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關(guān)于數(shù)據(jù)治理目 錄一數(shù)據(jù)管理的現(xiàn)狀3二數(shù)據(jù)治理的概述4(一)數(shù)據(jù)治理概念4(二)數(shù)據(jù)治理目標(biāo)5三數(shù)據(jù)治理體系5四數(shù)據(jù)治理核心領(lǐng)域6(一)數(shù)據(jù)模型6(二)數(shù)據(jù)生命周期6(三)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)8(四)主數(shù)據(jù)9(五)數(shù)據(jù)質(zhì)量10(六)數(shù)據(jù)服務(wù)12(七)數(shù)據(jù)安全12五數(shù)據(jù)治理保障機(jī)制13(一)制度章程13(1)規(guī)章制度13(2)管控辦法13(3)考核機(jī)制13(二)數(shù)據(jù)治理組織15(1)組織架構(gòu)15(2)組織層次16(3)組織職責(zé)17(三)流程管理19(四)IT技術(shù)應(yīng)用19(1)支撐平臺19(2)技術(shù)規(guī)范22附件A 數(shù)據(jù)管理規(guī)范23附件B 數(shù)據(jù)質(zhì)量評估辦法38附件C 數(shù)據(jù)質(zhì)量管理流程42關(guān)于數(shù)據(jù)治理的理解1. 數(shù)據(jù)管理的現(xiàn)狀根據(jù)行業(yè)信息化發(fā)展的現(xiàn)狀,結(jié)合當(dāng)今行業(yè)數(shù)據(jù)治理的要求,大型集團(tuán)或政務(wù)管理部門現(xiàn)階段數(shù)據(jù)管理方面存在以下的不足:(1) 數(shù)據(jù)多頭管理,缺少專門對數(shù)據(jù)管理進(jìn)行監(jiān)督和控制的組織。信息系統(tǒng)的建設(shè)和管理職能分散在各部門,致使數(shù)據(jù)管理的職責(zé)分散,權(quán)責(zé)不明確。組織機(jī)構(gòu)各部門關(guān)注數(shù)據(jù)的角度不一樣,缺少一個組織從全局的視角對數(shù)據(jù)進(jìn)行管理,導(dǎo)致無法建立統(tǒng)一的數(shù)據(jù)管理規(guī)程、標(biāo)準(zhǔn)等,相應(yīng)的數(shù)據(jù)管理監(jiān)督措施無法得到落實。組織機(jī)構(gòu)的數(shù)據(jù)考核體系也尚未建立,無法保障數(shù)據(jù)管理標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)程的有效執(zhí)行。(2) 多系統(tǒng)分散建設(shè),沒有規(guī)范統(tǒng)一的省級數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)和數(shù)據(jù)模型。組織機(jī)構(gòu)為應(yīng)對迅速變化的市場和社會需求,逐步建立了各自的信息系統(tǒng),各部門站在各自的立場生產(chǎn)、使用和管理數(shù)據(jù),使得數(shù)據(jù)分散在不同的部門和信息系統(tǒng)中,缺乏統(tǒng)一的數(shù)據(jù)規(guī)劃、可信的數(shù)據(jù)來源和數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn),導(dǎo)致數(shù)據(jù)不規(guī)范、不一致、冗余、無法共享等問題出現(xiàn),組織機(jī)構(gòu)各部門對數(shù)據(jù)的理解難以應(yīng)用一致的語言來描述,導(dǎo)致理解不一致。 (3) 缺少統(tǒng)一的主數(shù)據(jù),組織機(jī)構(gòu)核心系統(tǒng)間的人員等主要信息并不是存儲在一個獨立的系統(tǒng)中,或者不是通過統(tǒng)一的業(yè)務(wù)管理流程在系統(tǒng)間維護(hù)。缺乏對集團(tuán)公司或政務(wù)單位主數(shù)據(jù)的管理,就無法保障主數(shù)據(jù)在整個業(yè)務(wù)范圍內(nèi)保持一致、完整和可控,導(dǎo)致業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)正確性無法得到保障。 (4) 缺乏統(tǒng)一的集團(tuán)型數(shù)據(jù)質(zhì)量管理流程體系。當(dāng)前現(xiàn)狀中數(shù)據(jù)質(zhì)量管理主要由各組織部門分頭進(jìn)行;跨局跨部門的數(shù)據(jù)質(zhì)量溝通機(jī)制不完善;缺乏清晰的跨局跨部門的數(shù)據(jù)質(zhì)量管控規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn),數(shù)據(jù)分析隨機(jī)性強(qiáng),存在業(yè)務(wù)需求不清的現(xiàn)象,影響數(shù)據(jù)質(zhì)量;數(shù)據(jù)的自動采集尚未全面實現(xiàn),處理過程存在人為干預(yù)問題,很多部門存在數(shù)據(jù)質(zhì)量管理人員不足、知識與經(jīng)驗不夠、監(jiān)管方式不全面等問題;缺乏完善的數(shù)據(jù)質(zhì)量管控流程和系統(tǒng)支撐能力。 (5) 數(shù)據(jù)全生命周期管理不完整。目前,大型集團(tuán)或政務(wù)單位,數(shù)據(jù)的產(chǎn)生、使用、維護(hù)、備份到過時被銷毀的數(shù)據(jù)生命周期管理規(guī)范和流程還不完善,不能確定過期和無效數(shù)據(jù)的識別條件,且非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)未納入數(shù)據(jù)生命周期的管理范疇;無信息化工具支撐數(shù)據(jù)生命周期狀態(tài)的查詢,未有效利用元數(shù)據(jù)管理。2. 數(shù)據(jù)治理的概述2.1 數(shù)據(jù)治理概念數(shù)據(jù)治理是指將數(shù)據(jù)作為組織資產(chǎn)而展開的一系列的具體化工作,是對數(shù)據(jù)的全生命周期管理。數(shù)據(jù)治理體系是指從組織架構(gòu)、管理制度、操作規(guī)范、IT應(yīng)用技術(shù)、績效考核支持等多個維度對組織的數(shù)據(jù)模型、數(shù)據(jù)架構(gòu)、數(shù)據(jù)質(zhì)量、數(shù)據(jù)安全、數(shù)據(jù)生命周期等各方面進(jìn)行全面的梳理、建設(shè)以及持續(xù)改進(jìn)的體系。2.2 數(shù)據(jù)治理目標(biāo)數(shù)據(jù)治理的目標(biāo)是提高數(shù)據(jù)的質(zhì)量(準(zhǔn)確性和完整性),保證數(shù)據(jù)的安全性(保密性、完整性及可用性),實現(xiàn)數(shù)據(jù)資源在各組織機(jī)構(gòu)部門的共享;推進(jìn)信息資源的整合、對接和共享,從而提升集團(tuán)公司或政務(wù)單位信息化水平,充分發(fā)揮信息化作用。3. 數(shù)據(jù)治理體系數(shù)據(jù)治理體系包含兩個方面,一是數(shù)據(jù)質(zhì)量核心領(lǐng)域,二是數(shù)據(jù)質(zhì)量保障機(jī)制。具體兩者內(nèi)容及相互關(guān)系可以參見下圖:4. 數(shù)據(jù)治理核心領(lǐng)域為了有效管理信息資源,必須構(gòu)集團(tuán)級數(shù)據(jù)治理體系。數(shù)據(jù)治理體系包含數(shù)據(jù)治理組織、數(shù)據(jù)構(gòu)架管理、主數(shù)據(jù)管理、數(shù)據(jù)質(zhì)量管理、數(shù)據(jù)服務(wù)管理及數(shù)據(jù)安全管理內(nèi)容,這些內(nèi)容既有機(jī)結(jié)合,又相互支撐。4.1 數(shù)據(jù)模型數(shù)據(jù)模型是數(shù)據(jù)構(gòu)架中重要一部分,包括概念數(shù)據(jù)模型和邏輯數(shù)據(jù)模型,是數(shù)據(jù)治理的關(guān)鍵、重點。理想的數(shù)據(jù)模型應(yīng)該具有非冗余、穩(wěn)定、一致、易用等特征。邏輯數(shù)據(jù)模型能涵蓋整個集團(tuán)的業(yè)務(wù)范圍,以一種清晰的表達(dá)方式記錄跟蹤集團(tuán)單位的重要數(shù)據(jù)元素及其變動,并利用它們之間各種可能的限制條件和關(guān)系來表達(dá)重要的業(yè)務(wù)規(guī)則。數(shù)據(jù)模型必須在設(shè)計過程中保持統(tǒng)一的業(yè)務(wù)定義。為了滿足將來不同的應(yīng)用分析需要,邏輯數(shù)據(jù)模型的設(shè)計應(yīng)該能夠支持最小粒度的詳細(xì)數(shù)據(jù)的存儲,以支持各種可能的分析查詢。同時保障邏輯數(shù)據(jù)模型能夠最大程度上減少冗余,并保障結(jié)構(gòu)具有足夠的靈活性和擴(kuò)展性4.2 數(shù)據(jù)生命周期一般包括數(shù)據(jù)生成及傳輸、數(shù)據(jù)存儲、數(shù)據(jù)處理及應(yīng)用、數(shù)據(jù)銷毀四個方面。(1)數(shù)據(jù)生成及傳輸數(shù)據(jù)應(yīng)該能夠按照數(shù)據(jù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和發(fā)展需要產(chǎn)生,應(yīng)采取措施保證數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和完整性,業(yè)務(wù)系統(tǒng)上線前應(yīng)該進(jìn)行必要的安全測試,以保證上述措施的有效性。