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1、關(guān)于員工年終個(gè)人工作總結(jié)集合8篇關(guān)于員工年終個(gè)人工作總結(jié)集合8篇總結(jié)就是對(duì)一個(gè)時(shí)期的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書面材料,它是增長(zhǎng)才干的一種好辦法,不如靜下心來好好寫寫總結(jié)吧.我們?cè)撛趺慈懣偨Y(jié)呢?以下是小編為大家收集的員工年終個(gè)人工作總結(jié)8篇,歡迎大家分享.員工年終個(gè)人工作總結(jié)篇1時(shí)間過的真快,轉(zhuǎn)眼間xx年上半年又過去了.回顧酒店保安部上半年的安全工作,在酒店領(lǐng)導(dǎo)和各部門以及公安消防等部門的大力支持下取得了一定的成績(jī),確保了酒店正常的工作秩序.具體事項(xiàng)如下:一、酒店所轄區(qū)內(nèi)盜竊案件明顯減少.今年上半年,所轄區(qū)內(nèi)的盜竊案件較往年有了明顯的減少,主要?dú)w功于以下幾點(diǎn)因素:1
2、、酒店領(lǐng)導(dǎo)對(duì)安全工作相當(dāng)重視,出資兩萬余元為酒店改裝了閉錄監(jiān)控系統(tǒng),并花費(fèi)四千多元為保安人員配備了新的對(duì)講機(jī),完善了硬件設(shè)施,對(duì)犯罪分子起到了一定的威懾作用.2、保安部在人員編制上也進(jìn)行了調(diào)整,增加了保安員,保安人員由原來的十三人增加到現(xiàn)在的十五人,保證每個(gè)班次至少有兩個(gè)保安員在崗.對(duì)保安人員進(jìn)行了崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn),明確各崗位的崗位職責(zé),加強(qiáng)了保安人員的工作責(zé)任心和責(zé)任感,對(duì)辦酒店內(nèi)各樓層和周邊所轄區(qū)加大了巡查力度,嚴(yán)格了陌生人員進(jìn)出酒店的盤查登記制度,確保讓犯罪分子無可乘之機(jī).3、積極配合和協(xié)助公安人員,發(fā)揮自身的硬件優(yōu)勢(shì),為偵破物業(yè)所轄區(qū)內(nèi)發(fā)生的盜竊案件提供有利的線索,為公安部門能夠早日破案盡
3、了自己應(yīng)盡的義務(wù).二、消防設(shè)施設(shè)備運(yùn)行正常,未發(fā)生一起消防安全事故.消防部門對(duì)酒店的消防安全也極為重視,把酒店列為“消防安全重點(diǎn)單位”,定期對(duì)酒店的消防工作進(jìn)行檢查指導(dǎo).上半年消防部門對(duì)大廈進(jìn)行了一次全方面的消防檢查,針對(duì)酒店內(nèi)存在的問題和消防安全隱患提出了消防整改意見,并下發(fā)了整改意見書.部門接到整改意見書后,針對(duì)意見書上所提出的如消防防火門未按要求長(zhǎng)期處于關(guān)閉狀態(tài)、部分消防指示燈和安全出口指示燈不亮、有個(gè)別消防安全通道堆有雜物問題,組織部門相關(guān)人員進(jìn)行了一次全面徹底的檢查、維修、清理,清理了消防安全通道上堆放的雜物,更換了一批閉門器和指示燈的燈管,按照消防整改意見書的要求進(jìn)行了有效的整改,
4、并在之后的消防安全整改復(fù)查中一次性通過了復(fù)查,受到了消防部門的好評(píng).同時(shí),部門以這次消防安全檢查為契機(jī),吸取教訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),定期組織人員對(duì)消防設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查、維修、保養(yǎng),使消防設(shè)施設(shè)備長(zhǎng)期處于良好狀態(tài),保證關(guān)鍵時(shí)刻不卡殼,確保酒店人員生命和財(cái)產(chǎn)安全.三、機(jī)械設(shè)備運(yùn)行正常,上半年無重大機(jī)械事故.上半年,酒店內(nèi)各種消防設(shè)備均處于良好的運(yùn)行狀態(tài)之下.酒店內(nèi)消防設(shè)備種類多,技術(shù)難度大,操作復(fù)雜,這就要求操作人員自身要有全面過硬的技術(shù)本領(lǐng),對(duì)此,部門從人員招聘開始把關(guān),嚴(yán)格挑選,要求應(yīng)聘人員必須持有從業(yè)資格證書,對(duì)酒店內(nèi)消防設(shè)備必須能夠熟練的進(jìn)行操作.同時(shí),部門要求設(shè)備操作人員每天對(duì)酒店內(nèi)消防設(shè)備至少進(jìn)行不
