學校管理心理學提綱.doc

學校管理心理學面授提綱第一講（第一章第三章）第一章 緒論一、學校管理心理學是在管理科學與心理科學的基礎上形成并發(fā)展起來的：管理科學為學校管理心理學提供了管理理論基礎；心理科學的發(fā)展為學校管理心理學提供了心理原則與依據(jù)；改革開放的社會環(huán)境為學校管理心理學的發(fā)展提供了見識的實踐基礎。二、學校管理心理學是研究學校管理活動的心理現(xiàn)象及其規(guī)律的科學。其研究對象是學校領導者為事先預定目標、實施管理職能時與被領導者交互作用過程中的心理現(xiàn)象及其規(guī)律。它包含團體與組織心理、領導心理、教職員工的個體心理、學生心理等。三、學校管理心理學研究的任務：研究與揭示成員的心理特點及其規(guī)律；研究與揭示團體、組織的心理特點及其規(guī)律；逐步形成有中國特色的學校管理心理學的理論體系。四、學校管理心理學的學科性質：是一門應用學科、邊緣學科，具有多層次的特點。 學校管理心理學與管理學（管理概論）和學校管理學、心理學和管理心理學、教育學和教育心理學既有聯(lián)系又有區(qū)別。 學校管理心理學的研究方法有：觀察法、測驗法、訪談法、問卷法等。 本章要掌握的基本概念有： 管理、學校管理、行為科學、人際關系理論第二章 個性心理與管理 一、心理學中的個性是指個體的基本精神面貌，即穩(wěn)定的心理特征的總和。個性的差異主要是指人們穩(wěn)定的心理特征的差異，即在氣質、性格、能力等方面的差異。 二、氣質是一個人典型的、穩(wěn)定的心理特點，這些心理特點以同樣的方式表現(xiàn)在人的各種活動中的心理活動上。因此，氣質不會單獨存在，而是體現(xiàn)在人的心理活動中。氣質無好壞之分，具有中性的特點；氣質不能決定一個人的智力發(fā)展水平和成就大??；不同氣質類型的人組成團體，可以產生互補作用；氣質是人最穩(wěn)定的心理特征，但并不是不可以改變和控制的。 三、性格是人對現(xiàn)實的穩(wěn)定態(tài)度和與之相適應的行為方式上的心理特征。人們在性格上的差異是通過性格特征和性格類型表現(xiàn)出來的，性格具有態(tài)度特征、意志特征、情緒特征、理智特征。性格類型可分為機能類型、內外傾向型、獨立型與順從型、優(yōu)越型與自卑型等。性格是人個性特征的核心成分，它直接影響一個人的工作能力、學習能力、創(chuàng)造能力以及與他人的關系等。 四、能力是指人們成功地完成某種活動所必備的心理特征。能力的差異表現(xiàn)在質和量兩個方面。能力是人最主要的個性特征，最能體現(xiàn)一個人的實際價值，是管理者在實踐中量才為用的根本依據(jù)。管理者在管理中既要注意教師已表現(xiàn)出來的實際能力，更要注意挖掘、發(fā)展教師潛在的能力。第三章 教師積極性的激發(fā) 一、需要是人的行為動力的源泉。動機是行為的直接推動力，目標使需要這一潛在的行為推動力變成動機這一現(xiàn)實的推動力。所謂積極性就是人的動力的動力狀態(tài)。 二、激勵就是對人的心理與行為的激發(fā)鼓勵，調動人的積極性、主動性和創(chuàng)造性。 三、內容型（需要）激勵理論有馬斯洛的“需要層次理論”、赫茨伯格的雙因素理論、麥克萊蘭的成就需要理論（成就激勵論）；過程型激勵理論有弗魯姆的期望理論、亞當斯的公平理論；行為改造型激勵理論有強化理論。有分析地借鑒上述理論并聯(lián)系實際進行應用，有助于調動教師的積極性。 四、激勵的方式主要有目標激勵、獎懲強化激勵、競爭和評比激勵。 