對于手工流程中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)在相關(guān)制度中明確要求,并通過事中復(fù)核、事后檢查等手段保證其準(zhǔn)確性和完整性。數(shù)據(jù)傳輸過程中需要考慮保密性和完整性的問題,對不同種類的數(shù)據(jù)分別采取不同的措施防止數(shù)據(jù)泄漏或數(shù)據(jù)被篡改。(2)數(shù)據(jù)存儲這個階段除了關(guān)注保密性、完整性之外,更要關(guān)心數(shù)據(jù)的可用性,對于大部分?jǐn)?shù)據(jù)應(yīng)采取分級存儲的方式,不僅存儲在本地磁盤上,還應(yīng)該在磁帶上,甚至遠(yuǎn)程復(fù)制到磁盤陣列中,或者采用光盤庫進(jìn)行存儲。對于存儲備份的數(shù)據(jù)要定期進(jìn)行測試,確保其可訪問其數(shù)據(jù)完整。數(shù)據(jù)的備份恢復(fù)策略應(yīng)該由數(shù)據(jù)的責(zé)任部門或責(zé)任人負(fù)責(zé)制定,信息化管理部門可以給予相應(yīng)的支持。同時還需要注意因為部門需要或故障處理的需要,可能對數(shù)據(jù)進(jìn)行修改,必須在數(shù)據(jù)管理辦法中明確數(shù)據(jù)修改的申請審批流程,審慎對待后臺數(shù)據(jù)修改。(3)數(shù)據(jù)處理和應(yīng)用信息化相關(guān)部門需要對數(shù)據(jù)進(jìn)行分析處理,以挖掘出對于管理及業(yè)務(wù)開展有價值的信息,為保證過程中數(shù)據(jù)的安全性,一般應(yīng)采用聯(lián)機(jī)處理,系統(tǒng)只輸出分析處理的結(jié)果。但是實際中,因為相關(guān)數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)建設(shè)不到位,需要從數(shù)據(jù)庫中提取數(shù)據(jù)后再對數(shù)據(jù)進(jìn)行必要的分析處理,在這個過程中就需要關(guān)注數(shù)據(jù)提取操作是否可能對數(shù)據(jù)庫造成破壞、提取出的數(shù)據(jù)在交付給分析處理人員的過程中其安全性是否會降低、數(shù)據(jù)分析處理的環(huán)境安全性等等。(4)數(shù)據(jù)銷毀這個階段主要涉及數(shù)據(jù)的保密性。應(yīng)明確數(shù)據(jù)銷毀的流程,采用必要的工具,數(shù)據(jù)的銷毀應(yīng)該有完整的記錄。尤其是對于需要送出外部修理的存儲設(shè)備,送修之前應(yīng)該對數(shù)據(jù)進(jìn)行可靠的銷毀。4.3 數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)是集團(tuán)單位建立的一套符合自身實際,涵蓋定義、操作、應(yīng)用多層次數(shù)據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)化體系。數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)的建立是集團(tuán)單位信息化、數(shù)字化建設(shè)的一項重要工作,行業(yè)的各類數(shù)據(jù)必須遵循一個統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行組織,才能構(gòu)成一個可流通、可共享的信息平臺。數(shù)據(jù)治理對標(biāo)準(zhǔn)的需求可以劃分為兩類,即基礎(chǔ)性標(biāo)準(zhǔn)和應(yīng)用性標(biāo)準(zhǔn)。前者主要用于在不同系統(tǒng)間,形成信息的一致理解和統(tǒng)一的坐標(biāo)參照系統(tǒng),是信息匯集、交換以及應(yīng)用的基礎(chǔ),包括數(shù)據(jù)分類與編碼、數(shù)據(jù)字典、數(shù)字地圖標(biāo)準(zhǔn);后者是為平臺功能發(fā)揮所涉及的各個環(huán)節(jié),提供一定的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,以保證信息的高效匯集和交換,包括元數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)、數(shù)據(jù)交換技術(shù)規(guī)范、數(shù)據(jù)傳輸協(xié)議、數(shù)據(jù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等。(1)數(shù)據(jù)分類與編碼數(shù)據(jù)分類與編碼標(biāo)準(zhǔn)是信息化建設(shè)中標(biāo)準(zhǔn)化的一項基礎(chǔ)工作,該類標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定平臺匯集、交換相關(guān)信息統(tǒng)一的分類系統(tǒng)和排列順序以及編碼規(guī)則,目的是在不同系統(tǒng)和用戶之間建立交通數(shù)據(jù)的一致參照,對提高數(shù)據(jù)采集、處理和數(shù)據(jù)交換效率具有重要作用。數(shù)據(jù)分類與編碼標(biāo)準(zhǔn)的制定將有力推進(jìn)平臺標(biāo)準(zhǔn)化及交通信息化建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化的進(jìn)程。(2)數(shù)據(jù)字典針對實際需求,定義數(shù)據(jù)集,建立各個領(lǐng)域的數(shù)據(jù)字典,規(guī)范數(shù)據(jù)概念和數(shù)據(jù)定義。在此基礎(chǔ)上,形成完備的集團(tuán)單位數(shù)據(jù)集和數(shù)據(jù)字典。(3)元數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)元數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)是描述數(shù)據(jù)資源的具體對象時所有規(guī)則的集合,它包括了完整描述一個具體數(shù)據(jù)對象時所需要的數(shù)據(jù)項集合。針對各種信息資源分別制定適當(dāng)?shù)脑獢?shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn),可為信息的管理、發(fā)現(xiàn)和獲取提供一種實際而簡便的方法,從而提高數(shù)據(jù)交換效率。 (4)數(shù)據(jù)交換標(biāo)準(zhǔn)為了保證數(shù)據(jù)共享和交換的順利實現(xiàn),必須明確定義和規(guī)范數(shù)據(jù)交換的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。數(shù)據(jù)交換的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范是集團(tuán)單位綜合信息平臺的核心標(biāo)準(zhǔn)。其中應(yīng)當(dāng)包括數(shù)據(jù)交換內(nèi)容、數(shù)據(jù)交換格式、數(shù)據(jù)傳輸方式、各類中心間數(shù)據(jù)接口的標(biāo)準(zhǔn)化等方面。 (5)數(shù)據(jù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)由于數(shù)據(jù)采集任務(wù)通常由其他二級平臺完成,數(shù)據(jù)治理平臺的標(biāo)準(zhǔn)方法主要集中在數(shù)據(jù)的加工和管理上。應(yīng)該重點開發(fā)的一個領(lǐng)域是數(shù)據(jù)質(zhì)量控制方法。應(yīng)當(dāng)從三個方面對數(shù)據(jù)質(zhì)量方法進(jìn)行研究:“ 壞數(shù)據(jù)”或“不可靠數(shù)據(jù)”的識別,錯誤數(shù)據(jù)的編輯方法,以及缺少值的處理。4.4 主數(shù)據(jù)主數(shù)據(jù)管理要做的就是從各部門的多個業(yè)務(wù)系統(tǒng)中整合最核心的、最需要共享的數(shù)據(jù)(主數(shù)據(jù)),集中進(jìn)行數(shù)據(jù)的清洗和豐富,并且以服務(wù)的方式把統(tǒng)一的、完整的、準(zhǔn)確的、具有權(quán)威性的主數(shù)據(jù)傳送給集團(tuán)單位范圍內(nèi)需要使用這些數(shù)據(jù)的操作型應(yīng)用系統(tǒng)和分析型應(yīng)用系統(tǒng)。主數(shù)據(jù)管理的信息流應(yīng)為:1) 某個業(yè)務(wù)系統(tǒng)觸發(fā)對主數(shù)據(jù)的改動;2) 主數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)將整合之后完整、準(zhǔn)確的主數(shù)據(jù)傳送給所有有關(guān)的應(yīng)用系統(tǒng)3) 主數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)為決策支持和數(shù)據(jù)倉庫系統(tǒng)提供準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)源。