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員工培訓(xùn)記錄表部門 年度姓名123費用合計培訓(xùn)名稱期間費用培訓(xùn)名稱期間費用培訓(xùn)名稱期間費用員工培訓(xùn)報告書 年 月 日培訓(xùn)名稱及編號參加人員姓名培 訓(xùn) 時 間培 訓(xùn) 地 點培 訓(xùn) 方 式使 用 資 料 導(dǎo)師姓名及簡介主 辦 單 位培訓(xùn)后的檢討培訓(xùn)人員意見受訓(xùn)心得(值得應(yīng)用于本公司的建議)對下次派員參加本訓(xùn)練課程的建議事項主辦單位意見 總經(jīng)理 經(jīng)(副)理 主辦單位 副總經(jīng)理 廠(副)長年度訓(xùn)練計劃匯總表一式一聯(lián):呈核后教育訓(xùn)練部留存部 門班 次人 數(shù)時 間費用(元)備 注教 育 訓(xùn) 練 部主 管經(jīng) 辦 在職訓(xùn)練測驗成績表編號姓 名分?jǐn)?shù)簽 到編號姓 名分?jǐn)?shù)簽 到126一式一聯(lián) 注:請正楷簽到2273284295306317328339341035113612371338143915401641174218431944204521462247234824492550會 計 部人 事 部教育訓(xùn)練部單 位在職訓(xùn)練結(jié)訓(xùn)報表課 程名 稱課 程編 號一式二份:一 會計部 二 教育訓(xùn)練部22教育項 目舉 辦 日 期訓(xùn) 練 時 數(shù)參 加 人 數(shù)計 劃實 際訓(xùn)練費用項 目預(yù) 算 金 額實 際 金 額異 常 說 明講 師 費教 材 費其 他合 計訓(xùn)練檢討及呈核學(xué)員意見講師意見會計部教育訓(xùn)練部 經(jīng)辦:在職訓(xùn)練費用申請表一式三聯(lián):一 單位 二 教育訓(xùn)練部 三 會計部 單位姓 名人員代號講授科目時 數(shù)鐘點數(shù)總計(元)蓋(簽)章教材名稱字?jǐn)?shù)(千字)教材費會計部教育訓(xùn)練部單位從業(yè)人員在職訓(xùn)練資歷表 部門: 代號:一式一聯(lián):自存項次訓(xùn) 練 時職 位訓(xùn)練課程名稱課程編號訓(xùn) 練日 期時數(shù)累積時數(shù)成績評 核記 錄1234567891011121314151617181920在職訓(xùn)練實施結(jié)果表一式三聯(lián):一 單位 二 教育訓(xùn)練部33部 門項目班次人數(shù)時間費用備 注預(yù)定實際預(yù)定實際三 會計部預(yù)定實際預(yù)定實際預(yù)定實際預(yù)定實際 單位: 教育訓(xùn)練部: 會計部:在職訓(xùn)練學(xué)員意見調(diào)查表 訓(xùn)練課程名稱: 主 辦 部 門:說明:1、本表請受訓(xùn)學(xué)員詳實填寫,并請于結(jié)訓(xùn)時交予主辦部門 2、請將選答項目號碼勾在括弧欄內(nèi)。 3、請你給予率直的反應(yīng)及批評,這樣可以幫助我們對訓(xùn)練計劃將來有所改進。(1)課程內(nèi)容如何? 1、優(yōu) 2、好 3、尚可 4、劣(2) 教學(xué)方法如何? 1、優(yōu) 2、好 3、尚可 4、劣(3)講習(xí)時間是否適當(dāng)? 1、太長 2、適合 3、不足(4)參加此次講習(xí)感到有哪些受益? 1、獲得適用的新知識。 2、可以用在工作上的一些有效的研究技巧及技術(shù)。 3、將幫助我改變我的工作態(tài)度。 4、幫助我印證了某些觀念。 5、給我一個很好的機會,客觀地觀察我自己以及我的工作。(5)訓(xùn)練設(shè)備安排感到如何? 1、優(yōu) 2、好 3、尚可 4、劣(6)將來如有類似的班次,你還愿意參加嗎? 1、是 2、否 3、不確定(7)其他建議事項:訓(xùn)練成效調(diào)查表一、 本部已舉辦過如下在職訓(xùn)練: 1、2、3、4、5、6、7、8、 二、請各單位主管就所屬學(xué)員參加訓(xùn)練以后,已經(jīng)注意到的有些什么改變,于調(diào)查表所示各項目之適當(dāng)欄打“”,并請于 月 日前交教育訓(xùn)練部???