市旅游局半年依法行政工作總結(jié)范文

1、 市旅游局半年依法行政工作總結(jié) 根據(jù)市委、市政府關(guān)于加強(qiáng)依法行政工作的要求，為貫徹落實全面推進(jìn)依法行政實施綱要精神，我局認(rèn)真按照今年依法行政工作要點，緊密結(jié)合xx市旅游業(yè)發(fā)展實際，大力推進(jìn)依法行政、依法治旅，規(guī)范整頓旅游市場，深入開展行業(yè)行政執(zhí)法，依法治理和普法宣傳教育工作，做到領(lǐng)導(dǎo)重視、目標(biāo)明確、責(zé)任落實，較好地完成上半年度依法行政和普法教育各項任務(wù)，有力地促進(jìn)旅游業(yè)持續(xù)、快速、健康發(fā)展?，F(xiàn)將有關(guān)情況報告如下： 一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，為依法行政奠定堅實基礎(chǔ) 成立了由倪雪華局長任組長，副局長任副組長和各科室負(fù)責(zé)人為成員的依法行政領(lǐng)導(dǎo)小組，使依法行政工作有領(lǐng)導(dǎo)抓、有機(jī)構(gòu)管、有專人辦，從組織機(jī)構(gòu)上保證

2、依法行政工作的實施。 二、積極開展行業(yè)法規(guī)學(xué)習(xí)和宣傳工作，增強(qiáng)工作人員依法行政的觀念和能力 局長為依法行政第一責(zé)任人，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，及時安排部署旅游行業(yè)法規(guī)學(xué)習(xí)和貫徹實施工作，要求全體工作人員從講政治、講大局的高度，充分認(rèn)識實施旅游行業(yè)法規(guī)的重要意義，增強(qiáng)學(xué)習(xí)貫徹旅游行業(yè)法規(guī)的自覺性和主動性。旅游行業(yè)法規(guī)頒布后，我局立即開展了對該法的宣傳培訓(xùn)工作。組織干部職工集中進(jìn)行xx市行政執(zhí)法責(zé)任制實施細(xì)則的學(xué)習(xí)，發(fā)放了旅游行業(yè)法規(guī)文本，使之對旅游行業(yè)法規(guī)有了進(jìn)一步的認(rèn)識，要求其通過自學(xué)的方式不斷加深對旅游行業(yè)法規(guī)的理解。在學(xué)習(xí)的同時通過各種形式大力宣傳旅游行業(yè)法規(guī)，結(jié)合法制宣傳日活動，開展旅游行業(yè)法規(guī)

3、的宣傳工作。同時在對國導(dǎo)進(jìn)行年檢年審檢查培訓(xùn)的同時，發(fā)放旅游行業(yè)法規(guī)宣傳手冊。 三、規(guī)范行政許可項目，健全配套制度 一是行政許可項目做到合法、有效。旅游行業(yè)法規(guī)頒布后，我局著手整理行政許可項目和規(guī)范性文件。我局行政許可項目不多，且都是有章可詢，有旅行社門市部設(shè)立審批項目、旅行社年度審核項目、一、二星級賓館審批項目、a級旅游景點審批、注冊導(dǎo)游員的年度審核項目、全國工農(nóng)業(yè)旅游示范點審批6個審批項目，其它的如旅行社設(shè)立、三星級賓館、全國工農(nóng)業(yè)旅游示范點的設(shè)立及年審等工作只是具有初審權(quán)。按有關(guān)要求我局對于調(diào)整的行政許可項目二星級賓館的年檢年審工作及時交給旅游協(xié)會管理。為了確保行政許可事項依法設(shè)定，依法

4、實施，旅游行業(yè)法規(guī)實施前，市政府對政府工作部門實施的行政許可事項依法進(jìn)行了審查，對許可依據(jù)、許可機(jī)關(guān)、許可條件、申請材料、許可期限、許可收費等進(jìn)行了確認(rèn)，并在社會公布。因此，目前我局實施的行政許可事項都有法定依據(jù)。二是對行政許可收費進(jìn)行清理。旅游行業(yè)法規(guī)頒布后，我局在清理行政許可主體和依據(jù)的同時，對行政許可收費一并進(jìn)行了清理，我局目前，行政許可無擅自收費或不按照法定項目和標(biāo)準(zhǔn)收費的情況，并在辦公場所公示監(jiān)督電話，對違法收取相關(guān)費用的，申請人可向有關(guān)部門舉報投訴。三是健全旅游行業(yè)法規(guī)相關(guān)配套制度。1、公開行政許可依據(jù)、許可條件、需提交的申請材料、辦理期限、許可事項數(shù)量限制、辦理機(jī)構(gòu)、監(jiān)督電話等內(nèi)

