淘寶賣家入門.ppt

1、賣家入門,目錄,我要開(kāi)店,1,2,3,微軟雅黑18號(hào)居中,4,交易管理,店鋪經(jīng)營(yíng),我要開(kāi)店,新手賣家如何開(kāi)店？開(kāi)店的條件和要求？ 基本流程：綁定支付寶通過(guò)實(shí)名認(rèn)證（企業(yè)的進(jìn)行營(yíng)業(yè)執(zhí)照公示）通過(guò)開(kāi)店考試 簽署誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)承諾書(shū) 開(kāi)店成功 考試說(shuō)明： 本卷共25題，每題4分，其中基礎(chǔ)題5題，非基礎(chǔ)題20題。 考試分?jǐn)?shù)達(dá)到60分則考試通過(guò)。其中基礎(chǔ)題準(zhǔn)確率需100% 若本次考試未通過(guò)，請(qǐng)繼續(xù)學(xué)習(xí)并考試。 答題時(shí)間無(wú)限制，考試次數(shù)無(wú)限制。 開(kāi)店的條件和要求： 1、一張身份證只能開(kāi)一家店； 2、參加考試并通過(guò)考試； 3、不允許重復(fù)鋪貨式開(kāi)店；,我要開(kāi)店,開(kāi)店流程以及規(guī)則： 1、會(huì)員賬戶已綁定通過(guò)實(shí)名認(rèn)證的支

2、付寶賬戶，方可發(fā)布商品。已發(fā)布商品的數(shù)量受到以下限制： (一)未創(chuàng)建店鋪的賣家，可發(fā)布商品的數(shù)量不得超過(guò)一百件； (二)已創(chuàng)建店鋪的賣家，淘寶有權(quán)根據(jù)其所經(jīng)營(yíng)的類目、信用等級(jí)調(diào)整其商品發(fā)布數(shù)量上限，但被調(diào)整后的可發(fā)布商品數(shù)量不少于一百件； （三)賣家發(fā)布閑置書(shū)籍類商品不得超過(guò)五十件，且同款閑置書(shū)籍不得超過(guò)一件。 2、會(huì)員將其賬戶與通過(guò)實(shí)名認(rèn)證的支付寶賬戶綁定，公示真實(shí)有效的姓名地址或營(yíng)業(yè)執(zhí)照等信息，并通過(guò)開(kāi)店考試后，方可創(chuàng)建店鋪。一個(gè)會(huì)員僅能擁有一個(gè)可出售商品的賬戶。 3、“商品如實(shí)描述”是賣家的基本義務(wù)，指賣家在商品描述頁(yè)面、店鋪?lái)?yè)面、阿里旺旺等所有淘寶網(wǎng)提供的渠道中，應(yīng)當(dāng)對(duì)商品的基本屬性、

3、成色、瑕疵等必須說(shuō)明的信息進(jìn)行真實(shí)、完整的描述。賣家應(yīng)保證其出售的商品在合理期限內(nèi)可以正常使用，包括商品不存在危及人身財(cái)產(chǎn)安全的不合理危險(xiǎn)、具備商品應(yīng)當(dāng)具備的使用性能、符合商品或其包裝上注明采用的標(biāo)準(zhǔn)等。,我要開(kāi)店,實(shí)名認(rèn)證 賣家要發(fā)布寶貝開(kāi)店必須已經(jīng)通過(guò)“實(shí)名認(rèn)證”,我的淘寶-在頁(yè)面上您就會(huì)看到如下頁(yè)面，賣寶貝，請(qǐng)先實(shí)名認(rèn)證。 擁有此標(biāo)志代表已經(jīng)通過(guò)支付寶實(shí)名認(rèn)證，就可以發(fā)布啦！,我要開(kāi)店,一、免費(fèi)開(kāi)店流程 1、登錄“我的淘寶-我是賣家”，點(diǎn)擊“我要開(kāi)店”,我要開(kāi)店,2、通過(guò)開(kāi)店考試,我要開(kāi)店,3、簽署誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)承諾書(shū),4、填寫(xiě)店鋪基本信息 同意遵守淘寶規(guī)則，和加入淘寶消費(fèi)者保障服務(wù),我要開(kāi)店

