無線商務(wù)電話受理協(xié)議.doc

無線商務(wù)電話受理協(xié)議無線商務(wù)電話客戶（以下簡稱客戶）與_公司_營業(yè)廳（以下簡稱公司）經(jīng)協(xié)議，達成協(xié)議條款如下：一、商務(wù)電話業(yè)務(wù)公司為客戶的無線商務(wù)電話提供無線接入服務(wù)。二、入網(wǎng)登記及變更1、客戶保證登記的資料真實可信。2、客戶原登記的資料如有變更，應(yīng)立即向公司方辦理資料更改。三、無線商務(wù)電話收費1、每月1日至31日為計費周期，客戶必須按時繳納各項費用，若客戶對應(yīng)的電話號碼產(chǎn)生欠費時，公司將暫停無線商務(wù)電話使用功能。同時，按有關(guān)規(guī)定計收滯納金。2、客戶繳費卡預(yù)繳話費專款專用。預(yù)繳款項和利息將用于公司扣減該客戶的話費，及由其承擔(dān)連帶擔(dān)保責(zé)任的被擔(dān)保人的欠費。四、客戶權(quán)益1、客戶對無線商務(wù)電話詳單有了解和質(zhì)疑的權(quán)利。公司免費向廣大客戶提供最近三個月內(nèi)的詳細話單查詢、打印及解釋話單的服務(wù)。對確屬計費錯誤的話單，客戶有權(quán)要求予以糾正。2、客戶可以通過_客戶服務(wù)中心了解和咨詢關(guān)于網(wǎng)絡(luò)情況、業(yè)務(wù)知識、服務(wù)內(nèi)容、資料、終端使用等相關(guān)內(nèi)容。3、客戶如對公司包括公司的代理商的服務(wù)有不滿之處，可以投訴至_客戶服務(wù)中心或_值班電話，本公司將及時處理。五、協(xié)議生效及終止1、本協(xié)議自客戶簽字，且經(jīng)公司蓋章確認后立即生效。2、有下列情形之一者，公司有權(quán)立即暫停電話服務(wù)： （1）以虛假、冒用的身份證件辦理入網(wǎng)手續(xù)并使用通信業(yè)務(wù)； （2）客戶使用商務(wù)電話業(yè)務(wù)產(chǎn)生欠費而未如期繳納的； （3）客戶擅自抄襲通信密碼、改變無線商務(wù)電話業(yè)務(wù)用途的；3、客戶要求銷戶，公司將作營業(yè)銷戶處理，并在業(yè)務(wù)規(guī)定時限內(nèi)結(jié)清費用后終止本協(xié)議。4、客戶停機60天后，公司有權(quán)作自動銷號處理。六、其他事項1、公司將全力提供優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)和客戶服務(wù)，若因工程施工、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)等原因，影響或者可能影響正常電信服務(wù)的，公司將先以書面或公告等形式告知廣大客戶，由此帶來的不便敬請諒解。2、除公檢法執(zhí)法機關(guān)依法調(diào)查或查詢外，本公司將對客戶資料嚴格保密。3、未經(jīng)公司同意，無線商務(wù)電話不得轉(zhuǎn)讓給第三人，未經(jīng)公司同意轉(zhuǎn)讓無效。4、如遇國家行業(yè)政策調(diào)整等不可抗力，公司應(yīng)提前48小時通過當(dāng)?shù)刂饕襟w進行公告，并通過話費通知單或收據(jù)、網(wǎng)站、短信等方式之一進行通知，變更后的內(nèi)容以通告或通知后的內(nèi)容為準(zhǔn)。甲方（蓋章）：_ 乙方（蓋章