“一站式”學(xué)生事務(wù)咨詢與服務(wù)中心服務(wù)指南.doc

“一站式”學(xué)生事務(wù)咨詢與服務(wù)中心工作宗旨：方便學(xué)生辦事、解決學(xué)生困難、維護(hù)學(xué)生權(quán)益、促進(jìn)學(xué)生成長(zhǎng)。服務(wù)承諾：熱情服務(wù)，及時(shí)高效，不推諉，不拖延。服務(wù)時(shí)間：周一至周五：12:3017:30周六：9:0017:00 服務(wù)咨詢電話移動(dòng)虛擬網(wǎng)短號(hào)：666580 “一站式”學(xué)生事務(wù)咨詢與服務(wù)中心服務(wù)指南窗口一： 本科教學(xué)部服務(wù)范圍：選課咨詢，學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)學(xué)分申請(qǐng)認(rèn)定咨詢、科技創(chuàng)新與學(xué)科競(jìng)賽政策咨詢，學(xué)生專利申請(qǐng)咨詢，學(xué)分轉(zhuǎn)換認(rèn)定，學(xué)籍證明、成績(jī)證明辦理，在校生出國(guó)成績(jī)審核，學(xué)生證補(bǔ)辦及火車優(yōu)惠卡乘車區(qū)間變更受理，學(xué)生休復(fù)學(xué)申請(qǐng)、離返校手續(xù)辦理等。 窗口二： 學(xué)工部服務(wù)范圍：全日制本專科學(xué)生獎(jiǎng)、貸、助、補(bǔ)、減等各類政策咨詢、學(xué)生社區(qū)管理與服務(wù)中心的相關(guān)工作、文明寢室建設(shè)的相關(guān)工作、就業(yè)服務(wù)與政策咨詢等。窗口三：研工部服務(wù)范圍：研究生新生保留、恢復(fù)入學(xué)資格申請(qǐng)、學(xué)生休學(xué)、復(fù)學(xué)、轉(zhuǎn)專業(yè)、退學(xué)申請(qǐng)審批、延長(zhǎng)學(xué)習(xí)年限審批、出國(guó)境成績(jī)單（英文）、應(yīng)屆畢業(yè)證明、在讀證明（學(xué)籍證明）、公共英語系列課程免修審批、課程補(bǔ)考、重修、緩考申請(qǐng)審批、外出學(xué)術(shù)交流申請(qǐng)、研究生證補(bǔ)辦、請(qǐng)假審批，研究生獎(jiǎng)、貸、助、補(bǔ)等獎(jiǎng)助政策咨詢、研究生校外修讀課程認(rèn)定與學(xué)分轉(zhuǎn)換。窗口四：國(guó)際交流與合作處、港澳臺(tái)辦服務(wù)范圍：國(guó)家公派出國(guó)留學(xué)項(xiàng)目咨詢、出國(guó)（境）交換生項(xiàng)目咨詢、短期出國(guó)（境）交流項(xiàng)目咨詢、中外合作雙學(xué)位項(xiàng)目咨詢、暑期游學(xué)項(xiàng)目咨詢、留學(xué)規(guī)劃咨詢、留學(xué)申請(qǐng)材料準(zhǔn)備咨詢、簽證咨詢和辦理、語言培訓(xùn)咨詢等。窗口五：校團(tuán)委服務(wù)范圍：學(xué)生各類活動(dòng)指導(dǎo)等。窗口