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行政部員工管理流程招聘管理流程 接收存檔(28)轉(zhuǎn)正評(píng)估(21)通知上崗(19)接收存檔(18)收證件復(fù)印件資料(12)檔(08)面試填表(10)實(shí)施招聘(09)接收存檔(08)職位計(jì)劃(01)用人單位復(fù)試定人(11)試用面談(20)審批簽字(22)審批簽字(02)公司負(fù)責(zé)人回傳歸檔(17)回傳存檔(27)檢查資料(23)檢查資料(13)回傳存檔(07)催交接收(03) 人力 部助理審批簽字(24)審批簽字(14)審批簽字(04)(04)人力部主管審批簽字(25)審批簽字(15)審批簽字(05)副總經(jīng)理審批簽字(26)審批簽字(06)審批簽字(16)總經(jīng)理時(shí) 效 (01)每月五號(hào)前提交本月人員編制調(diào)整計(jì)劃 (03)-(08)、(13)-(18)、(23)-(28)各二個(gè)工作日內(nèi) (20)員工試用期滿前三天內(nèi)異動(dòng)管理流程圖辭職 辭退離 職(11)寫辭職報(bào)告(01)離職(12)填寫離職表(02) 離職員工填寫辭職表(02)作廢勞動(dòng)合同(09)資料存檔(10)資料存檔(11)作廢勞動(dòng)合同(10)人事專員 與離職者思想溝通(03)審批簽字(04)審批簽字(03)作出決定(01)直接上級(jí) 公司負(fù)責(zé)人與辭退員者思想溝通(04)審批簽字(05)與離職者思想溝通(05)審批簽字(06)人力資源部簽字蓋章(07)簽字蓋章(06)總經(jīng)理離職審計(jì)(08)工作交接(09)離職審計(jì)(08)工作交接(07)各部門(01)已轉(zhuǎn)正員工提前一個(gè)月,(03)、(05)在審批前 時(shí)效(01)根據(jù)勞動(dòng)法和具體情況確定,(04)在審批前努力了的才叫夢(mèng)想,不努力的就是空想!如果你一直空想的話,無論看多少正能量語錄,也趕不走滿滿的負(fù)能量!你還是原地踏步的你,一直在看別人進(jìn)步。工資發(fā)放流程圖核對(duì)考勤表、相應(yīng)扣款人力部制作工資表各部門工資 公司工資部門負(fù)責(zé)人審批人力部負(fù)責(zé)人審核人力部審核總經(jīng)理審批財(cái)務(wù)部發(fā)放人力部存檔人員規(guī)劃程序圖供給需求人力控制人力預(yù)算/標(biāo)準(zhǔn)組織重整改進(jìn)生產(chǎn)力人力計(jì)劃預(yù)測(cè)不足與過剩分析人力利用率預(yù)測(cè)需求活動(dòng)預(yù)測(cè)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃預(yù)測(cè)供給外部供給分析內(nèi)部供給分析現(xiàn)有資源分析訓(xùn)練招聘組織計(jì)劃人力制度的制定和修訂程序圖 人力資源部意見 收集整理人力資源部制定修改建議修定指示頒布實(shí)施總經(jīng)辦批準(zhǔn)呈報(bào)領(lǐng)導(dǎo)核準(zhǔn)人力資源部會(huì)同有關(guān)部門制定修定總經(jīng)辦核準(zhǔn)總/副總經(jīng)理授意降職、免職流程圖總經(jīng)理助理部門主管領(lǐng)導(dǎo)提議人力資源部建議總經(jīng)理決定通知任職部門通知個(gè)人人力資源部辦理手續(xù)公司領(lǐng)導(dǎo)核準(zhǔn)人力資源部報(bào)審部門主管領(lǐng)導(dǎo)審核人力資源部審核升任、調(diào)任程序圖部門、公司領(lǐng)導(dǎo)提名個(gè)人申報(bào)總經(jīng)理助理級(jí)以上提名人力部辦理手續(xù)通知個(gè)人通知部門主管淘汰合格公司領(lǐng)導(dǎo)審核公司領(lǐng)導(dǎo)審核用人部門審核人力部建議人力部審核人力部存檔備用合格不合格淘汰不合格不合格合格部門、公司領(lǐng)導(dǎo)審核部門負(fù)責(zé)人審批辦公用品管理流程各部門部門負(fù)責(zé)人審批領(lǐng)用人填寫申請(qǐng)單登記臺(tái)帳領(lǐng)用簽名總經(jīng)辦采購(gòu)公司總經(jīng)辦負(fù)責(zé)人審批.