論古典管理理論的特征

1、論古典管理理論的特征內(nèi)容提要：古典管理理論作為管理理論的起源，是我們了解其他 管理理論的基石，我們有著很大的必要去學(xué)習(xí)和了解 這一學(xué)科，在本文中我將對古典管理理論進(jìn)行介紹以及對古典管理學(xué)家的觀點(diǎn)進(jìn)行介紹關(guān)鍵詞：古典管理理論 科學(xué)管理理論 組織管理理論 在人類歷史上，自從有了組織活動就有了管理活動。而人類真正有意識的歷史，也是與組織活動相關(guān)，即有組織的歷史才能算的上具有一定文明的歷史。那么管理活動就是與人類文明密切相關(guān)。 想要討論什么是古典管理理論，那我們就得首先弄明白什么是管理。然而面對管理這一抽象化的宏觀概念，各家定義各是不一。在這里，我把管理作為一種優(yōu)化資源，調(diào)節(jié)矛盾的過程來看待。這么說來

2、，管理的目的就十分的明顯了。而人類諸多活動的最終目的都可以看成是為了達(dá)成管理的目的的。所以在中外歷史中一定存在著諸多管理思想。 早在2000多年前的中國，孫子兵法和周禮中多有涉及，而之后的墨子管子齊民要術(shù)等等也有涉獵，這里就不進(jìn)行贅述了。在18世紀(jì)60 年代開始的工業(yè)革命不僅在工業(yè)技術(shù)上也在社會關(guān)系上引起了巨大的變化，加速了資本主義的發(fā)展。小手工業(yè)受到?jīng)_擊向著以工廠為單位的大機(jī)器生產(chǎn)過渡，在新的社會生產(chǎn)組織形式下，效率和效益問題，協(xié)作勞動的配合和組織問題遇到了前所未有的挑戰(zhàn)，很多新的管理問題需要人們?nèi)ソ鉀Q。不少對管理理論的建立和發(fā)展具有重大影響的思想應(yīng)運(yùn)而生。 Adam Smith是英國古典經(jīng)

3、濟(jì)政治學(xué)家，他提出了勞動分工觀點(diǎn)和經(jīng)濟(jì)人觀點(diǎn).其中分工觀點(diǎn)適應(yīng)了當(dāng)時社會對迅速擴(kuò)大勞動分工以促進(jìn)工業(yè)革命發(fā)展的需要，成為資本主義管理的一條基本原理；小瓦特和博爾頓提出了零部件標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)等科學(xué)管理制度；在馬薩諸塞車禍后出現(xiàn)了所有權(quán)和管理權(quán)分離；作為人事管理之父的歐文開創(chuàng)了人事管理，開了在企業(yè)中重視人的地位和作用的先河；巴貝奇的作業(yè)研究和報酬制度，亨利堂的收益分享制度以及哈爾西的獎金方案在位之后的管理學(xué)發(fā)展提供了堅實的基礎(chǔ)。 管理學(xué)理論按時間可以劃分為古典管理理論，行為管理理論，數(shù)量管理理論，系統(tǒng)管理理論，權(quán)變管理理論和質(zhì)量管理理論。在本文中我會著力介紹自己對古典管理理論的一些理解。古典管理理論形

4、成于十九世紀(jì)末和二十世紀(jì)初的歐美，它主要分為科學(xué)管理理論和組織管理理論。 科學(xué)管理理論著重研究如何提高單個工人的生產(chǎn)率。其代表人物有：泰羅，吉爾布雷斯夫婦以及甘特等。 泰羅被譽(yù)為科學(xué)管理之父，其理論主要包括工作定額，標(biāo)準(zhǔn)化，能力與工作相適應(yīng)，差別計件工資制，計劃職能和執(zhí)行職能分離。泰羅并不是一個空想的理論家，其理論有著實驗作為基礎(chǔ)的。其曾在伯利恒鋼鐵公司進(jìn)行了有名的搬運(yùn)生鐵塊實驗。在這里我們有必要詳細(xì)說明下這個實驗：該公司有75名工人負(fù)責(zé)把92磅重的鐵塊搬運(yùn)到三十米遠(yuǎn)的鐵路貨車上，每人每天平均搬運(yùn)12.5噸，日工資1.15美元。泰羅找到一名工人進(jìn)行了實驗，試驗搬運(yùn)的姿勢，行走的速度，持握的位置

5、以及休息的長短對其搬運(yùn)量的影響。結(jié)果表明存在一個合理搬運(yùn)生鐵塊的方法，在這種方法下，57%的時間用于休息。按照這個搬運(yùn)方法每個工人的日搬運(yùn)量將達(dá)4748噸，工人的日工資將提升至1.85美元。顯而易見，當(dāng)我們通過一系列的探索得到了一個合理的勞動量即是得到工作定額我們就會得到更為有效的工作方式。而在這個實驗的附屬實驗中泰羅有進(jìn)行了鐵锨實驗，顧名思義就是對工人使用不同的鐵锨其產(chǎn)生的勞動效率進(jìn)行了比較，說明標(biāo)準(zhǔn)化的操作方式，使用標(biāo)準(zhǔn)化的工具，機(jī)器材料并使作業(yè)環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)化也會大大提高生產(chǎn)效率。為了提高勞動生產(chǎn)效率，必須為工作挑選第一流的工人，所謂第一流的工人就是能力適合這個工作并且愿意去做這個工作的人。這

