第二講企業(yè)環(huán)境分析06.ppt

1、博弈均衡:,欲求取于人,先與人所需 (需:物質(zhì)、精神、服務(wù)、技術(shù)、文化、品牌、勞務(wù)等） 戰(zhàn)略之先,環(huán)境分析,供求關(guān)系圖解,?,供給,需求,戰(zhàn)略,分,析,生,產(chǎn),營(yíng) 銷,戰(zhàn)略管理基本過(guò)程,戰(zhàn)略制定,戰(zhàn)略實(shí)施,評(píng)估與控制,環(huán)境分析,1、思考題：職業(yè)選擇與學(xué)習(xí)。,2、.專業(yè)的宏觀環(huán)境分析,有人說(shuō)：高級(jí)管理層（董事會(huì)）就像一株蹲滿貓頭鷹的樹當(dāng)管理者在叢林走錯(cuò)了路是，貓頭鷹就會(huì)大聲鼓噪。但我仍然不能肯定，他們是否知道森林在哪里。管理者可以是專業(yè)人士，但他們不是什么永遠(yuǎn)正確的超人。 羅伯特.湯賽德,導(dǎo)入案例：中國(guó)VCD企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,一、“萬(wàn)燕”“開國(guó)元?jiǎng)住?“革命先烈” 1、創(chuàng)始人：姜萬(wàn)勐 孫燕生（C-

2、CUBE公司董事長(zhǎng)） 2、戰(zhàn)略分析： CD：圖象5分鐘、聲音74分鐘、價(jià)格10元 LD：音像60分鐘、價(jià)格400500元 需求、技術(shù)（MPEC）、競(jìng)爭(zhēng),二、 “愛多”等后來(lái)居上,胡志標(biāo):中學(xué)文化水平。 1995年6月,26歲，籌集資金80萬(wàn)；11月以420萬(wàn)請(qǐng)陳龍拍廣告進(jìn)入中央電視臺(tái)。 1997年11月8日以2.1億“奪標(biāo)”。 進(jìn)入條件：整機(jī)技術(shù)要求不高 (昨天殺豬，今天生產(chǎn)VCD 。) 競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略：群雄并起，魚龍混雜。,三、“天利”伺機(jī)發(fā)展,“天利”國(guó)家電子部直屬的軟件開發(fā)高科技企業(yè) 總經(jīng)理：程振國(guó) 戰(zhàn)略選擇： 1、憑借技術(shù)實(shí)力，突破VCD核心技術(shù)，硬拼“萬(wàn)燕” 2、靜觀事態(tài)，蓄勢(shì)待發(fā) 3、開

3、發(fā)解碼技術(shù)占領(lǐng)改裝市場(chǎng)，待市場(chǎng)成熟整機(jī)生產(chǎn) 準(zhǔn)確測(cè)算“行業(yè)生命周期”,標(biāo)王回顧,第二講 企業(yè)環(huán)境分析,2.1 影響公司戰(zhàn)略的因素,如果你沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手走得快，你便處于弱勢(shì)，如果你比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手慢一倍，那你便已經(jīng)被淘汰出局。 喬治索爾克 競(jìng)爭(zhēng)的奧秘就在于以己之強(qiáng)，攻敵之弱。 布魯斯亨德森,內(nèi)部環(huán)境 結(jié)構(gòu) 文化 資源,任務(wù)環(huán)境 (產(chǎn)業(yè)),利益相關(guān)者,供應(yīng)商,政府 特殊利 益群體,員工/工會(huì),競(jìng)爭(zhēng)者,貿(mào)易協(xié)會(huì),社區(qū),顧客,債權(quán)者,社會(huì)文化環(huán)境,經(jīng)濟(jì)環(huán)境,政治-法律環(huán)境,技術(shù)環(huán)境,外部環(huán)境,行業(yè)外環(huán)境,文化傳統(tǒng)、價(jià)值觀、 宗教信仰、社會(huì) 結(jié)構(gòu)、教育水平、 人口變動(dòng)速度.,經(jīng)濟(jì)周期、經(jīng)濟(jì)指標(biāo) 經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)設(shè)施.,

