醫(yī)療行業(yè)解決方案

1、醫(yī)療行業(yè)整體解決方案醫(yī)院績效管理系統(tǒng)以國家醫(yī)院績效管理考核政策法規(guī)為依據(jù)，結(jié)合醫(yī)院管理實(shí)踐，以經(jīng)濟(jì)管理指標(biāo)為核心，醫(yī)療質(zhì)量、安全、效率、效益管理為重點(diǎn)，特別強(qiáng)調(diào)持續(xù)改進(jìn)（PDCA）管理理念。實(shí)現(xiàn)醫(yī)院績效管理數(shù)據(jù)采集的自動(dòng)化和績效評估數(shù)字化，使醫(yī)院的績效評價(jià)工作更加公平、公正和規(guī)范化；通過實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析，讓管理者發(fā)現(xiàn)經(jīng)營和管理中的薄弱環(huán)節(jié)，從而主動(dòng)調(diào)整經(jīng)營策略，優(yōu)化資源配置，提高員工工作效率和積極性，增強(qiáng)醫(yī)院綜合競爭力。業(yè)務(wù)流程全面性在全面總結(jié)、分析、提煉醫(yī)院運(yùn)營與管理特性的基礎(chǔ)上，根據(jù)醫(yī)院信息化建設(shè)要求精心設(shè)計(jì)的績效考核智能系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了從計(jì)劃、執(zhí)行、控制到分析決策的管理閉環(huán)，能夠滿足醫(yī)院業(yè)務(wù)

2、執(zhí)行層、管理控制層、戰(zhàn)略決策層的全面管理需要。精細(xì)性本系統(tǒng)指標(biāo)全面考慮醫(yī)院評審要求、統(tǒng)計(jì)要求及成本控制要求，運(yùn)用層次化梯度分級(jí)方法，可自定義考核項(xiàng)目的構(gòu)成及權(quán)重。支持日常考核及日常監(jiān)督，充分體現(xiàn)精細(xì)化績效管理特點(diǎn)，記錄醫(yī)院經(jīng)營的狀態(tài)，支撐運(yùn)營策略的改進(jìn)和提升。便捷性應(yīng)用多模塊、系統(tǒng)化方法，充分考慮定制化需求。且針對醫(yī)院特點(diǎn)、應(yīng)用模式和管理需求，極大減少考核人員手工錄入與操作方式，快速達(dá)成用戶應(yīng)用實(shí)效。靈活性用戶可靈活設(shè)置基本信息、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、個(gè)人參數(shù)；用戶可選擇獲取信息的不同方法。可靠性本系統(tǒng)的開發(fā)集中了大批有醫(yī)療衛(wèi)生業(yè)務(wù)背景的各類專家和學(xué)者，在軟件的研制和開發(fā)方面投入了大量的資金和人力，確保了

3、軟件的質(zhì)量和可靠性。醫(yī)院物流管理系統(tǒng)醫(yī)院物流管理系統(tǒng)是專為醫(yī)院物流的科學(xué)化管理而設(shè)計(jì)，通過對醫(yī)院的科室需求管理、采購計(jì)劃管理、訂單管理、庫存管理、高值耗材管理、定額管理、條形碼管理、消耗管理、應(yīng)付款管理、供應(yīng)商管理等功能，規(guī)范醫(yī)院物流管理。以最經(jīng)濟(jì)的資金占用率，保證物料的充分供應(yīng)。減少醫(yī)院庫存資金的占用率，加快庫存資金周轉(zhuǎn)速度，降低醫(yī)院的物資運(yùn)營成本，提高醫(yī)院物流管理的整體水平。1.以流程為核心的全生命周期管理2.實(shí)現(xiàn)以“需求-計(jì)劃-采購領(lǐng)用使用-退回”為核心的高值耗材全程追溯及低值易耗品合理消耗的流程管理3.實(shí)現(xiàn)物資和供應(yīng)商資質(zhì)管理4.高值耗材、試劑及消毒條碼管理 實(shí)現(xiàn)100%追本溯源5.實(shí)

4、現(xiàn)結(jié)合醫(yī)囑核銷的多級(jí)庫存管理 ，杜絕跑冒滴漏6.實(shí)現(xiàn)資質(zhì)和庫存預(yù)警管理7.實(shí)現(xiàn)醫(yī)用耗材與財(cái)務(wù)成本預(yù)算一體化管理固定資產(chǎn)管理系統(tǒng)醫(yī)院的固定資產(chǎn)是醫(yī)院開展醫(yī)療、科研、教學(xué)工作的物質(zhì)基礎(chǔ)，是保障人民健康，發(fā)展衛(wèi)生事業(yè)的重要條件。如何有效地管理好這些國有資產(chǎn)，維護(hù)國家財(cái)產(chǎn)安全，保持設(shè)備完好，充分發(fā)揮其使用效益，是擺在醫(yī)院管理者面前的一個(gè)難題。醫(yī)院固定資產(chǎn)管理系統(tǒng)以卡片為核心，以網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)為依托，圍繞醫(yī)療機(jī)構(gòu)和醫(yī)療事業(yè)單位固定資產(chǎn)管理，從而實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)變動(dòng)申請、審批到財(cái)務(wù)入賬的全過程一體化管理。1.以流程為核心的全生命周期管理2.實(shí)現(xiàn)以“需求-計(jì)劃-采購-領(lǐng)用-使用-報(bào)廢”為核心的醫(yī)療設(shè)備的全流程管理3.實(shí)現(xiàn)

