上海漢得信息技術(shù)有限公司員工手冊(cè)2009最終版.doc

員工手冊(cè)員工手冊(cè)Employee Hand BookHAND Enterprise solution Co., Ltd- 1 -前 言歡迎您加入上海漢得信息技術(shù)有限公司！漢得公司多年來的員工合作精神和開誠的態(tài)度，已建立起一個(gè)愉快的工作氛圍和環(huán)境，我們也希望您能很快融于這個(gè)大家庭中，并與我們長期共事。公司歷來以每一個(gè)她所擁有的員工為榮，并為其發(fā)展提供充分的機(jī)會(huì)，以達(dá)到公司與員工共同發(fā)展的目的。本手冊(cè)乃根據(jù)國家的有關(guān)法律規(guī)定及公司的發(fā)展?fàn)顩r而定，目的為使各位員工明確及遵守公司制度，保障各位員工之權(quán)益，使各位員工能安心工作，提高全體員工的工作效率。本手冊(cè)應(yīng)根據(jù)勞動(dòng)法及公司規(guī)定作正確理解，本手冊(cè)條款亦構(gòu)成勞動(dòng)合同的一部分。對(duì)本手冊(cè)內(nèi)容，如有不甚詳盡或有使員工感到疑惑之處，請(qǐng)隨時(shí)向人力資源部提出。本手冊(cè)之解釋權(quán)歸人力資源部。公司保留在需要時(shí)隨時(shí)修訂和變更員工手冊(cè)內(nèi)容的權(quán)利。新補(bǔ)充或修訂的條款將及時(shí)通知員工并明示于公司的網(wǎng)站上。員工手冊(cè)的使用范圍僅限于本公司。員工離職時(shí)，應(yīng)將本手冊(cè)交回公司。人力資源部2009年12月目 錄我們的價(jià)值觀第一章 公司簡介第二章 員工聘雇第三章 薪資與獎(jiǎng)勵(lì)第四章 員工福利第五章 員工紀(jì)律我們的價(jià)值觀 團(tuán)隊(duì)協(xié)作 以員工為本 以客戶為中心 正直誠信 開放信任 務(wù)實(shí)進(jìn)取第一章 公司簡介漢得信息技術(shù)有限公司1996年成立，是一家年輕而充滿活力的以提供ERP實(shí)施咨詢服務(wù)為主的高新技術(shù)企業(yè)。公司擁有自主開發(fā)完全知識(shí)產(chǎn)權(quán)的MAS-ERP系統(tǒng)，是排名世界前列的ERP軟件供應(yīng)商SAP和ORACLE在中國的ERP產(chǎn)品實(shí)施合作伙伴；我們致力于為企業(yè)的信息化建設(shè)提供先進(jìn)的技術(shù)和優(yōu)良的服務(wù)；我們同時(shí)擁有強(qiáng)大的技術(shù)實(shí)力向海外客戶提供以ERP二次開發(fā)為主的軟件外包服務(wù)。公司的宗旨是：與用戶共享本公司專業(yè)技術(shù)人員在制造業(yè)、分銷、財(cái)務(wù)等企業(yè)信息化進(jìn)程中多年積累的專業(yè)經(jīng)驗(yàn)，并采用世界上先進(jìn)的技術(shù)為用戶提供完善的服務(wù)。漢得公司作為國內(nèi)領(lǐng)先的企業(yè)信息化實(shí)施服務(wù)供應(yīng)商，正踏著時(shí)代的腳步、本著用戶第一、用戶滿意的理念、為中國企業(yè)的信息化建設(shè)努力前行。 漢得信息技術(shù)有限公司 HAND Enterprise Solutions Company Ltd.總部地址：中國上海市淮海中路381號(hào)中環(huán)廣場1339-41室 200020電話傳真江分部：上海市浦東張江高科技園區(qū)科苑路151號(hào)3樓 201203電話傳真外事業(yè)部：上海市浦東張衡路290號(hào)1-2樓 201203電話傳真州辦事處：廣州市天河北路233號(hào)中信廣場3808室 510613電話傳真京辦事處：北京市朝陽區(qū)建國路乙118號(hào)京匯大廈910室 100022電話傳真注：ERP(Enterprise Resource Planning): 企業(yè)資源管理計(jì)劃SAP: 世界知名ERP軟件提供商，總部位于德國Oracle: 甲骨文公司，世界知名數(shù)據(jù)庫和ERP軟件提供商，總部位于美國第二章 員工聘雇第一條 基本準(zhǔn)則1.1 公司對(duì)所有應(yīng)聘者和員工提供平等的就業(yè)機(jī)會(huì)。公司保證決不因性別、年齡、種族、膚色、宗教、國籍、殘疾或退休而歧視任何應(yīng)聘者或員工。此項(xiàng)原則適用所有政策、條款情形及員工應(yīng)享有的權(quán)益。公司員工在被聘用及晉升方面享有均等的機(jī)會(huì)；工作表現(xiàn)是本公司晉升員工的最主要依據(jù)。第二條 雇傭形式2.1 公司根據(jù)實(shí)際的業(yè)務(wù)需要采取多種雇傭形式，如勞動(dòng)合同制、勞務(wù)聘用制、兼職聘用制和實(shí)習(xí)見習(xí)培訓(xùn)制等。第三條 員工招聘計(jì)劃3.1 公司首席執(zhí)行官、公司總裁、公司副總裁、各事業(yè)部總監(jiān)與人力資源部每年年末召開一次人力資源總結(jié)會(huì)議，討論決定下一年度的人員預(yù)算、招聘目標(biāo)及招聘額度等員工招聘計(jì)劃。