5、少于兩次的巡查,每周對(duì)所有設(shè)備進(jìn)行一次檢查保養(yǎng),對(duì)長(zhǎng)期不使用的設(shè)備每周要試運(yùn)行一次,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決,對(duì)解決不了的問題要及時(shí)向上級(jí)匯報(bào),保證在最短的時(shí)間內(nèi)讓設(shè)備恢復(fù)運(yùn)行,確保所有設(shè)備設(shè)施時(shí)刻處于最佳的運(yùn)行狀態(tài).四、上半年未發(fā)生一起人員工傷事故.上半年,部門對(duì)酒店人員的人身安全也非常重視,不斷的完善規(guī)章制度,強(qiáng)化制度的落實(shí),是預(yù)防安全隱患,確保員工自身安全的重要因素之一.任何管理工作首先是人的工作,人的工作的核心是思想教育,安全工作更不能例外.做好員工的防范教育已成為安全工作的重要課題.防范教育搞好了員工的防范意識(shí)就能得到提高,就可以在日常安全防范工作中筑起一道牢固的屏障.所以我們始終把防范教育
6、工作擺在安全工作的重要位置.部門還不定期對(duì)各崗位進(jìn)行安全工作檢查,查崗位上是否存在安全隱患,查員工是否按章操作.通過檢查,使員工感覺到安全工作的重要性,強(qiáng)化了員工的安全意識(shí),也樹立了員工的防范意識(shí),并自覺的嚴(yán)格按照操作規(guī)程進(jìn)行操作,確保了自身的安全.五、存在問題.1、安全教育力度還不夠.2、各項(xiàng)規(guī)章制度還不夠健全.3、少數(shù)員工防范意識(shí)差,有麻痹思想.六、下步打算.上半年,安全工作取得了一點(diǎn)成績(jī),但與酒店領(lǐng)導(dǎo)和各部門的關(guān)心與支持是分不開的.安全工作無小事,任何一絲的麻痹大意都有可能造成不可挽回的損失,在下步的工作中,要時(shí)刻保持清醒的頭腦,嚴(yán)格管理,嚴(yán)格要求,針對(duì)上半年存在的問題,從實(shí)際出發(fā),從根
7、本上解決,力爭(zhēng)把事故消滅在萌芽狀態(tài).同時(shí),好的方面也要繼續(xù)保持.部門全體人員將繼續(xù)努力,確保酒店人員生命和財(cái)產(chǎn)的安全.員工年終個(gè)人工作總結(jié)篇220xx年,本人在公司領(lǐng)導(dǎo)和部門的領(lǐng)導(dǎo)的大力關(guān)懷和正確指導(dǎo)下,圍繞著本職崗位工作職責(zé),立足崗位,兢兢業(yè)業(yè),踏實(shí)工作,較好的完成各項(xiàng)任務(wù),現(xiàn)將個(gè)人工作情況具體匯報(bào)總結(jié)如下:一、工作總體情況(一)思想進(jìn)步,態(tài)度端正參加工作以來,本人在思想上嚴(yán)格要求自我,利用業(yè)余時(shí)間,不斷加強(qiáng)自我的思想理論學(xué)習(xí),關(guān)注時(shí)政,認(rèn)真學(xué)習(xí)了黨的十八大精神,“中國(guó)夢(mèng)”等,通過加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高自我的思想覺悟,提升自我的內(nèi)涵素養(yǎng),拓展視野,讓自己更好的與時(shí)俱進(jìn),適應(yīng)社會(huì)和崗位發(fā)展需求;(
8、二)嚴(yán)于律己,真誠(chéng)待人本年度,個(gè)人能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)熱力公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真領(lǐng)會(huì)公司各項(xiàng)決議,始終與公司黨委保持一致.在工作中,我嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度工作,立足本職,團(tuán)結(jié)同事,尊重領(lǐng)導(dǎo),服從組織工作安排,在工作中能夠嚴(yán)格要求自我,同時(shí),與同事相處真誠(chéng)相待,虛心向同事們學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他們身上的品質(zhì)和精神,不斷提高自我的綜合素養(yǎng),更好更快的促進(jìn)自我快速發(fā)展和提升.(三)立足本職,做好工作目前,我的工作部門客戶服務(wù)部,主要工作內(nèi)容為做電子版巡檢記錄、統(tǒng)計(jì)水電周、月報(bào)表,整理檔案、庫(kù)房賬目、內(nèi)務(wù)管理等,工作內(nèi)容較細(xì)較雜,因此,在工作中,我不斷培養(yǎng)自我的責(zé)任心和耐心,將責(zé)任心和耐心的培養(yǎng)放在做好工作首位
