在校大學(xué)生駕照考試情況調(diào)研報告-

1、在校大學(xué)生駕照考試情況調(diào)研報告前言隨著社會的高速發(fā)展，駕駛技能對人們的就業(yè)、生活產(chǎn)生越來越大的影響；可以說，駕駛技能已經(jīng)成為了現(xiàn)代社會要求必須掌握的技能之一。因此，越來越多的大學(xué)生為了適應(yīng)社會的要求、提高就業(yè)優(yōu)勢，選擇了在大學(xué)期間完成駕照考試。而大學(xué)生學(xué)車的熱潮，一方面促使了大學(xué)校園駕校市場的火熱，另一方面也出現(xiàn)了不少問題。因此，本次調(diào)查針對大學(xué)生駕照考試的具體情況，通過自己身邊大學(xué)生的報名意向、駕校感知、相關(guān)疑問等相關(guān)問題進行調(diào)查，對我們在校大學(xué)生校駕校培訓(xùn)現(xiàn)狀進行調(diào)查分析，并根據(jù)問卷調(diào)查所統(tǒng)計的信息和數(shù)據(jù)，進行總結(jié)整理，做出本份調(diào)查報告。關(guān)鍵詞：在校大學(xué)生、駕照考試、校園駕校一、 調(diào)查目的

2、本次對我校大學(xué)生駕照考試情況進行調(diào)查，主要是想了解大學(xué)生在大學(xué)期間報考駕校的普遍程度，對校園駕校市場上駕校的了解程度，及報名駕校所遇到的各類問題；通過進行統(tǒng)計、對比，發(fā)現(xiàn)在校園駕校存在的亟需改進的問題，為更好地服務(wù)了同學(xué)，幫助同學(xué)們正視自己的需要、做出合理的選擇，也為校園駕校提出一些更好的建議。因此，可以將本次調(diào)查目的歸類為以下幾點：1、 了解在校大學(xué)生學(xué)車的普遍程度、需求程度。2、 了解在校大學(xué)生對學(xué)車的目的和看法。3、 了解校園駕校的市場領(lǐng)導(dǎo)者，及聲譽領(lǐng)導(dǎo)者。4、 發(fā)現(xiàn)校園駕校存在的問題。5、 對大學(xué)生、校園駕校提出改善目前狀況的建議。二、 調(diào)查方法綜述1、 樣本設(shè)計本次課題是針對在校大學(xué)

3、生駕校培訓(xùn)現(xiàn)狀的調(diào)查，屬于探索性調(diào)查，因此，本次調(diào)查選擇的抽樣樣本為部分河南南陽河江蘇連云港兩個城市正在駕校培訓(xùn)的大學(xué)生已經(jīng)北京財貿(mào)學(xué)院的學(xué)生和河南已經(jīng)江蘇部分大學(xué)學(xué)生。2、調(diào)查對象為了節(jié)省時間的同時確保調(diào)查樣本的代表性，本次調(diào)查選擇了在以進入駕校發(fā)放調(diào)查問卷和利用互聯(lián)網(wǎng)的方便發(fā)放調(diào)查問卷并當場把電子版或紙質(zhì)版的問卷收回。由于樣本涵蓋了多個年級、多個專業(yè)，多個學(xué)校使得樣本更具典型性和說服力。3、調(diào)查方法本次調(diào)查采取抽樣調(diào)查方法，設(shè)置并發(fā)放調(diào)查問卷，以江蘇連云港和河南南陽為中心，一共發(fā)放紙質(zhì)問卷50份電子問卷100份，實際回收146份，回收率97.3%。4、變量測量為調(diào)查大學(xué)生駕校培訓(xùn)現(xiàn)狀，本次

4、調(diào)查中將調(diào)查對象分為三部分：已取得駕照（或正在培訓(xùn)中的）的同學(xué)；未取得駕照，但有意愿報考的同學(xué)；和認為完全沒必要報考的同學(xué)。將駕校培訓(xùn)現(xiàn)狀操作亦化為三個部分：駕校在校園中的知名度；影響報名的因素；駕校存在的問題等。5、調(diào)查時間本次調(diào)查從2013年12月25日至2014年2月10日。三、 調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析1、 基本情況（您的性別、您的年級）男；女* 大一；大二；大三；交叉表大一；大二；大三；合計有效率大一大二大三男計數(shù)1024410100%總數(shù)的 %20%40%40%100%女計數(shù)1024410100%總數(shù)的 %20%40%40%100%合計計數(shù)48820100%總數(shù)的 %20%40%40%10