五、挫折食人在通往目標的道路上遇到自感不能克服的障礙時，所產生的沮喪、失意、焦慮、緊張或憤懣的心理狀態(tài)。遭受挫折后會產生直接反應和間接反應。了解遭受挫折后進行自我調節(jié)的方法及對挫折的管理，有利于調動教師的積極性。學校管理心理學面授提綱第二講（第四章第六章）第四章 教師心理與管理一、教師是學校教育的主要力量，好學校的特點就是有好教師。因此，建設一支高素質的教師隊伍是學校管理者最重要的任務。好教師不是天生的，而是造就出來的。個體教師在教育實踐中在只是、經驗、能力和個性品質上不斷適應教師角色的過程就是教師職業(yè)社會化的過程。教師的成長是有規(guī)律的，教師生命周期理論指出教師成長經歷的幾個相互區(qū)別又相互聯(lián)系的階段。教師成長的內部心理機制是反思與更新，外部條件是學校文化和社會環(huán)境的支持。學校管理者應采取多種措施促進教師成長，提高教師職業(yè)社會化水平。二、態(tài)度影響人的行為，因此，管理者要高度關注教師的工作態(tài)度，盡量為教師提供良好的工作環(huán)境，以減少或避免教師產生不滿意，同時，要知人善任，使教育工作具有適當?shù)奶魬?zhàn)性，營造良好和諧的工作氛圍，從而提高教師的滿意度。為了使教師更加符合教育工作的要求，學校管理者經常要做改變教師態(tài)度的工作，因此，掌握教師態(tài)度改變的理論和技術將有利于提高教育教學工作的有效性。三、學生的心理健康問題日益受到全社會的重視。要有心理健康的學生，先要有心理健康的教師。有證據(jù)表明教師的心理健康水平偏低，這與教師的角色有關。過度的工作壓力是影響教師心理健康的最主要的因素。學校管理者應高度重視教師的心理健康問題。第五章 學校中的群體心理 一、管理經常是通過群體活動來實現(xiàn)的。學校管理者要考慮對領導班子、教師和學生三個群體的管理。為了進行科學的管理，管理者必須了解群體中人的心理活動的規(guī)律。 二、群體是對于個體而言的，但不是任何幾個人就能構成群體。群體是指兩個或兩個以上的人，為了達到共同的目標，以一定的方式聯(lián)系在一起進行活動的人群?？梢娙后w有其自身的特點：成員有共同的目標；成員對群體有認同感和歸屬感；群體內有結構，有共同的價值觀等。群體具有生產性功能和維持性功能。群體的價值和力量在于其成員思想和行為上的移植性，而這種一致性取決于群體規(guī)范的特殊性和標準化的程度。群體規(guī)范具有維持群體、評價和導向成員思想和行為以及限制成員思想和行為的功能。在群體中，與正式規(guī)范同時存在的還有非正式規(guī)范。當非正式規(guī)范與非正式規(guī)范一致時，人們往往按照非正式規(guī)范行為。群體規(guī)范對個體行為的制約表現(xiàn)為服從和從眾。群體規(guī)范通過內化外化的機制影響個體思想和行為的變化，是管理上通過建立和維持良好的群體規(guī)范培養(yǎng)師生好思想、好品德的心理依據(jù)。 三、在任何正式群體中都存在非正式群體。非正式群體是指成員為了滿足個體需要，以感情為基礎自然結合形成的多樣的、不定型的群體。工作群體中的非正式群體可能有積極作用，也可能有消極作用。管理者應善于利用和引導，使其對正式群體起到拾遺補缺的作用。 四、群體中的個體與他人發(fā)生相互作用，這本身就構成了一種刺激。個體對這個刺激必然要做出反應，于是表現(xiàn)出與個人獨處時不同的行為方式。群體情境對個體行為的影響主要體現(xiàn)在社會助長作用和社會阻抑作用、責任分散、去個性化、決策的極端化等方面，管理者應善于建設性地利用這些規(guī)律，發(fā)揮群體心理的優(yōu)勢而克服群體情境可能帶來的局限性，從而提高管理效能。 