POSSYSTEM(標(biāo)準(zhǔn)版).ppt

Pos System提案書,Contents,提案概要,I,系統(tǒng)介紹,II,項(xiàng)目管理,III,促進(jìn)計(jì)劃,IV,公司介紹,V,提案背景 提案目的 提案范圍 構(gòu)筑效果,手寫入庫單據(jù),未 來,現(xiàn) 在,手工核算目前庫存,庫存盤點(diǎn)手工盤點(diǎn),數(shù)據(jù)分析能力弱,完善的各種前臺銷售功能,超出安全庫存商品的報(bào)警、 訂貨提示,完善售后服務(wù)、跟蹤服務(wù),脫銷、暢銷、滯銷商品的分析,為了提高辦事效率，縮短結(jié)算時間，加快客戶的結(jié)賬速度，需要使用POS (Point of Sale)進(jìn)行管理,提案背景,全面,全面性的財(cái)務(wù)、銷售、采購、庫存 會員管理、促銷費(fèi)用等綜合管理,POS SYSTEM,提案目的,提案范圍,POS SYSTEM,收銀系統(tǒng),銷售方式：正常、退貨和盤點(diǎn) 會員卡管理：儲值和積分 掃描條碼：光筆、手握式和固定式 打印條碼：熱敏紙打印,接口定義；數(shù)據(jù)規(guī)則； DATE TRANSFER,基礎(chǔ)檔案；采購管理；銷售管理； 庫存管理；結(jié)算管理；系統(tǒng)管理,Interface,MIS 數(shù)據(jù),1 2 3 4 5,實(shí)現(xiàn)企業(yè)統(tǒng)一管理，達(dá)到統(tǒng)一進(jìn)貨、統(tǒng)一配送、統(tǒng)一結(jié)算的目的，堵住許多管理上的漏洞。,操作上的統(tǒng)一，使得連鎖管理得以標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化,使各個環(huán)節(jié)之間相互銜接。,企業(yè)數(shù)據(jù)的收集、分析和共享,信息流、物流、票據(jù)流、資金流的高度統(tǒng)一,構(gòu)筑效果,Contents,提案概要,I,系統(tǒng)介紹,II,項(xiàng)目管理,III,促進(jìn)計(jì)劃,IV,整體POS結(jié)構(gòu) 總部功能 直營店、配送中心 POS SETMAP 財(cái)務(wù)模塊 POS 前臺明細(xì) POS 后臺明細(xì) POS業(yè)務(wù)流程 財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)流程 接口介紹,系統(tǒng)的整體的拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)分為公司總部，配送中心和門店。,該系統(tǒng)運(yùn)行在公司總部的局域網(wǎng)中，系統(tǒng)為客戶/服務(wù)器模式。 服務(wù)器采用Windows 2000/2003 Server和Microsoft SQL Server 2000/2005， 存儲全公司的交易和管理數(shù)據(jù)。,該子系統(tǒng)運(yùn)行在配送的局域網(wǎng)中，該局域網(wǎng)采 用PSTN或光纖等手段和總公司的其他業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行連接。,該子系統(tǒng)運(yùn)行在門店的局域網(wǎng)中，該局域網(wǎng)采用PSTN或 光纖等手段和總公司的其他業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行連接,整體POS結(jié)構(gòu),總部功能結(jié)構(gòu)圖,采 購 管 理,零 售 管 理,批 發(fā) 管 理,促 銷 管 理,庫 存 管 理,連 鎖 管 理,會 員 管 理,增 值 服 務(wù),短 信 管 理,決 策 分 析,督 導(dǎo) 管 理,結(jié) 算 管 理,前 臺 P O S 系 統(tǒng),基本檔案,系統(tǒng)管理,進(jìn) 銷 