車輛管理流程出車流程儲(chǔ)運(yùn)主管調(diào)度配送用車總經(jīng)辦負(fù)責(zé)人審批公務(wù)用車申請(qǐng)人填申請(qǐng)單司機(jī)憑單出車單出車司機(jī)填寫行車日志用車確認(rèn)車輛報(bào)修流程衛(wèi)生清潔自行修理每日例行檢查駕駛員修理廠修理每周全面檢查發(fā)現(xiàn)問題問題鑒定小問題主管大問題填報(bào)車輛報(bào)修單審核總經(jīng)辦500元以內(nèi)審批公司經(jīng)理3000元以內(nèi)審批總經(jīng)理3000元以上固定資產(chǎn)管理流程填申請(qǐng)單各部門負(fù)責(zé)人審批總經(jīng)理審批財(cái)務(wù)部審批總經(jīng)辦審批采購(gòu)入庫領(lǐng)用報(bào)廢書籍管理流程借閱報(bào)銷入庫采購(gòu)人力部負(fù)責(zé)人審批部門負(fù)責(zé)人審批填寫訂購(gòu)申請(qǐng)表印章、證照管理流程1公章、合同章、法人私章公司負(fù)責(zé)人審批使用人填寫使用登記表印章保管者蓋印并登記2財(cái)務(wù)專用章、發(fā)票專用章財(cái)務(wù)主管審批使用人填寫使用登記表印章保管者蓋印并登記3部門印章印章保管者蓋印并登記部門負(fù)責(zé)人審批使用人填寫使用登記表4公司證照外借流程公司負(fù)責(zé)人審批使用人填寫使用登記表印章保管者蓋印并登記5公司證照復(fù)印件使用流程使用人填寫使用登記表管理部門負(fù)責(zé)人審批印章保管者蓋印并登記合同管理流程1流程圖1:經(jīng)濟(jì)合同(合作業(yè)務(wù)合同除外)公司草擬經(jīng)濟(jì)合同公司總經(jīng)辦審查公司各職能部門(人、財(cái)、物、市場(chǎng)、信息) 審查合同不同意 法律顧問公司總經(jīng)辦填寫合同審批表審批 總經(jīng)理/副總經(jīng)理不通過批復(fù)通過各相關(guān)部門執(zhí)行合同、歸檔、上報(bào)總經(jīng)辦備案2流程圖2:合作業(yè)務(wù)合同公司發(fā)起部門起草業(yè)務(wù)合同公司發(fā)起部門 不通過 審核通過公司各職能部(人、財(cái)、物、信息) 審查公司法律顧問 審查法律條款公司發(fā)起部門 填寫參謀決策表總/(副)經(jīng)理不通過 批復(fù)通過公司發(fā)起部門 執(zhí)行合同、歸檔、上報(bào)總經(jīng)辦備案第一章 試用、轉(zhuǎn)正1、試用期限:1.1適應(yīng)期合格者進(jìn)入試用期,員工試用期一般為3個(gè)月(從入職第一天開始);1.2有突出表現(xiàn)者可申請(qǐng)?zhí)崆稗D(zhuǎn)正,試用期最少2個(gè)月;1.3試用期結(jié)束,不能達(dá)到工作要求,部門負(fù)責(zé)人有權(quán)延長(zhǎng)其試用期,但最長(zhǎng)不得超過6個(gè)月;1.4特殊人才經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)方可免予試用期。2、試用期勞動(dòng)合同:?jiǎn)T工入職當(dāng)日與公司簽訂試用勞動(dòng)合同,試用期期間人力部和部門主管要與新入職的員工進(jìn)行溝通,內(nèi)容包括在公司工作的感想,存在的困難,需要尋求的幫助與支持及思想動(dòng)態(tài);3、試用期辭退:試用期間新員工若有嚴(yán)重違規(guī)行為或能力明顯不足者,其部門負(fù)責(zé)人應(yīng)在試用員工轉(zhuǎn)正評(píng)估表上陳述事實(shí)與理由,報(bào)總部人力資源部審核;審核通過后,其部門負(fù)責(zé)人與人力資源部分別與其做溝通,并通知其辦理離職手續(xù);4、試用期延長(zhǎng):凡需延長(zhǎng)試用期限,其部門負(fù)責(zé)人應(yīng)詳述原因及理由,報(bào)總部人力資源部審核后辦理延續(xù)試用手續(xù),在延續(xù)期滿前5日,人力資源部補(bǔ)發(fā)試用員工轉(zhuǎn)正評(píng)估表;5、轉(zhuǎn)正5.1 