3、徹底解決企業(yè)養(yǎng)病制度的苦惱機(jī)制 4、讓公司以制度為中心,淡化個(gè)人主義培養(yǎng)全員服從原則的慣性機(jī)制 5、如何不靠能人制的運(yùn)營(yíng)模式,而靠制度管理的體系 6、如何制定與大家共識(shí)性制度的機(jī)制 .,建立神圣的企業(yè)文化 同一個(gè)使命,同一個(gè)聲音,同一個(gè)夢(mèng)想 1、文化搶占員工的心智,引導(dǎo)思維,驅(qū)動(dòng)行為,統(tǒng)一全員的思想 2、杜絕全員的面子文化,讓大家培養(yǎng)原則的習(xí)慣 3、倡導(dǎo)黑白文化,企業(yè)贊同什么,堅(jiān)決反對(duì)什么 4、如何杜絕企業(yè)的老鼠文化 管理企業(yè)親人、友人、戀人的四大工具 讓你三天內(nèi)懂得如何打造統(tǒng)一思想, 統(tǒng)一價(jià)值觀(guān)的超強(qiáng)戰(zhàn)斗力團(tuán)隊(duì) 快速增長(zhǎng)營(yíng)業(yè)額的22種最有效的措施。 現(xiàn)場(chǎng)親身體
17、驗(yàn)執(zhí)行模式心驚肉跳的十大步驟 熟知利用獎(jiǎng)懲的十把雙刃劍 應(yīng)用授權(quán)執(zhí)行力的十大流程 收費(fèi)及取消政策 所收學(xué)費(fèi)19800元人(課程服務(wù)、教材講義、教育設(shè)施使用、課程證書(shū)、課間茶點(diǎn)、畢業(yè)照等費(fèi)用)。,經(jīng)理人如何轉(zhuǎn)化成為企業(yè)教練,經(jīng)理人為什么要轉(zhuǎn)化教練 1、經(jīng)理人的重要性 80/20法則,經(jīng)理人80%的時(shí)間在與人打交道 競(jìng)爭(zhēng)=人才=經(jīng)理=學(xué)習(xí)力 2、經(jīng)理人的角色認(rèn)知(做什么?) 21溝通 22授權(quán) 23激勵(lì) 3、經(jīng)理人的困惑 溝通不暢 不敢授權(quán) 沒(méi)有可授之人 不知如何激勵(lì),4、經(jīng)理人的觀(guān)念 經(jīng)理對(duì)員工的十個(gè)排序: 員工對(duì)工作看法的十個(gè)排序: 高工資 工作保障 升遷機(jī)會(huì) 良好的工作條件 工作有趣 主管的
18、忠誠(chéng) 靈活的紀(jì)律 被人欣賞 理解的態(tài)度 參與感 調(diào)查客戶(hù)的需求進(jìn)行排序,5、造成經(jīng)理人困惑的原因 經(jīng)理人用自己的方式看待員工、顧客、上司、就不會(huì)產(chǎn)生正確的結(jié)果(固有思維方式) 反之則 經(jīng)理人應(yīng)調(diào)整思維觀(guān)念 經(jīng)理人轉(zhuǎn)換成企業(yè)教練的好處 1、更多的授權(quán) 你可以授權(quán) 你移交更多的職責(zé) 建立信任關(guān)系 員工技能提高 你花時(shí)間進(jìn)行教練,2、更少的監(jiān)督 你不花時(shí)間教練 對(duì)員工不夠信任 工作量增加 壓力更大 你無(wú)法授權(quán) 3、發(fā)揮潛力 對(duì)于每一個(gè)人應(yīng)發(fā)現(xiàn)他的強(qiáng)項(xiàng),加以發(fā)揮,而不是彌補(bǔ)他的弱項(xiàng) 發(fā)揮潛力 提供探索性問(wèn)題 建設(shè)性的反饋 員工自我認(rèn)識(shí)、強(qiáng)項(xiàng)、弱項(xiàng) 發(fā)揮新技能 應(yīng)付挑戰(zhàn) 發(fā)揮潛力 從選人才開(kāi)始,發(fā)現(xiàn)強(qiáng)項(xiàng)