因此對于主數(shù)據(jù)管理要考慮運(yùn)用主數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)實現(xiàn),主數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)的建設(shè),要從建設(shè)初期就考慮整體的平臺框架和技術(shù)實現(xiàn)。4.5 數(shù)據(jù)質(zhì)量數(shù)據(jù)質(zhì)量不高將影響數(shù)據(jù)倉庫應(yīng)用程度不高。低下的數(shù)據(jù)質(zhì)量往往造成開發(fā)出來的系統(tǒng)與用戶的預(yù)期大相徑庭,數(shù)據(jù)質(zhì)量關(guān)系建設(shè)有關(guān)分析型信息系統(tǒng)成敗,同時數(shù)據(jù)資源是集團(tuán)單位的戰(zhàn)略資源,合理有效的使用正確的數(shù)據(jù)能指導(dǎo)集團(tuán)單位做出正確的決策,提高省綜合競爭力。不合理的使用不正確的數(shù)據(jù)(即差的數(shù)據(jù)質(zhì)量)可導(dǎo)致決策的失敗,正可謂差之毫厘、謬以千里。數(shù)據(jù)質(zhì)量管理包含對數(shù)據(jù)的絕對質(zhì)量管理、過程質(zhì)量管理。絕對質(zhì)量即數(shù)據(jù)的真實性、完備性、自治性是數(shù)據(jù)本身應(yīng)具有的屬性。過程質(zhì)量即使用質(zhì)量、存儲質(zhì)量和傳輸質(zhì)量,數(shù)據(jù)的使用質(zhì)量是指數(shù)據(jù)被正確的使用。再正確的數(shù)據(jù),如果被錯誤的使用,就不可能得出正確的結(jié)論。數(shù)據(jù)的存貯質(zhì)量指數(shù)據(jù)被安全的存貯在適當(dāng)?shù)慕橘|(zhì)上。所謂存貯在適當(dāng)?shù)慕橘|(zhì)上是指當(dāng)需要數(shù)據(jù)的時候能及時方便的取出。數(shù)據(jù)的傳輸質(zhì)量是指數(shù)據(jù)在傳輸過程中的效率和正確性。高質(zhì)量的交通運(yùn)輸行業(yè)數(shù)據(jù)至少有如下幾項要求:一是正確性,在轉(zhuǎn)換、分析、存儲、傳輸、應(yīng)用流程中不存在錯誤;二是完整性,數(shù)據(jù)庫應(yīng)用或要求的所有記錄、字段都存在;三是一致性,體現(xiàn)在整個數(shù)據(jù)庫的定義和維護(hù)方面,確保數(shù)據(jù)在使用的整個過程中是一致的;四是時效性,衡量指標(biāo)是在指定的數(shù)據(jù)與真實的業(yè)務(wù)情況同步的時間容忍度內(nèi),即指定的更新頻度內(nèi),及時被刷新的數(shù)據(jù)的百分比;五是可靠性,提供數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)源必須能夠可靠穩(wěn)定地提供數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)質(zhì)量管理的規(guī)劃和實施包括以下內(nèi)容:一是數(shù)據(jù)質(zhì)量管控體系的建立,包括數(shù)據(jù)質(zhì)量的評估體系,定期評估數(shù)據(jù)質(zhì)量狀況;二是在部門各個應(yīng)用系統(tǒng)中的落實,包括每個應(yīng)用系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)質(zhì)量檢查等;三是在最開始建立數(shù)據(jù)質(zhì)量管理系統(tǒng)的時候,借助數(shù)據(jù)治理平臺上,通過建立數(shù)據(jù)質(zhì)量管理的規(guī)則來集中化地建立數(shù)據(jù)質(zhì)量管理系統(tǒng),發(fā)現(xiàn)問題并持續(xù)改進(jìn); 四是數(shù)據(jù)質(zhì)量管理與業(yè)務(wù)稽核的結(jié)合,通過業(yè)務(wù)規(guī)則的稽核來發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)質(zhì)量深層次的問題,將數(shù)據(jù)質(zhì)量與業(yè)務(wù)一線結(jié)合起來,使業(yè)務(wù)人員對數(shù)據(jù)質(zhì)量問題有更加清晰和明確的認(rèn)識。完善的數(shù)據(jù)質(zhì)量管理是保障各項數(shù)據(jù)治理工作能夠得到有效落實,達(dá)到數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、完整的目標(biāo),并能夠提供有效的增值服務(wù)的重要基礎(chǔ)。4.6 數(shù)據(jù)服務(wù)數(shù)據(jù)整理最終目的就是要服務(wù)于各部門單位、人員等,能更準(zhǔn)確更快更方便的服務(wù)是數(shù)據(jù)服務(wù)管理的目標(biāo)。數(shù)據(jù)服務(wù)管理是指針對內(nèi)部積累多年的數(shù)據(jù),研究如何能夠充分利用這些數(shù)據(jù),分析行業(yè)業(yè)務(wù)流程優(yōu)化業(yè)務(wù)流程。數(shù)據(jù)使用的方式通常包括對數(shù)據(jù)的深度加工和分析,包括通過各種報表、工具來分析運(yùn)營層面的問題,還包括通過數(shù)據(jù)挖掘等工具對數(shù)據(jù)進(jìn)行深度加工,從而更好的管理者服務(wù)。通過建立統(tǒng)一的數(shù)據(jù)服務(wù)平臺來滿足針對跨部門、跨系統(tǒng)的數(shù)據(jù)應(yīng)用。通過統(tǒng)一的數(shù)據(jù)服務(wù)平臺來統(tǒng)一數(shù)據(jù)源,變多源為單源,加快數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)速度,提升數(shù)據(jù)服務(wù)的效率。4.7 數(shù)據(jù)安全由于集團(tuán)單位的重要且敏感信息大部分集中在應(yīng)用系統(tǒng)中,數(shù)據(jù)安全更是至關(guān)重要。如何保障數(shù)據(jù)不被泄露和非法訪問,是非常關(guān)鍵的問題。數(shù)據(jù)安全管理主要解決的就是數(shù)據(jù)在保存、使用和交換過程中的安全問題。數(shù)據(jù)安全管理主要體現(xiàn)在以下六個方面:一是數(shù)據(jù)使用的安全性,包括基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的保存、訪問和權(quán)限管理;二是數(shù)據(jù)隱私問題,系統(tǒng)中采集的證件號碼、銀行賬號等信息在下游分析系統(tǒng)和內(nèi)部管理系統(tǒng)中,是否要進(jìn)行加密,以避免數(shù)據(jù)被非法訪問;三是訪問權(quán)限統(tǒng)一管理,包括單點登錄問題及用戶名、數(shù)據(jù)和應(yīng)用的訪問授權(quán)統(tǒng)一管理;四是數(shù)據(jù)安全審計,為數(shù)據(jù)修改、使用等環(huán)節(jié)設(shè)置審計方法,事后進(jìn)行審計和責(zé)任追究;五是制度及流程建立,逐步建立數(shù)據(jù)安全性的管理辦法、系統(tǒng)開發(fā)規(guī)范、數(shù)據(jù)隱私管理辦法及相應(yīng)的應(yīng)用系統(tǒng)規(guī)范、在管理決策和分析類系統(tǒng)中的審計管理辦法等;六是應(yīng)用系統(tǒng)權(quán)限的訪問控制,建立集團(tuán)級權(quán)限管理系統(tǒng),增加數(shù)字水印等技術(shù)在應(yīng)用系統(tǒng)中的使用。5. 數(shù)據(jù)治理保障機(jī)制5.1 制度章程5.1.1 規(guī)章制度數(shù)據(jù)治理章程類似于企業(yè)的公司條例。該章程闡明數(shù)據(jù)治理的主要目標(biāo)、相關(guān)工作人員、職責(zé)、決策權(quán)利和度量標(biāo)準(zhǔn)。具體可參見 附件 數(shù)據(jù)管理規(guī)范5.1.2 管控辦法管控辦法是基于規(guī)章制度與工具的結(jié)合,可落地的操作的辦法。具體可參見 附件 數(shù)據(jù)質(zhì)量評估辦法5.1.3 考核機(jī)制考核是是保障制度落實的根本,建立明確的考核制度,實際操作中可根據(jù)集團(tuán)單位情況,建立相應(yīng)的針對數(shù)據(jù)治理方面的考核辦法,并與個人績效相關(guān)聯(lián)??蓞⒖脊芾韺W(xué)中相關(guān)考核、績效管理相關(guān)部分。對于數(shù)據(jù)治理的考核,可見下圖進(jìn)行理解:5.2 數(shù)據(jù)治理組織5.2.1 組織架構(gòu)有效的組織機(jī)構(gòu)是項目成功的有力保證,為了達(dá)到項目預(yù)期目標(biāo),在項目開始之前對于組織機(jī)構(gòu)及其責(zé)任分工做出規(guī)劃是非常必要的,數(shù)據(jù)治理項目管理組織建議宜采用如圖所示的組織結(jié)構(gòu):5.2.2 組織層次數(shù)據(jù)治理委員會由集團(tuán)公司的高層領(lǐng)導(dǎo)者組成。委員會定義數(shù)據(jù)治理愿景和目標(biāo);組織內(nèi)跨業(yè)務(wù)部門和 IT部門進(jìn)行協(xié)調(diào);設(shè)置數(shù)據(jù)治理計劃的總體方向;在發(fā)生策略分歧時進(jìn)行協(xié)調(diào)。