鎮(zhèn)江市教育裝備與勤工儉學(xué)管理中心考核方案草案討論稿.doc

鎮(zhèn)江市教育裝備與勤工儉學(xué)管理中心崗位考核方案（討論稿） 以省市有關(guān)考核文件為依據(jù)，堅(jiān)持客觀公正、民主公開、注重實(shí)績(jī)的原則，緊緊圍繞各部門全年工作目標(biāo)，重點(diǎn)考核各部門履行崗位職責(zé)和完成工作目標(biāo)任務(wù)的具體情況，建立充滿活力的管理體制和分配機(jī)制，促進(jìn)單位管理體系的科學(xué)化、制度化、規(guī)范化建設(shè)，最大限度地調(diào)動(dòng)全體員工的工作積極性，提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率，以適應(yīng)教育現(xiàn)代化建設(shè)和本單位改革發(fā)展的需要。一、考核對(duì)象：本單位所有在崗人員，包含事業(yè)和企業(yè)人員。二、組織機(jī)構(gòu)：鎮(zhèn)江市教育裝備與勤工儉學(xué)管理中心考核領(lǐng)導(dǎo)小組，高鎮(zhèn)任考核領(lǐng)導(dǎo)小組組長，吳善亮、李慧敏、葉向陽、徐銳任考核領(lǐng)導(dǎo)小組副組長，下設(shè)考核辦公室，言沛勤任考核辦公室主任（兼）。三、考核原則 考核堅(jiān)持定量與定性相結(jié)合、動(dòng)態(tài)與靜態(tài)相結(jié)合、平時(shí)與集中相結(jié)合的原則，突出考核的實(shí)時(shí)性、實(shí)效性和持續(xù)性，全面準(zhǔn)確地評(píng)價(jià)各部門工作，力爭(zhēng)做到公開透明、公平公正、注重實(shí)績(jī)、客觀準(zhǔn)確。四、考核方法 具體采取常規(guī)考核和項(xiàng)目考核兩種方式。常規(guī)考核由各部門負(fù)責(zé)組織實(shí)施，建立相關(guān)臺(tái)賬，考核情況由辦公室按季通報(bào)；項(xiàng)目考核由主任室會(huì)同各部門進(jìn)行，主要考核各項(xiàng)重點(diǎn)工作任務(wù)完成情況以及解決突出問題的情況。 考核實(shí)行百分制，各項(xiàng)考核先分別按100分計(jì)分，常規(guī)考核權(quán)重占40%，項(xiàng)目考核權(quán)重占60%，年終匯總按權(quán)重和具體分值折算成最后分值。具體考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則如下。（一）常規(guī)考核制度 1、所有工作人員都要嚴(yán)格執(zhí)行考勤制度，遵守單位作息時(shí)間，按時(shí)上下班，不準(zhǔn)遲到、早退、無故缺勤。2、實(shí)行請(qǐng)銷假制度，病、事假、婚假、產(chǎn)假、公休假的處理辦法，執(zhí)行上級(jí)有關(guān)文件的規(guī)定。請(qǐng)病、事假應(yīng)持醫(yī)院（或門診部）證明，半天由部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，一天由分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，超過一天由單位主要負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后，方可按病、事假處理；探親、結(jié)婚、產(chǎn)假要有書面報(bào)告，由領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，方可執(zhí)行，回單位后要及時(shí)銷假。因公外出辦事不能按預(yù)定時(shí)間返回崗位且未向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，返回后又不能說明情況者，按曠工半天論處。3、建立考勤制度。