微軟企業(yè)項(xiàng)目管理方案建議書.docx

/chess95660 項(xiàng)目管理平臺(tái)建議書-基于微軟企業(yè)項(xiàng)目管理解決方案*有限公司目錄1問題與挑戰(zhàn)31.1背景31.2需求分析31.2.1*集團(tuán)公司項(xiàng)目管理現(xiàn)狀31.2.2強(qiáng)化企業(yè)項(xiàng)目治理流程31.2.3有效地對(duì)項(xiàng)目監(jiān)控和分析31.2.4增強(qiáng)項(xiàng)目中的團(tuán)隊(duì)協(xié)作31.2.5與其它業(yè)務(wù)系統(tǒng)整合31.3項(xiàng)目管理系統(tǒng)的目標(biāo)32解決方案概覽32.1解決方案功能概述32.2項(xiàng)目管理解決方案系統(tǒng)結(jié)構(gòu)32.3解決方案特點(diǎn)32.4方案優(yōu)勢(shì)與業(yè)務(wù)收益32.4.1融合最佳實(shí)踐，輔助企業(yè)執(zhí)行32.4.2多種監(jiān)控機(jī)制，降低項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)32.4.3管理企業(yè)資源，提高利用效率32.4.4多種協(xié)作手段，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作32.4.5系統(tǒng)定制靈活，滿足企業(yè)需求32.4.6節(jié)省培訓(xùn)成本，保障現(xiàn)有投資33系統(tǒng)詳細(xì)設(shè)計(jì)33.1邏輯架構(gòu)33.1.1主要模塊33.1.2用戶角色設(shè)計(jì)33.2詳細(xì)功能設(shè)計(jì)34系統(tǒng)物理架構(gòu)34.1部署結(jié)構(gòu)34.2軟硬件配置原則34.2.1軟件選擇及配置的原則34.2.2硬件選擇及配置的原則34.2.3軟件配置說明34.2.4硬件配置說明35項(xiàng)目范圍35.1范圍概述35.2項(xiàng)目實(shí)施過程35.3工作內(nèi)容以及可交付物35.4功能范圍35.5epm客戶化定制的工作范圍36項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃37人員培訓(xùn)及知識(shí)轉(zhuǎn)移37.1培訓(xùn)目標(biāo)37.2培訓(xùn)對(duì)象37.3培訓(xùn)策略37.4培訓(xùn)方式37.5建議的培訓(xùn)課程38項(xiàng)目驗(yàn)收38.1驗(yàn)收方案38.2軟件的驗(yàn)收38.3實(shí)施與服務(wù)的驗(yàn)收38.3.1項(xiàng)目交付物38.3.2功能驗(yàn)收31 問題與挑戰(zhàn)1.1 背景*集團(tuán)公司成立兩年多來，通過有效的實(shí)體經(jīng)營和資本運(yùn)作，公司規(guī)模迅速擴(kuò)大。隨著集團(tuán)公司的快速發(fā)展和國際化經(jīng)營戰(zhàn)略的實(shí)施，對(duì)企業(yè)自身的管理方式、管理水平和管理手段都提出了新的要求，為此，集團(tuán)公司把信息化建設(shè)作為三項(xiàng)重點(diǎn)工作之一，并對(duì)管理變革和實(shí)施企業(yè)信息化作出了具體部署。為了響應(yīng)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)信息化工作的要求，以信息化全面提升企業(yè)管理現(xiàn)代化，信息管理部門首先從財(cái)務(wù)、人力資源、項(xiàng)目規(guī)劃建設(shè)、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行管理等方面進(jìn)行信息化建設(shè)，為集團(tuán)國際化經(jīng)營打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。隨著信息化進(jìn)程的推進(jìn)和不斷深入，如何提高項(xiàng)目運(yùn)營質(zhì)量已成為公司領(lǐng)導(dǎo)和信息主管日益關(guān)注的焦點(diǎn)。根據(jù)集團(tuán)的信息規(guī)劃，公司每年都有大量的it項(xiàng)目實(shí)施，這些項(xiàng)目投資都很巨大。如何進(jìn)一步規(guī)范項(xiàng)目管理流程，增強(qiáng)計(jì)劃的可執(zhí)行性，促進(jìn)資源的有效配置，及時(shí)跟蹤和監(jiān)控項(xiàng)目開發(fā)過程，科學(xué)評(píng)估項(xiàng)目成果，不斷積累項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，實(shí)現(xiàn)信息共享，提高管理效率，提升整體項(xiàng)目管理水平，從而全方位地服務(wù)和支撐業(yè)務(wù)的持續(xù)發(fā)展，增強(qiáng)同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，已成為各級(jí)管理者的關(guān)注焦點(diǎn)。近年來，世界范圍內(nèi)對(duì)項(xiàng)目管理理論的探究已日趨成熟，許多國內(nèi)外企業(yè)也以其親身實(shí)踐證實(shí)了這些理論的合理性和先進(jìn)性，并在實(shí)踐中積累了相當(dāng)豐富的管理經(jīng)驗(yàn)。這就為我們實(shí)現(xiàn)該項(xiàng)目預(yù)期的目標(biāo)樹立了榜樣，提供了很好的可借鑒的實(shí)例。1.2 需求分析1.2.1 *集團(tuán)公司項(xiàng)目管理現(xiàn)狀（闡述該公司的業(yè)務(wù)現(xiàn)狀以及存在的問題，整個(gè)第一章可以依據(jù)可以根據(jù)項(xiàng)目的實(shí)際情況進(jìn)行修改）1.2.2 強(qiáng)化企業(yè)項(xiàng)目治理流程項(xiàng)目管理本身就是一個(gè)生命周期管理流程，包括立項(xiàng)、審批、計(jì)劃制定、項(xiàng)目執(zhí)行、監(jiān)控和歸檔等步驟。除此以外，企業(yè)項(xiàng)目管理過程中還存在著許多輔助流程，如外請(qǐng)專家審批流程、交付件質(zhì)量指標(biāo)評(píng)定流程等等。集團(tuán)需要使用先進(jìn)的手段來規(guī)范企業(yè)信息化建設(shè)項(xiàng)目管理相關(guān)的流程，這比傳統(tǒng)的手工提交的審批流程在流程設(shè)置、數(shù)據(jù)保密性、流程監(jiān)控和及時(shí)性方面都有了質(zhì)的增強(qiáng)。另外，集團(tuán)在未來要尋求上市，因此公司會(huì)受到如薩班斯法案等政策的約束，需要在企業(yè)各種流程中加強(qiáng)內(nèi)控，同時(shí)也希望能夠?qū)⒘鞒痰恼麄€(gè)過程、出現(xiàn)的問題、得到的交付件等信息進(jìn)行備案，以便查閱。1.2.3 有效地對(duì)項(xiàng)目監(jiān)控和分析信息化項(xiàng)目的執(zhí)行期間會(huì)產(chǎn)生各種各樣的問題，比如工期拖沓超過預(yù)定期限、資金使用不當(dāng)超過預(yù)算、人員離職等因素引起的人力資源緊張、溝通不當(dāng)造成問題無法及時(shí)解決等等，任何一個(gè)問題都有可能造成項(xiàng)目的最終失敗。因此，項(xiàng)目啟始的決策是項(xiàng)目成功的第一步，而項(xiàng)目執(zhí)行中的監(jiān)控才是項(xiàng)目成功的保障。的信息化項(xiàng)目管理人員在項(xiàng)目監(jiān)控過程中，不僅需要一目了然的項(xiàng)目健康狀況指示燈和項(xiàng)目問題提醒機(jī)制，以便在第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目執(zhí)行中的問題；還需要即時(shí)的項(xiàng)目各方面的報(bào)表，以便深入的查看問題出現(xiàn)的根源，更好的解決問題。1.2.4 增強(qiáng)項(xiàng)目中的團(tuán)隊(duì)協(xié)作在項(xiàng)目的執(zhí)行過程中，由于溝通不暢或協(xié)作不夠會(huì)導(dǎo)致很多問題，例如項(xiàng)目文檔版本不統(tǒng)一、項(xiàng)目問題拖延解決、項(xiàng)目狀態(tài)匯報(bào)不及時(shí)等等，這些問題會(huì)直接影響到項(xiàng)目的最終結(jié)果。信息化建設(shè)項(xiàng)目管理系統(tǒng)的一個(gè)主要需求就是為項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)提供一個(gè)共享與協(xié)作的平臺(tái)，從項(xiàng)目建議的提出與審核、項(xiàng)目計(jì)劃編制與執(zhí)行，到項(xiàng)目監(jiān)控與報(bào)告，都需要項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員緊密協(xié)作，才能最大限度的降低風(fēng)險(xiǎn)，增加項(xiàng)目的成功率。1.2.5 與其它業(yè)務(wù)系統(tǒng)整合集團(tuán)存在各種各樣的業(yè)務(wù)系統(tǒng)（如財(cái)務(wù)系統(tǒng)、人力資源系統(tǒng)等）。企業(yè)項(xiàng)目管理系統(tǒng)中的許多數(shù)據(jù)，需要從這些業(yè)務(wù)系統(tǒng)中取得或者輸出到這些業(yè)務(wù)系統(tǒng)中，如項(xiàng)目的成本數(shù)據(jù)、人力資源使用的數(shù)據(jù)等等。