此委員會也將包含來自部門或子公司的領(lǐng)導(dǎo)代表,以及來自各單位視數(shù)據(jù)為機(jī)構(gòu)資產(chǎn)的信息科技部門的代表。這些高層管理人員是數(shù)據(jù)治理計劃的所有擁護(hù)者,確保在整個組織內(nèi)獲得支持。數(shù)據(jù)治理工作組是組織內(nèi)委員會下面的下一個級別。工作組執(zhí)行數(shù)據(jù)治理計劃。工作組負(fù)責(zé)監(jiān)督數(shù)據(jù)管理員工作。數(shù)據(jù)治理工作組由數(shù)據(jù)治理委員會中各局領(lǐng)導(dǎo)主持。每各業(yè)務(wù)部門有至少一位業(yè)務(wù)分析員,信息科技部門設(shè)置數(shù)據(jù)質(zhì)量分析員、數(shù)據(jù)管理員、集成開發(fā)人員。各工作人員負(fù)責(zé)本部門數(shù)據(jù)的質(zhì)量,履行職責(zé),解決具體的問題。5.2.3 組織職責(zé)根據(jù)數(shù)據(jù)管理工作的實際需要,在業(yè)務(wù)管理部門、技術(shù)管理部門和業(yè)務(wù)應(yīng)用部門確定各工作人員的職責(zé)。數(shù)據(jù)治理委員會的職責(zé)范圍:1)從戰(zhàn)略角度來統(tǒng)籌和規(guī)劃,對數(shù)據(jù)資產(chǎn)和系統(tǒng)進(jìn)行清理,確定數(shù)據(jù)治理的范圍;明確數(shù)據(jù)源的出處、使用和管理的流程及職責(zé);2)明確數(shù)據(jù)治理的組織、功能、角色和職責(zé);3)負(fù)責(zé)各工作組成員的培訓(xùn)工作;4)負(fù)責(zé)審查各工作小組的目標(biāo)、原則,批準(zhǔn)數(shù)據(jù)管理的相關(guān)制度、標(biāo)準(zhǔn)及流程;5)負(fù)責(zé)確定數(shù)據(jù)治理的工具、技術(shù)和平臺;6)負(fù)責(zé)制定數(shù)據(jù)治理的評估指標(biāo)、方法。數(shù)據(jù)治理工作小組,其主要工作職責(zé)是:負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)治理的牽頭,組織、指導(dǎo)和協(xié)調(diào)本單位的數(shù)據(jù)治理工作;綜合數(shù)據(jù)治理管控辦法、數(shù)據(jù)治理考核機(jī)制等有關(guān)規(guī)章制度的牽頭制定、修改等;負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)的分析整理并出具數(shù)據(jù)指標(biāo)報告;負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)的監(jiān)測預(yù)測工作;建立數(shù)據(jù)沖突的處理流程和數(shù)據(jù)變更控制流程。負(fù)責(zé)對基礎(chǔ)數(shù)據(jù)質(zhì)量的檢測、發(fā)布、考核和清理完善工作。工作組成員:業(yè)務(wù)分析員、數(shù)據(jù)質(zhì)量分析員、數(shù)據(jù)管理員、集成開發(fā)員這些不同的角色在數(shù)據(jù)治理過程中承擔(dān)著彼此不同,而又相輔相成的職責(zé)。其中集成開發(fā)人員在數(shù)據(jù)治理流程中需要肩負(fù)起數(shù)據(jù)訪問、驗證數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、驗證數(shù)據(jù)、交付數(shù)據(jù)以及數(shù)據(jù)庫/知識庫的構(gòu)建等角色,因此他們的工作包括: 訪問及交付相應(yīng)數(shù)據(jù)給業(yè)務(wù)用戶 提高生產(chǎn)力和性能 最大化減少異常/出錯的影響 開發(fā)和完善技術(shù)最佳實踐數(shù)據(jù)質(zhì)量分析員在數(shù)據(jù)治理流程中負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)的剖析、清洗匹配合并等。工作包括: 為開發(fā)人員定義數(shù)據(jù)規(guī)格及標(biāo)準(zhǔn) 為機(jī)構(gòu)有效的追蹤數(shù)據(jù)質(zhì)量問題 實施被業(yè)務(wù)人員和數(shù)據(jù)管理員定義正確的數(shù)據(jù)質(zhì)量規(guī)則 不間斷的監(jiān)控數(shù)據(jù)質(zhì)量水平及問題業(yè)務(wù)分析人員在數(shù)據(jù)治理流程中負(fù)責(zé)定義數(shù)據(jù)的轉(zhuǎn)換規(guī)則,工作包括: 與需求開發(fā)人員協(xié)作,正確捕獲和解析業(yè)務(wù)需求 與開發(fā)人員和數(shù)據(jù)管理員協(xié)作,為業(yè)務(wù)用戶縮短數(shù)據(jù)產(chǎn)生價值的時間數(shù)據(jù)管理員需要定義引證數(shù)據(jù),并管理元數(shù)據(jù),工作包括: 保證數(shù)據(jù)的質(zhì)量、正確、完整、一致、審計及安全性 定義引證/參考 數(shù)據(jù) 為組織機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)實體給出正確業(yè)務(wù)定義 為組織機(jī)構(gòu)解決混淆和有爭論的數(shù)據(jù)定義5.3 流程管理流程管理包括流程目標(biāo)、流程任務(wù)、流程分級,根據(jù)數(shù)據(jù)治理的內(nèi)容,建立相應(yīng)流程,且遵循本單位數(shù)據(jù)治理的規(guī)則制度。實際操作中可結(jié)合所使用的數(shù)據(jù)治理工具,與數(shù)據(jù)治理工具供應(yīng)商進(jìn)行協(xié)商,建立符合集團(tuán)公司的流程管理。5.4 IT技術(shù)應(yīng)用5.4.1 支撐平臺現(xiàn)市場上關(guān)于數(shù)據(jù)治理平臺存在不同的成熟產(chǎn)品,但在功能實現(xiàn)上大致相同,具體可參加下圖了解。5.4.2 技術(shù)規(guī)范技術(shù)規(guī)范是保障數(shù)據(jù)治理平臺可持續(xù)管理的基礎(chǔ),隨著數(shù)據(jù)量的增長、技術(shù)水平的發(fā)展,為更好、可持續(xù)的實現(xiàn)數(shù)據(jù)資產(chǎn)的管理、應(yīng)用,需建立明確的技術(shù)規(guī)范。附件A 數(shù)據(jù)管理規(guī)范為逐步提高數(shù)據(jù)資源利用效果,推動信息化建設(shè)管理向標(biāo)準(zhǔn)化、信息化和數(shù)字化方向發(fā)展,數(shù)據(jù)管理應(yīng)遵循以下原則:(1)統(tǒng)一規(guī)范。數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)要嚴(yán)格執(zhí)行省交通運(yùn)輸廳的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。(2)分級管理。實行分層級的數(shù)據(jù)管理模式,明確職責(zé)分工,層層落實責(zé)任。(3)過程控制。建立數(shù)據(jù)從采集、報送、審核到應(yīng)用、維護(hù)全過程的控制規(guī)范,保證數(shù)據(jù)質(zhì)量,提高應(yīng)用效果。(4)保障安全。建立數(shù)據(jù)訪問的身份驗證、權(quán)限管理及定期備份等安全制度,規(guī)范操作,做好病毒預(yù)防、入侵檢測和數(shù)據(jù)保密工作。(5)數(shù)據(jù)共享。整合應(yīng)用系統(tǒng),做到入口唯一,實現(xiàn)數(shù)據(jù)一次采集,集中存儲,共享使用。數(shù)據(jù)管理的規(guī)范工作包括:數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)、數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)審核、數(shù)據(jù)維護(hù)、數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)應(yīng)用、數(shù)據(jù)發(fā)布、數(shù)據(jù)傳輸、數(shù)據(jù)存儲(備份、恢復(fù))、數(shù)據(jù)安全管理、數(shù)據(jù)質(zhì)量監(jiān)控、數(shù)據(jù)管理考核等。(一)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)第一條 安徽省交通運(yùn)輸行業(yè)數(shù)據(jù)必須按國家交通部制定的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)和代碼規(guī)范執(zhí)行。國家交通部標(biāo)準(zhǔn)中未包括的內(nèi)容執(zhí)行安徽省交通運(yùn)輸廳的統(tǒng)一規(guī)范。第二條 在數(shù)據(jù)采集工作中,各級應(yīng)嚴(yán)格依據(jù)省局制定的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行數(shù)據(jù)的采集錄入、審核修正、數(shù)據(jù)質(zhì)量監(jiān)控和管理考核,確保數(shù)據(jù)質(zhì)量。第三條 數(shù)據(jù)指標(biāo)的設(shè)定和修改必須嚴(yán)格執(zhí)行軟件的管理規(guī)定和程序。