物流公司新員工試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié).doc

物流公司新員工試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：你們好!我叫xxxx，于xx年7月14日進(jìn)入公司工作，光陰似箭，一晃一年多的外運(yùn)生活快過去了，工作以來，在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下，通過自身的不斷努力，無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上，都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲，思想上，自覺遵守我司的規(guī)章制度，堅(jiān)持參加公司的每次的培訓(xùn)。以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學(xué)習(xí)和工作中中，曾為自己的平凡而失落落過，也曾為日子的日復(fù)一一日而迷惘過，然而日益激激烈的社會(huì)竟?fàn)幰彩刮页浞址值卣J(rèn)識(shí)到成為一名德智體體全面發(fā)展的優(yōu)秀工作者的的重要性，同時(shí)也積極的向向黨組織進(jìn)行靠攏，于xxx年的7月1日像黨遞交了了申請(qǐng)書，并時(shí)時(shí)刻刻接受受黨的考查，希望早日加入入中國共產(chǎn)黨。學(xué)習(xí)上，嚴(yán)格要求自己，憑著對(duì)專專業(yè)知識(shí)和技能的強(qiáng)烈追求求，端正工作態(tài)度，作到了了理論聯(lián)系實(shí)際;除了專業(yè)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)外，還注意各各方面知識(shí)的擴(kuò)展，廣泛的的涉獵其他部門、學(xué)科的知知識(shí)，從而提高了自身的一一專多能的長處及思想文化化素質(zhì)，包括生活中也學(xué)到到了養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，生活充實(shí)而有條理，有嚴(yán)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳顟B(tài)度和良好的生生活作風(fēng)，為人熱情大方，誠實(shí)守信，樂于助人，擁擁有自己的良好做事原則，能與同事們和睦相處。由由于我所學(xué)專業(yè)離物流行業(yè)業(yè)不相關(guān)，從沒有放棄學(xué)習(xí)習(xí)理論知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)習(xí)理論的同時(shí)，把工作中的的實(shí)戰(zhàn)聯(lián)系到理論知識(shí)上，使理論水平變得更簡單。工作上，本人自xx年年7月14日至xx年111月4日，一直負(fù)責(zé)報(bào)關(guān)申申報(bào)工作并協(xié)助各崗位同事事工作。一直在操作中心工工作，主要負(fù)責(zé)資料申報(bào)工工作和單證客服工作，不管管走到哪里，都嚴(yán)格要求自自己，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，爭當(dāng)當(dāng)行家里手。就是憑著這樣樣一種堅(jiān)定的信念，我已熟熟練掌握?qǐng)?bào)關(guān)申報(bào)、倉單統(tǒng)統(tǒng)計(jì)等業(yè)務(wù)，成為資料組的的全能的資料員。記得，剛進(jìn)物流行，為了盡快掌掌握物流行業(yè)務(wù)，我每天都都提前一個(gè)多小時(shí)到崗，除除了在工作態(tài)度我盡心盡力力，在公司組織的各項(xiàng)活動(dòng)動(dòng)中我也積極響應(yīng)，經(jīng)常參參加單位組織的各類活動(dòng)以以及同事聚會(huì)。在此，對(duì)對(duì)所從事過的和現(xiàn)正從事的的崗位工作作一小結(jié)。操作作中心資料員主要負(fù)責(zé)報(bào)關(guān)關(guān)資料的登記、整理、派發(fā)發(fā)。