4、政治、法律、政策、 政治事件.,技術(shù)創(chuàng)新速度、 新技術(shù)的影響、 產(chǎn)品壽命周期.,企業(yè)外部環(huán)境,1.1 宏觀環(huán)境 政治環(huán)境 經(jīng)濟(jì)環(huán)境 社會(huì)環(huán)境 技術(shù)環(huán)境,1.1.1政治法律環(huán)境,政治環(huán)境：特殊激勵(lì)、政府穩(wěn)定、對(duì)外國(guó)公司的態(tài)度 中國(guó)的政治 趨勢(shì)：“國(guó)退民進(jìn)”、政治民主化、 企業(yè)大整合（三四定律）、經(jīng)濟(jì)力量越來(lái)越成為中國(guó)社會(huì)的主導(dǎo)力量、中產(chǎn)階級(jí)的作用和影響壯大。 法律環(huán)境：稅法、反壟斷法規(guī)、外貿(mào)法規(guī)、雇傭與晉升法案、WTO條例、環(huán)境保護(hù)法等,戰(zhàn)略制勝戰(zhàn)略是一門把握自己命運(yùn)的科學(xué)與藝術(shù),通用電氣前CEO 杰克.韋爾奇： 掌握自己的命運(yùn)， 否則受別人控制。,中國(guó)的古話： 君子立恒志， 小人恒立志。,競(jìng)爭(zhēng)

5、時(shí)代，如果你進(jìn)入不了前三強(qiáng)，那么你只能做痛苦的追隨者,杰克.韋爾奇：數(shù)一數(shù)二戰(zhàn)略,每個(gè)行業(yè)在壟斷競(jìng)爭(zhēng)后只會(huì)有#1-#3三個(gè)盈利者； #1和#3市場(chǎng)份額一般相差四倍； #3很容易被#4追上； 只有成為#1和#2，才能穩(wěn)定領(lǐng)先并獲得規(guī)模利潤(rùn)；,三四規(guī)則,1.1.2 經(jīng)濟(jì)環(huán)境,經(jīng)濟(jì)因素是外部環(huán)境因素中最基礎(chǔ)、也是最重要的因素。經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析解決的是需求問(wèn)題，即購(gòu)買行為問(wèn)題。戰(zhàn)略分析必須建立在微觀分析的基礎(chǔ)上，否則就會(huì)只見森林，不見樹木。而就戰(zhàn)略管理而言，更需要注重對(duì)“樹木”的把握。,經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)（GDP趨勢(shì)）分析,GDP(國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值)是指一個(gè)以地理范圍為統(tǒng)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)的經(jīng)濟(jì)總量，它是指一年內(nèi)在某國(guó)領(lǐng)土范圍內(nèi)所

6、生產(chǎn)的最終產(chǎn)品的價(jià)值總和。 基欽周期（3.5） 朱格拉（8.35） 庫(kù)茲涅茨（15-20） 康德拉季耶夫（50）,貨幣政策分析,財(cái)政政策,凱恩斯（宏觀經(jīng)濟(jì)理論）：市場(chǎng)經(jīng)濟(jì) 存著失靈的現(xiàn)象，市場(chǎng)并不能很好地自我 調(diào)控。當(dāng)社會(huì)出現(xiàn)總需求不足的時(shí)候，需 要政府對(duì)經(jīng)濟(jì)進(jìn)行干預(yù)，采取一系列的財(cái) 政政策，利用政府投資來(lái)刺激經(jīng)濟(jì)需求。,政府對(duì)經(jīng)濟(jì)的干預(yù)的基本原則是逆向操作,收入分配結(jié)構(gòu),從微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)看，影響消費(fèi)行為是消費(fèi)個(gè)體 的收入水平而不是國(guó)民經(jīng)濟(jì)的總量收入。 1、消費(fèi)總量的判斷： 邊際消費(fèi)傾向遞減（城鄉(xiāng)統(tǒng)籌的意義） 基尼系數(shù)（01：0.20.30.40.5 0.6） 2、消費(fèi)分層的情況 賓利雅致728：