效 標(biāo) 準(zhǔn)很好略好無改變略壞很壞不知道1生產(chǎn)的數(shù)量(工作量的提高)2生產(chǎn)的質(zhì)量(工作的質(zhì)量)3工作安全4環(huán)境維護5員工的態(tài)度及士氣6員工出勤情況78910填表部門:填 表 人:團體訓(xùn)練申請表訓(xùn)練名稱時 間 起訖共 (小 時)講師、訓(xùn)練執(zhí)行人訓(xùn)練地點受 訓(xùn) 部 門訓(xùn)練方式訓(xùn)練的內(nèi)容及課程概述:預(yù)定參加者:訓(xùn)練前受者停留的水平:訓(xùn)練的目標(biāo):訓(xùn)練所需經(jīng)費預(yù)估:審核姓 名日 期姓 名日 期姓 名日 期個人外部訓(xùn)練申請表姓 名工 號部 門職 位受訓(xùn)機構(gòu)受訓(xùn)課程備 注我個人希望參加上項機構(gòu)所舉辦的訓(xùn)練,訓(xùn)練課程細目如下,所需經(jīng)費希由公司負擔(dān),此項訓(xùn)練必須增加我未來的工作效率,其中課程訓(xùn)練時間,如有任何改變,我必得依照公司規(guī)則通知有關(guān)部門。受訓(xùn)練時間個人如觸犯任何公司訓(xùn)練規(guī)則,愿意由公司扣除本人工資以抵繳公司代付的學(xué)費。課程內(nèi)容名 稱日 期 起日 期 訖學(xué) 費審核姓 名日 期姓 名日 期個人訓(xùn)練/教學(xué)記錄表個 人 訓(xùn) 練 記 錄入廠前訓(xùn) 練 課 程時 間(年、月)共 計(小時)地 點入廠后入廠后個 人 教 學(xué) 記 錄訓(xùn) 練 課 程時 間(年、月)共 計(小時)地 點 姓名 工會 部門 職位內(nèi)定新進職員的職前教育日程表月份教育步驟內(nèi) 容10月 12月第1階段提高對公司的關(guān)心、培養(yǎng)歸屬意識附送公司簡介 附送業(yè)績報告書附送商品目錄內(nèi)定慶祝會參觀會內(nèi)定者和輔導(dǎo)的懇談會內(nèi)定者和管理者的懇談會1月 3月第2階段培養(yǎng)社會人的心理準(zhǔn)備、營業(yè)員應(yīng)有的基本禮儀附送職員教育的教材與內(nèi)定者父母的懇談會回答內(nèi)定者內(nèi)心不安的集會集訓(xùn)講習(xí)會派遣提出報告4月第3階段基礎(chǔ)研修入社典禮 研修5月第4階段現(xiàn)場研修研修備 注新進職員教育研修日程表月日8910111212345/8910111212345/8910111212345 必須有全公司共通的表格與各單位的表格 亦可每人一張,自已記錄內(nèi)容新進職員研修事項檢查表項 目月日時間內(nèi) 容承辦備 注入職典禮董事長致詞副董事長致詞人事部長致詞就業(yè)規(guī)則說明各項手續(xù)商業(yè)研修商業(yè)禮儀講師 商業(yè)研修工作的進行方式講師 業(yè)務(wù)介紹各部門參觀辦公室各部門公司商品介紹志愿單位介紹集訓(xùn)感想記錄其他 注:感想可以看出對研修內(nèi)容的理解程度或決心新進職員教育內(nèi)容檢查表第1步驟 公司的概要 月 日 地點 講師1.企業(yè)的目的是什么2.本公司的經(jīng)營理念與歷史3.公司的組織4.各部門的工作5.公司產(chǎn)品的基本知識6.何謂利益7.底新、津貼的說明第2步驟 商業(yè)基礎(chǔ)禮儀 月 日 地點 講師1.修飾外表的重點2.上班、下班時的規(guī)則3.問候、措詞的基本4.了解工作的流程5.致力于工作的態(tài)度6.訪額的應(yīng)對方式7.拜訪的規(guī)則8.電話的打法、應(yīng)對法9.與上司或同事的交往方式第3步驟 應(yīng)用于工作 月 日 地點 講師1.指示、命令的接受方式2.工作的步驟、準(zhǔn)備3.報告、聯(lián)絡(luò)、協(xié)商的重要性4.工具、機器的使用法5.協(xié)助、團隊精神的重要6.面對會議、洽商7.