我國(guó)汽車制造業(yè)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力分析實(shí)習(xí)報(bào)告1.doc

學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告實(shí)習(xí)課程名稱：學(xué)院：專業(yè)、班級(jí)：指導(dǎo)教師：學(xué)生姓名：學(xué)號(hào)：時(shí)間：地點(diǎn)：二年月日一、實(shí)習(xí)目的：了解關(guān)于設(shè)備進(jìn)口的詢盤，談判，簽訂合同，驗(yàn)貨商檢等外貿(mào)實(shí)務(wù)。二、實(shí)習(xí)內(nèi)容：在開始講述我的實(shí)習(xí)體驗(yàn)之前，我覺得有必要對(duì)我所實(shí)習(xí)的公司江西銅業(yè)公司進(jìn)行一番簡(jiǎn)短的介紹。江西銅業(yè)集團(tuán)公司于1979年7月成立，是中國(guó)有色金屬行業(yè)銅采礦、選礦、冶煉、加工特大型聯(lián)合企業(yè)，是中國(guó)最大的銅工業(yè)生產(chǎn)基地和重要的硫化工原料及金銀產(chǎn)地，也是國(guó)家重點(diǎn)扶持的國(guó)有特大型國(guó)有企業(yè)之一。1995年被評(píng)為“全國(guó)用戶滿意企業(yè)”，1993-2000年連續(xù)八年被評(píng)為江西省優(yōu)秀企業(yè)，2000年被評(píng)為“全國(guó)優(yōu)秀基層黨組織”，2002年獲得“全國(guó)五一勞動(dòng)獎(jiǎng)狀”。在國(guó)家的重點(diǎn)支持下，經(jīng)過23年的大規(guī)模開發(fā)建設(shè)，公司于2000年實(shí)現(xiàn)了國(guó)家規(guī)劃的第一個(gè)戰(zhàn)略目標(biāo)，綜合年產(chǎn)銅能力已超過了20萬噸。根據(jù)江銅的十年（2001-2010年）發(fā)展戰(zhàn)略，江銅全體員工正按“做大、做強(qiáng)、做好，創(chuàng)建世界一流礦業(yè)公司”的目標(biāo)而努力奮斗。近年來，江西銅業(yè)集團(tuán)公司進(jìn)行了股份制改造，組建了由江西銅業(yè)集團(tuán)公司絕對(duì)控股的中外合資企業(yè)-江西銅業(yè)股份有限公司，并于1997年6月12日在香港和倫敦成功地發(fā)行了H股，成為中國(guó)第一家在海外上市的礦業(yè)公司；2002年1月11日，江西銅業(yè)A股股票又成功在上海證券交易所掛牌上市，至此，江銅擁有了境內(nèi)外兩種籌資渠道，真正實(shí)現(xiàn)了資本運(yùn)作與商品運(yùn)作的互動(dòng)。公司總部設(shè)在江西省貴溪市，現(xiàn)下屬有江西銅業(yè)股份有限公司(包括德興、永平、武山三個(gè)礦和貴溪冶煉廠)及東鄉(xiāng)、銀山、城門山三個(gè)礦山等20余個(gè)二級(jí)單位和42家多種經(jīng)營(yíng)企業(yè)，職工三萬余人，擁有總資產(chǎn)120億元。在我來到江銅材料設(shè)備公司最開始的幾天，我在公司領(lǐng)導(dǎo)的安排下來到了倉(cāng)庫(kù)，由倉(cāng)庫(kù)的主任帶領(lǐng)，深層次的了解我們公司的倉(cāng)庫(kù)儲(chǔ)運(yùn)等。在3月14日的時(shí)候我終于等來了即將跟我一起進(jìn)行8天系統(tǒng)培訓(xùn)的其他學(xué)員。在培訓(xùn)開始的第一天公司舉行了開學(xué)典禮，會(huì)上公司的總經(jīng)理王澤明先生發(fā)表了講話，從公司的歷史到公司的使命甚至是公司的企業(yè)目標(biāo)，我們都有了一定程度的理解。每天晚上我們還在公司的安排下進(jìn)行自習(xí)或者是考試的活動(dòng)。第二天開始我們便開始了緊張的培訓(xùn)學(xué)習(xí)的活動(dòng)，同時(shí)，公司也給我們安排了為期兩天的軍訓(xùn)活動(dòng)。