19、。,4、提升生產(chǎn)力 舉例:旅社 價(jià)格硬件軟件 企業(yè) 生存設(shè)備人才 沒(méi)有經(jīng)過(guò)培訓(xùn)和提升的員工是負(fù)債。 經(jīng)理人如何轉(zhuǎn)化為企業(yè)教練 1、焦點(diǎn)集中 目標(biāo)明確 注意力 事實(shí) 消級(jí)=發(fā)現(xiàn)消級(jí) 舉例:如采訪(fǎng)者看到 積極=發(fā)現(xiàn)積極 注意力=學(xué)習(xí)力 不斷學(xué)習(xí)別人的長(zhǎng)處 焦點(diǎn)放在學(xué)習(xí)優(yōu)秀企業(yè)上,儲(chǔ)備了能力。 注意力必須放在強(qiáng)項(xiàng),不斷改善。,2、溝通能力 經(jīng) 理 人 教練 事后 事前 事情做壞 預(yù)防 過(guò)去 未來(lái) 說(shuō)服批評(píng) 了解 沮喪 激勵(lì) 溝通是為了達(dá)到我所要的目標(biāo)(結(jié)果) 用教練不是做得不好用教練,而是為了讓我們要在未來(lái)做得更好。 好的經(jīng)理要花70%的時(shí)間聆聽(tīng),善于發(fā)問(wèn)。 溝通五要素: 參與 了解 認(rèn)同 理解 激
20、勵(lì) 3、區(qū)分能力 心態(tài) 區(qū)分問(wèn)題的類(lèi)別 能力 4、自我認(rèn)知能力 自我認(rèn)知 約 哈 利 窗 我知道關(guān)于我的事 我不知道關(guān)于我的事 他人知道關(guān)于我的事 公 開(kāi) 盲 點(diǎn) 他人不知道關(guān)于我的事 隱 私 潛 能 必須善于發(fā)現(xiàn)自己的瓶頸和障礙,加以突破。,經(jīng)理人怎樣才能擁有企業(yè)教練這個(gè)能力(途徑) 素 質(zhì) 經(jīng)理人 技 能 過(guò)去成功的東西有可能會(huì)成為未來(lái)成功的障礙。 技能六大步驟: 設(shè)定目標(biāo) 現(xiàn)有水平所需水平、差距(克服自我設(shè)限) 找長(zhǎng)處尋找對(duì)策 突破性的思維 轉(zhuǎn)換成為行為 設(shè)定更高的目標(biāo) 企業(yè)如何引進(jìn)企業(yè)教練 針對(duì)企業(yè)情況量身定做工作法 1、團(tuán)隊(duì) 2、銷(xiāo)售 3、管理,競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略總裁班,【課程內(nèi)容】 (一)、
21、就是將人性化的理念與商業(yè)化的操作成功地融為一體。 1、企業(yè)的核心價(jià)值觀(guān)、遠(yuǎn)景、戰(zhàn)略目標(biāo)從總體上解決: 一個(gè)企業(yè)從根本上,通過(guò)什么來(lái)凝聚全體員工的意志,如何促使全體員工采取共同的行動(dòng),完成共同的使命和任務(wù)?用一句簡(jiǎn)練的話(huà)來(lái)概括,就是“憑什么凝聚人心?”。 2、核心價(jià)值觀(guān)的內(nèi)容(1)我們的事業(yè)是什么?(2)我們的顧客群是誰(shuí)?(3)顧客的需要是什么?(4)用什么技巧或特殊能力來(lái)滿(mǎn)足顧客的需求? 3、遠(yuǎn)景是什么?遠(yuǎn)景是企業(yè)未來(lái)應(yīng)具有的形象或戰(zhàn)略意圖。遠(yuǎn)景目標(biāo)是公司存在的根本原因,反映了公司發(fā)展的終極方向。它的一個(gè)重要性質(zhì)就是,人們始終朝著這個(gè)方向努力,但也許永遠(yuǎn)也不會(huì)完全實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)。 4、戰(zhàn)略目標(biāo)是