7、988萬(wàn) 邁巴赫62：618萬(wàn),國(guó)際匯率變動(dòng)趨勢(shì),能源供給與費(fèi)用,小結(jié)經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析,經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析解決的是需求問(wèn)題，即消費(fèi)購(gòu)買行 為問(wèn)題。購(gòu)買行為是一種微觀現(xiàn)象，戰(zhàn)略分析必須建立 在微觀基礎(chǔ)上，否則就會(huì)只見森林，不見樹木，而且對(duì) 于戰(zhàn)略管理而言更注重的是對(duì)“樹木”的把握。 案例分析：目前房地產(chǎn) 積壓一年以上：1.2億平方米； 2020平米13500萬(wàn)戶5.4億平米 2005年：城鎮(zhèn)人口4.9億；2020年：城鎮(zhèn)人口88.5億； 人均居住23.8平米（2003年）3.5億83.3億平米,1.1.3 社會(huì)文化環(huán)境,人口（增長(zhǎng)率、年齡分布、地區(qū)遷移） 地理分布 教育文化水平 職業(yè)和商業(yè)觀念 生活方式

8、信仰和價(jià)值觀念 文化傳統(tǒng)和風(fēng)俗習(xí)慣 社會(huì)價(jià)值觀自然資源 生態(tài)保護(hù)(土地、森林、河流、海洋、礦產(chǎn)、能源、水),1.1.4 技術(shù)環(huán)境,戰(zhàn)略不再只是研究有關(guān)如何制定計(jì)劃、規(guī)劃、愿景或者預(yù)測(cè)未來(lái)，而是要研究有關(guān)新技術(shù)在未來(lái)市場(chǎng)中的應(yīng)用。 日本獲得強(qiáng)大工業(yè)力量的主要原因在于，該國(guó)在利用基本技術(shù)創(chuàng)造新產(chǎn)品方面領(lǐng)先于世界。美國(guó)決不缺少技術(shù)，但它的確缺乏將新技術(shù)商業(yè)化的創(chuàng)造力。這是美國(guó)最大的問(wèn)題，也正是日本最大的優(yōu)勢(shì)。Akio Morita,技術(shù)環(huán)境影響因素,政府研究開發(fā)總費(fèi)用 企業(yè)研法總費(fèi)用 科技政策、科技水平 專利保護(hù) 技術(shù)變革速度 產(chǎn)品壽命周期 新產(chǎn)品開發(fā),環(huán)境不確定性分析,對(duì)環(huán)境不確定性的應(yīng)對(duì),1、內(nèi)

9、部戰(zhàn)略： （1）戰(zhàn)略調(diào)整 （2）內(nèi)部管理改造 （3）信息捕捉 2、外部戰(zhàn)略 （1）廣告宣傳 （2）合同方式 （3）招納方法 （4）戰(zhàn)略聯(lián)盟 （5）游說(shuō)方法,全球環(huán)境分析,目前,對(duì)環(huán)境因素的分析都還只是著眼于對(duì)本國(guó)以及相關(guān)一些國(guó)外因素的分析。事實(shí)上，一些特別的屬于全球的要素也是戰(zhàn)略的范疇。 WTO對(duì)中國(guó)的影響將是全方位的。 1、關(guān)稅22.1%17%； 2、電信、銀行、保險(xiǎn)、汽車、電影和一些專業(yè)服務(wù)開放； 3、競(jìng)爭(zhēng)由國(guó)內(nèi)企業(yè)之間轉(zhuǎn)向全球企業(yè)； 4、文化、價(jià)值觀、信仰等宏觀環(huán)境全方位的挑戰(zhàn)中國(guó)企業(yè)。,案例：戴爾的中國(guó)戰(zhàn)略,宏觀環(huán)境：市場(chǎng)巨大（2000年全球第五）有利。 中觀環(huán)境：總體經(jīng)濟(jì)、行業(yè)現(xiàn)狀、

10、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、國(guó)際活動(dòng)、顧客價(jià)值理念等因素?zé)o法控制不利； 機(jī)會(huì)發(fā)現(xiàn)：中國(guó)國(guó)有政治制度。 戰(zhàn)略選擇：直銷戰(zhàn)略（市場(chǎng)目標(biāo)：國(guó)有大中型企業(yè)、政府機(jī)構(gòu)、教育部門等）,1.2 行業(yè)（或中觀）環(huán)境分析,行業(yè)是影響企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)最直接的外部因素，是企業(yè)賴以生存和發(fā)展的空間。行業(yè)是由一些企業(yè)構(gòu)成的群體，它們的產(chǎn)品有著眾多相同的屬性，以至于它們?yōu)榱藸?zhēng)取同樣的一個(gè)買方群體而展開激烈的競(jìng)爭(zhēng)。,20世紀(jì)80年代，中國(guó)經(jīng)濟(jì)改革給中國(guó)人提供了前所未有的機(jī)遇。1989年8月巨人集團(tuán)創(chuàng)始人史玉柱以4000元人民幣開始了創(chuàng)業(yè)。當(dāng)時(shí)產(chǎn)品只有一種，即史玉柱自己開發(fā)出來(lái)的M-6401桌面排版印刷系統(tǒng)。不到4個(gè)月，就實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)近百萬(wàn)元。隨

