人力資源管理論文-試論企業(yè)管理中人的動(dòng)機(jī)激勵(lì)問(wèn)題.doc

人力資源管理論文-試論企業(yè)管理中人的動(dòng)機(jī)激勵(lì)問(wèn)題摘要:對(duì)于我國(guó)的企業(yè)來(lái)說(shuō),要想增強(qiáng)企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力,就必須強(qiáng)化和完善員工的激勵(lì)機(jī)制,用好人才和留住人才,調(diào)動(dòng)員工的積極性,發(fā)揮員工的創(chuàng)造力,培養(yǎng)員工對(duì)企業(yè)發(fā)展的責(zé)任感和使命感。如何才能在“以人為本”的企業(yè)管理中通過(guò)人的動(dòng)機(jī)激勵(lì)來(lái)使企業(yè)員工的積極性和創(chuàng)造性始終保持最佳狀態(tài)。運(yùn)用企業(yè)管理中人的動(dòng)機(jī)激勵(lì)的有效方法,使其能夠更大程度地吸引人才、激勵(lì)員工,從而形成一套良好的激勵(lì)機(jī)制,增強(qiáng)企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力,使企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中立于不敗之地。關(guān)鍵詞:激勵(lì)管理激勵(lì)機(jī)制績(jī)效隨著技術(shù)的不斷發(fā)展,經(jīng)濟(jì)形態(tài)的日益轉(zhuǎn)變,人才成為新的稀缺資源,而人力資源成為生產(chǎn)關(guān)系中最積極、最活躍的要素,“以人為本”的指導(dǎo)思想,以“人”為中心的管理理念已深受企業(yè)的關(guān)注。管理工作中如何通過(guò)人的動(dòng)機(jī)激勵(lì)來(lái)有效的調(diào)動(dòng)員工的工作熱情和積極性,從而提高工作績(jī)效,為企業(yè)增加更多的利潤(rùn),是企業(yè)在管理中非常注重的問(wèn)題。1企業(yè)管理中為什么要引入激勵(lì)?人需要激勵(lì)。在人的成長(zhǎng)過(guò)程中,無(wú)不伴隨激勵(lì)。在幼兒時(shí)期,孩子做對(duì)了父母就對(duì)他笑,做錯(cuò)了就對(duì)他使臉色。這種簡(jiǎn)單的獎(jiǎng)對(duì)罰錯(cuò)的激勵(lì)方式使孩子從小建立起對(duì)錯(cuò)觀念。成年后,人們總希望過(guò)得越來(lái)越好,總是給自己設(shè)定一些理想目標(biāo),并朝著這些目標(biāo)努力、奮斗,一旦這些目標(biāo)實(shí)現(xiàn)后,他們又設(shè)定新的目標(biāo)在這不斷設(shè)置目標(biāo),實(shí)現(xiàn)目標(biāo),再設(shè)目標(biāo)的過(guò)程中,他人的激勵(lì)和自我激勵(lì)是不可少的。而在企業(yè)管理中為什么要引入激勵(lì)呢?1.1激勵(lì)可以調(diào)動(dòng)員工工作積極性,提高企業(yè)績(jī)效企業(yè)最關(guān)心的是什么?是利潤(rùn)!而利潤(rùn)是靠績(jī)效來(lái)完成的,企業(yè)有了好的績(jī)效才能生存。企業(yè)要有較高的績(jī)效水平就要求員工有較高的個(gè)人績(jī)效水平。以往我國(guó)的企業(yè)過(guò)分強(qiáng)調(diào)員工的個(gè)人能力,認(rèn)為企業(yè)效益完全由員工素質(zhì)決定。其實(shí),這個(gè)觀點(diǎn)是非常片面的。個(gè)人績(jī)效還與激勵(lì)水平、工作環(huán)境有很大的關(guān)系。激勵(lì)水平也是工作行為表現(xiàn)的決定性因素。員工能力再高,如果沒(méi)有工作積極性,也是不可能有良好的行為表現(xiàn)的。1.2激勵(lì)可以吸引組織所需的人才,并保持組織人員的穩(wěn)定性隨著社會(huì)的發(fā)展,智力勞動(dòng)的作用日益顯著,組織內(nèi)所擁有的各種專(zhuān)門(mén)人才的數(shù)量和質(zhì)量對(duì)組織作用的發(fā)揮起著決定性的作用。因此,企業(yè)都在進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的同時(shí),運(yùn)用各種有效的激勵(lì)方法來(lái)吸引人才,如榮譽(yù)和提升,提供良好的工作環(huán)境和生活條件,給予繼續(xù)學(xué)習(xí)提高的機(jī)會(huì)等等。