9、,要求自己能夠靜下心來,認(rèn)真處理每項(xiàng)工作中的細(xì)節(jié),確保工作不在我的范圍內(nèi)出錯(cuò),不因我耽誤工作.1、認(rèn)真做好電子版巡檢記錄:全年共對(duì)*塊電子版進(jìn)行巡檢,記錄各類問題*次.2、統(tǒng)計(jì)水電周、月報(bào)表:對(duì)水電數(shù)據(jù)進(jìn)行認(rèn)真核查,按時(shí)安質(zhì)做好水電周、月報(bào)表工作,確保每張報(bào)表數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無誤.3、做好檔案管理工作.針對(duì)負(fù)責(zé)的檔案多且雜等特點(diǎn),一方面?zhèn)€人認(rèn)真學(xué)習(xí)檔案管理業(yè)務(wù)知識(shí),參加相關(guān)專業(yè)知識(shí)培訓(xùn),不斷提高自我的業(yè)務(wù)理論水平;另一方面,結(jié)合檔案管理的實(shí)際情況,完善檔案管理臺(tái)帳,定期更新檔案,嚴(yán)格遵守檔案管理制度,努力確保檔案不出差錯(cuò).此外,積極強(qiáng)化自我運(yùn)用電子檔案管理的能力,充分發(fā)揮電子檔案的作用.4、完成庫(kù)房賬
10、目及各項(xiàng)內(nèi)務(wù)工作.在庫(kù)房賬目方面,堅(jiān)持財(cái)務(wù)管理制度,做到賬庫(kù)相符,賬庫(kù)相實(shí);在內(nèi)務(wù)方面,按時(shí)按質(zhì)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),尤其是每日定時(shí)定期的做好辦公環(huán)境的保潔工作,努力營(yíng)造一個(gè)環(huán)境衛(wèi)生,氛圍良好的工作環(huán)境.二、存在問題(一)學(xué)習(xí)力度還需要不斷提高在工作中,常常由于工作忙等各種原因,造成自我對(duì)于學(xué)習(xí)存在放松的現(xiàn)象,在學(xué)習(xí)上存在著一定的松懈、僥幸等思想意識(shí),尤其是對(duì)熱力行業(yè)的相關(guān)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)的力度還不夠,了解還不深,此外,對(duì)于一些政策性的理論學(xué)習(xí)存在著重視度不足等現(xiàn)象,因此,在未來的工作實(shí)際中,在這些方面自己仍需不斷加強(qiáng)和提高.(二)專業(yè)技術(shù)能力仍需提高在實(shí)踐業(yè)務(wù)操作過程中,個(gè)人的業(yè)務(wù)能力仍需
11、不斷提升,在檔案管理等相關(guān)業(yè)務(wù)實(shí)踐過程中,自我還存在著業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力不強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)狀況,與公司的要求尚有一段差距.(三)工作的統(tǒng)籌計(jì)劃性需加強(qiáng)在工作中,個(gè)人對(duì)工作的安排和計(jì)劃性仍需不斷提升,常常會(huì)因?yàn)楣ぷ靼才挪缓侠?而造成手忙腳亂的局面,極大的影響了工作的效率,這是本人需要不斷改進(jìn)的地方.三、下步工作安排(一)抓學(xué)習(xí),提內(nèi)涵.在未來的工作中,注重抓學(xué)習(xí),重點(diǎn)學(xué)習(xí)黨的各項(xiàng)理論知識(shí)、公司的規(guī)章制度及熱力行業(yè)專業(yè)知識(shí),努力促進(jìn)自我的全面發(fā)展.(二)重統(tǒng)籌,提效率.不斷注重對(duì)于工作的科學(xué)安排和計(jì)劃性,積極提高工作的效率;同時(shí),努力增強(qiáng)對(duì)于工作的獨(dú)立思考性,提升發(fā)現(xiàn)、分析和解決實(shí)際問題的能力.(三)積極完成