5、0.0%100%本次調(diào)查中，共發(fā)放20份問卷，實際收回20份問卷，回收率為100%；有效問卷為20份，有效率為100%。在調(diào)查統(tǒng)計的圖表中，可以看到：男生占50%，女生占50%，受調(diào)查對象的人為因素（男生有效率相對女生更低），男生的比重稍低于女生，但男女比例整體相對均衡。大一、大二、大三所占的比重分別為20%、400%、40%，大一由于是低年級學(xué)生，對大學(xué)駕校市場反應(yīng)并不大，因此，本次調(diào)查以大二、大三的學(xué)生為主要調(diào)查人群。2、 您是否有考駕照的打算通過對有效問卷的統(tǒng)計，顯示：已經(jīng)考過駕照的同學(xué)占28.2%，正在考駕照的同學(xué)占19.80%，打算考駕照的同學(xué)占32.8%，暫時沒打算的同學(xué)占19.1

6、%。從整體的統(tǒng)計來看，大部分已有駕照的人都是大三的學(xué)生，無論是趕時髦也好，增加就業(yè)機會也罷，學(xué)車對在校大學(xué)生來說，更多地是一份“長線投資”。 而正在考或有意向考駕照的同學(xué)超過50%，學(xué)開車的大學(xué)生隊伍也越來越壯大，在校大學(xué)生學(xué)車的市場潛力巨大。另外也有19.1%的同學(xué)認為大學(xué)生根本沒有必要如此急切考取駕照，此類同學(xué)在大學(xué)期間并未有考取駕校的意向。3、您周圍考駕照的同學(xué)、朋友多嗎頻率百分比有效百分比累積百分比有效有很多8404040有，但不多6303030基本沒有63030300合計20100.0100.0調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，周圍有很多同學(xué)、朋友在考駕照的人占40%，有、但不多的人占30%，而基本沒有

7、的人僅僅占30%。說明在大學(xué)校園中，駕照考試是一個普遍性的考試，大部分人身邊都有已經(jīng)獲得駕照或者正在考駕照的同學(xué)、朋友，僅有少部分人身邊基本沒有在考駕照的同學(xué)、朋友。駕照對大學(xué)生的重要性不言而喻。4、 您認為在大學(xué)考駕照有必要嗎在本次調(diào)查中，有74.8%的大學(xué)生表示在大學(xué)考駕照是有必要的，僅10.7%的大學(xué)生認為是沒有必要的，另外14.5%的大學(xué)生覺得無所謂。大部分的大學(xué)生認為在大學(xué)考駕照是有必要的，說明駕駛技能在大學(xué)生看來已經(jīng)成了一項不可或缺社會技能，也正是因為這種趨勢，給駕校帶來了火爆的校園市場。5、 您認為在?？捡{照會影響學(xué)習(xí)嗎通過調(diào)查，有7.6%的同學(xué)認為在?？捡{照對學(xué)習(xí)有很大的影響；

8、31.3%的同學(xué)認為基本沒影響；61.1%的同學(xué)認為在校考駕照對學(xué)習(xí)有一點影響。說明大部分人認為在校期間考駕照對學(xué)習(xí)是有影響的，但影響不是特別大，在大學(xué)生可接受的范圍之內(nèi)。6、 您考駕照的原因是（多選）證多不壓身15.0%跟隨潮流15.0%方便外出15.0%家人或朋友影響15.0%大學(xué)時間充裕方便15.0%自己喜歡20.0%在考駕照的原因中，調(diào)查顯示，方便是大學(xué)期間考駕照的原因之一，避免進入社會之后在需要駕照的時候難以抽出時間去進行駕照考試；15%的人認為證多不壓身也是其考駕照的原因之一，近年來，在不少大學(xué)生看來，擁有駕照就能為找工作多了一道生存條件，不少人都會在求職簡歷中加上“有駕照”等內(nèi)容

9、，因此，許多大學(xué)生無論需不需要駕照，都會在大學(xué)期間去進行駕照考試；15%的同學(xué)認為在大學(xué)期間考駕照原因是為了方便外出，誠然，現(xiàn)在的大學(xué)生都比較崇尚自由主義，也比較獨立，自己開車，可以不用依賴別人，去那里都方便；這三個原因是大部分大學(xué)生選擇在大學(xué)期間考駕照的主要原因。在三個主要原因之外，分別有15%的學(xué)生選擇“跟隨潮流”、15%的學(xué)生選擇“自己喜歡”、15%的學(xué)生選擇“家人或朋友影響”，這些也是影響大學(xué)生選擇在大學(xué)期間考駕照的一些原因。因此，可以將大學(xué)生在大學(xué)選擇駕校的原因歸類為三個方面：為找工作增加優(yōu)勢、為以后方便外出、大學(xué)時間充裕。7、您選擇駕校時最關(guān)心什么（多選）您選擇駕校時最關(guān)心什么駕校