如果系統(tǒng)之間無法進(jìn)行數(shù)據(jù)對(duì)接，而是采用業(yè)務(wù)人員錄入的方法，就需要每個(gè)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)錄入提供一套錄入界面，那么不僅僅會(huì)浪費(fèi)大量的工作時(shí)間，更重要的是會(huì)產(chǎn)生手工的數(shù)據(jù)錄入不一致，于是，為了校驗(yàn)數(shù)據(jù)，企業(yè)又需要投入大量的人力物力進(jìn)行數(shù)據(jù)核對(duì)或加派錄入工作人員的工作。因此，信息化項(xiàng)目管理系統(tǒng)與其他系統(tǒng)對(duì)接，相互傳輸數(shù)據(jù)既能夠保證數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，又能夠省掉許多人員成本，成了項(xiàng)目管理系統(tǒng)的一個(gè)焦點(diǎn)問題。1.3 項(xiàng)目管理系統(tǒng)的目標(biāo)信息化建設(shè)項(xiàng)目管理系統(tǒng)需要滿足企業(yè)內(nèi)部的所有it項(xiàng)目的多項(xiàng)目管理要求，使企業(yè)在it方面的投入更好地適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展方向和目標(biāo)。在此系統(tǒng)中包括了項(xiàng)目的立項(xiàng)、啟動(dòng)、實(shí)施、監(jiān)控及收尾各個(gè)階段的管理。l 立項(xiàng)階段：項(xiàng)目組向領(lǐng)導(dǎo)層提出立項(xiàng)申請(qǐng)，申明項(xiàng)目的實(shí)施周期、實(shí)施內(nèi)容、成本和收益、所需資源（包括人力資源及物力資源等）等內(nèi)容。領(lǐng)導(dǎo)層根據(jù)項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)、實(shí)施周期、投資回報(bào)率等考量標(biāo)準(zhǔn)審核立項(xiàng)。并審批通過的立項(xiàng)申請(qǐng)。l 啟動(dòng)和規(guī)劃階段：項(xiàng)目正式立項(xiàng)后，不同層級(jí)的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)項(xiàng)目的范圍確定、工作結(jié)構(gòu)分解、資源分配、進(jìn)度制定、成本核算、預(yù)算分配等工作。l 實(shí)施和監(jiān)控階段：在項(xiàng)目的實(shí)施過程中，領(lǐng)導(dǎo)層可以監(jiān)視多個(gè)項(xiàng)目的進(jìn)展及成本/收益情況。項(xiàng)目組可以更新個(gè)人進(jìn)度、控制進(jìn)度變更、集中管理項(xiàng)目文檔（包括風(fēng)險(xiǎn)管理、問題管理、采購管理、質(zhì)量管理及可交付物管理等）。l 收尾階段：完成項(xiàng)目相關(guān)文檔歸檔，項(xiàng)目的績效考核。整個(gè)系統(tǒng)實(shí)施完成后，需要達(dá)到如下目標(biāo)：l 易用性。由于集團(tuán)信息化建設(shè)項(xiàng)目管理平臺(tái)的使用對(duì)象并非是專業(yè)的信息技術(shù)人員，需要在界面操作上，都方便、簡(jiǎn)單、易用。不要給項(xiàng)目組成員在項(xiàng)目中增加過多的工作量。l 高可靠性。在項(xiàng)目管理平臺(tái)是每個(gè)項(xiàng)目中日常工作的平臺(tái)，因此，必須要保證項(xiàng)目管理平臺(tái)的可靠，才能保證項(xiàng)目組能及時(shí)準(zhǔn)確的匯報(bào)項(xiàng)目情況，而管理層能及時(shí)準(zhǔn)確的獲得項(xiàng)目的宏觀信息。l 高安全性。為了避免知識(shí)產(chǎn)權(quán)的流失，項(xiàng)目管理平臺(tái)要保證項(xiàng)目信息的安全性，避免未授權(quán)的用戶訪問了機(jī)密的信息。l 易管理和維護(hù)。集團(tuán)信息化建設(shè)項(xiàng)目管理平臺(tái)的建設(shè)時(shí)間緊迫，需求迫切，因此，這個(gè)系統(tǒng)，尤其是項(xiàng)目組工作平臺(tái)應(yīng)該要易用安裝、配置和維護(hù)，而且涉及到的開發(fā)量較少。2 解決方案概覽2.1 解決方案功能概述微軟項(xiàng)目管理解決方案使管理層能及時(shí)自動(dòng)的獲得各個(gè)項(xiàng)目的進(jìn)展情況，根據(jù)項(xiàng)目的進(jìn)度、資源等情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析，并可進(jìn)一步查看每個(gè)項(xiàng)目的具體情況，了解項(xiàng)目當(dāng)前的成果、問題、風(fēng)險(xiǎn)等信息，而能夠及時(shí)的調(diào)配資源，統(tǒng)一協(xié)調(diào)規(guī)劃項(xiàng)目。企業(yè)能根據(jù)人員、資金、進(jìn)度等情況生成多種統(tǒng)計(jì)報(bào)表，全方位掌握信息化建設(shè)項(xiàng)目發(fā)展情況。系統(tǒng)針對(duì)每個(gè)項(xiàng)目建立項(xiàng)目組的管理和交流的工作平臺(tái)，方便項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行整個(gè)項(xiàng)目的管理和控制。通過項(xiàng)目組的管理和交流平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的進(jìn)度控制、風(fēng)險(xiǎn)管理、協(xié)作交流、文檔管理等；通過項(xiàng)目組的管理和交流平臺(tái)，利用信息化技術(shù)提高整個(gè)項(xiàng)目組的管理水平，真實(shí)的反應(yīng)項(xiàng)目的情況，并加強(qiáng)項(xiàng)目組成員之間的交流和信息共享。微軟企業(yè)項(xiàng)目管理解決方案覆蓋了企業(yè)項(xiàng)目生命周期的全部過程，如下圖所示：微軟企業(yè)項(xiàng)目管理解決方案，幫助使用科學(xué)的理論對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行正確的決策，利用客戶熟悉的office辦公環(huán)境為企業(yè)提供靈活而嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶徟鞒?，采用一目了然的平衡記分卡和?qiáng)大的報(bào)表工具幫助對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行全面的監(jiān)控。微軟的企業(yè)項(xiàng)目解決方案主要從下面幾個(gè)方面來幫助提升項(xiàng)目管理：1. 使用科學(xué)的理論支持企業(yè)的決策微軟企業(yè)項(xiàng)目管理解決方案中的分析與決策功能是基于1992年諾貝爾獎(jiǎng)著名論文組合選擇，分析與決策的過程是幫助企業(yè)評(píng)估項(xiàng)目的關(guān)鍵性指標(biāo)和企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)，根據(jù)企業(yè)有限的資金與人員這些限制條件來優(yōu)化和篩選項(xiàng)目，最終獲得最大的價(jià)值。2. 規(guī)范的治理流程全面管理企業(yè)項(xiàng)目生命周期該解決方案包含一套規(guī)范的項(xiàng)目治理流程，其中分為四個(gè)階段，包括建立、分析、計(jì)劃、管理，每個(gè)階段中包含很多步驟，且完善的定義了步驟之間的過渡與交付件。3. 強(qiáng)大靈活的工具編制項(xiàng)目詳細(xì)計(jì)劃，管理進(jìn)度、成本與資源解決方案中提供了靈活的界面幫助用戶編制詳細(xì)計(jì)劃，管理進(jìn)度、成本與資源。 甘特圖方式展現(xiàn)任務(wù)及相互關(guān)系，用戶可以直接拖動(dòng)甘特圖來調(diào)整任務(wù)屬性。 簡(jiǎn)單的建立項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，支持資源的預(yù)定、資源的替換、可用性察看和過度使用預(yù)警。 自動(dòng)計(jì)算項(xiàng)目的成本，可設(shè)置成本結(jié)構(gòu)、成本代碼等，以編制報(bào)表或與財(cái)務(wù)系統(tǒng)聯(lián)通 項(xiàng)目成員可以對(duì)任務(wù)進(jìn)行再分配，還可以更新工時(shí)報(bào)項(xiàng)目經(jīng)理審批4. 活而嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶徟鞒桃?guī)范業(yè)務(wù)、加強(qiáng)管理該解決方案中集成了工作流引擎，可以使用多種開發(fā)工具或設(shè)計(jì)工具來根據(jù)用戶需求訂制流程，為項(xiàng)目管理治理流程提供輔助功能。5. 多種工具全方位對(duì)項(xiàng)目的執(zhí)行進(jìn)行監(jiān)控微軟企業(yè)項(xiàng)目管理解決方案中集成了三種項(xiàng)目監(jiān)控的工具：平衡記分卡、多維分析圖表、自定義報(bào)表；既可以一目了然察看關(guān)鍵指標(biāo)，也可以全面詳盡的察看問題所在。6. 