2009年5月供應鏈管理試題及答案

1、2009年5月中國物流職業(yè)經理資格證書考試 (高級)供應鏈管理 試卷 (課程代碼：05380)第一部分 選擇題 (共 35 分)一、單項選擇題(每小題1分 , 其計15 分)下列各題A) 、B) 、 C) 、D) 四個選項中 , 只有一個選項是正確的。請將正確地項填涂在答題卡相應位置上。l. 在零售領域 , 物流的主要功能包括A) 裝卸、包裝、流通加工 B) 流通加工、信息處理C) 運輸、配送和儲存D) 流通加工、信息處理、搬運2. 在產品成長期 , 促銷的重點在于A) 建立消費者對品牌的特殊偏好B）著重于剌激消費者對產品的基本訴求C) 大幅度增加產品的促銷費用D) 對產品品質與特征的改良 ,

2、 以提升產品銷售3. 吸脂性定價是指A) 最初以低價進入新市場而獲取更大占有率的策略B) 建立高價位并吸收所有市場需求曲線上端客戶的策略C) 廠商定低價位并為推出新產品支出較低促銷費用的策略D) 為推出新產品以低價格與高促銷費相組合的策略4. 產品范圍策略是指A) 企業(yè)選擇單一或多種渠道進行產品分銷的策略 B) 企業(yè)對自己的產品進行組合的策略C) 運用兩個或兩個以上不同渠道來運送物品及服務的策略D) 把長期以來銷量一直沒有起色或一直下降的產品加以剔除的策略5. 一個特定的零售商僅在某一特定區(qū)域享有專屬銷售某一產品的權利被稱為A) 互補性渠道 B) 密集性渠道C) 選擇性渠道 D) 排他性渠道6

3、. 在閉環(huán) MRP 系統(tǒng)中 , 把關鍵工作中心的負荷平衡稱為A) 能力需求計劃 B) 詳細能力計劃 C) 資源需求計劃 D) 主生產計劃7.ERP 是指A) 制造資源計劃 B) 企業(yè)資源計劃 C) 企業(yè)生產計劃 D) 物料清單計劃8. 供給調度是指A) 對生成的供給計劃進行判斷和優(yōu)化B) 對供給出現的例外事件的檢查預警C) 決定何時、何地為何種需求提供供給D) 配合供給計劃實現對瓶頸資源的合理利用9. 在CRM系統(tǒng)中 , 客戶管理模塊的主要功能是A) 預定義查詢和報告B) 對公司數據庫信息設置存取權限C) 報價管理、訂單管理、合同管理 D) 在站點上顯示個性化信息10. 行為分組是指A) 應用

4、挖掘技術 , 根據客戶行為將他們劃分為有著明顯行為特征的不同群體B) 客戶數據庫與企業(yè)其他資源的整合C) 客戶通過對產品或服務可感知的效果與他的期望值相比較后 , 所形成的愉悅或失望的感覺狀態(tài) D) 可感知效果和期望值之間的差異函數11. 假設某商場冰箱銷售量情況如下 :第幾周實際銷售(臺)權重預測銷售量1210O2523000.332500.45A)210 B)250 C)275 D)25512. 批量庫存是指A) 由于物料必須從一處移動到另一處而產生的庫存B) 以大于目前所需要的數量來獲得物品所造成的庫存C) 由于不能準確預測銷售數量、生產數量和時機而持有的庫存D) 為迎接高峰銷售季節(jié)而預

5、先建立起來的庫存13.“送奶線路”型直接運輸網絡是指A) 使所有貨物直接從供應商處運達零售店 , 每一次運輸的線路都是指定的B) 使所有貨物直接從供應商處運達零售店 , 每一次運輸的線路都是不確定的C) 供應商并不直接將貨物運送到零售店 , 而是先運到配送中心 , 再運到零售店D) 供應商通過一輛卡車直接向多個零售店供貨 , 或者由一輛卡車從多個供應商那里裝載要運送到一家零售店去的貨物14. 對于供應商來說 , 以下不屬于有效顧客響應無形利益的是指A) 增加選擇和購買便利 , 減少無庫存商品 , 商品更新B) 提高信譽 , 更加了解客戶情況 , 改善與供應商的關系C) 減少缺貨現象 , 加強品

