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縣客運(yùn)公司文明單位申報(bào)材料幾年來,在上級(jí)黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下,公司員工上下同心,努力開拓體制創(chuàng)新和機(jī)制創(chuàng)新,取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。在創(chuàng)建文明單位標(biāo)兵的實(shí)踐活動(dòng)中,公司堅(jiān)持以“三優(yōu)、三化”的主題,以“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外樹形像”為工作中心,把爭創(chuàng)文明單位標(biāo)兵作為倡導(dǎo)現(xiàn)代文明新風(fēng)、樹立窗口單位良好形象、加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)為契機(jī),狠抓隊(duì)伍管理和業(yè)務(wù)建設(shè),取得了良好的成效。以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展全局。公司緊緊依靠各級(jí)干部和廣大黨員,積極帶領(lǐng)廣大員工銳意進(jìn)取,強(qiáng)化管理,開源節(jié)流,經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展主要指標(biāo)均達(dá)到歷史同期最好水平,客運(yùn)收入逐年增加,20*年至20*年實(shí)現(xiàn)收入201萬元。上繳稅費(fèi)20萬元。引進(jìn)資產(chǎn)88萬元,改建大型車庫1100平方米,更新豪華客車8臺(tái)。今年僅上半年就完成客運(yùn)周轉(zhuǎn)量50余萬人次,企業(yè)創(chuàng)收30余萬元。以精神文明建設(shè)促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。服務(wù)質(zhì)量的優(yōu)劣,不但反映出一個(gè)單位的文明程度,而且也關(guān)系到企業(yè)的興衰成敗。要在新形勢下,按照新的標(biāo)準(zhǔn)和旅客的新需要,不斷充實(shí)和完善服務(wù)的內(nèi)容,最大限度地滿足旅客、經(jīng)營者和社會(huì)各方面的要求。這就要加強(qiáng)員工隊(duì)伍的精神文明建設(shè),牢固樹立全心全意為旅客服務(wù)宗旨,提高員工隊(duì)伍的整體素質(zhì),以提高客運(yùn)服務(wù)質(zhì)量。因此我們在員工中大力開展“笑迎八方客,溫暖萬人心”為主題“微笑服務(wù)工程”和“企業(yè)興衰我有責(zé)”的愛崗敬業(yè)意識(shí)培訓(xùn)活動(dòng),極大地調(diào)動(dòng)了員工和積極性。服務(wù)意識(shí)和提高了整體服務(wù)水平的提升,轉(zhuǎn)化為發(fā)展經(jīng)濟(jì)的內(nèi)在動(dòng)力,為企業(yè)增收創(chuàng)收贏得了更大的發(fā)展空間。不斷深化企業(yè)改革和體制創(chuàng)新,激發(fā)了企業(yè)的創(chuàng)造活力。為了加速企業(yè)發(fā)展,在“十一五”開局的新春伊始,對(duì)勞動(dòng)人事制度、工資制度、勞動(dòng)考核制度進(jìn)行了以“公開、公平、公正”為原則的大刀闊斧改革。為此公司成立了“三項(xiàng)制度”改革領(lǐng)導(dǎo)小組,通過發(fā)放征求意見表、科室人員深入基層考察、召開中層干部研討會(huì)等活動(dòng),按照公司法和企業(yè)的實(shí)際情況,重新制度了崗位責(zé)任制及目標(biāo)考核管理辦法,使企業(yè)達(dá)到了規(guī)范化、制度化、程序管理,促進(jìn)了企業(yè)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,經(jīng)濟(jì)效益明顯好轉(zhuǎn),職工工資有了明顯提高,激發(fā)了員工的工作熱情。按照科學(xué)發(fā)展觀深化企業(yè)改革,為經(jīng)濟(jì)發(fā)展注入了新的活力,擺脫了困境,步入快速健康發(fā)展的軌道。投入巨資對(duì)老站舍進(jìn)行了改造,使站容站貌位于全省同級(jí)客運(yùn)站前列。在經(jīng)濟(jì)效益不斷增長的情況下,為了使廣大員工能分享企業(yè)改革的成果,公司還大幅度上調(diào)員工工資和福利待遇。堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子的執(zhí)政能力。公司領(lǐng)導(dǎo)班子始終堅(jiān)持“兩手抓”的方針。在抓好經(jīng)濟(jì)建設(shè)的同時(shí),全力推進(jìn)精神文明建設(shè),不斷提高“軟環(huán)境”建設(shè)。通過開展?fàn)巹?chuàng)“文明單位標(biāo)兵”、“一級(jí)客運(yùn)站”等活動(dòng),極大地調(diào)動(dòng)了廣大員工的工作積極性。“提升服務(wù)檔次,打造品牌客運(yùn)”、“爭做新交通人”、“爭當(dāng)星級(jí)站務(wù)員”一系列活動(dòng)的開展,更使員工的潛能得到了有效地發(fā)揮。特別是通過“先鋒工程”和“保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育”活動(dòng)的開展,使公司黨支部和董事會(huì)班子的執(zhí)政能力和統(tǒng)攬全局的能力明顯增強(qiáng)。改善候車環(huán)境,增強(qiáng)企業(yè)拓展市場的競爭力。客運(yùn)總站是公司的主要生產(chǎn)單位,站舍使用已達(dá)20年之久,已存在多處安全隱患,供熱系統(tǒng)老化,冬天候車室溫度極低,旅客意見很大,工作人員也飽受艱辛,早已不再適應(yīng)激烈的客運(yùn)市場競爭。為此公司領(lǐng)導(dǎo)班子千方百計(jì)協(xié)調(diào)爭取資金和自籌資金250萬元,于20*年對(duì)站舍進(jìn)行了全面改造。改造后的客運(yùn)總站正在以嶄新的面貌迎候八方旅客。幾年來,通達(dá)客運(yùn)公司在市、縣、局各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和支持下,在全站員工的共同努力下,從一個(gè)瀕臨破產(chǎn)的企業(yè),一躍發(fā)展成為一個(gè)有著全省同行業(yè)一流的站級(jí)設(shè)施和一流的服務(wù)的現(xiàn)代化企業(yè)。雖然取得了一些成績
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