5、設(shè)備和生產(chǎn)商、經(jīng)銷商資質(zhì)管理4.設(shè)備配置-維修-保養(yǎng)-檢驗(yàn)-調(diào)配-應(yīng)急-特殊-知識(shí)庫的專項(xiàng)管理5.移動(dòng)管理6.實(shí)現(xiàn)資質(zhì)和庫存預(yù)警管理7.實(shí)現(xiàn)設(shè)備與財(cái)務(wù)成本預(yù)算一體化管理醫(yī)院成本核算系統(tǒng)醫(yī)院成本核算是依據(jù)醫(yī)院管理和決策的需要，對醫(yī)療服務(wù)過程中的各項(xiàng)耗費(fèi)進(jìn)行分類、記錄、歸集、分配和分析報(bào)告，提供相關(guān)成本信息的一項(xiàng)經(jīng)濟(jì)管理活動(dòng)。醫(yī)院全成本核算系統(tǒng)是以2011年新醫(yī)院財(cái)務(wù)制度和醫(yī)院會(huì)計(jì)制度為準(zhǔn)則，結(jié)合和參考國內(nèi)醫(yī)院目前在成本核算方面的實(shí)際需求和做法，提出的一套相對完整、具有普遍意義的醫(yī)院成本核算算法，研發(fā)出的符合現(xiàn)行新財(cái)務(wù)制度、具有一定適應(yīng)性和靈活性的，醫(yī)院全成本經(jīng)濟(jì)核算軟件產(chǎn)品。1.科學(xué)編制醫(yī)院預(yù)算

6、計(jì)劃、跟蹤預(yù)算執(zhí)行情況提供現(xiàn)實(shí)數(shù)據(jù)，為醫(yī)院的績效考評體系提供考評依據(jù)，為醫(yī)院管理者提供各項(xiàng)決策所必須的經(jīng)營數(shù)據(jù)，進(jìn)而有效降低決策風(fēng)險(xiǎn)。2.形成完整的醫(yī)院財(cái)務(wù)核算信息化管理體系，從醫(yī)院管理者的視角分析成本結(jié)構(gòu)與醫(yī)院運(yùn)營的關(guān)系，用以幫助醫(yī)院實(shí)現(xiàn)運(yùn)營目標(biāo)。人力資源管理系統(tǒng)醫(yī)院人力資源管理系統(tǒng)，主要將醫(yī)院人力資源信息由分散管理轉(zhuǎn)變?yōu)榧泄芾?，建立全院的人力資源信息數(shù)據(jù)庫，解決人事日常人事突發(fā)性工作，實(shí)現(xiàn)查詢、統(tǒng)計(jì)、花名冊和登記表自動(dòng)化應(yīng)用，利用信息系統(tǒng)，可最大限度的提高業(yè)務(wù)的工作效率和質(zhì)量，降低出錯(cuò)率。醫(yī)院的人力資源是醫(yī)院進(jìn)行各種活動(dòng)的基本力量,醫(yī)院管理就是對人的管理。醫(yī)院人力資源編設(shè)要合情合理,配備

7、比例適當(dāng),整體結(jié)構(gòu)優(yōu)化,從而保證醫(yī)院各項(xiàng)任務(wù)的順利完成,促進(jìn)醫(yī)院的健康發(fā)展。1.日常查詢統(tǒng)計(jì)電子化，提高人事工作效率。2.高效便捷的調(diào)資功能，緩解工資管理壓力。3.報(bào)表自動(dòng)生成與上報(bào)，降低統(tǒng)計(jì)工作強(qiáng)度。4.機(jī)構(gòu)職位編制管理，實(shí)現(xiàn)職位動(dòng)態(tài)管理。5.為排班輪科等跨部門協(xié)同流程的實(shí)現(xiàn)提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)支持。醫(yī)院設(shè)備運(yùn)維管理運(yùn)維管理，是醫(yī)院運(yùn)營管理中十分重要的一環(huán)，涉及到了醫(yī)學(xué)裝備、一般設(shè)備、基礎(chǔ)設(shè)施的日常保養(yǎng)、故障維修、報(bào)廢淘汰等業(yè)務(wù)。高效、精細(xì)的運(yùn)維管理能夠防患于未然，節(jié)省醫(yī)院運(yùn)營成本，降低運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)，能夠在很大程度上提升醫(yī)院的管理水平和經(jīng)濟(jì)效益。運(yùn)維管理系統(tǒng)從規(guī)范流程、強(qiáng)化落實(shí)的原則出發(fā)，針對維保計(jì)劃、

8、報(bào)修申請、維修處理、日常巡檢、費(fèi)用預(yù)算及審批等各個(gè)環(huán)節(jié)，建立科學(xué)化的設(shè)備設(shè)施保養(yǎng)維護(hù)管理機(jī)制。1. 針對不同管理對象提供精細(xì)化運(yùn)維管理。2. 改變被動(dòng)維修方式，加強(qiáng)預(yù)防性維護(hù)。3. 健全設(shè)備設(shè)施維修、維護(hù)電子檔案。4. 提升維修響應(yīng)效率，規(guī)范維保工作流程。5. 提升維修響應(yīng)效率，規(guī)范維保工作流程。6. 提供績效考核數(shù)據(jù)支持。7.年度分析統(tǒng)計(jì)，有效的評價(jià)體系。醫(yī)院預(yù)算管理系統(tǒng)醫(yī)院預(yù)算管理系統(tǒng)的體系架構(gòu)是基于最新頒布的2011年新醫(yī)院財(cái)務(wù)制度與醫(yī)院會(huì)計(jì)制度進(jìn)行設(shè)計(jì)的，完全符合其要求。依據(jù)先進(jìn)的計(jì)算模型、數(shù)據(jù)測試?yán)碚?、醫(yī)院的經(jīng)營管理目標(biāo)，對醫(yī)院戰(zhàn)略目標(biāo)的確認(rèn)、醫(yī)院戰(zhàn)略目標(biāo)的拆分下達(dá)、全院院預(yù)算的編制

