旅客驗(yàn)證登記制度.doc

旅客驗(yàn)證登記制度1、在旅館前臺設(shè)立“警方提示” 牌，提示旅館對入住旅客逐一驗(yàn)證、登記，提醒旅客主動出示有效身份證件； 2、對入住旅客實(shí)行“逐人驗(yàn)證登記，逐項(xiàng)錄入傳輸” 制度。驗(yàn)證主要是查驗(yàn)旅客有效身份證件，包括：居民身份證，軍人證（軍官職證、士官證、武警警官證）、司法機(jī)關(guān)的釋放證（監(jiān)獄、勞教場釋放證明），公民戶口簿、公安機(jī)關(guān)的身份證明，公安機(jī)關(guān)頒發(fā)的有身份證號碼的其他證件（駕駛證）等；查驗(yàn)主要是：查驗(yàn)身份證件真?zhèn)?，身份證項(xiàng)目與持證人是否相符；登記主要包括：旅客姓名、性別、出生日期、證件號碼、戶籍住址以及入住退房時(shí)間等項(xiàng)目；3、20張床位以上旅館、市區(qū)、縣城旅館以及新開辦旅館實(shí)行計(jì)算機(jī)登記制度，并接入旅館業(yè)治安管理信息系統(tǒng)。每天7時(shí)、12時(shí)、22時(shí)向系統(tǒng)傳輸旅客信息，中小旅館的旅客信息隨到隨傳。4、實(shí)行聯(lián)合裝機(jī)和集中錄入的旅館要建立旅客信息登記簿，于每日6時(shí)30分 、21時(shí)前向公安機(jī)關(guān)或集中錄入點(diǎn)報(bào)送旅客信息。5、旅館和旅館集中錄入點(diǎn)應(yīng)建立旅客信息傳輸?shù)怯洸?，?shí)時(shí)記錄旅客信息傳輸報(bào)送情況；6、旅館業(yè)登記人員應(yīng)具備初中以上文化，經(jīng)公安機(jī)關(guān)培訓(xùn)合格。內(nèi)部安全保衛(wèi)制度1、旅館應(yīng)根據(jù)規(guī)模大小設(shè)立專兼職內(nèi)保人員，負(fù)責(zé)門衛(wèi)、內(nèi)部安全保衛(wèi)和停車場所的安全管理；2、旅館內(nèi)保人員要加強(qiáng)對消防安全、治安安全檢查，建立安全檢查登記簿；3、旅館內(nèi)保人員、樓層服務(wù)員應(yīng)加強(qiáng)夜間客房安全巡查，提醒旅客入住離去時(shí)關(guān)好門窗；4、建立訪客登記制度。對前來訪客的非住宿人員，門衛(wèi)或前臺服務(wù)人員應(yīng)審查登記其身份證件項(xiàng)目、記錄會客時(shí)間，由旅館工作人員安排會見，一般安排在會客室或指定的地點(diǎn)，不宜進(jìn)入客房會客；5、嚴(yán)禁旅客或訪客將易燃、易爆、劇毒、腐蝕性和放射性等危險(xiǎn)物品帶入旅館；6、嚴(yán)禁旅客在旅館內(nèi)尋釁滋事、斗毆、酗酒、賭博、吸食毒品、賣淫嫖娼，旅館不得提供色情服務(wù)或進(jìn)行其它違法犯罪活動；7、50張床位以上和20張床位以上有條件的旅館應(yīng)按規(guī)定安裝視頻監(jiān)控系統(tǒng)，設(shè)置監(jiān)控室，明確專人值班，并建立監(jiān)控室值班記錄簿。財(cái)物保管制度1、旅館應(yīng)設(shè)置旅客財(cái)物保管專柜（保險(xiǎn)柜）對旅客貴重物品登記保管，驗(yàn)證領(lǐng)取，前臺登記人員應(yīng)當(dāng)提醒旅客將貴重物品交旅館保管；2、建立內(nèi)部財(cái)物管理制度，前臺現(xiàn)金存放不得超過規(guī)定限額，并配置標(biāo)準(zhǔn)保險(xiǎn)柜；3、50張床位以上和20張床位以上有條件的旅館應(yīng)在財(cái)務(wù)室、貴重物品寄存處、前臺安裝CK報(bào)警系統(tǒng)； 4、旅館內(nèi)保人員和樓層服務(wù)人員對重點(diǎn)部位和區(qū)域的治安巡查每晚不少于三次，服務(wù)臺值班人員換班時(shí)應(yīng)清點(diǎn)物品，做好記錄客房鑰匙管理制度1、有條件的旅館使用磁卡鎖，制作磁卡應(yīng)明確具體責(zé)任人，并做好磁卡制作記錄；2、樓層服務(wù)人員應(yīng)加強(qiáng)對樓層卡的保管，嚴(yán)格執(zhí)行磁卡管理制度；3、旅館客房內(nèi)應(yīng)設(shè)有“安全提示牌”，提醒旅客隨時(shí)關(guān)好門，加扣安全鎖，客房內(nèi)應(yīng)張貼消防通道示意圖；4、使用機(jī)械門鎖的旅館，鑰匙由客房服務(wù)員集中管理，隨時(shí)為旅客開啟客房，不得將客房鑰匙交給旅客。旅客遺留物品、攜帶違禁品處理制度1、對可疑物品、危險(xiǎn)物品和其他違禁物品，應(yīng)及時(shí)送交公安機(jī)關(guān)或報(bào)請公安人員處理；2、旅客遺留物品，應(yīng)詳細(xì)登記后，設(shè)法歸還失主，較長時(shí)間無法歸還的，應(yīng)按撿拾物品送交公安民警處理；3、嚴(yán)禁侵占挪用旅客遺留物品，嚴(yán)禁擅自處理違禁品。情況報(bào)告與協(xié)查制度1、旅館從業(yè)人員應(yīng)注意發(fā)現(xiàn)本旅館的違法犯罪情況和可疑人員、可疑信息，并及時(shí)報(bào)告，熟記公安機(jī)關(guān)通緝、通報(bào)對象的特征條件，積極配合公安機(jī)關(guān)開展協(xié)查工作；2、旅館負(fù)責(zé)人、從業(yè)人員應(yīng)積極配合公安機(jī)關(guān)對旅館開展治安檢查；3、及時(shí)向公安機(jī)關(guān)報(bào)告旅館發(fā)案、重大火災(zāi)事故、自然災(zāi)害事故或其它重大治安安全隱患情況；4、經(jīng)批準(zhǔn)建立專用客房的旅館，嚴(yán)格按照規(guī)定落實(shí)安全監(jiān)管措施，落實(shí)情況報(bào)告、信息錄入傳輸工作制度。開業(yè)審批報(bào)備制度1、開辦旅館應(yīng)向公安機(jī)關(guān)申領(lǐng)特種行業(yè)許可證，向工商行政管理部門申領(lǐng)營業(yè)執(zhí)照；2、申領(lǐng)特種行業(yè)許可證應(yīng)提供旅館治安責(zé)任人的身份證件、房屋產(chǎn)權(quán)證明或租賃合同、旅館環(huán)境方位和內(nèi)部結(jié)構(gòu)平面示意圖；3、開辦旅館必須符合消防安全法規(guī)要求，持有公安消防部門核發(fā)的消防意見書；4、旅館從業(yè)人員的基本情況和變動情況，應(yīng)當(dāng)在雇用或者變動后三個(gè)工作日內(nèi)書面告知所在地公安派出所；5、發(fā)生停業(yè)、歇業(yè)