5、容，按要求進(jìn)行統(tǒng)一公示，提高審批工作的透明度和公眾知情度，接受群眾的監(jiān)督； 2、實行首問負(fù)責(zé)制，凡來我局辦事，或來電話咨詢有關(guān)情況、反映問題等，第一位接受詢問的工作人員為首問責(zé)任人，其對來局辦事人員負(fù)有為其服務(wù)的責(zé)任，對自己不能或者不能馬上辦的事，要熱情做好領(lǐng)辦和解釋工作；3、實行“誰審批誰負(fù)責(zé)”的制度，列入個人年度考核中去；4、采取了一系列推進(jìn)行政審批制度改革的工作措施，比如：開展主動服務(wù)、登門服務(wù)活動，加強(qiáng)協(xié)調(diào)與溝通，及時解決各種實際問題。如對我市五星級酒店、旅行社門市部的申報工作，我局認(rèn)真進(jìn)行初審，提出整改意見，并邀請市局相關(guān)處室進(jìn)行現(xiàn)場指導(dǎo)。 四、強(qiáng)化行政執(zhí)法監(jiān)督，不斷提高執(zhí)法效能 行

6、政執(zhí)法是一項系統(tǒng)性工程，必須運用科學(xué)的監(jiān)督制約機(jī)制，建立完善的行政執(zhí)法系統(tǒng)才能不斷提高執(zhí)法效能，推進(jìn)依法行政。我局積極健全執(zhí)法監(jiān)督及執(zhí)法監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，從各個環(huán)節(jié)全面加強(qiáng)執(zhí)法行為的監(jiān)督。一是建立規(guī)范性文件審查機(jī)制。為強(qiáng)化依法行政，規(guī)范行政執(zhí)法行為，在開展深入調(diào)研的基礎(chǔ)上，我局對適用于旅游法律法規(guī)進(jìn)行了認(rèn)真研究，加快政府規(guī)章制定進(jìn)程。二是在全行業(yè)推行旅游行業(yè)創(chuàng)建省文明行業(yè)的創(chuàng)建活動，將旅游執(zhí)法作為重要內(nèi)容納入創(chuàng)文明行業(yè)活動中去。 五、加大綜合整治力度，全面優(yōu)化旅游環(huán)境和秩序 一是進(jìn)行綜合大檢查，聯(lián)合消防、交通、衛(wèi)生監(jiān)督等部門的主要負(fù)責(zé)同志聯(lián)合相關(guān)部門進(jìn)行多次安全大檢查。主要圍繞旅游車船公司的車輛及

7、駕駛?cè)藛T執(zhí)行交通安全法規(guī)情況，旅游企業(yè)特別是飯店、賓館、重要旅游娛樂場所的安全狀況及消防設(shè)施的配置狀況，旅游景區(qū)景點設(shè)施的安全狀況，飯店、賓館、餐館食品衛(wèi)生狀況為重點進(jìn)行檢查。特別是針對春節(jié)、五一小長假游客爆增的特點，會同公安、工商等部門認(rèn)真細(xì)致地進(jìn)行節(jié)前安全檢查，并做好應(yīng)急預(yù)案，確保我市沒有出現(xiàn)一次旅游安全事故。 六、強(qiáng)化行業(yè)管理，提高窗口形象 針對旅游行業(yè)管理工作新特點，上半年圍繞局中心工作主抓了3項工作。一是抓了教育培訓(xùn)，制定了全年教育培訓(xùn)計劃,年初結(jié)合導(dǎo)游年檢，組織持證導(dǎo)游進(jìn)行景點導(dǎo)游詞講解培訓(xùn)，抽查13名導(dǎo)游員進(jìn)行現(xiàn)場講解，被檢人員認(rèn)真準(zhǔn)備，精心講解，為今后導(dǎo)游培訓(xùn)提供了借鑒，取得了

8、較好效果。對新導(dǎo)游統(tǒng)一組織參加xx市局培訓(xùn)，參訓(xùn)人員全部合格。結(jié)合勞動合同法貫徹實施，今年集中時間分二個層面開展勞動合同法教育培訓(xùn)。一月份，會同餐飲服務(wù)業(yè)協(xié)會舉辦餐飲企業(yè)勞動合同法貫徹實施培訓(xùn)班。三月份舉辦全市旅行社和部分景點勞動合同法貫徹實施培訓(xùn)班。二是抓了旅游安全生產(chǎn)工作，認(rèn)真貫徹上級和市加強(qiáng)旅游行業(yè)安全生產(chǎn)工作的一系列指示精神，重申旅游安全生產(chǎn)各項安全規(guī)定，針對季節(jié)變化有針對性開展安全檢查，并建立安全管理臺帳，確保了全行業(yè)安全運行無事故。5月12日四川汶川發(fā)生大地震后,迅速排查旅行社組團(tuán)情況,及時了解在川滯留游客情況,督促組團(tuán)社加強(qiáng)與滯留游客信息構(gòu)通, 確保了32名滯留游客安全返回。三是