五、建立有效的工作群體時管理者的共同追求，成員認同群體目標、有較強的工作動機、良好的精神狀態(tài)；群體中有良好的意見溝通、有適當?shù)氖跈嗪洼^高的生產性是有效工作群體的特征。領導者的影響力和工作效率、群體目標完成的情況、群體在組織中的地位、良好的行為規(guī)范和健康的輿論是影響工作群體有效性的因素。群體凝聚力和士氣是影響群體工作效率的因素，但它們只是必要條件而不是充分條件。第六章 學校中的人際關系 一、學校的教育教學活動和管理都是在人際交往中實現(xiàn)的。對人的知覺是人際交往的開端，而且貫穿于始終。人們經過對人的外表、面部表情和身體姿勢等有關信息的加工形成對他人的印象。人們都希望能夠準確地知覺他人，然而，在對人的知覺中卻存在著若干效應，這些效應導致偏見。了解各種知覺效應，并加以建設性地利用，即克服其消極影響，利用其積極影響，可以提高管理工作的有效性。 二、師生關系是學校環(huán)境中的一種最基本的人際關系。師生關系建立的惟一基礎是實現(xiàn)教育目標，這是師生關系區(qū)別于其他任何關系的根本特點。隨著學生年齡的增長和年級的升高，師生關系也在不斷地變化，表現(xiàn)出不同的特點。師生關系對學生的學習、自我意識的發(fā)展、個性的形成和心理健康都有重要的影響。師生關系對教師工作的有效性和身心健康也有重要影響。因此，建立民主、平等、合作的師生關系是事先教育改革的關鍵。 三、合作和競爭是人際互相作用的兩種主要形式。在不同的目標結構中個體表現(xiàn)出不同的心理和行為特點。合作和競爭對學生各方面的發(fā)展都有不同影響，因此，學校管理者和教師在組織學生的活動和教學時，應在適度才去競爭的同事，提倡合作學習。而在對教師的管理中則應善于靈活地進行競爭和合作，以取得更好的效果。學校管理心理學面授提綱第三講（第七章第九章）第七章 學生心理與管理一、學生年齡特征是指學生在不同年齡階段具有的典型的、本質的心理特征。針對不同年齡地心理特點應采取不同的管理方法。二、心理健康是指人具有良好的持續(xù)穩(wěn)定地心理狀態(tài)、個性特征及其對自己和社會的良好適應能力，良好的適應狀態(tài)是心理健康的具體表現(xiàn)。中小學生地心理健康標準，根據(jù)其表現(xiàn)可描述為：能進行正常的學習和生活，并保持在一定的能力水平上；情緒樂觀穩(wěn)定，心境輕松、愉快；意志堅強，有一定的挫折耐受力；人格完整，與學生角色相稱；有自知之明，能嚴格要求自己，并接受自己。能與同學、老師維持良好的人際關系、團結互助、熱愛集體；有理想、有道德、守紀律、有良好的適應能力及對緊急事件的應變能力。三、班級群體是指將學生按年齡、程度編成固定人數(shù)的教學班。班級群體的基本特征是：成員身心發(fā)展水平的一致性、組織的穩(wěn)定性、活動的目的性和計劃性、班主任的權威性。班級群體的功能有：教學功能、教育功能和管理功能。達到集體水平的班級群體稱為班級體。其特點是：有明確的集體目標，且集體目標具有社會意義；有在集體目標指導下的凝聚力；有交往中的集體主義原則和同志關系；有保衛(wèi)集體利益的組織性和紀律性。班級體的形成要經過松散期、同化期、凝聚期和形成期四個階段。第八章 學校領導心理 一、學校領導是通過學校組織機構、指引和影響教育、教學和行政職能等專業(yè)人員的活動，明示學校的方向，才去適當?shù)耐緩胶痛胧?，提高辦學效能達到教育目的的行為活動。