校辦2011年度機關(guān)工作總結(jié)

1、校長辦公室2008年度機關(guān)作風(fēng)建設(shè)工作總結(jié)2008年是我國改革開放三十周年，也是我?；謴?fù)獨立建制30周年。一年來，校長辦公室在學(xué)校黨政領(lǐng)導(dǎo)下、在各部門、各院系、各單位的大力支持下，繼續(xù)按照“發(fā)展要有新思路，改革要有新突破，建設(shè)要有新局面，各項工作要有新舉措”的要求，緊緊圍繞學(xué)校中心工作，認真履行崗位職責(zé)，積極加強內(nèi)涵建設(shè)，切實改進工作作風(fēng)，團結(jié)一致，各項工作取得新的進步，為學(xué)校事業(yè)發(fā)展貢獻了應(yīng)盡的力量。現(xiàn)將一年工作總結(jié)如下：一、采取的措施和取得的成績1、加強理論業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，強化思想政治教育和業(yè)務(wù)素質(zhì)校長辦公室一貫把身體力行“三個代表”重要思想作為長期而首要的政治任務(wù)，堅決、徹底地在日常工作中加以

2、落實，尤其是在做好基礎(chǔ)工作的同時，狠抓精神文明建設(shè)，堅持“兩手抓、兩手都要硬”。通過堅持政治理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和組織黨日活動等多種教育形式，強化奉獻意識、服務(wù)意識、大局意識和效率意識。在提高業(yè)務(wù)水平的同時，大力倡導(dǎo)團隊精神，使崗位工作的意義和責(zé)任得到充分認識，不斷強化全體成員為學(xué)校發(fā)展服務(wù)、為教學(xué)科研一線服務(wù)、為校領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)以及為廣大師生員工服務(wù)的意識，始終在政治上、思想上、行動上與學(xué)校保持一致，提高全體成員判斷形勢的能力、維護學(xué)校穩(wěn)定的能力以及自我解決問題的能力。此外，校長辦公室在繼續(xù)堅持“五個一”服務(wù)承諾和“五個不”辦公禁語的基礎(chǔ)上，在強調(diào)服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量的同時，還進一步對服務(wù)內(nèi)涵進行了大

3、膽創(chuàng)新，受到了廣大師生們的好評。2、健全管理制度，規(guī)范工作程序，完善考核制度校長辦公室是全校服務(wù)性樞紐部門，承擔著綜合協(xié)調(diào)、保障運轉(zhuǎn)、監(jiān)督落實和參謀咨詢的基本任務(wù)，從事著包括文書、秘書、事務(wù)、檔案、信息等常規(guī)性工作，與學(xué)校正常運轉(zhuǎn)的各個環(huán)節(jié)密切相關(guān)。為切實提高服務(wù)質(zhì)量，在人員正常流動的基礎(chǔ)上，校長辦公室通過進一步調(diào)整分工、明確職責(zé)，積極健全印章管理、接待制度、合同管理等系列規(guī)章制度，在保障學(xué)校日常性服務(wù)工作正常運轉(zhuǎn)的同時，注重抓好常規(guī)管理工作，重視成效考核，不斷改進機關(guān)工作作風(fēng)，切實加強工作責(zé)任心，努力提高為全校師生服務(wù)的質(zhì)量。（1）認真做好日常事務(wù)管理。堅持各項原則和規(guī)定，繼續(xù)規(guī)范行政公文的

4、扭轉(zhuǎn)及印發(fā)工作，進一步規(guī)范各類印信的管理和使用，做好會議室的管理及各類會務(wù)工作，妥善配置及管理各類禮品，認真管理各類信件、包裹、報刊的收發(fā)和管理工作。高度重視漢中門校區(qū)管理，深入強化總值班工作和節(jié)假日值班工作，進一步規(guī)范了小車車輛管理，共處理、編發(fā)學(xué)校各類文件數(shù)百份，收發(fā)傳真上千次，各類印信使用逾萬次，做到全年無一例因管理失職而造成的重大事故或投訴，有效保證了學(xué)校日常工作的正常運轉(zhuǎn)，切實為學(xué)校中心工作服務(wù)。（2）進一步深入開展學(xué)校校務(wù)公開和信息公開，扎實推進年鑒工作進程。南京中醫(yī)藥大學(xué)年鑒2007卷的編印工作經(jīng)努力現(xiàn)已進入最后審稿校印階段。（3）繼續(xù)推進全校會議信息公開制度，堅持做好校務(wù)工作會