同時(shí),管理者有效地運(yùn)用各種激勵(lì)方法,也可以消除職工的不滿(mǎn)情緒,滿(mǎn)足其工作的需要,增加其安全感、滿(mǎn)意度,增強(qiáng)組織的吸引力,保持組織內(nèi)人員的穩(wěn)定性。1.3激勵(lì)可以鼓勵(lì)先進(jìn),鞭策后進(jìn)任何一個(gè)員工的表現(xiàn)都有好、中、差之分,對(duì)不同的人運(yùn)用不同的激勵(lì)方法,可以使先進(jìn)的人受到鼓勵(lì),繼續(xù)保持其積極行為,也可以使表現(xiàn)一般和較差的人受到鞭策,認(rèn)識(shí)到自己的不足,從而主動(dòng)改變自己的行為。1.4激勵(lì)可以使員工的個(gè)人目標(biāo)與組織目標(biāo)協(xié)調(diào)一致個(gè)人目標(biāo)是由個(gè)人需要所決定的,它有時(shí)與組織的目標(biāo)和要求相矛盾。運(yùn)用激勵(lì)方法進(jìn)行目標(biāo)管理,讓員工參與自身目標(biāo)和組織目標(biāo)的制定,在設(shè)置組織目標(biāo)的時(shí)候盡可能地考慮個(gè)人目標(biāo),并把組織目標(biāo)具體分解為個(gè)人目標(biāo),可以使個(gè)人目標(biāo)和組織目標(biāo)很好地結(jié)合起來(lái)。同時(shí),運(yùn)用激勵(lì)方法,滿(mǎn)足員工的合理需求,減弱或者消除其不合理要求,也可以調(diào)節(jié)員工的行為,使其更好地實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。1.5激勵(lì)可以挖掘人的潛力,提高人力資源質(zhì)量激勵(lì)就是創(chuàng)設(shè)滿(mǎn)足職工各種需要的條件,激發(fā)員工的動(dòng)機(jī),使之產(chǎn)生實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的行為的過(guò)程。企業(yè)是人的集合體,其生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)是靠人來(lái)進(jìn)行的,企業(yè)經(jīng)營(yíng)的各種要素是在人的利用下才發(fā)揮作用的。因此,只有員工始終保持旺盛的士氣、高昂的熱情,企業(yè)經(jīng)營(yíng)才能實(shí)現(xiàn)較好的績(jī)效。管理人員對(duì)下屬進(jìn)行激勵(lì),就是使下屬的需求和愿望得到某種程度的滿(mǎn)足,并引導(dǎo)下屬以積極地方式行動(dòng)。美國(guó)哈佛大學(xué)教授威廉詹姆士研究發(fā)現(xiàn),在缺乏激勵(lì)的環(huán)境中,人的潛力只能發(fā)揮出20%30%,如果受到充分的激勵(lì),他們的能力可發(fā)揮80%90%。由此可見(jiàn),激勵(lì)是挖掘潛力的重要途徑。由此可見(jiàn),人的動(dòng)機(jī)激勵(lì)是人力資源開(kāi)發(fā)和管理的基本途徑和重要手段。企業(yè)管理中引入激勵(lì)機(jī)制不僅是企業(yè)現(xiàn)代化管理的表現(xiàn),更是迎接挑戰(zhàn)的一劑良方。2企業(yè)管理中有效激勵(lì)員工的方法激勵(lì)是為了充分調(diào)動(dòng)員工的積極性、主動(dòng)性,穩(wěn)定人才、吸引人才,實(shí)現(xiàn)薪酬資源與員工貢獻(xiàn)的最佳配置,從而促成組織目標(biāo)的達(dá)成。要想順利實(shí)現(xiàn)這一目的就必須發(fā)揮人的動(dòng)機(jī)激勵(lì)效果,保持激勵(lì)的長(zhǎng)期性和有效性。具體做法如下:2.1選擇合理的激勵(lì)方式組織對(duì)員工進(jìn)行行為塑造時(shí),可以采用四種方法,即正面強(qiáng)化、反面強(qiáng)化、懲罰、消退。強(qiáng)化的手段有連續(xù)強(qiáng)化和間歇強(qiáng)化兩種不同的時(shí)間組合模式。連續(xù)強(qiáng)化對(duì)于初期的、不穩(wěn)定的、不常出現(xiàn)的行為有很好的強(qiáng)化效果,但這種強(qiáng)化會(huì)很快導(dǎo)致飽足感,對(duì)獎(jiǎng)勵(lì)麻木,失去獎(jiǎng)勵(lì)效果。相比之下,間歇激勵(lì)適用于穩(wěn)定的、經(jīng)常出現(xiàn)的行為。間歇激勵(lì)比連續(xù)激勵(lì)的效果好,能夠有效克服激勵(lì)的惰性,長(zhǎng)久地發(fā)揮作用。所以,企業(yè)在設(shè)計(jì)薪酬系統(tǒng)時(shí),要根據(jù)不同時(shí)期的不同情況選擇不同的激勵(lì)方式。