人力資源管理論文-“訂單式”人才培養(yǎng)模式再分析.doc

人力資源管理論文-“訂單式”人才培養(yǎng)模式再分析摘要：“訂單式”人才培養(yǎng)是產(chǎn)學(xué)研合作中的一個重要內(nèi)容。如何正確地歸納和把握其內(nèi)涵、如何有效地去運作、如何確立保障機制是該模式運作的三個基本觀測點。文章就江海職業(yè)技術(shù)學(xué)院“訂單式”人才培養(yǎng)的具體實施過程進行分析了與概括，旨在為其他高職院校提供一些借鑒。關(guān)鍵詞：訂單式；人才培養(yǎng)模式；分析“訂單式”人才培養(yǎng)模式是高職院校相關(guān)專業(yè)與企業(yè)共同制定人才培養(yǎng)計劃，簽訂用人協(xié)議，通過師資、技術(shù)和辦學(xué)條件的合作，采用“工學(xué)交替”的教學(xué)方式，合格畢業(yè)生直接加盟的一種“產(chǎn)學(xué)研”結(jié)合人才培養(yǎng)方式。該模式從深層次上實現(xiàn)生產(chǎn)、教學(xué)的有機結(jié)合，也從根本上解決職業(yè)針對性、技能應(yīng)用性和學(xué)生就業(yè)等系列問題，達到整合教育資源，社會、院校、用人單位和學(xué)生“四贏”的目的。江海職業(yè)技術(shù)學(xué)院工商管理系工商企業(yè)管理專業(yè)（商務(wù)管理方向）與上海世紀聯(lián)華揚州分店合作，就“訂單”培養(yǎng)進行探索，簡介如下?！坝唵问健比瞬排囵B(yǎng)模式的運作“訂單式”人才培養(yǎng)模式運作的基本程序是：市場調(diào)研、合作事項的溝通與協(xié)商、篩選確定合作對象、簽訂“訂單”協(xié)議、組織和實施、就業(yè)。（一）市場調(diào)研工商企業(yè)管理專業(yè)本著以學(xué)生就業(yè)為導(dǎo)向，以服務(wù)地方經(jīng)濟為目的，安排四個調(diào)研小組（三個專業(yè)教師一組）面向市勞動保障局、市人才交流中心等行業(yè)與企業(yè)搜集人才需求信息。調(diào)研小組走訪揚州的大型超市如大潤發(fā)、上海世紀聯(lián)華等，通過問卷回收、電話訪問、關(guān)系介紹等方式，尋找與企業(yè)合作的切入點。經(jīng)市場調(diào)研，教研室了解到上海世紀聯(lián)華揚州分店新開的32000平方米超市急需業(yè)務(wù)與管理人才。經(jīng)過了解該企業(yè)的經(jīng)營理念和崗位需求，了解潛在合作的可行性，通過分析和論證，向系部出具專項市場調(diào)研報告。系部與教研室共同制定合作的意向及框架，再次走訪世紀聯(lián)華。經(jīng)雙向溝通，世紀聯(lián)華對高職教育及工商企業(yè)管理專業(yè)有了一個全面的認識，經(jīng)友好協(xié)商，雙方表示愿意合作。（二）篩選和確定合作對象教研室對三家有合作愿望的企業(yè)進行了相關(guān)論證，系部也給了一個明確的指導(dǎo)意見：在篩選確定時必須與講誠信、有實力、有規(guī)模、管理規(guī)范的企業(yè)合作。因為超市行業(yè)中各企業(yè)良莠不齊，部分企業(yè)受發(fā)展前景、信譽度、技術(shù)、資金、管理等條件限制，存在著合作的風(fēng)險；個別企業(yè)受經(jīng)濟利益驅(qū)動，以獲取廉價勞動力為目的，合作虎頭蛇尾。教研室在與三家企業(yè)洽談中，世紀聯(lián)華率先提出“適應(yīng)需要、平等參與、互惠互利、法律效應(yīng)”原則，坦誠地闡明了企業(yè)的文化，明確了合作目的，為實現(xiàn)技能教育轉(zhuǎn)入到高職教育體系創(chuàng)造了很好的條件。