11、后兩年內(nèi)，巨人集團(tuán)以軟件為根本，相繼開發(fā)出M-6402文字處理系列產(chǎn)品及M-6403漢卡。到1992年底，銷售收入近2億元，實(shí)現(xiàn)純利3500萬(wàn)元，企業(yè)年發(fā)展速度為500%，規(guī)模和市場(chǎng)影響力越來(lái)越大，成為中國(guó)電腦行業(yè)及高科技企業(yè)的一顆耀眼新星。1993年1月，巨人集團(tuán)在北京、深圳、上海、成都、西安、武漢、沈陽(yáng)、香港成立了8家子公司，員工達(dá)到190人。12月，巨人集團(tuán)發(fā)展到290人，在全國(guó)各地成立了38家子公司。隨著黨和國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人視察巨人集團(tuán)，“巨人”二字響徹全國(guó)，史玉柱由一介書生變?yōu)閾碛?億元財(cái)產(chǎn)和2000多人的企業(yè)統(tǒng)帥、中國(guó)改革的風(fēng)云人物,巨人集團(tuán)的興衰,在軟件開發(fā)取得成功后，史玉柱決定多元化

12、經(jīng)營(yíng)，向房地產(chǎn)、保健品等行業(yè)進(jìn)軍。其中的最驚人之舉，是在珠海興建當(dāng)時(shí)全國(guó)最高的70層“巨人大廈”，該大廈需投資12億，巨人的財(cái)力遠(yuǎn)不足以支撐，但史玉柱并未向銀行貸款，而是用賣樓花所籌得1億多資金，發(fā)展生物產(chǎn)業(yè)，希望用其利潤(rùn)反哺巨人大廈。 1994年，中國(guó)經(jīng)濟(jì)過(guò)熱，政府決定采取緊縮政策，銀根緊縮，房地產(chǎn)下跌，市場(chǎng)疲軟。巨人大廈資金不足，出現(xiàn)危機(jī)；同時(shí)，由于許多世界著名電腦公司進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)，巨人的軟件產(chǎn)品也在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中遭受重創(chuàng)。,多元化的快速發(fā)展也使巨人集團(tuán)自身的弊病一下子暴露無(wú)遺。史玉柱奇跡式的成功，使他變成英雄，巨人集團(tuán)中他一人說(shuō)了算，董事會(huì)形同虛設(shè)。集團(tuán)迅速擴(kuò)張，而管理手段跟不上，出現(xiàn)了人

13、浮于事、違規(guī)違紀(jì)、挪用貪污等種種問(wèn)題。 1997年，巨人的危機(jī)加深，大廈未能如期完工，債主紛紛登門討債，巨人集團(tuán)已經(jīng)搖搖欲墜 巨人集團(tuán)的興衰，是由哪些因素造成的？概括地講，既有社會(huì)宏觀環(huán)境的影響，也有行業(yè)的影響，還有企業(yè)自身的因素。,中國(guó)的經(jīng)濟(jì)改革，給史玉柱提供了機(jī)會(huì)。但國(guó)家政策的影響，如1992年鄧小平南巡和1994的緊縮政策，也使史玉柱的事業(yè)隨之上下波動(dòng)。 90年代初，中國(guó)的計(jì)算機(jī)業(yè)剛剛起步，中文字處理軟件市場(chǎng)亟待開發(fā)，而史玉柱的產(chǎn)品正好應(yīng)運(yùn)而生。1993年，隨著西方向中國(guó)出口計(jì)算機(jī)禁令的取消，國(guó)際計(jì)算機(jī)產(chǎn)品大舉進(jìn)軍中國(guó)市場(chǎng)，國(guó)內(nèi)的計(jì)算機(jī)公司深受重創(chuàng)，巨人的軟件市場(chǎng)也受到強(qiáng)烈影響。1993