凡使用省局統(tǒng)一軟件的,市局對有關(guān)數(shù)據(jù)指標(biāo)無權(quán)制定和修改,必須執(zhí)行全省統(tǒng)一規(guī)范。使用非省局統(tǒng)一軟件的,市局業(yè)務(wù)管理部門應(yīng)根據(jù)工作需要和所管軟件的需求變化,及時提出設(shè)定(修改)數(shù)據(jù)指標(biāo)的具體內(nèi)容、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和時間要求,并明確數(shù)據(jù)錄入部門、錄入崗位和錄入時限,報分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后提交安徽省交通運(yùn)輸聯(lián)網(wǎng)運(yùn)行管理中心。安徽省交通運(yùn)輸聯(lián)網(wǎng)運(yùn)行管理中心應(yīng)根據(jù)業(yè)務(wù)管理部門的需求,及時制定(修改)數(shù)據(jù)采集的技術(shù)規(guī)范,包括數(shù)據(jù)采集格式、權(quán)限設(shè)定和方法步驟等,并按時向業(yè)務(wù)管理部門通報所采集數(shù)據(jù)的指標(biāo)內(nèi)容變化情況,以便業(yè)務(wù)部門根據(jù)采集到的指標(biāo)提出數(shù)據(jù)加工需求。第四條 數(shù)據(jù)指標(biāo)的確定應(yīng)以有效實用和優(yōu)化服務(wù)為目標(biāo),不斷提高數(shù)據(jù)集中度和信息共享度,科學(xué)歸并各項業(yè)務(wù)的同類、同屬性指標(biāo),避免業(yè)務(wù)部門重復(fù)上報數(shù)據(jù)。(二) 數(shù)據(jù)采集第一條 數(shù)據(jù)采集重點是原始數(shù)據(jù)的采集,原始數(shù)據(jù)主要包括業(yè)務(wù)部門通過紙質(zhì)資料報送的數(shù)據(jù),通過電子傳輸報送的數(shù)據(jù)(含電磁介質(zhì)報送的數(shù)據(jù)和網(wǎng)絡(luò)傳輸報送的數(shù)據(jù),下同);相關(guān)部門通過紙質(zhì)、電子傳輸提供的數(shù)據(jù);管理業(yè)務(wù)處理結(jié)果(檢查、調(diào)查、核實、認(rèn)定、審批等)產(chǎn)生的數(shù)據(jù)。第二條 數(shù)據(jù)采集主要依靠應(yīng)用系統(tǒng)進(jìn)行錄入(導(dǎo)入),現(xiàn)用應(yīng)用系統(tǒng)不能滿足數(shù)據(jù)采集需要的,通過相關(guān)系統(tǒng)的補(bǔ)錄模塊進(jìn)行數(shù)據(jù)錄入(導(dǎo)入)。第三條 數(shù)據(jù)采集方式分為手工采集、數(shù)據(jù)電文導(dǎo)入和光學(xué)字符識別(OCR)、圖形掃描等其他方式。為保障數(shù)據(jù)采集的質(zhì)量,提高數(shù)據(jù)采集的效率,應(yīng)充分應(yīng)用信息化技術(shù),最大限度地減少手工錄入。第四條 為提高數(shù)據(jù)錄入質(zhì)量,各市交通部門有關(guān)單位要認(rèn)真執(zhí)行資料數(shù)據(jù)的核對制度,嚴(yán)格以原始資料為依據(jù),確保錄入數(shù)據(jù)的一致性和準(zhǔn)確性。數(shù)據(jù)采集錄入前,操作人員應(yīng)先將準(zhǔn)備錄入的原始資料或有關(guān)表證單書進(jìn)行完整性、邏輯性、真實性審核,發(fā)現(xiàn)漏填、錯填和邏輯關(guān)系不符的,應(yīng)于做出修正或補(bǔ)正; 第五條 對通過電子傳輸方式報送數(shù)據(jù)的,數(shù)據(jù)必須通過接收軟件相應(yīng)設(shè)置的完整性、邏輯性審核。第六條 各級各單位應(yīng)建立紙質(zhì)數(shù)據(jù)和電子數(shù)據(jù)的核對制度,明確職責(zé)分工和工作程序,落實崗位責(zé)任,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。第七條 對于交通部、省廳沒有規(guī)定的數(shù)據(jù)采集標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,各局市交通部門及信息化責(zé)任部門應(yīng)根據(jù)不同的數(shù)據(jù)采集崗位和軟件覆蓋面,細(xì)化工作職責(zé),量化作業(yè)標(biāo)準(zhǔn),結(jié)合業(yè)務(wù)操作規(guī)程,建立統(tǒng)一的數(shù)據(jù)采集錄入操作規(guī)范和管理制度。數(shù)據(jù)采集規(guī)范應(yīng)包括數(shù)據(jù)來源、采集時間、操作崗位、操作步驟、操作內(nèi)容和采集內(nèi)容的邏輯校驗等要素。第八條 各級數(shù)據(jù)采集人員應(yīng)強(qiáng)化數(shù)據(jù)質(zhì)量意識, 熟練掌握正確的采集和審核方法,按照部門職責(zé)分工,嚴(yán)格按照相關(guān)操作規(guī)范采集各類數(shù)據(jù)。第九條 任何人不準(zhǔn)擅自委托他人以本人用戶名錄入數(shù)據(jù)。確因工作需要委托他人以自己名義錄入的,必須報經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),并及時更改口令。第十條 安徽省交通運(yùn)輸聯(lián)網(wǎng)運(yùn)行管理中心應(yīng)簡化、歸并各級地單位報送的報表,統(tǒng)一采集,集中處理,自動生成,分別使用,提高工作效率和質(zhì)量,減輕各級單位的工作量。(三)數(shù)據(jù)審核第一條 數(shù)據(jù)審核是確保數(shù)據(jù)質(zhì)量的重要環(huán)節(jié)。審核的重點是數(shù)據(jù)的及時性、完整性、真實性、準(zhǔn)確性和規(guī)范性。(1)及時性是指數(shù)據(jù)要在規(guī)定的時間內(nèi)采集,確保應(yīng)用系統(tǒng)數(shù)據(jù)與實際交通信息業(yè)務(wù)同步;(2)完整性是指數(shù)據(jù)采集應(yīng)按照有關(guān)規(guī)定及相應(yīng)表、證、單、書采集的要求進(jìn)行,不得缺表或漏項,杜絕數(shù)據(jù)的機(jī)外操作和循環(huán);(3)真實性是指數(shù)據(jù)采集要如實反映交通行業(yè)管理實際,以合法、真實的原始資料為依據(jù),不得隨意捏造;(4)準(zhǔn)確性是指數(shù)據(jù)采集應(yīng)準(zhǔn)確反映交通行業(yè)管理實際,與紙質(zhì)資料數(shù)據(jù)一致,數(shù)據(jù)之間邏輯相符,不得出現(xiàn)運(yùn)算錯誤或邏輯錯誤;(5)規(guī)范性是指數(shù)據(jù)采集應(yīng)按照統(tǒng)一的業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及技術(shù)規(guī)范進(jìn)行。第二條 各市交通部門及相關(guān)崗位人員按照自身工作職責(zé)范圍,負(fù)責(zé)相關(guān)數(shù)據(jù)的日常審核。第三條 為加強(qiáng)數(shù)據(jù)質(zhì)量管理,省廳建立數(shù)據(jù)審核制度,數(shù)據(jù)管理員定期或不定期對已采集數(shù)據(jù)進(jìn)行審核。對審核中發(fā)現(xiàn)的數(shù)據(jù)質(zhì)量問題應(yīng)及時反饋至具體的原始數(shù)據(jù)采集崗,限期補(bǔ)錄修正。第四條 各級可采取人工抽樣、數(shù)據(jù)軟件檢測等方式進(jìn)行數(shù)據(jù)審核。對檢索出不符合標(biāo)準(zhǔn)的數(shù)據(jù),反饋至原數(shù)據(jù)采集崗進(jìn)行補(bǔ)錄修正。在數(shù)據(jù)應(yīng)用環(huán)節(jié)發(fā)現(xiàn)的數(shù)據(jù)采集差錯,應(yīng)通過相關(guān)業(yè)務(wù)管理部門的數(shù)據(jù)管理員進(jìn)行審核確認(rèn),然后反饋至原數(shù)據(jù)采集崗進(jìn)行變更修正。第五條 審核中發(fā)現(xiàn)的差錯應(yīng)及時通知相關(guān)部門。第六條 數(shù)據(jù)審核崗人員與數(shù)據(jù)采集崗人員對數(shù)據(jù)問題有異議的,由上級業(yè)務(wù)主管部門負(fù)責(zé)對爭議事項做出裁定。第七條對各級數(shù)據(jù)審核發(fā)現(xiàn)的問題數(shù)據(jù)基層分局已無權(quán)限修正的,嚴(yán)格按照數(shù)據(jù)維護(hù)規(guī)定的程序開展修正工作,任何人不得擅自修改。(四) 數(shù)據(jù)維護(hù)第一條 數(shù)據(jù)維護(hù)包括對數(shù)據(jù)中錯誤數(shù)據(jù)的修正、不完整數(shù)據(jù)的補(bǔ)充、垃圾數(shù)據(jù)的清理及歷史數(shù)據(jù)的遷移等。第二條 各市交通業(yè)務(wù)管理部門應(yīng)結(jié)合各應(yīng)用系統(tǒng)制定詳細(xì)的數(shù)據(jù)維護(hù)工作制度,明確數(shù)據(jù)維護(hù)的權(quán)限、職責(zé),嚴(yán)格按照工作制度進(jìn)行數(shù)據(jù)維護(hù)。已經(jīng)進(jìn)入應(yīng)用系統(tǒng)的數(shù)據(jù),不得擅自修改、刪除。