各部門要分別建立內(nèi)部考勤登記簿，指定專人負(fù)責(zé)部門考勤，部門負(fù)責(zé)人對(duì)本部門職工考勤情況負(fù)責(zé)，上班時(shí)間開始15分鐘后到達(dá)者按遲到論處，下班時(shí)間前20分鐘擅自離崗按早退論處；超過60分鐘者，按曠工半天論處（如遇特殊情況應(yīng)及時(shí)報(bào)告或事后說明情況），考勤結(jié)果月末統(tǒng)一送辦公室匯總；對(duì)不請(qǐng)假、經(jīng)常遲到早退、無故缺勤的，在單位內(nèi)進(jìn)行通報(bào)批評(píng)。情節(jié)嚴(yán)重的給予行政和經(jīng)濟(jì)處罰。4、考勤獎(jiǎng)實(shí)施標(biāo)準(zhǔn) 全月滿出勤者，考勤獎(jiǎng)300元。凡有下列違章者予以扣款處理，具體標(biāo)準(zhǔn)如下：. 遲到。當(dāng)月遲到一次扣20元，遲到二次扣50元，遲到三次以上扣除當(dāng)月全部考核獎(jiǎng)；. 早退。早退一次扣10元，早退二次扣20元，早退三次以上扣除當(dāng)月考核獎(jiǎng)的50%；. 曠工。曠工一次扣100元，曠工二次扣除當(dāng)月考核獎(jiǎng)；同時(shí)按照200%扣除日工資；. 請(qǐng)假超期。一天扣50元。以上扣款累計(jì)計(jì)算，直至當(dāng)月考核獎(jiǎng)全部扣完為止。5、實(shí)行抽查考勤制度。由分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，帶領(lǐng)辦公室負(fù)責(zé)人，對(duì)出勤情況不定期抽查，辦公室對(duì)抽查結(jié)果進(jìn)行匯總。6、全年的考勤出勤率，與年度考核評(píng)先掛鉤。全年累計(jì)遲到、早退超過十次或曠工一天，不得評(píng)為優(yōu)秀或先進(jìn)工作者。 （二）各部門常規(guī)考核辦法辦公室考核辦法 1、認(rèn)真執(zhí)行單位的各項(xiàng)規(guī)章制度，內(nèi)部團(tuán)結(jié)，工作上服從安排（10分） 2、收好文件、管好公章、接待熱情、抓好考勤，領(lǐng)用物品有記錄，證件年檢、房租收繳有保障（20分） 3、人事管理、檔案管理及時(shí)無差錯(cuò)，招投標(biāo)、醫(yī)療保險(xiǎn)、校服征訂無舉報(bào)、無投訴（20分） 4、認(rèn)真做好黨務(wù)、工會(huì)和保衛(wèi)工作（10分） 5、加強(qiáng)對(duì)各部門的考核工作，認(rèn)真履行內(nèi)部考核職責(zé)，每月將部門考核的材料上報(bào)一次主任室（30分） 6、嚴(yán)肅考核紀(jì)律，如發(fā)現(xiàn)包庇、見而不報(bào)或弄虛作假者一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將給予行政處分（10分）裝備部門考核辦法1、能遵守單位的各項(xiàng)規(guī)章制度，服從安排，沒有人為的責(zé)任事故發(fā)生（10分）2、認(rèn)真制定學(xué)校裝備方案，監(jiān)督及時(shí)調(diào)撥使用，完善資料（20分）3、加強(qiáng)對(duì)中小學(xué)裝備隊(duì)伍的培訓(xùn)（每年2-3次）制定相關(guān)技術(shù)裝備的績(jī)效評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，發(fā)揮現(xiàn)代裝備的效益（20分）4、每年會(huì)同辦公室對(duì)中小學(xué)裝備使用情況至少抽查二次并將資料存檔（30分）5、認(rèn)真做好服務(wù)工作，及時(shí)掌握學(xué)校使用情況，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)，參與相關(guān)部門做好裝備采購工作（20分） 財(cái)務(wù)部考核辦法1、遵守單位的各項(xiàng)規(guī)章制度，內(nèi)部團(tuán)結(jié)，工作上服從安排，無人為責(zé)任事故 （20分）2、事業(yè)單位預(yù)決算及時(shí)準(zhǔn)確（10分）3、帳目清楚，資金及使用率為95%（20分）4、現(xiàn)金管理無事故（10分）5、報(bào)表、報(bào)稅、資質(zhì)年檢及時(shí)準(zhǔn)確（10分）6、協(xié)助經(jīng)營部門，督促資金的回收，每季上報(bào)經(jīng)營和資金情況，認(rèn)真做好財(cái)務(wù)分析，加強(qiáng)對(duì)經(jīng)營部門經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的考核，以便能讓主要負(fù)責(zé)人及時(shí)掌握單位經(jīng)濟(jì)狀況（30分）物資配備部考核辦法1、遵守單位的各項(xiàng)規(guī)章制度，內(nèi)部團(tuán)結(jié)，和諧工作，工作中無推委，無人為責(zé)任事故的發(fā)生，員工能主動(dòng)服從工作安排并認(rèn)真工作（20分）2、對(duì)服務(wù)對(duì)象要主動(dòng)熱情地幫助他們排憂解難，使學(xué)校的學(xué)生滿意率達(dá)95%（10分）3、配送的物品必須保持質(zhì)優(yōu)價(jià)廉、快捷，服務(wù)單位滿意率為95%投訴率為零（20分）4、資金和帳目必須月清季結(jié)，確保資金回籠率為95%（10分）5、協(xié)調(diào)能力強(qiáng)，能認(rèn)真處理好各部門的協(xié)作關(guān)系，確保單位的發(fā)展（10分）6、完成經(jīng)營指標(biāo) 萬元（30分）物業(yè)服務(wù)部考核辦法1、遵守單位的各項(xiàng)規(guī)章制度，服從安排，內(nèi)部團(tuán)結(jié)，工作中無人為責(zé)任事故的發(fā)生（20分）2、物業(yè)維修報(bào)修率須達(dá)95%，報(bào)修完成須達(dá)90%，滿意率為95%，全年必須對(duì)平房進(jìn)行二次檢查并將結(jié)果報(bào)辦公室（20分）3、嚴(yán)格按照招投標(biāo)規(guī)定進(jìn)行招標(biāo)，完成中標(biāo)中的各項(xiàng)承諾（工期、質(zhì)量等），滿意率為90%（10分）4、房租收繳率為98%以上（10分）5、安全生產(chǎn)全年無事故（6分）6、維修資金月到帳率為90%（4分）7、完成經(jīng)營指標(biāo) 萬元（30分）（二）、項(xiàng)目考核方案 1.考核目的：為提高各部門的運(yùn)作效率、充分發(fā)揮廣大職工的積極性，結(jié)合本單位的實(shí)際情況，制定本項(xiàng)目考核規(guī)定，項(xiàng)目考核分為部門項(xiàng)目考核和成員項(xiàng)目考核兩種考核方式進(jìn)行。2.考核內(nèi)容：從項(xiàng)目進(jìn)度、項(xiàng)目質(zhì)量、項(xiàng)目成本、項(xiàng)目效益四個(gè)方面進(jìn)行考核?？己藘?nèi)容考核指標(biāo)及計(jì)算公式數(shù)據(jù)來源項(xiàng)目進(jìn)度項(xiàng)目延期率=（項(xiàng)目實(shí)際執(zhí)行天數(shù)-項(xiàng)目計(jì)劃執(zhí)行天數(shù)）項(xiàng)目計(jì)劃執(zhí)行天數(shù)*100%項(xiàng)目參與部門項(xiàng)目質(zhì)量各項(xiàng)目在執(zhí)行前必須制定明確的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和完成目標(biāo)。辦公室考核、服務(wù)對(duì)象反饋項(xiàng)目成本項(xiàng)目預(yù)算超支率=（項(xiàng)目實(shí)際發(fā)生費(fèi)用-項(xiàng)目預(yù)算金額）項(xiàng)目預(yù)算金額*100%財(cái)務(wù)部考核項(xiàng)目效益主要反映各項(xiàng)目所產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益和對(duì)本單位的影響度。