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駕馭明日 健康護(hù)航 瑜珈互動(dòng)體驗(yàn)課堂 上海萬(wàn)興豐田汽車銷售服務(wù)有限公司 2008年12月13日,活動(dòng)背景及目的,1,3,活動(dòng)對(duì)象,活動(dòng)執(zhí)行,6,活動(dòng)預(yù)算,7,活動(dòng)時(shí)間、地點(diǎn),3,1,活動(dòng)評(píng)估,8,目錄,活動(dòng)背景,活動(dòng)背景,歲末將至,作為4S店來(lái)說(shuō)怎 么通過(guò)投客戶所好的方式來(lái) 維護(hù)客戶、拉近與客戶的關(guān) 系在此時(shí)已變得十分重要。,瑜珈互動(dòng)體驗(yàn)活動(dòng)正是投女 性車主所好,因?yàn)殍ょ炷軌?有助于保持身體健康,又能 幫助減肥。,通過(guò)活動(dòng)對(duì)客戶需求進(jìn)行調(diào) 研,便于后期活動(dòng)有針對(duì)性 開展。,活動(dòng)目的,目的二,目的三,目的一,通過(guò)本次活動(dòng),讓客戶感受到萬(wàn)興對(duì)與客戶的貼心關(guān)懷,關(guān)心客戶的健康,從而建立了客戶對(duì)品牌的忠誠(chéng)度。,在老客戶到店參加活動(dòng)中贈(zèng)送禮品及服務(wù)抵用券,目的讓老客戶在體驗(yàn)我們的關(guān)愛同時(shí)繼續(xù)在我店服務(wù)消費(fèi)。,通過(guò)對(duì)老客戶的關(guān)懷, 以此來(lái)促進(jìn)“老”推“新” 的更好開展。,活動(dòng)主題,駕馭明日 健康護(hù)航,瑜珈互動(dòng)體驗(yàn)課堂,活動(dòng)時(shí)間、地點(diǎn),2008年12月13日(周六) 上午:10:00-11:00,時(shí)間,萬(wàn)興豐田展廳 培訓(xùn)室內(nèi),地點(diǎn),活動(dòng)對(duì)象,目標(biāo)客戶群:已購(gòu)車的女性車主或男性車主女性家屬 計(jì)劃邀約客戶數(shù)量:30人(計(jì)劃“老”推“新” 5-8人) 實(shí)際邀約到店數(shù)字:18人(“老”推“新”占3人) 邀約方式: 每個(gè)銷售顧問(wèn)邀請(qǐng)2-3名客戶,活動(dòng)內(nèi)容,關(guān)鍵詞,相關(guān)內(nèi)容,瑜珈 老師,+,活動(dòng) 跟蹤,發(fā)放 獎(jiǎng)品,開心 茶點(diǎn),互動(dòng) 體驗(yàn),+,+,+,邀請(qǐng)瑜珈老師到店 女車主跟隨瑜珈老師現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行互動(dòng)體驗(yàn) 活動(dòng)當(dāng)中提供茶點(diǎn)供客戶食用 活動(dòng)結(jié)束向客戶發(fā)放紀(jì)念品一份(臺(tái)歷、CD包、環(huán)保袋、洗車券2張) 銷售顧問(wèn)向各自邀約的客戶進(jìn)行活動(dòng)調(diào)研,發(fā)現(xiàn)客戶的需求。,活動(dòng)執(zhí)行,活動(dòng)大日程,活動(dòng)當(dāng)日流程,物料準(zhǔn)備,各塊負(fù)責(zé)人,活動(dòng)大日程,12月3日 / 12月8日,12月8日 / 12月10日,12月11日 / 11月12日,12月13日,6月18日,12月12日 / 12月20日,方案確定 老師邀請(qǐng) 物料設(shè)計(jì),銷售員 電話邀約 確認(rèn)邀 請(qǐng)老師,確認(rèn)到店客戶 物料到位,活動(dòng)當(dāng)天,后續(xù)追蹤 活動(dòng)持續(xù)炒作 活動(dòng)照片、軟文 發(fā)布 評(píng)估報(bào)告,活動(dòng)當(dāng)日流程,物料準(zhǔn)備,各塊負(fù)責(zé)人,總負(fù)責(zé):趙冬,現(xiàn)場(chǎng)組織:劉峰巖,活動(dòng)策劃:劉峰巖,客戶接待:銷售顧問(wèn),獎(jiǎng)品準(zhǔn)備:管理部,精品準(zhǔn)備:管理部,現(xiàn)場(chǎng)布置:廣告公司,負(fù) 責(zé) 人,活動(dòng)預(yù)算,活動(dòng)照片,背景展示,活動(dòng)照片,現(xiàn)場(chǎng)示范,活動(dòng)照片,動(dòng)作專業(yè),活動(dòng)照片,領(lǐng)取禮品,活動(dòng)評(píng)估,效果評(píng)估,計(jì)劃邀約 30人,做保養(yǎng)計(jì)劃7人 實(shí)際做保養(yǎng)2人,實(shí)際到店18人,計(jì)劃老推新5-8人 實(shí)際老推新2人,感覺活

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