第三條 對錯誤數(shù)據(jù)的修正和不完整數(shù)據(jù)的補(bǔ)充,省廳統(tǒng)一按以下程序處理:(1)對尚未錄入應(yīng)用系統(tǒng)或已錄入尚保留修改權(quán)限的數(shù)據(jù),需修改的,可由前臺原數(shù)據(jù)采集崗根據(jù)審核意見糾正后重新錄入(或直接糾正);(2)對已錄入應(yīng)用系統(tǒng)的數(shù)據(jù),經(jīng)審核發(fā)現(xiàn)錯誤,前臺原數(shù)據(jù)采集崗已無權(quán)限修改的,應(yīng)根據(jù)具體業(yè)務(wù)工作流程和要求實行層級審批修正。第四條 對已錄入應(yīng)用系統(tǒng)需層級審批修正的數(shù)據(jù),市級信息部門有權(quán)限處理的,應(yīng)由數(shù)據(jù)修正申請單位及時提出數(shù)據(jù)修正申請,報數(shù)據(jù)所屬系統(tǒng)的責(zé)任業(yè)務(wù)管理科室審核審批。市信息管理部門同意修正或在接到同意修正的審批后辦理。對經(jīng)確認(rèn)不能予以修正的,有權(quán)修正單位應(yīng)及時向申請單位或相關(guān)人員說明原因。第五條對需由省數(shù)據(jù)中心辦理的數(shù)據(jù)修正事項,應(yīng)由申請單位及時提出數(shù)據(jù)修正申請,分別報經(jīng)區(qū)市信息管理部門及責(zé)任業(yè)務(wù)管理科室審批。省級數(shù)據(jù)中心在接到同意修正的申批后辦理。對經(jīng)確認(rèn)不能予以修正的,有關(guān)單位應(yīng)及時向數(shù)據(jù)修正申請單位及有關(guān)人員說明原因。第六條對不按規(guī)定程序上報審批的數(shù)據(jù)修正申請,各級數(shù)據(jù)管理的技術(shù)管理部門不予以修改。第七條對經(jīng)查實,屬有關(guān)單位弄虛作假、人為調(diào)整指標(biāo)等主觀因素造成其無法自行恢復(fù)的數(shù)據(jù)錯誤,各級數(shù)據(jù)管理的技術(shù)管理部門有權(quán)不予修正,并向省交通運(yùn)輸單位報告。第八條各級數(shù)據(jù)管理的技術(shù)管理部門應(yīng)按照系統(tǒng)初始維護(hù)設(shè)置和上級部門分配的權(quán)限實施數(shù)據(jù)修正業(yè)務(wù)。執(zhí)行過程中如遇權(quán)限調(diào)整,各級數(shù)據(jù)管理的技術(shù)管理部門應(yīng)在權(quán)限變動后十五日內(nèi)向轄區(qū)內(nèi)本級和下一級業(yè)務(wù)部門公告通知。第九條 數(shù)據(jù)維護(hù)前應(yīng)做好相應(yīng)備份工作。數(shù)據(jù)維護(hù)工作應(yīng)嚴(yán)格備案,對每項數(shù)據(jù)維護(hù)的內(nèi)容、時間、維護(hù)原因、責(zé)任人等進(jìn)行詳細(xì)記錄,涉及的書面材料必須登記存檔。第十條 應(yīng)用系統(tǒng)因數(shù)據(jù)平臺轉(zhuǎn)換、系統(tǒng)升級等原因需對歷史數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)儲、遷移的,由信息技術(shù)部門會同業(yè)務(wù)管理部門確定歷史數(shù)據(jù)的處理方法,保證新舊數(shù)據(jù)的銜接和系統(tǒng)的平穩(wěn)過渡。第十一條 各級信息技術(shù)部門應(yīng)加強(qiáng)對數(shù)據(jù)的監(jiān)控,定期檢測數(shù)據(jù)的存儲,分析數(shù)據(jù)的構(gòu)成,提出數(shù)據(jù)清理優(yōu)化的方案,經(jīng)業(yè)務(wù)管理部門確認(rèn)后,定期進(jìn)行垃圾數(shù)據(jù)的清理。垃圾數(shù)據(jù)主要指過期的、重復(fù)的、沒有使用價值的數(shù)據(jù),不包括按規(guī)定應(yīng)保留的歷史數(shù)據(jù)。(五)數(shù)據(jù)分析第一條 數(shù)據(jù)分析是采取科學(xué)合理的方法,利用現(xiàn)代信息技術(shù)手段,對計算機(jī)應(yīng)用系統(tǒng)生成的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,充分發(fā)掘數(shù)據(jù)中蘊(yùn)涵的信息,形成有用指標(biāo)數(shù)據(jù)值的過程。第二條 數(shù)據(jù)分析一般按照選題分析應(yīng)用反饋再選題的方式進(jìn)行,積極研究、探索科學(xué)實用的分析方法,為交通運(yùn)輸工作服務(wù)。同時依據(jù)數(shù)據(jù)應(yīng)用過程中暴露出的問題,改進(jìn)數(shù)據(jù)管理方法和手段,促進(jìn)數(shù)據(jù)管理質(zhì)量不斷提高。第三條 數(shù)據(jù)分析分為固定分析和專項分析兩種。固定分析指標(biāo)在一定時期內(nèi)相對固定,通過編制應(yīng)用軟件自動生成。專項分析的選題指標(biāo)根據(jù)交通運(yùn)輸管理工作的新形勢和新問題需要專門設(shè)計,臨時從前臺或后臺抽取相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析處理。第四條 各級各單位應(yīng)充分利用數(shù)據(jù)資源,規(guī)范數(shù)據(jù)分析程序,積極探索數(shù)據(jù)獲取、加工、計算、展現(xiàn)等過程的規(guī)律,不斷探索和創(chuàng)新數(shù)據(jù)分析方法,提高數(shù)據(jù)分析質(zhì)量。(六) 數(shù)據(jù)應(yīng)用第一條 數(shù)據(jù)應(yīng)用分為直接使用和加工后使用。數(shù)據(jù)加工是指根據(jù)工作需要,用數(shù)理統(tǒng)計、多維分析等科學(xué)方法對數(shù)據(jù)進(jìn)行抽取、匯集、歸類、挖掘、比對,并以報表、圖形、文字等形式展現(xiàn)數(shù)據(jù)處理結(jié)果。第二條 各級各單位應(yīng)充分利用數(shù)據(jù)資源,深化數(shù)據(jù)應(yīng)用,用數(shù)據(jù)描述現(xiàn)狀,預(yù)測趨勢,規(guī)范執(zhí)法,加強(qiáng)管理,優(yōu)化服務(wù),提供決策支持。數(shù)據(jù)應(yīng)用的任務(wù)一般包括:(1)整合應(yīng)用系統(tǒng)的數(shù)據(jù),建立數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)關(guān)系,滿足各級、各部門、各崗位業(yè)務(wù)管理的需要。(2)分析行業(yè)管理現(xiàn)狀,研究存在問題,提出改進(jìn)措施,提高管理水平,規(guī)避管理風(fēng)險。(3)監(jiān)控執(zhí)法過程,跟蹤執(zhí)法結(jié)果,檢查執(zhí)法質(zhì)量。(4)建立合理的指標(biāo)體系,全面考核和監(jiān)控交通各部門管理的工作質(zhì)量和效率。(5)統(tǒng)籌規(guī)劃、合理分布數(shù)據(jù),實現(xiàn)各類數(shù)據(jù)的全面共享,簡化交通運(yùn)輸行業(yè)審批程序,優(yōu)化交通服務(wù)。第三條 省數(shù)據(jù)加工統(tǒng)一由各級數(shù)據(jù)管理中心承擔(dān),信息部門提供技術(shù)支持。業(yè)務(wù)管理部門有特殊需求時,報分管局長批準(zhǔn)后及時向同級數(shù)據(jù)管理中心提出,各級數(shù)據(jù)管理中心應(yīng)及時提供已加工數(shù)據(jù)列表和數(shù)據(jù)使用授權(quán),以保證各級、各部門業(yè)務(wù)管理需要。第四條數(shù)據(jù)加工分兩個層次,一個層次是為滿足日常業(yè)務(wù)需要,利用數(shù)據(jù)加工工具進(jìn)行數(shù)據(jù)加工,供各部門日常管理使用,可直接展示數(shù)據(jù)處理結(jié)果;另一層次是滿足評估分析和輔助決策等數(shù)據(jù)應(yīng)用系統(tǒng)的需要,利用數(shù)據(jù)加工工具或?qū)S密浖?shù)據(jù)加工或進(jìn)行系統(tǒng)間的數(shù)據(jù)銜接。第五條全省各級數(shù)據(jù)中心負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)加工軟件的日常管理工作。第六條數(shù)據(jù)使用單位和人員必須嚴(yán)格按照授權(quán)使用數(shù)據(jù),負(fù)責(zé)管理本單位、本人口令,不得越權(quán)使用數(shù)據(jù);不得采取任何方法破壞數(shù)據(jù);對所使用的涉密數(shù)據(jù)負(fù)有保密責(zé)任。(七)數(shù)據(jù)發(fā)布第一條數(shù)據(jù)發(fā)布是數(shù)據(jù)管理的重要內(nèi)容。各級各單位必須建立數(shù)據(jù)發(fā)布制度,明確數(shù)據(jù)發(fā)布職責(zé),依法發(fā)布數(shù)據(jù):(1)可向交通運(yùn)輸從業(yè)人員本人提供的信息主要包括:除稽查在查案件以及其他涉密信息之外的交通運(yùn)輸從業(yè)人員本人的信息;(2)可向社會公眾發(fā)布的信息主要包括:非正常戶、違法違章信息, 停業(yè)、企業(yè)質(zhì)量信譽(yù)等級、政務(wù)公開信息等信息,駕駛證、從業(yè)資格證、經(jīng)營許可證信息及真?zhèn)涡畔⒌?;?)可在交通管理部門之間傳遞、共享的信息主要包括:企業(yè)登記信息、核定認(rèn)定信息、申報信息、審批信息、行政許可信息、委托機(jī)構(gòu)信息、違法違章信息、稽查信息、救濟(jì)信息等。