14、年是中國(guó)房地產(chǎn)發(fā)燒的一年，史玉柱也跟著市場(chǎng)，把巨人大廈一步步升級(jí)，從18層到70層。1994年開始，中國(guó)房地產(chǎn)業(yè)熱冷卻下來(lái)，許多房地產(chǎn)項(xiàng)目都陷入困境。 巨人集團(tuán)在高速發(fā)展時(shí)缺乏管理措施，以及不顧自身?xiàng)l件的多元化發(fā)展決策，是企業(yè)陷入危機(jī)的重要內(nèi)在因素。,小思考:巨人集團(tuán)衰敗的主要原因是什么?,行業(yè)環(huán)境分析要回答的6個(gè)問(wèn)題,1、行業(yè)中最主要的特征是什么？ 2、行業(yè)中發(fā)揮作用的競(jìng)爭(zhēng)力量有哪些？它們有多強(qiáng)大？ 3、行業(yè)中的變革驅(qū)動(dòng)因素有哪些？它們有何影響？ 4、競(jìng)爭(zhēng)地位最強(qiáng)和最弱的公司分別有哪些？ 5、行業(yè)中下一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)行動(dòng)是什么？采取這一行動(dòng)的可能是哪一家公司？ 6、決定成敗的關(guān)鍵因素是什么？,1.2

15、.1 行業(yè)主要經(jīng)濟(jì)因素 1/2,1、市場(chǎng)規(guī)模 2、市場(chǎng)增長(zhǎng)率 3、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的地理區(qū)域 4、供求形式 5、行業(yè)內(nèi)部的企業(yè)數(shù)量結(jié)構(gòu)(行業(yè)被細(xì)分還是被壟斷) 6、購(gòu)買者的數(shù)量及其相對(duì)規(guī)模,分銷渠道的種類 7、向前一體化和向后一體化的普遍程度,1.2.1 行業(yè)主要經(jīng)濟(jì)因素 2/2,8、產(chǎn)品生產(chǎn)工藝革新、推出新產(chǎn)品及其技術(shù)變革的速度 9、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品服務(wù)是標(biāo)準(zhǔn)化還是差異化 10、規(guī)模經(jīng)濟(jì)和經(jīng)驗(yàn)曲線效應(yīng)的程度 11、必要資源獲取的難度、進(jìn)入與退出的難度 12、行業(yè)整體贏利水平 13、行業(yè)壽命周期位置,1.2.2 行業(yè)生命周期,1.2.3 經(jīng)驗(yàn)曲線,1.2.3 行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)分析,行業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)者,購(gòu)買者,潛在進(jìn)入

16、者,供應(yīng)方,替代品,（1） 行業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)者,行業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)者是五種競(jìng)爭(zhēng)力量中最強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)力量,為了贏得市場(chǎng)地位和消費(fèi)者的青睞,競(jìng)爭(zhēng)者通常不惜代價(jià),“無(wú)計(jì)不施”。 競(jìng)爭(zhēng)的核心：價(jià)格、性能特色、新產(chǎn)品革新、質(zhì)量和耐用度、售后服務(wù)、品牌形象等。 競(jìng)爭(zhēng)可能是友好的也可能是你死我活的，完全取決于行業(yè)中公司采取威脅競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的行動(dòng)頻率和攻擊性。一般來(lái)說(shuō)，競(jìng)爭(zhēng)者都會(huì)重視增加自身產(chǎn)品的特色和對(duì)客戶的吸引力，同時(shí)毫不懈怠的挖掘其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的弱點(diǎn)。(可能是純競(jìng)爭(zhēng)的，也可能是攻擊性的。以“天利”為例）,影響同行業(yè)內(nèi)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度的要素,1、規(guī)模經(jīng)濟(jì)要求（行業(yè)內(nèi)企業(yè)的數(shù)量） 2、產(chǎn)業(yè)增長(zhǎng)速度（需求條件） 3、成本結(jié)構(gòu)（固定成本