（三）合作事項的溝通與協(xié)商在明確世紀聯(lián)華作為合作對象后，雙方就組織管理機構(gòu)、教學(xué)計劃、培養(yǎng)目標、培養(yǎng)方式、培養(yǎng)手段、崗位要求、管理制度、教學(xué)時間、參與人員、學(xué)生組織、考核標準等事項進行協(xié)商，以達成共識。尤其在討論“工學(xué)交替”、“實訓(xùn)六步法”、“五個會”和企業(yè)現(xiàn)行管理制度等細節(jié)上，力求每一個環(huán)節(jié)、每一個點都能統(tǒng)一與協(xié)調(diào)，制定詳細的、可操作性強的方案，使培養(yǎng)計劃能規(guī)范化、有序化地得到落實。（四）簽訂人才培養(yǎng)訂單“訂單”是核心，也是雙方共同執(zhí)行、形成法定人才委托培養(yǎng)關(guān)系的依據(jù)。所以在“訂單”內(nèi)容協(xié)商時，教研室與世紀聯(lián)華明確雙方合作的時間、地點、權(quán)利、義務(wù)、責(zé)任等。同時，將合作形式、管理制度、培養(yǎng)目標、崗位要求、職業(yè)素質(zhì)要求等列為協(xié)議條款，簽訂一份符合雙方利益的“訂單”協(xié)議。在實際操作過程中，如遇其他未盡事宜，再另行補充附加協(xié)議，與正式協(xié)議具有同等法律效應(yīng)。（五）組織與實施雙方合作成立了專業(yè)指導(dǎo)委員會，作為“訂單式”人才培養(yǎng)模式與專業(yè)建設(shè)的指導(dǎo)機構(gòu)，由學(xué)科帶頭人、教師和企業(yè)人員共同組成（成員8名）。在該委員會指導(dǎo)下，教研室與世紀聯(lián)華共同制定人才培養(yǎng)方案，制定配套的教學(xué)計劃、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方法、學(xué)生管理、考核評估等。其中圍繞學(xué)生能力培養(yǎng)制定的教學(xué)計劃是核心。制定配套教學(xué)計劃教研室與企業(yè)在遵循高職教學(xué)規(guī)律和教學(xué)要求的前提下，共同制定符合專業(yè)發(fā)展要求的教學(xué)計劃。計劃內(nèi)容涉及培養(yǎng)目標、課程體系、教學(xué)學(xué)時、教材、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、教學(xué)考核、學(xué)分分配、學(xué)籍管理、考核評估等內(nèi)容。配套的教學(xué)計劃是“訂單”培養(yǎng)模式運作的一個重要構(gòu)成部分。以崗位技能要求安排教學(xué)內(nèi)容遵循高職教學(xué)“理論知識夠用、實用”的基本原則，教學(xué)內(nèi)容以崗位所需知識和技能要求為基礎(chǔ)。如柜組管理中，商品知識、貨架布置、補貨、臺賬記錄、盤店、交接班制度、導(dǎo)購等基本技能，分階段進行教學(xué)，學(xué)生經(jīng)過幾個部門的頂崗實踐，為以后“零距離”上崗奠定良好的基礎(chǔ)。混編教師隊伍“訂單式”人才培養(yǎng)需要一支不但具有理論素質(zhì)，更重要的是具有實踐指導(dǎo)能力的教師隊伍，他們輔導(dǎo)學(xué)生為什么做、怎樣做，讓學(xué)生從理論與實踐中掌握應(yīng)具備的綜合技能。在專業(yè)指導(dǎo)委員會的指導(dǎo)下，教研室聘用企業(yè)經(jīng)營管理人員擔(dān)任部分專業(yè)課程教師，與教研室共組教師隊伍。他們共同參與教學(xué)計劃的執(zhí)行、學(xué)生管理、考核評估和工作總結(jié)，縮短教學(xué)過程中理論和實踐的距離?