醫(yī)院科主任述職報(bào)告_1.docx

醫(yī)院科主任述職報(bào)告醫(yī)院科主任述職報(bào)告 醫(yī)院科主任述職報(bào)告 尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事： 一年來(lái)，我在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在分管院領(lǐng)導(dǎo)的 指導(dǎo)下，在同事的幫助下，使個(gè)人素質(zhì)、工作能力和業(yè)務(wù) 水平等各方面都有了較大的提高。今天我做為醫(yī)務(wù)科主任 做這個(gè)述職報(bào)告，在這個(gè)崗位上，我既深感責(zé)任重大，有 干好工作的強(qiáng)烈使命感，又深知能力有限，怕辜負(fù)醫(yī)院領(lǐng) 導(dǎo)和同事的信任，借此機(jī)會(huì)，談幾點(diǎn)感性認(rèn)識(shí)和一些想法， 與大家共勉，不當(dāng)之處，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)、同事批評(píng)指正： 一、努力學(xué)習(xí)，加強(qiáng)修養(yǎng)，全面提高自身素質(zhì)。 自覺(jué)學(xué)習(xí)政治理論知識(shí)和業(yè)務(wù)技術(shù)知識(shí)，時(shí)刻用先進(jìn) 的理論武裝自己的思想和頭腦，不斷提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù) 素質(zhì)，增強(qiáng)辨別是非的能力，增強(qiáng)政治敏銳性和預(yù)見(jiàn)力， 增強(qiáng)干事創(chuàng)業(yè)的能力，努力做到信念上堅(jiān)定，工作上自覺(jué)。 強(qiáng)化科室文化建設(shè)，努力營(yíng)造醫(yī)務(wù)科辦事高效、反應(yīng)果斷、 協(xié)調(diào)得當(dāng)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)。 二、愛(ài)崗敬業(yè)，盡職盡責(zé)，為塑造醫(yī)務(wù)科嶄新形象做 貢獻(xiàn)。 1、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，徹底改變坐等推 靠壞習(xí)慣，拋棄生冷硬頂舊作風(fēng)，千方百計(jì)為臨床一線科 室保駕護(hù)航，為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難，寧肯自己受委屈，不要科 室擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，寧肯自己有壓力，不要領(lǐng)導(dǎo)有不滿。一年來(lái)星 期一至星期六參加臨床科室查房，科室專(zhuān)題協(xié)調(diào)會(huì) 10 次， 組織院內(nèi)危重病人搶救 5 人次，組織院內(nèi)業(yè)務(wù)專(zhuān)題學(xué)術(shù)講 座 10 次，解決醫(yī)療糾紛 5 件。 2、增強(qiáng)實(shí)干精神，盡職盡責(zé)，恪盡職守，愛(ài)崗敬業(yè)， 無(wú)私奉獻(xiàn)。一年來(lái)經(jīng)常加班，班外處理醫(yī)療問(wèn)題 20 多件， 今年是三乙創(chuàng)建年，我負(fù)責(zé)三乙內(nèi)容占了 559 分，我邊學(xué) 習(xí)新標(biāo)準(zhǔn)新內(nèi)容，邊請(qǐng)教其他友鄰醫(yī)院和我們醫(yī)院的醫(yī)療 管理人員，組織科室學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)常督促相關(guān)科室準(zhǔn)備情 況。 3、正確處理各種關(guān)系。對(duì)上級(jí)部門(mén)和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，做 到尊重而不崇拜，服從而不盲從，到位而不越位;對(duì)同事， 團(tuán)結(jié)協(xié)作，互助互愛(ài);對(duì)科室，做到嚴(yán)于律己，寬以待人， 以身作則;對(duì)困難，做到坦蕩處事，不避不推;對(duì)患者主動(dòng) 熱情，做好各方面的解釋工作，注意用自已的一言一行， 維護(hù)醫(yī)院的信譽(yù)，維護(hù)醫(yī)務(wù)科的整體形象，保證了醫(yī)院醫(yī) 務(wù)工作的正常開(kāi)展和有效運(yùn)行。 三、努力提高醫(yī)療質(zhì)量管理和服務(wù)水平。 