字化程控交換機系統(tǒng).doc

外灘金融中心程控交換機系統(tǒng)Page1程控交換機系統(tǒng)一、系統(tǒng)概述上海外灘金融中心的數字化程控交換機系統(tǒng)采用加拿大北方電訊公司的Meridian1Option系列交換機，該系列交換機是北方電訊公司于九十年代初最新研制的ISDN交換系統(tǒng)，其硬件結構合理，軟件豐富，功能先進，充分體現(xiàn)了現(xiàn)代交換和計算機技術的最新水平。該系統(tǒng)具有以下特色：“無代演進”的設計思想，確保設備的連續(xù)性和不會被淘汰，保護用戶的前期投資效益。整套系統(tǒng)的控制除了中央處理器外，還有網絡處理器及用戶處理器，完成外圍模塊內的維護診斷、自定位等，減輕了中央處理器的負擔，提高了系統(tǒng)的可靠性。積木式硬件與軟件設計可以使客戶以非常經濟和簡便的方式增加系統(tǒng)容量和軟件功能。Meridian1Option系列可以提供多種數據接口與各種終端、主機。局域網、廣域網相連，異步速率可達19.2kb/s，同步速率可達64kb/s。組網能力強。Meridian1Option系列具有很強的匯接能力及豐富的接口種類。ISDN功能強,可以向用戶提供符合Q.931建議的內容廣泛的ISDN服務。如:數據通信、可視電話、會議電話、局域網聯(lián)接等等。采用表面貼裝技術,制造工藝先進。系統(tǒng)有一套完善的自我診斷維護軟件，維護方式可以根據用戶的要求進行，軟件紊亂可以自動恢復，硬件故障可以打印故障報告，維護軟件也可以人工調用，隨時對系統(tǒng)維護，確保系統(tǒng)穩(wěn)定工作。配有多種應用模塊,適用于各種增值通信業(yè)務。系統(tǒng)配有MeridianMail,MeridianLINK,MeridianMAX等應用模塊,滿足用戶各種要求。外灘金融中心程控交換機系統(tǒng)Page21.Meridian1Option系列簡述Meridian1Option系列包括Opt11(容量700線)、Opt51(容量1000線)、Opt61(容量2000線)、Opt81(容量10000線)四種型號。其設計遵循連貫性、兼容性、適宜性、可控性和費用有效性五大準則。2.“無代演進”為了適應通信產品飛速發(fā)展的要求，保護上海外灘金融中心業(yè)主的投資利益，本系統(tǒng)引進了“無代演進”概念。目前“無代演進”(Evergreen)概念被ITU-T(即原CCITT)寫進藍皮書，成為世界電信業(yè)的標準之一。Evergreen無代演變設計原則,產品具有向下兼容性。在用戶獲得最新科技服務的同時，仍舊支持老系統(tǒng)硬件的工作，解決用戶因怕技術過時而產生的顧慮，滿足未來發(fā)展的需要，保證用戶投資的有效性和長期性。3.疊加式模塊化結構Meridian1系列ISDN交換系統(tǒng)采用了積木式模塊化結構，使硬件擴容更加容外灘金融中心程控交換機系統(tǒng)Page3易，同樣軟件也是模塊化設計,若需增加新功能或軟件升級，只需增加相應軟件包即可,不需對整個系統(tǒng)軟件進行刷新。二、系統(tǒng)結構與功能Merdian1系列交換系統(tǒng)采用集中控制，功能分擔的方式。系統(tǒng)控制除了中央處理器外，還有網絡處理器及用戶處理器，完成外圍模塊內的維護診斷、自定位等，減輕了中央處理器的負擔，提高了系統(tǒng)可靠性。外圍設備模塊內任一卡板的損壞都不影響整機其他部分的運行。1.公共控制部分公共控制部分采用開放式總線結構。各類處理器懸掛在這條高速總線下，這種結構不但大大提高了系統(tǒng)的處理能力及可靠性，也為各類增值業(yè)務的開發(fā)應用奠定了堅實的基礎。