存,決策支持,前臺系統(tǒng),總部功能,直營店功能結(jié)構(gòu)圖,零 售 管 理,增 值 服 務(wù),前 臺 P O S 系 統(tǒng),系統(tǒng)管理,后臺系統(tǒng),前臺系統(tǒng),配送中心功能結(jié)構(gòu)圖,采 購 管 理,決 策 分 析,基礎(chǔ)檔案,進(jìn)銷存,決策支持,零 售 管 理,批 發(fā) 管 理,庫 存 管 理,連 鎖 管 理,系統(tǒng)管理,直營店和配送中心,前臺POS,銷售分析,訂單管理,會員管理,庫存管理,前臺收銀 前臺當(dāng)班 銷售明細(xì) 退貨 掛起 結(jié)掛 修改密碼 盤點(diǎn) 連接數(shù)據(jù)庫 檢索數(shù)據(jù) 重復(fù)打印 系統(tǒng)設(shè)置 重新登錄 及時更正 過時更正 全部取消 會員 多種付款 優(yōu)惠 折扣 開錢箱 口令保護(hù),自動補(bǔ)貨管理 廠家別訂單 單品別訂單 訂單確認(rèn) 訂單參考 訂單作廢 訂單恢復(fù) 訂單查詢打印,收銀系統(tǒng),統(tǒng)計(jì)分析,POS 系統(tǒng)模塊介紹,商品入庫單錄入 商品出庫單錄入 出入庫單據(jù)確認(rèn) 驗(yàn)收單錄入 驗(yàn)收單查詢 盤點(diǎn)任務(wù)管理 預(yù)盤報(bào)表打印 盤點(diǎn)數(shù)據(jù)錄入 前臺盤點(diǎn)數(shù)據(jù) 處理 盤點(diǎn)數(shù)據(jù)實(shí)時 查詢 盤點(diǎn)結(jié)果查詢 庫存調(diào)整錄入、 確認(rèn) 商品庫存查詢 庫存變動查詢 供應(yīng)商商品庫 存查詢,收款機(jī)銷售監(jiān)控 部組銷售額查詢 部門銷售實(shí)時查詢 收銀員銷售實(shí)時查詢 收款機(jī)銷售實(shí)時查詢 銷售額時段查詢 交易流水查詢 收款員實(shí)收金額錄入 收款員差額報(bào)表 日收款員報(bào)表 日小組收款額報(bào)表,會員卡類型設(shè)定 會員卡折扣率設(shè)定 會員卡維護(hù) 會員卡審核 會員卡掛失 會員卡作廢 會員卡恢復(fù) 單品附加折扣設(shè)定 會員資料查詢 會員消費(fèi)記錄處理 會員卡積分調(diào)整 促銷期單品積分比例設(shè)定 分段積分設(shè)定 會員積分調(diào)整查詢 會員儲值金額管理 會員消費(fèi)記錄查詢,日小組銷售額查詢 日期段總銷售額分析 時段銷售報(bào)表 單品日期段銷售分析 日期段促銷商品分析 促銷期和正常期銷 售對比 。日期段捆綁商品分析 。品牌分析報(bào)表 。商品暢銷排行 。商品滯銷排行 。供應(yīng)商銷售分析 。供應(yīng)商單品銷售分析,負(fù)庫存商品查詢 負(fù)毛利商品查詢 零銷售商品查詢 月單品報(bào)表 月單品進(jìn)銷存分析 進(jìn)銷存日報(bào)表 店進(jìn)銷存分析表 月進(jìn)銷存分析,系統(tǒng)設(shè)置,系統(tǒng)參數(shù)設(shè)置 會計(jì)期間設(shè)定 用戶管理 打印機(jī)設(shè)置 系統(tǒng)信息 系統(tǒng)注冊,POS SETMAP,憑證處理,調(diào)整期間業(yè)務(wù)處理,賬簿管理,往來,財(cái)務(wù)報(bào)表,結(jié)賬,K3財(cái)務(wù)系統(tǒng)模塊介紹,期末調(diào)匯 結(jié)轉(zhuǎn)損益 自動轉(zhuǎn)賬 憑證撤銷 憑證預(yù)提 期末結(jié)賬,核銷管理 往來對賬單 賬齡分析表 壞賬明細(xì)表 壞賬統(tǒng)計(jì) 分析表,我方內(nèi)部往來 對方內(nèi)部往來,憑證錄入 憑證查詢 憑證記賬 憑證匯總 模式憑證 雙敲審核 標(biāo)準(zhǔn)憑證引入 標(biāo)準(zhǔn)憑證引出,總分類賬 明細(xì)分類賬 數(shù)量金額明細(xì)表 多欄賬 核算項(xiàng)目分類總賬 核算項(xiàng)目明細(xì)賬,科目余額表 試算平衡表 日報(bào)表查詢 摘要匯總表 