3.2 員工招聘計(jì)劃確定后，年內(nèi)即按此計(jì)劃所規(guī)定的限額、根據(jù)業(yè)務(wù)的發(fā)展需求開展招聘工作。如仍不能滿足公司的用人需求，各部門主管可通過公司HRMS系統(tǒng)向事業(yè)部總監(jiān)提出額外的招聘要求，經(jīng)公司首席執(zhí)行官、公司總裁審批同意后通知人力資源部更新原招聘計(jì)劃。第四條 員工招聘程序4.1 根據(jù)招聘計(jì)劃，由部門主管根據(jù)用人需求通過HRMS系統(tǒng)提出人員招聘要求，內(nèi)容應(yīng)包括新增人員的崗位職責(zé)，人員的招聘要求，期望到職日期和預(yù)算薪資。4.2 人員招聘要求經(jīng)部門總監(jiān)審批后發(fā)送到人力資源部，人力資源部隨后根據(jù)要求采用網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙等方式發(fā)布招聘信息，公司鼓勵(lì)員工向公司推薦優(yōu)秀人才，并在同等條件下優(yōu)先錄用。4.3 擬聘用人員由人力資源經(jīng)理和部門經(jīng)理或部門總監(jiān)根據(jù)人員招聘要求和候選人的實(shí)際能力共同確定該人員的工資水平、級(jí)別。4.4 在正式聘用之前，人力資源部將用書面或電子郵件的方式向候選人提供一份意向書（包含錄用職位、薪資、初始級(jí)別、工作地點(diǎn)、直接主管、報(bào)日期），發(fā)出之日起的7個(gè)日歷日內(nèi)得到其簽署確認(rèn)或電子郵件回復(fù)的，該招聘任務(wù)結(jié)束；7個(gè)日歷日之內(nèi)沒有得到其簽署確認(rèn)和電子郵件回復(fù)的，視作候選人放棄，需另選候選人面試。 第五條 員工入職手續(xù)5.1 新員工應(yīng)該按先前簽署的意向書上規(guī)定的日期到公司報(bào)到，如有特殊情況需書面或電子郵件提前通知部門主管和人力資源部經(jīng)理。 5.2 新員工首日?qǐng)?bào)到需提供以下資料： 1、身份證原件、正反面復(fù)印件； 2、學(xué)歷學(xué)位證明原件、復(fù)印件； 3、1寸彩色近照3張； 4、有效的勞動(dòng)手冊(cè)（戶籍在上海以外的員工無需提供）； 5、退工單（戶籍在上海以外的員工需提供退工或辭職證明，應(yīng)屆畢業(yè)生無需提供）； 6、存檔卡（戶籍在上海以外的員工需提供檔案保管證明）； 7、員工公積金帳號(hào)（戶籍在上海、北京、廣州、西安以外的員工無需提供，應(yīng)屆畢業(yè)生無需提供）； 8、黨員關(guān)系請(qǐng)自行轉(zhuǎn)回戶口所在地的相關(guān)機(jī)構(gòu)； 9、3個(gè)月內(nèi)的2級(jí)（區(qū)級(jí)）及以上醫(yī)院開具的招工體檢證明； 10、個(gè)人招商銀行卡（非信用卡）帳號(hào)。5.3勞動(dòng)合同制員工入職后15個(gè)日歷日內(nèi)非應(yīng)屆畢業(yè)生無法提供退工單、辭職證明的，本次錄用無效；入職后30個(gè)日歷日內(nèi)無法提供學(xué)歷證明和身份證明的，本次錄用無效；入職后30個(gè)日歷日內(nèi)無法提供1寸彩照、勞動(dòng)手冊(cè)、存檔卡、公積金帳號(hào)的，由此產(chǎn)生的社會(huì)保險(xiǎn)少繳、公積金少繳的個(gè)人利益損失，公司不予承擔(dān)責(zé)任，由個(gè)人負(fù)責(zé)。5.4新員工首日?qǐng)?bào)到需準(zhǔn)確填寫員工，任職期間所填寫的住址、電話、婚姻狀況、生育狀況、緊急聯(lián)系電話、銀行帳號(hào)、學(xué)歷學(xué)位狀況發(fā)生變化，請(qǐng)及時(shí)在HRMS系統(tǒng)中更改并書面通知人力資源部。5.6新員工入職當(dāng)日將被要求簽訂勞動(dòng)合同和勞動(dòng)合同附屬保密、知識(shí)產(chǎn)權(quán)和不競爭，試用期將包含在合同期內(nèi)。5.7 公司提倡正直誠實(shí)，并保留審查職員所提供個(gè)人資料的權(quán)利。請(qǐng)務(wù)必保證你所提供的個(gè)人資料的真實(shí)性。如有虛假，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，公司將立即與你解除勞動(dòng)合同，不給予任何經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。 第六條 試用期6.1新員工入職按國家勞動(dòng)法規(guī)定設(shè)立不超過6個(gè)月的試用期。6.2試用期內(nèi)員工不符合公司要求的，公司可以辭退員工，但須提前一周書面通知；員工在試用期內(nèi)提出辭職，也須提前一周書面通知。6.3對(duì)于尚未畢業(yè)的學(xué)生，只能作為實(shí)習(xí)期和培訓(xùn)期對(duì)待，待其辦理完所有的畢業(yè)手續(xù)，方可進(jìn)入試用期。 第七條 再聘用制度及聘用限制7.1在職期間表現(xiàn)良好的自愿辭職者，要求復(fù)職的，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，有資格被再聘用。