醫(yī)務(wù)科工作任務(wù)重、壓力大、責(zé)任強(qiáng)，是全院公認(rèn)的 又忙又亂又必不可少的科室，醫(yī)務(wù)科工作的效率和質(zhì)量直 接影響著全院醫(yī)療質(zhì)量和聲譽(yù)。上任之初，面對(duì)嶄新的工 作環(huán)境，對(duì)工作理不出頭緒抓不住重點(diǎn)，我也曾經(jīng)彷徨過(guò)、 失落過(guò)、氣餒過(guò)，但是組織的信任，領(lǐng)導(dǎo)的幫助，科室的 支持，職工的理解使我鼓足勇氣，充滿了信心，義無(wú)反顧 地投入到醫(yī)務(wù)科工作中。醫(yī)療質(zhì)量管理和服務(wù)水平的提高 是醫(yī)院管理永恒的主題，更是醫(yī)務(wù)科工作的重中之重。堅(jiān) 持“以患者為中心”的服務(wù)理念，狠抓“醫(yī)療質(zhì)量” “優(yōu)質(zhì) 服務(wù)”兩個(gè)主題，一年來(lái)重點(diǎn)開(kāi)展以下工作：合理規(guī)范使 用使用抗菌素，加強(qiáng)醫(yī)療應(yīng)急管理建設(shè)，強(qiáng)化臨床應(yīng)急危 重病人搶救意識(shí);加強(qiáng)醫(yī)患溝通，及時(shí)處理醫(yī)患糾紛，構(gòu)建 和諧醫(yī)患關(guān)系;推動(dòng)醫(yī)院重點(diǎn)科室建設(shè)，積極協(xié)助開(kāi)展新技 術(shù)新項(xiàng)目，全面提高醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量。 1、完善醫(yī)療管理組織，構(gòu)建流暢管理體系 持續(xù)控制并提高醫(yī)療質(zhì)量，必須強(qiáng)化三級(jí)質(zhì)管網(wǎng)絡(luò)建 設(shè)，尤其是加強(qiáng)科室質(zhì)管小組工作。為此調(diào)整充實(shí)了醫(yī)院 質(zhì)量管理委員會(huì)，成立醫(yī)療質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)小組和醫(yī)療糾紛 協(xié)調(diào)處理領(lǐng)導(dǎo)小組，制訂科室質(zhì)管小組工作制度，明確各 崗位工作職責(zé)，充實(shí)精干力量，加強(qiáng)質(zhì)量培訓(xùn)，高起點(diǎn)、 高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，穩(wěn)步開(kāi)展工作。 2、增強(qiáng)依法執(zhí)業(yè)意識(shí)，健全核心醫(yī)療規(guī)章制度 嚴(yán)格貫徹執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生法律、法規(guī)、醫(yī)療制度及醫(yī)療 護(hù)理操作規(guī)程，狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理，確保醫(yī)療安全;規(guī)范醫(yī) 療技術(shù)操作規(guī)程，完善各項(xiàng)醫(yī)療規(guī)章制度，修訂工作人員 崗位職責(zé)。 3、倡導(dǎo)全面質(zhì)量管理理念，注重環(huán)節(jié)質(zhì)量控制 全面落實(shí)醫(yī)療規(guī)章制度和技術(shù)操作常規(guī)，實(shí)施醫(yī)療質(zhì) 量的動(dòng)態(tài)過(guò)程管理。加強(qiáng)基礎(chǔ)質(zhì)量管理，注重環(huán)節(jié)質(zhì)量控 制，嚴(yán)格落實(shí)首診負(fù)責(zé)制、三級(jí)醫(yī)師查房制、醫(yī)囑制度、 查對(duì)制度、完善檢查注重復(fù)查、病例討論制度、會(huì)診制度、 危重患者搶救制度、病歷書(shū)寫(xiě)基本規(guī)范、處方管理辦法、 技術(shù)準(zhǔn)入制度、值班和交接班制度等醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全 的核心制度，有效防范醫(yī)療糾紛，切實(shí)保障醫(yī)療安全。 4、加強(qiáng)質(zhì)量控制監(jiān)督檢查，及時(shí)反饋整改提高 質(zhì)量靠管理，管理靠體系，體系加以控制才有保障。 制定切合實(shí)際全面量化的檢查評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，修訂了醫(yī)療質(zhì) 量檢查考核標(biāo)準(zhǔn) ，規(guī)范了醫(yī)療質(zhì)量檢查工作，嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)， 獎(jiǎng)懲結(jié)合，及時(shí)反饋，切實(shí)整改，旨在用標(biāo)準(zhǔn)化管理打造 標(biāo)準(zhǔn)化醫(yī)療技術(shù)和醫(yī)療流程，重在持續(xù)提高醫(yī)療質(zhì)量并形 成長(zhǎng)效機(jī)制。 