6、里就是泰羅理論中的能力與工作相適應(yīng)的原理了。泰羅認(rèn)為工人磨洋工大多因為工資報酬不合理，所以他提出了差別計件工資制度，其內(nèi)容包括一，通過時間和動作研究來確定工作定額。二，實行差別計件工資制度來鼓勵工人完成或者超額完成工作定額。三，工資支付對象是工人而不是職位，即根據(jù)工人表現(xiàn)而不是崗位來支付工資。而計劃時能和執(zhí)行職能的分離是為了更好的尋求工作定額和標(biāo)準(zhǔn)化等的方法。 吉爾布雷斯夫婦通過實驗得出了一套標(biāo)準(zhǔn)化的砌磚方法，在他們的研究過程中對于標(biāo)準(zhǔn)化這一概念理解的更加細(xì)微，他們在動作研究和工作簡化方面做出了杰出貢獻(xiàn)。 甘特也作為泰羅的重要合作者，其提出了甘特圖，至今被廣泛用于編制工作進(jìn)度，以及另一理論計件

7、獎勵工資制度依然在社會中被大量使用。 組織管理理論著重研究管理職能和整個組織結(jié)構(gòu)，其代表人物有亨利法約爾，馬克思韋伯和切斯特Z巴納德等。 1860年，法國人法約爾從圣埃蒂安國立礦業(yè)學(xué)院畢業(yè)后進(jìn)入康門塔里福爾香堡采礦冶金公司成為一名采礦工程師，1988年出任該公司的總經(jīng)理。1916年發(fā)表了工業(yè)管理與一般管理。在這本書里，法約爾闡述了企業(yè)的基本活動和管理的五種職能和管理的14條原則。這本書是他一生管理經(jīng)驗和管理思想的總結(jié)。他認(rèn)為他的管理思想不單單可以用于大企業(yè)也可以使用社會各種組織包括了工商企業(yè)和事業(yè)單位，公益組織等。因此，法約爾被公認(rèn)為是第一位概括闡述一般管理理論的管理學(xué)家。他認(rèn)為任何企業(yè)都存在

8、著六種基本活動：技術(shù)活動；商業(yè)活動；財務(wù)活動；安全活動；會計活動；管理活動。法約爾曾說過，所謂經(jīng)營，就是努力確保六種基本活動的順利運(yùn)轉(zhuǎn)，從而把組織擁有的資源變成最大的 成果，從而使組織目標(biāo)定得實現(xiàn)。同時法約爾的14條管理原則是管理的基準(zhǔn)：分工；權(quán)力與責(zé)任；紀(jì)律；統(tǒng)一指揮；統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)；個人利益服從集體利益；報酬合理；集權(quán)與分權(quán)；等級鏈與跳板，這一原則是保證命令的上通下達(dá)，確保信息的有效傳遞；秩序；公平；人員穩(wěn)定；首創(chuàng)精神；集體精神。 韋伯是德國的著名的社會學(xué)家，他認(rèn)為權(quán)威分為三種類型：個人崇拜式；傳統(tǒng)式權(quán)威；英雄主義或典范的品格信仰。從這里可以看出，韋伯對于社會的態(tài)度是承認(rèn)權(quán)威性的，他認(rèn)為等級，權(quán)

9、威和行政制度是一切社會組織的基礎(chǔ)（怎么想都有著納粹的風(fēng)格）所以他提出了有著濃重權(quán)威色彩的“理想的行政組織體系”。其有著這樣的特點(diǎn)：存在著明顯的分工；等級體系明顯，自上而下的指揮鏈；根據(jù)技術(shù)資格來錄取員工，以職位要求來任用職員；除了特定被要求公選的職位，其他職位都由任命來確定；行政管理人員任務(wù)確定，升遷制度確定；行政人員實質(zhì)是企業(yè)的員工而非所有者；員工必須嚴(yán)格遵守企業(yè)準(zhǔn)則；組織員工以理性相處與外界關(guān)系也應(yīng)該這樣。從韋伯的管理理念中我們可以看到軍事化的管理念。其認(rèn)為這種高度結(jié)構(gòu)化，正式化，非人格化的行政組織體系是強(qiáng)制控制的合理手段，是達(dá)到目的，提高效率的的最有效形式。這一理論對后來的管理學(xué)家尤其是組織理論學(xué)家有著很大影響。 巴納德把組織分為正式的和非正式的。對于正式組織，無論大小只有具有明確目標(biāo)，協(xié)作的意愿和良好的溝通才能更好的發(fā)展。與此同時在企業(yè)中還存在一些由于具有相同的看法，習(xí)慣，準(zhǔn)則而聚合在一起的非正式的組織。這一理論為后來的“社會系統(tǒng)學(xué)派”奠定了理論基礎(chǔ)。 古典管理理論大多具有一定的階級性：工人的生產(chǎn)效率得到了提高，但是工人的勞動報酬和福利并沒有相應(yīng)的提高。古典管理理論忽略了工人的利益，傾