豐富的編程接口能夠與各種業(yè)務(wù)系統(tǒng)對(duì)接微軟企業(yè)項(xiàng)目管理解決方案提供了高度的可擴(kuò)展性，企業(yè)中的各種業(yè)務(wù)系統(tǒng)（如財(cái)務(wù)系統(tǒng)、人力資源系統(tǒng)等）可以輕松的與該解決方案交換數(shù)據(jù)，降低成本，增加數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。2.2 項(xiàng)目管理解決方案系統(tǒng)結(jié)構(gòu)針對(duì)項(xiàng)目管理系統(tǒng)的建設(shè)目標(biāo)與需求，微軟公司建議的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)如下圖所示：2.3 解決方案特點(diǎn)微軟企業(yè)項(xiàng)目管理（epm）解決方案能夠使得在整個(gè)企業(yè)范圍內(nèi)有效管理與調(diào)整it項(xiàng)目及其相關(guān)資源, 為集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)提供具有戰(zhàn)略性的項(xiàng)目組合功能、強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)功能、項(xiàng)目與計(jì)劃管理標(biāo)準(zhǔn)化功能、集中資源管理功能以及高端分析與報(bào)表功能。以下四個(gè)方面概括方案特點(diǎn):1. 獲取可見性與洞察力可見性意味著可以輕松查找、分析和呈報(bào)與項(xiàng)目有關(guān)的所有類型的信息。從具有針對(duì)性的項(xiàng)目到復(fù)雜的項(xiàng)目和項(xiàng)目組合，管理層能夠?qū)ζ溥M(jìn)展?fàn)顩r及其相關(guān)資源投入進(jìn)行分析。除了現(xiàn)行項(xiàng)目之外，還可以監(jiān)測(cè)從項(xiàng)目啟動(dòng)前的籌備階段到項(xiàng)目完成后的實(shí)際運(yùn)作階段這一整個(gè)項(xiàng)目生命周期的情況。2. 企業(yè)敏捷性可靠的epm解決方案可以提供高性能、易于管理的基礎(chǔ)架構(gòu)，它不僅能讓高效運(yùn)作從簡(jiǎn)單到包含多個(gè)項(xiàng)目的大型項(xiàng)目組合所有信息化建設(shè)項(xiàng)目，而且將來也能方便得擴(kuò)展到別的項(xiàng)目建設(shè)領(lǐng)域。3. 輕松開展工作 epm解決方案提供了對(duì)熟悉的應(yīng)用程序更豐富的訪問方式，而這些程序又與epm解決方案進(jìn)行了整合，從而使整個(gè)信息化建設(shè)中所有用戶的參與能力得到增強(qiáng)，能夠力瀏覽、更新和分析項(xiàng)目信息。這項(xiàng)特性可以促使多個(gè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)之間的協(xié)調(diào)工作順利進(jìn)行，以便改進(jìn)協(xié)作效果，并為分析和呈報(bào)工作輸送更豐富的數(shù)據(jù)。4. 可延伸性與可編程性epm解決方案提供了能夠滿足不斷變化的企業(yè)需求的靈活性。可以對(duì)project server數(shù)據(jù)進(jìn)行自定義并通過新的project server interface（psi）應(yīng)用程序編程接口和vba/對(duì)象模型更改將這些數(shù)據(jù)與現(xiàn)有系統(tǒng)進(jìn)行整合。重新設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)架構(gòu)和新功能可以支持更多用戶，并保持更優(yōu)異的性能。2.4 方案優(yōu)勢(shì)與業(yè)務(wù)收益2.4.1 融合最佳實(shí)踐，輔助企業(yè)執(zhí)行微軟項(xiàng)目管理解決方案最大的好處就是有大量的“開箱即用”的功能，并且融合了很多企業(yè)使用經(jīng)驗(yàn)的最佳實(shí)踐，幫助企業(yè)使用這套解決方案。 項(xiàng)目管理治理流程的最佳實(shí)踐：包括項(xiàng)目立項(xiàng)與審批、計(jì)劃制定、資源分配、執(zhí)行監(jiān)控等階段與步驟 項(xiàng)目計(jì)劃制訂的最佳實(shí)踐：解決方案中預(yù)置了各種項(xiàng)目模板，供企業(yè)參考使用 時(shí)間表管理的最佳實(shí)踐：時(shí)間表的類別管理，時(shí)間表審批等 其他最佳實(shí)踐：如溝通管理、風(fēng)險(xiǎn)管理等等2.4.2 多種監(jiān)控機(jī)制，降低項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)微軟項(xiàng)目管理解決方案含有全方位的項(xiàng)目監(jiān)控手段，并支持監(jiān)控內(nèi)容自定義、監(jiān)控報(bào)警通知與分析報(bào)表推送等機(jī)制，當(dāng)問題出現(xiàn)時(shí)第一時(shí)間通知管理者： 基于關(guān)鍵性能指標(biāo)（kpi）的平衡記分卡的指示燈監(jiān)控 基于多維數(shù)據(jù)集的圖表分析監(jiān)控，可生成直觀的各種圖表 基于數(shù)據(jù)倉庫的報(bào)表分析監(jiān)控，可生成多種格式的報(bào)表2.4.3 管理企業(yè)資源，提高利用效率微軟項(xiàng)目管理解決方案可以對(duì)企業(yè)所有資源進(jìn)行管理，并分配到項(xiàng)目中使用： 企業(yè)資源包括人力資源、物料資源和成本資源，在系統(tǒng)中進(jìn)行統(tǒng)一的管理，并且支持常規(guī)資源、預(yù)算資源等特殊資源類型 分配資源的時(shí)候可以利用統(tǒng)計(jì)分析功能查看某種資源在某個(gè)時(shí)間段內(nèi)的可用性，提高資源利用效率，并且支持資源預(yù)定機(jī)制 人力資源可以結(jié)合企業(yè)組織結(jié)構(gòu)、人員技能等自定義指標(biāo)進(jìn)行綜合管理2.4.4 多種協(xié)作手段，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作微軟項(xiàng)目管理解決方案中，包含了多種團(tuán)隊(duì)協(xié)作的手段。 每個(gè)項(xiàng)目都有專屬的工作區(qū)，存儲(chǔ)項(xiàng)目文檔、交付件等，提供了團(tuán)隊(duì)協(xié)作功能 用戶可以使用outlook將項(xiàng)目任務(wù)倒入自己的個(gè)人日歷中 系統(tǒng)在各種流程中都可以定制郵件提醒，及時(shí)通知用戶審批狀態(tài) web界面上可以與即時(shí)消息和郵件系統(tǒng)集成，隨時(shí)查看用戶在線狀態(tài)2.4.5 系統(tǒng)定制靈活，滿足企業(yè)需求雖然微軟項(xiàng)目管理解決方案中具有很多值得借鑒的最佳實(shí)踐，但是每個(gè)企業(yè)都會(huì)有各自的特殊性，都會(huì)有各自特殊的需求，因此，該解決方案提供了最大限度的可定制性，可以根據(jù)的特殊需求來量身定做符合要求的項(xiàng)目管理平臺(tái)。 企業(yè)項(xiàng)目治理流程中各階段和步驟的可定制性，包括步驟的人員與交付件等 各種工作流程的可定制性，可以與office system配合定制表單模板 項(xiàng)目監(jiān)控的可定制性：包括平衡記分卡與報(bào)表模板定制 與業(yè)務(wù)系統(tǒng)交互數(shù)據(jù)的可定制性2.4.6 節(jié)省培訓(xùn)成本，保障現(xiàn)有投資微軟項(xiàng)目管理解決方案使用web界面、office套裝軟件和project professional供用戶使用，界面友好，使得企業(yè)員工可以高效工作，提高生產(chǎn)效率。 web界面允許每個(gè)人根據(jù)自己的喜好來個(gè)性化定制 office套裝軟件和project professional為大多數(shù)用戶所熟悉，培訓(xùn)成本很低同時(shí)，微軟項(xiàng)目管理解決方案所需要的軟件環(huán)境，都可以利用企業(yè)現(xiàn)有的軟件架構(gòu)進(jìn)行升級(jí)，并能夠保障現(xiàn)有系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)能夠順利遷移到新平臺(tái)中。 project 2003/2007是國際最流行的桌面項(xiàng)目管理軟件，許多企業(yè)使用它們來制定項(xiàng)目計(jì)劃，因此有大量的數(shù)據(jù)必須遷移。微軟項(xiàng)目管理解決方案可以保證升級(jí)這些軟件，并安全的將數(shù)據(jù)遷移到新的平臺(tái)中 微軟項(xiàng)目管理解決方案可以集成企業(yè)活動(dòng)目錄（active directory），將企業(yè)用戶及其組織結(jié)構(gòu)導(dǎo)入到項(xiàng)目管理資源庫中 其他的軟件，如數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)軟件、門戶系統(tǒng)軟件等，如果企業(yè)正在使用這些軟件，微軟項(xiàng)目管理解決方案可以對(duì)這些軟件進(jìn)行升級(jí)，并能順利保留已有數(shù)據(jù)3 系統(tǒng)詳細(xì)設(shè)計(jì)3.1 邏輯架構(gòu)項(xiàng)目管理平臺(tái)是建立在.net平臺(tái)上的多層服務(wù)體系。不同的用戶角色在平臺(tái)上實(shí)施不同的操作，并對(duì)應(yīng)相應(yīng)的用戶權(quán)限。該解決方案的邏輯架構(gòu)如圖所示：圖3-1 項(xiàng)目管理平臺(tái)邏輯架構(gòu)圖該邏輯架構(gòu)分為三層：l 最底層為用戶認(rèn)證及數(shù)據(jù)庫平臺(tái)：為項(xiàng)目管理系統(tǒng)提供用戶身份驗(yàn)證、組織架構(gòu)管理及項(xiàng)目數(shù)據(jù)存儲(chǔ)的功能。