5、加強(qiáng)醫(yī)療安全教育和醫(yī)療質(zhì)量管理培訓(xùn)，有效防 范醫(yī)療糾紛 員工培訓(xùn)是醫(yī)院管理的重要內(nèi)容，是提高員工的法律 意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)、服務(wù)意識(shí)和安全意識(shí)的基礎(chǔ) 工作，是員工掌握醫(yī)療質(zhì)量管理、醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故防 范知識(shí)和技能的重要途徑。以加強(qiáng)年輕醫(yī)師、科室質(zhì)管員 和進(jìn)修人員系列培訓(xùn)為著眼點(diǎn)，開(kāi)展質(zhì)量教育，強(qiáng)化醫(yī)師 業(yè)務(wù)培訓(xùn)與技術(shù)考核，狠抓對(duì)各級(jí)各類(lèi)醫(yī)務(wù)人員的“三基 三嚴(yán)”訓(xùn)練和崗位培訓(xùn)，注重內(nèi)涵建設(shè)，挖潛增效，探索 建立崗位考評(píng)機(jī)制和激勵(lì)機(jī)制，不斷增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的職業(yè) 素養(yǎng)，端正質(zhì)控心態(tài)，切實(shí)提高醫(yī)療質(zhì)量，保障醫(yī)療安全。 6、改進(jìn)服務(wù)流程，提高工作效率。 加強(qiáng)正點(diǎn)手術(shù)檢查，嚴(yán)格執(zhí)行節(jié)假日手術(shù)制度，提倡 連臺(tái)手術(shù)制度，擇期手術(shù)術(shù)前等待日不超過(guò) 3 天，努力縮 短平均住院日，提供優(yōu)質(zhì)便捷醫(yī)療服務(wù)，提高了工作效率。 7、合理用藥規(guī)范檢查，減輕病人負(fù)擔(dān)。 認(rèn)真貫徹衛(wèi)生部抗菌藥物使用指導(dǎo)原則及省衛(wèi)生 廳有關(guān)規(guī)定，全面落實(shí)我院抗菌藥物分級(jí)管理實(shí)施細(xì)則， 并制定了更加嚴(yán)格的抗菌藥物、化學(xué)藥品和中成藥分級(jí)管 理審批制度，因病施治，合理用藥。實(shí)行同級(jí)以上醫(yī)療機(jī) 構(gòu)之間輔助檢查相互認(rèn)可制度，切實(shí)保證門(mén)診及住院檢查 的連貫性，增強(qiáng)檢查項(xiàng)目的針對(duì)性。 8、加強(qiáng)醫(yī)患溝通，及時(shí)處理醫(yī)患糾紛，構(gòu)建和諧醫(yī) 患關(guān)系。 建立健全醫(yī)患溝通制度，制定醫(yī)患溝通單，加強(qiáng)全員 教育培訓(xùn)。教育醫(yī)護(hù)員工牢固樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的 觀念，真誠(chéng)服務(wù)，盡職盡責(zé)，杜絕生、冷、硬、頂、推等 不良現(xiàn)象。建立完善病人投訴處理制度，公布投訴電話， 有效防范醫(yī)療糾紛并切實(shí)處理病人投訴，維護(hù)正常醫(yī)療秩 序。同時(shí)總結(jié)投訴案例，分析投訴原因，確定整改措施， 提高醫(yī)療質(zhì)量，加強(qiáng)醫(yī)患溝通，改進(jìn)醫(yī)患關(guān)系，樹(shù)立良好 形象。 一年的工作中，發(fā)現(xiàn)自己存在許多的不足：主要管理 經(jīng)驗(yàn)不足，理論水平、素質(zhì)能力還不能適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展的需 要;思想觀念更新不夠快。醫(yī)務(wù)科工作作為全院工作的一個(gè) 重要環(huán)節(jié)，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的直接帶領(lǐng)下，需要各臨床科室的 大力支持，只有醫(yī)院上下共同努力，才能推動(dòng)我院醫(yī)療服 務(wù)工作的新局面，使我院走向更加美好的明天。在這里再 次感謝醫(yī)院給我一個(gè)施展的平臺(tái)，懇請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)、同事提 出意見(jiàn)，使我進(jìn)一步完善自己，也將以此述職為契機(jī)，虛 心接受領(lǐng)導(dǎo)和同事們的批評(píng)和幫助，努力學(xué)習(xí)，勤奮工作， 以?xún)?yōu)異的工作業(yè)績(jī)?yōu)獒t(yī)院的發(fā)展建設(shè)增添一份微薄之力。 