呼叫處理器(CP)輸入/輸出處理器(I/OP)中心-網絡接口(CNI)應用處理器(AP)呼叫處理器(CP)三端口擴展器(3PE)三端口擴展器(3PE)網絡部分軟盤硬盤冗余呼叫處理器維護串行口內部處理總線(IPE)系統(tǒng)結構框圖SCSI總線外灘金融中心程控交換機系統(tǒng)Page42.交換網絡部分交換網絡引入寬帶超級環(huán)路和動態(tài)寬帶控制技術，適應多媒體信息交換的需求。每個超級環(huán)路板帶寬為8bit/s，可支持64至512個用戶端口，即可以按用戶的要求靈活配置話務量。每個增強型網絡板提供2個環(huán)路，每個環(huán)路帶寬為2Mbit/s，提供30個速率為64Kbit/s的話音交換時隙。3.智能外圍設備部分智能外圍設備提供用戶及中繼接口功能。Meridian1具有豐富的接口種類，在智能外圍設備的每個電路板中均采用專用處理芯片。外圍控制器卡板采用Motorola68020微處理器，完成外圍機柜的呼叫處理和維護診斷功能，外圍卡板采用Intel8051處理器，完成功能有卡板自動識別、自我檢測，并向控制器發(fā)送控制信息，維護診斷信息。所有卡板均可靈活地插在此機框中，每個外圍模塊都配置鈴流源和二次電源，若一個模塊的鈴流或二次電源發(fā)生故障，不影響其它模塊，而且除電源板外，其它卡板都可帶電插拔，易于維護。CPUNetworkPSBufferPEShelfSuperloopPEControllerNameTitleIntelligentPEBUScpuSIGNALLINGNETWORK2*30TS2.048Mb/s2Loops4Mb/s120TS4*2.56Mb/s*4Superloops16Loops40Mb/s(1slots/loop)網絡結構外灘金融中心程控交換機系統(tǒng)Page5智能型外圍設備卡板(IPE)介紹：模擬用戶板：提供普通DIP、DTMF話機接口，環(huán)阻為1000歐姆，16端口；留言用戶板：支持帶留言燈話機和普通話機，16端口；長線用戶板：長線環(huán)阻為2400歐姆(含話機)，功能與模擬用戶板相同，8端口；反極信號用戶板：提供帶反極信號的模擬話機接口，16端口；數字用戶板：支持2B+D傳輸，提供數字話機接口，16話音+16數據；通用中繼板：支持多種中繼方式，包括CO、DID、Tie、錄音播放等，8端口；忙音檢測中繼板：功能與通用中繼板相同，并帶有忙音檢測功能，8端口；E&M中繼板：提供2線、4線E&M中繼及廣播中繼接口，4端口；數據通信板：提供RS232、RS422接口，6端口；多頻互控收發(fā)器：提供接收或發(fā)送多頻互控信號的功能，4端口。4.用戶平臺Meridian1Option系列ISDN數字交換系統(tǒng)作為一個優(yōu)良的開放式平臺，其中央控制部分的處理總線上可增加一系列應用處理器，在未來的使用中可增加各種增值應用模塊：ACD(自動來話分配)MAIL(話音郵箱)LINK(交換設備與計算機的智能鏈路)MAX(ACD的監(jiān)視、管理)IVR(交互式語言界面)COMPANION(即：個人通信系統(tǒng))MAGELLAN(ATM寬帶交換系統(tǒng))外灘金融中心程控交換機系統(tǒng)Page6這一整體化的系列產品,可使用戶的通信系統(tǒng)不斷增值，擁有114、112、160、119、傳呼臺、秘書臺、電話銀行、信息中心等多種服務。5.號碼處理能力Meridian1交換機具有豐富的號碼資源，分機號碼位數可達10位，并支持等位或不等位撥號，同時還具有很強的號碼分析和判斷能力。6.軟件功能為了保持同期國際先進技術水平，Meridian1交換機大約每年更新一次軟件版本，每二年推出一批新的硬件，經過20余年的實際考驗，證明其軟件成熟。Meridian1交換機可根據不同用戶的需要提供400多種服務功能，專用服務軟件包300多種，如賓館功能軟件包、醫(yī)院功能軟件包、專用組網通信軟件包等。