人力資源經(jīng)理有責(zé)任在與應(yīng)聘者面談之前，咨詢應(yīng)聘者以前的主管和有關(guān)人員，確保此人的人事記錄令人滿意，更重要的是查詢此人是否正直及具良好的工作表現(xiàn)。復(fù)職后待遇新員工。7.2公司不允許有親屬關(guān)系的兩名員工有直接的上下級(jí)關(guān)系或工作上有互相監(jiān)控關(guān)系的情形出現(xiàn)。 第八條 勞動(dòng)合同的解除與終止8.1 非試用期內(nèi)，員工要求單方面解除勞動(dòng)合同的需提前30天在公司HRMS系統(tǒng)上提出辭職申請(qǐng)或以一個(gè)月的薪水代通知金；公司提出解除勞工合同的需提前30天通知員工或以一個(gè)月的薪水；8.2 公司人力資源部的審批是確認(rèn)員工辭職生效的唯一依據(jù)；8.3 員工離職時(shí)必須辦理完相應(yīng)的工作交接手續(xù)、財(cái)務(wù)對(duì)賬手續(xù)和工資結(jié)算手續(xù)（以員工簽字認(rèn)可離職結(jié)算單為準(zhǔn)）方可正式離職，否則公司不予出具退工證明（退工單）。8.4 員工有下列情形之一的，公司可以隨時(shí)解除勞動(dòng)合同，且不用支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償： 1）在試用期內(nèi)被證明不符合錄用條件的； 2) 提供虛假的個(gè)人資料； 3）嚴(yán)重違反公司紀(jì)律的（詳見員工紀(jì)律章節(jié)）； 4）在職期間被依法追究刑事責(zé)任的（免予刑事處罰不代表沒有追究刑事責(zé)任）； 5）法律、法規(guī)規(guī)定的其他情形。8.5 公司有下列情形之一的，員工可以隨時(shí)解除勞動(dòng)合同，且不用支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償： 1）公司以暴力、威脅或者非法限制人身自由的手段強(qiáng)迫員工勞動(dòng)的； 2）公司未按照勞動(dòng)合同約定支付勞動(dòng)報(bào)酬或者提供勞動(dòng)條件的； 3) 法律、法規(guī)規(guī)定的其他情形。第九條 員工離職手續(xù)9.1 員工提出離職應(yīng)首先在HRMS系統(tǒng)中提出離職申請(qǐng)，所填寫的離職日期應(yīng)該是提出之日后的第30（31）天，與直接經(jīng)理或部門經(jīng)理或人力資源部協(xié)商并得到同意的除外；公司亦可以要求員工以書面文檔（簽字）的形式作為正式離職申請(qǐng)。9.2 人力資源部審批員工離職手續(xù)后，即立即啟動(dòng)員工離職交接手續(xù)，離職員工應(yīng)配合按順序完成下列離職手續(xù)： 1）工作交接（包含工作移交、工作資料交接、工作工具移交等），交接審批人是直接經(jīng)理或部門經(jīng)理； 2）財(cái)務(wù)清算，員工應(yīng)完成所有的財(cái)務(wù)報(bào)銷申請(qǐng)手續(xù)，并主動(dòng)與公司財(cái)務(wù)部聯(lián)系對(duì)帳，直至財(cái)務(wù)部所出具的員工離職清單上的財(cái)務(wù)結(jié)算內(nèi)容得到雙方認(rèn)可。財(cái)務(wù)結(jié)算的確認(rèn)人是公司財(cái)務(wù)部經(jīng)理； 3）人力資源結(jié)算，員工在完成上述計(jì)算程序后，人力資源部將負(fù)責(zé)與員工辦理工資、股票、筆記本電腦的結(jié)算，并打印包含上述所有信息的“員工離職結(jié)算單”，經(jīng)員工確認(rèn)無誤后簽字方可完成所有的結(jié)算手續(xù)； 4）員工完成離職結(jié)算后，離職員工到人事部領(lǐng)取離職證明（退工單、勞動(dòng)手冊(cè)等）。第三章 薪資與獎(jiǎng)勵(lì)第一條 薪資組成1.1 員工的薪資由基本工資、崗位津貼、責(zé)任津貼、績效津貼組成。1.2 基本工資是公司在員工完成指定的任務(wù)，履行指定的責(zé)任、權(quán)利和義務(wù)后所應(yīng)支付的最基本的勞動(dòng)報(bào)酬?；竟べY是依照公司管理層制定的工資結(jié)構(gòu)根據(jù)員工的職位和級(jí)別而決定的。1.3 崗位津貼是公司根據(jù)員工具體從事的基本工作崗位而發(fā)放的。1.4 責(zé)任津貼是公司根據(jù)員工在一定工作崗位上承擔(dān)的工作責(zé)任而發(fā)放。1.5 績效津貼是公司根據(jù)對(duì)員工的工作表現(xiàn)作出績效評(píng)估，并根據(jù)該評(píng)估結(jié)果而發(fā)放的。1.6 按政府規(guī)定，個(gè)人收入所得稅必須由員工本人承擔(dān)，公司按中華人民共和國個(gè)人所得稅法計(jì)算員工收入應(yīng)繳納的個(gè)人所得稅，并從員工當(dāng)月工資收入中扣除，代員工向政府稅務(wù)局繳納。 