行政部部門職能及管理分工

1行政部職能1.1 行政管理職能1.1.1 經營計劃類 組織編制集團年度經營目標和計劃。 指導集團下屬各公司按集團投資部的統(tǒng)一要求編制年度管理目標和計劃。 審核集團下屬公司的年度經營目標和計劃。 按董事會審批的年度經營目標和計劃進行過程跟蹤、管理診斷、推進管理，按季度提交跟蹤報告。 負責投資項目的收集、立項、可行性論證、項目評估；協助項目談判與實施，跟蹤投資項目進展； 負責投資下屬內企業(yè)的資產管理、資產租賃及物業(yè)服務（含國有托管資產）、資產處置方案與實施、后勤管理（內退離退休人員的管理）。 負責投資下屬內企業(yè)的融資規(guī)劃與商貿業(yè)務規(guī)劃。1.1.2 綜合協調類 董事會、集團公司經營班子決定事項的督辦、檢查、落實、反饋及專項工作的組織實施。 協調各職能部門的關系，及時收集和了解集團各職能部門和下屬各公司的工作動態(tài)，掌握全集團的主要活動情況。 負責由集團公司組織（不包括部門組織）的所有會議的組織和管理，做好會議的召集、記錄和決議的跟蹤落實。 負責主持集團管理制度的擬定及修改完善。 負責集團年度工作總結、工作計劃的擬定、綜合性資料的匯總和文稿的編寫。1.1.3 公共關系和企業(yè)文化管理類 協調集團公共關系、內外業(yè)務聯系，做好來賓接待工作和綜合事務處理。 負責集團企業(yè)文化建設。 負責集團CI系統(tǒng)的策劃、實施、維護等相關管理工作。 負責集團VI相關的標志使用、印刷品、宣傳資料、視聽材料、網站等展示企業(yè)形象的項目進行策劃、更新和維護。 負責集團內部刊物的編制、發(fā)行等相關工作。1.1.4 信息化建設類 根據集團的發(fā)展和利用水平，制訂網絡系統(tǒng)的建設方案。 利用網絡建設網站、OA平臺和企業(yè)郵箱，搭建集團管理信息平臺。 負責集團網絡系統(tǒng)軟硬件的安全、維護、保證網絡的正常運行。 負責辦公設備（包括電話、電腦等系統(tǒng)）的調配、安裝及維護。 不斷提升集團信息化建設的意識和水平。1.1.5 法務合同類 組織重大合同的起草、審查與管理。 對集團重大經營決策提供法律意見和方案。 對口集團律師業(yè)務，協調各項工作往來關系。 辦理民事訴訟事務。 配合投資部處置相關資產及不良債權。 建立和完善法律資料庫，做好員工法律知識的宣貫和配合勞動合同仲裁工作。1.1.6 文秘檔案類： 負責集團公司行政發(fā)文及文件流轉，做好以集團名義發(fā)文文稿的審核工作。 負責集團公司證照和印鑒管理，指導和監(jiān)督集團各職能部門和下屬公司做好證照印鑒管理。 負責指導新設公司的注冊、登記、相關證件辦理等事宜。 擬定集團發(fā)文制度和行文程序，并進行監(jiān)督實施。 發(fā)放集團文件，負責集團公司檔案的整理、歸檔、保管、借閱等。1.1.7 行政及后勤保障類 負責集團公司固定資產、辦公設備的購買、租用、建帳、管理、盤點和維修保養(yǎng)。 負責集團公司低值易耗品、辦公用品的購買、建帳、保管、發(fā)放和盤點。 負責集團車輛的管理和維修保養(yǎng)。 負責集團公司員工宿舍的管理工作。 負責集團員工服裝發(fā)放、管理等工作。 負責集團本部報刊郵件訂閱及收發(fā)。 負責辦公區(qū)域日常水電、衛(wèi)生管理以及領導班子辦公室的管理和服務。1.1.8 環(huán)保安全類 負責集團公司環(huán)保、消防、防汛、安全等日常管理工作。 指導下屬各公司的環(huán)保、消防、防汛、安全等相關制度的建設和日常相關管理工作。 負責定期或不定期對下屬各公司的環(huán)保、消防、防汛、安全的檢查稽核工作。 協助重大安全事故的處理工作。1.2 人力資源管理職能1.2.1 制度建設和人力資源規(guī)劃類 負責制定和修訂集團的組織管理制度，用工管理制度、薪酬、福利管理制度、績效管理制度、培訓管理制度、職業(yè)衛(wèi)生安全管理制度和職業(yè)發(fā)展制度。 審定集團所屬各公司的人力資源管理制度實施細則。 指導和監(jiān)督集團所屬各公司按集團統(tǒng)一的人力資源管理模式實施管理。 參與制定集團人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃，經批準后組織實施。 制定人力資源開發(fā)中長期規(guī)劃，經批準后組織實施。 編制人力資源年度計劃，經批準后組織實施。 根據集團發(fā)展規(guī)劃擬定和調整組織機構。 負責集團各職能部門、集團與下屬各公司職責、權限劃分的擬定、修訂，經批準后組織實施。 組織擬定機構人員編制和崗位需求計劃，經批準后組織實施。 制定和修訂崗位職務說明書。