9、加強(qiáng)了行業(yè)監(jiān)管力度，上半年加強(qiáng)了旅行社門市部管理，嚴(yán)格規(guī)范化管理，對不達(dá)標(biāo)門市部責(zé)限期整改，通過整改使旅行社門市部管理有了明顯改進(jìn)。同時會同工商局經(jīng)檢大隊加強(qiáng)了執(zhí)法檢查，依法取締了一家黑社（“風(fēng)光旅行社”）。 下半年依法行政工作要點 一、規(guī)范從政行為，做到公正廉潔，依法行政，切實轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng) 繼續(xù)認(rèn)真貫徹落實旅游行業(yè)法規(guī)，做到：一是政務(wù)公開，陽光作業(yè)。即公開政策依據(jù)、公開辦事程序、公開責(zé)任人員、公開辦事結(jié)果、承諾辦事時限，給服務(wù)對象知情權(quán)；二是規(guī)范管理，廉潔服務(wù)。即認(rèn)真落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制和責(zé)任追究制，廉潔自律，恪盡職守，嚴(yán)禁以權(quán)謀私，嚴(yán)禁“吃、拿、卡、要、報”；三是簡化程序，辦事高效。即對

10、保留的行政審批事項嚴(yán)格執(zhí)行審批規(guī)程，要盡量減少審批環(huán)節(jié)和程序，提高工作效率，完善內(nèi)部監(jiān)督制約措施，實行有效監(jiān)督；四是依法治旅，規(guī)范市場。即嚴(yán)肅查處旅行社經(jīng)營、導(dǎo)游員服務(wù)中存在的欺宰游客、違規(guī)經(jīng)營、私拿回扣、服務(wù)態(tài)度差以及旅游區(qū)（點）存在的臟、亂、差等熱點難點問題，依法行政、依法治理，強(qiáng)化監(jiān)督、規(guī)范管理。 二、發(fā)揮綜合治理力量，深入開展旅游市場系列專項整治活動，規(guī)范旅游市場行為 從旅行社管理、導(dǎo)游人員管理、旅游飯店管理、旅游車輛管理、旅游景區(qū)（點）管理、全國工農(nóng)業(yè)旅游示范點單位管理等方面做了明確的規(guī)定。開展旅游市場大檢查，重點查處“黑社”、“黑車”、“黑導(dǎo)”等丑惡現(xiàn)象，重點查處清理整治旅行社門市

11、部等。在“十一”黃金周和旅游旺季到來之際，會同公安、工商、物價、安監(jiān)、文化等部門對主要旅游區(qū)（點）、旅游線路進(jìn)行綜合執(zhí)法大檢查。 三、加強(qiáng)旅游執(zhí)法隊伍建設(shè)，提升執(zhí)法人員素質(zhì)。 致力于旅游執(zhí)法大隊建設(shè)，目前我市日益壯大的旅游市場還沒有專門的旅游執(zhí)法人員來管理。同時創(chuàng)新培訓(xùn)工作，提升培訓(xùn)層次，拓展培訓(xùn)廣度和深度，對旅游行政管理人員進(jìn)行旅游法規(guī)的學(xué)習(xí)，強(qiáng)化干部的學(xué)習(xí)自覺性，提升旅游行政管理人員的依法行政能力和水平。工作總結(jié)寫作參考 工作總結(jié)就是把一個時間段的工作進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總檢查、總評價、總分析、總研究，并分析成績的不足，從而得出引以為戒的經(jīng)驗?？偨Y(jié)是應(yīng)用寫作的一種，是對已經(jīng)做過的工作進(jìn)行理性

12、的思考?？偨Y(jié)與計劃是相輔相成的，要以工作計劃為依據(jù)，訂計劃總是在總結(jié)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上進(jìn)行的。工作總結(jié)以年終總結(jié)、半年總結(jié)和季度總結(jié)最為常見和多用。就其內(nèi)容而言，其間有一條規(guī)律：計劃實踐總結(jié)再計劃再實踐再總結(jié)。 根據(jù)不同的分類標(biāo)準(zhǔn)，可將總結(jié)分為許多不同的類型。 按范圍分，有班組總結(jié)、單位總結(jié)、行業(yè)總結(jié)、地區(qū)總結(jié)等。 按內(nèi)容分，有工作總結(jié)、教學(xué)總結(jié)、學(xué)習(xí)總結(jié)、科研總結(jié)、思想總結(jié)、項目總結(jié)等。 按時間分，有月份總結(jié)、季度總結(jié)、半年總結(jié)、年度總結(jié)、一年以上的時期總結(jié)等。 按性質(zhì)分，有全面總結(jié)、專題總結(jié)等。 方法/步驟： 1.標(biāo)題 常見的是單位+時間+內(nèi)容+文種組成，如市局2016年工作總結(jié)、公司2016年