整理、整頓、決算的重要性新進職員培訓(xùn)成果檢測表(一)公司的經(jīng)營理念 第1次評價 第2次評價1.了解公司的經(jīng)營理念2.隨口能背出經(jīng)營理念3.會逐漸喜歡經(jīng)營理念4.以經(jīng)營理念為榮5.以經(jīng)營理念為主題,寫出感想企業(yè)的存在意義1.了解企業(yè)的社會存在意義2.了解本公司的社會使命3.了解何謂利益4.了解創(chuàng)造利益的重要5.了解什么是工資與福利公司的組織、特征1.以簡單的圖解表示出公司的組織2.了解各部門的主要業(yè)務(wù)3.了解公司的產(chǎn)品4.能說出公司產(chǎn)品的特征5.能說出公司的資本額、市場比例等數(shù)字熱愛公司的精神1.了解公司的歷史概況2.了解公司創(chuàng)業(yè)者的信念3.了解公司的傳統(tǒng)4.喜歡公司的代表顏色或標(biāo)志5.由內(nèi)心產(chǎn)生熱愛公司的熱忱業(yè)界的理解1.能說公司所屬的業(yè)界2.了解業(yè)界的現(xiàn)狀3.了解公司在業(yè)界的地位4.能提出如何提高公司在業(yè)界的地位5.強烈地開心業(yè)界的整體的動向新進職員教育成果檢測表(二)修飾外表的重點 第1次評價 第2次評價1.服裝整體而言有干凈整潔、穩(wěn)重的感覺2.(女性)不濃妝艷抹,(男性)香水不擦太濃3.服飾配件或手表等搭配不會不對稱、或過于華麗4.頭發(fā)不會臟亂、不隨便染發(fā)5.鞋子不會骯臟上班、下班的規(guī)則1.比上班時間更早到公司2.早晨的問候很清脆、有精神3.不會在下班時間之前就收拾準(zhǔn)備回家4.整理收拾桌上或周圍東西后才下班5.下班時的招呼也都確實做到問候、措詞1.與上司或同事打招呼應(yīng)清脆、愉快2.措詞不會像學(xué)生時代那樣草率3.確實地回答是、不是4.了解敬稱的用法5.上班中不閑聊致力于工作的態(tài)度1.充滿干勁2.表現(xiàn)出對新工作的關(guān)心與興趣3.早一天學(xué)會工作進展方法的態(tài)度4.不會毫無理由隨便離開座位5.有時間觀念電話、會客的方式1.接電話時,不會膽怯2.接電話時,一定準(zhǔn)備紙、筆3.了解會議或洽商的重要4.了解會議或洽商時應(yīng)有的態(tài)度5.了解工作上完成期限或交貨期的重要以與新進職員年齡相近的前輩來指導(dǎo),比較容易有好的結(jié)果 部屬(一般職員)指導(dǎo)重點 科 年 月 日姓名1.目前達成2.商品知識3.技術(shù)力知識4.意見溝通5.顧客應(yīng)付評價統(tǒng)計ABC問題重點指導(dǎo)重點姓名1.目前達成2.商品知識3.技術(shù)力知識4.意見溝通5.顧客應(yīng)付評價統(tǒng)計ABC問題重點指導(dǎo)重點姓名1.目前達成2.商品知識3.技術(shù)力知識4.意見溝通5.顧客應(yīng)付評價統(tǒng)計ABC問題重點指導(dǎo)重點姓名1.目前達成2.商品知識3.技術(shù)力知識4.意見溝通5.顧客應(yīng)付評價統(tǒng)計ABC問題重點指導(dǎo)重點部屬(營業(yè)部門)指導(dǎo)重點 科 年 月 日姓名1.目前達成2.商品知識3.技術(shù)力知識4.意見溝通5.顧客應(yīng)付評價統(tǒng)計ABC問題重點指導(dǎo)重點姓名1.目前達成2.商品知識3.技術(shù)力知識4.意見溝通5.顧客應(yīng)付評價統(tǒng)計ABC問題重點指導(dǎo)重點姓名1.目前達成2.商品知識3.技術(shù)力知識4.意見溝通5.顧客應(yīng)付評價統(tǒng)計ABC問題重點指導(dǎo)重點姓名1.目前達成2.商品知識3.技術(shù)力知識4.意見溝通5.顧客應(yīng)付評價統(tǒng)計ABC問題重點指導(dǎo)重點部屬(生產(chǎn)部門)指導(dǎo)重點 科 年 月 日姓名1.目前達成2.商品知識3.技術(shù)力知識4.意見溝通5.顧客應(yīng)付評價統(tǒng)計ABC問題重點指導(dǎo)重點姓名1.目前達成2.商品知識3.技術(shù)力知識4.意見溝通5.顧客應(yīng)付評價統(tǒng)計ABC問題重點指導(dǎo)重點姓名1.目前達成2.