；炀幗處熽犖槭菍I(yè)與企業(yè)無縫對接、厚實培養(yǎng)平臺的一項重要舉措。合編教材“訂單”培養(yǎng)的教材與常規(guī)高職教材有相當大的區(qū)別，為使學(xué)生能在較短時間內(nèi)掌握崗位技能，使用切合行業(yè)和企業(yè)實際的教材是一個很重要的前提。教研室與世紀聯(lián)華的管理人員一起打破原有的理論體系，依據(jù)企業(yè)現(xiàn)行的管理制度與崗位技能要求，合編一套針對性、實用性、可操作性很強的教材，為培訓(xùn)達到預(yù)定目的發(fā)揮了重要的作用。教學(xué)時間安排“訂單”培養(yǎng)的教學(xué)時間安排有其特殊性。在制定方案時，教研室與世紀聯(lián)華共同明確先強化學(xué)習(xí)4周，接著，頂崗10周，再根據(jù)學(xué)生工作班次回課堂學(xué)習(xí)4周。培訓(xùn)一個輪回后，學(xué)生基本掌握企業(yè)的管理技術(shù)，能適應(yīng)企業(yè)環(huán)境的具體要求。“工學(xué)交替”“訂單式”培養(yǎng)的一個重要方面是實施工學(xué)交替。學(xué)生強化學(xué)習(xí)一個階段后，到企業(yè)實踐一個時期，在實踐期間以頂崗的方式參與世紀聯(lián)華經(jīng)營管理活動。然后回到課堂學(xué)習(xí)，對經(jīng)營管理等相關(guān)知識有了加深理解和掌握，完成崗前適應(yīng)期。需注意的是高職學(xué)生與技校學(xué)生能力要求上有區(qū)別，除掌握必要的操作技能外，還必須有一定的經(jīng)營管理能力?！肮W(xué)交替”使學(xué)生在真實的環(huán)境中強化了企業(yè)意識、工作意識、責(zé)任意識和能力意識。學(xué)生組織與管理教研室按合作培養(yǎng)計劃，落實學(xué)生挑選、相關(guān)課程開發(fā)等幾項具體的關(guān)鍵工作。在挑選學(xué)生時，教研室遵循“公開、公平、公正”原則，以學(xué)生綜合素質(zhì)為基礎(chǔ)，以自愿報名為前提，配合世紀聯(lián)華初步測試，然后組成獨立的班級。在學(xué)生實踐過程中，強化企業(yè)制度管理意識、強化企業(yè)經(jīng)營理念意識、強化服務(wù)意識、強化能力拓展意識，為完成專業(yè)知識模塊群與單元體結(jié)合的培養(yǎng)方案提供有力的保障。總結(jié)“訂單式”培養(yǎng)的學(xué)生畢業(yè)后，教研室與世紀聯(lián)華就本期學(xué)生的培養(yǎng)目標、培養(yǎng)計劃、培養(yǎng)過程、培養(yǎng)質(zhì)量等方面進行認真與客觀的總結(jié)，對成績予以肯定和發(fā)揚，對存在的問題進行分析，提出解決方案。同時，教研室對上崗的學(xué)生進行不間斷的信息跟蹤反饋，為修訂新的培養(yǎng)方案提供依據(jù)。資源整合在“訂單式”人才培養(yǎng)的組織與實施中要善于整合雙方優(yōu)勢資源。教研室優(yōu)勢在于師資力量、學(xué)生素質(zhì)及院校的社會聲譽度，在于掌握和了解前沿的經(jīng)營管理技術(shù)、有一定的學(xué)術(shù)成果。企業(yè)優(yōu)勢在于有先進的經(jīng)營設(shè)備、商品、資金、市場、實用的管理技術(shù)，有為學(xué)生提高技能的平臺。通過整合資源，在互補中共同提高、以1+12的有效結(jié)合，求得雙方共同發(fā)展。過程控制在“訂單式”人才培養(yǎng)模式實施過程中，過程控制是一個必不可少的重點環(huán)節(jié)。