12、好各項(xiàng)工作任務(wù).在未來工作中,個(gè)人將圍繞著年度工作計(jì)劃,科學(xué)安排,合理統(tǒng)籌,立足本職,認(rèn)真遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,按期按質(zhì)的確保個(gè)人年度工作任務(wù)的圓滿完成,積極為公司的發(fā)展做出自己應(yīng)盡的職責(zé).員工年終個(gè)人工作總結(jié)篇3我于十月底有幸加入到的團(tuán)隊(duì)中,這短短的十幾天,在副總的親切指導(dǎo)和關(guān)心培養(yǎng)下,在經(jīng)理及各位同事的支持幫助下,我不斷加強(qiáng)工作能力,本著對(duì)工作精益求精的態(tài)度,認(rèn)真地完成了自己所承擔(dān)的各項(xiàng)工作任務(wù),工作能力都取得了相當(dāng)大的進(jìn)步,為今后的工作和生活打下了良好的基礎(chǔ),現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:一、認(rèn)真學(xué)習(xí),努力提高因?yàn)樗鶎W(xué)專業(yè)與工作不對(duì)口,工作初期遇到一些困難,但這不是理由,我必須要大量學(xué)習(xí)行業(yè)的
13、相關(guān)知識(shí),及辦公人員的相關(guān)知識(shí),才能在時(shí)代是在不斷發(fā)展變化的過程中,不被淘汰,而我們所做的工作也在隨時(shí)代的不斷變化而變化,要適應(yīng)工作需要,唯一的方式就是加強(qiáng)學(xué)習(xí).二、腳踏實(shí)地,努力工作我深知辦公室是一個(gè)工作非常繁雜、任務(wù)比較重的部門.作為辦公室一員肩負(fù)著領(lǐng)導(dǎo)助手的重任,同時(shí)又要兼顧機(jī)關(guān)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的多能手,不論在工作安排還是在處理問題時(shí),都得慎重考慮,做到能獨(dú)擋一面,所有這些都是辦公室人員不可推卸的職責(zé).我工作的時(shí)間不長(zhǎng),首先要熟悉本職業(yè)務(wù),進(jìn)入角色.對(duì)方方面面還缺乏應(yīng)有的了解,而辦公室工作又涉及整個(gè)工作的方方面面,所以我要有針對(duì)性地加強(qiáng)了對(duì)公司的了解認(rèn)識(shí).其次是認(rèn)真對(duì)待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件
14、事.辦公室是全公司上情下達(dá)、下情上報(bào)的橋梁,做好辦公室工作,對(duì)全公司工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)起著重要的作用,為此,無論是文書檔案工作還是內(nèi)勤管理工作,自己都盡力做到給領(lǐng)導(dǎo)滿意.對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項(xiàng),認(rèn)真對(duì)待,及時(shí)辦理,不拖延、不誤事、不敷衍;對(duì)職工要自己辦的事,只要是原則范圍內(nèi)的,不做樣子、不?;^、不出難題.第三是注意形象.辦公室是公司的窗口,所以無論是接電話還是迎來送往,我要時(shí)刻注意自己的言談舉止,不因?yàn)樽约旱倪^失而影響到整個(gè)公司的形象.三、端正作風(fēng),擺正位置在工作中,我要堅(jiān)持勤奮、務(wù)實(shí)、高效的工作作風(fēng),認(rèn)真做好工作.服從領(lǐng)導(dǎo)分工,不計(jì)得失、不挑輕重.對(duì)工作上的事,只注輕重大小,不分彼此厚薄,任何工作都
15、力求用最少的時(shí)間,做到自己的最好,在今后的工作中,不能耽誤任何領(lǐng)導(dǎo)交辦的任何事情.在生活中,要堅(jiān)持正直、謙虛、樸實(shí)的生活作風(fēng),擺正自己的位置,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,平等相處,以誠(chéng)待人,不趨炎附勢(shì),也不欺上壓下,正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)、同事相處的尺與度的關(guān)系,大事講原則,小事講風(fēng)格,自覺抵制腐朽思想的侵蝕.四、存在問題通過一段時(shí)間的工作,我也清醒地看到自己還存在許多不足,主要是:一、我工作的步伐總比交給我的任務(wù)慢,所以我要分清工作的輕重緩急,將每一項(xiàng)工作都記錄在本上,以防漏掉某一件事情.二、由于能力有限,對(duì)一些事情的處理還不太妥當(dāng).我會(huì)認(rèn)真學(xué)習(xí)辦公人員的規(guī)范.總之,在工作中,我通過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索,收
