城區(qū)社會管理網(wǎng)格化屬地管理責任書.docVIP

城區(qū)社會管理網(wǎng)格化屬地管理責任書為貫徹落實好黨的十七大提出的“健全基層社會管理體制”精神，在全面整合現(xiàn)有各類行政資源的基礎(chǔ)上，以層級負責為基礎(chǔ)，以細分區(qū)域為平臺，以長效機制為抓手，以提高效率為目標，全名推行“三級網(wǎng)格、五項機制”網(wǎng)格化管理模式，實現(xiàn)城鄉(xiāng)管理由粗放向精確、靜態(tài)到動態(tài)、分散到集中、局部到全面的轉(zhuǎn)變，逐步實現(xiàn)管理的全覆蓋與服務全方位，加強和提升基層管理與服務的綜合水平。本著“各司其職、各負其責”的精神，構(gòu)建“排查報送、處置反饋、信息管理、督查考核、獎懲表彰”配套工作機制，保障三級網(wǎng)格化的正常運轉(zhuǎn)。現(xiàn)將各級網(wǎng)格職責分解如下：一級網(wǎng)格：指導基層的管理與服務等綜合工作；協(xié)調(diào)的重大事宜定期深入社區(qū)內(nèi)聽取居民的意見和建議，并及時將其反饋至城鄉(xiāng)相關(guān)部門給予解決；督促和指導下級網(wǎng)格責任人工作落實情況。二級網(wǎng)格：協(xié)助管理與服務等綜合工作，列席工作例會；每個工作日不少于1小時深入社區(qū)收集居民的意見和建議；及時將各類動態(tài)情況反饋至上級相關(guān)部門與責任人，并協(xié)助其給予解決；督導下級網(wǎng)格責任人工作落實情況，檢查其網(wǎng)格工作記錄等。三級網(wǎng)格：收集與整理責任區(qū)內(nèi)民生、經(jīng)濟、穩(wěn)定、計生等各類信息資源，建立網(wǎng)格化管理臺帳系統(tǒng)；每個工作日不少于2小時深入責任片，巡查網(wǎng)格內(nèi)市政、消防等硬件設(shè)施情況；將責任區(qū)內(nèi)各類動態(tài)情況反饋至相關(guān)責任人，督促并協(xié)助其給予解決；指導和動員相關(guān)責任人工作；認真做好網(wǎng)格化工作記錄。（一）排查報送機制1、結(jié)合社區(qū)工作實際，將工作領(lǐng)域所需求的信息內(nèi)容分解至社區(qū)，各級網(wǎng)格責任人須切實履行工作職責，按規(guī)定要求定期在責任網(wǎng)格內(nèi)開展信息排查工作。2、三級網(wǎng)格責任人應當整合責任區(qū)內(nèi)各類信息資源，創(chuàng)建網(wǎng)格化管理系統(tǒng)臺帳，并實行動態(tài)化管理。認真排查，做好信息記錄工作，如實填寫網(wǎng)格化管理工作日志，全面掌握責任區(qū)內(nèi)基本情況。將排查收集的問題與信息，整理后按“區(qū)分責任、分口處理”的原則，屬于社區(qū)職責范圍內(nèi)的報送社區(qū)責任干部，督促并協(xié)助該責任人在規(guī)定時限內(nèi)給予解決和反饋；屬于社區(qū)職責范圍外的上報二級網(wǎng)格責任人與職能科室。（二）信息管理機制1、信息臺帳系統(tǒng)堅持以“一個網(wǎng)格一本臺帳、一項工作一組數(shù)據(jù)”為原則，使網(wǎng)格內(nèi)各類數(shù)據(jù)信息科學、直觀。三級網(wǎng)格責任人應將信息臺帳系統(tǒng)實行動態(tài)管理，堅持做到有變化時即時充實更改，無變化時定期調(diào)整維護，使信息臺帳系統(tǒng)隨著工作的進展而變化。2、信息臺帳系統(tǒng)實行分類管理，以工作性質(zhì)為尺度區(qū)分為黨群組織、經(jīng)濟財政、綜治司法、社會事務、人口計生、勞動保障、城市管理、文教體育等八大項，以及若干小項。實行電子版本與紙質(zhì)版本相結(jié)合，電子版本作為數(shù)據(jù)更新庫；紙質(zhì)版本便于深入網(wǎng)格排查時隨手攜帶。（三）處置反饋機制排查收集的各類信息與問題，必須本著“務實、快速、高效”的原則給予處置。2、在處置責任上，涉及到駐區(qū)單位之間、居民與駐區(qū)單位之間 、居民與居民之前的事務，原則上由網(wǎng)格責任領(lǐng)導牽頭處理；涉及到市、區(qū)職能部門的事務，原則上由城鄉(xiāng)職能科室牽頭處理。3、在處置時效上，屬社區(qū)職責范圍內(nèi)的，一般在3個工作日內(nèi)給予解決，屬城鄉(xiāng)職能科室職責范圍內(nèi)的，一般在5個工作日內(nèi)給予解決，如特殊情況短期內(nèi)難以解決，應當及時注明原因。4、在處置協(xié)調(diào)上，如問題超出城鄉(xiāng)職責范圍，應當在1個工作日內(nèi)報送區(qū)相關(guān)職能部門，并及時將處置進展情況給予反饋。5、在處置反饋上，所有問題處置辦理結(jié)果應當向群眾公示，接受群眾監(jiān)督。（四）督查考核機制城鄉(xiāng)對網(wǎng)絡(luò)化管理運轉(zhuǎn)情況實行督查考核，確保該管理模式做到有效、實效、高效；城區(qū)督查考核組采取聽、看、議相結(jié)合的方式負責督查下級網(wǎng)格運轉(zhuǎn)情況，實行一季一排名，年度總評比，年度評比考核與社區(qū)工作考核一并實施，考核內(nèi)容：貫徹落實城鄉(xiāng)黨工委、辦事處布置的各項工作；執(zhí)行城鄉(xiāng)社區(qū)網(wǎng)格化管理運轉(zhuǎn)情況；排查各類信息是否全面、準確、及時；處置各類問題的時效與實效情況等。（五）獎懲表彰機制城鄉(xiāng)對網(wǎng)絡(luò)化管理運轉(zhuǎn)情況實行激勵機制，獎懲以督查考核結(jié)果為依據(jù)；1、考核獎勵：在網(wǎng)絡(luò)化管理中表現(xiàn)突出的給予表彰。在網(wǎng)絡(luò)化管理中表現(xiàn)突出的個人，優(yōu)先參評市、區(qū)、城鄉(xiāng)各級先進榮譽，作為繼續(xù)聘用的重要依據(jù)。2、考核懲罰：對不能切實履行職責掌握網(wǎng)格動態(tài)情況者，給予通報批評；因未能及時掌握信息與問題而給城區(qū)造成影響者，給予警告一次。在平臺管理上，更新不及時、不準確，特別是數(shù)據(jù)虛假者，給予通報批評；在處置反饋上，不能按規(guī)定時限辦結(jié)并反饋者，給予通報批評；因處置失當而給城鄉(xiāng)造成影響者，城區(qū)