第二條 薪資調(diào)整2.1 公司根據(jù)公司經(jīng)營狀況和競爭能力、當(dāng)?shù)啬壳暗奈飪r(jià)上漲指數(shù)、員工的工作表現(xiàn)、員工能力和技術(shù)水平的提高程度、升職和降職、當(dāng)?shù)貏趧?dòng)力市場薪資變化等因素對(duì)員工的薪資進(jìn)行局部調(diào)整。 第三條 發(fā)薪周期和薪資的計(jì)算3.1 公司按月向員工發(fā)放薪資，每月的5日（遇節(jié)假日或公休日會(huì)有適當(dāng)?shù)奶崆埃榘l(fā)薪日，所發(fā)薪資為上月的1日至30（31）日整月工資。3.2 如員工的入職或報(bào)到日期為25日（含）-30（31）日（含）之間，則安排在第二個(gè)月的發(fā)薪日發(fā)放并補(bǔ)上本月應(yīng)發(fā)薪資。3.1 按勞動(dòng)法規(guī)定職工月計(jì)薪天數(shù)21.75天，故日薪=月薪/21.75天；如員工入職日期或薪資調(diào)整日期不在月初的1日，則按工作天數(shù)進(jìn)行薪資的發(fā)放和調(diào)整，但工作天數(shù)最高不超過21.75天；同時(shí)如果員工是在月中15日入職或薪資調(diào)整的按半個(gè)月處理。3.2 按國家規(guī)定個(gè)人收入需繳納個(gè)人收入所得稅，故每月發(fā)放的薪資會(huì)扣除個(gè)人應(yīng)繳納的個(gè)人收入所得稅；社會(huì)保險(xiǎn)和住房公積金的繳費(fèi)按規(guī)定是免稅的，所以在計(jì)算個(gè)人的應(yīng)稅收入時(shí)會(huì)扣減此費(fèi)用。3.3 離職人員的薪資將安排在員工離職結(jié)算完成（以員工簽字認(rèn)可離職結(jié)算單為準(zhǔn)）的次月5日發(fā)放。第四條 獎(jiǎng)金4.1 公司每年發(fā)放12個(gè)月的薪資，在春節(jié)當(dāng)月視公司的效益發(fā)放年終獎(jiǎng)金。4.2 在每年年底高層經(jīng)理會(huì)議會(huì)對(duì)員工的表現(xiàn)作出公正的評(píng)估，評(píng)選出當(dāng)年的最佳員工、優(yōu)秀新員工、最佳項(xiàng)目組等，并根據(jù)公司的效益給予精神和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。4.3 公司對(duì)在某方面作出杰出表現(xiàn)而為公司帶來效益者給予一定的精神和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。4.4 公司鼓勵(lì)每位員工就公司經(jīng)營管理的各個(gè)方面提出有建設(shè)性的意見、建議、想法和方法等，從而不斷提高公司的競爭優(yōu)勢。對(duì)于提出的意見被采納且實(shí)施效果良好的員工，公司給予一定的精神和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，并以此作為晉升時(shí)的參考依據(jù)。 第五條 薪資保密政策5.1 薪資是公司的機(jī)密資料，任何人員不得向其他人詢問或告知他人有關(guān)個(gè)人薪資的數(shù)目，違反者公司有權(quán)按嚴(yán)重違反公司規(guī)章最高給予開除處理和立即解除勞動(dòng)合同的處罰，且不用支付賠償金。社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)是按薪資的一定比例進(jìn)行計(jì)算得出的，故透露和交流社保費(fèi)公司按等同于泄漏薪資的行為處罰。第四章 員工福利第一條 社會(huì)保險(xiǎn)1.1公司按照國家規(guī)定為員工繳納社會(huì)保險(xiǎn)金。戶籍在上海以外的員工則按上海的社會(huì)保險(xiǎn)法規(guī)為其繳納上海市外來人員綜合保險(xiǎn)，辦理了（上海市居住證）的員工除外。1.2公司按照國家規(guī)定為員工繳納住房公積金。戶籍在上海、廣州、北京的員工按當(dāng)?shù)氐淖》抗e金政策法規(guī)執(zhí)行，戶籍在上海、廣州、北京以外的員工，在上海繳納住房公積金。1.3 按國家規(guī)定，社會(huì)保險(xiǎn)的個(gè)人應(yīng)繳納部分應(yīng)由員工本人承擔(dān)，并從員工的當(dāng)月薪資中扣除。每月5日發(fā)放的薪資中扣除的社保費(fèi)用為上個(gè)月的應(yīng)繳社保費(fèi)。第二條 商業(yè)保險(xiǎn)2.1 作為額外的福利，公司為每一位正式員工購買了人身意外險(xiǎn)、門急診醫(yī)療保險(xiǎn)、住院醫(yī)療保險(xiǎn)和重大疾病保障保險(xiǎn)。2.2員工入職當(dāng)天應(yīng)及時(shí)將個(gè)人的信息（身份證號(hào)碼、是否有社?？ǎ┮约斑B帶被保險(xiǎn)人（子女）的相關(guān)信息（姓名、性別、出身年月日、是否有上海市醫(yī)保）一并提交人事部，保險(xiǎn)公司不接受連帶被保險(xiǎn)人單獨(dú)投保。