16、獲非常大,我堅(jiān)信工作只要用心努力去做,就一定能夠做好.員工年終個(gè)人工作總結(jié)篇4根據(jù)徐書記下達(dá)的關(guān)于“進(jìn)入百?gòu)?qiáng)縣,我們?cè)趺崔k”指示精神,我們進(jìn)行了大討論工作.在思想上有了進(jìn)一步更加深刻的認(rèn)識(shí).現(xiàn)將一年的工作總結(jié)如下:從走出校門邁上工作崗位至今已經(jīng)一年多的時(shí)間了,回顧這一年來的工作,我在團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照?qǐng)F(tuán)的要求,較好地完成了自己的本職工作.通過一年來的學(xué)習(xí)與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式也有了較大的改變,現(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下:劇團(tuán)對(duì)我來說是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域.是我走出校門后的人生第一站,一些不盡人意甚至有些殘酷的現(xiàn)實(shí)讓我自己深刻地了解了自食其力的意
17、義.面對(duì)洪涌競(jìng)流的壓力,我努力學(xué)習(xí)充電相關(guān)專業(yè),自我強(qiáng)化工作意識(shí),注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,塌實(shí)做好自己應(yīng)該做的工作,力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯(cuò),至今基本做到了事事有著落.1、服從領(lǐng)導(dǎo)分配給我的任務(wù)安排,在下鄉(xiāng)慰問演出時(shí)協(xié)助道具的整理與擺放,認(rèn)真向同事請(qǐng)教學(xué)習(xí)并做好場(chǎng)記與報(bào)幕工作.2、認(rèn)真做好團(tuán)里的文字工作.草擬綜合性文件和報(bào)告等文字,對(duì)劇團(tuán)所有的文件、通知、等各類材料整理歸檔入冊(cè),做好資料歸檔工作.配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充、完善各項(xiàng)規(guī)章制度.及時(shí)傳達(dá)貫徹上級(jí)有關(guān)文件與批示.3、認(rèn)真負(fù)責(zé)團(tuán)里的外宣工作.及時(shí)收集捕捉劇團(tuán)的演出動(dòng)態(tài)和與其相關(guān)的資料,并整理成文字
18、以稿件的形式面向社會(huì)不同層次的各大媒體刊物發(fā)表.如期完成上級(jí)制訂的外宣任務(wù).擴(kuò)大了我團(tuán)在外界的聲譽(yù)與知名度,為劇團(tuán)再上新臺(tái)階打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ).4、團(tuán)結(jié)同事,將心比心.我認(rèn)為寬容是一種美德,可被縱容的寬容就是另一種意義上的懦弱.我能夠以微笑真心面對(duì)身邊每一位同事,相信就能得到同樣的回報(bào),將心比心是最唯美的意境.也是我們?nèi)谇⒑椭C的最基本的因素.5、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平.由于感到自己身上的擔(dān)子很重,而自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學(xué)習(xí),向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),這樣下來感覺自己一年來還是有了一定的進(jìn)步.經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,已具備了一定