員工試用期期滿前五個(gè)工作日內(nèi),向主管上級(jí)提交轉(zhuǎn)正申請(qǐng)報(bào)告,申請(qǐng)轉(zhuǎn)正;5.2 人力部在員工試用期滿前五個(gè)工作日向其主管上級(jí)發(fā)放試用員工轉(zhuǎn)正評(píng)估表,由主管上級(jí)對(duì)其進(jìn)行溝通,寫出評(píng)估意見,經(jīng)公司負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后,將評(píng)估結(jié)果遞交人力資源部,經(jīng)人力部經(jīng)理審批后予以轉(zhuǎn)正,并對(duì)轉(zhuǎn)正工資進(jìn)行重新調(diào)整(一般員工轉(zhuǎn)正工資調(diào)整額度為1-300元,超出此額度,應(yīng)由主管上級(jí)寫出詳細(xì)報(bào)告,經(jīng)審批后方可執(zhí)行);第二章 廠規(guī)廠紀(jì)1.目的:規(guī)范員工行為,加強(qiáng)公司管理,為大家營(yíng)造一個(gè)安全有序的工作環(huán)境。2.范圍:公司全體員工。3.內(nèi)容:3.1員工必須樹立廠興我榮、廠衰我恥的正確觀念,遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,自覺維護(hù)員工及公司的利益,提高生產(chǎn)效率。3.2員工一經(jīng)錄用,不得再?gòu)氖碌诙殬I(yè),并恪守經(jīng)營(yíng)機(jī)密,否則作自動(dòng)離職處理。3.3員工進(jìn)入辦公場(chǎng)所及廠區(qū)或在辦公場(chǎng)所及廠區(qū)范圍內(nèi),應(yīng)按規(guī)定佩戴廠牌以資識(shí)別,否則公司有權(quán)拒絕進(jìn)入辦公場(chǎng)所或廠區(qū),詳見廠牌管理規(guī)定。3.4本廠實(shí)行八小時(shí)工作制,上班時(shí)間詳見打卡制度。部分職位或特殊時(shí)期需調(diào)整上下班及加班時(shí)間的,視當(dāng)時(shí)工作情形而定。3.5員工上班時(shí)間以打卡為準(zhǔn),未打卡者不計(jì)工時(shí),因特殊原因已上班但未打卡者,在兩天內(nèi)經(jīng)部門主管簽名證實(shí)后請(qǐng)示行政經(jīng)理簽卡方可計(jì)工時(shí);但一月簽卡次數(shù)不得超過三次。不得因遲到,早退等未能及時(shí)打卡情況而要求簽卡,違者記大過一次。詳見打卡制度。3.6按時(shí)上班,不遲到,不早退,須加班時(shí),不得借故請(qǐng)假,員工請(qǐng)假必須提前一天填寫請(qǐng)假條,主管級(jí)以上人員簽字批準(zhǔn)后方可休假,否則視為曠工。請(qǐng)病假的要出具鎮(zhèn)級(jí)以上醫(yī)院證明。詳見考勤管理制度。3.7員工上班時(shí)著裝要整齊,不準(zhǔn)穿拖鞋,男員工不得穿背心、短褲上班,女員工不得穿超短裙、吊帶衣裙上班,操作員不得留長(zhǎng)發(fā)、戴戒指,違者第一次口頭警告,第二次扣款10元。3.8愛護(hù)公共衛(wèi)生(包括宿舍),講究公共道德,不準(zhǔn)隨地吐痰,不亂丟垃圾(如食物袋,廢紙等),違者警告一次,二次以上記錄在個(gè)人檔案小過一次。3.9愛惜生產(chǎn)用品和生產(chǎn)材料,不得隨便浪費(fèi)材料;生產(chǎn)工具等器材用后必須交回公司相關(guān)負(fù)責(zé)人,違者,除按價(jià)雙倍賠償外,并記警告以上處罰。