6、牌的完整性 , 改善與分銷商的關系D) 節(jié)約直接成本 , 即通過減少額外活動和費用直接降低成本15.B2C 電子商務涉及A) 公司和公司之間的各種交易 B) 公司與顧客之間的各種交易C) 公司和政府之間的各種交易 D) 顧客和顧客之間的各種交易二、多項選擇題(每小題 2 分 , 共計 20 分)在備選答案中至少有兩個答案是正確的，請將正確選項填涂在答題卡相應位置上，多選、錯選、漏選均不得分。16. 物流管理的任務可以概括為A) 正確的時間 B) 正確的地點 C) 正確的條件D）正確的商品 E) 正確的顧客17. 在訂貨決策方面 , 當用戶訂單進入訂貨控制系統(tǒng)后 , 系統(tǒng)所要進行的三個決策過程包

7、括A) 價格/成本比較分析 B) 交貨期比較分析 C) 能力比較分析D) 訂單的分解決策 E) 外包泱策18.MRP管理模式的特點包括A) 計劃的一貫性與可行性 B) 管理的系統(tǒng)性 C) 動態(tài)應變性D) 數據共享性 E) 物流、資金流的統(tǒng)一19.ERP 系統(tǒng)的管理思想主要體現在A) 加強了對整個供應鏈資源進行管理及協(xié)調的思想B) 僅支持國內業(yè)務或單語種、單幣制應用需求C) 體現精益生產和敏捷制造的思想D) 體現事先計劃與事中控制的思想E) 通過計劃的及時滾動來控制整個生產過程 , 它的實時性較差 , 一般只能實現事中控制20. 需求管理的組成部分包括A) 需求預測 B) 需求計劃 C) 需求分

8、析報告D) 需求監(jiān)控 E) 需求關鍵績效評估21. 指數平滑法的特點包括A) 為每一觀察值選擇相同的權重 B) 權重隨觀察值越推向過去 , 而變得越小C) 指數平滑法使用過去時間序列值的加權平均值作為預測值D) 指數平滑法使用過去時間序列值的均方差作為預測值E) 較近的觀察值 , 應被給予更大的權重22. 在供應鏈庫存控制中 , 采用安全庫存的原因是A) 需求量預測不確定 B) 需求量預測的確定性C) 如果產品的實際需求量超過預測值 , 就會導致產品短缺D) 產品盈余E) 產品的實際需求量小于預測值23. 在供應鏈的運輸中，影響承運人決策的因素包指A) 運輸工具成本B) 固定運營成本 C) 消

9、耗成本D) 承運人所追求的對目標市場的迅速反應能力 E) 市場能承受的價格24. 下邊關于鐵路運輸特點描述中正確的有A) 提供“站點到站點”的服務 B) 提供“點到點”服務 C) 設備的有效性比較差D) 具有通用性和靈活性 E) 適宜于大宗貨物運輸25. 快速響應和有效顧客響應的共同特征表現為A) 貿易伙伴間商業(yè)信息的共享B) 商品供應方進一步涉足零售業(yè) , 提供高質量的物流服務C) 主要應用于食品行業(yè) D) 主要應用于品牌需求較高的產品E) 企業(yè)間可實現訂貨數據或出貨數據的傳送無紙化第二部分 非選擇題 (共 65 分)三、名詞解釋題(每小題 3 分 , 共計 15 分) 26. 社會物流27