5、議、校務(wù)會議等各類會議紀要起草和簽發(fā)工作，通過網(wǎng)絡(luò)將學(xué)校工作及時面向師生，形成有效監(jiān)督。并通過對校園網(wǎng)和校辦網(wǎng)頁的維護，進一步強化校辦督查督辦職能，切實建立起便捷有效的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺和全新的督查平臺。工作中，校辦還積極嘗試換位思考，急人所急，在開通短信平臺的基礎(chǔ)上，在校辦網(wǎng)頁上主動開通了失物招領(lǐng)專欄，更加人性化地服務(wù)于各級領(lǐng)導(dǎo)和廣大師生員工。（4）校辦一貫高度重視師生們的各類來信和來訪，正確處理和對待各類校長信箱來信、人民來信、師生來信和來訪，認真負責(zé)每周校領(lǐng)導(dǎo)值班工作，及時做好各類反映問題的分類、登記和反饋等工作，主動與有關(guān)部門協(xié)調(diào)，認真了解情況，盡快幫助解決問題，對于暫時難以解決的困難，做到

6、耐心解釋，確保事事有回音，件件有落實。并利用校辦網(wǎng)頁平臺對反映突出的熱點問題選擇性予以公開答復(fù)，更好地服務(wù)于師生，更加透明地接受師生員工們的監(jiān)督。全年累計處理各類來信來訪逾百件，其中校長信箱在登49件、電話登記5起。2008年，校長辦公室還在貫徹省有關(guān)文件的基礎(chǔ)上，起草并下發(fā)了關(guān)于在全校開展領(lǐng)導(dǎo)干部接訪活動的貫徹實施意見，進一步推動了學(xué)校校務(wù)公開水平。（5）切實做好各項接待工作。堅持“高效、節(jié)約、大方、得體”原則，以有利于學(xué)校事業(yè)發(fā)展為出發(fā)點，積極做好上級機關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、兄弟院校領(lǐng)導(dǎo)等來校檢查、指導(dǎo)、考察時的接待工作。尤其在國際學(xué)術(shù)交流會議、教育部學(xué)位點評估調(diào)研和江蘇省委教育工委巡視等重要接待中，以

7、熱情的服務(wù)贏得了各級領(lǐng)導(dǎo)和來賓的好評。校辦還主動延伸接待工作的內(nèi)涵，積極擴大與兄弟院校、各級政府和企事業(yè)單位的聯(lián)系，為我校順利開展產(chǎn)、學(xué)、研合作努力創(chuàng)造良好的條件。（6）嚴格細心地做好檔案管理工作。堅持每周館務(wù)會制度，定期組織政治理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力打造服務(wù)性團隊，形成了全員自覺參與機關(guān)作風(fēng)建設(shè)的良好機制。全年共歸檔各類檔案2793卷、基建檔案421卷和名人檔案368件，接待各類查檔利用446人次、共計1761卷次，提供檔案原件復(fù)印5000多頁，輸入卷內(nèi)目錄7424條、案卷目錄680條，收集、整理、歸檔電子文件1652件，刻錄光盤5盤。上半年，檔案館還為25名畢業(yè)生進行了成績單、畢業(yè)證書、學(xué)位

8、證書等書面認證工作，并為238名學(xué)生提供有關(guān)學(xué)籍證明材料。此外，校史館、本科教育成果展更是累計接待校內(nèi)師生2000余人，外校來賓約410人。2008年，檔案館還組織召開了學(xué)校檔案工作培訓(xùn)會議，進一步在全校范圍內(nèi)加強了檔案工作隊伍建設(shè)。（7）認真做好校園網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，積極推進校務(wù)公開。網(wǎng)絡(luò)中心通過加強學(xué)習(xí)，強化思想政治教育，不斷提高工作人員改進作風(fēng)的自覺性、主動性和積極性，狠抓機關(guān)軟環(huán)境建設(shè)。2008年，在確保網(wǎng)絡(luò)正常工作的同時，不斷推進網(wǎng)絡(luò)建設(shè)步驟，積極完善了我校辦公自動化進程，切實為師生員工提高了服務(wù)質(zhì)量。同時，以網(wǎng)絡(luò)建設(shè)為平臺，繼續(xù)對我校校務(wù)公開工作進行充實和完善，不斷推進，進一步讓全校師生員