2.2建立靈活、多樣的激勵(lì)機(jī)制,切實(shí)避免激勵(lì)項(xiàng)目“固化”在現(xiàn)代企業(yè)管理中,關(guān)鍵要建立動(dòng)態(tài)的激勵(lì)機(jī)制,使所設(shè)計(jì)的項(xiàng)目“活”起來(lái),盡量避免項(xiàng)目的“固化”。如,為調(diào)動(dòng)某類(lèi)人員的工作積極性,企業(yè)可以采取適當(dāng)提高獎(jiǎng)金系數(shù),結(jié)合企業(yè)效益浮動(dòng)的辦法。同時(shí),還應(yīng)該設(shè)置更為靈活的獎(jiǎng)勵(lì)項(xiàng)目,前者側(cè)重調(diào)節(jié)不同類(lèi)別人員的分配檔次,后者側(cè)重間歇激勵(lì)。當(dāng)員工某項(xiàng)工作或任務(wù)完成得非常出色時(shí),企業(yè)給予一次性獎(jiǎng)勵(lì)；當(dāng)員工提供正常勞動(dòng)時(shí),不予獎(jiǎng)勵(lì)也不予處罰；當(dāng)員工完不成工作、出現(xiàn)重大失誤或績(jī)效差時(shí),則給予一定的經(jīng)濟(jì)處罰。這樣,就能夠保持薪酬激勵(lì)的公平性,激勵(lì)效力才能更加持久。2.3激勵(lì)必須遵守效益原則做企業(yè)的最終目的是什么?是賺錢(qián)。一個(gè)創(chuàng)造不了效益的企業(yè)就沒(méi)有生存下去的必要。相反,如果一個(gè)企業(yè)能夠積極開(kāi)拓新市場(chǎng)、新領(lǐng)域,使產(chǎn)品和服務(wù)得到消費(fèi)者的認(rèn)可與滿(mǎn)意,就能夠不斷發(fā)展壯大,創(chuàng)造可觀的經(jīng)濟(jì)效益,支付給員工更多的薪酬,提供更豐厚的福利待遇。所以,企業(yè)激勵(lì)的方向一定要向效益高、利潤(rùn)大的部門(mén)和單位傾斜,向創(chuàng)造和帶來(lái)效益的人才傾斜。只有遵循效益原則,才會(huì)使激勵(lì)發(fā)揮更大的效力,走上良性發(fā)展的軌道。2.4薪酬分配應(yīng)依據(jù)考核結(jié)果,嚴(yán)格兌現(xiàn)有效地激勵(lì)員工,企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立一套科學(xué)、完善的員工業(yè)績(jī)考評(píng)體系,并嚴(yán)格兌現(xiàn)。首先,對(duì)各崗位進(jìn)行深入細(xì)致的工作分析,明確工作職責(zé)、工作關(guān)系、工作條件,并以此制定科學(xué)的考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)；其次,進(jìn)一步規(guī)范考評(píng)程序,對(duì)考評(píng)員進(jìn)行培訓(xùn),持證上崗,確保考評(píng)過(guò)程的公開(kāi)、公平、公正；第三,引進(jìn)新的測(cè)評(píng)工具,采用多種行之有效的考評(píng)方式,對(duì)員工進(jìn)行全面考評(píng),規(guī)定各種考評(píng)的權(quán)重,采用量化指標(biāo)定量評(píng)分,得出考評(píng)成績(jī)；第四,將員工業(yè)績(jī)考評(píng)結(jié)果與薪酬緊密掛鉤、嚴(yán)格兌現(xiàn),確保激勵(lì)機(jī)制的良性循環(huán)。2.5對(duì)員工的行為進(jìn)行適時(shí)性激勵(lì),效果才會(huì)更加顯著美國(guó)一家名為?？怂共_的公司,專(zhuān)門(mén)生產(chǎn)精密儀器設(shè)備等高技術(shù)產(chǎn)品。在創(chuàng)業(yè)初期,一次在技術(shù)改造上碰到了一個(gè)難題。一天晚上,正當(dāng)公司總裁為此冥思苦想時(shí),一位科學(xué)家闖進(jìn)辦公室闡述他的解決辦法?？偛寐?tīng)罷,覺(jué)得很有道理,便想立即給予他嘉獎(jiǎng)。他在抽屜中翻找了好一陣,最后拿出一只香蕉給這位科學(xué)家。他說(shuō),這是他當(dāng)時(shí)所能找到的惟一獎(jiǎng)品了,科學(xué)家為此十分感動(dòng)。因?yàn)檫@表示他所取得的成果得到了領(lǐng)導(dǎo)人的認(rèn)可。從此以后,該公司對(duì)攻克重大技術(shù)難題的技術(shù)人員,總是授予一只金制香蕉形別針。這種行為的肯定性激勵(lì)的適時(shí)性表現(xiàn)為它的及時(shí)性,在沒(méi)有別的東西做獎(jiǎng)品的情況下,用一只香蕉作為獎(jiǎng)品,這樣做至少有兩個(gè)好處