9、、預(yù)算調(diào)整、預(yù)算審核、預(yù)算下達(dá)執(zhí)行、預(yù)算執(zhí)行情況管理及反饋、預(yù)算調(diào)整修正、預(yù)算結(jié)果分析應(yīng)用、預(yù)算數(shù)據(jù)輸出等整個(gè)預(yù)算體系進(jìn)行管理。預(yù)算執(zhí)行的數(shù)據(jù)為后面的績效考核評價(jià)提供數(shù)據(jù)依據(jù)。1.針對醫(yī)院以診療服務(wù)為主要經(jīng)營業(yè)務(wù)，存在很大突發(fā)性和不可預(yù)計(jì)性的特點(diǎn)；充分利用醫(yī)院現(xiàn)有數(shù)據(jù)基礎(chǔ)并通過靈活的流程配置功能調(diào)動(dòng)全員參與，充分考慮所編制預(yù)算的可執(zhí)行性、全面性以及明細(xì)程度的平衡。2.幫助醫(yī)院由粗放型向集約精細(xì)型過渡，向管理要效益，優(yōu)化資源配置，提高資本運(yùn)營效率，減少費(fèi)用支出，以達(dá)到更好地提高經(jīng)營效率，降低成本支出，減輕患者負(fù)擔(dān)的最終目的。醫(yī)院科研管理系統(tǒng)醫(yī)院科研管理系統(tǒng)是以科研管理為核心，可實(shí)現(xiàn)全院級(jí)管理應(yīng)用

10、的信息管理系統(tǒng)，并可與醫(yī)院綜合運(yùn)營管理其他信息系統(tǒng)進(jìn)行融合。幫助醫(yī)院對科研項(xiàng)目的管理實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化、無紙化、標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化管理。醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員可以通過登錄科研管理系統(tǒng)進(jìn)行課題申請、論文提交、科研成果和科研獎(jiǎng)勵(lì)等信息的管理?？蒲刑幑芾砣藛T在線審核課題、論文、學(xué)術(shù)著作、科研成果等，檢查課題進(jìn)展、課題經(jīng)費(fèi)狀況，在線答復(fù)咨詢；自定義報(bào)表提供多方位查詢，簡單快捷。1.統(tǒng)一科研信息庫2.建立科研管理體系3.優(yōu)化科研業(yè)務(wù)流程4.促進(jìn)項(xiàng)目決策審核5.降低科研成本6.確?？蒲行畔?zhǔn)確7.數(shù)據(jù)分析報(bào)表平臺(tái)醫(yī)院教學(xué)管理系統(tǒng)醫(yī)院教學(xué)管理系統(tǒng)，針對醫(yī)院的臨床教學(xué)、技能培訓(xùn)等業(yè)務(wù)，為教學(xué)管理人員、臨床老師、實(shí)習(xí)醫(yī)生、學(xué)生等人員

11、提供了一整套醫(yī)院教學(xué)管理解決方案。系統(tǒng)以教學(xué)質(zhì)量控制為核心，以人才培養(yǎng)為目標(biāo)，涵蓋教學(xué)計(jì)劃、實(shí)施執(zhí)行、督導(dǎo)考核等教學(xué)管理業(yè)務(wù)范圍，達(dá)到維持教學(xué)秩序、簡化教學(xué)管理工作量、提高教學(xué)質(zhì)量的目的。1.以人為本管理理念2.提高醫(yī)院教學(xué)質(zhì)量3.吸納人才加強(qiáng)培養(yǎng)4.規(guī)范管理輪科規(guī)培5.輔助醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)決策6.支持等級(jí)評審標(biāo)準(zhǔn)醫(yī)學(xué)在線考試系統(tǒng)醫(yī)院考試系統(tǒng)是為各醫(yī)院的自我學(xué)習(xí)測試、內(nèi)部考核、職稱晉升考試等需要而量身定做的集學(xué)習(xí)、考試、管理于一體的無紙化在線考試系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)出題、組卷、考試、評卷、成績分析整個(gè)流程信息化、自動(dòng)化管理，在提高考試效率的同時(shí)降低考試成本。其中在線考試模塊采用試題庫模式，可根據(jù)考試內(nèi)容及要求選

12、擇對應(yīng)的試題。系統(tǒng)具有隨機(jī)組卷、專項(xiàng)練習(xí)、自動(dòng)閱卷、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、后臺(tái)管理等功能，可為用戶節(jié)約大量紙張以及印刷、監(jiān)考、閱卷、錄入數(shù)據(jù)的人工費(fèi)用1.整合各方知識(shí)資源，提供理想考試題庫2.應(yīng)用于各類考試測評，顯著提高考試通過率3.形成高效自學(xué)途徑，提升職業(yè)素質(zhì)技能4.納入評估考核體系，輔助人才隊(duì)伍建設(shè)綜合辦公管理系統(tǒng)醫(yī)院綜合辦公管理系統(tǒng)是面向醫(yī)院的辦公信息處理的自動(dòng)化系統(tǒng)，支持其綜合辦公業(yè)務(wù)的集成化信息系統(tǒng)。它將醫(yī)院的人員、業(yè)務(wù)流程、信息、組織機(jī)構(gòu)與辦公自動(dòng)化技術(shù)與設(shè)備集成為一個(gè)有機(jī)的系統(tǒng)。建設(shè)目標(biāo)：營造醫(yī)院電子化協(xié)同辦公氛圍；綜合調(diào)配醫(yī)院現(xiàn)有信息資源，文檔進(jìn)行電子化、一體化管理；規(guī)范工作方法；提高工

13、作效率，降低成本。滿足醫(yī)院對綜合行政后勤事務(wù)管理、科室管理提效、信息資源整合、領(lǐng)導(dǎo)分析決策等全方位的綜合辦公管理需求。1.規(guī)范各類審批，提高辦事效率借助工作流管理系統(tǒng)和電子表單管理系統(tǒng)，為各類審批事務(wù)提供技術(shù)支撐，可以最大化的減少工作過程中的人為失誤。系統(tǒng)通過規(guī)范化的管理工具將規(guī)范化的管理制度進(jìn)行落實(shí)，保障所有審批事項(xiàng)能夠按照要求規(guī)范流轉(zhuǎn)，并可詳細(xì)記錄流轉(zhuǎn)審批過程。此外，借助工作流自定義工具和表單制作工具，使系統(tǒng)能夠根據(jù)每個(gè)醫(yī)院的具體要求進(jìn)行快速調(diào)整，充分體現(xiàn)系統(tǒng)的靈活性。2.綜合調(diào)配資源，避免管理混亂通過系統(tǒng)將車輛、會(huì)議室、公共設(shè)備、辦公耗材等資源進(jìn)行統(tǒng)一管理，規(guī)范各類資源的預(yù)約、領(lǐng)用流程，