22、什么?公司的目標(biāo)與目的是實(shí)現(xiàn)公司遠(yuǎn)景道路上的里程碑,是具有可實(shí)現(xiàn)性的具體定量目標(biāo)和定性意圖,是在企業(yè)核心價(jià)值觀(guān)與遠(yuǎn)景規(guī)范下,所擬定具體而特定的目標(biāo),是企業(yè)全體員工及管理層共同努力的指針,也就是所謂的商業(yè)目標(biāo),描述企業(yè)在某年、某月、某日市場(chǎng)份額、營(yíng)業(yè)額等指標(biāo)達(dá)到什么標(biāo)準(zhǔn)。,(二)、三層業(yè)務(wù)鏈戰(zhàn)略工具:創(chuàng)業(yè)容易守業(yè)難!如何通過(guò)“經(jīng)營(yíng)核心業(yè)務(wù)、投資增長(zhǎng)業(yè)務(wù)、培育種子業(yè)務(wù)”以保證企業(yè)不僅今天賺錢(qián),10年、20年后仍然能賺錢(qián)。 咨詢(xún)要點(diǎn): 從持續(xù)發(fā)展的角度看,你今天掙多少錢(qián)意義并不大,你掙的錢(qián)只有在你未來(lái)的目標(biāo)背景下才有意義,因此安排業(yè)務(wù)線(xiàn)最重要的就是要回答:你今天、明天、后天的錢(qián)從哪里來(lái)?不是說(shuō)今天猛
23、掙了幾個(gè)億,明后天就完蛋了。就持續(xù)而言,今天垮臺(tái)和明天垮臺(tái)意義有什么兩樣? 1、憑什么指導(dǎo)我們的業(yè)務(wù)安排?作為一種診斷工具,三層面法能夠幫助經(jīng)理們?cè)谝粋€(gè)組織內(nèi)對(duì)各級(jí)的增長(zhǎng)前景做出評(píng)估,查出新利潤(rùn)來(lái)源在數(shù)量和可持續(xù)之間的差距; 2、核心業(yè)務(wù)有何用?核心業(yè)務(wù)直接影響近期業(yè)績(jī)、提供現(xiàn)金流維持企業(yè)存在,核心業(yè)務(wù)之所以作為優(yōu)先考慮的第一層業(yè)務(wù),目的是要回答今天的錢(qián)從哪里來(lái),保證今天的繁榮。 3、增長(zhǎng)業(yè)務(wù)有何用?增長(zhǎng)業(yè)務(wù)的目的是要回答明天的錢(qián)如何獲得,增長(zhǎng)業(yè)務(wù)是正在崛起的新業(yè)務(wù),具有高成長(zhǎng)性,并且有代替第一層面的潛力,并最后代替第一層面。 4、種子業(yè)務(wù)有何用?種子業(yè)務(wù)的目的是準(zhǔn)備好未來(lái)的種子,既然是種子就
24、不容易長(zhǎng)大,所以需要精心培育,重點(diǎn)選擇,這樣種子才能長(zhǎng)大、開(kāi)花、結(jié)果。 (三)、競(jìng)爭(zhēng)/價(jià)值戰(zhàn)略工具:微利時(shí)代只有行業(yè)領(lǐng)先者才能生存!如何通過(guò)發(fā)現(xiàn)客戶(hù)價(jià)值獲得超額利潤(rùn)并打擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手? 咨詢(xún)要點(diǎn):沒(méi)有對(duì)核心業(yè)務(wù)清醒的認(rèn)識(shí),就沒(méi)有真正的戰(zhàn)略規(guī)劃。如果你不理解并不好好保護(hù)你的核心業(yè)務(wù),你就不會(huì)選取正確的增長(zhǎng)點(diǎn)。如果你選錯(cuò)了增長(zhǎng)點(diǎn),你就面臨雙重的危險(xiǎn):一方面浪費(fèi)寶貴的資源,另一方面你冒著偏離核心業(yè)務(wù)并將它置于不受保護(hù)境地的風(fēng)險(xiǎn)。,1、價(jià)值戰(zhàn)略有何用:價(jià)值戰(zhàn)略的作用在于通過(guò)一系列戰(zhàn)略安排達(dá)到消費(fèi)者的最大滿(mǎn)意,從而為企業(yè)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的客戶(hù)基礎(chǔ)。 2、競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略有何用:競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的作用在于通過(guò)一系列戰(zhàn)略安排在行業(yè)