10、考試通過率400%價格30.0%拿駕照時間10.0%地點是否便利10.0%駕?？诒?0.0%調(diào)查結(jié)果顯示，大學(xué)生在選擇駕校是最關(guān)心的是駕?？荚噧r格，其占30%，說明駕校價格對大學(xué)生來說是一個很敏感的因素；駕?？荚囃ㄟ^率占40%，選擇駕校無疑就是希望能通過駕照考試，大部分人都希望能一次性通過駕照考試，因此駕?？荚囃ㄟ^率對他們來說很重要；拿駕照時間在同學(xué)們所關(guān)系的問題中也占了51%，大部分人不希望在考駕照的過程中花費過多的時間，從而影響到自身的學(xué)習(xí)；培訓(xùn)地點交通是否便利也是同學(xué)們關(guān)注的的一個重點，占50%的大學(xué)生選擇了該選項，對大學(xué)生來說，離學(xué)校過遠的駕校容易給自己帶來不必要的麻煩，因此，更愿意選

11、擇地點便利的駕校；而駕?？诒@一項雖然選擇僅37%，但也是同學(xué)們所關(guān)心的問題。8、您一般會通過哪些渠道選擇駕校調(diào)查結(jié)果顯示，在選擇駕校的渠道上，經(jīng)朋友或同學(xué)介紹的占了58%，居最多，很多人對于這個渠道選擇都傾向于實際性，希望自己真實了解情況再做選擇，而不是隨意選擇駕校；而宣傳單在大學(xué)生選擇駕校時也是一個非常重要的影響因素，31.3%的人選擇了這一項，宣傳單也是大學(xué)生獲取駕校信息的重要來源；其他方式（上網(wǎng)）占了1.5%，通過自己了解的同學(xué)占9.2%，這兩個選擇渠道是最少的，可能是因為考駕照也是比較大的事情，要交的費用也是相對較大的，因此希望獲得周圍同學(xué)或宣傳單等來了解駕校信息，所以這兩項比較少人

12、來選。9、您對駕校最反感的事情是什么（多選）您對駕校最反感的事情是什么中途亂收費53%教練索取錢財55%安排時間漫長66%教練隨意辱罵學(xué)員55%其他3%該調(diào)查項除“安排時間漫長”占66%的選擇較為凸出外，中途亂收費、教練索取錢財、教練隨意辱罵學(xué)員分別占53%、55%、55%，均超過50%的人選擇，在“其他”選項中，雖然比例僅占3%，但也反應(yīng)“駕校同一輛車過多學(xué)員”的問題，顯示出這些問題在大學(xué)駕校的普遍性。大學(xué)駕校市場是一個龐大的市場，學(xué)車熱潮使得駕校一直處于賣方市場，造成駕校服務(wù)態(tài)度普遍較差，而大學(xué)生的消費維權(quán)意識缺乏，也間接助長了大學(xué)駕校市場出現(xiàn)的各類問題。時下，隨著社會學(xué)車熱的不斷“升溫”

13、，學(xué)開車的大學(xué)生隊伍也越來越壯大，以至于不少校園流傳起“三會”的說法，即會寫字(電腦)、會說話(外語)、會走路(開車)。有的大學(xué)還將學(xué)生取得駕照計入學(xué)分，組織大學(xué)生集體報名學(xué)車，為大學(xué)生學(xué)車“推波助瀾”。然而，要取得一張駕照不僅需要花費數(shù)個月的時間，前后還得花費數(shù)千元，這對于在校大學(xué)生而言都是不小的負擔。而且即使他們?nèi)缭改玫今{照，無車可開成為“本本族”的也不少。因此，無論是趕時髦也好，增加就業(yè)機會也罷，學(xué)車對在校大學(xué)生來說，更多地是一份“長線投資”。從調(diào)查問卷顯示的數(shù)據(jù)來看，大多數(shù)大學(xué)生普遍對于在校期間學(xué)車報有支持的態(tài)度，他們認為，學(xué)車不僅是一項技能，而且對于今后就業(yè)有有很大的幫助，很多公司在

14、招聘的時候明確表示需要有駕照。在校大學(xué)生學(xué)車可以說已經(jīng)成為了一種時尚，在一些大學(xué)生看來，擁有駕照能為找工作多一道保險。開車是一門技能，掌握后可增加自己的生存條件，尤其是對大三大四即將面臨畢業(yè)的大學(xué)生來說尤為重要。近年來，不少大學(xué)生在求職簡歷中都加上了“有駕照”等內(nèi)容。通過調(diào)查我們可以看出，大學(xué)生有些認為在校期間考取駕照比較方便，而且在大學(xué)中時間較為充裕；他們中較多數(shù)人在選擇駕校中比較看中學(xué)車的價格，對場地硬件設(shè)施等其他要求倒是其次。有很多同學(xué)認為只要駕校規(guī)模大，教練員的教學(xué)水平高，其他條件差點關(guān)系并不大，最重要的是駕校的考試通過率。但有些同學(xué)卻認為大學(xué)的課程安排的比較緊，如果要考駕照，就要平時