13、上半年工作總結(jié)。 有的總結(jié)標(biāo)題只是內(nèi)容的概括，并沒有總結(jié)字樣。如我市干部選任制度改革的一次成功嘗試等。 經(jīng)驗做法類的總結(jié)可采用雙標(biāo)題。正標(biāo)題點明文章的主旨或重心，副標(biāo)題具體說明文章的內(nèi)容和文種，如構(gòu)建企業(yè)運行的新機(jī)制公司開展混合制試點的實踐與總結(jié)。 2.開頭概述 這部分主要是提綱挈領(lǐng)地概述這一時期的工作，是工作總結(jié)的開頭語或?qū)дZ，起到提示全文的總綱作用。字不宜多，簡明扼要，一般為一個段落。 3.成績總結(jié) 這部分是全文的重點，應(yīng)該有條不紊地用事實、數(shù)據(jù)、對比，把本單位這一時期的主要成績寫出來。一般先歸納幾條寫成大標(biāo)題，再分別在大標(biāo)題下列幾個小標(biāo)題。要注意抓重點、抓亮點，不能面面俱到寫成流水帳。每

14、條成績要有一個觀點，清楚分明。應(yīng)當(dāng)多用數(shù)據(jù)，多舉事實，讓事實說話。這部分的篇幅較長，應(yīng)充分表達(dá)內(nèi)容。 關(guān)于經(jīng)驗總結(jié)，應(yīng)單獨列出一部分。但在實踐中，一般把它和成績一起寫，并形成一個整體。把成績上升到理性上認(rèn)識就是經(jīng)驗，要很好地把經(jīng)驗高度概括地總結(jié)出來。 4.問題分析 這部分的內(nèi)容主要是把問題找準(zhǔn)、寫實，在今后的工作中予以解決。通常做法是簡明扼要列幾條(句)，不能太長。 5.下步安排 這一部分主要是對下一年工作安排的點題，只做簡要概況不展開。一般一至兩個段落就可以。 應(yīng)該注意的是，如果標(biāo)題是市局2016年工作總結(jié)及2016年工作安排，這部分就需要展開了。 有的總結(jié)最后單加一個結(jié)尾，用幾句話完成。

15、6.具體要求 其實，寫一篇好的工作總結(jié)是很費力的。要想寫好，應(yīng)注意占有材料、分析慨括、吃透意圖、平時積累等一些要求。參考二 第一點，總結(jié)必須有情況的概述和敘述，有的比較簡單，有的比較詳細(xì)。這部分內(nèi)容主要是對工作的主客觀條件、有利和不利條件以及工作的環(huán)境和基礎(chǔ)等進(jìn)行分析。 第二點是成績和不足。這是寫工作總結(jié)時的重點和中心?？偨Y(jié)的目的就是要肯定成績，找出不足。成績有哪些，有多大，表現(xiàn)在哪些方面，是怎樣取得的;不足有多少，表現(xiàn)在哪些方面，是什么性質(zhì)的，怎樣產(chǎn)生的，都應(yīng)講清楚。 第三點是經(jīng)驗和教訓(xùn)。做過一件事，總會有經(jīng)驗和教訓(xùn)。為便于今后的工作，須對以往工作的經(jīng)驗和教訓(xùn)進(jìn)行分析，研究，概括，集中，并上

16、升到理論的高度來認(rèn)識。 第四點是下一年度工作計劃與安排?？偨Y(jié)上年工作當(dāng)然是年度總結(jié)的重點，但更好的籌劃和安排下年工作才是總結(jié)的目的，所以下一年度工作計劃和安排同等重要。 第五點是業(yè)務(wù)創(chuàng)新。這一點可以作為總結(jié)的亮點。創(chuàng)新是發(fā)展的必由之路，無論是個人工作還是單位工作，總要有創(chuàng)新、發(fā)明、改革的介紹，還要簡單介紹創(chuàng)新點的原理，創(chuàng)新的預(yù)期目標(biāo) 了解了內(nèi)容，下面我們一起來看一看寫總結(jié)都要注意些什么問題。 1、工作總結(jié)要用第一人稱。即要從本單位、本部門、本人的角度來撰寫。表達(dá)方式以敘述、議論為主，說明為輔，可以夾敘夾議說?？偨Y(jié)要寫得有理論價值。 2、總結(jié)內(nèi)容要真實，剖析問題要深刻，計劃的制定要切實可行。切忌夸