4、,5、開(kāi)店成功,我要開(kāi)店,我要開(kāi)店,三、店鋪基本設(shè)置內(nèi)容： 1.店鋪名：店鋪名可以修改，但是具有唯一性。 2.店鋪類別：賣家自己設(shè)置的店鋪主營(yíng)類目，影響賣家店鋪的搜索。 3.人氣類目：淘寶系統(tǒng)根據(jù)賣家的實(shí)際經(jīng)營(yíng)情況給出的賣家涉及的經(jīng)營(yíng)類目中最有競(jìng)爭(zhēng)力的一個(gè)類目，無(wú)法手工更改。 4.店鋪簡(jiǎn)介：賣家對(duì)自己店鋪經(jīng)營(yíng)信息的關(guān)鍵字簡(jiǎn)介，影響前臺(tái)賣家店鋪搜索。 5.店標(biāo)：支持gif和jpg格式，大小限制在80K以內(nèi)，尺寸為：100*100px。 6.店鋪介紹：賣家自己編輯對(duì)于店鋪的介紹，方便買家了解更多賣家的經(jīng)營(yíng)信息。,我要開(kāi)店,四、店鋪基本設(shè)置操作： 1、登錄“我的淘寶-我是賣家-店鋪管理-店鋪基本設(shè)置

5、”,我要開(kāi)店,2、信息填寫(xiě)完畢后點(diǎn)擊“保存”，設(shè)置內(nèi)容成功，前臺(tái)顯示會(huì)有24小時(shí)左右的滯后。,我要開(kāi)店發(fā)布商品,一、商品發(fā)布方式：一口價(jià)，拍賣。,一口價(jià)：即設(shè)置固定價(jià)格讓買家可以立即購(gòu)買； 拍賣： 即設(shè)置起拍價(jià)（即賣家設(shè)置的起始價(jià)格）后讓買家競(jìng)價(jià)購(gòu)買。,我要開(kāi)店發(fā)布商品,二、商品發(fā)布流程（一口價(jià)為例）： 我的淘寶我要賣,我要開(kāi)店發(fā)布商品,2.選擇出售寶貝的類目，類目需要與寶貝的屬性相對(duì)應(yīng),我要開(kāi)店發(fā)布商品,3、正確填寫(xiě)詳細(xì)的寶貝信息后，操作發(fā)布,我要開(kāi)店發(fā)布商品,發(fā)布注意事項(xiàng)：發(fā)布商品上傳的寶貝圖片不能超過(guò)500K，一次可上次5張寶貝圖片，在寶貝描述中的圖片，建議使用圖片空間,我要開(kāi)店發(fā)布商品

6、,寶貝發(fā)布開(kāi)始時(shí)間可以是立即發(fā)布，也可以是設(shè)定好時(shí)間讓系統(tǒng)時(shí)間到馬上發(fā)布（后者適合于預(yù)售商品）商品頁(yè)面的瀏覽量根據(jù)發(fā)布周期進(jìn)行累計(jì)，即發(fā)布周期是7天或者是14天，在這個(gè)出售時(shí)間內(nèi)累計(jì)，一個(gè)商品發(fā)布周期結(jié)束之后瀏 覽量就清零。自動(dòng)重發(fā)商品同樣。,我要開(kāi)店發(fā)布商品,發(fā)布商品前需要詳細(xì)查看并了解違規(guī)商品發(fā)布處罰規(guī)則： 商品發(fā)布規(guī)則（包括基本規(guī)則和禁售品以及限制發(fā)布商品規(guī)則）,我要開(kāi)店,三、拍賣商品發(fā)布需知 1、拍賣類型： 單件拍： 賣家設(shè)置參加拍賣的寶貝起拍價(jià)和加價(jià)幅度。買家可根據(jù)自己實(shí)際情況，輸入系統(tǒng)需要的最低價(jià)格，也可以輸入自己可以接受的最高價(jià)格，讓系統(tǒng)代理出價(jià)。拍賣結(jié)束時(shí)，出價(jià) 最高者獲得寶貝