員工如有新生兒誕生，應(yīng)在1個(gè)月內(nèi)將新生兒的信息提供給人力資源部，便于及時(shí)投保，逾期將只能在下一個(gè)自然年度投保。2.3 門急診醫(yī)療保險(xiǎn)、住院醫(yī)療保險(xiǎn)所認(rèn)定的醫(yī)療費(fèi)用指按國家基本醫(yī)療保險(xiǎn)藥品目錄及城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)辦法所規(guī)定的診療項(xiàng)目、醫(yī)療服務(wù)設(shè)施、用藥范圍以及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)而產(chǎn)生的醫(yī)療費(fèi)。2.4 商業(yè)保險(xiǎn)的索賠具有有效期，逾期視為放棄索賠權(quán)利，公司為員工購買的商業(yè)保險(xiǎn)的索賠有效期為自醫(yī)療費(fèi)用收據(jù)開出之日起的60天（以公司與保險(xiǎn)公司簽訂的保險(xiǎn)合同為準(zhǔn)）。員工須于索賠期限內(nèi)填寫索賠單據(jù)、提供醫(yī)療費(fèi)用單據(jù)，逾期作為自動(dòng)放棄，無論何種原因公司不予額外承擔(dān)。2.5 員工提出索賠時(shí)必須填寫團(tuán)體醫(yī)療保險(xiǎn)索賠清單（向行政前臺(tái)索要），提供病歷卡封面復(fù)印件，病史記錄頁復(fù)印件，醫(yī)療費(fèi)用收據(jù)（原件）。醫(yī)療費(fèi)用收據(jù)和病史記錄頁的日期需一致，否則可能遭到拒賠。備注：相關(guān)商業(yè)保險(xiǎn)的詳細(xì)說明可參考bbsHR專區(qū)內(nèi)的介紹。第三條 年休假3.1長期聘用的全日制員工享有帶薪年假及額外福利年假。 1）帶薪年假：根據(jù)國家規(guī)定的職工帶薪年休假條例，員工每年享有相應(yīng)的帶薪年假。即：1年 工作年限 10年 ，每年帶薪年假 5天；10年 工作年限 20年 ，每年帶薪年假10天；20年 工作年限 ， 每年帶薪年假封頂15天；員工入職之日起即可享用帶薪年假；員工當(dāng)年的帶薪年假有效期至年底結(jié)束；日歷年內(nèi)公司將協(xié)助員工完成帶薪年假的休假計(jì)劃，若由于員工自身原因未能完成當(dāng)年帶薪年假休假計(jì)劃的，公司將不承擔(dān)相關(guān)責(zé)任；員工申請(qǐng)休假時(shí)，以帶薪年假抵用為先；2）額外福利事假：公司在國家規(guī)定的職工帶薪年休假條例基礎(chǔ)上，給予員工一項(xiàng)額外福利即“額外福利年假”。即：1年 工作年限 10年 ，按入職月份界定相應(yīng)的額外福利年假，逐年增加2天，10天為上限；10年 工作年限 20年 ，額外福利年假5天； 20年 工作年限 ，不享有額外福利年假；員工試用期滿后即可享用額外福利年假；當(dāng)年額外福利年假未使用完的可帶到次年使用，次年仍未使用完的則逾期作廢；3）員工帶薪年假、額外福利年假的使用說明如下：入職月份帶薪年假 + 額外福利年假的使用說明（單位：天）當(dāng)年 第二年第三年第四年第五年第六年第七年第九年第十年第十九年二十年以上14月5+05+2545+65+85+105+1010+515+058月2.5+05+2545+65+85+105+1010+515+0912月1+05+0 525+45+65+85+1010+515+0備注：1、數(shù)字排列說明：左（帶薪年假天數(shù)）+右（額外福利年假天數(shù)）；2、年限以員工入職時(shí)的日歷年度為準(zhǔn)；3、每年依次類推增加2天額外福利年假，10天為上限；3.2 員工離職：離職前需休完當(dāng)前享有的帶薪年假；剩余未休的額外福利年假則自動(dòng)作廢。3.3 帶薪年假、額外福利年假的最小使用單位為0.5天，員工請(qǐng)假需提前通過HRMS系統(tǒng)提出申請(qǐng)，得到批準(zhǔn)后方可使用。在非常情況下，允許員工以電話方式向部門主管提出申請(qǐng)，事后需在HRMS中補(bǔ)交申請(qǐng)。3.4公司有權(quán)根據(jù)經(jīng)營狀況，統(tǒng)一安排員工年休。第四條 病假及帶薪病假4.1帶薪病假：公司給予員工的一項(xiàng)福利制度，即員工每年可享有5天的帶薪病假；當(dāng)年帶薪病假未使用完的的逾期作廢且不能折算薪資；4.2病假：1）、員工因患病或非因工負(fù)傷時(shí)，可以申請(qǐng)病假休息，2天（不含）以上的病假須向公司出具國家2級(jí)、3級(jí)醫(yī)院（急診除外）的醫(yī)生證明。2）、員工申請(qǐng)病假，需由本人或家屬在病假起始的第一天內(nèi)電話通知部門主管，并于事后通過HRMS系統(tǒng)補(bǔ)填申請(qǐng)。 4.3員工申請(qǐng)病假時(shí)，以帶薪病假抵扣為先。病假期限超過帶薪病假及帶薪年假、且在國家規(guī)定的醫(yī)療期內(nèi)的，根據(jù)下列規(guī)定發(fā)放病假工資：病假期限本企業(yè)工齡病假工資（按薪資比例折算）6個(gè)月以下2年以下602年以上不滿4年704年以上不滿6年806年以上不滿8年908年以上1006個(gè)月以上1年以下401年以上不滿3年503年以上604.4 員工因工負(fù)傷，參照勞動(dòng)法和國家有關(guān)規(guī)定辦理。 