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第三章戰(zhàn)略規(guī)劃與市場營銷管理過程第一節(jié)企業(yè)戰(zhàn)略與戰(zhàn)略規(guī)劃第二節(jié)市場營銷戰(zhàn)略與戰(zhàn)略規(guī)劃第三節(jié)市場營銷管理過程重點、難點：企業(yè)戰(zhàn)略戰(zhàn)略規(guī)劃市場營銷戰(zhàn)略思想戰(zhàn)略分析方法市場營銷管理過程第一節(jié)企業(yè)戰(zhàn)略與戰(zhàn)略規(guī)劃一、基本概念二、企業(yè)戰(zhàn)略層次劃分三、戰(zhàn)略規(guī)劃企業(yè)戰(zhàn)略管理模式制定戰(zhàn)略制定戰(zhàn)略制定戰(zhàn)略實施戰(zhàn)略評價與控制外部環(huán)境因素組織、資源、文化、管理任務(wù)目標戰(zhàn)略政策規(guī)劃預算程序執(zhí)行業(yè)績反饋系統(tǒng)一、基本概念（一）企業(yè)戰(zhàn)略企業(yè)為實現(xiàn)各種特定目標以求自身發(fā)展而設(shè)計的行動綱領(lǐng)或方案。它涉及到企業(yè)發(fā)展中帶有全局性、長遠性和根本性的問題。（二）戰(zhàn)略規(guī)劃：戰(zhàn)略規(guī)劃是企業(yè)的長期生存和成長的總體戰(zhàn)略，是在企業(yè)的目標、能力和不斷變化的市場營銷機會之間，發(fā)展和保持某種戰(zhàn)略適應(yīng)性的過程。營銷戰(zhàn)略特點長遠性全局性抗爭性應(yīng)變性綱領(lǐng)性

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