17、或高庫(kù)存成本） 4、用戶轉(zhuǎn)變費(fèi)用和產(chǎn)品差異 5、行業(yè)內(nèi)新增企業(yè)數(shù)量 6、細(xì)分化程度 7、退出障礙： （1）固定資產(chǎn)高度專業(yè)化；（2）退出成本過(guò)高； （3）戰(zhàn)略上的相互關(guān)系； （4）感情障礙； （5）政府和社會(huì)的限制。 8、戰(zhàn)略利潤(rùn),(2） 潛在進(jìn)入者1/2,“任何行業(yè)只要有利可圖，都會(huì)有潛在進(jìn)入者存在?！?影響進(jìn)入威脅的因素： 1、現(xiàn)有者對(duì)進(jìn)入者的預(yù)期反映（預(yù)期報(bào)復(fù)）；如：格蘭仕 判斷一個(gè)行業(yè)在位者的報(bào)復(fù)行為可以通過(guò)：A報(bào)復(fù)的歷史、B報(bào)復(fù)的能力、C該業(yè)務(wù)是否是在位企業(yè)的核心業(yè)務(wù)、D產(chǎn)業(yè)發(fā)展空間,(2） 潛在進(jìn)入者2/2,2、現(xiàn)有者對(duì)進(jìn)入者所設(shè)置的障礙（壁壘）大??； A 規(guī)模經(jīng)濟(jì)、B 品牌偏好與

18、客戶忠誠(chéng)度、C 資源要求、D 學(xué)習(xí)與經(jīng)驗(yàn)曲線效應(yīng)、E 與規(guī)模無(wú)關(guān)的成本劣勢(shì)、F 分銷渠道、G 政府政策 3、進(jìn)入扼制價(jià)格 4、經(jīng)驗(yàn)與規(guī)模效益 5、進(jìn)入壁壘的變動(dòng)情況,（3）替代品1/2,來(lái)自替代品的競(jìng)爭(zhēng)壓力的強(qiáng)度取決因素： 1、價(jià)格效應(yīng)：替代品是否可以獲得價(jià)格上有吸引力 2、收入效應(yīng)： 3、在質(zhì)量、性能和其他一些重要屬性方面的滿意程度,（3）替代品 2/2,4、購(gòu)買者轉(zhuǎn)向替代品的難度： A 可能的額外價(jià)格、B 可能的設(shè)備成本、C 測(cè)試替代品質(zhì)量和可靠性的時(shí)間和成本、D 斷絕老供應(yīng)關(guān)系而建立新供應(yīng)關(guān)系的成本、E 轉(zhuǎn)換時(shí)獲得技術(shù)幫助的成本、F職員培訓(xùn)成本等。 一般說(shuō)來(lái)，替代品的價(jià)格越低，替代品的質(zhì)

19、量和性能越高；用戶轉(zhuǎn)換成本越低，替代品所帶來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)壓力越大。,供應(yīng)者1/2,供應(yīng)者對(duì)企業(yè)的影響： 1、能否根據(jù)企業(yè)要求按時(shí)、按質(zhì)、按量地提供所需生產(chǎn)要素，這將影響企業(yè)生產(chǎn)規(guī)模的維持和擴(kuò)大； 2、供應(yīng)品的價(jià)格在相當(dāng)程度上決定著企業(yè)生產(chǎn)成本高低。,供應(yīng)者2/2,供應(yīng)者的壓力因素： 1、供應(yīng)者的集中程度和本行業(yè)的集中程度； 2、供應(yīng)品的可替代程度； 3、本行業(yè)對(duì)供應(yīng)者的重要程度； 4、供應(yīng)者對(duì)本行業(yè)的重要程度； 5、供應(yīng)品的差異性和轉(zhuǎn)變費(fèi)用； 6、供應(yīng)者前向一體化； 7、行業(yè)內(nèi)企業(yè)后向一體化的可能性。,(5) 購(gòu)買者,古人云：客大欺店，店大欺客 購(gòu)買者要求： 壓低價(jià)格、較高的產(chǎn)品質(zhì)量或更多的服務(wù)。其