辦公室考核、服務(wù)對(duì)象反饋3.考核流程（1）鎮(zhèn)江教育裝備中心項(xiàng)目任務(wù)單和鎮(zhèn)江教育裝備中心項(xiàng)目考核表是項(xiàng)目考核的主要標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)。項(xiàng)目啟動(dòng)前，直接上級(jí)對(duì)每項(xiàng)工作安排通過鎮(zhèn)江教育裝備中心項(xiàng)目任務(wù)單的形式進(jìn)行，在確定項(xiàng)目的工作任務(wù)和項(xiàng)目預(yù)算的基礎(chǔ)上，各部門負(fù)責(zé)人根據(jù)部門任務(wù)擬訂鎮(zhèn)江教育裝備中心項(xiàng)目任務(wù)單（見附件一），經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審核后，共同簽字確認(rèn)。（2）項(xiàng)目任務(wù)完成后，各部門負(fù)責(zé)人填寫鎮(zhèn)江教育裝備中心項(xiàng)目考核表（見附件二），直接上級(jí)對(duì)該項(xiàng)目工作進(jìn)行評(píng)分，提請(qǐng)分管領(lǐng)導(dǎo)考核，分管領(lǐng)導(dǎo)核查無誤后在鎮(zhèn)江教育裝備中心項(xiàng)目考核上簽字確認(rèn)。（3）成員個(gè)人考核：由成員所在部門負(fù)責(zé)人考核。項(xiàng)目成員考核指標(biāo)包括項(xiàng)目業(yè)績(jī)考核（80%）和工作表現(xiàn)考核（20%）。工作表現(xiàn)指標(biāo)通過嚴(yán)格認(rèn)真、服務(wù)意識(shí)、主動(dòng)高效、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、和學(xué)習(xí)總結(jié)五個(gè)方面對(duì)員工的工作態(tài)度、發(fā)展?jié)摿σ约皞€(gè)人價(jià)值觀的進(jìn)行考核評(píng)價(jià)的指標(biāo)（詳見附件三鎮(zhèn)江教育裝備中心職工工作表現(xiàn)考核表）。4考核效用：考核結(jié)果作為績(jī)效工資發(fā)放的主要依據(jù)。（1）考核將采用百分制，由考核小組每月度對(duì)各部門的工作業(yè)績(jī)進(jìn)行綜合考核得出一定的積分（2）對(duì)照考核辦法，考核小組將對(duì)照各部門的工作職責(zé)逐條進(jìn)行檢查并形成書面材料匯總，到年底將作為全年考核業(yè)績(jī)，為年終各部門的工作情況作出理論依據(jù)。附件一：鎮(zhèn)江教育裝備中心項(xiàng)目任務(wù)單 填寫時(shí)間： 填寫部門：填寫日期項(xiàng)目名稱確認(rèn)單本表一式兩份，申請(qǐng)人、項(xiàng)目管理部各留一份任務(wù)名稱項(xiàng)目編號(hào)項(xiàng)目執(zhí)行部門任務(wù)設(shè)立人任務(wù)執(zhí)行人任務(wù)分解描述目標(biāo)具體任務(wù)內(nèi)容 項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)、檢驗(yàn)方式和完成標(biāo)志項(xiàng)目計(jì)劃完成時(shí)間項(xiàng)目實(shí)際完成時(shí)間任務(wù)設(shè)立人簽字簽字日期任務(wù)執(zhí)行人簽字簽字日期制定任務(wù)單說明1.任務(wù)權(quán)重：指該任務(wù)的重要程度，分值越高，則任務(wù)的重要程度越高。2.評(píng)分依據(jù)：每項(xiàng)任務(wù)評(píng)分的滿分均為100分，其中任務(wù)完成的及時(shí)性占30分，以任務(wù)完成及時(shí)率作為評(píng)分依據(jù)，完成任務(wù)的質(zhì)量占70分。3.任務(wù)完成及時(shí)率（R）=實(shí)際工作天數(shù)/ 計(jì)劃工作天數(shù)。