核算項(xiàng)目余額表 核算項(xiàng)目明細(xì)表 核算項(xiàng)目匯總表 科目利息計(jì)算表 調(diào)匯歷史信息表,基礎(chǔ)信息,會計(jì)科目 核算項(xiàng)目 幣種 匯率 部門 職員,財(cái)務(wù)模塊,POS 前臺明細(xì)-1,POS 前臺明細(xì)-2,POS 后臺明細(xì)-1,POS 后臺明細(xì)-2,POS 后臺明細(xì)-3,業(yè)務(wù)流程,業(yè)務(wù)功能說明,相關(guān)界面樣例,補(bǔ)貨分析,導(dǎo)購,訂貨,供應(yīng)商供貨關(guān)系,收貨入庫,永續(xù)訂單,訂貨跟蹤,庫存,退貨,批次庫存,采購查詢,批量訂單,-補(bǔ)貨分析，類似于導(dǎo)購，提供采購決策依據(jù)。-向供應(yīng)商訂貨，作為進(jìn)貨入庫單的進(jìn)貨依據(jù)； -收貨入庫，企業(yè)實(shí)際進(jìn)貨的憑證，影響庫存；庫存查詢，庫存匯總與明細(xì)查詢。 -退貨，處理向供應(yīng)商退貨的單據(jù)憑證，影響庫存；-供應(yīng)商銷售分析，查詢供應(yīng)商銷售情況，有匯總、-按單品查詢、明細(xì)、按機(jī)構(gòu)查詢。 -永續(xù)訂單，適用于日配商品采購。 -訂單狀態(tài)監(jiān)控，跟蹤訂單當(dāng)前的完成狀態(tài)。,采購管理中有自動補(bǔ)貨功能，可以按照單品或供應(yīng)商分別進(jìn)行訂單制作,采購業(yè)務(wù),業(yè)務(wù)流程,業(yè)務(wù)功能說明,相關(guān)界面樣例,貨物的配送可以按照采購和調(diào)出等方式配送，還可以進(jìn)行配送的跟蹤。,門店要貨,自動配 送處理,導(dǎo)購,調(diào)出,數(shù)據(jù)傳輸,調(diào)入,采購申請,庫存,配送跟蹤,采購配貨,門店收貨,-分店類型可分為：獨(dú)立管理、直營型、加盟店、 配送中心、POS型 -數(shù)據(jù)傳輸，連鎖系統(tǒng)，分店和總部間互傳數(shù)據(jù)?？稍O(shè)置定 時數(shù)據(jù)傳輸。 -門店補(bǔ)貨申請單。 -調(diào)出單，調(diào)入單。 -直調(diào)單：總部向直營型、POS型門店調(diào)配貨物。 -采購配貨單：總部對各分部做配貨，通過配送中心生成直 調(diào)單或調(diào)出單 -配送中心，分店補(bǔ)貨輔助手段，配送自動處理功能。 -直配訂單，為直配商品提供直配流程。 -門店補(bǔ)貨跟蹤，提供送貨完成率、配送缺貨分析。 -配送跟蹤，包括要貨單狀態(tài)、到貨率分析、缺貨分析、要 貨匯總等報(bào)表。,配送業(yè)務(wù),業(yè)務(wù)流程,業(yè)務(wù)功能說明,相關(guān)界面樣例,可以加工分割商品，進(jìn)行肉類分割、熟食加工等,加工分割,18位條碼,15位條碼,按重量,按金額,電子秤,肉類分割,面包房,海產(chǎn)品,時段特價(jià),-電子稱，提供電子稱設(shè)置向?qū)?，支?3位重量條碼和18位重量金額條碼。 -時段特價(jià)，為日配品設(shè)定時段特價(jià)，以促進(jìn)銷售。 -部門調(diào)貨，用于企業(yè)內(nèi)部各個柜組間的商品轉(zhuǎn)移。提供部門調(diào)貨匯總表。 -庫存調(diào)整，對于非正常進(jìn)銷調(diào)盤而影響庫存變化的出入庫，可以通過本單調(diào)平庫存。 -加工分割，包括加工分割商品、肉類分割、熟食加工、面包房、組合拆分單及自動商品自動組合拆分表、組合拆分匯總表。,電子秤業(yè)務(wù),業(yè)務(wù)流程,業(yè)務(wù)功能說明,相關(guān)界面樣例,可以自由進(jìn)行區(qū)域目標(biāo)的設(shè)置，督導(dǎo)對各個管轄區(qū)進(jìn)行銷售、配貨等目標(biāo)設(shè)置,銷售目標(biāo)設(shè)置,督導(dǎo),區(qū)域設(shè)置,轄區(qū)銷售目標(biāo)分析,配送目標(biāo)設(shè)置,區(qū)域銷售,轄區(qū)配送目標(biāo)分析,轄區(qū)直調(diào)查詢,轄區(qū)配送查詢,-區(qū)域設(shè)置：根據(jù)實(shí)際運(yùn)營需要，將所有分店劃分成若干個 分店店組 -銷售目標(biāo)設(shè)置：設(shè)置分店的預(yù)期銷售目標(biāo)。 -配送目標(biāo)設(shè)置：設(shè)置加盟店的預(yù)期配送目標(biāo)。 -配送目標(biāo)分析、銷售目標(biāo)分析：根據(jù)預(yù)設(shè)目標(biāo)分析各分店 的指標(biāo)完成情況 -區(qū)域銷售：查詢督導(dǎo)轄區(qū)內(nèi)分店銷售情況。 -轄區(qū)直調(diào)查詢：查詢轄區(qū)內(nèi)自營型、POS型分店的配 送情況。同時還提供轄區(qū)補(bǔ)貨跟蹤、轄區(qū)庫存、轄區(qū)滯銷商 品等報(bào)表方便督導(dǎo)人員了解分店?duì)I運(yùn)情況。,督導(dǎo)業(yè)務(wù),業(yè)務(wù)流程,業(yè)務(wù)功能說明,相關(guān)界面樣例,可以自由進(jìn)行區(qū)域目標(biāo)的設(shè)置，督導(dǎo)對各個管轄區(qū)進(jìn)行銷售、配貨等目標(biāo)設(shè)置,制定促銷計(jì)劃,扣補(bǔ)單,制定促銷單,下傳實(shí)現(xiàn)促銷銷售,需要進(jìn)貨,促銷進(jìn)價(jià)特價(jià)單,促銷分析,是,否,促銷業(yè)務(wù),-偶數(shù)促銷，購買商品數(shù)量為偶數(shù)時享受特價(jià)。 -買滿減折，購滿N金額直減M元或者按X%折扣， 其中滿減還支持倍數(shù)滿減。 -條件組合促銷，幾組不同的商品，組之間任意組合可 以享 受特價(jià)，即購買每組之間任意滿足數(shù)量的組合則可享受特價(jià)。 -促銷進(jìn)價(jià)，當(dāng)商品實(shí)行零售促銷時，獲得供應(yīng)商支持的商 品同時作促銷進(jìn)貨。 促銷特價(jià)，定義商品按日期調(diào)整特價(jià)的單據(jù)。 -優(yōu)惠券促銷，定義特定商品享受特價(jià)。 -超量特價(jià)，用于顧客購買某商品超過一定數(shù)量時，給 予特價(jià)獎勵。 -類別品牌促銷，對類別或品牌進(jìn)行打折促銷。,業(yè)務(wù)流程,業(yè)務(wù)功能說明,相關(guān)界面樣例,可以,增值服務(wù)設(shè)置,洗衣服務(wù)維護(hù),增值項(xiàng)目維護(hù),沖印服務(wù)維護(hù),充值服務(wù)維護(hù),其他服務(wù)維護(hù),服務(wù)收入查詢,-增值項(xiàng)目維護(hù)：可設(shè)置增值服務(wù)項(xiàng)目。用戶可根據(jù)實(shí)際運(yùn) 營需要自行添加服務(wù)項(xiàng)目。 -充值服務(wù)維護(hù)：可設(shè)置北京公交卡的充值接口。 -其他服務(wù)維護(hù)：可設(shè)置除洗衣服務(wù)、沖印服務(wù)、充值服 務(wù)外的服務(wù)項(xiàng)目收費(fèi)子項(xiàng)。 增值服務(wù)設(shè)置：可設(shè)置前臺進(jìn)行服務(wù)收費(fèi)時是否可以修 改后臺設(shè)置的服務(wù)子項(xiàng)的額定收費(fèi)單價(jià)，同時還可以設(shè) 置前臺服務(wù)收費(fèi)方式為簡單模式。 增值服務(wù)收入查詢：提供增值服務(wù)收入的查詢報(bào)表。同 時增值服務(wù)模塊還提供現(xiàn)金管理功能。,增值服務(wù),業(yè)務(wù)流程,業(yè)務(wù)功能說明,相關(guān)界面樣例,可以,短信組管理,短信單發(fā),短信組成員管理,短信群發(fā),短信查詢,短信設(shè)置,-短信組管理：管理短信群組信息。 -短信成員管理：管理短信群組成員信息。 -短信設(shè)置：設(shè)置短信網(wǎng)關(guān)、用戶密碼等信息。 -短信單發(fā)：單個短信發(fā)送。 -短信群發(fā)：將短信發(fā)送到指定群組。 -短信查詢：查詢短信歷史記錄，及發(fā)送未發(fā)送的短信。,短信服務(wù),業(yè)務(wù)流程,業(yè)務(wù)功能說明,相關(guān)界面樣例,可以,批量制卡,會員檔案,會員消費(fèi),消費(fèi)積分,充值,儲值消費(fèi),發(fā)卡,會員設(shè)置,會員結(jié)構(gòu)分析,卡管理,換卡補(bǔ)卡,積分兌換,積分轉(zhuǎn)儲值,-批量發(fā)卡，快速發(fā)卡，并提供卡號等于卡面卡號 加上*位隨機(jī)數(shù)功能，提高儲值卡安全性。 -會員管理 -會員限量特價(jià)單，可對不同會員類別做不同的特價(jià)， 特價(jià)限量方式可選擇期間限量或每日限量。 -會員生日，生日的當(dāng)天在前臺消費(fèi)時會有生日提醒。 -儲值卡管理,會員管理,業(yè)務(wù)流程,業(yè)務(wù)功能說明,相關(guān)界面樣例,可以,業(yè)務(wù)制作調(diào)價(jià)單,主管審核,總部制作調(diào)節(jié)單,商品檔案,系統(tǒng)調(diào)價(jià),分店接受,配送中心接受,-業(yè)務(wù)員登錄到系統(tǒng)，查看商品價(jià)格，手工填制調(diào)價(jià)單， 指定調(diào)價(jià)商品 -手工調(diào)價(jià)單交主管審核 -調(diào)價(jià)單交電腦錄單員在電腦后臺錄入，審核單據(jù)并打印。 -商品調(diào)價(jià)單送至分部或配送中心，分部或配送中心執(zhí) 行電腦數(shù)據(jù)通迅，分部更新價(jià)簽，調(diào)價(jià)單在分店生效。,調(diào)價(jià)管理,系統(tǒng)資料,初始余額,憑證錄入,憑證過賬,憑證查詢,期末調(diào)匯,結(jié)轉(zhuǎn)損益,期末結(jié)賬,系統(tǒng)參數(shù),憑證復(fù)核,設(shè)置,日常處理,期末處理,業(yè)務(wù)流程,憑證審核,憑證過賬,財(cái)務(wù)總賬業(yè)務(wù),系統(tǒng)界面,憑證查詢,記帳憑證,期末結(jié)賬,財(cái)務(wù)頁面,企業(yè)在應(yīng)用系統(tǒng)一段時間后，將會產(chǎn)生大量的日常運(yùn)營數(shù)據(jù)。這些數(shù)據(jù)都是企業(yè)寶貴的信息資源，它為企業(yè)各方面了解企業(yè)當(dāng)前運(yùn)營狀況，作出各項(xiàng)決策提供定量化的依據(jù)?？梢哉f，判斷一個ERP系統(tǒng)的成熟與否，很大程度上看其信息是否能滿足客戶的需要。金蝶K/3 ERP的各模塊不僅為用戶提供了豐富的通用的報(bào)表，而且提供了K/3報(bào)表子系統(tǒng)幫助用戶快速、準(zhǔn)確地編制各種個性化報(bào)表。K/3報(bào)表子系統(tǒng)提供了數(shù)百個靈活的取數(shù)公式，滿足各層次用戶不同需要；而且其與EXCEL類似的操作風(fēng)格，用戶經(jīng)過簡單培訓(xùn)就能獨(dú)立操作編制自己所需報(bào)表，降低企業(yè)培訓(xùn)費(fèi)用。,報(bào)表新建,報(bào)表審核,報(bào)表發(fā)布,報(bào)表聯(lián)查,報(bào)表設(shè)置及編制,報(bào)表計(jì)算,報(bào)表保存,報(bào)表分析,報(bào)表查詢,系統(tǒng)功能,靈活的取數(shù)設(shè)置、豐富的預(yù)設(shè)報(bào)表模板、多賬套取數(shù)管理、多表頁管理與表頁匯總、批量填充、報(bào)表分析、報(bào)表聯(lián)查、便捷的報(bào)表重算管理和自動定時重算、報(bào)表審核、 靈活的報(bào)表打印功能、 報(bào)表授權(quán)管理、可按組織機(jī)構(gòu)進(jìn)行取數(shù)、發(fā)布報(bào)表,財(cái)務(wù)管理（報(bào)表流程）,*以下是向 POS 提供的每月K3的 DATA TABLE輸入樣式,ERP系統(tǒng)接口方案,1、與財(cái)務(wù)系統(tǒng)接口,傳送POS系統(tǒng)的銷售、收款等數(shù)據(jù)。 