3.10機(jī)器操作人員必須按操作規(guī)程作業(yè),若違規(guī),一切后果自負(fù),并視情形輕重給予記過或開除處理;生產(chǎn)人員必須按操作規(guī)程的要求工作,否則視情節(jié)輕重予以警告、記過處分。3.11未經(jīng)允許不得私拿公司任何物品,包括紙皮、成品、生產(chǎn)材料、工具、廢料、藥物、手套、文具等,發(fā)現(xiàn)一次按價(jià)雙倍賠償外并給予記過以上處罰,嚴(yán)重者移交公安機(jī)關(guān)處理。3.12員工在上班時(shí)間禁止睡覺、聚眾聊天、不得大聲喧嘩,不準(zhǔn)閑談、看書看報(bào)、吃零食,上班時(shí)間謝絕私人會(huì)客,特殊情況須經(jīng)上級(jí)主管簽字批準(zhǔn)方可,違者第一次扣款10元,第二次警告一次。辦公室人員不得將工作用電腦進(jìn)行任何非工作時(shí)間允許的操作及娛樂,若有違反,視情節(jié)輕重記過處理。違者記警告或以上處罰,詳見辦公室管理制度。3.13工作時(shí)間盡量使用普通話,嚴(yán)禁在工作、生活、管理等方面有分省區(qū)、拉幫結(jié)派及造謠生事的行為,一經(jīng)查實(shí),對(duì)滋事者給予記過以上處罰,嚴(yán)重者開除出廠并移交公安機(jī)關(guān)處理。3.14未經(jīng)公司同意,不得留宿非宿舍人員,違者記警告以上處罰,若對(duì)公司或員工造成財(cái)產(chǎn)損失的,留宿人還需承擔(dān)連帶責(zé)任。3.15禁止員工打架斗毆、聚眾鬧事、破壞公物、賭博、酒后上班及在廠區(qū)內(nèi)吸煙,違者一律開除出廠,若造成事故的,由當(dāng)事人承擔(dān)全部責(zé)任,嚴(yán)重者移交公安機(jī)關(guān)處理。3.16上班時(shí)間必須嚴(yán)格遵從上下級(jí)關(guān)系,須絕對(duì)服從管理人員的安排與調(diào)動(dòng),嚴(yán)禁辱罵上級(jí)和無理取鬧,違者視情節(jié)輕重給予記過、辭退或開除處理,嚴(yán)重者移交公安司法機(jī)關(guān)處理。3.17新進(jìn)員工,前三天為見習(xí)期,見習(xí)期內(nèi)被公司解聘的,以及試工期結(jié)束前自離的,都不予發(fā)放工資;新進(jìn)員工試用期為一至三個(gè)月,試用不合格者,按實(shí)際工作天數(shù)發(fā)放工資。未盡事宜按招聘入職流程及試工規(guī)定處理。3.18員工如需辭職,普通員工須提前30天(主管級(jí)以上員工須提前60天)提出書面申請(qǐng),辭工到期即可辦理離職手續(xù);特殊情況需辭急工的,普通員工憑有效證明經(jīng)部門經(jīng)理和行政部經(jīng)理審批后(主管級(jí)以上職員須經(jīng)總經(jīng)理審批),可提前辦理離職手續(xù),但需相應(yīng)扣除半月工資或相關(guān)招接培訓(xùn)費(fèi)用。3.19員工辭職需先向行政部申請(qǐng)領(lǐng)取辭職申請(qǐng)單,填寫完整辭職申請(qǐng)單后經(jīng)本部門主管及部門經(jīng)理審批后遞交給公司行政部,經(jīng)行政部經(jīng)理審批后才正式生效;主管級(jí)以上職員辭職的,在將辭職申請(qǐng)單遞交給行政部之前還須經(jīng)總經(jīng)理審批。3.20所有離職人員需到行政部領(lǐng)取員工辭職交接及費(fèi)用明細(xì)表,辦理工作交接以及工具文件和相關(guān)證件移交等相關(guān)離職手續(xù)后,由行政人員完整填寫費(fèi)用明細(xì)后,確認(rèn)自己未領(lǐng)取工資的情況。3.21所有技術(shù)學(xué)徒,自入職次月起,連續(xù)2年,每月應(yīng)向公司交培訓(xùn)押金伍拾圓(在當(dāng)月工資中扣除),學(xué)徒期滿后,工廠將退回全部押金(憑工資單);學(xué)徒工在用工期間如違反廠規(guī)被辭退、開除或自動(dòng)離職的,培訓(xùn)押金一律不予退還。