19、的舞臺(tái)經(jīng)驗(yàn)與辦公文字經(jīng)驗(yàn),能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面,經(jīng)過一年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù),熱愛本職工作,認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去.積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性,具備較強(qiáng)的專業(yè)心,責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量.存在的問題和今后努力方向:一年來,我不斷學(xué)習(xí)在工作上取得了一些成績(jī),但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:第一,許多工作我都是投石問路邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高;第二,有些工作還不夠過細(xì),一些工作協(xié)調(diào)的不是
20、十分到位;第三,自己的理論水平還有些欠缺需要不斷的充電來完善自己.在新的一年里,特別是我縣進(jìn)入百?gòu)?qiáng)縣以后,我決心更加嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平.我想我應(yīng)努力做到:第一,加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識(shí)面,努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和相關(guān)常識(shí).第二,本著實(shí)事求是的原則,遵守團(tuán)內(nèi)一切規(guī)章制度,與同事團(tuán)結(jié)一致,勤奮工作,形成良好的工作氛圍.維護(hù)劇團(tuán)利益,積極為劇團(tuán)創(chuàng)造更高價(jià)值,力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī).為劇團(tuán)跨越式發(fā)展,貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量.員工年終個(gè)人工作總結(jié)篇5忙碌而充實(shí)的年結(jié)束,在新的工作崗位上,在酒店領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心支持幫助下,我圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù).在這個(gè)團(tuán)結(jié)、和睦的集體中,我從思想上得到
21、了進(jìn)一步提高,在工作上得到了很大的鍛煉,現(xiàn)將我的工作情況總結(jié)如下:一、樹立以店為家的思想,嚴(yán)格遵守酒店規(guī)章制度,自覺維護(hù)酒店集體利益,維護(hù)酒店整體形象,做到誠(chéng)心,虛心,耐心.二、充分了解工作環(huán)境,工作范疇,工作狀況,做到有問題能及時(shí)到位,及時(shí)解決.三、不遲到、不早退、不缺曠、有事有病向領(lǐng)導(dǎo)書面請(qǐng)假,對(duì)自己的工作做到盡職盡責(zé),合理安排,不急不躁,安全穩(wěn)固.四、愛護(hù)公物,妥善使用和及時(shí)維護(hù)工具設(shè)備,節(jié)約能源,從節(jié)約一滴水、一度電開始,除了客人使用以外,做到人走燈滅,水管用完及時(shí)關(guān)掉,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)修,不因?yàn)闊o人管理而造成酒店的能源浪費(fèi)五、努力提高自身素質(zhì),主動(dòng)向同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教,保持飽滿的工作精神,并