7、。買家可使用系統(tǒng)代理出價(jià)。 發(fā)布要求：淘寶網(wǎng)賣家，參與拍賣的商品件數(shù)為1 荷蘭拍： 多件相同寶貝參加拍賣，價(jià)高者優(yōu)先獲得寶貝，相同價(jià)格先出價(jià)者先得。最終商品成價(jià) 格是最低成功出價(jià)的金額。如果寶貝的拍賣數(shù)量大于出價(jià)人數(shù)，則最終按照起拍價(jià)成交。 如果最后一位獲勝者可獲得的寶貝數(shù)量不足，則可以放棄購(gòu)買（注：買家不能使用系統(tǒng)代 理出價(jià)）。 發(fā)布要求：賣家信用=11，參與拍賣的商品件數(shù)必須1 注意事項(xiàng)：拍賣的商品，只能以賣家承擔(dān)運(yùn)費(fèi)的方式進(jìn)行發(fā)布。也就是賣家必須包郵。,我要開(kāi)店,2.拍賣保證金規(guī)則 2.1 買家參與拍賣都需交納保證金。 2.2 參加一筆拍賣交易，不管拍賣的價(jià)格和想要競(jìng)拍的該寶貝的件數(shù)，都

8、只需交納一次保證金，保證金為該買家首次出價(jià)的10%/筆，小數(shù)部分按四舍五入取整，當(dāng)出價(jià)的10%不足5元時(shí)，按5元收取。 2.4 未拍得寶貝的會(huì)員的保證金在拍賣結(jié)束后，系統(tǒng)立即給予解凍。 2.5 競(jìng)拍成功的買家在7天交易期內(nèi)履行該交易（支付寶付款）后，系統(tǒng)會(huì)立即解凍保證金；否則在7天交易期滿后系統(tǒng)將自動(dòng)關(guān)閉交易，并且保證金不予解凍。 2.6 交易產(chǎn)生后360天為罰沒(méi)保證金申訴期。會(huì)員可以在罰沒(méi)保證金申訴期內(nèi)進(jìn)行申訴，證明交易關(guān)閉非因其原因?qū)е?。若申訴成功，保證金將被解凍。申訴不成功，將罰沒(méi)給賣家。,我要開(kāi)店,3、拍賣提前成交,目錄,店鋪經(jīng)營(yíng),2,店鋪經(jīng)營(yíng),一、編輯寶貝：對(duì)出售中的寶貝進(jìn)行編輯后，

9、不影響寶貝其他顯示狀態(tài)，寶貝的ID也不會(huì)變化。,寶貝的推薦，上架，下架，刪除等都在此欄目進(jìn)行操作。,店鋪經(jīng)營(yíng),1.櫥窗推薦 櫥窗推薦寶貝會(huì)集中在寶貝列表頁(yè)面的櫥窗推薦中顯示，每個(gè)賣家可以根據(jù)信用級(jí)別與銷售情況獲得不同數(shù)量的櫥窗推薦位。 櫥窗推薦位規(guī)則： 1）勾選寶貝-櫥窗推薦,2）櫥窗推薦設(shè)置成功后，出售中的寶貝中有顯示“推薦”字樣,店鋪經(jīng)營(yíng),3）取消櫥窗推薦：勾選寶貝-取消推薦,4）櫥窗推薦的其他設(shè)置入口：我是賣家-寶貝管理-櫥窗推薦,店鋪經(jīng)營(yíng),5）櫥窗推薦個(gè)數(shù)顯示頁(yè)面：,出售中的寶貝-備注,我的淘寶-我是賣家首頁(yè),店鋪經(jīng)營(yíng),2.設(shè)置運(yùn)費(fèi)-設(shè)置運(yùn)費(fèi)模板 設(shè)置運(yùn)費(fèi)模板，就可以對(duì)寶貝進(jìn)行批量的修

10、改運(yùn)費(fèi)，或者批量設(shè)置運(yùn)費(fèi)。 建議您按照商品的類別、體積和重量來(lái)劃分運(yùn)費(fèi)模版的。比如銷售衣服和化妝品；那么就可以設(shè)置兩個(gè)運(yùn)費(fèi)模版： 運(yùn)費(fèi)模版一：“衣服的運(yùn)費(fèi)”，運(yùn)費(fèi)模版二：“化妝品的運(yùn)費(fèi)”。,1）勾選寶貝-設(shè)置運(yùn)費(fèi)（新增運(yùn)費(fèi)模板）,店鋪經(jīng)營(yíng),2）設(shè)置運(yùn)費(fèi)模板名稱，便于管理。只有賣家自己可以查看到。,店鋪經(jīng)營(yíng),3）選擇商品支持的運(yùn)送方式。目前淘寶提供了3種運(yùn)送方式：平郵、快遞公司、EMS。只要選擇支持的運(yùn)送方式就可以了。并為選擇的運(yùn)送方式設(shè)置具體的運(yùn)費(fèi) A、設(shè)置默認(rèn)運(yùn)費(fèi)。除了您特別指定地區(qū)的運(yùn)費(fèi)之外都將使用這個(gè)運(yùn)費(fèi)；“每超過(guò)一件需要增加運(yùn)費(fèi)”指的是如果賣家購(gòu)買了2件商品，第一件商品按照默認(rèn)運(yùn)費(fèi)收取