教研室指派專業(yè)教師進行全過程督導(dǎo)，企業(yè)派專人對實訓(xùn)學(xué)生進行環(huán)節(jié)管理。在過程管理中，雙方共建學(xué)生的實訓(xùn)檔案（實行卡片管理），考評參加培訓(xùn)的每一個學(xué)生。教研室對學(xué)生的學(xué)習(xí)效果、工作內(nèi)容、完成工作的質(zhì)量等情況進行跟蹤和掌控。世紀聯(lián)華對學(xué)生技能水平、在頂崗工作中的表現(xiàn)、觀察問題、分析問題、處理問題的能力進行分析和評估。過程控制與評估是實訓(xùn)綜合考核中保障合作培養(yǎng)目標實現(xiàn)，避免經(jīng)營事故發(fā)生的一個重要方面。質(zhì)量評估以就業(yè)為導(dǎo)向的“訂單式”人才培養(yǎng)模式，人才質(zhì)量的高低是合作雙方共同關(guān)注的一個焦點，為保證人才培養(yǎng)質(zhì)量達到預(yù)期的要求，教研室與世紀聯(lián)華一起對教學(xué)質(zhì)量進行評估，評估的標準是：用得上、上手快、成長快、留得住。（六）就業(yè)按培養(yǎng)方案與教學(xué)計劃培養(yǎng)出的合格畢業(yè)生，世紀聯(lián)華按約定落實員工錄用方案，根據(jù)學(xué)生的能力和興趣，安排學(xué)生到崗就業(yè)。這是“訂單式”人才培養(yǎng)模式的一個重要特征。對世紀聯(lián)華而言，可降低用人成本、避免用人風(fēng)險；對學(xué)生而言，可很快地回報社會；對學(xué)院而言，可成為與社會有效溝通的一個有機組成部分，實現(xiàn)“開門辦學(xué)、開放辦學(xué)、開發(fā)辦學(xué)”。“訂單式”人才培養(yǎng)模式的保障機制（一）管理體制為突出學(xué)生能力培養(yǎng)，教研室與世紀聯(lián)華共同采用“三級建制、兩級管理、系為實體”的組織形式，明確學(xué)院是進行決策與管理的主體，系部負責(zé)實踐教學(xué)活動與企業(yè)合作的統(tǒng)籌，教研室和企業(yè)負責(zé)實踐教學(xué)基地的具體事務(wù)，管理上嚴格執(zhí)行一級對一級負責(zé)的制度。（二）制度體系管理制度為適應(yīng)“訂單式”人才培養(yǎng)模式，針對參與訂單培養(yǎng)的學(xué)生，學(xué)院常規(guī)的教學(xué)管理制度、學(xué)籍管理制度、學(xué)生日常管理制度等應(yīng)作相應(yīng)的調(diào)整，以為配套之用。（1）多種學(xué)分組合制?！坝唵问健比瞬排囵B(yǎng)模式要求教學(xué)管理有足夠的柔性，學(xué)生能按照企業(yè)要求開設(shè)的課程學(xué)習(xí)，同時也滿足企業(yè)在時間分派上的要求。總學(xué)分中包括理論學(xué)分、實踐學(xué)分、職業(yè)資格證書折算的學(xué)分和頂崗工作學(xué)分。（2）“雙證融通”制。學(xué)歷證書教學(xué)內(nèi)容與職業(yè)證書的內(nèi)容相互融通，表現(xiàn)為專業(yè)教學(xué)要涵蓋對應(yīng)技能證書應(yīng)知、應(yīng)會的全部內(nèi)容，并以此構(gòu)建培養(yǎng)計劃與教學(xué)體系，將課程教學(xué)目標定位在獲取“職業(yè)資格證書”上，把職業(yè)能力的“硬指標”作為學(xué)歷教育的內(nèi)涵要求。實行“一教雙證”，學(xué)生修滿規(guī)定的學(xué)分就可以獲得學(xué)歷證書。評估制度（1）滾動淘汰與補充制度。除正常的學(xué)籍管理制度及正常的教學(xué)考核制度外，教研室制定了滾動淘汰與補