培訓(xùn)課程涉及到了ERP,公司人力管理知識(shí)，產(chǎn)品基本信息，產(chǎn)品組成，公司產(chǎn)品生產(chǎn)安全管理等。3月19日開始，我們開始了更加系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，時(shí)間的安排也變得異常的緊迫，每天早上7點(diǎn)起床進(jìn)行半個(gè)小時(shí)的體育訓(xùn)練，然后是各自的早餐時(shí)間，之后開始早晨的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，中午休息一個(gè)小時(shí)之后便開始了下午的學(xué)習(xí)，下午學(xué)習(xí)結(jié)束后公司領(lǐng)導(dǎo)還給我們安排了例如友誼籃球賽等活動(dòng)，晚上的時(shí)間我們都用來考試，以測(cè)試我們白天的學(xué)習(xí)理解程度。同時(shí)，公司安排的拓展訓(xùn)練也讓我很好的展現(xiàn)了自己的能力，同時(shí)從別人身上看到了自己的不足，考試也取得了十分優(yōu)秀的成績(jī)，我以2007屆優(yōu)秀畢業(yè)學(xué)員的身份結(jié)束了為期22天的培訓(xùn)計(jì)劃，并以優(yōu)異的成績(jī)被分配到了材料設(shè)備公司設(shè)備進(jìn)口部，在外貿(mào)方向開始我剩余時(shí)間的實(shí)習(xí)。設(shè)備進(jìn)口部作為與我所學(xué)專業(yè)最貼近的部門，我相信在那里我能學(xué)習(xí)到更多有關(guān)外貿(mào)方面的信息。同時(shí)，作為外貿(mào)方向的成員，與國(guó)外客戶的接觸加多，也可以在一定程度上加強(qiáng)我的英語(yǔ)能力。所以對(duì)于接下來的學(xué)習(xí)我充滿了期待之情。接下來的這個(gè)星期開始，我開始了江銅材料設(shè)備公司設(shè)備進(jìn)口部的實(shí)習(xí)。首先，我認(rèn)識(shí)了我們的部門經(jīng)理，主管以及文員之后，經(jīng)理告訴了我一些關(guān)于我實(shí)習(xí)期內(nèi)可能會(huì)從事的工作。對(duì)于新的工作新的挑戰(zhàn)我非常的感興趣，有點(diǎn)躍躍欲試的感覺。然后，部門主管張主管給了我一份公司的英文介紹，由于之前對(duì)公司產(chǎn)品有了一定的了解，這份文件我看的非?？?，對(duì)于其中設(shè)備的特殊的英文名稱也稍微的記憶了一下，這為我以后在設(shè)備部的工作打下了良好的基礎(chǔ)。接著，張曉明經(jīng)理和張帆主管對(duì)我進(jìn)行了一下簡(jiǎn)單的面試，然后肯定了我的英語(yǔ)能力，跟著張主管給了我?guī)追菰O(shè)備清單，讓我做成一份簡(jiǎn)單的詢盤單。在部門同事的幫助下，我順利的完成了這份任務(wù)得到了主管的夸獎(jiǎng)。接下來的幾天我都是在翻譯英文資料和回復(fù)國(guó)外客戶EMAIL的工作中度過的。這對(duì)我的英語(yǔ)能力是一個(gè)很大的挑戰(zhàn)，憑著在大學(xué)時(shí)學(xué)習(xí)的商務(wù)英語(yǔ)寫作課程學(xué)習(xí)過的內(nèi)容，加上我去購(gòu)買了商務(wù)英語(yǔ)寫作方面的書籍進(jìn)行學(xué)習(xí)，這些文件我都比較順利的做完了。在3月31日的時(shí)候我遇到了我實(shí)習(xí)以來的第一個(gè)挑戰(zhàn)。那天由于我們部門經(jīng)理和主管以及外貿(mào)部的同事都外出開會(huì)去了，臨時(shí)來了四個(gè)澳大利亞人，我在鄭主管的帶領(lǐng)下開始了我平生第一場(chǎng)的商務(wù)英語(yǔ)談判。談判過程中我遇到了許多的問題，如在介紹公司需要的設(shè)備時(shí)沒有能很好的表達(dá)出來，不過憑著在學(xué)校打下的良好的英語(yǔ)基礎(chǔ)我還是順利的完成了這次談判澳大利亞客人對(duì)我的表現(xiàn)十分滿意。在這個(gè)過程中，我了解到了商務(wù)英語(yǔ)談判和英語(yǔ)日常對(duì)話的不同，比如專業(yè)詞語(yǔ)被更多的應(yīng)用在這個(gè)過程中。