25、中立穩(wěn)腳跟,獲得比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力。 3、價(jià)值戰(zhàn)略是什么:價(jià)值戰(zhàn)略是一種獨(dú)特的、從外向內(nèi)的戰(zhàn)略思考方法。它首先從顧客開(kāi)始,然后逐步回溯企業(yè)戰(zhàn)略的各個(gè)步驟。價(jià)值戰(zhàn)略的實(shí)質(zhì)是通過(guò)研究客戶(hù)需求,提出價(jià)值主張,不斷探索獲得消費(fèi)者忠誠(chéng)的方法和渠道,從而為客戶(hù)提供價(jià)值的戰(zhàn)略安排。價(jià)值戰(zhàn)略回答的是:給你提供最大利益的人是誰(shuí)?你靠什么東西給他們最大的利益? 4、競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略是什么:競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的實(shí)質(zhì)是通過(guò)一系列戰(zhàn)略安排,在產(chǎn)品、客戶(hù)、地域三個(gè)維度上獲得超越競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的戰(zhàn)略?xún)?yōu)勢(shì)。 5、價(jià)值戰(zhàn)略及競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略決策在哪里競(jìng)爭(zhēng):通過(guò)節(jié)制獲得三維競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),所謂三維競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),第一層面是產(chǎn)品層面,第二層面是地域?qū)用?,第三層面是客?hù)層
26、面。 (四)、核心競(jìng)爭(zhēng)力戰(zhàn)略工具:新項(xiàng)目為什么上一個(gè)失敗一個(gè)?有錢(qián)往哪投?如何根據(jù)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力做業(yè)務(wù)進(jìn)入或退出決策? 咨詢(xún)要點(diǎn):核心競(jìng)爭(zhēng)力之所以重要,在于它回答了企業(yè)之所以能夠持續(xù)增長(zhǎng)的秘密:因?yàn)楹诵母?jìng)爭(zhēng)力能夠?yàn)榭蛻?hù)創(chuàng)造獨(dú)特的價(jià)值。核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)擴(kuò)張的基礎(chǔ),所有擴(kuò)張只有建立在核心競(jìng)爭(zhēng)力的基礎(chǔ)上,才有持續(xù)的可能。沒(méi)有核心競(jìng)爭(zhēng)力,那就是去掙錢(qián),跟持續(xù)發(fā)展無(wú)關(guān)。一切擴(kuò)張如果不是基于核心競(jìng)爭(zhēng)力,那么我可以負(fù)責(zé)地下結(jié)論:它很危險(xiǎn)。,勝者的課程特點(diǎn),不是學(xué)習(xí),是演練; 不會(huì)執(zhí)行與結(jié)果,戰(zhàn)略不落地、企業(yè)不盈利很正常; 不光要學(xué)習(xí),更要把所學(xué)到的知識(shí)做執(zhí)行方案與計(jì)劃,檢查,落實(shí),這樣的投資才有效,成功必備