醫(yī)院科主任述職報(bào)告 回首過(guò)去的一年，非常感謝醫(yī)院黨政領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)鍛 煉的平臺(tái)，令我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，慢慢 的提升自身的素質(zhì)與才能?；厥走^(guò)往，使我懂得了很多。 領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的支持與關(guān)愛(ài)，令我感受到人間的溫情， 在此我向院黨政領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝!正是 有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手，在工作 上，圍繞總務(wù)科的中心工作，對(duì)照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)以律己， 較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。 即將過(guò)去的一年，在院黨政領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)與協(xié)助下， 我們的工作著重于以病人為中心，為臨床服好務(wù)的工作目 標(biāo)上，緊緊圍繞重點(diǎn)開(kāi)展工作，在緊張的工作之余，加強(qiáng) 團(tuán)隊(duì)建設(shè)，打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面，工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)。作 為一個(gè)管理者，對(duì)下屬充分做到“察人之長(zhǎng)、用人之長(zhǎng)、 聚人之長(zhǎng)、展人之長(zhǎng)” ，充分發(fā)揮員工們的主觀能動(dòng)性及工 作積極性，提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)，樹(shù)立起開(kāi)拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí) 高效的新形象。我充分認(rèn)識(shí)到自己既是一個(gè)管理者，更是 一個(gè)執(zhí)行者。要想帶好一個(gè)團(tuán)隊(duì)，除了熟悉技能外，首先 要以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都 能夠主動(dòng)承擔(dān)工作責(zé)任。在作風(fēng)上，我能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié) 同事、務(wù)真求實(shí)、樂(lè)觀上進(jìn)，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài) 度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活 中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉耐勞、樂(lè)于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終 做到老老實(shí)實(shí)做人，勤勤懇懇做事，兢兢業(yè)業(yè)工作，嚴(yán)格 要求自己，在任何時(shí)候都要起到模范帶頭作用。 一年來(lái)我始終堅(jiān)持正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀， 用正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作 和生活實(shí)踐，在思想上積極樹(shù)立熱愛(ài)國(guó)家熱愛(ài)醫(yī)院，醫(yī)院 就是我的衣食父母，擁護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的管理思想，堅(jiān)信在醫(yī)院新 的領(lǐng)導(dǎo)班子正確指導(dǎo)下，醫(yī)院一定會(huì)走出一條有自己特色 的寬廣道路，為加快醫(yī)院的發(fā)展認(rèn)真做好本職工作。 