1.2.2 人事和勞動管理類 負責新進、在職、臨時、兼職人員人事管理辦法的擬定。 負責集團所管人員的招聘和集團總部人員的有效配置。 負責集團所管人員的人事關系協調和人事問題的解決處理，指導和協助集團下屬公司的人事關系協調和人事問題的解決處理。 擬定、修改勞動合同和相關協議文本，簽訂勞動合同和專項協議，實施勞動合同和專項協議的變更等管理。 負責試用期滿人員的考核和在職人員的遷調手續(xù)辦理。 負責人員的解聘、解雇事宜。 負責集團所管人員出勤、請假登記和異動記錄。 負責匯編人事統(tǒng)計資料。 負責員工勞動合同和集團人事檔案管理。1.23 薪酬福利類 制定年度薪酬、福利計劃和季度、月度人力費用計劃，合理安排人力資源成本支出。 按集團的規(guī)定辦理薪酬調整事宜。 按國家、省、市規(guī)定辦理社會保險提取及繳納事宜。 做好薪酬、福利的日常管理工作。 1.2.4 績效管理類 組織建立公司級、部門級和關鍵崗位級的績效考評體系。 建立績效考評程序，負責組織績效考評。 指導集團下屬各公司建立對其下屬機構、主管的績效考評體系，進行績效考評。 通過對績效考評的管理，不斷改進集團績效、提升集團的整體素質。 擬定和修訂集團獎懲制度，經批準后組織實施。1.2.5 教育培訓類 負責建立集團的培訓體系，落實培訓資源。 擬定集團培訓計劃，經批準后組織實施。 指導集團下屬各公司擬定培訓管理制度。 組織對培訓效果的評估。2內部機構設置2.1 組織機構圖集團行政部行政辦人資辦下屬公司綜管部2.2 拓撲圖行政部副總行政部總經理后勤及文秘主管后勤及信息主管法務專員總裁秘書計考主辦人事經理 人事專員人事主管2.3 編制定員崗位定編人數備注總經理副總經理人事經理人事主管人事專員總裁秘書法務專員計劃考核主管后勤及信息主管后勤及文秘主管司機合計3崗位職責概要 3.1 總經理 主持行政部工作，向集團分管領導匯報工作3.2 副總經理 協助總經理工作，側重主管行政類工作3.3 總裁行政秘書 主辦1.1.1經營計劃類、1.1.2綜合協調類、1.1.6文秘檔案類工作事務3.4 法務專員 主辦1.1.5法務合同類3.5 計劃考核主管 協辦1.1.1經營計劃類、1.1.2綜合協調類工作事務3.6 后勤及信息主管 主辦1.1.3公共關系和企業(yè)文化管理類、1.1.4信息文化建設類、1.1.7行政及后勤保障類、1.1.8安全環(huán)保類工作事務3.7 后勤及文秘主管協辦1.1.3公共關系和企業(yè)文化管理類、1.1.4信息文化建設類、1.1.6文秘檔案類工作、1.1.7行政及后勤保障類、1.1.8安全環(huán)保類工作事務3.8 人事經理 負責人力資源類工作3.9 人事主管 主辦1.2.1 制度建設和人力資源規(guī)劃類、1.2.4 績效管理類、1.2.5 教育培訓類工作事務3.10 人事專員 承辦1.2.2 人事和勞動管理類 、1.23 薪酬福利類工作事務 4職位說明書（請結合上述第大點職責概要歸類）4.1 行政部總經理崗位名稱行政部總經理崗位編號所在部門行政部崗位定員1人直接上級常務副總裁（行政總監(jiān)）工資等級直接下級總裁秘書、行政主辦、法務專員、人事經理薪酬類型所轄人員崗位分析日期20124本職：掌握集團主要工作的進展情況，負責制定、落實集團各部門工作計劃和行政部內部的管理工作,統(tǒng)籌管理集團行政后勤服務工作，統(tǒng)籌負責集團的檔案文書管理，負責集團本部內局網的建設，負責公司相關法務管理工作，以及集團的企業(yè)文化建設。工作內容1、負責集團各類行政管理制度、管理流程的建設工作，監(jiān)督各板塊、子公司實施，并指導各子公司行政管理制度、行政管理流程的建設工作。2、負責董事會、總裁及集團經營班子各項會議決議的督辦、檢查、落實、反饋及專項工作的組織實施。3、負責建立集團公司對外良好的公共關系和暢通的溝通渠道，樹立良好的企業(yè)形象。4、負責集團企業(yè)文化的建設工作，以增強集團團隊的凝聚力；以及負責集團內部刊物的編制、發(fā)行等相關工作。5、負責集團VI設計，集團標志的試用、印刷品、宣傳資料、視聽材料、網站等展示企業(yè)形象的項目進行策劃、實施和監(jiān)督。6、負責集團各類黨委、團、工會建設及日常工作開展。7、負責集團各類資質相關證照年檢、換證、變更等相關事宜的指導監(jiān)督工作。8、負責集團印章管理、使用及子公司的印章管理監(jiān)督工作。9、負責集團固定資產、辦公設備、公用車輛的管理工作，各類低值易耗品、辦公用品的管理工作，以及集團辦公室環(huán)境管理和后勤服務工作。10、負責集團各類檔案、重要資料、各類文件規(guī)范化的管理工作。11、負責企業(yè)信息平臺的搭建和維護，不斷提升集團內部的信息化建設。12、負責集團的安全領導小組的日常管理工作，以及組織不定期對下屬子公司的安全管理工作的抽查、監(jiān)督和指導。