具體內(nèi)容主要包括四個(gè)個(gè)方面：1、報(bào)關(guān)單的申報(bào)報(bào)、打印。2、報(bào)關(guān)資料的的派發(fā)，入倉單的修改、打打印，入倉單的資料補(bǔ)充(商品編碼及副計(jì)量)，工工作量的統(tǒng)計(jì)錄入，經(jīng)海關(guān)關(guān)審核后的黃單和經(jīng)補(bǔ)充資資料后的綠單的派發(fā)。3、報(bào)關(guān)單的核銷單跟蹤簽收收(由受理狀態(tài)轉(zhuǎn)為申報(bào)狀狀態(tài))，應(yīng)客戶后期辦理退退稅、核銷所須打印出報(bào)關(guān)關(guān)單、入倉單和出倉單。44、轉(zhuǎn)關(guān)司機(jī)本的登記、派派發(fā)，手冊(cè)的簽收、派發(fā)。我主要負(fù)責(zé)第1方面的工工作，期間因工作需要也從從事過第3和第4方面的工工作?？偟膩碚f，第2方面面的工作較易出現(xiàn)差錯(cuò)，尤尤其是入倉單的資料補(bǔ)充方方面。由于剛開始經(jīng)驗(yàn)不足足，我在工作過程中就曾經(jīng)經(jīng)出現(xiàn)過這些差錯(cuò)。比如：報(bào)關(guān)單反復(fù)重報(bào)，開始工工作時(shí)速度較慢等，總體來來看，在為期一年多的資料料員崗位工作中，我經(jīng)過不不懈努力取得了一些成績和和進(jìn)步：熟悉掌握了相關(guān)崗崗位工作的操作程序并積累累了一定的經(jīng)驗(yàn);對(duì)公司的的流程有了更為全面更為具具體的認(rèn)識(shí)和了解;在工作作中鍛煉了發(fā)現(xiàn)單證問題的的警覺性并及時(shí)加以解決的的能力;認(rèn)真細(xì)致地完成工工作任務(wù)，協(xié)助單證加速流流通，盡快通關(guān)。單證客客服員主要負(fù)責(zé)接收客戶遞遞交的報(bào)關(guān)資料并完成報(bào)關(guān)關(guān)資料的初審或填制工作，審核報(bào)關(guān)資料符合報(bào)關(guān)單單的基本填制要求后，參照照業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)，對(duì)比無誤誤后進(jìn)行跟蹤，再將單證交交付審單員審核;對(duì)于報(bào)關(guān)關(guān)中出現(xiàn)的任何問題，第一一時(shí)間與客戶進(jìn)行溝通，迅迅速解決。在客服工作中，為了能更好的服務(wù)客戶，針對(duì)不同層次、不同需求求的客戶，我給予不同的幫幫助和服務(wù)，這就要求著我我不僅要有全面的專業(yè)知識(shí)識(shí)和廣泛的信息來源，與各各部門也要保持緊密的聯(lián)系系。更重要的是傳達(dá)信息的的急時(shí)性、準(zhǔn)確性。這些從從前所學(xué)到的也就讓我在客客服的工作得心應(yīng)手。于此此同時(shí)加強(qiáng)與同事間的密切切配合、團(tuán)結(jié)協(xié)作、彼此之之間相互體諒，形成一個(gè)團(tuán)團(tuán)體力量，這樣更能提高工工作的效率和進(jìn)度。由于剛剛到客服工作還有許多業(yè)務(wù)務(wù)不夠熟悉，從剛開始不敢敢接客戶電話和不能夠快速速的獨(dú)立操作，別人急自己己更急?，F(xiàn)在還在慢慢的熟熟悉、爭取早日的在不用師師傅帶的情況下獨(dú)立更好的的完成一個(gè)優(yōu)秀客服員的職職責(zé)。最后，我想說的是是，作為我司的一員，一直直秉承小收獲多奉獻(xiàn)的理念念。今后工作的努力方向：發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神。面對(duì)對(duì)督查事務(wù)雜、任務(wù)重的工工作性質(zhì)，不怕吃苦，主動(dòng)動(dòng)找事干，做到“眼勤、嘴嘴勤、手勤、腿勤”，積極極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境，在繁繁重的工作中磨練意志，增增長才干;發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的的進(jìn)取精神。加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勇勇于實(shí)踐，博覽群書，在向向書本學(xué)習(xí)的同時(shí)注意收集集各