唯品會簡介.ppt

1、,CNNIC發(fā)布第26次中國互聯(lián)網(wǎng)絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告截至2010年6月30日 1、中國網(wǎng)民規(guī)模4.2億。 2、網(wǎng)絡購物用戶規(guī)模達到1.42億，使用率提升至33.8%，上浮了 5.7個百分點，半年用戶增幅達31.4%。 3、網(wǎng)絡購物在主要網(wǎng)絡應用中排名提升一位，使用率超過了論壇/BBS。 4、網(wǎng)上支付、網(wǎng)絡購物和網(wǎng)上銀行半年用戶增長率均在30%左右，遠遠超過其他類網(wǎng)絡應用。 5、截至2010年6月底, 中國電子商務B2C網(wǎng)購交易額達到了2000億元 ，2010年B2C交易額有望突破全年4300億元。,中國網(wǎng)民規(guī)模4.2億,前言,WWW.VIPSHOP.COM 唯品會,唯美,專業(yè)團隊的唯美設計，充

2、分展示出各名牌商品的品牌意韻及特點；,品味,選擇高端層次的品牌格調(diào)，用心去領略一種高品質(zhì)的生活內(nèi)涵；,時尚會,最IN的時尚資訊，最潮流的名牌折扣，打造最新一代的時尚會。,唯品會 中國最大名牌折扣網(wǎng),集“唯美、品牌、時尚會”于一身的新型電子商務網(wǎng)站,唯品會名牌折扣網(wǎng)，是唯品會信息科技有限公司注入巨資打造的中高端名牌特賣的 新型網(wǎng)站。 網(wǎng)站里售賣的均為國際高端品牌，售賣商品囊括時裝、箱包、皮具、配飾、香水等等，琳瑯滿目。唯品會堅持以安全誠信的交易環(huán)境和服務平臺，可對比的低價位、高品質(zhì)的商品、專業(yè)的唯美設計、完善的售后服務，全方位地服務于每一位會員，致力打造為中國一流的B2C網(wǎng)絡購物平臺。,新辦公室

3、直擊,唯品會銷售服務體系,避免傳統(tǒng)渠道沖突，保證長期穩(wěn)定合作：,貨品錯位,傳統(tǒng)渠道以當季新品為主，vipshop定位以過季折扣貨品為主，或另行生產(chǎn)單獨的系列貨品為主。,時間錯位,上線時間僅限八天，但全國店鋪銷售為365天，以365：8，最大限度的減少對傳統(tǒng)渠道的影響。,品牌影響力,通過vipshop在的網(wǎng)絡渠道的廣告影響力，加速vipshop會員對貴司品牌的了解，并更多的去實體店鋪，享受當季新品的使用體驗。,VIPSHOP產(chǎn)品定位,通過名牌+正品+限時搶購形式，增強網(wǎng)站會員凝聚力，針對 不同受眾推廣品牌特賣,VIPSHOP產(chǎn)品定位,名牌+折扣,正品的名牌專賣店售賣價格比較貴，我司提供比其便宜得

4、多的銷售價格，在確保服務質(zhì)量和正品保證的基礎上，對用戶吸引性強。,限時線上會員制銷售,在限定的時間期限內(nèi)，通過會員制式的電子平臺售賣服務，可充分體現(xiàn)名牌消費者的尊貴地位，而信心保障和完善服務則更可超越競爭的網(wǎng)店。,整體設計及商品表現(xiàn)藝術觀感,通過高質(zhì)量的商品藝術表現(xiàn)及網(wǎng)站設計風格，對商品及站點進行包裝，充分展現(xiàn)品牌的影響力及網(wǎng)站的定位高度。,VIPSHOP品牌信用,通過名牌+正品利用站內(nèi)所經(jīng)營的品牌優(yōu)勢，樹立品牌信用，擴大品牌影響力。,VIPSHOP品牌信用,正品保證,唯品會是國內(nèi)獨家為品牌購買保險的電子商務網(wǎng)站，由“中華保險公司”為貨品提供名牌正品保險，只要發(fā)現(xiàn)購買的產(chǎn)品非名牌正品，即可通過

5、正規(guī)的保險理賠手續(xù)，得到全額的保償。,商品保證,通過與知名國際、國內(nèi)品牌代理商或廠家合作，代售其商品，省去中間商費用，在質(zhì)量和價格都有所保證，而且選用錯開季節(jié)采購的模式，讓商品更為優(yōu)惠。,體驗保證,唯品會擁有高度藝術化的唯美網(wǎng)頁，專業(yè)攝影團隊所打造的商品展示圖片，以及簡單便利的操作界面這一切，保證讓顧客享受舒心愜意的網(wǎng)購之旅。,VIPSHOP網(wǎng)站建設,不斷優(yōu)化的用戶體驗，全面提升用戶購物的感受。,唯品會網(wǎng)站展示,專業(yè)攝影效果,精美版面設計,詳細購物指南,時尚資訊快遞,VIPSHOP倉儲物流,金牌倉儲物流提供金牌服務 國內(nèi)先進的倉儲設備，自主開發(fā)的訂單管理系統(tǒng)，采用國內(nèi)領先的網(wǎng)購物流管理流程，聯(lián)