13、負責集團各類法務咨詢、協調、支持等工作；以及對各類合同的審核和歸口管理，并提出法津方面建議。14、完成總裁交辦的其它工作。權力集團公司印章使用的審核權、對重大會議根據需要有現場組織、指揮權，對各類行政費用的審核權，對直接下級人員調配、獎懲的建議權，任免的提名權和考核評價權，對所屬下級工作的監(jiān)督、檢查權和爭議的裁決權，對各部門的工作秩序檢查權，對各部門工作計劃執(zhí)行情況的檢查權工作協作關系內部協調關系集團各板塊、各子公司外部協調關系政府機構、新聞媒體、物業(yè)管理處、辦公用品供應商、網絡技術廠商、安全生產管理部門、環(huán)境衛(wèi)生管理部門、公安、消防等部門任職資格教育水平本科以上專業(yè)行政管理、企業(yè)管理、經濟管理、人力資源管理等專業(yè)培訓經歷企業(yè)管理，人力資源類培訓經驗8年以上工作經驗，5年以上同崗位管理經驗知識掌握相應的行政管理知識技能技巧熟練使用辦公軟件，具備基本的網絡知識，一定的英語應用能力個人素質有很強領導能力、判斷與決策能力、溝通協調能力、組織能力、影響力、計劃與執(zhí)行能力、人際能力其他使用工具/設備筆記本電腦、一般辦公設備（電話、傳真、打印機、internet/intranet網絡）、交通及通訊設備工作環(huán)境辦公室工作時間特征正常工作時間，根據需要加班所需記錄文檔通知、簡報、匯報文件或報告、總結等考核指標重要任務完成情況、各項工作計劃跟蹤的失誤率各類指令、制度傳達的及時性、失誤率各類文檔、重要資料管理的規(guī)范性合同管理的差錯率，資產管理完善程度員工滿意度、后勤支持投訴率、制度建設完善性、組織員工活動次數、部門合作滿意度備注：4.2 總裁秘書崗位名稱總裁秘書崗位編號所在部門行政部崗位定員1人直接上級行政部總經理（副總經理）工資等級直接下級/薪酬類型所轄人員/崗位分析日期20124本職：1、總裁的日程安排，總裁來賓的接待工作，收發(fā)日常郵件，進行文檔管理，會務記錄并形成紀要，對其他行政和業(yè)務方面的工作支持。2、協助行政經理負責公司行政事務管理工作，指導、配合各板塊及、子公司的行政工作。工作內容1、 掌握總裁的日程安排，為總裁接見訪客做好預約工作，以及總裁與外部部門的溝通傳達預約安排工作，必要的接待工作。2、 總裁來電接聽、轉達工作，來函、來件及文件的整理歸檔工作。3、 協調辦理總裁出差的日程計劃安排、交通和食宿等相關的安排工作。4、 負責總裁簽名章、及總裁的相關重要資料的保管工作。5、 執(zhí)行總裁授權的工作任務，協調、溝通集團各職能部門工作，對總裁布置的各項工作和計劃進行督辦。6、 掌握全集團主要活動情況，做好大事記的資料收集和編著工作。7、 負責收集、篩選各類有用信息，并進行匯總、整理，以便提供總裁參閱。8、 負責總裁及總裁主持的各類會議的組織、準備工作，會議記錄、紀要及對會議決議執(zhí)行情況的跟蹤落實和反饋工作。9、 負責總裁的宴請接待安排（含禮品）。10、負責呈報總裁批閱文件的收、報，及批閱后的傳遞、歸檔。11、負責月度計劃與總結的歸集匯總，以及月度績效考核。12、負責集團公司層面會議安排、布置、資料準備、形成會議紀要或會議文件（部門總經理周聯席會、月度計劃與總結會，季度、半年度、年度會議）。13、陪同出席總裁參加的內部或外部會議，并做好記錄。14、負責草擬總裁工作報告、發(fā)言稿等文書工作。15、總裁交辦事項。權力1、總裁會議的事務安排與處理權 2、收集相關部門意見并向總裁反饋的權力 *z(C T.|#?q5? APexp.35gpx2j.?nJ:W;k;4444、來訪接待工作的事務處理權4、企業(yè)網絡信息資料審核權5、其它經總裁批準賦予的權限工作協作關系內部協調關系集團各板塊、子公司外部協調關系上級主管部門、政府機構、客戶、供應商、合作伙伴、金融機構、媒體等 任職資格教育水平大學本科以上學歷專業(yè)企業(yè)管理、公共關系文秘類及其他文科類相關專業(yè)培訓經歷受過管理學、管理技能開發(fā)、公共關系、財務管理、文書寫作、檔案管理方面的培訓經驗5年行政管理工作經驗，3年以上高級秘書工作經驗知識具有行政事務管理、公共關系、文秘、文書寫作、檔案管理知識技能技巧1、熟悉公司文檔管理；英語四級水平以上；2、熟練的中文寫作、表達能力； 優(yōu)秀的外聯與公關能力，具備解決突發(fā)事件的能力； 較強的分析、解決問題能力，思路清晰，考慮問題細致； 3、熟練使用辦公軟件、辦公自動化設備，具有一定網絡及企業(yè)信息系統(tǒng)的維護管理相關知識。個人素質良好的組織溝通協調能力；工作細致認真，謹慎細心，條理性強；責任心強，勇于承擔挑戰(zhàn)性的工作；具有開拓精神和團隊精神。