14、避免出現(xiàn)資源管理混亂的局面。系統(tǒng)還能對各類資源的使用情況進(jìn)行記錄，并生成各類統(tǒng)計(jì)報(bào)表，方便管理人員掌握醫(yī)院整體資源情況。3.文檔集中管控，建立知識(shí)中心醫(yī)院的各類文檔、記錄是醫(yī)院管理的寶貴財(cái)富，系統(tǒng)通過信息化手段建立文檔管理中心，將各類審批記錄、科室文檔資料以及個(gè)人文檔資料進(jìn)行統(tǒng)一管理。系統(tǒng)支持分類管理，以降低管理難度。用戶可通過文檔授權(quán)的方式進(jìn)行文檔共享，權(quán)限可按增加、編輯、刪除進(jìn)行劃分，以滿足細(xì)粒度的權(quán)限管理要求。文檔可通過外鏈的方式在其他模塊下進(jìn)行文檔引用。4.個(gè)人辦公應(yīng)用，方便日常辦公系統(tǒng)提供了多種個(gè)人辦公應(yīng)用供用戶使用，將個(gè)人的日常辦公實(shí)現(xiàn)電子化管理。用戶可管理自己的個(gè)人工作、進(jìn)行日常

15、工作日程安排、管理自己和下屬的工作匯報(bào)、查詢文檔或信息、進(jìn)行資源預(yù)約、發(fā)起事務(wù)申請、查看本人的工資和排班安排等。5.方便信息傳遞，提升協(xié)同效率系統(tǒng)提供了信息中心、通知公告、內(nèi)部郵件、短信平臺(tái)、電子論壇、即時(shí)通訊、調(diào)查問卷等功能，可以實(shí)現(xiàn)一對一、一對多等多種方式的交流。其中，信息中心、通知公告、調(diào)查問卷可將各類信息、通知、問卷發(fā)布到醫(yī)院或科室門戶，供大家瀏覽填寫；即時(shí)通訊、內(nèi)部郵件、短信平臺(tái)不僅作為獨(dú)立的功能應(yīng)用，也可為系統(tǒng)提供豐富的信息提醒方式，實(shí)現(xiàn)新信息、新流程、新任務(wù)、新催辦、新審批的提醒。6.門戶整合集成，數(shù)據(jù)展現(xiàn)高效對辦公管理系統(tǒng)以及其他多系統(tǒng)產(chǎn)生的龐大復(fù)雜數(shù)據(jù)進(jìn)行梳理，通過多維門戶展

16、現(xiàn)的方式，向各級(jí)用戶精準(zhǔn)傳遞簡單直觀的結(jié)果。通過專業(yè)的報(bào)表制作和發(fā)布平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)與醫(yī)院多系統(tǒng)的應(yīng)用和整合，通過與辦公系統(tǒng)表單流程自定義平臺(tái)的結(jié)合，完成各業(yè)務(wù)科室數(shù)據(jù)上報(bào)、收集、統(tǒng)計(jì)、匯總及展現(xiàn)，可利用辦公管理系統(tǒng)以及HIS/LIS/PACS等系統(tǒng)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的整合、關(guān)聯(lián)。為醫(yī)院管理及質(zhì)控可是提供實(shí)時(shí)的醫(yī)院運(yùn)行指標(biāo)檢測，同時(shí)為醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的分析決策提供依據(jù)。7.移動(dòng)互聯(lián)應(yīng)用，辦公隨時(shí)隨地運(yùn)用手機(jī)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、整合各系統(tǒng)業(yè)務(wù)和數(shù)據(jù)，將手機(jī)的移動(dòng)便攜特性充分應(yīng)用到管理事務(wù)的處理流程中，為醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)以及管理者提供即時(shí)快捷的管理手段，及時(shí)處理院內(nèi)緊急事務(wù)以及獲取重要的信息，提升醫(yī)院管理效率。對醫(yī)院的

17、辦公系統(tǒng)以及其他各類網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用系統(tǒng)進(jìn)行延伸，實(shí)現(xiàn)隨時(shí)隨地?cái)?shù)據(jù)及辦公處理。醫(yī)院醫(yī)務(wù)管理系統(tǒng)聯(lián)達(dá)動(dòng)力醫(yī)務(wù)管理系統(tǒng)為醫(yī)院提供了一個(gè)高效的醫(yī)務(wù)管理工作平臺(tái)，通過目標(biāo)指標(biāo)管理不斷提升醫(yī)院管理質(zhì)量和水平，通過規(guī)范靈活的電子化業(yè)務(wù)流程保證日常醫(yī)務(wù)審批事項(xiàng)的快速、規(guī)范流轉(zhuǎn)，并可實(shí)現(xiàn)過程跟蹤。系統(tǒng)不僅為醫(yī)務(wù)管理工作者提供了易用實(shí)用的業(yè)務(wù)操作管理工具，也為醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)提供了詳盡全面的醫(yī)院運(yùn)營數(shù)據(jù)匯總統(tǒng)計(jì)平臺(tái)。1.醫(yī)務(wù)質(zhì)量管理制定醫(yī)務(wù)質(zhì)量指標(biāo)或質(zhì)量目標(biāo)，并對其進(jìn)行有效分解，轉(zhuǎn)化為各個(gè)科室或個(gè)人的分目標(biāo)。管理者可根據(jù)分目標(biāo)的完成情況，同時(shí)結(jié)合系統(tǒng)提供的趨勢分析功能和預(yù)警提醒功能，提前發(fā)現(xiàn)影響醫(yī)務(wù)質(zhì)量的因素，并及時(shí)采取修正措