2、與CRM系統(tǒng)接口。傳送會員的實(shí)時銷售數(shù)據(jù)和積分信息。,POS與K3連接事例介紹,導(dǎo)入,K3 SYSTEM,K3 data Table,銷售和收款 數(shù)據(jù),DATA 轉(zhuǎn)換系統(tǒng),財(cái)務(wù)系統(tǒng)與pos系統(tǒng)接口,Contents,提案概要,I,系統(tǒng)介紹,II,項(xiàng)目管理,III,促進(jìn)計(jì)劃,IV,項(xiàng)目測試 日程管理 品質(zhì)管理 風(fēng)險(xiǎn)及變更管理 文檔管理 培訓(xùn)計(jì)劃,項(xiàng)目測試,基于對業(yè)務(wù)的全面分析考量，運(yùn)用 成熟的日程管理工具及技巧，精確 把握項(xiàng)目進(jìn)度，按時完成項(xiàng)目。,日程管理,主要作用,組織,公司品質(zhì) 保證組,品質(zhì)保證組織,各部門別 品質(zhì)擔(dān)者,項(xiàng)目管理者,客戶公司,Project Manager,品質(zhì)保證,客戶公司,結(jié)果報(bào)告,需求事項(xiàng) 合同檢討 參與,品質(zhì)活動 支援,題案公司,品質(zhì)活動 支援邀請,DB 構(gòu)筑 擔(dān)當(dāng),客戶公司 品質(zhì)擔(dān)當(dāng)業(yè)務(wù)人員,品質(zhì)保證組織為有效執(zhí)行品質(zhì)業(yè)務(wù)有充足的權(quán)限且為品質(zhì)保證活動由客觀的獨(dú)立的組織構(gòu)成。品質(zhì)保證組織是項(xiàng)目執(zhí)行組織的項(xiàng)目管理者（PM）及通過與業(yè)務(wù)人員保持緊密的協(xié)助關(guān)系有效執(zhí)行品質(zhì)保證活動,品質(zhì)管理,了解變更內(nèi)容，確認(rèn)變更事項(xiàng) 分析變更原因，評估變更影響 規(guī)劃變更實(shí)施方案 獲得批準(zhǔn)后，實(shí)施變更 記錄變更過程及影響，行程組織過程資產(chǎn),規(guī)劃風(fēng)險(xiǎn)管理方案 識別風(fēng)險(xiǎn) 實(shí)施定性風(fēng)險(xiǎn)分析 實(shí)施定量風(fēng)險(xiǎn)分析 規(guī)劃風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對 監(jiān)控風(fēng)險(xiǎn),變更管理,標(biāo)準(zhǔn)化管理模式,風(fēng)險(xiǎn)管理,風(fēng)險(xiǎn)管理的目標(biāo)在于降低項(xiàng)目消極事件的概率和影響，避免對項(xiàng)目范圍、進(jìn)度、成本和質(zhì)量造成影響。 在項(xiàng)目各個階段中會產(chǎn)生大量的變更請求，變更會涉及到項(xiàng)目的范圍、進(jìn)度、質(zhì)量等等，通過變更管理控制程序可以有效地控制變更，避免質(zhì)量的鍍金、范圍的蔓延。,風(fēng)險(xiǎn)及變更管理,文檔 管理,資料管理,1. 制作: 文檔制作完成后資料命名便于內(nèi)部識別 2. 確認(rèn): 在文件保管目錄表中記載文件的修改履歷，修改后應(yīng)先確認(rèn) 3. 發(fā)布: 發(fā)布相關(guān)資料使使用者在業(yè)務(wù)上活用,制作,確認(rèn),發(fā)布,記錄 管理,保管,歸檔, 索引,搜集,識別,廢棄,記錄管理是證明項(xiàng)目有效執(zhí)行的依據(jù) 各種記錄的實(shí)施根據(jù)制定的步驟識別，收集，歸檔，索引，保管或廢棄 制定所有記錄的保管期限及需要時應(yīng)可迅速查找到,對項(xiàng)目執(zhí)行