主要面對(duì)平臺(tái)管理人員或it人員，維護(hù)數(shù)據(jù)信息。l 中間層為項(xiàng)目管理平臺(tái)：提供項(xiàng)目管理系統(tǒng)的應(yīng)用平臺(tái)。主要提供項(xiàng)目立項(xiàng)管理、項(xiàng)目計(jì)劃/進(jìn)度管理、項(xiàng)目資源管理、項(xiàng)目成本管理、項(xiàng)目問題/風(fēng)險(xiǎn)管理、項(xiàng)目更新管理、項(xiàng)目監(jiān)控/報(bào)告管理、項(xiàng)目知識(shí)/文檔管理、項(xiàng)目采購管理、項(xiàng)目溝通管理、與其他應(yīng)用系統(tǒng)集成等功能模塊。主要面對(duì)平臺(tái)管理人員或it人員，按照業(yè)務(wù)需求定制業(yè)務(wù)模塊。l 最上層為訪問項(xiàng)目管理平臺(tái)面的客戶端：提供了客戶端訪問及ie瀏覽器訪問兩種方式。面對(duì)項(xiàng)目管理人員、公司/部門高管人員及項(xiàng)目實(shí)施團(tuán)隊(duì)。其中，項(xiàng)目管理人員需要使用客戶端工具project professional制定及維護(hù)項(xiàng)目計(jì)劃；公司/部門高管人員及項(xiàng)目實(shí)施團(tuán)隊(duì)則需要通過ie瀏覽器訪問企業(yè)項(xiàng)目信息或更新進(jìn)度狀態(tài)等。3.1.1 主要模塊如圖3-1項(xiàng)目管理平臺(tái)邏輯架構(gòu)圖所示，系統(tǒng)主要提供了如下幾個(gè)大的功能模塊：l 項(xiàng)目立項(xiàng)管理在此功能模塊中，參與對(duì)象為項(xiàng)目監(jiān)理和公司管理層。由項(xiàng)目監(jiān)理填寫立項(xiàng)申請(qǐng)表提交公司管理層，管理層利用各種分析圖表分析項(xiàng)目數(shù)據(jù)，審批通過后即可正式立項(xiàng)。l 項(xiàng)目計(jì)劃/進(jìn)度管理在此功能模塊中，參與對(duì)象為項(xiàng)目經(jīng)理及項(xiàng)目組成員。主要由項(xiàng)目經(jīng)理分解任務(wù)，制定任務(wù)計(jì)劃，查看資源可用性，并為項(xiàng)目組成員分配任務(wù)。任務(wù)分配結(jié)束后，項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)發(fā)布項(xiàng)目計(jì)劃，從而整個(gè)項(xiàng)目組可以看到相應(yīng)的項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃。項(xiàng)目組成員及項(xiàng)目經(jīng)理都可以通過瀏覽器或outlook客戶端對(duì)任務(wù)的進(jìn)度進(jìn)行更新。進(jìn)度更新后，需要經(jīng)過項(xiàng)目經(jīng)理的審批，通過后，進(jìn)度才可以正式更新。l 項(xiàng)目資源管理在此功能模塊中，參與對(duì)象為項(xiàng)目經(jīng)理及it管理員。其中，it管理員負(fù)責(zé)維護(hù)目錄服務(wù)中的企業(yè)人員信息，進(jìn)而與企業(yè)資源中心的人力資源同步；而項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)維護(hù)項(xiàng)目所需的人力、物料資源信息。項(xiàng)目資源管理包括了企業(yè)、項(xiàng)目資源（人力、物料資源）的增加、刪除、更新。l 項(xiàng)目成本管理項(xiàng)目成本分為三種類型：人力資源成本（或以時(shí)間為單位計(jì)量的成本，如機(jī)器使用成本）、物料資源成本及其他成本（如差旅費(fèi)用）。項(xiàng)目成本的管理分為：項(xiàng)目成本設(shè)立、項(xiàng)目成本跟蹤、項(xiàng)目成本更新及項(xiàng)目成本統(tǒng)計(jì)四個(gè)部分，參與者為項(xiàng)目經(jīng)理。項(xiàng)目經(jīng)理利用項(xiàng)目管理平臺(tái)提供的項(xiàng)目報(bào)告中心成本報(bào)告視圖，分析項(xiàng)目的成本數(shù)據(jù)，也可以通過客戶端工具project professional 2007提供的各種分析圖表模板（如隨時(shí)間變化的盈余分析圖）分析項(xiàng)目成本數(shù)據(jù)。l 項(xiàng)目問題管理在問題管理模塊中，項(xiàng)目管理平臺(tái)提供了問題的提交、問題的評(píng)估、問題的跟蹤和問題的解決四個(gè)部分，參與者為項(xiàng)目經(jīng)理及項(xiàng)目組成員。項(xiàng)目經(jīng)理及項(xiàng)目成員主要通過瀏覽器登錄項(xiàng)目管理平臺(tái)，進(jìn)行項(xiàng)目問題的提交和跟蹤。l 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理在項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)管理模塊中，包括了風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、風(fēng)險(xiǎn)跟蹤、風(fēng)險(xiǎn)退出四個(gè)部分。參與者為項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目組成員及其它與風(fēng)險(xiǎn)相關(guān)人員。每個(gè)項(xiàng)目組成員都可以提交風(fēng)險(xiǎn)，由項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，并制定相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略。風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生后，項(xiàng)目經(jīng)理啟動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略，分配相應(yīng)人員予以解決并跟蹤執(zhí)行、檢查結(jié)果。l 項(xiàng)目更新管理項(xiàng)目更新主要解決項(xiàng)目計(jì)劃更新，項(xiàng)目進(jìn)度更新及資源更新功能在進(jìn)度管理和資源管理中已予以描述。項(xiàng)目更新的參與者為項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目監(jiān)理及公司管理層。項(xiàng)目經(jīng)理根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)展?fàn)顩r，填寫項(xiàng)目變更申請(qǐng)表，提交給項(xiàng)目監(jiān)理及公司管理層進(jìn)行審批，審批通過后，項(xiàng)目經(jīng)理將項(xiàng)目計(jì)劃文件簽出，按照審批通過的內(nèi)容進(jìn)行更新，保存比較基線，然后重新發(fā)布。l 項(xiàng)目監(jiān)控/報(bào)告管理在此功能模塊中，為項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目監(jiān)理及管理人員提供了多種分析方法，監(jiān)控項(xiàng)目、資源、成本等要素。項(xiàng)目監(jiān)理及管理人員通過瀏覽器，項(xiàng)目經(jīng)理通過瀏覽器或客戶端工具project professional 2007查看項(xiàng)目關(guān)鍵性能指標(biāo)儀表板及各種分析圖表，隨時(shí)監(jiān)控項(xiàng)目進(jìn)度信息。l 項(xiàng)目知識(shí)/文檔管理在項(xiàng)目的知識(shí)/文檔管理中，包括了項(xiàng)目從立項(xiàng)到收尾過程中涉及的所有文檔信息，如立項(xiàng)申請(qǐng)、需求說明、項(xiàng)目范圍說明書、任務(wù)分解說明書、變更申請(qǐng)、可交付物文檔、問題及風(fēng)險(xiǎn)文檔信息。同時(shí)，還提供了項(xiàng)目文檔的全生命周期管理及文檔、人員搜索功能。立項(xiàng)時(shí)缺省建立共享文檔庫。該功能模塊的參與者為項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目小組成員、項(xiàng)目監(jiān)理及公司管理層領(lǐng)導(dǎo)。l 項(xiàng)目采購管理在此功能模塊中，主要實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目進(jìn)行過程中的供應(yīng)商管理及采購訂單管理。參與者為公司管理層領(lǐng)導(dǎo)、項(xiàng)目監(jiān)理、項(xiàng)目經(jīng)理及項(xiàng)目小組成員。項(xiàng)目經(jīng)理或項(xiàng)目小組成員填寫相應(yīng)申請(qǐng)表，啟動(dòng)審批流程。it人員及項(xiàng)目經(jīng)理根據(jù)不同的業(yè)務(wù)邏輯，定義相應(yīng)的審批流程。l 項(xiàng)目溝通管理項(xiàng)目的溝通管理主要面向項(xiàng)目經(jīng)理及項(xiàng)目小組成員。使得項(xiàng)目組成員在項(xiàng)目實(shí)施過程中，可以有效地進(jìn)行溝通。此功能模塊包括了信息發(fā)布、信息訪問及內(nèi)部討論三個(gè)部分。