18、施，保證醫(yī)務(wù)總體質(zhì)量管理達(dá)標(biāo)，真正實(shí)現(xiàn)質(zhì)量管理未雨綢繆。各分目標(biāo)的執(zhí)行完成情況，也為管理者對下級(jí)進(jìn)行考核、評價(jià)或獎(jiǎng)懲提供了依據(jù)。2.醫(yī)療應(yīng)急管理當(dāng)出現(xiàn)大規(guī)模傳染病暴發(fā)、重大交通事故、自然災(zāi)害、集體中毒等對醫(yī)療需求量造成重大影響的緊急事件時(shí)，醫(yī)務(wù)科應(yīng)快速啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，指派相關(guān)負(fù)責(zé)人，組織并成立應(yīng)急處理小組，進(jìn)行應(yīng)急事件面對。系統(tǒng)可對應(yīng)急事件的識(shí)別、預(yù)案啟動(dòng)、跟蹤、復(fù)原、評估進(jìn)行管理，不斷提升醫(yī)院應(yīng)急處理能力，減少緊急事件造成的影響。在應(yīng)急預(yù)案管理中心，所有預(yù)案可按應(yīng)急事件的類型、級(jí)別進(jìn)行分類管理，方便快速查找，遭到應(yīng)急處理有章可循。3.排班考勤管理系統(tǒng)針對醫(yī)務(wù)人員的排班考勤特殊性，提供了一線班二

19、線班管理、外出審核、排班表提交匯總、排班抽查、考勤上報(bào)、考勤匯總、值班人員管理等。醫(yī)院等級(jí)評審中，對值班醫(yī)務(wù)人員的資質(zhì)、能力水平有明確的要求，系統(tǒng)可在安排值班人員時(shí)，根據(jù)工作任務(wù)自動(dòng)篩選出滿足條件的醫(yī)務(wù)人員，從而滿足排班工作的規(guī)范性要求。4.不良事件管理不良事件管理的目標(biāo)是通過對已發(fā)生的不良事件進(jìn)行原因分析和處置應(yīng)對，積累管理經(jīng)驗(yàn)，彌補(bǔ)管理漏洞，最終減少不良事件的發(fā)生或提高不良事件應(yīng)對效率。系統(tǒng)從這一管理目標(biāo)出發(fā)，通過對不良事件的上報(bào)、審批、原因分析定位、制定處置對策、處理跟蹤、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)等進(jìn)行管理，為醫(yī)院等級(jí)評審提供有力保障，為管理水平進(jìn)一步改進(jìn)（PDCA）提供詳盡準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)支持。5.會(huì)診管理

20、通過系統(tǒng)從申請、審核、執(zhí)行記錄等環(huán)節(jié)規(guī)范會(huì)診管理，幫助醫(yī)務(wù)工作人員簡化協(xié)調(diào)會(huì)診科室、發(fā)送會(huì)診通知、會(huì)診數(shù)據(jù)匯總等工作。在功能上除了包括院內(nèi)多學(xué)科會(huì)診管理外，還包括本院醫(yī)師到外院和外院醫(yī)師到本院進(jìn)行會(huì)診的管理。6.醫(yī)務(wù)審批管理依托聯(lián)達(dá)動(dòng)力的工作流和電子表單管理工具，根據(jù)醫(yī)院實(shí)際情況設(shè)置各類醫(yī)務(wù)審批流程和表格，提升審批效率，規(guī)范審批流程。系統(tǒng)支持順序流轉(zhuǎn)、跳轉(zhuǎn)、回退、補(bǔ)正、會(huì)簽等流轉(zhuǎn)方式，并可對審批流轉(zhuǎn)過程進(jìn)行過程跟蹤和記錄。醫(yī)務(wù)審批事項(xiàng)一般包括：手術(shù)審批、特殊人員授權(quán)、處方權(quán)申請、醫(yī)師準(zhǔn)入申請、超限額用藥申請、特殊用藥申請、用血申請、麻卡申請等。7.醫(yī)務(wù)人員技術(shù)檔案醫(yī)務(wù)科的相關(guān)工作人員可對檔案數(shù)

21、據(jù)進(jìn)行維護(hù)管理，檔案數(shù)據(jù)可由人工手工錄入，也可從人力資源管理系統(tǒng)、教學(xué)系統(tǒng)、科研系統(tǒng)中抽取醫(yī)務(wù)人員的工作經(jīng)歷、資格證書、學(xué)歷、培訓(xùn)經(jīng)歷、科研項(xiàng)目經(jīng)歷、學(xué)術(shù)論文等檔案信息。檔案的瀏覽具有嚴(yán)格的權(quán)限控制，系統(tǒng)用戶可查看本人的檔案信息，領(lǐng)導(dǎo)用戶可查看下屬人員的檔案信息。通過系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)醫(yī)務(wù)人員技術(shù)檔案的電子化、信息化和規(guī)范化管理，降低檔案管理成本，提升檔案管理水平。醫(yī)院護(hù)理管理系統(tǒng)聯(lián)達(dá)動(dòng)力醫(yī)院護(hù)理管理系統(tǒng)是以三級(jí)綜合醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施指南、三級(jí)醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施細(xì)則為參考，以多家醫(yī)院的實(shí)際情況為依據(jù)，用于解決護(hù)理信息的采集、存儲(chǔ)、傳輸與處理以及護(hù)理事務(wù)的梳理和優(yōu)化的專項(xiàng)管理系統(tǒng)。系統(tǒng)開發(fā)在具備適用性、可靠性

22、、科學(xué)性、先進(jìn)性、法律效應(yīng)性的前提下，結(jié)合了醫(yī)院的工作性質(zhì)和流程設(shè)計(jì)了各種功能模塊，主要模塊包括：護(hù)理病歷管理、護(hù)理人員檔案管理、護(hù)士績效管理、護(hù)士排班考勤管理、護(hù)理制度建設(shè)、流程檢查等功能。醫(yī)院管理信息系統(tǒng)(Hospital Management Information System,HMIS)的主要目標(biāo)是支持醫(yī)院的行政管理與事務(wù)處理業(yè)務(wù)，減輕事務(wù)處理人員勞動(dòng)強(qiáng)度，輔助醫(yī)院管理，輔助高層領(lǐng)導(dǎo)決策，提高醫(yī)院工作效率，從而使醫(yī)院能夠以少的投入獲得更好的社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益，像財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)、人事管理系統(tǒng)、住院病人管理系統(tǒng)、藥品庫存管理系統(tǒng)等均屬于HMIS的范圍。臨床信息系統(tǒng)(Clinical Inf