評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)說明任務(wù)完成及時(shí)率評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：30分 85%R95%； 40分 95%=R105%； 20分 105%=R115%； 10分 115%=R125%完成任務(wù)質(zhì)量按以下標(biāo)準(zhǔn)評(píng)分：70分創(chuàng)造性地、完全超乎預(yù)期地達(dá)成質(zhì)量目標(biāo)；60分明顯超越質(zhì)量目標(biāo)；50分達(dá)成質(zhì)量目標(biāo)；30分與目標(biāo)存在差距；10分與目標(biāo)存在很大差距；0基本未進(jìn)行此項(xiàng)工作。附件二： 鎮(zhèn)江教育裝備中心項(xiàng)目考核表項(xiàng)目名稱項(xiàng)目編號(hào)部門任務(wù)考核項(xiàng)目目標(biāo)計(jì)劃實(shí)際完成 得 分項(xiàng)目進(jìn)度（25分）項(xiàng)目質(zhì)量（25分）項(xiàng)目成本（25分）項(xiàng)目效益（25分）項(xiàng)目完成總結(jié)優(yōu)點(diǎn)：?jiǎn)栴}：考核總分本表一式兩份，考核部門和被考核部門各留一份附件三： 鎮(zhèn)江教育裝備中心職工工作表現(xiàn)考核表基本信息 本人評(píng)價(jià)日期： 部門評(píng)價(jià)日期：被考核人姓名崗位考核人姓名崗位評(píng)價(jià)指標(biāo)典型行為或事件舉例（參照標(biāo)準(zhǔn)）自評(píng)得分自評(píng)說明上級(jí)評(píng)分上級(jí)說明最終得分主動(dòng)高效20分0被動(dòng)執(zhí)行上級(jí)安排的工作，遇到困難被動(dòng)等待，對(duì)工作中的問題視而不見5反映工作中的困難和問題，但沒有改進(jìn)建議10主動(dòng)調(diào)動(dòng)各方面資源以達(dá)成目標(biāo)15工作中主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問題，提出有價(jià)值的改進(jìn)建議20獨(dú)立提出切實(shí)可行的改進(jìn)方案，并推進(jìn)實(shí)施，取得良好的成效服務(wù)意識(shí)20分0不關(guān)心客戶需求與感受，對(duì)客戶提出的需求沒有響應(yīng)5在上級(jí)要求和客戶投訴的壓力下，為客戶解決問題10積極響應(yīng)客戶意見（投訴），及時(shí)滿足客戶需求15主動(dòng)征詢客戶需求與感受，并以友善、愉悅的態(tài)度提供服務(wù)20提供的服務(wù)超乎客戶期望的滿意團(tuán)隊(duì)協(xié)作20分0不與團(tuán)隊(duì)成員溝通，完全按照個(gè)人設(shè)想工作5告知團(tuán)隊(duì)成員自己的設(shè)想，但不響應(yīng)對(duì)方提出的建議或要求，固執(zhí)己見10能夠認(rèn)真聽取對(duì)方意見，修正個(gè)人的工作設(shè)想15發(fā)生分歧時(shí)，不僅認(rèn)真聽取對(duì)方意見，而且提出有價(jià)值的建議20在協(xié)助對(duì)方獲取成功，并達(dá)成團(tuán)隊(duì)整體目標(biāo)的同時(shí)實(shí)現(xiàn)個(gè)人目標(biāo)學(xué)習(xí)總結(jié)20分0多次出現(xiàn)相同的失誤5能夠不出現(xiàn)相同的失誤，但不能防患于未然10在工作中學(xué)習(xí)，能夠從失誤中吸取教訓(xùn)、舉一反三，防患于未然15有意識(shí)地學(xué)習(xí)崗位要求的知識(shí)技能和業(yè)界先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，并在工作中加以實(shí)踐20除崗位要求的知識(shí)技能外，還主動(dòng)