并且，我了解到了一些談判中應(yīng)該注意的事項(xiàng)。比如應(yīng)當(dāng)在談判前跟部門領(lǐng)導(dǎo)取得良好的溝通。這次談判由于是臨時(shí)開始的，我和鄭主管之間沒有取得很好的溝通，產(chǎn)生了一些問題，如產(chǎn)品報(bào)價(jià)，產(chǎn)品規(guī)格制定等方面我們都不能做到很好的拿捏。但是還是在這個(gè)過程中讓我了解到了作為一個(gè)談判人員應(yīng)當(dāng)具有的素質(zhì)，比如臨危不亂等。作為一個(gè)談判人員，心理素質(zhì)良好是最首要的。只有有了良好的心理素質(zhì)才能應(yīng)對(duì)談判中可能出現(xiàn)的一切問題。在這個(gè)星期的實(shí)習(xí)中，我很好的鍛煉了我的英語(yǔ)能力，從英文翻譯到英文談判到日常的英文交流，這對(duì)我是一個(gè)前所未有的挑戰(zhàn)，也是一個(gè)很好的機(jī)遇。我把握住了這次機(jī)遇，贏得了部門經(jīng)理主管以及同事的好感，對(duì)我本身的工作也是一個(gè)很好的幫助，自那以后我更加有信心能夠?qū)㈩I(lǐng)導(dǎo)布置的工作很好的完成。同時(shí)我了解到了課本上所說的良好溝通和信息傳遞通暢的重要意義。在這個(gè)星期的實(shí)習(xí)中，我感到了實(shí)習(xí)對(duì)我們的重要性，這是一次很好的鍛煉我們的機(jī)會(huì)。接下來的一個(gè)星期的實(shí)習(xí)的開始，也便意味著我在江銅材料設(shè)備公司的實(shí)習(xí)即將告一個(gè)段落，在這個(gè)星期的實(shí)習(xí)之后我將返回學(xué)校進(jìn)行開題報(bào)告的寫作以及論文的寫作，答辯等工作。于是我格外珍惜這樣的機(jī)會(huì)。由于知道我即將離開公司，公司的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我十分的照顧，每天的工作量也不再那么多，工作重心還是以翻譯以及回復(fù)商務(wù)信函為主。這個(gè)星期我了解到了傳真的格式，以及在商務(wù)信函，EMAIL書寫過程中的一些細(xì)節(jié)問題，比如在EMAIL回復(fù)中你可以顯得比較私人，但是在信函回復(fù)中必須顯得很正式。一些細(xì)節(jié)的問題必須交代清楚。由于我們的部門主管曾經(jīng)在英國(guó)留學(xué)過幾年，在這方面他給了我很大的幫助。對(duì)于不同國(guó)家的客人需要使用的語(yǔ)氣也不盡相同。比如對(duì)英國(guó)客人的回復(fù)需要在語(yǔ)法上格外注意，盡量使用長(zhǎng)句，詞語(yǔ)選擇也需要選擇比較正式的。而對(duì)美國(guó)客人的回復(fù)信函中可以比較的口語(yǔ)化，長(zhǎng)短句的使用沒有特別的限制，但是盡量標(biāo)記出需要注意的重點(diǎn)內(nèi)容。三、實(shí)習(xí)總結(jié)或體會(huì)在實(shí)習(xí)期結(jié)束之后，回過頭來細(xì)細(xì)體會(huì)這段難得的實(shí)習(xí)時(shí)光，我感到了作為一個(gè)學(xué)生在學(xué)校里所體會(huì)不到的感情。這是一種對(duì)工作的熱情，是一種責(zé)任感。在學(xué)校的時(shí)候，我們總像是沒有長(zhǎng)大的孩子，日常生活學(xué)習(xí)還是離不開老師以及家長(zhǎng)的幫助，出來實(shí)習(xí)之后才發(fā)現(xiàn)凡事都要靠自己，親歷親為的重要意義。這對(duì)我是一次鍛煉。第一次在沒有家里人幫助的情況下完成了很長(zhǎng)一段時(shí)間的實(shí)習(xí)與學(xué)習(xí)，并且在這個(gè)過程中取得了不錯(cuò)的成績(jī)，獲得了領(lǐng)導(dǎo)以及同事的好評(píng)。這段經(jīng)歷對(duì)我來說非常特殊也非常珍貴，我會(huì)在今后的學(xué)習(xí)中繼續(xù)發(fā)揚(yáng)這樣的精神，并且在不久的將來，在正式走上社會(huì)的時(shí)候更好的展現(xiàn)自己的能力。書本上