l 與其他應(yīng)用系統(tǒng)集成在此部分中，涉及了與企業(yè)門戶應(yīng)用系統(tǒng)的集成、與郵件系統(tǒng)的集成、與sap系統(tǒng)的集成等內(nèi)容。3.1.2 用戶角色設(shè)計(jì)在項(xiàng)目管理中，包含六種角色的用戶：l 總部科技信息部領(lǐng)導(dǎo)n 了解項(xiàng)目的宏觀信息u 項(xiàng)目信息：根據(jù)時(shí)間階段，對(duì)項(xiàng)目類型、項(xiàng)目周期、項(xiàng)目工作量、項(xiàng)目總體進(jìn)展情況進(jìn)行匯總。u 成本信息：根據(jù)時(shí)間階段，對(duì)項(xiàng)目狀態(tài)、項(xiàng)目類型、項(xiàng)目成本預(yù)算、項(xiàng)目總體費(fèi)用情況進(jìn)行匯總。u 人員信息：根據(jù)時(shí)間階段，對(duì)人員的單位、項(xiàng)目類型、項(xiàng)目周期、人員技能進(jìn)行匯總。n 了解特定項(xiàng)目的整體信息u 特定項(xiàng)目的進(jìn)展情況：預(yù)算成本與當(dāng)前費(fèi)用，預(yù)算周期與當(dāng)前進(jìn)度的對(duì)比情況。u 特定項(xiàng)目的人力投入情況：人力的分布情況，人力的技能需求。u 特定項(xiàng)目的物力投入情況：原材料設(shè)備投入情況，其它常見支出情況。n 項(xiàng)目細(xì)節(jié)的穿透查詢u 任務(wù)分配情況u 任務(wù)的執(zhí)行進(jìn)展情況u 項(xiàng)目文檔u 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)和問題l 下屬部門領(lǐng)導(dǎo)n 了解本部門的項(xiàng)目的宏觀信息u 項(xiàng)目信息：根據(jù)時(shí)間階段，對(duì)項(xiàng)目類型、項(xiàng)目周期、項(xiàng)目工作量、項(xiàng)目總體進(jìn)展情況進(jìn)行匯總。u 成本信息：根據(jù)時(shí)間階段，對(duì)項(xiàng)目狀態(tài)、項(xiàng)目類型、項(xiàng)目成本預(yù)算、項(xiàng)目總體費(fèi)用情況進(jìn)行匯總。u 人員信息：根據(jù)時(shí)間階段，對(duì)人員的單位、項(xiàng)目類型、項(xiàng)目周期、人員技能進(jìn)行匯總。n 了解本部門特定項(xiàng)目的整體信息u 特定項(xiàng)目的進(jìn)展情況：預(yù)算成本與當(dāng)前費(fèi)用，預(yù)算周期與當(dāng)前進(jìn)度的對(duì)比情況。u 特定項(xiàng)目的人力投入情況：人力的分布情況，人力的技能需求。u 特定項(xiàng)目的物力投入情況：原材料設(shè)備投入情況，其它常見支出情況。n 本部門項(xiàng)目細(xì)節(jié)的查詢u 任務(wù)分配情況u 任務(wù)的執(zhí)行進(jìn)展情況u 項(xiàng)目文檔u 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)和問題l 項(xiàng)目總監(jiān)。n 對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行控制u 立項(xiàng)。指定項(xiàng)目經(jīng)理，項(xiàng)目類型。u 項(xiàng)目結(jié)束。n 了解項(xiàng)目的整體信息u 項(xiàng)目的進(jìn)展情況：預(yù)算成本與當(dāng)前費(fèi)用，預(yù)算周期與當(dāng)前進(jìn)度的對(duì)比情況。u 項(xiàng)目的人力投入情況：人力的分布情況，人力的技能需求。u 項(xiàng)目的物力投入情況：原材料設(shè)備投入情況，其它常見支出情況。n 項(xiàng)目細(xì)節(jié)的查詢u 任務(wù)分配情況u 任務(wù)的執(zhí)行進(jìn)展情況u 項(xiàng)目文檔u 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)和問題l 項(xiàng)目經(jīng)理n 可跨部門組建項(xiàng)目組n 項(xiàng)目計(jì)劃制定：u 成本預(yù)算u 進(jìn)度計(jì)劃u 資源分配n 監(jiān)控項(xiàng)目進(jìn)展情況：u 進(jìn)度跟蹤u 計(jì)劃和進(jìn)度更新u 匯報(bào)機(jī)制（日?qǐng)?bào)、周報(bào)、月報(bào)等形式）n 成果審閱：u 文檔審閱和發(fā)布u 風(fēng)險(xiǎn)管理u 問題跟蹤和管理l 項(xiàng)目組成員n 匯報(bào)任務(wù)執(zhí)行情況：u 任務(wù)進(jìn)度匯報(bào)u 定期匯報(bào)（日?qǐng)?bào)、周報(bào)、月報(bào)等形式）n 提交任務(wù)成果n 與其它項(xiàng)目組成員協(xié)作交流l 項(xiàng)目管理平臺(tái)管理員n 維護(hù)用戶訪問權(quán)限n 資源庫管理n 文檔中心管理n 系統(tǒng)備份n 系統(tǒng)更新項(xiàng)目管理環(huán)境主要針對(duì)項(xiàng)目的要素：時(shí)間和資源（包括人力、物力和資金）進(jìn)行管理。因此，在項(xiàng)目管理平臺(tái)與辦公自動(dòng)化平臺(tái)有一些差異，在企業(yè)項(xiàng)目管理平臺(tái)中，并不實(shí)現(xiàn)復(fù)雜的辦公流程。3.2 詳細(xì)功能設(shè)計(jì)圍繞項(xiàng)目管理平臺(tái)解決方案，下面將針對(duì)前面列出的幾大功能模塊進(jìn)行功能的詳細(xì)說明：l 項(xiàng)目立項(xiàng)管理1. 項(xiàng)目總監(jiān)進(jìn)入信息門戶的項(xiàng)目管理平臺(tái)。2. 項(xiàng)目總監(jiān)選擇“立項(xiàng)”功能。3. 項(xiàng)目總監(jiān)設(shè)定項(xiàng)目相關(guān)信息：a) 項(xiàng)目名稱。b) 項(xiàng)目類型。決定了項(xiàng)目計(jì)劃和文檔模版類型。c) 項(xiàng)目經(jīng)理。決定誰具有項(xiàng)目經(jīng)理權(quán)限。d) 項(xiàng)目組工作地點(diǎn)。決定項(xiàng)目工作平臺(tái)的建立站點(diǎn)。e) 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)。填寫風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)及描述、對(duì)策。f) 項(xiàng)目估算成本及收益。g) 項(xiàng)目預(yù)計(jì)實(shí)施周期。4. 提交公司管理層審批。5. 相關(guān)管理層人員根據(jù)提交的立項(xiàng)申請(qǐng)數(shù)據(jù)進(jìn)行決策分析。如分析項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)、成本/收益圖表，與歷史數(shù)據(jù)對(duì)照等6. 審批通過后，項(xiàng)目組工作平臺(tái)建立。7. 通知項(xiàng)目經(jīng)理相關(guān)信息。l 項(xiàng)目計(jì)劃/進(jìn)度管理在此部分，涉及到項(xiàng)目計(jì)劃制定、資源分配及項(xiàng)目組成員進(jìn)度更新的內(nèi)容。1. 項(xiàng)目經(jīng)理利用project客戶端制定項(xiàng)目計(jì)劃并分配資源。1) 項(xiàng)目經(jīng)理利用project professional 2007連接項(xiàng)目管理平臺(tái)。2) 根據(jù)項(xiàng)目需求規(guī)范說明書，分解項(xiàng)目計(jì)劃。在project professional 2007中將項(xiàng)目分解成子項(xiàng)目或任務(wù)。制定項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃，建立項(xiàng)目之間的依賴關(guān)系，設(shè)定歷程碑。3) 項(xiàng)目經(jīng)理查看項(xiàng)目管理平臺(tái)上的企業(yè)資源中心，選中需要的資源，查看資源可用性。確定需要使用的資源后，將資源加入項(xiàng)目。4) 將加入的資源分配到任務(wù)上。5) 將預(yù)算、成本與項(xiàng)目綁定。6) 項(xiàng)目經(jīng)理利用project professional 2007發(fā)布項(xiàng)目計(jì)劃到項(xiàng)目管理平臺(tái)。7) 項(xiàng)目組成員在“我的任務(wù)”中接受到分配的任務(wù)。8) 項(xiàng)目計(jì)劃制定階段完成。2. 項(xiàng)目組成員進(jìn)行進(jìn)度更新1) 項(xiàng)目組成員登錄項(xiàng)目管理平臺(tái)，打開“我的任務(wù)”，在相應(yīng)的任務(wù)列表中更新任務(wù)進(jìn)度；或者，通過outlook端的project server插件，更新任務(wù)進(jìn)度及實(shí)際所用時(shí)間。2) 項(xiàng)目經(jīng)理收到項(xiàng)目成員更新項(xiàng)目進(jìn)度的申請(qǐng)，審批通過后，項(xiàng)目進(jìn)度狀態(tài)更新。3. 項(xiàng)目經(jīng)理利用瀏覽器和project客戶端更新項(xiàng)目進(jìn)度。1) 項(xiàng)目經(jīng)理訪問項(xiàng)目管理平臺(tái)。2) 項(xiàng)目經(jīng)理參閱項(xiàng)目組成員的任務(wù)進(jìn)度報(bào)告。