(4)其他單位或個人要求交通部門提供相關(guān)信息的,符合法律法規(guī)規(guī)定的,交通部門應(yīng)當(dāng)提供。第二條各級各單位對外公布數(shù)據(jù)必須報領(lǐng)導(dǎo)或分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后對外公布,否則不得擅自對外公布和分布數(shù)據(jù)。(八) 數(shù)據(jù)傳輸?shù)谝粭l 各級各單位應(yīng)針對各項數(shù)據(jù)傳輸工作,設(shè)置專門崗位,明確職責(zé)分工,制定相應(yīng)考核制度。第二條數(shù)據(jù)傳輸工作嚴(yán)格遵照相應(yīng)的操作規(guī)程和時間要求,不得延誤。由于特殊原因,數(shù)據(jù)發(fā)送方不能按時完成數(shù)據(jù)傳輸任務(wù)時,應(yīng)及時通知數(shù)據(jù)接收方,雙方應(yīng)積極采取措施,恢復(fù)正常傳輸。數(shù)據(jù)傳輸完成,雙方應(yīng)及時進(jìn)行數(shù)據(jù)對賬。第三條數(shù)據(jù)傳輸應(yīng)當(dāng)使用交通運(yùn)輸機(jī)構(gòu)內(nèi)部計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)完成,未經(jīng)批準(zhǔn)不得借助其它公共計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)平臺進(jìn)行數(shù)據(jù)傳輸。使用可移動載體進(jìn)行數(shù)據(jù)傳輸?shù)模瑐鬏斖戤吅?,必須從載體上完全清除數(shù)據(jù)。第四條全省各級交通部門內(nèi)部信息的傳遞,如任務(wù)下達(dá)、信息交換、調(diào)查統(tǒng)計、報表報送、成果報告、情況通報等,應(yīng)采取電子數(shù)據(jù)傳輸方式。能夠通過應(yīng)用系統(tǒng)查詢得到的信息或生成的報表,上級交通部門不得要求下級機(jī)關(guān)報送。第五條各級信息技術(shù)部門要定期檢測網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行狀況,及時發(fā)現(xiàn)解決網(wǎng)絡(luò)傳輸中的問題,確保數(shù)據(jù)傳輸網(wǎng)絡(luò)暢通。(九)數(shù)據(jù)存儲、備份和恢復(fù)第一條各級信息技術(shù)部門應(yīng)加強(qiáng)對各類數(shù)據(jù)存儲和備份的管理,以保障應(yīng)用系統(tǒng)的正常運(yùn)行,保存完整的歷史數(shù)據(jù)。第二條各級信息技術(shù)部門應(yīng)定期對存儲和備份的數(shù)據(jù)進(jìn)行整理優(yōu)化,以提高系統(tǒng)運(yùn)行和數(shù)據(jù)處理的效率。第三條各類數(shù)據(jù)由信息技術(shù)部門統(tǒng)一集中存儲和備份。第四條各級信息技術(shù)部門應(yīng)根據(jù)不同類型數(shù)據(jù)的更新頻率、數(shù)據(jù)量、重要程度、保存期限,制定相應(yīng)備份、恢復(fù)策略和操作規(guī)范。第五條已做備份的數(shù)據(jù)任何部門不得擅自更改。第六條數(shù)據(jù)備份文件必須存儲在非本機(jī)磁盤的其它介質(zhì)中,建立登記制度,由專人保管,備份介質(zhì)必須保存在符合條件的環(huán)境中,對應(yīng)用系統(tǒng)中存儲時間長、使用頻度低的歷史數(shù)據(jù),可按有關(guān)規(guī)定予以結(jié)轉(zhuǎn)、存儲,長期妥善保管,并隨時可供調(diào)取應(yīng)用。重要數(shù)據(jù)應(yīng)異地存放。第七條數(shù)據(jù)備份文件應(yīng)定期進(jìn)行恢復(fù)測試,以確保所備份的數(shù)據(jù)能夠及時、準(zhǔn)確、完整地恢復(fù)。(十)數(shù)據(jù)安全管理第一條省各級信息管理中心應(yīng)建立健全數(shù)據(jù)安全管理制度和辦法。數(shù)據(jù)安全管理的內(nèi)容包括:數(shù)據(jù)訪問的身份驗證、權(quán)限管理及數(shù)據(jù)的加密、保密、日志管理、網(wǎng)絡(luò)安全等。第二條 為統(tǒng)一規(guī)范操作權(quán)限,省交通行業(yè)各級各單位操作人員的錄入權(quán)限、訪問權(quán)限、維護(hù)權(quán)限應(yīng)先由各業(yè)務(wù)管理部門按照部門、崗位的職責(zé)分工,提出權(quán)限設(shè)定規(guī)則,報數(shù)據(jù)管理領(lǐng)導(dǎo)小組批準(zhǔn)后由信息技術(shù)部門予以維護(hù),任何人不得擅自設(shè)立、變更和注銷。第三條各類應(yīng)用系統(tǒng)的使用必須實行用戶身份驗證。應(yīng)用系統(tǒng)應(yīng)按規(guī)定設(shè)置相應(yīng)的用戶名、密碼,并按不同權(quán)限級別,對用戶口令加密保護(hù)。操作人員應(yīng)注意自己用戶名和口令的保密,并定期或不定期修改口令。第四條 數(shù)據(jù)安全實行專人負(fù)責(zé)制。信息技術(shù)部門要指定專人負(fù)責(zé)系統(tǒng)數(shù)據(jù)及磁介質(zhì)資料的安全管理工作。對數(shù)據(jù)庫的管理實行數(shù)據(jù)庫管理員制度,制定和明確管理員用戶和數(shù)據(jù)查詢用戶的操作權(quán)限及規(guī)程,關(guān)鍵數(shù)據(jù)庫管理崗位應(yīng)設(shè)兩人或兩人以上。第五條對涉密數(shù)據(jù)的傳輸、存儲,應(yīng)嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行加密處理。第六條對各類數(shù)據(jù)應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行保密制度,不得泄漏。對涉及從業(yè)人員隱私而未征得本人同意或按有關(guān)保密規(guī)定不能公開的數(shù)據(jù),不得對外公開,也不得用于業(yè)務(wù)以外的其它目的。第七條對數(shù)據(jù)的各項操作應(yīng)實行日志管理,嚴(yán)格監(jiān)控操作過程,對發(fā)現(xiàn)的數(shù)據(jù)安全問題,要及時處理和上報。第八條各級各單位要加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全管理,采取嚴(yán)格措施,做好計算機(jī)病毒的預(yù)防、檢測、清除工作,防止各類針對網(wǎng)絡(luò)的攻擊,保證數(shù)據(jù)傳輸和存儲安全。管理員用戶應(yīng)掌握和運(yùn)用數(shù)據(jù)庫訪問跟蹤布控技術(shù),加強(qiáng)對數(shù)據(jù)庫的核查與監(jiān)控。第九條對需要長期保存的數(shù)據(jù)磁帶、磁盤,應(yīng)在質(zhì)量保證期內(nèi)(一般為一年)進(jìn)行轉(zhuǎn)儲,以防止數(shù)據(jù)失效造成損失。第十條 系統(tǒng)維護(hù)和數(shù)據(jù)管理責(zé)任單位應(yīng)當(dāng)采取以下措施,保證信息系統(tǒng)應(yīng)用數(shù)據(jù)的安全:(1)明確崗位職責(zé),嚴(yán)格操作規(guī)范,完善內(nèi)部控制;(2)加強(qiáng)應(yīng)用系統(tǒng)的運(yùn)行維護(hù),定期進(jìn)行數(shù)據(jù)備份;(3)實時監(jiān)控數(shù)據(jù)庫的訪問情況,定期審核和更新數(shù)據(jù)庫的口令等(十一)數(shù)據(jù)質(zhì)量監(jiān)控第一條數(shù)據(jù)質(zhì)量監(jiān)控是全省各級數(shù)據(jù)管理中心以交通行業(yè)業(yè)務(wù)規(guī)程為基礎(chǔ),通過建立數(shù)據(jù)質(zhì)量指標(biāo)體系和設(shè)置過錯類別,運(yùn)用一定的手段和方法,對一定時期的數(shù)據(jù)質(zhì)量進(jìn)行檢查、認(rèn)證、鑒定與評價等一系列管理活動。第二條數(shù)據(jù)質(zhì)量監(jiān)控應(yīng)按照分途采集、集中比對、管住增量、強(qiáng)化責(zé)任的原則,對數(shù)據(jù)采集和處理的真實性、準(zhǔn)確性、完整性、合法性、邏輯性、及時性進(jìn)行監(jiān)控。第三條全省交通系統(tǒng)建立省、市、縣三級數(shù)據(jù)質(zhì)量監(jiān)控聯(lián)動機(jī)制,實行省局?jǐn)?shù)據(jù)管理中心、市級數(shù)據(jù)管理中心、基層分局?jǐn)?shù)據(jù)管理員三級監(jiān)控聯(lián)動。(1)省局?jǐn)?shù)據(jù)管理中心負(fù)責(zé)全省范圍內(nèi)的數(shù)據(jù)質(zhì)量監(jiān)控,定期或不定期發(fā)布全省數(shù)據(jù)質(zhì)量監(jiān)控檢測結(jié)果。(2)市級數(shù)據(jù)管理中心負(fù)責(zé)全市、區(qū)范圍內(nèi)的數(shù)據(jù)質(zhì)量監(jiān)控,定期或不定期發(fā)布全市、區(qū)數(shù)據(jù)質(zhì)量監(jiān)控檢測結(jié)果,指導(dǎo)基層分局落實縣級數(shù)據(jù)質(zhì)量監(jiān)控檢測結(jié)果。