11、，另一件商品的運(yùn)費(fèi)則是你設(shè)置的這個(gè)運(yùn)費(fèi)。你也可以不設(shè)置這個(gè)值，表示每多一件商品仍按照默認(rèn)運(yùn)費(fèi)收取。,店鋪經(jīng)營(yíng),B、設(shè)置指定地區(qū)的運(yùn)費(fèi)。您點(diǎn)擊了“為指定地區(qū)設(shè)置運(yùn)費(fèi)”，自動(dòng)會(huì)彈出一個(gè)包含地區(qū)信息的提示框。只需要在此勾選指定的地區(qū)，點(diǎn)擊左下角“確定”按鈕，這樣運(yùn)費(fèi)就可以應(yīng)用到指定地區(qū)了。（虛線上面的地區(qū)為大范圍區(qū)域，如勾選“東北”，虛線下的省份遼寧、吉林、黑龍江都會(huì)被選擇上）,店鋪經(jīng)營(yíng),4）最后可以為剛設(shè)置的運(yùn)費(fèi)模版添加一個(gè)運(yùn)費(fèi)說(shuō)明，便于后期管理和使用（非必填），點(diǎn)擊“保存并返回”就設(shè)置成功了。,5）設(shè)置成功后，點(diǎn)擊“使用此模板”，之前勾選的寶貝的運(yùn)費(fèi)就設(shè)置修改成功了。,店鋪經(jīng)營(yíng),3、公益捐贈(zèng) 1

12、）勾選寶貝-公益捐贈(zèng),店鋪經(jīng)營(yíng),2）選擇“我同意上述承諾書(shū)之協(xié)議，并愿意參加公益捐贈(zèng)活動(dòng)”，選擇相應(yīng)的慈善機(jī)構(gòu)以及捐款方式，并設(shè)置捐贈(zèng)額或比例（捐贈(zèng)比例需介于0.1100之間、捐款額為1元、0.1元、0.02元），在達(dá)成交易時(shí)，會(huì)按照設(shè)置形式扣除相應(yīng)金額到指定的公益捐贈(zèng)支付寶賬戶中。,店鋪經(jīng)營(yíng),3）參與公益捐贈(zèng)的寶貝會(huì)出現(xiàn)相應(yīng)標(biāo)志，增加了被搜索到的幾率。,店鋪經(jīng)營(yíng),前臺(tái)商品描述頁(yè)面展示形式,店鋪經(jīng)營(yíng),5）取消公益捐贈(zèng)：勾選已經(jīng)參加公益捐贈(zèng)的寶貝-公益捐贈(zèng)-選擇“暫時(shí)不參加”-保存,店鋪經(jīng)營(yíng),公益捐贈(zèng)的時(shí)間 1. 買家確認(rèn)收貨時(shí)，支付寶公司會(huì)將捐贈(zèng)金額轉(zhuǎn)移到賣家發(fā)布時(shí)指定的慈善基金會(huì)支付寶帳戶，