23、ormation System,CIS)的主要目標(biāo)是支持醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員的臨床活動(dòng)，收集和處理病人的臨床醫(yī)療信息，豐富和積累臨床醫(yī)學(xué)知識(shí)，并提供臨床咨詢、輔助診療、輔助臨床決策，提高醫(yī)護(hù)人員工作效率和診療質(zhì)量，為病人提供更多、更快、更好的服務(wù)，像醫(yī)囑處理系統(tǒng)、病人床邊系統(tǒng)、重癥監(jiān)護(hù)系統(tǒng)、移動(dòng)輸液系統(tǒng)、合理用藥監(jiān)測系統(tǒng)、醫(yī)生工作站系統(tǒng)、實(shí)驗(yàn)室檢驗(yàn)信息系統(tǒng)、藥物咨詢系統(tǒng)等均屬于CIS范圍。總體結(jié)構(gòu)編輯 （1）臨床診療部分：醫(yī)生工作站，護(hù)士工作站，臨床檢驗(yàn)系統(tǒng)，醫(yī)學(xué)影像系統(tǒng)，輸血及血庫管理系統(tǒng)，手術(shù)麻醉管理系統(tǒng)；（2）藥品管理部分：數(shù)據(jù)準(zhǔn)備及藥品字典、藥品庫房管理功能、門急診藥房管理功能、住院藥房管理功

24、能、藥品核算功能、藥品價(jià)格管理、制劑管理子系統(tǒng)、合理用藥咨詢功能；（3）經(jīng)濟(jì)管理部分：門急診掛號(hào)系統(tǒng)，門急診劃價(jià)收費(fèi)系統(tǒng)，住院病人入、出、轉(zhuǎn)管理系統(tǒng)，病人住院收費(fèi)系統(tǒng)，物資管理系統(tǒng)，設(shè)備管理子系統(tǒng)，財(cái)務(wù)管理與經(jīng)濟(jì)核算管理系統(tǒng)；（4）綜合管理與統(tǒng)計(jì)分析部分：病案管理系統(tǒng)、醫(yī)療統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)、院長查詢與分析系統(tǒng)、病人咨詢服務(wù)系統(tǒng)；（5）外部接口部分：醫(yī)療保險(xiǎn)接口、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)接口、遠(yuǎn)程醫(yī)療咨詢系統(tǒng)接口；醫(yī)院信息系統(tǒng)包括醫(yī)學(xué)影像信息系統(tǒng)PACS(Picture Archiving and Communication Systems)、臨床信息系統(tǒng)（Clinical Information System,

25、CIS）、放射學(xué)信息系統(tǒng)(Radiology Information System, RIS)、實(shí)驗(yàn)室信息系統(tǒng)（Laboratory Information System, LIS）。其中與醫(yī)療活動(dòng)直接相關(guān)的信息系統(tǒng)被稱為醫(yī)療系統(tǒng)。包括醫(yī)療專家系統(tǒng)，輔助診斷系統(tǒng)，輔助教學(xué)系統(tǒng)，危重病人監(jiān)護(hù)系統(tǒng)，藥物咨詢監(jiān)測系統(tǒng)，以及一些特殊診療系統(tǒng)，如CT（計(jì)算機(jī)X射線層析攝影），B超，心電圖自動(dòng)分析，血細(xì)胞及生化自動(dòng)分析等。這些系統(tǒng)相對獨(dú)立，形成專用系統(tǒng)或由專用電子計(jì)算機(jī)控制，主要完成數(shù)據(jù)采集和初步分析工作，其結(jié)果可通過聯(lián)機(jī)網(wǎng)絡(luò)匯集成診療文件和醫(yī)療數(shù)據(jù)庫，供醫(yī)生查詢和調(diào)用。發(fā)展概況編輯 60年代初美國、日本

26、、歐洲各國開始建立醫(yī)院信息系統(tǒng)。到70年代已建成許多規(guī)模較大的醫(yī)院信息系統(tǒng)。例如，瑞典首都斯德哥爾摩建立了市區(qū)所有醫(yī)院的中央信息系統(tǒng)MIDAS，可處理75000住院和門診病人的醫(yī)療信息。醫(yī)院信息系統(tǒng)的發(fā)展趨勢是將各類醫(yī)療器械直接聯(lián)機(jī)并將附近各醫(yī)院乃至地區(qū)和國家的醫(yī)院信息系統(tǒng)聯(lián)成網(wǎng)絡(luò)。其中最關(guān)鍵的問題是使不同系統(tǒng)中的病歷登記、檢測、診斷指標(biāo)等都要標(biāo)準(zhǔn)化。醫(yī)院信息系統(tǒng)的高級(jí)階段將普遍采用醫(yī)療專家系統(tǒng)，建立醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)督和控制系統(tǒng)，進(jìn)一步提高醫(yī)療水平和保健水平。管理系統(tǒng)編輯 指與醫(yī)院管理活動(dòng)直接有關(guān)的信息系統(tǒng)。醫(yī)院管理信息系統(tǒng)是以輔助決策為主要目標(biāo)，目的是為了提高醫(yī)院管理和醫(yī)療工作的效率和水平。它包括