其含義可以從人格品質、團體歷程、自我實現(xiàn)、能動操作、社會人際關系等不同觀點加以理解。其主要角色意識是：法人代表、組織決策、學校利益維護、人際協(xié)調、信息溝通、把握辦學方向、教育專家、教師的知音與學生的良師益友等。其主要功能有：組織功能，激勵功能。 二、權力是人們認定的帶有一定強制性的指揮、影響、控制與服從的能力。其基本特征是：權力與職位的統(tǒng)一性；權力與威信的關聯(lián)性、差異性；權力的強制性和自愿性；權力的有限性與規(guī)定性；權力觀的社會性和時代性等。其仲來可分為神授權力、世襲權力、法理權力三大類。學校領導者應享有辦學、決策、認識、經費與財物、行政管理與指揮等自主權。 三、學校領導者得影響力分為權力性與非權力性兩大類。提高學校領導者的影響力應從正確使用好權力性影響力、提高非權力性影響力的水平、形成良好的社會心理環(huán)境和組織氣氛、遵循領導法則等方面入手。 四、學校領導行為的研究主要有：密執(zhí)安大學的領導研究、四分圖模型、管理方格模型等；學校領導行為的權變（或情境）因素主要有：領導者、下屬、群體、組織及外部環(huán)境等特點；權變理論主要有：領導生命周期理論、費德勒模式、道路目標理論等。 五、學校領導的原理有：系統(tǒng)原理、“人本”原理、動態(tài)與權變原理、效能原理；主要原則有目標導向、整體性與整分合、心理投入與參與、心理動力、心理平衡、信息溝通與反饋、彈性、有效性與經濟性等原則。 六、學校領導者的個人素質特征主要含政治思想素質、能力與知識素養(yǎng)、個性素質等；學校領導個人作風研究主要有：勒溫的“專制、民主、放任”領導作風研究，利克特的極端專制、仁慈專制、民主協(xié)商、民主參與四種類型等。 七、學校領導者個人考核測評的作用是：識別、激勵、自我實現(xiàn)與成長、獎勵與晉升等；考核的基本內容是：品德標準、才能標準、勤奮標準、業(yè)績標準等；考核與評價的方法有：校長測評法（或測評量表法）、校長情境模擬測評發(fā)、直觀定量鑒別法等。 八、學校領導集體的心理結構含知識與專業(yè)、智能、個性、年齡等結構；學校領導集體不團結的心理原因有：認知、情感、意志、個性等因素；不團結的現(xiàn)象可從時間的變化、心理品質、言行方式等進行分類；領導集體的協(xié)調方法有：心理認同、心理相容與個性互補、情感和諧、心理置換、行動一致、校長的作用等。第九章 學校組織心理一、從靜態(tài)的角度理解，組織是在統(tǒng)一管理下，具有共同目標，并為達到這些目標相互合作、相互聯(lián)系和相互依賴的一組群體。從動態(tài)角度理解，組織可以定義為：為了達到某一特定的共同目標，通過各部門的勞動和職務的分工合作和不同等級的權力與責任的制度化，有計劃地協(xié)調衣裙人的活動。對于學校應該成為一種科層化的組織還是松散組織，目前尚有爭論，但它應該發(fā)展成一種學習型組織并增進有效性，對這一點大家比較公認。二、校園組織文化是學校群體長期的教育教學實踐中積淀起來的、共同的心理和行為中體現(xiàn)出來的群體心理定勢和心理特征，其核心內容和具體表現(xiàn)形式是校風。校園組織文化的建設是一個長期的過程，有很多方法可以增進學校組織的管理文化。三、變革（或變化）被分成兩類。計劃中的變革是指由目標只想組織變更的細致決策產生的組織改變。這些變化多數(shù)來自管理者的希望，是一種主動的行為。而未來計劃的變革則是指未預測到的強加在組織上的變化。變革可能有不同的開始信號，并可以有三步或五步模式。如何克服變革中的心理阻力，是做好變革的關鍵。學校組織開發(fā)是一種