我能重視加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，不斷提高自身 綜合素質(zhì)。在工作中，堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué)習(xí)，不斷提高 自身綜合素質(zhì)水平。增強(qiáng)自己執(zhí)行制度的自覺(jué)性和堅(jiān)定性; 一是認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)院下發(fā)的各種文件和規(guī)章制度，做好每一 次院務(wù)會(huì)記錄，并把這些精神及時(shí)傳達(dá)到每位員工;二是認(rèn) 真學(xué)習(xí)工作業(yè)務(wù)知識(shí)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)各工種維修技術(shù)、管理知 識(shí)。在學(xué)習(xí)方法上做到在重點(diǎn)中找重點(diǎn)，抓住重點(diǎn)，并結(jié) 合自己在理論技術(shù)、管理知識(shí)方面存在哪些不足之處，有 針對(duì)性地進(jìn)行學(xué)習(xí)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)工作能力。 一年來(lái)，我始終堅(jiān)持努力工作，按時(shí)完成工作任務(wù)。 嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，時(shí)刻牢記醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度， 全心全意為醫(yī)院創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益宗旨，在自己平 凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作：認(rèn)真收集科 里工作要求及信息，全面、準(zhǔn)確地了解和掌握各方面工作 的開(kāi)展情況，分析工作存在的主要問(wèn)題，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)， 及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，讓主管領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面、準(zhǔn)確地了 解和掌握最近工作的實(shí)際情況，為解決問(wèn)題作出科學(xué)的、 正確的決策。領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作，分清輕重緩急，合 理安排時(shí)間，按時(shí)、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。在日常工作中， 認(rèn)真聽(tīng)取員工反映的問(wèn)題，提出的要求和建議。同時(shí)，對(duì) 員工要求解決但一時(shí)又解決不了的問(wèn)題認(rèn)真解釋?zhuān)托淖?好員工的思想工作，讓員工相信我們?cè)跒閱T工所想。 一年來(lái)，我能認(rèn)真領(lǐng)會(huì)醫(yī)院有關(guān)會(huì)議文件精神，深思 熟慮，根據(jù)總務(wù)科具體情況，制定維修工作方案;然后征求 各方面的意見(jiàn)，集思廣益，把醫(yī)院精神與實(shí)際工作結(jié)合起 來(lái)，把個(gè)人的智慧與集體的智慧結(jié)合起來(lái)。在工作過(guò)程中， 以身作則，化解矛盾，把握工作的主動(dòng)權(quán)。在管理工作中， 堅(jiān)持每周主持召開(kāi)一次科早會(huì)，傳遞醫(yī)院的會(huì)議精神，聽(tīng) 取各組工作情況匯報(bào)，研究當(dāng)周工作安排計(jì)劃，加強(qiáng)管理， 督促內(nèi)控制度的落實(shí)。在協(xié)調(diào)工作中，堅(jiān)持以人為本，充 分發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性和團(tuán)隊(duì)精神，共同完成復(fù)雜、繁重 的工作任務(wù)。 嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，堅(jiān)決糾正一些不正之風(fēng)。本 人以身作則，嚴(yán)格要求，堅(jiān)持以制度用人，以制度管人， 并引導(dǎo)、教育員工自覺(jué)執(zhí)行院里的各項(xiàng)規(guī)章制度，樹(shù)立醫(yī) 院就是我們衣食父母，愛(ài)院如家、愛(ài)崗敬業(yè)的良好風(fēng)尚。 