3) 項(xiàng)目經(jīng)理審核項(xiàng)目組成員的任務(wù)執(zhí)行是否屬實(shí)后，接受項(xiàng)目組成員的任務(wù)進(jìn)度報(bào)告。4) 項(xiàng)目經(jīng)理選擇瀏覽器中的更新項(xiàng)目進(jìn)度，系統(tǒng)自動(dòng)打開project客戶端，并更新項(xiàng)目進(jìn)度。5) 項(xiàng)目經(jīng)理發(fā)布更新的項(xiàng)目信息。l 項(xiàng)目資源管理項(xiàng)目的資源分為人力資源、物料資源兩種。其中，人力資源的增加由管理員控制。但人力資源的屬性由項(xiàng)目經(jīng)理控制。1. 增加資源管理員在活動(dòng)目錄中增加相應(yīng)人員賬號(hào)，并設(shè)定人員為資源屬性（如部門、電子郵件等），項(xiàng)目管理平臺(tái)自動(dòng)將對(duì)應(yīng)人員加入人力資源中。項(xiàng)目經(jīng)理可通過project professional 2007增加人力資源（項(xiàng)目組成員）、原材料資源。1) 項(xiàng)目經(jīng)理打開project professional，與project server建立連接。2) 項(xiàng)目經(jīng)理通過企業(yè)項(xiàng)目管理平臺(tái)的資源中心，選取人力資源(項(xiàng)目組成員)，查看資源可用性，選擇增加資源。3) 項(xiàng)目經(jīng)理從資源中心選取所需原材料資源或設(shè)備資源，查看資源可用性，選擇增加資源。如果所需資源不再企業(yè)資源中心，則項(xiàng)目經(jīng)理可以通過project professional 2007輸入原材料資源的信息，并保存到項(xiàng)目計(jì)劃中，如需要，這部分資源也可以保存發(fā)布到企業(yè)項(xiàng)目管理平臺(tái)的項(xiàng)目中心。2. 修改人力資源屬性項(xiàng)目經(jīng)理可以通過project professional 2007和瀏覽器修改人力資源屬性。1) 項(xiàng)目經(jīng)理利用project professional 2007或者瀏覽器打開資源庫。2) 項(xiàng)目經(jīng)理修改資源的屬性，如成本、可用事件、所屬部門等。3) 項(xiàng)目經(jīng)理將資源屬性保存。3. 修改原材料資源屬性項(xiàng)目經(jīng)理可以通過project professional 2007修改原材料資源屬性。1) 項(xiàng)目經(jīng)理利用project professional 2007打開項(xiàng)目。2) 項(xiàng)目經(jīng)理使用project professional 2007修改項(xiàng)目資源中的原材料資源屬性。3) 項(xiàng)目經(jīng)理保存項(xiàng)目時(shí)將修改的內(nèi)容保存回服務(wù)器。4. 資源的刪除管理員刪除對(duì)應(yīng)人員的活動(dòng)目錄賬號(hào)，或者取消對(duì)應(yīng)人員的資源屬性將刪除人力資源。項(xiàng)目經(jīng)理利用project professional 2007刪除原材料資源屬性。1) 項(xiàng)目經(jīng)理利用project professional 2007打開項(xiàng)目。2) 項(xiàng)目經(jīng)理使用project professional 2007刪除項(xiàng)目中的原材料資源。3) 項(xiàng)目經(jīng)理保存項(xiàng)目時(shí)將修改的內(nèi)容保存回服務(wù)器。l 項(xiàng)目成本管理項(xiàng)目成本分為三種類型：人力資源成本（或以時(shí)間為單位計(jì)量的成本，如機(jī)器使用成本）、物料資源成本及其他成本（如差旅費(fèi)用）。項(xiàng)目成本的管理也分為：項(xiàng)目成本設(shè)立、項(xiàng)目成本跟蹤、項(xiàng)目成本更新及項(xiàng)目成本統(tǒng)計(jì)四個(gè)部分，參與者為項(xiàng)目經(jīng)理。1. 項(xiàng)目成本設(shè)立1) 項(xiàng)目經(jīng)理利用project professional2007打開項(xiàng)目的“資源工作表”視圖。編輯每個(gè)資源的成本信息，包括單位成本價(jià)格、貨幣標(biāo)準(zhǔn)、資源使用率等信息。2) 將資源分配到指定的任務(wù)及項(xiàng)目上。3) 保存比較基準(zhǔn)，將項(xiàng)目保存回服務(wù)器。完成初始成本設(shè)立。2. 項(xiàng)目成本跟蹤1) 項(xiàng)目經(jīng)理通過瀏覽器，利用“成本”視圖，在“項(xiàng)目中心”查看項(xiàng)目的摘要信息或進(jìn)入每個(gè)項(xiàng)目的工作區(qū)，查看項(xiàng)目的成本/費(fèi)用信息。2) 項(xiàng)目經(jīng)理也可以通過客戶端的project professional 2007打開服務(wù)器上的項(xiàng)目，利用“成本”表查看成本使用情況；或使用“資源使用狀況”查看具體資源的成本使用情況。3. 項(xiàng)目成本更新項(xiàng)目經(jīng)理利用project professional2007更新項(xiàng)目成本使用情況。1) 項(xiàng)目經(jīng)理利用project professional2007打開項(xiàng)目計(jì)劃。2) 項(xiàng)目經(jīng)理通過調(diào)整project中資源的使用情況，更新項(xiàng)目的成本使用情況。3) 項(xiàng)目經(jīng)理發(fā)布更新的項(xiàng)目信息。4. 項(xiàng)目成本統(tǒng)計(jì)項(xiàng)目經(jīng)理利用瀏覽器或project professional2007進(jìn)行成本信息的統(tǒng)計(jì)。1) 項(xiàng)目經(jīng)理通過瀏覽器，進(jìn)入項(xiàng)目管理平臺(tái)的“報(bào)告中心”，打開相應(yīng)的成本跟蹤報(bào)告視圖，使用多維透視圖及多維透視表，分析項(xiàng)目成本數(shù)據(jù)。2) 項(xiàng)目經(jīng)理利用project professional2007打開服務(wù)器上的項(xiàng)目計(jì)劃。通過“可是報(bào)表”，查看項(xiàng)目成本數(shù)據(jù)。l 項(xiàng)目問題管理在項(xiàng)目的問題管理模塊中，包括了問題的提交、問題的評(píng)估、問題的跟蹤和問題的解決四個(gè)部分，參與者為項(xiàng)目經(jīng)理及項(xiàng)目組成員。1. 問題的提交：項(xiàng)目組成員可以提交問題。1) 項(xiàng)目組成員利用瀏覽器訪問項(xiàng)目管理平臺(tái)。2) 項(xiàng)目組成員訪問項(xiàng)目管理平臺(tái)中對(duì)應(yīng)項(xiàng)目的問題部分。3) 項(xiàng)目組成員可以提交新問題，描述問題，可以設(shè)定問題相關(guān)聯(lián)的任務(wù)。4) 項(xiàng)目組成員提交問題給項(xiàng)目經(jīng)理。2. 問題的評(píng)估：項(xiàng)目經(jīng)理評(píng)估問題，并指派人員處理。1) 項(xiàng)目經(jīng)理利用瀏覽器訪問項(xiàng)目管理平臺(tái)。2) 項(xiàng)目經(jīng)理查看項(xiàng)目組成員提交的問題。3) 項(xiàng)目經(jīng)理評(píng)估問題，并給出相應(yīng)處理建議和意見，并指派處理問題的負(fù)責(zé)人。4) 項(xiàng)目經(jīng)理可能需要更新任務(wù)計(jì)劃，并關(guān)聯(lián)問題和處理問題的任務(wù)。5) 項(xiàng)目經(jīng)理設(shè)定問題變化通知。3. 問題的跟蹤：處理問題的負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)跟蹤和解決問題。1) 處理問題的負(fù)責(zé)人利用瀏覽器訪問項(xiàng)目管理平臺(tái)。2) 問題的負(fù)責(zé)人訪問問題的詳細(xì)信息。3) 問題負(fù)責(zé)人根據(jù)問題的情況對(duì)問題進(jìn)行處理，并更新問題的信息和狀態(tài)。4) 問題解決后，問題負(fù)責(zé)人將問題指派給項(xiàng)目經(jīng)理。4. 問題的解決：項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)驗(yàn)證和結(jié)束問題。1) 項(xiàng)目經(jīng)理利用瀏覽器訪問項(xiàng)目管理平臺(tái)。2) 項(xiàng)目經(jīng)理驗(yàn)證問題是否得到解決。3) 項(xiàng)目經(jīng)理結(jié)束問題。l 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理在項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)管理模塊中，包括了風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、風(fēng)險(xiǎn)跟蹤、風(fēng)險(xiǎn)退出四個(gè)部分。參與者為項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目組成員及其它與風(fēng)險(xiǎn)相關(guān)人員。1. 風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別：項(xiàng)目組成員都可以識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)。