其他使用工具/設備普通電腦、一般辦公設備（電話、傳真、打印機、internet/intranet網絡）、交通及通訊設備工作環(huán)境辦公室工作時間特征正常節(jié)假日，根據需要加班所需記錄文檔相關會議記錄、文件記錄、行政工作計劃、工作總結、企業(yè)信息各類方案、匯報文件、報告、總結、集團公司文件等考核指標會議記錄完成質量、后勤事務及重要任務完成情況、計劃與執(zhí)行能力、員工滿意度、后勤支持投訴率、部門合作滿意度；備注：4.3 法務專員崗位名稱法務專員崗位編號所在部門行政部崗位定員1人直接上級行政部總經理（副總經理）工資等級直接下級/薪酬類型所轄人員/崗位分析日期20124本職：負責為公司的經營管理和決策提供法律建議，負責擬定公司法律事務文書，并對相關文書進行法規(guī)性審核，負責公司內部的法律法規(guī)培訓，協助勞務糾紛處理。工作內容1、協助行政經理提供經營戰(zhàn)略法務性指導，配合制定集團經營的法律戰(zhàn)略規(guī)劃。2、參與制定部門的年度經營計劃和預算方案，對公司的經營管理和決策提供法律建議。3、負責公司對外投資、收購、兼并等提供法律服務；以及負責對集團各職能部門或子公司經營項目提供法律咨詢與服務。4、負責擬定和編制公司法律事務文書，并對相關文書進行法規(guī)性審核。5、負責對企業(yè)內部文件、制度在法規(guī)性方面審核；以及對公司所有經濟合同進行法規(guī)性方面的會審。6、負責公司內部相關職能部門及各子公司業(yè)務部門開展合同與訴訟等法律法規(guī)的培訓工作。7、建立和完善法律資料庫，配合人力資源部門做好全員勞動法律意識的培訓工作，收集各類與企業(yè)相關法律、法規(guī)，對每位員工進行宣傳和培訓。8、代表企業(yè)進行法律訴訟、仲裁活動；協助人力資源部門處理人事關系、勞資關系、合約糾紛及處理員工工傷事宜。9、代表公司或協同外聘律師、法律顧問處理各類訴訟或非訴訟法律事務，維護公司合法權益。 10、聯系對接外聘律師、法律顧問。11、完成上級主管交辦的其它工作。權力1、經營戰(zhàn)略規(guī)劃建議權 2、法律事務籌劃的建議權3、合同的法律審核權4、手續(xù)不符法規(guī)要求時拒絕簽審的權力5、客戶信用調查與評估的權利6、信用額度的制定與修改建議權7、其它經集團批準賦予的權限工作協作關系內部協調關系集團各板塊、子公司外部協調關系法律相關機構等 任職資格教育水平大學本科以上學歷專業(yè)法律專業(yè)培訓經歷法律法規(guī)、信用管理、合同管理培訓知識經驗5年以上相關工作經驗知識擅長法律文書寫作熟悉國內外知識產權及相關法律法規(guī)和司法實務；熟悉公司法、合同法等相關國內外法律，熟悉法務處理流程技能技巧1、取得律師資格證或相當資質的資格證2、熟練的中文寫作、表達能力； 優(yōu)秀的外聯與公關能力，具備解決突發(fā)事件的能力； 較強的分析、解決問題能力，思路清晰，考慮問題細致； 3、熟練使用辦公軟件、辦公自動化設備，具有一定網絡及企業(yè)信息系統(tǒng)的維護管理相關知識。個人素質法律思維嚴謹、邏輯性強，能適應高強度的工作壓力，善于溝通和協作其他使用工具/設備普通電腦、一般辦公設備（電話、傳真、打印機、internet/intranet網絡）、交通及通訊設備工作環(huán)境辦公室工作時間特征正常節(jié)假日，根據需要加班所需記錄文檔法律事務處理方案、合同記錄、匯報文件、報告、總結、集團公司文件等考核指標1、公司法律糾紛次數、法律糾紛解決質量、合同法律審核重大紕漏次數、應收帳款降低率、呆壞帳降低率、新客戶開發(fā)數量、客戶流失率、重要任務完成情況 2、關鍵人員流失率、部門合作滿意度備注：4.4 計劃考核主管崗位名稱計劃考核主管崗位編號所在部門行政部崗位定員1人直接上級行政部總經理（副總經理）工資等級直接下級/薪酬類型所轄人員/崗位分析日期20124本職：依據集團現狀和業(yè)務流程，對全員進行分類和量化的考核，達到全員考核管理；通過績效考核，推動做實的人不斷提高水平，引導有水平的人做實，按做實給予評價和薪酬實現。工作內容1、協同會議安排、布置、資料準備、形成會議紀要或會議文件（部門總經理聯席周會、月度計劃與總結會，季度、半年度、年度會議）；2、協同負責計劃、會議議定事項的跟催、督辦、反饋；3、關注每月部門績效考核結果。4、每月跟進部門績效考核數據提交情況，并對提交的考核數據進行匯總統(tǒng)計；5、每月匯總統(tǒng)計部門級考核指標，提交上級審核；6、對績效反饋的結果進行分類統(tǒng)計和分析。7、對各部門提出的異議進行收集，并反饋給上級；8、協調組織績效申訴的裁決，并通知裁決結果。