本人牢固樹(shù)立正確的權(quán)力觀、利益觀，樹(shù)立為員工服 務(wù)的思想，把科室滿意不滿意、擁護(hù)不擁護(hù)、贊成不贊成 作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，努力為院里辦實(shí)事、辦好事。 總的來(lái)說(shuō)，一年來(lái)，本人在團(tuán)隊(duì)管理方面考慮的較多， 工作范圍廣、任務(wù)重、由于本人正確理解上級(jí)的工作部署， 堅(jiān)定執(zhí)行醫(yī)院的各項(xiàng)制度，較好地發(fā)揮了生產(chǎn)管理和組織 協(xié)調(diào)能力，充分調(diào)動(dòng)了廣大員工的工作積極性，工作積極 主動(dòng)，不畏臟累，盡職盡責(zé)，較好地完成了醫(yī)院安排的各 項(xiàng)工作任務(wù)。我也認(rèn)識(shí)到自己的不足之處，文化知識(shí)水平 還比較低，隨著醫(yī)院的發(fā)展，可以預(yù)料我們的工作將更加 繁重，要求也更高，需掌握的知識(shí)也更高更廣。今后，我 一定認(rèn)真克服缺點(diǎn)，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，自覺(jué)把自己置于領(lǐng)導(dǎo)和員 工的監(jiān)督之下，更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高 理論素質(zhì)和各種工作技能，做一名合格的帶頭人，為全面 建設(shè)醫(yī)院，發(fā)展醫(yī)院的目標(biāo)作出自己的貢獻(xiàn) 醫(yī)院科主任述職報(bào)告 20XX 年較好的完成了工作任務(wù)，現(xiàn)將本人這些年來(lái)的 工作總結(jié)如下： 一、政治思想及醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)方面 領(lǐng)會(huì)及執(zhí)行上級(jí)指示精神，不折不扣，和上級(jí)保持一 致。遵照醫(yī)院的部署，組織我科室全體工作人員，繼續(xù)深 入學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個(gè)代表”的重要思想，認(rèn)真學(xué)習(xí) 有關(guān)構(gòu)建和諧社會(huì)的各種文件精神，提高全體工作人員的 思想覺(jué)悟，努力把醫(yī)療、教學(xué)、科研等各項(xiàng)工作做好，為 構(gòu)建和諧社會(huì)做好本職工作。全科人員嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章 制度，沒(méi)有出現(xiàn)違法違紀(jì)現(xiàn)象。開(kāi)展反商業(yè)賄賂工作，組 織科室人員參加醫(yī)院的各種形式的教育活動(dòng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)有 關(guān)文件，提高思想認(rèn)識(shí)及覺(jué)悟，認(rèn)真進(jìn)行自查自糾，這些 年來(lái)，科室人員無(wú)收受紅包、回扣現(xiàn)象。努力提高醫(yī)療服 務(wù)質(zhì)量，一切工作以病人為中心，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。由于醫(yī) 院的具體抓管個(gè)人及全體科室人員的通力合作，科室多次 被醫(yī)院評(píng)為“先進(jìn)科室” 、 “十佳科室” ，個(gè)人也多次獲“優(yōu) 秀科主任” 、 “十佳科主任”稱(chēng)號(hào)。 二、醫(yī)療業(yè)務(wù)方面 嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院各種規(guī)章制度，狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理、感 染管理、護(hù)理管理及健康教育等方面的工作，并努力按醫(yī) 院管理年的要求做好每一項(xiàng)工作，使我科在醫(yī)療市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng) 更為劇烈的情況下，仍能穩(wěn)步發(fā)展，較好地完成了各項(xiàng)工 作任務(wù)。 (一)住院率和業(yè)務(wù)收入 從開(kāi)科以來(lái)，我科住院率一直穩(wěn)居院內(nèi)前三名，業(yè)務(wù) 總收入也不斷增長(zhǎng)在收入增加的同時(shí)，藥品比例也逐步下 降。 (二)危重病人搶救工作 在做好繁重的臨床醫(yī)療工作的同時(shí)，還堅(jiān)持專(zhuān)業(yè)理論 及新技術(shù)的學(xué)習(xí)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)技術(shù)水平。隨著年 齡的增長(zhǎng)，老年患者的病情越來(lái)越復(fù)雜、越來(lái)越重，我科 的危重病人數(shù)量較同期增多。通過(guò)醫(yī)護(hù)雙方通力協(xié)作，這 些年來(lái)我科成功搶救不少老年重癥肺炎、敗血癥、急性左 心衰、大面積腦梗塞、急性心梗等病人，均得到患者及家 屬的肯定及感謝。同時(shí)通過(guò)積極對(duì)這些危重、疑難病例的 診治、搶救工作，不但成功救治了病人，全科醫(yī)務(wù)人員也 通過(guò)實(shí)戰(zhàn)積累了不少的臨床經(jīng)驗(yàn)，業(yè)務(wù)水平大幅度提高， 培養(yǎng)了一批技術(shù)骨干。(三)繼續(xù)教育 根據(jù)工作需要，全員學(xué)習(xí)，養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣，以 上醫(yī)療業(yè)務(wù)工作，個(gè)人除了積極參與外，更重要的是起到 了指揮、協(xié)調(diào)作用，在全科室同志努力工作下，全科醫(yī)護(hù) 工作穩(wěn)定，多年來(lái)無(wú)醫(yī)療事故及重大醫(yī)療糾紛。 (四)人才隊(duì)伍建設(shè) 1、增強(qiáng)知識(shí)更新意識(shí)，組織科內(nèi)學(xué)習(xí)醫(yī)學(xué)“三基” 知識(shí)及專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)，并注意跟蹤醫(yī)藥前沿信息，針對(duì)怡 康病區(qū)醫(yī)療服務(wù)對(duì)象多為多系統(tǒng)、多器官病變患者這一特 點(diǎn)，科內(nèi)不僅對(duì)每一位醫(yī)師提出專(zhuān)業(yè)發(fā)展要求，并且強(qiáng)調(diào) 在怡康病區(qū)工作的醫(yī)師通讀內(nèi)科學(xué)，以便醫(yī)師在熟練掌握 內(nèi)科常見(jiàn)病、多發(fā)病診療技術(shù)，又能對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)掌握有所 側(cè)重，知識(shí)結(jié)構(gòu)與醫(yī)學(xué)發(fā)展基本同步。為了檢驗(yàn)學(xué)習(xí)的效 果，科室每季度對(duì)主治以下醫(yī)師卷面考試一次，并記錄成 績(jī)。 2、抓緊外派學(xué)習(xí)。全科室醫(yī)師尤其是青年醫(yī)師都認(rèn) 識(shí)到外出進(jìn)修學(xué)習(xí)是拓寬視野、更新知識(shí)、增強(qiáng)臨床工作 能力的好機(jī)會(huì)，科室也抓緊機(jī)會(huì)做好這一工作，聯(lián)系的進(jìn) 修醫(yī)院有中山大學(xué)一附院、北京中日友好醫(yī)院、中南大學(xué) 湘雅醫(yī)學(xué)院等，但因?yàn)榉N種原因，目前尚未派出人員進(jìn)修 學(xué)習(xí)，這也是個(gè)人的遺憾之一。 (五)開(kāi)展新技術(shù)、新項(xiàng)目 響應(yīng)醫(yī)院號(hào)召，開(kāi)展中醫(yī)特色治療，增加服務(wù)新技術(shù)、 新項(xiàng)目。我院是中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院，中西結(jié)合治療是我院的 優(yōu)勢(shì)。在國(guó)家大力發(fā)展中醫(yī)藥的大背景下，我們倡導(dǎo)增加 中醫(yī)治療的比例。這些年組織科內(nèi)已開(kāi)展的有中頻穴位治 療、中藥燙療，對(duì)于老年人骨關(guān)節(jié)病，頸、腰椎增生、骨 質(zhì)疏松、消化不良、便秘等病證，有良好療效，且無(wú)痛苦， 已逐漸為老年患者接受，深受老年患者的喜愛(ài)。近 2 年來(lái) 還通過(guò)與針灸、推拿科的協(xié)作，開(kāi)展針灸推拿治療。我科 通過(guò)請(qǐng)會(huì)診，針灸、推拿科派專(zhuān)人到病房開(kāi)展治療，方便 了老年患者，且增加了治療手段，促進(jìn)患者的病情康復(fù)。 目前還增加了穴位敷貼、艾灸、中藥熏洗等中醫(yī)外治治療， 促進(jìn)中醫(yī)特色科室的構(gòu)建。新技術(shù)方面，開(kāi)展的有長(zhǎng)期置 入空腸管治療吸入性肺炎、老年性衰竭等疾病，在老年人 腸內(nèi)營(yíng)養(yǎng)這