第五條 事假5.1 在試用期內(nèi)的員工可申請(qǐng)事假，所有事假都無當(dāng)日薪資。5.2 已將帶薪年假、額外福利年假、帶薪病假使用完的員工可申請(qǐng)事假。5.3 員工需提前在HRMS系統(tǒng)上提出申請(qǐng)，得到批準(zhǔn)后方可使用事假。非常情況下，允許員工以電話方式向部門主管提出申請(qǐng)，事后需在HRMS中補(bǔ)交事假申請(qǐng)。5.4 全年事假累計(jì)申請(qǐng)超過30天者，公司有權(quán)終止或解除其勞動(dòng)合同。 第六條 法定假6.1 根據(jù)國家規(guī)定，以下為國家法定帶薪公共節(jié)假日安排： 元旦（1月1日） 1天 春節(jié)（農(nóng)歷除夕、正月初一、初二） 3天 清明節(jié) （農(nóng)歷清明當(dāng)日） 1天 國際勞動(dòng)節(jié)（5月1日） 1天 端午節(jié)（農(nóng)歷五月初五） 1天中秋節(jié)（農(nóng)歷八月十五） 1天 國慶節(jié)（10月1日、2日、3日） 3天 上述國定假日如有加班，其補(bǔ)償方法按國家規(guī)定辦理或由部門經(jīng)理和人力資源經(jīng)理討論決定。 第七條 其他假期7.1 婚假：對(duì)符合國家婚姻法規(guī)定的員工結(jié)婚，可以享受有薪婚假。在職期間領(lǐng)取結(jié)婚證的員工須在當(dāng)年內(nèi)一次性使用有薪婚假，若因公司項(xiàng)目原因?qū)е虏荒芤淮涡杂猛甑?，允許跨年度分兩次使用。女性23周歲以前，男性25周歲以前 3個(gè)日歷日女性23周歲以后，男性25周歲以后 10個(gè)日歷日再婚者 無7.2 產(chǎn)假：1）對(duì)符合國家計(jì)劃生育規(guī)定的已婚女員工可以享受有薪產(chǎn)假90天，晚育（滿25歲）另加30天，生育時(shí)因難產(chǎn)另加15天，多包胎生育每多生一個(gè)孩子加15天。 2）女員工生育后，哺乳期為產(chǎn)后一年，每天哺乳時(shí)間為一小時(shí)。7.3 陪產(chǎn)假：男性員工在妻子分娩時(shí)可以給予1-3天的有薪陪產(chǎn)假。7.4 喪假：員工直系親屬（即員工及其配偶的父母、配偶及子女者）辭世時(shí)，可準(zhǔn)予3天有薪喪假。由于路途較遠(yuǎn)可適當(dāng)申請(qǐng)路程假，由部門經(jīng)理及人力資源經(jīng)理批準(zhǔn)。員工的其他親屬辭世需要請(qǐng)假的，按事假處理。第八條 假期管理及批準(zhǔn)權(quán)限8.1 員工可以利用自己所應(yīng)享受的各種假期進(jìn)行合理組合，但無論哪種組合最后的假期申請(qǐng)須按如下權(quán)限和程序接受審批：3天（含）以內(nèi)的各種假期或假期組合1、 上級(jí)主管審批2、 人力資源經(jīng)理審批3天10天（含）的各種假期或假期組合1、上級(jí)主管審批2、部門經(jīng)理審批3、人力資源經(jīng)理審批10天以上的各種假期或假期組合1、 上級(jí)主管審批2、 部門經(jīng)理審批3、 CEO或總裁審批4、 人力資源經(jīng)理審批 第九條 體檢9.1為確保員工在體質(zhì)上適應(yīng)工作需要，每一年度公司統(tǒng)一安排員工進(jìn)行一次體檢，費(fèi)用公司承擔(dān)。9.2若員工因項(xiàng)目原因無法參加公司統(tǒng)一體檢的，可在征得部門經(jīng)理的同意后，于休息日到2級(jí)（區(qū)級(jí)）及以上級(jí)別的醫(yī)院自行體檢，體檢費(fèi)用公司核準(zhǔn)報(bào)銷不超過200元。第十條 通訊費(fèi)補(bǔ)貼10.1公司根據(jù)員工的工作性質(zhì)，為部分員工提供通訊費(fèi)補(bǔ)貼，該補(bǔ)貼自員工試用期滿后的第一個(gè)整月開始享有。10.2 咨詢顧問、技術(shù)顧問（開發(fā)中心、技術(shù)支持中心除外）300元/月。10.3 銷售人員按級(jí)別分為三檔：700元/月、500元/月、300元/月。10.4 人力資源、財(cái)務(wù)類行政工作人員300元，其他行政人員150元/月。第十一條 員工更改Base地：11.1、個(gè)人提申請(qǐng)，經(jīng)部門經(jīng)理同意后，上報(bào)人事部門更改；11.2、員工一旦申請(qǐng)更改Base地并獲批準(zhǔn)后，在隨后三年內(nèi)不再允許更改Base地。第五章 員工紀(jì)律第一條 工作時(shí)間1.1公司每周工作5天，實(shí)行彈性工作時(shí)，對(duì)銷售人員、咨詢顧問和技術(shù)顧問等非行政類員工實(shí)行不定時(shí)工作制。1.2公司辦公室正常工作時(shí)間為8:30-9:00上班，午休1小時(shí)，下午為17:30 18:00下班。9:0017:30為必須出勤時(shí)間。各部門負(fù)責(zé)人將監(jiān)督本部門的出勤。