22、做到自覺嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度.通過這段時(shí)間的工作,我發(fā)現(xiàn)自己仍有不足的地方,有待改進(jìn),如專業(yè)知識(shí)不夠豐富,預(yù)備通過加強(qiáng)學(xué)習(xí)來提高自身的專業(yè)知識(shí)和服務(wù)水平.明年我的計(jì)劃是:1、一如既往的地認(rèn)真做好每一天的每一項(xiàng)工作.2、認(rèn)真學(xué)習(xí)酒店工程部的知識(shí),利用休息時(shí)間進(jìn)行培訓(xùn).3、多學(xué)習(xí)酒店相關(guān)知識(shí),充實(shí)自己.努力使自己的工作更上一個(gè)新的臺(tái)階.員工年終個(gè)人工作總結(jié)篇6一、公共環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督工作履行衛(wèi)生檢查制度,發(fā)現(xiàn)大廈環(huán)境保潔不到位時(shí)向外包單位發(fā)出不合格通知書或警告通知書,沒有及時(shí)整改者,即將情況向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào).原外包單位(XX清潔服務(wù)有限公司)在屢次發(fā)出不合格通知書及警告通知書的情況下,未能整改完成,物業(yè)部積極配合
23、管理處于12月1日更換外包清潔單位.新的清潔單位(XX物業(yè)管理有限公司)由于人手不足,影響到大廈公共衛(wèi)生的保潔不到位,管理處于1月1日再次更換清潔外包單位(遠(yuǎn)航清潔服務(wù)有限公司).清潔單位的更換過程中,物業(yè)部順利地完成交接工作和履行監(jiān)督工作.二、處理投訴意見工作物業(yè)部接待和處理投訴意見,20xx年度關(guān)于服務(wù)工作的投訴有五宗,物業(yè)部于12月26日對(duì)該五宗投訴都做了年度回訪(其中有一宗由于聯(lián)系業(yè)主有苦難,暫時(shí)未回訪成功).年度回訪的結(jié)果甚是令人歡喜,業(yè)主對(duì)管理處的工作都表示滿意與支持.三、檔案管理工作由于國(guó)龍大廈歷史背景的特殊性,物業(yè)部在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,逐漸完善業(yè)戶的資料:(1)、將舊文件歸類存檔;
24、(2)、更新業(yè)主(住戶)的資料(3)、管理各種合同文件;(4)、打印和存檔文件.20xx年12月20日,物業(yè)部在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和各部門的配合下,完成大廈業(yè)戶資料匯總的任務(wù),這對(duì)大廈的管理帶來一定的方便作用.四、工程跟進(jìn)物業(yè)部接到業(yè)戶關(guān)于工程求助或意見時(shí),及時(shí)發(fā)出工程單,同時(shí)跟進(jìn)工程的進(jìn)程.公共部位的工程項(xiàng)目,由物業(yè)部發(fā)出內(nèi)部協(xié)調(diào)單并跟進(jìn).物業(yè)部在跟進(jìn)工程進(jìn)程的過程中需做好業(yè)戶的解答工作與回訪,并監(jiān)督工程部完成進(jìn)程任務(wù).如未能及時(shí)完成工程項(xiàng)目時(shí),即與工程部主管協(xié)調(diào),并及時(shí)將該情況向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào).七樓外包項(xiàng)目與員工宿舍于20xx年1月15日竣工,物業(yè)部在此工程項(xiàng)目中起著監(jiān)督與協(xié)調(diào)的作用.五、部門協(xié)調(diào)與監(jiān)督
25、工作履行部門監(jiān)督制度,協(xié)調(diào)部門之間的工作.部門出現(xiàn)不合格現(xiàn)象時(shí),及時(shí)向其部門主管溝通,同時(shí)發(fā)出有關(guān)文件,如果該現(xiàn)象經(jīng)多次協(xié)調(diào)無果時(shí),及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào).在接到重要任務(wù)需要部門之間的配合時(shí),及時(shí)發(fā)出部門通知例如20xx年8月接到臺(tái)風(fēng)“鸚鵡”襲擊大陸的通知時(shí),及時(shí)發(fā)出部門通知以做好各項(xiàng)防范工作.六、公文寫作在接到通知或節(jié)假日來臨時(shí),及時(shí)在公告欄中發(fā)布溫馨提示、通知等公文,以此將管理處的信息傳遞給廣大業(yè)戶.七、管理費(fèi)催收工作物業(yè)部負(fù)責(zé)將每月的管理費(fèi)情況匯總并催收,20xx年度里,物業(yè)部在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下很好地完成管理費(fèi)的催收工作.寫字樓當(dāng)月的繳費(fèi)率達(dá)到百分之百;物業(yè)管理費(fèi)20xx年欠費(fèi)超過半年的戶數(shù)有3戶.