9、工知校情、參校事、議校政。（8）有效做好節(jié)假日的安全工作。校辦作為一個全校性的核心樞紐部門，積極參與學(xué)校重要工作的協(xié)調(diào)、落實和突發(fā)事件的處理工作。在協(xié)調(diào)和安排學(xué)?？傊蛋嗟耐瑫r，繼續(xù)堅持了節(jié)假日和特殊時期的值班制度，在元旦、“五一”、“十一”、寒暑假以及畢業(yè)生離校期間等時間，校辦都作了具體安排，每天都安排校領(lǐng)導(dǎo)、校辦主任和工作人員24小時值班，并有專人密切監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)動態(tài)，隨時處理突發(fā)事件，確保校園穩(wěn)定。（9）認真完成年度統(tǒng)計工作。校辦積極組織和協(xié)調(diào)各部門或科室的兼職統(tǒng)計員，及時審查和報送數(shù)據(jù)，認真填寫了基層統(tǒng)計報表，科學(xué)、真實地按時完成了學(xué)校繁重的年度統(tǒng)計工作。（10）努力做好服務(wù)師生員工的其他工

10、作。校辦是個綜合性服務(wù)部門，日常服務(wù)工作瑣碎，校辦人員堅持從小事做起，從大事著眼，確保了校領(lǐng)導(dǎo)用車、會議提醒、報紙和信件分發(fā)、文字材料的刊印和傳閱、學(xué)校電子郵件和傳真的收發(fā)等各類日常事務(wù)的井然有序，認真及時地處理好各類校領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)，努力提高服務(wù)水平，為辦公室工作的正常開展提供了有效保證。校辦還積極主動延伸職能，根據(jù)實際工作需要，大力提倡人性化服務(wù)，補充制做了各科級單位門牌，新制了學(xué)校行政辦公索引，并訂制各類慰問和接待禮品等等，更好地在更大范圍內(nèi)服務(wù)于廣大師生員工。此外，校長辦公室根據(jù)學(xué)校黨政工作計劃，在確保正常工作的基礎(chǔ)上，常常以“臨時上陣”的姿態(tài)，服從校領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一指揮，充分發(fā)揚奉獻精神，

11、合理調(diào)配有限人力，采取直接參與或充分協(xié)調(diào)的工作方法，及時、高效地完成了一些承辦或牽頭部門所承接的工作。校長辦公室全體成員堅持以服務(wù)為宗旨，一如既往地不計名利，不計個人得失，甘于奉獻，積極投入。一年來我辦在工作中取得了一些成績，有了新的進步，這不僅是部門全體同志共同努力、勤奮工作的結(jié)果，也是校領(lǐng)導(dǎo)和各部門的關(guān)心、理解和支持的結(jié)果。二、機關(guān)作風(fēng)建設(shè)存在的不足及2009年工作計劃在總結(jié)成績的同時，我們清醒地認識到，我們的工作離領(lǐng)導(dǎo)和師生們的要求還存在一定差距，特別是在強化部門常規(guī)管理、提高服務(wù)質(zhì)量和效率、加強工作創(chuàng)新性和拓展性等方面亟待進一步加強。在新的一年里，我們將高度重視，在學(xué)校黨政領(lǐng)導(dǎo)下，堅持以人為本的原則，圍繞學(xué)校中心工作和重點工作，根據(jù)部門工作實際，進一步建立健全公文處理、督辦等規(guī)章制度，不斷規(guī)范工作程序，切實提升服務(wù)水平；加強調(diào)研工作和信息工作，強化咨詢和參謀職能；加大重大工作的組織協(xié)調(diào)，保障工作的正常開展；加強政治理論與