6、合業(yè)內(nèi)口碑良好的速遞公司，為會員提供全方位物流保證。 目前倉庫總面積為20000平方米。,倉儲物流直擊,專業(yè)攝影效果,精美版面設計,詳細購物指南,時尚資訊快遞,倉儲物流直擊,專業(yè)攝影效果,精美版面設計,詳細購物指南,時尚資訊快遞,到貨分貨,直擊倉庫,訂單管理,貨品上架,系統(tǒng)出貨,全國配送,VIPSHOP客戶關系維護,精準客戶需求分析 了解用戶需求及滿意度，并改進網(wǎng)站后續(xù)服務，提升網(wǎng)站黏性，使用戶形成循環(huán)購買和好的口碑，并因良好服務，為vipshop贏得了來自各方面的認同和贊揚。,VIPSHOP客戶關系維護,會員年齡比例,會員年齡主要集中在24-40歲,VIPSHOP客戶關系維護,會員男女比例,

7、會員分布中，女性比例占64% 男性比例占36%,VIPSHOP客戶關系維護,會員區(qū)域比例,立足華南大本營，并逐步開拓了華東、華北及中西部區(qū)域。逐步涵蓋全國,VIPSHOP客戶關系維護,會員收入比例,會員主要集中在月收入3000元-10000元的白領階層,VIPSHOP我們的榮譽,2009年 唯品會被“中國電子商務誠信評價中心”授予“中國電子商務誠信單位” 2009年 唯品會榮膺“2009中國B2C電子商務最具成長性網(wǎng)站”中國B2C電子商務大會組委會頒發(fā) 2009年 唯品會榮獲“最受歡迎B2C商家” 2009年 唯品會獲選“2009最受女性喜愛的購物網(wǎng)站品牌”品牌中國組委會頒發(fā) 2010年 唯品

8、會榮獲“2009年消費者喜愛的網(wǎng)站” 中國第四屆網(wǎng)上零售年會組委會頒發(fā) 2010年 唯品會獲得“優(yōu)秀綜合類網(wǎng)絡購物平臺獎” 中國電子商務研究中心頒發(fā),VIPSHOP我們的榮譽,我們的榮譽,專業(yè)攝影效果,精美版面設計,詳細購物指南,時尚資訊快遞,2010年最新統(tǒng)計,2009年度在線零售30強，唯品會排名第17名同類“名品限時搶購”銷售模式中，排名第一，并唯一上榜。,VIPSHOP消費體系,會員數(shù),流量,員工數(shù),150萬,現(xiàn)有會員數(shù),26萬人次,日獨立訪客,708人,現(xiàn)有員工數(shù),18.99次,人均瀏覽頁面,VIPSHOP營銷推廣,始終向著精準有效營銷而不懈努力 豐富的B2C運營經(jīng)驗和用戶基礎 充分

9、運用站內(nèi)站外各種平臺、資源、營銷手段、推廣方式,站內(nèi)推廣體系,專業(yè)攝影效果,精美版面設計,詳細購物指南,時尚資訊快遞,品牌故事介紹,對品牌的風格、理念、形象、明星產(chǎn)品等，予以文字圖片結合的靜態(tài)介紹,首頁banner形象圖,采用具有品牌形象的圖片，直觀展示品牌平面形象,動畫FLASH,通過品牌的明星產(chǎn)品、宣傳形象圖、本期熱推產(chǎn)品等的綜合，對品牌予以動態(tài)形象介紹,時尚會,跟進品牌熱銷單品、新品發(fā)布會等最新品牌咨詢報道,外部媒體推廣體系,專業(yè)攝影效果,精美版面設計,詳細購物指南,時尚資訊快遞,搜索網(wǎng)站,門戶網(wǎng)站,即時通訊,專業(yè)渠道,知名報刊,各大銀行,時尚雜志,外部媒體推廣體系,專業(yè)攝影效果,精美版

10、面設計,詳細購物指南,時尚資訊快遞,搜索引擎關鍵字,網(wǎng)絡媒體投放,CPS網(wǎng)站聯(lián)盟,平面媒體投放,網(wǎng)站聯(lián)合活動,VIPSHOP商務合作,以供應商、消費會員、唯品會三贏為目標,商務合作流程,商務合作優(yōu)勢,1、合作操作簡單：貴公司只需負責前期的一次性發(fā)貨，及后期的結算，中間的產(chǎn)品上線工作，全部由我司負責。 2、保證售后服務：專業(yè)的客服中心隨時接聽客戶的電話，處理客戶問題；安全可靠的網(wǎng)絡支付方式，快捷優(yōu)惠的物流服務務求令客戶滿意。 3、結款快捷：單個合作周期不超過30天，售賣期對外公開，售賣期結束后5個工作日內(nèi)即結算清貨款，不壓貨，不壓款，資金周轉(zhuǎn)快，合作快捷、便利。 4、降低合作成本：除約定的銷售返點外，不收取任何額外費用，“收入-支出”一目了然，給您帶來最大化的利潤空間。 5、有效消化庫存：會員制模式的網(wǎng)上速銷，減輕品牌產(chǎn)品庫存的壓力，不用投入任何廣告、推廣費用的前提下，就能起到清理庫存產(chǎn)品和品牌推廣的功效。,唯品會現(xiàn)有長期戰(zhàn)略合作商,體用 阿迪達斯、耐克、銳步、匡威、kappa、puma、茵寶、李寧,男女裝,男女鞋 百麗集團、九興集團、GRI集團、星期六集團、萊爾斯丹集團、愛意,化妝品 H2O+、歐萊雅、雅漾、玉蘭油、雅詩蘭黛、碧歐泉、薇姿,精品、箱包 卡西歐、派克、萬寶龍、新秀麗、elle、袋鼠、美國旅行者,家居用品 羅萊、富安娜、