商品知識3.技術(shù)力知識4.意見溝通5.顧客應(yīng)付評價統(tǒng)計ABC問題重點指導(dǎo)重點姓名1.目前達成2.商品知識3.技術(shù)力知識4.意見溝通5.顧客應(yīng)付評價統(tǒng)計ABC問題重點指導(dǎo)重點部屬缺點檢查表職 稱科 姓名No.項 目負面評價評 語指 導(dǎo)經(jīng) 驗5 4 3 2 1執(zhí)行能力5 4 3 2 1達成能力5 4 3 2 1技術(shù)能力5 4 3 2 1分析能力5 4 3 2 1觀察能力5 4 3 2 1說服能力5 4 3 2 1指導(dǎo)能力5 4 3 2 1判斷能力5 4 3 2 1包容能力5 4 3 2 1忠 誠 心5 4 3 2 1守秘能力5 4 3 2 1交涉能力5 4 3 2 1決斷能力5 4 3 2 1忍耐能力5 4 3 2 1總 計注:分?jǐn)?shù)愈多表示缺點愈多部屬的問題舉止檢查表職 稱 NO。項 目負面評價評 語指 導(dǎo)遲到缺席5 4 3 2 1 缺欠干勁5 4 3 2 1錯誤太多5 4 3 2 1效率太低5 4 3 2 1監(jiān)陣脫逃5 4 3 2 1容易發(fā)脾氣5 4 3 2 1容易攻擊別人5 4 3 2 1變得喜歡喝酒5 4 3 2 1顧客的評語不好5 4 3 2 1在金錢上有糾葛5 4 3 2 1有花邊新聞的傳言5 4 3 2 1受家庭問題而煩惱5 4 3 2 1健康情況不佳5 4 3 2 15 4 3 2 15 4 3 2 1總 評 語 注:分?jǐn)?shù)愈多表示缺點愈多部屬不當(dāng)行為的分析表工作態(tài)度 1.無故缺席、遲到、早退的情形增加2.上班時間不會沉浸在娛樂場所3.工作的內(nèi)容不變,業(yè)績卻急劇下降4.有事外出,碰到緊急要事卻聯(lián)絡(luò)不上5.熱衷于兼職或事業(yè)交友、生活態(tài)度1.私人的訪客變多2.很多私人的電話3.突然變得奢侈、揮金如土4.未經(jīng)報告上司而接受別人的招待5.有花邊新聞或家庭不和的謠傳金錢、物品的處理1.沒寫出貨單就出貨2.沒寫退貨單就處理退貨3.申請費用時,沒有收據(jù)的情形很多4.偽造收據(jù)的日期或金額5.銷售的折扣或更改價格的理由很暖味抱怨1.顧客對個人的業(yè)務(wù)活動抱怨增多2.懷疑給顧客的回扣是否合理3.應(yīng)收帳款未收回是不正常的狀況4.付款人發(fā)牢騷5.是否挪用收回的款項個人的談話或傳言1.經(jīng)常揚言說要辭職2.談話中透露為借錢而苦惱3.有私人的情形變多4.賭博的情形變多5.有敲詐顧客的傳言新進職員教育成果檢測表工作的流程 第1次評價 第2次評價1.了解工作的流程2.了解公司上下關(guān)系的重要3.了解公司橫向的聯(lián)系、合作關(guān)系4.了解與同事間和睦的重要性5.做一件工作必定有始有終指示、命令的重要性1.了解上司的指示、命令的重要性2.將上司的指示、命令記錄備忘3.指示、命令若有不明了之處,必定確認(rèn)到懂為止4.復(fù)誦指示、命令,加以確認(rèn)5.遵守指示、命令工作的步驟、準(zhǔn)備1.了解工作步驟的重要2.了解工作準(zhǔn)備得當(dāng),進展就順利3.了解工作步驟的組織方式4.了解工作的準(zhǔn)備方式5.按照步驟、準(zhǔn)備程序完成工作報告、聯(lián)絡(luò)、協(xié)商1.了解報告、聯(lián)絡(luò)、協(xié)商是工作的重點2.報告時,先講結(jié)論3.聯(lián)絡(luò)應(yīng)適時,簡要4.了解協(xié)商可以使工作順利完成5.即使被挨罵的事也向上司報告、聯(lián)絡(luò)、協(xié)商工作的基本1.學(xué)會工作上使用的機器、工具的操作方法2.了解公司的工作大部分都要靠團隊合作來完成3.了解會議或洽商的重要4.了解會議或洽商時應(yīng)有的態(tài)度5.了解工作上完成期限或交貨期的重要 分配各單位 尋求意見 自己示范 讓別人示范新進職員研修報告研修報告研修日期 年 月 日 月 日單位姓名
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