互聯(lián)網(wǎng)思維下的創(chuàng)新營銷培訓心得體會

1、互聯(lián)網(wǎng)思維下的創(chuàng)新營銷培訓心得體會 4月19日我參加了市公司組織的全市中層管理人員培訓班，培訓班上傅老師深入淺出的為我們講解了互聯(lián)網(wǎng)思維下的創(chuàng)新營銷這一課題，幫助我們在了解最新的科技的同時，掌握如何與企業(yè)業(yè)務發(fā)展密切結合的方式方法，傅老師的講課十分吸引人，使我受益匪淺，下面就談談我的本次培訓學習的心得體會。 互聯(lián)網(wǎng)不僅是娛樂工具，更是一個巨大的商機。在培訓前我只把互聯(lián)網(wǎng)當做娛樂的工具，但在現(xiàn)實生活中它也充當了商機孵化器，在讓百姓娛樂之時，其操控者也從中大賺其錢，可謂是兩全其美呢。如傅老師講課中提到一些數(shù)字真令我百思不得其解，比如100億美元，2000萬人民幣.這些天文數(shù)字，竟形容的是錢！而且還

2、是在很短很短時間內通過“眾籌”起來，創(chuàng)造了一個又一個的互聯(lián)網(wǎng)奇跡，而互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展趨勢下一步是互聯(lián)網(wǎng)與物聯(lián)網(wǎng)的結合，而郵政企業(yè)正是中國最大的物聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，具有先天優(yōu)勢，甚至可以說是已經(jīng)占據(jù)了先機，可以在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟這塊大蛋糕上分享下美美的一塊商機，那么要將郵政企業(yè)的優(yōu)勢轉化為勝勢乃至實際的經(jīng)濟利益，我認為需要做好以下幾個方面：。 1、專注。我認為作為郵政企業(yè)，如果我們要做全，就要保證我們能做得好。如果保證不了盡善盡美，那就做減法。做我們能做好的。其他的交給別人去做。這樣既成全了別人，自己也少受累，也不會影響我們在消費者心中的位置。說到這點，我的建議是郵政企業(yè)不能再按照大而全的思路去發(fā)展，什么業(yè)務都要

3、自己建立隊伍，一切都自己掌控在手中，要通過對現(xiàn)有業(yè)務的成本分析、發(fā)展側重點分析、主業(yè)副業(yè)分析，將運營成本高、人力成本高的業(yè)務進行分拆外包，在減少企業(yè)成本的同時，能夠得到更高效的服務，而各環(huán)節(jié)的高效疊加起來就會體現(xiàn)在用戶體驗中，使用戶得到更好的服務，而這是在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟時代對于一個要突出重圍的企業(yè)的根本要求，也就是以人為本，讓客戶滿意。 2、讓用戶擁有美好體驗。其實這不過是將“做好服務”換了種說法而已。縱觀全世界的商家，都是服務升級。物質的世界，我們已經(jīng)沒辦法分出高下了，只有從精神層面想辦法，故服務的優(yōu)劣幾乎成了營銷能否成功的關鍵。傅老師講的諸多例子都是圍繞推出新產(chǎn)品成功的案例，而我們做的是持久的

4、、必不可少的產(chǎn)品。做好服務，讓用戶擁有完美體驗就顯得更重要了。而如何讓用戶擁有完美體驗，才是我們目前工作的重點！ 3、互動、參與感。互動的目的就是要給用戶一種參與感。目前縣區(qū)局也搞了一些抽獎活動，均取得了良好的效果，余額劇增，百姓參與熱情很高，這說明讓客戶在活動中找到了參與感，同時也達到了宣傳我們郵政產(chǎn)品和我們的服務的目的。 4、協(xié)同管理、順勢而為。-我們需要管理者做的不是為車輪提供零件，而是保證所有的輪子都能協(xié)同運轉。一個團隊管理的好壞，從基層可以看到現(xiàn)象，但是最大的成因在于管理者本身。所以我覺得集團開展管理培訓課是很有前瞻性的舉動，相信會收獲好的結果。但是我們應該注重的是技巧和實際操作，而不僅僅是理論。通過這次培訓，我深刻認識到在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟時代已經(jīng)沒有產(chǎn)品一說了，只有內容。賣物品時沒有前途的，你其實賣的是情懷。產(chǎn)品的品性投射的是管理者的品性。在這個物資豐富的年代，偉大的產(chǎn)品不再僅依靠科技，在功能之上的人文情懷與關注用戶才是取勝之道，我們要繼續(xù)堅定不移的走以人為本的道路，得民心者