13、剩余款項(xiàng)支付給賣家； 2. 如果購(gòu)買的商品支持消費(fèi)者保障服務(wù)，在買家進(jìn)行先行賠付申請(qǐng)并申請(qǐng)成功后，已經(jīng)捐贈(zèng)給慈善基金會(huì)的款項(xiàng)無(wú)法退回，由賣家承擔(dān)。,店鋪經(jīng)營(yíng),3.設(shè)置促銷-不支持拍賣商品，只支持一口價(jià)商品 1）設(shè)置VIP：當(dāng)會(huì)員購(gòu)買該商品時(shí)，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)根據(jù)設(shè)置的折扣率來(lái)計(jì)算價(jià)格，不需要賣家進(jìn)行任何操作。 參加了消費(fèi)者保障計(jì)劃的賣家才可設(shè)置 勾選寶貝-設(shè)置促銷-選擇“支持淘寶會(huì)員卡”-設(shè)置折扣-保存（最低折扣率將以最低類目為準(zhǔn)）,店鋪經(jīng)營(yíng),后臺(tái)展現(xiàn)形式,前臺(tái)寶貝頁(yè)面展現(xiàn)形式,2）設(shè)置抵價(jià)券：賣家好評(píng)率96%以上，參加消費(fèi)者保障計(jì)劃，出售中商品數(shù)量大于50，方可進(jìn)行設(shè)置。 抵價(jià)券金額支持：3元，5

14、元，10元，20元 勾選要設(shè)置抵價(jià)券的商品-點(diǎn)擊“設(shè)置促銷”-選擇“支持抵價(jià)券”-之后設(shè)置支持多少面值的抵價(jià)券-保存,店鋪經(jīng)營(yíng),二、掌柜推薦（店鋪推薦寶貝）,1.展現(xiàn)位置：出現(xiàn)在每個(gè)寶貝介紹頁(yè)面的底部或者在店鋪?zhàn)钪虚g的推薦位上，阿里旺旺對(duì)話框的推薦寶貝 2.推薦位個(gè)數(shù)：普通店鋪6個(gè)（旺鋪有16個(gè)） 3.設(shè)置方法：,1）我的淘寶-我是賣家-店鋪管理-掌柜推薦,店鋪經(jīng)營(yíng),2）選擇需要進(jìn)行推薦的寶貝，點(diǎn)擊“推薦”。只有出售中的寶貝可以設(shè)置掌柜推薦。,店鋪經(jīng)營(yíng),3）推薦成功的寶貝會(huì)在頁(yè)面右側(cè)顯示，排序按寶貝剩余時(shí)間從高到低排序,4）在已推薦成功的頁(yè)面上，點(diǎn)擊“刪除”，可以取消對(duì)應(yīng)寶貝的推薦，但寶貝依然

15、是正常出售的狀態(tài),店鋪經(jīng)營(yíng),5）推薦成功后寶貝在店鋪中顯示在推薦位上（普通店鋪）,店鋪經(jīng)營(yíng),4.掌柜推薦和櫥窗推薦的區(qū)別：,店鋪經(jīng)營(yíng),三、店鋪寶貝分類 1、我的淘寶-我是賣家-店鋪管理-寶貝分類管理,2、編輯分類-添加新分類,店鋪經(jīng)營(yíng),3、填寫(xiě)分類名稱，添加分類圖片，設(shè)置子分類，操作完成后點(diǎn)擊“保存”方生效,店鋪經(jīng)營(yíng),4、如需刪除設(shè)置好的分類，點(diǎn)擊“刪除”下方的X即可，同樣需點(diǎn)擊“保存”后方生效（刪除分類不影響在該類目下的寶貝的狀態(tài)）,5、設(shè)置完分類后，需將寶貝放置到對(duì)應(yīng)的類目下。寶貝分類管理-寶貝歸類,店鋪經(jīng)營(yíng),6、可以單個(gè)添加分類或批量添加分類,店鋪經(jīng)營(yíng),7、分類添加成功后，如移除寶貝所屬

16、分類，在所屬分類下方點(diǎn)擊“X”（不影響寶貝原狀態(tài)）,店鋪經(jīng)營(yíng),四、倉(cāng)庫(kù)中的寶貝 倉(cāng)庫(kù)中的寶貝只能自己看得到，其他買家看不到。 倉(cāng)庫(kù)中的寶貝又分：等待上架的寶貝、全部賣完的寶貝、待您處理的違規(guī)寶貝、歷史寶貝記錄； 在等待上架的寶貝中，可以按照寶貝狀態(tài)來(lái)選擇： 分別有：所有等待上架的、我下架的、定時(shí)上架的、從未上架的,店鋪經(jīng)營(yíng),1.全部賣完的寶貝 該列表中顯示的是全部賣完的寶貝，寶貝數(shù)量為0；可以重新填寫(xiě)寶貝數(shù)量后上架；也可以點(diǎn)編輯寶貝， 重新編輯寶貝其他信息后上架,店鋪經(jīng)營(yíng),2. 待處理的違規(guī)寶貝 該列表中顯示的是由于違規(guī)被下架的寶貝，在這里可以查看下架的原因，點(diǎn)擊編輯寶貝，修改正確后重新上架,