15、抽出很多的時間，有可以會影響到學(xué)業(yè)，并且他們還認為，雖然現(xiàn)在汽車作為交通工具來說運用越來越普遍，但總的來說，對于就業(yè)也不會產(chǎn)生太多的影響，所以目前也有少部分人不會考慮學(xué)車，等今后踏上了工作崗位，有了需要再學(xué)也不遲。四、 總結(jié)建議針對在調(diào)查中所發(fā)現(xiàn)的駕校培訓(xùn)中出現(xiàn)的問題，以及駕校市場本身的不規(guī)范性，我們對大學(xué)校園駕校市場操作獲得了一些啟示并提出了以下建議：1、加強校園廣告宣傳在我們的調(diào)查報告中，我們可以看到，大部分大學(xué)生選擇駕校的時是通過周圍的同學(xué)、朋友來了解駕校，進行報名，而通過宣傳單了解駕校的人卻不多。說明駕校在校園中的宣傳不足，如果在未來階段可以加強校園宣傳，該駕校的競爭力將會有大的提升。

16、2、降低學(xué)車費用雖然降低學(xué)車費用會減少駕校對單個學(xué)員的利潤率，但是就我們調(diào)查的情況來看，大部分的大學(xué)生反映駕校價格較高，成為制約他們參加駕駛技能培訓(xùn)的重要因素。而駕校如果能夠?qū)⑴嘤?xùn)費用適當下調(diào)，必然會吸引更多的大學(xué)生參與到考駕照的行列當中來，有利于駕校開拓校園市場，可以為駕校帶來更多的學(xué)員、更多的收益。3、提高駕校教學(xué)質(zhì)量，為學(xué)員提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)在對調(diào)查數(shù)據(jù)分析的時候，我們發(fā)現(xiàn)大學(xué)生對駕校存在各類問題表現(xiàn)極大的不滿，而駕校的口碑也正是依靠自身的教學(xué)質(zhì)量來獲得提升，因此，駕校需要提高教學(xué)質(zhì)量，為學(xué)員提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。平時與學(xué)員進行有效溝通，掌握學(xué)員的練車動態(tài)，根據(jù)針對學(xué)員的弱項進行強化學(xué)員的練車進度做到

17、因人施教，訓(xùn)練，提高考試通過率?？s短學(xué)員學(xué)車的周期，對學(xué)員系統(tǒng)的講述汽車理論知識，培養(yǎng)學(xué)員的安全意識。對駕校來說，服務(wù)是一個永恒的主題，是駕校培訓(xùn)日常工作的中心和主體。沒有了服務(wù)，便沒有了駕校培訓(xùn)的一切。因此，為學(xué)員提供及時、周到、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，是駕校培訓(xùn)中心至高無尚的經(jīng)營理念。4、加強駕校管理，健全監(jiān)督機制調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)中途亂收費、教練索取錢財、教練隨意辱罵學(xué)員是駕校令大學(xué)生最反感的事情。而這些問題事實上是因為駕校在管理上的疏松，監(jiān)督機制不健全，從而導(dǎo)致了這些“潛規(guī)則”的存在，其本來是可以避免的，但問題卻出現(xiàn)了。因此，校園駕校需要加強駕校管理，健全自身的監(jiān)督機制，為大學(xué)生提供一個良好的學(xué)車環(huán)境

18、。5、加大資金投入，完善駕校硬件設(shè)施俗話說 “人靠衣裝馬靠鞍”，只有完善硬件設(shè)施，駕校才能獲得更多的效益。加大場地的資金投入，合理開發(fā)利用場地，完善路考場地設(shè)施，讓學(xué)員的駕駛技術(shù)穩(wěn)步提高，培養(yǎng)合格的駕駛員。同時，多投入幾輛車，練車時間實行預(yù)約制，教練和學(xué)員通過電話提前約時間，可以節(jié)省學(xué)員的時間，縮短練車周期，提高工作效率?？傊{校要以質(zhì)量求生存，以信譽促發(fā)展，以優(yōu)質(zhì)培訓(xùn)服務(wù)社會為宗旨。各駕校應(yīng)加強自身軟、硬件建設(shè)，從自身做起，誠實守信，公平競爭，自我修煉 ，自我提高，自我升華。這樣才能提高自身的市場競爭力，走上一條良性循環(huán)的可持續(xù)發(fā)展道路。同時，加強駕校管理，不斷提高培訓(xùn)質(zhì)量，為社會培養(yǎng)出最好的汽車駕駛員。關(guān)于在校大學(xué)生