20、后果，可能導(dǎo)致行業(yè)中企業(yè)相互競(jìng)爭(zhēng)等方式降低價(jià)格。,來(lái)自購(gòu)買者的壓力因素：,1、購(gòu)買者的集中程度； 2、購(gòu)買者購(gòu)買產(chǎn)品的數(shù)量； 3、購(gòu)買者購(gòu)買的產(chǎn)品對(duì)其它產(chǎn)品的重要程度； 4、購(gòu)買者從本行業(yè)購(gòu)買的產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化程度； 5、購(gòu)買者的轉(zhuǎn)換費(fèi)用； 6、購(gòu)買者的贏利能力； 7、購(gòu)買者采取后向一體化的威脅； 8、購(gòu)買者掌握的信息程度。,(6) 研究競(jìng)爭(zhēng)力量的戰(zhàn)略意義（一）,不利競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)（沒(méi)有吸引力的行業(yè)）： 1、進(jìn)入壁壘低，從而每一個(gè)新進(jìn)入者都可以獲得一個(gè)市場(chǎng)立足點(diǎn)； 2、替代品的競(jìng)爭(zhēng)很強(qiáng)烈； 3、供應(yīng)商和顧客都有相當(dāng)?shù)恼勁袃?yōu)勢(shì)； 4、行業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)白熱化，但退出障礙又很高。,(6) 研究競(jìng)爭(zhēng)力量的戰(zhàn)略意義（二

21、）,有利形勢(shì)： 1、供應(yīng)商和顧客都處于談判劣勢(shì)；（只是一種理想的） 2、沒(méi)有很好的替代品；（只是一種暫時(shí)） 3、進(jìn)入壁壘相對(duì)較高； 4、現(xiàn)有企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)比較溫和。 要想成功地展開競(jìng)爭(zhēng)，管理者所制定的戰(zhàn)略必須做到：盡可能地?cái)[脫這五種競(jìng)爭(zhēng)力量的影響；影響競(jìng)爭(zhēng)壓力，使其向著有利于本企業(yè)的方向改變；建立強(qiáng)大的、安全的優(yōu)勢(shì)。,1.2.4 行業(yè)中的變革驅(qū)動(dòng)因素1/2,最常見的驅(qū)動(dòng)因素： 1、行業(yè)驅(qū)動(dòng)力的長(zhǎng)期變動(dòng)； 2、行業(yè)增長(zhǎng)率的長(zhǎng)期變動(dòng)； 3、購(gòu)買者構(gòu)成結(jié)構(gòu)的變化； 4、產(chǎn)品革新； 5、技術(shù)變革和營(yíng)銷變革；,1.2.4 行業(yè)中的變革驅(qū)動(dòng)因素2/2,6、大型公司的進(jìn)入或推出； 7、行業(yè)的日益全球化； 8、成

22、本和效率的變動(dòng)； 9、購(gòu)買者在產(chǎn)品或服務(wù)的偏好在標(biāo)準(zhǔn)化和差異化之間的變動(dòng)； 10、社會(huì)因素及人們生活方式的變化； 11、不確定性及商業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的下降。,1.2.5.1 行業(yè)內(nèi)戰(zhàn)略群體分析,戰(zhàn)略群體的劃分: 1 產(chǎn)品（服務(wù)）的差異程度； 2 各地區(qū)交差程度； 3 細(xì)分市場(chǎng)的數(shù)目； 4 使用的分銷渠道； 5 品牌的數(shù)量； 6 營(yíng)銷的力度； 7 縱向一體化程度； 8 產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量； 9 技術(shù)領(lǐng)先程度（是技術(shù)領(lǐng)先還是技術(shù)隨后）； 10 研究開發(fā)能力（生產(chǎn)過(guò)程或產(chǎn)品的創(chuàng)新程度）； 11 成本定位（為降低成本所作的投資大小等）； 12能力的利用率； 13 價(jià)格水平； 14 裝備水平； 15 所有者結(jié)構(gòu)； 16

23、 與政府、金融界等外部利益相關(guān)者的關(guān)系； 17 組織規(guī)模。,1.2.5.2 行業(yè)主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析(1),主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手識(shí)別: 1、可以輕易克服進(jìn)入壁壘的企業(yè)； 2、進(jìn)入后有顯著協(xié)同效應(yīng)的企業(yè)； 3、其現(xiàn)有戰(zhàn)略延伸必將加入本行業(yè)； 4、其一體化的結(jié)果將進(jìn)入本行業(yè)的客戶或供應(yīng)商； 5、可能通過(guò)并購(gòu)而快速成長(zhǎng)的企業(yè)；,1.2.5.3 主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的下一步行動(dòng)預(yù)測(cè)(1),1. 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的下一輪行動(dòng)預(yù)測(cè)： (1)對(duì)現(xiàn)行地位和業(yè)績(jī)的滿意度。將競(jìng)爭(zhēng)者的目標(biāo)與其現(xiàn)行地位和業(yè)績(jī)相比較，推測(cè)誰(shuí)可能想要實(shí)行戰(zhàn)略性轉(zhuǎn)變？ (2)可能采取的行動(dòng)。根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)者的目標(biāo)、假設(shè)、資源、核心能力和市場(chǎng)變化，分析它最有可能做出什么樣的