1) 項(xiàng)目組成員利用瀏覽器訪問企業(yè)項(xiàng)目管理平臺(tái)。2) 項(xiàng)目組成員在風(fēng)險(xiǎn)管理中描述風(fēng)險(xiǎn)，并關(guān)聯(lián)相關(guān)的任務(wù)。2. 風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估：項(xiàng)目經(jīng)理評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)，并指定風(fēng)險(xiǎn)負(fù)責(zé)人。1) 項(xiàng)目經(jīng)理利用瀏覽器訪問企業(yè)項(xiàng)目管理平臺(tái)。2) 項(xiàng)目經(jīng)理察看項(xiàng)目目前的風(fēng)險(xiǎn)情況。3) 針對(duì)新的風(fēng)險(xiǎn)，項(xiàng)目經(jīng)理評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)狀態(tài)，并制定相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)策略和風(fēng)險(xiǎn)管理人。4) 項(xiàng)目經(jīng)理設(shè)定風(fēng)險(xiǎn)變化通知。5) 項(xiàng)目經(jīng)理可以根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)修訂項(xiàng)目計(jì)劃，并將風(fēng)險(xiǎn)與相應(yīng)任務(wù)關(guān)聯(lián)起來。6) 項(xiàng)目經(jīng)理更新風(fēng)險(xiǎn)信息和計(jì)劃信息。3. 風(fēng)險(xiǎn)跟蹤：風(fēng)險(xiǎn)管理人負(fù)責(zé)跟蹤風(fēng)險(xiǎn)。1) 風(fēng)險(xiǎn)管理人利用瀏覽器訪問企業(yè)項(xiàng)目管理平臺(tái)。2) 風(fēng)險(xiǎn)管理人根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)的變化，執(zhí)行風(fēng)險(xiǎn)緩解計(jì)劃，并更新風(fēng)險(xiǎn)的信息。3) 當(dāng)風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生后，風(fēng)險(xiǎn)管理人通知項(xiàng)目經(jīng)理，啟動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)急計(jì)劃。4. 風(fēng)險(xiǎn)退出：由于項(xiàng)目經(jīng)理指定了風(fēng)險(xiǎn)通知，因此，風(fēng)險(xiǎn)信息發(fā)生變化時(shí)會(huì)通過郵件通知項(xiàng)目經(jīng)理。1) 項(xiàng)目經(jīng)理利用瀏覽器訪問項(xiàng)目管理平臺(tái)。2) 項(xiàng)目經(jīng)理審核風(fēng)險(xiǎn)情況。3) 項(xiàng)目經(jīng)理根據(jù)審核情況，在風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生或者風(fēng)險(xiǎn)消除的情況下，可以結(jié)束風(fēng)險(xiǎn)。l 項(xiàng)目更新管理項(xiàng)目更新主要解決項(xiàng)目計(jì)劃更新，項(xiàng)目進(jìn)度更新及資源更新功能在進(jìn)度管理和資源管理中已予以描述。項(xiàng)目更新的參與者為項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目監(jiān)理及公司管理層。1) 項(xiàng)目經(jīng)理通過瀏覽器登錄項(xiàng)目工作區(qū)。2) 項(xiàng)目經(jīng)理填寫項(xiàng)目變更申請(qǐng)表。描述項(xiàng)目變更內(nèi)容及變更前后情況描述信息。提交審批。3) 項(xiàng)目監(jiān)理及公司管理層審批項(xiàng)目變更申請(qǐng)表。4) 項(xiàng)目經(jīng)理得到項(xiàng)目申請(qǐng)審批結(jié)果。5) 項(xiàng)目經(jīng)理通過客戶端project professional 2007打開服務(wù)器上的項(xiàng)目計(jì)劃，按照審批通過的項(xiàng)目變更申請(qǐng)表內(nèi)容對(duì)項(xiàng)目計(jì)劃進(jìn)行更改。保存比較基準(zhǔn)。6) 項(xiàng)目經(jīng)理將變更后的項(xiàng)目計(jì)劃保存回服務(wù)器，并發(fā)布。7) 相關(guān)項(xiàng)目小組成員得到項(xiàng)目變更的通知。在項(xiàng)目計(jì)劃文件進(jìn)行變更的時(shí)候，僅有項(xiàng)目經(jīng)理一人可以將文件簽出更改，其他人將以只讀模式查看簽出的項(xiàng)目計(jì)劃文件。只有在項(xiàng)目計(jì)劃文件重新簽入后，才可以被其他有權(quán)限的人更改。l 項(xiàng)目監(jiān)控/報(bào)告管理在此功能模塊中，為項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目監(jiān)理及管理人員提供了多種分析方法，監(jiān)控項(xiàng)目、資源、成本等要素。1. 項(xiàng)目監(jiān)控：項(xiàng)目總監(jiān)、項(xiàng)目經(jīng)理、公司管理層領(lǐng)導(dǎo)可以透過項(xiàng)目、任務(wù)上的紅綠燈指示器，掌握項(xiàng)目、任務(wù)的健康狀況：1) 項(xiàng)目總監(jiān)通過瀏覽器，項(xiàng)目經(jīng)理通過project professional 2007或者瀏覽器訪問項(xiàng)目管理平臺(tái)。2) 查看項(xiàng)目、任務(wù)對(duì)應(yīng)的紅綠燈指示器（如成本使用狀況紅綠燈指示器、項(xiàng)目完成進(jìn)度紅綠燈指示器等）或關(guān)鍵性能指標(biāo)儀表板，獲得項(xiàng)目當(dāng)前進(jìn)展?fàn)顩r。2. 項(xiàng)目分析：項(xiàng)目總監(jiān)和項(xiàng)目經(jīng)理可以針對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行分析。項(xiàng)目總監(jiān)和項(xiàng)目經(jīng)理的項(xiàng)目分析功能主要針對(duì)優(yōu)化項(xiàng)目人員的工作量和使用情況。1) 項(xiàng)目總監(jiān)通過瀏覽器，項(xiàng)目經(jīng)理通過project professional 2007或者瀏覽器訪問項(xiàng)目管理平臺(tái)。2) 項(xiàng)目總監(jiān)和項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)入項(xiàng)目分析功能。3) 項(xiàng)目總監(jiān)和項(xiàng)目經(jīng)理可以針對(duì)需要分析的項(xiàng)目建立分析模型。4) 項(xiàng)目總監(jiān)和項(xiàng)目經(jīng)理可以將與項(xiàng)目中人員相關(guān)的其它項(xiàng)目加入到分析模型中。5) 項(xiàng)目總監(jiān)和項(xiàng)目經(jīng)理可以分析多個(gè)項(xiàng)目中人員的使用情況，了解過度分配或者任務(wù)沖突的人員信息和時(shí)間階段，及時(shí)調(diào)整項(xiàng)目計(jì)劃。6) 項(xiàng)目總監(jiān)和項(xiàng)目經(jīng)理可以分析項(xiàng)目需求的工作量，項(xiàng)目組可提供的工作量和人員實(shí)際工作量的對(duì)比分析。7) 項(xiàng)目總監(jiān)和項(xiàng)目經(jīng)理可以比較項(xiàng)目不同計(jì)劃之間的差異。2. 項(xiàng)目宏觀分析：1) 總部的領(lǐng)導(dǎo)具有使用所有項(xiàng)目分析的權(quán)限。2) 各個(gè)部門領(lǐng)導(dǎo)對(duì)本單位范圍內(nèi)的項(xiàng)目信息進(jìn)行分析。3) 領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一通過瀏覽器使用項(xiàng)目宏觀分析功能。3. 項(xiàng)目統(tǒng)計(jì)分析：1) 領(lǐng)導(dǎo)利用瀏覽器訪問項(xiàng)目管理平臺(tái)。2) 領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)入項(xiàng)目統(tǒng)計(jì)分析功能。3) 領(lǐng)導(dǎo)可以按照時(shí)間階段，對(duì)各種情況的項(xiàng)目進(jìn)行統(tǒng)計(jì)：a) 項(xiàng)目狀態(tài)統(tǒng)計(jì)：根據(jù)按預(yù)期進(jìn)行項(xiàng)目、滯后項(xiàng)目、超預(yù)算項(xiàng)目、已完成項(xiàng)目，獲得項(xiàng)目的預(yù)算成本、實(shí)際成本、預(yù)算周期、實(shí)際周期、投入人員、投入原材料費(fèi)用的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。