在客戶處亦應(yīng)遵守客戶公司出勤時(shí)間。 第二條 員工證2.1員工證是公司用于鑒別員工身份的有效證件，員工出勤時(shí)間應(yīng)隨身攜帶并正確佩戴。2.2員工證屬于公司財(cái)產(chǎn)，僅限在職人員持有，應(yīng)妥善保管。持證人員離職或經(jīng)要求時(shí)，應(yīng)將此證退還人力資源部。2.3 遺失或損壞此證，應(yīng)立即報(bào)請(qǐng)人力資源部另行制作，并應(yīng)賠償其費(fèi)用。第三條 公德與禮貌3.1 尊重同事、尊重客戶、禮貌待人、誠實(shí)守信是成為高素質(zhì)員工的基礎(chǔ)。3.2 遵守公共道德及行為規(guī)范是每一位員工的基本行為準(zhǔn)則。3.3 員工應(yīng)該樹立成本控制和杜絕浪費(fèi)的觀念。對(duì)于可以重復(fù)利用的用品，應(yīng)重復(fù)利用；正確使用辦公用品和公司設(shè)備，避免因個(gè)人使用不當(dāng)而造成損壞和浪費(fèi)。如有損壞需按價(jià)做出賠償。3.4 員工需互相尊重、互相關(guān)心、團(tuán)結(jié)友愛、倡導(dǎo)團(tuán)隊(duì)精神。3.5 辦公室內(nèi)嚴(yán)禁大聲喧嘩和嬉鬧。3.6 公司所有公共辦公場所為禁煙區(qū)。 第四條 員工著裝4.1 員工的著裝體現(xiàn)公司的形象，身著背心、短褲、拖鞋等衣衫不整、不潔者不得進(jìn)入公司。4.2 員工著裝應(yīng)該大方、莊重和得體，一般應(yīng)著正裝、職業(yè)裝。周五沒有接待任務(wù)的員工可以著休閑裝。4.3 有接待任務(wù)的男士應(yīng)著西裝、襯衣、領(lǐng)帶和皮鞋；女士應(yīng)著職業(yè)裝。以深色系套裝為佳。4.4 在客戶公司提供服務(wù)的員工不僅要遵守公司的著裝規(guī)范，亦要遵守客戶公司的著裝規(guī)范和要求。 第五條 電腦、網(wǎng)絡(luò)和電子郵件5.1 電腦是工作的基本工具，為避免人為原因而造成的機(jī)器怠工影響工作，請(qǐng)愛惜使用。5.2 工作時(shí)間嚴(yán)禁打游戲和瀏覽與工作無關(guān)的網(wǎng)頁，禁止利用公司網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下載與工作無關(guān)的內(nèi)容。5.3 禁止在公司內(nèi)使用BT等下載工具。禁止使用即時(shí)通訊軟件進(jìn)行與工作內(nèi)容無關(guān)的聊天。5.4 公司內(nèi)部電子郵箱用于公司日常工作使用，為保密等安全原因不要用來收發(fā)私人郵件。5.5 員工應(yīng)對(duì)各種工作密碼保密，及時(shí)更改公司分配原始密碼為私有密碼，不對(duì)外提供和泄露。嚴(yán)禁盜用他人密碼。第六條 電話6.1 非緊急情況，上班時(shí)間不得因私事使用公司電話，不得在電話上長時(shí)間聊天。6.2 使用電話時(shí)應(yīng)注意電話禮儀和語氣，維護(hù)公司形象，不得使用不文明用語。6.3 接聽電話應(yīng)報(bào)出本人姓名，應(yīng)主動(dòng)幫助同事接聽電話、轉(zhuǎn)接或留言。6.4 鑒于公司向員工支付手機(jī)補(bǔ)貼，員工應(yīng)盡量保持開機(jī)狀態(tài)，便于公司聯(lián)絡(luò)。 第七條 文檔7.1 公司內(nèi)部傳遞文書使用中文或英文，公開場合（如會(huì)議、演講、培訓(xùn)和接待等）應(yīng)盡量使用普通話或視需要使用英文。7.2 文檔交流應(yīng)注意保密，盡可能將外發(fā)的文檔改為PDF格式并加密。7.3 為防止文檔因電腦故障等原因遺失，請(qǐng)做好對(duì)重要文檔的備份工作。第八條 知識(shí)產(chǎn)權(quán)與商業(yè)機(jī)密8.1公司的知識(shí)產(chǎn)權(quán)包括：版權(quán)、商標(biāo)、專利權(quán)、具體技術(shù)知識(shí)及有關(guān)在公司產(chǎn)品開發(fā)與實(shí)踐活動(dòng)中所獲取的經(jīng)驗(yàn)。8.2商業(yè)機(jī)密指所有有關(guān)公司在研究開發(fā)，產(chǎn)品，市場，銷售及財(cái)務(wù)方面的機(jī)密對(duì)于公司在市場中保持持續(xù)的領(lǐng)先及成功都是非常重要的。任何人都應(yīng)對(duì)其加以保護(hù)，以防泄露。因此，員工特別要注意在各種非正式的場合（如：餐廳、機(jī)場、電梯等）避免交談或使用涉及公司機(jī)密的文件。以防意外泄露。8.3任何人不應(yīng)在未授權(quán)的情況下，將公司的機(jī)密文件提供給第三方。所有員工在雇傭時(shí)都將被要求簽署保密協(xié)議。8.4對(duì)于新聞媒體，投資者或其它人的提問，員工在未授權(quán)的情況下應(yīng)拒絕回答，并將詢問者的情況及問題盡快通報(bào)至公司領(lǐng)導(dǎo)和市場部。第九條 禁止商業(yè)賄賂9.1公司禁止任何員工以個(gè)人或公司名義進(jìn)行商業(yè)賄賂以影響客戶對(duì)商品和服務(wù)的選擇權(quán)。