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第四章決策的基本原則管理學(xué)謝寶煖國(guó)立臺(tái)灣大學(xué)圖書(shū)資訊學(xué)系副教授老闆剛把燈關(guān)了，就有個(gè)男人閃進(jìn)來(lái)，要錢(qián)。老闆打開(kāi)收銀機(jī)。錢(qián)被倒了出來(lái)，那個(gè)男人拔腿就跑。一位警察到了現(xiàn)場(chǎng)。X？1.那個(gè)男人在關(guān)燈之後進(jìn)來(lái)。2.搶匪是男的。3.那個(gè)男人沒(méi)有要錢(qián)。4.打開(kāi)收鋃機(jī)的是老闆。5.老闆把收銀機(jī)的錢(qián)收括乾淨(jìng)跑走了。6.有人打開(kāi)收銀機(jī)。7.那個(gè)要錢(qián)的人打開(kāi)收銀機(jī)，把錢(qián)搜光後，逃跑了。8.收銀機(jī)有錢(qián)，但是店家不知道有多少。9.搶匪要老闆的錢(qián)。10.這個(gè)故事的順序是：有人要錢(qián)，收銀機(jī)被打開(kāi)，錢(qián)被拿走，有人逃走。封面故事決策資料分析最佳解90商業(yè)決策是快速的，是基於gutreaction(直覺(jué)反應(yīng))BusinessObject1990年成立於巴黎的軟體公司相信有辦法幫企業(yè)做更好的決策顧客15,000PepsiCo,MasterCard,GeneralElectric競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手：Microsoft,Oracle,PeopleSoft,2001收入增加19，超過(guò)416millionOwens&Minor利用其businessintelligencesoftware創(chuàng)新決策賣(mài)醫(yī)學(xué)設(shè)備，2001年客戶為美國(guó)150家醫(yī)院，但是之前OM卻身陷困境，無(wú)追蹤訂單、庫(kù)存將資料輸入BusinessObject的資料庫(kù)系統(tǒng)中，就可以產(chǎn)生簡(jiǎn)捷的圖表和地圖，幫助OM做更正確的決策。減少庫(kù)存14,每年省50million發(fā)現(xiàn)有半數(shù)的生產(chǎn)線賣(mài)不出去，可以停掉2002SuperBowlBestBuy分析該區(qū)球迷的型態(tài)，預(yù)測(cè)當(dāng)St.LouisRams和NewEnglandPatriots對(duì)打時(shí)，Boston的電視銷售率會(huì)提高（26）BusinessObject的商情軟體不是挑戰(zhàn)機(jī)器可以比人做更好的決策，而是看到人對(duì)大量資料處理的限制，如果有工具可以在幾秒內(nèi)執(zhí)行幾千筆的關(guān)係分析，那麼決策者就可以有更完整的資訊來(lái)做可好的分析。決策理論計(jì)畫(huà)不是憑空而來(lái)，計(jì)畫(huà)是來(lái)自縝密的分析課程大綱決策過(guò)程決策-理性模式真