9、依據績效結果及績效檢查情況的總結分析結果，提出績效改進建議，并協調各部門進行考核方式、標準及流程的優(yōu)化；10、完成上級主管交辦的其它工作。權力計劃工作事項的督辦檢查權工作協作關系內部協調關系集團各板塊、子公司外部協調關系任職資格教育水平大學?？埔陨蠈W歷專業(yè)管理類專業(yè)培訓經歷法律法規(guī)、信用管理、合同管理培訓知識經驗5年以上相關工作經驗知識熟悉各種績效評價方法，熟悉績效管理流程，熟悉國家勞動法，熟悉基本的財會知識。技能技巧1、計算機能力：掌握WORD，EXCEL等辦公軟件使用方法，具備基本的網絡知識；2、寫作能力：有優(yōu)秀的文字表達能力；3、其它要求：良好的信息收集和分析能力、表達能力、溝通能力，熟練使用辦公自動化軟件，具備基本的網絡知識，責任心強，有團隊精神，服從管理。個人素質理解并認同集團的企業(yè)文化；具有學習和分析能力；良好職業(yè)道德和素養(yǎng)；高強度的抗壓能力，面對困難挑戰(zhàn)的勇氣；工作注意細節(jié)，有較強的責任心和同理心。其他使用工具/設備普通電腦、一般辦公設備（電話、傳真、打印機、internet/intranet網絡）、交通及通訊設備工作環(huán)境辦公室工作時間特征正常節(jié)假日，根據需要加班所需記錄文檔考核指標督辦反饋及時月度考核完成及時提交備注：4.5 后勤主管崗位名稱后勤主管崗位編號所在部門行政部崗位定員1人直接上級行政部總經理（副總經理）工資等級直接下級/薪酬類型所轄人員/崗位分析日期20124本職：負責員工住房安排、生活衛(wèi)生保健、膳食供應；辦公用品的采購計劃與管理；合理調配車輛，確保用車需要和行車安全。工作內容1、在行政經理的領導下全面負責集團本部的后勤保障工作。2、負責員工食堂的管理，及時妥善處理員工用餐事宜。3、負責員工宿舍及招待所的管理。4、負責監(jiān)督集團本部辦公大樓的清潔工作及環(huán)境維護與綠化工作。5、負責組織對宿舍、辦公大樓等相關設備的保養(yǎng)保養(yǎng)和維修。6、負責制定辦公用品、辦公設備的使用、保養(yǎng)計劃，員工福利品的使用計劃，并采購實施管理。7、固定資產的采買、驗收、登記、調配、保養(yǎng)、核算等，并建立臺帳。8、負責集團公務車輛的管理和維護保養(yǎng)工作，定期檢查車輛的年檢、牌證、違法等情況；做好車輛的調度、車況、維修、油料、保險、借派、事故等登記，建立車輛使用臺帳。9、負責與保安、物業(yè)、租賃、快遞、網絡等服務單位的對接。10、新入職人員辦公設備、文具、門禁卡等的安排，離職人員相應設備證卡的回收。11、完成上級主管交辦的其它工作。權力各類后勤計劃建議權、各類后勤設施的管理權、各類后勤設施損毀追責權工作協作關系內部協調關系集團各板塊、子公司外部協調關系物業(yè)、租賃、快遞等相關服務單位任職資格教育水平大學專科以上學歷專業(yè)管理類專業(yè)培訓經歷經驗3年以上相關工作經驗知識技能技巧1、 熟悉后勤工作流程2、 有服務意識，溝通、協調能力強，能獨立處理各類后勤工作3、 工作協調，管理能力強。個人素質理解并認同集團的企業(yè)文化；良好職業(yè)道德和素養(yǎng)；高強度的抗壓能力，面對困難挑戰(zhàn)的勇氣；工作注意細節(jié)，有較強的責任心。其他使用工具/設備普通電腦、一般辦公設備（電話、傳真、打印機、internet/intranet網絡）、交通及通訊設備工作環(huán)境辦公室工作時間特征正常節(jié)假日，根據需要加班所需記錄文檔考核指標計劃提報與驗收完整、臺賬建立完善、定期檢查持續(xù)、公司環(huán)境衛(wèi)生狀況、員工滿意度、后勤支持投訴率、部門合作滿意度備注：4.6 信息化主管崗位名稱信息化主管崗位編號所在部門行政部崗位定員1人直接上級行政部總經理（副總經理）工資等級直接下級/薪酬類型所轄人員/崗位分析日期20124本職：集團網站的更新維護、辦公網絡設備的維修保養(yǎng)、電腦軟硬件的維護工作內容1、負責集團本部網絡系統(tǒng)、視頻會議系統(tǒng)的日常運行和維護，保證網絡運行的安全和暢通。2、定期備份公司關鍵數據和信息。3、采用指定存儲設備和服務器交換數據，采取必要措施嚴防病毒和黑客。4、即使響應網絡用戶請求，即使處理系統(tǒng)、網絡異常現象和攝像監(jiān)控系統(tǒng)故障。5、移動辦公設備的管理、控制、保養(yǎng)、維修等。6、企業(yè)文化信息的采編、預審、發(fā)布7、參與企業(yè)文化建設工作的策劃與實施8、完成上級主管交辦的其它工作。權力1、 對集團本部計算機使用情況的監(jiān)督檢查權2、 對集團網絡布局的建議權3、 服務器及網絡設備的管理權4、 違規(guī)行為的處罰建議權工作協作關系內部協調關系集團各板塊、子公司外部協調關系相關軟硬件服務商任職資格教育水平大學?？