27、以下四類系統(tǒng)：行政管理系統(tǒng)。包括人事管理系統(tǒng)，財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)，后勤管理系統(tǒng)，藥庫管理系統(tǒng)，醫(yī)療設(shè)備管理系統(tǒng)，門診、手術(shù)及住院預(yù)約系統(tǒng)，病人住院管理系統(tǒng)等。醫(yī)療管理系統(tǒng)。包括門診、急診管理系統(tǒng)，病案管理系統(tǒng)，醫(yī)療統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)，血庫管理系統(tǒng)等。決策支持系統(tǒng)。包括醫(yī)療質(zhì)量評價(jià)系統(tǒng)，醫(yī)療質(zhì)量控制系統(tǒng)等。各種輔助系統(tǒng)。如醫(yī)療情報(bào)檢索系統(tǒng)，醫(yī)療數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)等。質(zhì)量評價(jià)編輯 醫(yī)院信息系統(tǒng)的前沿領(lǐng)域是應(yīng)用控制論和系統(tǒng)工程的方法借助于各種計(jì)算機(jī)應(yīng)用系統(tǒng)建立醫(yī)療質(zhì)量評價(jià)系統(tǒng)和醫(yī)療質(zhì)量控制系統(tǒng)。醫(yī)療質(zhì)量評價(jià)系統(tǒng) 它的主要內(nèi)容包括：醫(yī)療質(zhì)量評價(jià)。用病例類型、醫(yī)療轉(zhuǎn)歸、醫(yī)療差錯(cuò)事故率、診斷符合率、平均住院日數(shù)、平均醫(yī)療費(fèi)用等參

28、數(shù)作為評價(jià)依據(jù),計(jì)算醫(yī)療質(zhì)量綜合評價(jià)指數(shù),對醫(yī)療質(zhì)量進(jìn)行評價(jià)。護(hù)理工作質(zhì)量評價(jià)。以基礎(chǔ)護(hù)理、操作技術(shù)、心理護(hù)理、病房管理、填寫護(hù)理表格、實(shí)施規(guī)章制度等為評價(jià)條件并規(guī)定權(quán)重，建立數(shù)學(xué)模型,由計(jì)算機(jī)處理,作出評價(jià)。醫(yī)院工作效率評價(jià)。以平均床位工作日、實(shí)際床位使用率、平均床位周轉(zhuǎn)次數(shù)和出院者平均住院日數(shù)作為參數(shù)，規(guī)定權(quán)重，建立綜合評價(jià)指數(shù)，來評定工作效率。醫(yī)務(wù)人員工作質(zhì)量評價(jià)。用模糊綜合評判法建立數(shù)學(xué)模型，以模糊矩陣算出每人工作評價(jià)相對分值。質(zhì)量控制編輯 主要是應(yīng)用控制論和人工智能對醫(yī)療質(zhì)量進(jìn)行科學(xué)管理，具有檢索、計(jì)算、監(jiān)測、預(yù)報(bào)和判斷等功能。輔助醫(yī)生進(jìn)行分析、推理，提出指導(dǎo)性建議。計(jì)算機(jī)輔助醫(yī)療監(jiān)

29、測的項(xiàng)目有：人體老化度監(jiān)測系統(tǒng)，心腦血管疾病預(yù)報(bào)系統(tǒng)，生命指數(shù)轉(zhuǎn)歸預(yù)報(bào)系統(tǒng)，無創(chuàng)傷性顱內(nèi)壓監(jiān)測系統(tǒng)，人體酸堿平衡監(jiān)測系統(tǒng)，心腦血管疾病血液流變學(xué)JB值測量系統(tǒng)，慢性腎功能衰竭預(yù)后判斷系統(tǒng)。醫(yī)藥質(zhì)量控制。計(jì)算機(jī)輔助藥物監(jiān)測項(xiàng)目有：藥物互相作用檢測系統(tǒng)，藥物代謝動(dòng)力學(xué)監(jiān)測系統(tǒng)，藥物微檢監(jiān)測系統(tǒng)，處方點(diǎn)評監(jiān)察系統(tǒng)等。臨床檢驗(yàn)質(zhì)量控制。HIS系統(tǒng)模塊編輯 HIS系統(tǒng)之藥房管理1. 藥房-藥房管理-科室藥品節(jié)流入庫（與藥庫聯(lián)網(wǎng)）功能;2. 藥房-查詢-藥品批號(hào)庫存量查詢功能；3. 藥房-主檔維護(hù)-藥品貨柜維護(hù)，在列表中增加淘汰標(biāo)志字段，便于藥房人員可以隨時(shí)查找藥品狀態(tài)；4. 優(yōu)化藥房-藥房管理-藥房藥品

30、退庫：插入明細(xì)按鈕不能使用，窗口背景為黑白色問題；5. 優(yōu)化藥房-藥房管理-單貨柜抽查方式藥品盤點(diǎn)-結(jié)束盤點(diǎn)：只修改了藥房藥品數(shù)量，沒有修改“金額”，造成打印出的庫存表中的金額全錯(cuò)的問題；6. 優(yōu)化藥房-藥房管理-單貨柜抽查方式藥品盤點(diǎn)-盤點(diǎn)盈虧處理表中的 盈虧金額不等于盈虧數(shù)量*單價(jià)情況。HIS系統(tǒng)之病區(qū)管理1. 優(yōu)化醫(yī)囑錄入窗口，長期醫(yī)囑和臨時(shí)醫(yī)囑藥品選項(xiàng)卡名稱顯示不完全問題；2. 優(yōu)化錄入長期醫(yī)囑，錄入相關(guān)收費(fèi)項(xiàng)目的項(xiàng)目名稱為套餐時(shí)，查詢出來顯示的金額不正確問題。HIS系統(tǒng)之手術(shù)管理1. 優(yōu)化手術(shù)管理中，手工記賬、標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目記賬上新增等按鈕未點(diǎn)亮導(dǎo)致無法錄入問題；2. 優(yōu)化手術(shù)麻醉收費(fèi)通知