同時(shí)公司也要求各級(jí)主管嚴(yán)格遵守公司政策以阻止商業(yè)賄賂的發(fā)生。第十條 違紀(jì)處分10.1紀(jì)律或有秩序的行為是在競爭的環(huán)境中為了圓滿達(dá)到公司的目標(biāo)所必需的，亦是為了公司保護(hù)其員工未來利益所必需的。公司期望員工理解并以自律的行為無條件和負(fù)責(zé)地接受紀(jì)律為工作的必需條件。員工應(yīng)把實(shí)現(xiàn)該期望作為己任。因此，矯正組織內(nèi)偏差的行為通常是懲罰性質(zhì)的，稱為“違紀(jì)處分”。應(yīng)該通過提倡紀(jì)律,強(qiáng)調(diào)“自律”以防止成員的偏差行為。10.2公司允許員工犯錯(cuò)誤，但同一錯(cuò)誤不允許再犯。出現(xiàn)錯(cuò)誤應(yīng)及時(shí)改正并向主管匯報(bào)，隱瞞乃為更嚴(yán)重的錯(cuò)誤，不可饒恕 。 10.3 公司訂立了下列可能發(fā)生的違紀(jì)事件及相應(yīng)的處分措施:輕微行為過失- 提出口頭警告；一次行為過失-或輕微行為過失三次(含三次)以上,提出書面警告；一次重大行為過失-或兩次行為過失(不限于同一方面的問題)，解除勞動(dòng)合同；一次嚴(yán)重觸犯法紀(jì)解除勞動(dòng)合同。 10.4 不同類別之違紀(jì)事情有不同的紀(jì)律處分措施，具體如下:1）如屬輕微過失或工作有誤，直接經(jīng)理向員工提出口頭警告，旨在給當(dāng)事人提供一個(gè)立即改正錯(cuò)誤的機(jī)會(huì)。2）如屬屢犯(三次以上，含三次)的輕微行為過失或行為過失，直接經(jīng)理向員工發(fā)出書面（郵件）警告并將復(fù)印件（或郵件抄送）交人力資源部備案。對(duì)于較為嚴(yán)重的過錯(cuò)，屢犯過錯(cuò)造成連續(xù)不努力工作，在給予這種處分的同時(shí)或其后，還可以考慮這樣幾種措施：不予加薪,降級(jí)，直接主管經(jīng)理有權(quán)作出這類處分。3）如屬接獲警告信后再犯的行為過失，或所犯為重大行為過失,員工可能被停職，降薪以待進(jìn)一步調(diào)查，員工亦會(huì)接受最后書面警告。4）如屬接獲最后書面警告通知后新犯的重大行為過失兩次以上(含兩次)的行為過失，或?yàn)閲?yán)重觸犯紀(jì)律，員工應(yīng)被立即解雇，其勞動(dòng)合同同時(shí)解除。直接經(jīng)理及人力資源部在采取違紀(jì)處分前應(yīng)確認(rèn)事實(shí)并準(zhǔn)許員工就有關(guān)事件進(jìn)行解釋。如屬被指稱為重大行為過失,進(jìn)而嚴(yán)重觸犯法規(guī)的,將以解除勞動(dòng)關(guān)系作為嚴(yán)重懲罰。10.5 輕微行為過失：1）日常行為方面的輕微過失，如：對(duì)一些與日常行為有關(guān)的責(zé)任、守則的輕微疏忽；對(duì)公司其他員工或客戶公司人員無禮、粗魯、狂暴。2）履行職責(zé)方面的輕微過失，如:對(duì)一些與日常工作職責(zé)、辦公室規(guī)章制度有關(guān)的守則輕微疏忽；不經(jīng)意的怠工或和辦公室規(guī)章制度相抵觸；沒有按照既定的做法、守則或指示就工作所需的任何材料，信息等及時(shí)地與其他員工溝通或向主管匯報(bào)。3）出勤方面的輕微過失，如：無故遲到、早退；未經(jīng)主管同意便休假，且沒有恰當(dāng)或可證明理由的。10.6 行為過失： 1）日常行為方面的過失,如：屢犯(兩次以上，含兩次)輕微行為過失；在工作時(shí)間內(nèi)對(duì)公司其他員工或其他與公司有關(guān)的人士放肆、冒犯粗暴的行為及在與公司有關(guān)的事項(xiàng)上在工作以外的時(shí)間和辦公場所以外有上述表現(xiàn)；拒絕誠意地回答直接經(jīng)理或管理層經(jīng)理所提出的任何合法問題。 2）履行職責(zé)方面的行為過失，如：履行職責(zé)時(shí)屢犯(兩次以上,含兩次)輕微行為過失；故意造成公司財(cái)產(chǎn)不必要浪費(fèi)或損害,金額達(dá)到人民幣2000元的；沒有按照既定的工作流程、做法、守則或指示執(zhí)行，導(dǎo)致工作出錯(cuò)，造成客戶投訴不滿的；發(fā)生緊急事件或其他重要工作事件時(shí)沒有立即通知主管經(jīng)理或項(xiàng)目經(jīng)理，從而影響公司業(yè)務(wù)的；拒絕與其他員工協(xié)作。3）出勤方面的行為過失， 如:出勤方面屢犯(兩次以上，含兩次)輕微行為過失；缺勤一天不上班且無事先通知直接經(jīng)理或部門經(jīng)理或人力資源部。10.7 重大行為過失，如:1）日常行為方面的重大行為過失，如:屢犯(兩次以上，含兩次)行為過失；嚴(yán)重違反有關(guān)日常行為的守則，指示或一般標(biāo)準(zhǔn)、辦公室規(guī)章等；在公司工作時(shí)間內(nèi)包括在公司外和工作時(shí)間外就公司有關(guān)的情況向其他員工或其他與公司有關(guān)的人員進(jìn)行恐嚇或以任何方式進(jìn)行威脅或使用強(qiáng)迫手段；當(dāng)主管提出任何與公