埔陨蠈W歷專業(yè)網絡管理、信息管理、計算機及相關專業(yè)培訓經歷計算機二級經驗3年以上相關工作經驗知識技能技巧個人素質誠實正直、嚴謹細心責任心強，能為他人提供服務高強度的抗壓能力，面對困難挑戰(zhàn)的勇氣；其他使用工具/設備普通電腦、一般辦公設備（電話、傳真、打印機、internet/intranet網絡）、交通及通訊設備工作環(huán)境辦公室工作時間特征正常節(jié)假日，根據需要加班所需記錄文檔考核指標1、 網絡運行的安全性、穩(wěn)定性2、 服務器、網絡設備、打印機及傳真機的故障發(fā)生率3、 電腦、網絡設備、打印機及傳真機故障排除及時性4、 重要數據備份的及時性、信息管理的有效性5、 各類系統(tǒng)維護的及時有效備注：4.7 文秘主管崗位名稱文秘主管崗位編號所在部門行政部崗位定員1人直接上級行政部總經理（副總經理）工資等級直接下級/薪酬類型所轄人員/崗位分析日期20124本職：負責集團文件的流轉、下達，印章的管理，證照年檢的管控，來訪接待等外事工作。工作內容1、負責集團行政部發(fā)文的草擬工作，交領導審閱后定稿。2、負責集團公文的流轉、上傳下達，并最后歸檔。3、負責集團印章的管控。4、做好文件簽收、傳閱、保管、銷毀的管理。5、負責集團各類證照、商標專利等證書，做好管理臺帳，并跟蹤下屬公司證照年檢的工作。6、負責集團本部辦公人員相關費用報銷歸集及審簽流程工作。7、負責酒店、票務的預定事務。8、負責來訪接待以及外聯事務。9、企業(yè)文化信息的采編、預審、發(fā)布。10、參與企業(yè)文化建設工作的策劃與實施。11、完成上級主管交辦的其它工作。權力印章控制權、用印審批流程完整性審核權、發(fā)文審批流程完整性審核權、證照管理權及其年檢計劃建議權、下屬單位提供信息資料的審核權工作協作關系內部協調關系集團各板塊、子公司外部協調關系任職資格教育水平大學?？埔陨蠈W歷專業(yè)文秘專業(yè)、管理類專業(yè)培訓經歷經驗3年以上相關工作經驗知識技能技巧個人素質誠實正直、嚴謹細心，責任心強高強度的抗壓能力，面對困難挑戰(zhàn)的勇氣其他使用工具/設備普通電腦、一般辦公設備（電話、傳真、打印機、internet/intranet網絡）、交通及通訊設備工作環(huán)境辦公室工作時間特征正常節(jié)假日，根據需要加班所需記錄文檔考核指標用印審批流程完整文件收發(fā)、簽轉、歸檔及時來訪接待、外聯、有關事務響應及時備注：4.8、駕駛員崗位名稱駕駛員崗位編號所在部門行政部崗位定員1人直接上級后勤主管工資等級直接下級/薪酬類型所轄人員/崗位分析日期20124本職：負責公司車輛的使用、維護工作。工作內容1、根據集團本部工作任務，按派車單公出駕駛車輛，并做好各項記錄工作。2、負責制訂車輛維修計劃，按規(guī)定進行車輛保養(yǎng)工作，保持車輛的良好運行狀態(tài)。3、按指定地點維修車輛，并提供詳盡有效的支出明細，以及更換下來的舊零件。4、負責車輛各類證件的及時年檢、及時繳納各項規(guī)定費用。5、協助公安交通部門調查車輛肇事原因，以及后續(xù)相關的處理工作。6、定期參加交通法規(guī)學習和業(yè)務培訓活動，提高安全意識和業(yè)務技能。7、出車過程中協助相關領導做好對來賓的接待工作，及票務、酒店的預定工作。8、配合日常事務性易耗品的采購工作；日常事務性辦公室、員工宿舍的修繕工作。9、完成上級主管交辦的其它工作。權力1、對車輛合理管理的建議權2、對后勤事務管理的建議權工作協作關系內部協調關系集團各板塊、子公司外部協調關系車輛管理機構、集團物業(yè)管理處、酒店、餐館、相關辦公用品供應商。任職資格教育水平大學?？埔陨蠈W歷專業(yè)文秘專業(yè)、管理累專業(yè)培訓經歷經驗3年以上相關工作經驗知識掌握車輛維修及其他基本常識；技能技巧較熟練車輛維護技能； 優(yōu)秀的外聯與公關能力，思路清晰，考慮問題細致； 個人素質良好的語言表達與應變能力工作認真細致、責任心強其他使用工具/設備普通電腦、一般辦公設備（電話、傳真、打印機、internet/intranet網絡）、交通及通訊設備工作環(huán)境辦公室工作時間特征正常節(jié)假日，根據需要加班所需記錄文檔考核指標車輛使用的合格率；安全事故發(fā)生次數；各項年檢及費用繳納的及時準備情況；接待的滿意程度；交辦工作執(zhí)行狀況。備注：4.9 人力資源經理崗位名稱人力資源經理崗位編號所在部門行政部崗位定員1人直接上級行政經理工資等級直接下級人事主管薪酬類型所轄人員崗位分析日期20124本職：制定人力資源的戰(zhàn)略規(guī)劃，并監(jiān)督執(zhí)行，負責建立暢通的溝通渠道和有效的激勵機制，全面負責人力資源部門的工作。