10、. 供應鏈營銷28. 需求管理29. 中轉存貨30. 產需率四、簡答題(每小題5分 , 共計25分)31. 簡述物流按照物流系統(tǒng)性質的分類。32. 簡述復式渠道策略及兩種形態(tài)。33. 簡述閉環(huán)MRP中資源需求計劃和能力需求計劃及其相互關系。 34. 簡述第三方物流的風險。35. 簡述在供應鏈的信息技術中對供應鏈管理對象的識別方法。五、案例分析題(每小題10分 , 共10分)36. 二十一世紀初 , 我國南方某汽車生產企業(yè)引入了發(fā)端于二十世紀七十年代的JIT, 即準時制生產模式 , 并取得了較好的經濟效益。結合該案側試分析 :(l) JIT 的主要優(yōu)點體現在哪幾個方面。(2) 實現 JIT 生產

11、方式的基本手段包含哪兒種。六、計算題(37 題 7 分 ,38 題 8 分 , 其計 15 分)37. 某零件年需要量36000件 , 每年按360天計算。訂貨完成期(提前期)為 l5 天 , 用于滿足提前期需求的安全庫存為 250件。l) 當采用連續(xù)檢查系統(tǒng)時 , 求該零件的再訂貨點。2) 當采用周期檢查系統(tǒng)時 , 假設檢查周期為 4 天 , 其他條件同上。計算再訂貨點 .(要求 : 列出解題過程)38. 某供應鏈一定時間內各節(jié)點企業(yè)己銷售產品數量之和為 5000 件 , 己生產產品數量之和為 5500 件。求該供應鏈的產銷率 , 并解釋其意義。2009年5月中國物流職業(yè)經理資格證書考試 (

12、高級)供應鏈管理試卷 (課程代碼 05380) 參考答案一、單項選擇題(每小題 1 分 , 共計 15 分)(略) 二、多項選擇題(每小題 2 分 , 共計 20 分)(略) 三、名詞解釋題(每小題 3 分 , 共計 15 分)26. 社會物流：即社會再生產各過程之間、國民經濟各部門之間以及國與國之間的實物流通 , 它直接影響到國民經濟的效益。27. 供應鏈營銷：是供應鏈建立、維持、強化整個供應鏈活動中的客戶關系并使之商品化 , 識別不同的服務市場 , 設計營銷方案 , 以客戶的滿意為中心來優(yōu)化供應鏈的活動和管理。28. 需求管理：是以供應鏈的末端客戶和生產需求為核心 , 有計劃地利用各種資源

13、 , 協(xié)調和控制需求 , 以實現供應鏈上供需平衡的業(yè)務活動。29. 中轉存貨：也叫渠道存貨 , 它代表著正在轉移或等待轉移、儲備在運輸工具中的存貨。30. 產需率：是指在一定的時間內 , 節(jié)點企業(yè)已生產的產品數量與其下層節(jié)點企業(yè)對該產品的需求量的比值。四、簡答題 (每小題 5 分 , 共計 25 分)31. 社會物流、行業(yè)物流、企業(yè)物流。32. 復式渠道策略指運用兩個或兩個以上不同渠道來運送物品及服務。復式渠道有兩種形態(tài)：互補性、競爭性。33. 在閉環(huán) MRP 系統(tǒng)中 , 把關鍵工作中心的負荷平衡稱為資源需求計劃(2 分), 把全部工作中心的負荷平衡稱為能力需求計劃。資源需求計劃與能力需求計劃

14、之間是一脈相承的 , 后者正是在前者的基礎上進行計算的。34.(1) 外包可靠性風險；(2) 可能影響企業(yè)的核心業(yè)務；(3) 對外包依賴程度太大。35. 一種是特征識別 , 即通過識別對象的特征來進行識別另一種是定義識別 , 即事先給識別對象賦予一個標識(ID)代碼 , 通過獲得其ID代碼并與數據庫相聯 , 以實現對管理對象的正確識別。五、案例分析題(每小題 10 分 , 共計 10 分)36.(1) 向零庫存進軍 , 最大化節(jié)約 , 向零廢品進軍。(2) 適時適量生產 , 彈性配置作業(yè)人數 , 質量保證。六、計算題 (37 題 7 分 ,38 題 8 分 , 共計 15 分)37.1 、解 :1) 當采用