(3)基層分局?jǐn)?shù)據(jù)管理員負(fù)責(zé)督導(dǎo)落實轄區(qū)范圍內(nèi)的數(shù)據(jù)質(zhì)量監(jiān)控檢測結(jié)果。第四條各級數(shù)據(jù)管理中心應(yīng)建立相應(yīng)的數(shù)據(jù)質(zhì)量監(jiān)控機(jī)制,采用人機(jī)結(jié)合等方式,以一定形式對本地區(qū)數(shù)據(jù)質(zhì)量實施監(jiān)控審核,并及時發(fā)布監(jiān)控結(jié)果。第五條各級數(shù)據(jù)管理中心應(yīng)于年度開始10日內(nèi)制定年度數(shù)據(jù)質(zhì)量監(jiān)控檢測計劃,經(jīng)分管局長批準(zhǔn)后有計劃開展全年數(shù)據(jù)質(zhì)量監(jiān)控檢測工作,并報上級數(shù)據(jù)管理中心備案。第六條 各級數(shù)據(jù)管理中心負(fù)責(zé)對數(shù)據(jù)質(zhì)量監(jiān)控發(fā)現(xiàn)的問題數(shù)據(jù)限期督導(dǎo)基層分局完成修正,一般最長要求5日內(nèi)完成,并將修正結(jié)果上報發(fā)現(xiàn)問題的數(shù)據(jù)管理中心審核。第七條對數(shù)據(jù)質(zhì)量監(jiān)控發(fā)現(xiàn)的問題數(shù)據(jù)嚴(yán)格按照本辦法數(shù)據(jù)維護(hù)規(guī)定的程序開展修正工作,任何人不得擅自修改。(十二)數(shù)據(jù)管理考核第一條數(shù)據(jù)管理是交通行業(yè)信息化建設(shè)的重要內(nèi)容,數(shù)據(jù)質(zhì)量直接關(guān)系到交通行業(yè)信息化的應(yīng)用效果。各級各單位應(yīng)根據(jù)本辦法所涉及的內(nèi)容制定具體的數(shù)據(jù)管理考核辦法,建立切實有效的數(shù)據(jù)管理考核獎懲機(jī)制。第二條數(shù)據(jù)管理考核應(yīng)遵循客觀公正、公開透明的原則。各級可采取日??己撕投ㄆ诳己讼嘟Y(jié)合、人工抽檢考核和機(jī)器全面檢測相結(jié)合的方法,強(qiáng)化數(shù)據(jù)管理考核。省廳將通過數(shù)據(jù)檢測軟件等定期或不定期考核通報各市區(qū)(開發(fā)區(qū))交通局?jǐn)?shù)據(jù)采集質(zhì)量情況,并對各縣市區(qū)(開發(fā)區(qū))交通局?jǐn)?shù)據(jù)管理工作實施百分制考核,主要考核項目包括:(1)組織機(jī)構(gòu)是否健全,崗位職責(zé)是否明確;(2)數(shù)據(jù)錄入是否及時,數(shù)據(jù)采集是否完整;(3)數(shù)據(jù)內(nèi)容是否準(zhǔn)確,抽取展示是否按時;(4)審核差錯是否修正,數(shù)據(jù)維護(hù)是否及時;(5)管理機(jī)制是否建立,安全措施是否到位。第三條市交通局?jǐn)?shù)據(jù)管理中心根據(jù)上級要求,針對各應(yīng)用系統(tǒng)和業(yè)務(wù)管理的實際,制定全市數(shù)據(jù)管理考核辦法并于年度結(jié)束20日內(nèi)完成對各縣市區(qū)(開發(fā)區(qū))交通局的數(shù)據(jù)管理考核工作。第四條數(shù)據(jù)管理考核辦法應(yīng)突出數(shù)據(jù)錄入、審核、維護(hù)、備份、安全等重點環(huán)節(jié),進(jìn)行指標(biāo)量化。依據(jù)標(biāo)準(zhǔn),對必錄項的考核指標(biāo),在采集錄入環(huán)節(jié),其及時率、準(zhǔn)確率、完整率必須達(dá)到95以上;經(jīng)過審核、修正后,其“三率”的考核指標(biāo)應(yīng)達(dá)到99以上。數(shù)據(jù)管理考核結(jié)果納入全市目標(biāo)管理考核內(nèi)容。第五條 交通部門和部門人員發(fā)生下述行為之一的,上級機(jī)關(guān)可根據(jù)其危害程度、過錯大小、情節(jié)輕重等,依據(jù)執(zhí)法責(zé)任制和目標(biāo)管理責(zé)任制追究相應(yīng)責(zé)任:(1)數(shù)據(jù)錄入不及時,造成下一環(huán)節(jié)工作延誤的;(2)數(shù)據(jù)錄入不規(guī)范、差錯率連續(xù)居高的;(3)未認(rèn)真履行數(shù)據(jù)審核職責(zé),造成大量數(shù)據(jù)差錯不能及時糾正的;(4)未及時進(jìn)行數(shù)據(jù)維護(hù),造成應(yīng)用環(huán)節(jié)數(shù)據(jù)嚴(yán)重失真的;(5)未按規(guī)定存儲和備份數(shù)據(jù),造成數(shù)據(jù)丟失的;(6)未按規(guī)定進(jìn)行系統(tǒng)維護(hù),或因過失引發(fā)信息系統(tǒng)運(yùn)行障礙造成數(shù)據(jù)丟失的;(7)未按規(guī)定實施安全管理防范措施,造成計算機(jī)系統(tǒng)癱瘓或病毒侵害嚴(yán)重,嚴(yán)重影響數(shù)據(jù)傳輸和存儲的;(8)未按規(guī)定執(zhí)行保密制度,發(fā)生重大泄密事件的;(9)擅自對數(shù)據(jù)、權(quán)限進(jìn)行修改、刪除,或擅自使用他人的用戶名、密碼進(jìn)行操作訪問的;(10)其他過錯行為。對有意破壞、惡意攻擊稅收應(yīng)用信息系統(tǒng),造成重大損失,涉嫌刑事責(zé)任的,移送司法機(jī)關(guān)處理。附件B 數(shù)據(jù)質(zhì)量評估辦法下面將從數(shù)據(jù)質(zhì)量評估核心指標(biāo)、數(shù)據(jù)質(zhì)量評估模式、數(shù)據(jù)質(zhì)量評估管理流程三個方面介紹數(shù)據(jù)質(zhì)量評估方法。數(shù)據(jù)質(zhì)量評估的核心指標(biāo)數(shù)據(jù)質(zhì)量問題頻率指標(biāo)定義:數(shù)據(jù)質(zhì)量問題頻率數(shù)據(jù)質(zhì)量問題發(fā)生次數(shù)/存儲的總數(shù)據(jù)量指標(biāo)單位:次/GB根據(jù)數(shù)據(jù)質(zhì)量評估指標(biāo)將各數(shù)據(jù)倉庫中的主數(shù)據(jù)及其歷史行為劃分為三個等級:數(shù)據(jù)質(zhì)量等級描述統(tǒng)計口徑一級數(shù)據(jù)質(zhì)量差,需要重點監(jiān)控數(shù)據(jù)質(zhì)量問題頻率大于等于1次/GB二級數(shù)據(jù)質(zhì)量一般數(shù)據(jù)質(zhì)量問題頻率大于等于0.5次/GB,小于1次/GB三級數(shù)據(jù)質(zhì)量好數(shù)據(jù)質(zhì)量問題頻率小于0.5次/GB通過對數(shù)據(jù)質(zhì)量問題頻率的考評和等級劃分,就可以從數(shù)據(jù)倉庫眾多的數(shù)據(jù)中解放出來,集中精力把有限的資源投入到需要重點關(guān)注的主題數(shù)據(jù)。因此數(shù)據(jù)質(zhì)量可信等級是數(shù)據(jù)質(zhì)量提高的有效途徑。與之相配套的,必須建立了一套相關(guān)的管理制度,管理制度主要包括:(1)可信等級初始值確立流程數(shù)據(jù)中心平臺各主題域的數(shù)據(jù)質(zhì)量可信等級初始值一般設(shè)定為一級,由數(shù)據(jù)質(zhì)量管理小組牽頭,執(zhí)行全面檢查后報數(shù)據(jù)中心主管部門批準(zhǔn)后確立。(2)可信等級變更流程數(shù)據(jù)質(zhì)量管理小組每季度、每年組織定時抽查、全面檢查時,每半年根據(jù)檢查結(jié)果對相關(guān)主題域的可信等級提出調(diào)整意見,報數(shù)據(jù)中心主管部門批準(zhǔn)后確立。數(shù)據(jù)質(zhì)量評估具體方法:對于具體數(shù)據(jù)的質(zhì)量檢查模式采用記錄數(shù)檢查法、關(guān)鍵指標(biāo)總量驗證法、歷史數(shù)據(jù)對比法、值域判斷法、經(jīng)驗審核法及匹配判斷法。通過這些方法方法,可以對單個數(shù)據(jù)點的數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性進(jìn)行檢查,及時發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)質(zhì)量問題。(1)記錄數(shù)檢查法通過比較記錄條數(shù),對數(shù)據(jù)情況進(jìn)行概括性驗證。主要是檢查數(shù)據(jù)表的記錄數(shù)是否為確定的數(shù)值或在確定的范圍內(nèi)。適用范圍:對于數(shù)據(jù)表中按日期進(jìn)行增量加載的數(shù)據(jù),每個加載周期遞增的記錄數(shù)為常數(shù)值或可以確定的范圍時,必須進(jìn)行記錄條數(shù)檢驗。(2)關(guān)鍵指標(biāo)總量驗證法對于關(guān)鍵指標(biāo),對比數(shù)據(jù)總量是否一致。主要是指具有相同業(yè)務(wù)含義,從不同維度統(tǒng)計的匯總邏輯的檢查。適用范圍:同表內(nèi)對同個字段從不同的維度進(jìn)行統(tǒng)計,存在匯總關(guān)系時,必須進(jìn)行總量檢驗。本表的字段與其它表中的字段具有相同的業(yè)務(wù)含義,從不同的維度統(tǒng)計,存在匯總關(guān)系,且兩張表的數(shù)據(jù)不是經(jīng)同一數(shù)據(jù)源加工得到。滿足此條件時必須進(jìn)行總量檢驗。

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