工作內容1、根據公司發(fā)展戰(zhàn)略擬定、實施公司人力資源的戰(zhàn)略規(guī)劃；參與公司人事決策。2、根據公司的情況，組織擬定公司招聘制度、培訓制度、薪酬考核制度、人事檔案管理制度、員工手冊等規(guī)章制度、實施細則和工作程序，核準后并組織實施。3、負責工作分析、崗位說明書與定崗定編工作，提出機構設置和崗位職責設計方案，對公司組織結構設計提出改進方案。4、負責將部門工作計劃分解到個人，并組織監(jiān)督計劃完成情況。5、負責公司人力資源信息的上傳下達工作，以及控制部門預算的使用情況。6、代表公司與政府及其他單位對口部門溝通、協調。7、指導、監(jiān)督子公司人事管理工作，掌握人事動態(tài)；并建立公司、子公司內部暢通的溝通渠道。8、及時了解員工意見和想法；積極聽取和采納員工合理化建議，并反饋給相關部門；受理員工投訴，調查后落實相關部門解決。9、定期組織收集有關人事、招聘、培訓、考核、薪酬等方面的信息，為公司重大人事決策提供信息支持、定期組織收集員工想法和建議。10、負責建立有效的激勵機制，充分發(fā)揮員工的積極性和創(chuàng)造性。11、組織制定公司年度人力資源需求計劃；及人員招聘過程，通過多種渠道為公司尋求合適的人才。12、組織制定公司培訓計劃，組織人員參加培訓，評估培訓效果。13、負責組織公司員工的考核，處理員工針對考核結果的申訴。14、依據公司工資總額，編制公司年度薪資調整方案，審核公司員工每月的薪酬。15、負責處理各種與勞動合同糾紛等相關的事宜；以及對工傷處理及調查。16、完成上級領導交辦的其它工作。權力對一般員工的招聘決定權及對部門主管級以上人員的招聘初選權。對員工進行日常考核權對員工的考核提出獎懲建議權對員工任免遷調的建議權工作協作關系內部協調關系集團各職能部門、事業(yè)部、各子公司外部協調關系政府人力資源部門、勞動局、社會保障部門、人才交流中心任職資格教育水平本科以上文化程度專業(yè)人力資源管理或相關專業(yè)培訓經歷人力資源管理、國家薪資、福利政策、勞動政策、現代人力資源管理技術，勞動法。 經驗從事人力資源管理實務工作5年以上，3年以上管理崗位工作經驗。 知識具有本科以上文化程度和勞動人事管理知識； 熟悉國家勞動人事管理的法律、法規(guī)、章程、各方針、政策； 技能技巧辦公軟件、英語四級以上水平，較強的組織管理協調能力，具有獨立從事公司人力資源管理實務工作的能力，能夠運用知識，解決比較復雜的人事管理實際問題。個人素質積極熱情、善于與人交往、待人公允其他使用工具/設備液晶電腦、一般辦公設備（電話、傳真、打印機、internet/intranet網絡）、交通及通訊設備工作環(huán)境辦公場所工作時間特征正常工作日，有時需加班所需記錄文檔工作計劃、通知、簡報、匯報材料、工作總結、公司文件考核指標重要任務完成情況：費用和成本控制、員工滿意度、制度建設、薪資出錯率、績效考核完成率、招聘管理、人員編制控制率、公司員工培訓完成率、部門內部管理、員工流失率、部門培訓完成及參加率備注：4.10 人事主管崗位名稱人事主辦崗位編號所在部門人力資源部崗位定員1人直接上級人力資源部經理工資等級直接下級人事專員薪酬類型所轄人員崗位分析日期2012.4本職：執(zhí)行人力資源日常性事務工作，輔助人力資源經理完成人力資源目標規(guī)劃。以實現人力資源最優(yōu)配置。工作內容1、協助人力資源經理擬寫集團規(guī)章制度，以及根據集團公司戰(zhàn)略目標，擬寫人力資源規(guī)劃草案。2、協助人力資源經理擬寫公司各類規(guī)章制度并推行實施。3、協助人力資源經理掌握集團公司人力資源狀況，描述崗位計劃及人員需求預測。4、協助人力資源經理制定并實施公司招聘計劃，擬寫招聘計劃草案，完成招聘目標。5、辦理人事招聘、人才引進、協助做好招聘與任用的具體事務性工作，包括發(fā)放招聘啟事、收集和匯總應聘資料、安排面試人員、跟蹤落實面試人員的情況等。6、協助人力資源經理制定并實施公司員工培訓與發(fā)展計劃，實現人力資源培訓目標。7、協助人力資源經理對公司培訓的組織、后勤保障工作，評估培訓效果。8、協助人力資源經理組織實施公司全員的績效工作，完成對員工的月、季、年度考核，保證績效工作的及時性和有效性。9、協助人力資源經理執(zhí)行公司的績效評價的組織、后勤保障工作，例如收集審核各類表格、表單；10、協助人力資源經理處理員工獎懲相關事宜。11、采集薪酬福利管理的基礎信息、計算員工薪資、內部調動、參與薪酬與福利調查，以及辦理各種福利保險的手續(xù)。12、幫助建立積極的員工關系，協調員工與管理層的關系，組織策劃員工的各類活動；13、管理員工信息資料及各類人事資料，建立健全員工人事檔案；管理勞動合同，辦理入職、離職、解聘、退休手續(xù)；14、負責職業(yè)安全衛(wèi)生，參與傷亡事故的調查處理。