27、心態(tài),態(tài)度決定一切! 在這個(gè)世界上最重要的是誰(shuí)? 只有把自己的心態(tài)調(diào)整到最佳狀態(tài),內(nèi)在的東西才會(huì)改變,成功才會(huì)向你走來(lái)!,態(tài)度是一個(gè)人對(duì)事物的一種驅(qū)動(dòng)力,不同態(tài)度決定不同的驅(qū)動(dòng)作用。好的態(tài)度產(chǎn)生好的驅(qū)動(dòng)力,注定會(huì)得到好的結(jié)果,而不好的態(tài)度會(huì)產(chǎn)生不好的驅(qū)動(dòng)力,注定會(huì)得到不好的結(jié)果。 對(duì)待事物不是單純的一種態(tài)度,而是各種不同心態(tài)的結(jié)合。 一、 積極心態(tài) 我們身上時(shí)時(shí)攜帶著一個(gè)看不見(jiàn)的法寶,兩邊都裝著不同的四個(gè)字, 一邊是積極的心態(tài),另一邊是消極的心態(tài)。 積極的心態(tài)能把壞的事情變好,消極的心態(tài)能把好的事情變壞。當(dāng)今 時(shí)代是悟性的賽跑。 1.消極心態(tài)只看到不好的一面, 而積極心態(tài)看到的永遠(yuǎn)是事物美好的
28、一面。,1.你要尋找什么就會(huì)得到什么! 當(dāng)你以一個(gè)積極的心態(tài)去看一件事情時(shí),你便會(huì)看到很多優(yōu)點(diǎn), 而當(dāng)你持批評(píng)態(tài)度時(shí),變會(huì)看到無(wú)數(shù)缺點(diǎn)。 對(duì)成功真正起到?jīng)Q定作用的是一個(gè)人內(nèi)在的因素,即他的態(tài)度, 信念,思維方式等。所以一個(gè)人要想成功,就必須有積極的心 態(tài),正確的思維方式,堅(jiān)定的信念,明確的目標(biāo),立刻行動(dòng),不 斷的檢討和堅(jiān)持不懈的努力。,2.積極的心態(tài)能把壞的事情變好,消極的心態(tài)能把好的事情變壞 美國(guó)銷(xiāo)售大師喬.吉拉德經(jīng)過(guò)跟蹤研究發(fā)現(xiàn),大部分 銷(xiāo)售人員的業(yè)績(jī)并沒(méi)有在學(xué)完技巧后得到持續(xù)的增長(zhǎng); 而銷(xiāo)售人員創(chuàng)造的業(yè)績(jī)80%來(lái)源于對(duì)待銷(xiāo)售的心理狀態(tài), 并非技巧本身。,二 、歸零的心態(tài) 歸零就是將杯清空,重新開(kāi)始 茶 空杯 同時(shí)加入咖啡哪杯會(huì)更好喝? 球王貝利參加1364場(chǎng)比賽,共踢進(jìn)1282個(gè)球,并創(chuàng)下了一個(gè)球員在一場(chǎng)比賽中射進(jìn)8個(gè)球的記錄,當(dāng)他進(jìn) 球滿(mǎn)1000個(gè)時(shí),有人問(wèn)他“您哪個(gè)球踢得最好?”貝利笑了,意味深長(zhǎng)地說(shuō):“下一個(gè)”。 要想更好的規(guī)劃自己的職業(yè)生涯,在不同領(lǐng)域“突出自己”,那就必須“放下面子”。多讀書(shū)看報(bào),多 向書(shū)本學(xué)習(xí),謙虛而不恥下問(wèn),多溝通,多觀(guān)察,多總結(jié),向同行,向?qū)κ?,向?jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)。,秀 才 趕 考 A:“棺材”不吉利,這回肯定完蛋了。 B :“棺材”不就是“官財(cái)”,這不就是升 結(jié)果:考場(chǎng)文思枯竭,名落孫山。 官發(fā)財(cái)了嗎? 結(jié)果:考場(chǎng)春風(fēng)得意,金榜提名 要想
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