b) 項(xiàng)目類型統(tǒng)計(jì)：根據(jù)項(xiàng)目的類型（應(yīng)用型、基礎(chǔ)應(yīng)用型等），獲得項(xiàng)目的預(yù)算成本、實(shí)際成本、預(yù)算周期、實(shí)際周期、投入人員、投入原材料費(fèi)用的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。4) 領(lǐng)導(dǎo)可以將統(tǒng)計(jì)信息打印或者生成報(bào)表文件。4. 人員統(tǒng)計(jì)分析1) 領(lǐng)導(dǎo)利用瀏覽器訪問項(xiàng)目管理平臺(tái)。2) 領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)入人員統(tǒng)計(jì)分析功能。a) 領(lǐng)導(dǎo)可以按照時(shí)間階段和項(xiàng)目狀態(tài)（進(jìn)行中/已完成），根據(jù)項(xiàng)目類型，獲得各個(gè)單位投入的人員信息、包括第三方投入人員信息。b) 領(lǐng)導(dǎo)可以根據(jù)資源庫，統(tǒng)計(jì)各個(gè)單位的人員總數(shù)，以及各種技能的人員所占百分比。c) 領(lǐng)導(dǎo)可以根據(jù)項(xiàng)目經(jīng)理，按照項(xiàng)目經(jīng)理管理過的項(xiàng)目類型，統(tǒng)計(jì)項(xiàng)目的預(yù)算周期、預(yù)算成本、實(shí)際周期、實(shí)際成本。3) 領(lǐng)導(dǎo)可以將統(tǒng)計(jì)信息打印或者生成報(bào)表文件。5. 資源和成本統(tǒng)計(jì)分析：1) 領(lǐng)導(dǎo)利用瀏覽器訪問項(xiàng)目管理平臺(tái)。2) 領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)入資源統(tǒng)計(jì)分析功能。3) 領(lǐng)導(dǎo)可以按照時(shí)間階段，根據(jù)項(xiàng)目類型、項(xiàng)目狀態(tài)，對(duì)原材料成本、投入的內(nèi)部人員數(shù)量、內(nèi)部人力成本、外部人員數(shù)量、外部人力成本進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。4) 領(lǐng)導(dǎo)可以將統(tǒng)計(jì)信息打印或者生成報(bào)表文件。6. 穿透查詢：總部的領(lǐng)導(dǎo)具有使用所有項(xiàng)目分析的查詢。各個(gè)部門領(lǐng)導(dǎo)對(duì)本單位范圍內(nèi)的項(xiàng)目信息進(jìn)行查詢。項(xiàng)目總監(jiān)對(duì)負(fù)責(zé)的項(xiàng)目進(jìn)行查詢。用戶統(tǒng)一通過瀏覽器使用項(xiàng)目宏觀分析功能。1) 用戶利用瀏覽器訪問項(xiàng)目管理平臺(tái)。2) 用戶可根據(jù)項(xiàng)目名稱、項(xiàng)目經(jīng)理名稱、項(xiàng)目組所在單位等條件查詢項(xiàng)目。3) 查詢結(jié)果包括了項(xiàng)目的概述信息：周期、成本、項(xiàng)目狀態(tài)、項(xiàng)目經(jīng)理、內(nèi)部人員投入、外部人員投入、原材料成本。4) 用戶可以進(jìn)一步穿透進(jìn)入項(xiàng)目工作平臺(tái)，察看項(xiàng)目的任務(wù)分配、項(xiàng)目資源分配、項(xiàng)目進(jìn)度、項(xiàng)目匯報(bào)、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)、文檔、項(xiàng)目問題和項(xiàng)目組交流的信息。l 項(xiàng)目知識(shí)/文檔管理在項(xiàng)目的知識(shí)/文檔管理中，包括了項(xiàng)目從立項(xiàng)到收尾過程中涉及的所有文檔信息，如立項(xiàng)申請(qǐng)、需求說明、項(xiàng)目范圍說明書、任務(wù)分解說明書、變更申請(qǐng)、可交付物文檔、問題及風(fēng)險(xiǎn)文檔信息。同時(shí)，還提供了項(xiàng)目文檔的全生命周期管理及文檔、人員搜索功能。立項(xiàng)時(shí)缺省建立共享文檔庫。該功能模塊的參與者為項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目小組成員、項(xiàng)目監(jiān)理及公司管理層領(lǐng)導(dǎo)。1. 文檔工作區(qū)的創(chuàng)立。1) 項(xiàng)目經(jīng)理登錄項(xiàng)目管理平臺(tái)，進(jìn)入項(xiàng)目工作區(qū)。2) 項(xiàng)目經(jīng)理根據(jù)項(xiàng)目需要，在項(xiàng)目工作區(qū)網(wǎng)站創(chuàng)立所需的文檔庫，如立項(xiàng)申請(qǐng)表單庫、項(xiàng)目變革表單庫、可交付物文檔庫等。3) it人員與項(xiàng)目經(jīng)理設(shè)置文檔庫的訪問權(quán)限。2. 文檔的提交。項(xiàng)目組成員利用瀏覽器提交文檔。1) 項(xiàng)目組成員利用瀏覽器訪問項(xiàng)目管理平臺(tái)。2) 項(xiàng)目組成員訪問項(xiàng)目管理平臺(tái)中對(duì)應(yīng)項(xiàng)目的文檔庫。3) 項(xiàng)目組成員上載文檔到項(xiàng)目管理平臺(tái)的文檔庫，或通過文檔庫綁定的文檔模板 創(chuàng)建新文檔，如項(xiàng)目變更申請(qǐng)表。4) 項(xiàng)目組成員可以設(shè)定文檔的狀態(tài)。5) 項(xiàng)目組成員可以設(shè)定文檔相關(guān)的任務(wù)。6) 項(xiàng)目組成員完成文檔提交后，相應(yīng)文檔可以提交給項(xiàng)目經(jīng)理審閱。7) 項(xiàng)目經(jīng)理收到郵件提醒，審批文檔。文檔審批狀態(tài)更新。8) 項(xiàng)目組成員收到審批結(jié)果。3. 文檔的訪問：項(xiàng)目相關(guān)的用戶都可以訪問項(xiàng)目的文檔庫，用戶利用瀏覽器訪問文檔。1) 用戶利用瀏覽器訪問項(xiàng)目管理平臺(tái)。2) 根據(jù)不同用戶的訪問權(quán)限，用戶對(duì)文檔分別具有只讀、可編輯等權(quán)限。3) 項(xiàng)目經(jīng)理可以根據(jù)需要，決定用戶對(duì)某個(gè)文檔庫或某個(gè)具體文檔是否有相應(yīng)的操作權(quán)限。4. 文檔的維護(hù)：對(duì)文檔庫中的文檔，除了設(shè)置訪問權(quán)限，還可以提供對(duì)文檔的版本管理，保存文檔的版本信息。1) 有權(quán)限的項(xiàng)目組成員或項(xiàng)目經(jīng)理通過瀏覽器查看文檔的版本更新記錄。2) 有權(quán)限的項(xiàng)目組成員或項(xiàng)目經(jīng)理可以將文檔恢復(fù)為保存的某個(gè)文檔版本。3) 所有對(duì)該文檔做過的修改，都可以作為文檔的一部分保存在文檔中。5. 文檔及人員的搜索：公司管理層領(lǐng)導(dǎo)、項(xiàng)目監(jiān)理、項(xiàng)目經(jīng)理及項(xiàng)目組成員都可以利用文檔搜索工具，對(duì)網(wǎng)站上所有的內(nèi)容進(jìn)行搜索，包括文檔、網(wǎng)站及人員信息。1) 公司管理層領(lǐng)導(dǎo)、項(xiàng)目監(jiān)理、項(xiàng)目經(jīng)理及項(xiàng)目組成員通過瀏覽器登錄項(xiàng)目管理平臺(tái)。2) 輸入搜索的關(guān)鍵字，進(jìn)行過濾、搜索。3) 獲得搜索結(jié)果。搜索的內(nèi)容僅包含該人員有權(quán)限查看的部分。l 項(xiàng)目采購管理在此功能模塊中，主要實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目進(jìn)行過程中的供應(yīng)商管理及采購訂單管理。參與者為公司管理層領(lǐng)導(dǎo)、項(xiàng)目監(jiān)理、項(xiàng)目經(jīng)理及項(xiàng)目小組成員。1. 供應(yīng)商管理：包括了供應(yīng)商選擇、供應(yīng)商管理、供應(yīng)商業(yè)績監(jiān)測(cè)。1) 添加供應(yīng)商a) 項(xiàng)目經(jīng)理通過瀏覽器登錄項(xiàng)目管理平臺(tái)。b) 項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)入供應(yīng)商管理頁面，填寫供應(yīng)商申請(qǐng)表，提交審批。c) 公司管理層領(lǐng)導(dǎo)、項(xiàng)目監(jiān)理收到郵件提醒，對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行審批。d) 項(xiàng)目經(jīng)理收到審批結(jié)果。供應(yīng)商進(jìn)入項(xiàng)目/公司供應(yīng)商列表。2) 維護(hù)供應(yīng)商列表a) 項(xiàng)目經(jīng)理經(jīng)公司管理層領(lǐng)導(dǎo)、項(xiàng)目監(jiān)理批準(zhǔn)后可以將供應(yīng)商從列表中刪除。b) 項(xiàng)目經(jīng)理可以更新供應(yīng)商信息。3) 供應(yīng)商業(yè)績監(jiān)測(cè)a) 項(xiàng)目監(jiān)理登錄管理平臺(tái)。b) 項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)入供應(yīng)商管理頁面，填寫供應(yīng)商評(píng)估表，為供應(yīng)商打分。c) 公司管理層領(lǐng)導(dǎo)獲得供應(yīng)商的綜合打分結(jié)果，予以評(píng)價(jià)。2.