15、辦理公司勞動年檢、員工各類職稱評定相關工作。16、輔助指導子公司人力資源工作的正常運行。17、完成上級領導交辦的其它工作。權力對集團公司人力資源目標規(guī)劃的建議權對集團公司人力資源工作改進的建議權對集團公司普通員工招聘的初選權對集團公司人事規(guī)章制度、檢查制度的計劃、執(zhí)行、監(jiān)督權對集團公司傷亡事故的調查處理意見的建議權對子公司人力資源工作的監(jiān)督指導權工作協作關系內部協調關系集團各職能部門、事業(yè)部、各子公司外部協調關系人事局、勞動局、社會保障部門、人才交流中心任職資格教育水平大學?？埔陨蠈W歷。專業(yè)人力資源、勞動經濟、心理學、管理學等相關專業(yè)。培訓經歷受過現代人力資源管理技術、勞動法律法規(guī)等方面的培訓。經驗5年以上人力資源管理工作經驗，3年以上同崗位工作經驗。知識熟悉國家相關法律法規(guī)；熟悉人力資源管理各項實務的操作流程； 人力資源管理理論基礎扎實。技能技巧掌握WORD，EXCEL等辦公軟件使用方法，具備基本的網絡知識，具備一定的英語應用能力。個人素質辦事沉穩(wěn)、細致，思維活躍，有創(chuàng)新精神，良好的團隊合作意識；較強的學習能力和責任心，能自我激勵，具備較強的獨立處理事務的能力。其他使用工具/設備普通電腦、一般辦公設備（電話、傳真、打印機、internet/intranet網絡）、通訊設備工作環(huán)境辦公場所工作時間特征正常工作時間，根據工作情況加班所需記錄文檔公司文件、匯報文件或報告、規(guī)章制度、工作計劃、工作總結考核指標重要任務完成情況：人員流失率、員工滿意度、招聘效果、培訓效果、績效考核效果、薪資完成出錯率、福利保險完成出錯率、員工入、離職手續(xù)辦理的及時性備注：4.11、人事專員崗位名稱人事專員崗位編號所在部門人力資源部崗位定員1人直接上級人事主管工資等級直接下級薪酬類型所轄人員崗位分析日期2012.4本職：執(zhí)行人事日常工作，輔助人事主管進行各個模塊的工作工作內容1、根據擬定的招聘計劃發(fā)布招聘信息，收集、篩選應聘資料。2、通知、組織面試工作，并實施對主管級以下人員的面試工作。3、跟蹤錄用人員的及時到位情況；并根據流程辦理員工入職手續(xù)，進行入職引導和培訓工作，以及及時辦理員工勞動合同。4、建立和維護人力資源庫，及時向部門經理和相關部門提供人事信息。5、配合人事主管對培訓的組織實施工作，并負責培訓檔案的建立和保管工作。6、配合人事主管對績效考核實施工作，考核結果的統(tǒng)計工作。7、建立員工社保庫，確保能提供準確、完整、及時的社保信息。8、及時辦理員工社保及其它福利，保障員工基本權益；以及辦理員工各類職稱評定。9、及時收集各子公司人事動態(tài)報表，編制人事動態(tài)月報。10、員工檔案的建檔，歸口管理；本部門各類文件的保管、歸檔工作。11、集團本部員工考勤的統(tǒng)計管理工作。12、完成上級領導交辦的其它工作。權力工作協作關系內部協調關系集團各部門、各子公司人事對口人員外部協調關系人事局、勞動局、社會保障部門、人才交流中心任職資格教育水平大學?？埔陨蠈W歷。專業(yè)人力資源管理或相關專業(yè)大學?？埔陨蠈W歷。培訓經歷受過人力資源管理技術、勞動法規(guī)、公共關系等方面的培訓。經驗1年以上人力資源管理工作經驗。知識熟悉國家相關法律法規(guī)；熟悉人力資源管理各項實務的操作流程； 人力資源管理理論基礎扎實。技能技巧1、具有利用計算機進行文字處理、數據分析、郵件收發(fā)和互聯網運用能力；2、具有較強的文字和語言表達能力；具備較強的管理能力和溝通協調能力； 3、具備一定的計劃、組織、協調能力和人際交往能力；4、思維清晰，工作有條理性；個人素質辦事沉穩(wěn)、細致，思維活躍，有創(chuàng)新精神，良好的團隊合作意識；較強的學習能力和責任心，能自我激勵，具備較強的獨立處理事務的能力。其他使用工具/設備普通電腦、一般辦公設備（電話、傳真、打印機、internet/intranet網絡）、通訊設備工作環(huán)境辦公場所工作時間特征正常工作時間，根據工作情況加班所需記錄文檔公司文件、匯報文件或報告、規(guī)章制度、工作計劃、工作總結考核指標重要任務完成情況：人員流失率、員工滿意度、招聘效果、培訓效果、績效考核效果、薪資完成出錯率、福利保險完成出錯率、員工入、離職手續(xù)辦理的及時性備注：1、總裁行政秘書總裁日程擬定編制并必要分發(fā)集團有關領導（OA），按既定行程落實酒店、票務預訂事務，日程計劃事項提醒、安排與事前必要的工作聯絡；負責總裁出訪預約