17、店鋪經(jīng)營(yíng),3. 歷史寶貝記錄 寶貝三個(gè)月內(nèi)沒(méi)有成交，且三個(gè)月內(nèi)沒(méi)有進(jìn)行任何人工編輯操作，將作為歷史沉積商品遷移到“歷史寶貝記錄”中； 倉(cāng)庫(kù)中未上架的寶貝超過(guò)六個(gè)月未編輯也會(huì)轉(zhuǎn)移至歷史寶貝記錄中。 當(dāng)寶貝進(jìn)入“歷史寶貝記錄”后，將不能被編輯、上架，只能查看寶貝原有信息；,店鋪經(jīng)營(yíng),五、寶貝/店鋪留言區(qū) 寶貝留言： 我的淘寶我是賣家寶貝管理寶貝留言/回復(fù)；在淘寶網(wǎng)顯示在商品詳情 頁(yè)面最下方,店鋪經(jīng)營(yíng),店鋪留言的查看方式：我是賣家-店鋪管理-查看我的店鋪-交流區(qū),店鋪經(jīng)營(yíng),掌柜交流區(qū) 掌柜未回復(fù)的貼子，買家不會(huì)看到,店鋪經(jīng)營(yíng)-網(wǎng)上工商亮照,淘寶開(kāi)店,淘寶經(jīng)營(yíng),工商亮照,賣家,買家,亮照管理系統(tǒng),淘寶

18、小二,亮照管理,工商人員,投訴渠道,執(zhí)法,1、網(wǎng)上工商亮照流程,店鋪經(jīng)營(yíng)-網(wǎng)上工商亮照,2、網(wǎng)上工商亮照對(duì)象 淘寶網(wǎng)所有通過(guò)工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照進(jìn)行開(kāi)店認(rèn)證的店鋪,申請(qǐng)亮照,填寫(xiě)營(yíng)業(yè)執(zhí)照信息,完成亮照,持續(xù)經(jīng)營(yíng),開(kāi)店經(jīng)營(yíng),店鋪經(jīng)營(yíng)-網(wǎng)上工商亮照,填寫(xiě)營(yíng)業(yè)執(zhí)照信息,3、網(wǎng)上工商亮照具體操作流程,店鋪經(jīng)營(yíng)-網(wǎng)上工商亮照,店鋪經(jīng)營(yíng)-網(wǎng)上工商亮照,4、工商亮照后前臺(tái)顯示,店鋪經(jīng)營(yíng)-網(wǎng)上工商亮照,Q：什么是工商亮照？ A：簡(jiǎn)單說(shuō)就是企業(yè)賣家將自己企業(yè)的營(yíng)業(yè)執(zhí)照信息公示在自己店鋪中供消費(fèi)者查看。 這是根據(jù)網(wǎng)絡(luò)商品交易及有關(guān)服務(wù)行為管理暫行辦法的規(guī)定，已經(jīng)工商行政管理部門登記注冊(cè)并領(lǐng)取營(yíng)業(yè)執(zhí)照的法人、其他經(jīng)濟(jì)組織或者個(gè)體工商戶，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)從事商品交易及有關(guān)服務(wù)行為的，應(yīng)當(dāng)在其網(wǎng)站主頁(yè)面或者從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的網(wǎng)頁(yè)醒目位置公開(kāi)營(yíng)業(yè)執(zhí)照登載的信息或者其營(yíng)業(yè)執(zhí)照的電子鏈接標(biāo)識(shí)。 Q：哪些賣家需要工商亮照？ A：凡是通過(guò)支付寶實(shí)名認(rèn)證企業(yè)類認(rèn)證(也稱商家認(rèn)證)的賣家所開(kāi)店鋪均需要工商亮照。同時(shí)系統(tǒng)也會(huì)自動(dòng)判斷，需要工商亮照的都會(huì)有醒目提示并提供工商亮照操作功能，未看到該提示的無(wú)需工商亮照且無(wú)工商亮照的操作功能。 Q：我符合工