24、戰(zhàn)略變化？ (3)行動(dòng)的強(qiáng)度和嚴(yán)肅性。對(duì)某個(gè)競(jìng)爭(zhēng)者的目標(biāo)、資源和能力進(jìn)行分析，能夠評(píng)估競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手這類可能采取的行動(dòng)預(yù)期強(qiáng)度。,1.2.5.3 主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的下一步行動(dòng)預(yù)測(cè)(2),2. 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的防御能力分析： (1)易受攻擊性。競(jìng)爭(zhēng)者最易受到攻擊的是哪些戰(zhàn)略行動(dòng)和哪些事件？什么事件具有不對(duì)稱的獲利后果，即對(duì)某個(gè)競(jìng)爭(zhēng)者的利潤(rùn)影響比對(duì)發(fā)起行動(dòng)的企業(yè)的利潤(rùn)的影響是大還是?。磕男┬袆?dòng)可能需要太大的代價(jià)去報(bào)復(fù)或仿效，以至于使該競(jìng)爭(zhēng)者無(wú)法冒險(xiǎn)去采取這類行動(dòng)？ (2)什么行動(dòng)或事件將會(huì)挑起競(jìng)爭(zhēng)者之間的報(bào)復(fù)？ (3)報(bào)復(fù)的有效性。報(bào)復(fù)會(huì)不會(huì)迅速進(jìn)行？報(bào)復(fù)可能以什么形式展開？采取何種行動(dòng)能使競(jìng)爭(zhēng)者報(bào)復(fù)的有效性下降

25、？,1.2.5.4 成功關(guān)鍵因素分析,行業(yè)的成功關(guān)鍵因素確認(rèn)： 1、顧客在各個(gè)競(jìng)爭(zhēng)品牌之間進(jìn)行選擇的基礎(chǔ)是什么？ 2、行業(yè)中的一個(gè)賣方廠商要取得競(jìng)爭(zhēng)成功必須有些什么樣的資源和競(jìng)爭(zhēng)能力？ 3、行業(yè)中的一個(gè)賣方廠商獲得持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)必須采取什么樣的措施？,產(chǎn)品生命周期各階段中的成功關(guān)鍵因素,最常見的成功關(guān)鍵因素（1）,1. 與技術(shù)相關(guān)的成功關(guān)鍵因素： （1）科研能力（在制藥、空間探測(cè)以及一些高科技行業(yè)尤為重要）。 （2）在產(chǎn)品生產(chǎn)工藝和過(guò)程中進(jìn)行有創(chuàng)造性的、改進(jìn)的技術(shù)能力。 （3）產(chǎn)品革新能力。 （4）在既定技術(shù)上的專有技能。 （5）運(yùn)用因特網(wǎng)發(fā)布信息、承接訂單、送貨或提供服務(wù)的能力。,最常見的成功關(guān)鍵因素（2）,2、與制造相關(guān)的成功關(guān)鍵因素： （1）低成本生產(chǎn)效率(獲得規(guī)模經(jīng)濟(jì)取得經(jīng)驗(yàn)曲線效應(yīng)）； （2）很高的固定資產(chǎn)利用率（在資本密集型和高固定成本的行業(yè)中尤為重要）； （3）低成本的生產(chǎn)工廠定位； （4）能夠獲得足夠的嫻熟技能的勞動(dòng)力； （5）勞動(dòng)生產(chǎn)率很高（對(duì)于勞動(dòng)力成本很高的商品來(lái)說(shuō)尤其重要）； （6）低成本的產(chǎn)品設(shè)計(jì)和產(chǎn)品工程（降低制造成本）； （7）能夠靈活地生產(chǎn)一系列類型和規(guī)格的產(chǎn)品滿足顧客的訂單。,最