Meridian1交換機除基本話音功能外，還具有一些特殊的應用功能：授權碼使用者可以通過撥打自己的個人密碼，在系統(tǒng)內的任何分機上享受自己的等級限制(如；國內長途、國際長途)，而話費則記錄在其個人帳號上。授權碼的長度4至14位。多客戶運用此功能，可將交換機系統(tǒng)劃分為若干個子系統(tǒng)，在共享電源、配線架等設備的情況下，每個客戶獨有自己的話務臺、服務限制、計費等。DISA功能DISA功能為外線撥入系統(tǒng)后，可聽二次撥號音，直撥分機號碼，而無需話務員轉接。留言中心客戶進行留言，可隨時提供留言服務。外灘金融中心程控交換機系統(tǒng)Page7請勿打擾運用此功能，所有來話均不振鈴，或由話務小姐來受理。廣播功能運用此功能，允許話務員或分機，通過其分機，經一些廣播設備作廣播用途，在特殊場合可方便地提供大眾通知。熱線任一數字話機都可以通過一個鍵接通預定的分機。呼叫暫存可將來話暫存在一個虛擬分機上，其它分機可通過訪問這一虛擬號來接通來話。7.系統(tǒng)功能縮位撥號呼叫特種業(yè)務(轉移,音樂等待,保持等)電話會議可視電話三方通話遇忙回叫遇忙預占缺席用戶服務追查惡意呼叫人工插入廣播找人非話業(yè)務通話保密電子郵政語言信箱號簿查詢外灘金融中心程控交換機系統(tǒng)Page8免打擾8.信號方式用戶信號方式:提供雙音多頻(DTMF),符合郵電部標準；中繼信號方式:可以提供中國一號信令和七號信令.信號調制方式:脈沖編碼調制(PCM)30/32路A律.中繼方式采用BID+DOD2,所有接入中繼線的通話均需由接線員轉接；9.計費系統(tǒng)計費系統(tǒng)可根據用戶需求記錄所有分機所撥打的所有電話，帳單中將包括分機號碼、日期、被叫號碼、國家、開始時間、通話時長、基本價、服務費及總價等；并可根據要求隨時對每個用戶或每段時間進行打印，以便查詢。10.語音信箱MeridianMail是Meridian1系統(tǒng)的一個有機組成部分，實現(xiàn)全數字聯(lián)接，采用數字錄音技術真實地記錄下留言者原有的聲音和情緒來表達消息的緊急和重要。MeridianMail提供完備的語音處理功能和路由選擇，除每個來話都會得到處理外，還可提供語音郵件、交互式語音應答、語音菜單、來話路由選擇、語音表格、圖文傳真等一系列功能。三、酒店管理系統(tǒng)鑒于上海外灘金融中心的數字化程控交換機系統(tǒng)的應用范圍涵蓋了酒店區(qū)域和物業(yè)管理區(qū)域，故此本章節(jié)將詳細闡述Meridian1的酒店管理功能。Meridian1的酒店管理功能處于九十年代的領先地位,始終幫助經營者在激烈的競爭中保持優(yōu)勢,它為賓館類的用戶提供全套的服務功能,特別開發(fā)了賓館語音外灘金融中心程控交換機系統(tǒng)Page9服務系統(tǒng)HVS(HospitalityVoiceService),方便用戶提高對客人的服務水平和服務質量,使其減少開支,增加收入,提高工作效率。因此,Meridian1始終在全球的酒店業(yè)中占有率保持第一。1.功能概述:酒店語音服務系統(tǒng)(HVS)包括一系列強大的應用功能,為酒店職員和客人提供無以倫比的服務和方便。Meridian1酒店通信系統(tǒng)、Meridian1商用功能、Meridian1語音郵箱、酒店資產管理系統(tǒng)接口、Meridian1終端家族構成了HVS的主要組成部分。不同的酒店可以從中獲得不同的功能以滿足其不同的需要。2.Meridian1酒店功能Meridian1的酒店功能是為了滿足酒店行業(yè)的要求而專門設計的按裝在酒店環(huán)境中的，Meridian1系統(tǒng)可以提供客人所需的許多酒店服務,更