31、單窗口沒有標(biāo)題問題；3. 刪除手術(shù)麻醉收費(fèi)通知單窗口多余的灰色工具條；4. 調(diào)整麻醉方式維護(hù)，初始窗口統(tǒng)一為最大化顯示；5. 優(yōu)化調(diào)整麻醉方式維護(hù)窗口，控件不隨窗口大小變化的問題；6. 優(yōu)化模板收費(fèi)項(xiàng)目維護(hù)，點(diǎn)保存都報(bào)錯(cuò)問題；7. 優(yōu)化手術(shù)麻醉收費(fèi)通知單，當(dāng)錄入項(xiàng)目為套餐類型，不加載項(xiàng)目明細(xì)名稱問題；8. 調(diào)整手術(shù)麻醉收費(fèi)通知單初始窗口位置（以前初始窗口太靠上）；9. 刪除麻醉登記界面多余的保存和退出按鈕；10. 收費(fèi)模板維護(hù)，當(dāng)費(fèi)用類型不為藥品時(shí)，發(fā)藥藥房設(shè)置為不可編輯；11. 將收費(fèi)模板維護(hù)界面中的手術(shù)麻醉標(biāo)志項(xiàng)目名改為費(fèi)用類型；12. 優(yōu)化收費(fèi)模板維護(hù)時(shí)，輸入項(xiàng)目編號(hào)時(shí)系統(tǒng)報(bào)錯(cuò)問題；13

32、. 收費(fèi)模板維護(hù)，點(diǎn)擊增加同時(shí)也增加明細(xì),模板名或明細(xì)為空時(shí)提供提示以及對已有的明細(xì)更改費(fèi)用類型時(shí)，費(fèi)用類型后的信息自動(dòng)清空功能；14. 限制手術(shù)申請單意識(shí)只能輸入一位。HIS系統(tǒng)之客戶關(guān)系管理平臺(tái)包括醫(yī)院呼叫中心，醫(yī)院短信平臺(tái)，患者關(guān)系業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)等子系統(tǒng)。HIS系統(tǒng)之管理與決策支持平臺(tái)包括財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)，人力資源管理系統(tǒng)，食堂管理系統(tǒng)，病案管理與綜合統(tǒng)計(jì)，成本核算管理系統(tǒng)，質(zhì)量控制管理系統(tǒng)，病例分型管理系統(tǒng)，院長綜合查詢系統(tǒng)，管理決策支持系統(tǒng)等子系統(tǒng)。HIS系統(tǒng)之安全體系包括網(wǎng)管系統(tǒng)，防病毒系統(tǒng)，防火墻系統(tǒng)，入侵檢測系統(tǒng)，備份系統(tǒng)，容災(zāi)系統(tǒng)等系統(tǒng)。護(hù)理人員檔案管理實(shí)現(xiàn)護(hù)士基本情況和業(yè)務(wù)技術(shù)檔

33、案的統(tǒng)一綜合管理。從宏觀的角度掌握醫(yī)院護(hù)士編制與實(shí)際人數(shù)進(jìn)行比較，護(hù)士崗位分布情況，并對護(hù)理隊(duì)伍的結(jié)構(gòu)、任滿職情況、離職率情況和健康狀況進(jìn)行分析，幫助管理者進(jìn)行人才的甄別和人力需求的預(yù)測。護(hù)理病歷管理實(shí)現(xiàn)了對住院患者病情和身體情況的實(shí)時(shí)跟蹤和記錄，隨時(shí)掌握患者的病情變化情況、治療情況以及采取的護(hù)理措施，并根據(jù)設(shè)置的參數(shù)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)、預(yù)警提示。護(hù)理病歷主要包括：病人基本信息、體溫記錄、醫(yī)囑信息、病情護(hù)理記錄單、特殊護(hù)理記錄單、手術(shù)護(hù)理記錄單等。病區(qū)事務(wù)管理病區(qū)管理不僅包括醫(yī)療、護(hù)理等技術(shù)工作的組織實(shí)施，還有行政和生活等管理，是一項(xiàng)細(xì)微而復(fù)雜的工作。制度化管理、規(guī)范化管理是病區(qū)質(zhì)量管理的基礎(chǔ)。病區(qū)事務(wù)

34、管理內(nèi)容包括：護(hù)士長工作手冊、病區(qū)問題管理、病區(qū)工作總結(jié)、病區(qū)疾病查房、病區(qū)不良事件上報(bào)。護(hù)理質(zhì)量控制護(hù)理質(zhì)量是護(hù)理工作的核心，也是各大醫(yī)院管理的工作重點(diǎn)，護(hù)理質(zhì)量管理首先要有一套完整的質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)，質(zhì)量控制體系和考核標(biāo)準(zhǔn)，護(hù)理質(zhì)量控制包括：護(hù)理質(zhì)量目標(biāo)管理、護(hù)理質(zhì)量抽查、護(hù)理行政查房、護(hù)理夜查房管理、質(zhì)量問題匯總、不良事件上報(bào)、會(huì)診記錄管理、會(huì)議記錄管理等。排班管理在醫(yī)療體制改革的新形勢下，如何通過科學(xué)的護(hù)理排班模式，充分利用現(xiàn)有的護(hù)理人力資源，既能發(fā)揮其最大效率，又能保證護(hù)理質(zhì)量，是目前護(hù)理管理工作者非常關(guān)心和重視的一個(gè)問題，同時(shí)也非常頭痛的問題。系統(tǒng)中的排班模塊不僅對護(hù)理人員進(jìn)行分病區(qū)、分科室管理，而且還可以對班種進(jìn)行自定義的增加、刪除等，同時(shí)還具有二線班，人員彈性排班等功能。在排班操作頁面護(hù)理排班人員除了進(jìn)行正常排班還可以設(shè)置了批量排班、批量排輪班、復(fù)制排班、導(dǎo)出排班結(jié)果等功能?？冃Э己丝冃Э己说哪康氖菫榱苏_評估組織或者個(gè)人的績效，以便有效的進(jìn)行激勵(lì)，持續(xù)提升組織和個(gè)人的績效，保證部門任務(wù)的實(shí)現(xiàn)。績效管理模塊可以對績效目標(biāo)進(jìn)行管理，然后根據(jù)考核項(xiàng)目設(shè)定考核目標(biāo)，護(hù)理管理者還可根據(jù)考核結(jié)果進(jìn)行二次獎(jiǎng)金分配，績效考核統(tǒng)計(jì)等操作。檢查流程（特色功能）檢查流程管理主要是針對基礎(chǔ)護(hù)理工作的合格率進(jìn)行的分析管理，通過錄入護(hù)理人員的檢查結(jié)果，收集各種檢查數(shù)據(jù)形成