26、物業(yè)部于每雙月的月底負(fù)責(zé)將管理費(fèi)的收費(fèi)情況向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào).八、倉(cāng)庫(kù)與廣告位的管理.物業(yè)部負(fù)責(zé)對(duì)倉(cāng)庫(kù)與廣告位的出租、收費(fèi)等管理工作.過去的一年里,物業(yè)部雖說做出了一點(diǎn)點(diǎn)的成績(jī),卻也犯了不少錯(cuò)誤.這與本人的經(jīng)驗(yàn)及能力有很大的關(guān)系.在將來的日子里,我將更加認(rèn)真地工作,努力提高自己,用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情完成物業(yè)部的工作.員工年終個(gè)人工作總結(jié)篇7一年的時(shí)間其實(shí)說起來并不算長(zhǎng),每天重復(fù)的工作導(dǎo)致一年看上去并沒有多久.但是我們仔細(xì)去反省工作的時(shí)候,又有很多事情值得我們?nèi)ズ煤梅此?現(xiàn)在,我在回想了這一年的工作后對(duì)20xx年的工作做一個(gè)總結(jié).一、工作方面做為xx工廠的一名老員工,在這一年里我勤勤懇懇的在工作中堅(jiān)
27、守崗位.嚴(yán)格做好自己的職責(zé),聽從領(lǐng)導(dǎo)的安排和指導(dǎo).在日常的工作中,我主要負(fù)責(zé)在xx號(hào)機(jī)器的生產(chǎn)作業(yè),檢查生產(chǎn)的產(chǎn)品是否有錯(cuò)誤并及時(shí)的處理產(chǎn)品.偶爾也會(huì)因?yàn)閱T工或是訂單的變動(dòng)轉(zhuǎn)移到其他工作崗位幫忙.一年中因?yàn)楣ぷ鞯淖儎?dòng),我體會(huì)到了不少其他同事們的工作,了解了其他工作的流程.不僅加強(qiáng)了自己對(duì)工廠的認(rèn)識(shí),更是強(qiáng)化了自己與同事之間的交流.二、個(gè)人方面工廠的人員變動(dòng)其實(shí)比較隨意,在完成了所需產(chǎn)品的生產(chǎn)后,也會(huì)被變動(dòng)到其他的地方進(jìn)行工作.在這種時(shí)候,我們就要去了解和學(xué)習(xí)其他的工作.為了能在工作中做好,我在這一年中努力學(xué)習(xí)了不少相關(guān)工作的知識(shí)和技巧.努力的去向其他同事請(qǐng)教學(xué)習(xí),對(duì)自己可能會(huì)負(fù)責(zé)的地方有了更加
28、深入的了解.同時(shí),自己所負(fù)責(zé)的主要區(qū)域,也常常會(huì)被人請(qǐng)教.在這個(gè)時(shí)候,我也會(huì)熱情的為同事們解答問題,做好示范,負(fù)責(zé)的擔(dān)當(dāng)起自己的責(zé)任.這一年在工廠的管理上面也有不少的變化,其實(shí)根本原因還是很多工友們?cè)诠ぷ髦胁粐?yán)格遵守紀(jì)律,導(dǎo)致領(lǐng)導(dǎo)不得不作出嚴(yán)格的要求.但也正是在這樣嚴(yán)格的要求下,我們員工們,都能積極的提升自我.隨著之后獎(jiǎng)勵(lì)制度的提出,我們也變得更加的熱情了.三、不足的地方雖然身為老員工,但是我也認(rèn)識(shí)到自己必須要改正自己的想法了.20xx年x月,因?yàn)槲业氖韬?導(dǎo)致工作中出現(xiàn)了比較嚴(yán)重的問題,可是我卻一直沒有注意到!這給我的工作帶來了不小的麻煩.同時(shí),我也受到了領(lǐng)導(dǎo)的嚴(yán)厲批評(píng)!在這次的錯(cuò)誤中,我認(rèn)識(shí)到作為一名員工不能死守過去的經(jīng)驗(yàn).要好好的活化自己,像一個(gè)新人一樣去保持高要求,高專注,努力的去做好自己的工作.四、總結(jié)一年的工作確實(shí)有不少需要改進(jìn)的地方,但是我也不能因此亂了自己的節(jié)奏,要一步一個(gè)腳印的穩(wěn)步提升.當(dāng)然,在今后的工作中,也不要忘了回頭看看自己還有什么不足的地方.員工年終個(gè)人工作總結(jié)篇8轉(zhuǎn)眼間,一年的時(shí)間又飛逝而過,充滿希望的xx年就要到來了.走過20xx,再回首,思考亦多,
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