3.22公司員工必須向行政部提供真實(shí)有效證件,如使用假證件,一經(jīng)查實(shí),視情形輕重,給予記大過、辭退或開除處理。3.23公司員工必須保守公司秘密(如員工工資、客戶信息、技術(shù)信息等),如有違反,將給予立即辭退,并追究當(dāng)事人之相關(guān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任,嚴(yán)重者移交公安司法機(jī)關(guān)處理。3.24公司對(duì)工作能力突出或?qū)居刑厥庳暙I(xiàn)的員工將給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)。3.25公司對(duì)累犯將給予加重處罰,對(duì)多次立功者,將給予重獎(jiǎng)。3.26員工被記兩次小過為大過一次,一年內(nèi)被記三次大過的,則以開除論處。3.27員工上班期間因公事離開工作崗位或者在請(qǐng)/休假期間,手機(jī)應(yīng)二十四小時(shí)開通或留下緊急聯(lián)系電話,若因聯(lián)系不上而給公司造成損失或工作不便的,責(zé)任員工要承擔(dān)相應(yīng)處罰(罰款10-100元/次)。4.獎(jiǎng)懲辦法。4.1警告一次罰款30元,記小過一次罰款50元,記大過一次罰款80元,嘉獎(jiǎng)一次獎(jiǎng)勵(lì)30元,記小功一次獎(jiǎng)勵(lì)50元,記大功一次獎(jiǎng)勵(lì)80元;辭退的,按實(shí)際工時(shí)結(jié)算工資并扣除相應(yīng)的招接培訓(xùn)費(fèi)用;開除出廠者,其工資發(fā)放按辭急工加罰100元處理。自行離職者不予發(fā)放工資。4.2員工獎(jiǎng)懲情況,作為員工個(gè)人晉升、去留的參考依據(jù)。4.3凡我公司新進(jìn)人員必須認(rèn)真閱讀本規(guī)章制度,并確認(rèn)能遵守,經(jīng)簽字認(rèn)可后才正式成為本廠員工。4.4本規(guī)定未盡事宜,行政部可參照相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。上述條例未盡事宜,行政部可參照公司相關(guān)規(guī)章制度執(zhí)行。注:凡在合同期內(nèi)違反以上廠規(guī)廠紀(jì)2次,則甲方有權(quán)開除乙方。第三章 員工禮儀管理制度1目的:為了規(guī)范員工禮儀,提升公司形象。2范圍:全體職員。3內(nèi)容:3.1公司內(nèi)應(yīng)有的禮儀3.1.1 職員必須儀表端莊、整潔。具體要求是: 1.頭發(fā):職員頭發(fā)要經(jīng)常清洗,保持清潔,男性職員頭發(fā)不宜太長(zhǎng)。2.指甲:指甲不能太長(zhǎng),應(yīng)經(jīng)常注意修剪。女性職員涂指甲油要盡量用淡色。3.胡子:胡子不能太長(zhǎng),應(yīng)經(jīng)常修剪。4.口腔:保持清潔,上班前不能喝酒或吃有異味食品。5.女性職員化妝應(yīng)給人清潔健康的印象,不能濃妝艷抹,不宜用香味濃烈的香水。3.1.2 工作場(chǎng)所的服裝應(yīng)清潔、方便,不追求修飾。具體要求是:1.襯衫:無論是什么顏色,襯衫的領(lǐng)子與袖口不得污穢。2.領(lǐng)帶:外出前或要在眾人面前出現(xiàn)時(shí),應(yīng)配戴領(lǐng)帶,并注意與西裝、襯衫顏色相配。領(lǐng)帶不得骯臟、破損或歪斜松馳。3.鞋子應(yīng)保持清潔,如有破損應(yīng)及時(shí)修補(bǔ),不得穿帶釘子的鞋。4.女性職員要保持服裝淡雅得體,不得過分華麗。5.職員工作時(shí)不宜穿大衣或過分雍腫的服裝。3.1.3在公司內(nèi)職員應(yīng)保持優(yōu)雅的姿勢(shì)和動(dòng)作。具體要求是:1.站姿:兩腳腳跟著地,腳尖離開約45度,腰背挺直,胸膛自然,頸脖伸直,頭微向下,使人看清你的面孔。兩臂自然,不聳肩,身體重心在兩腳中間。會(huì)見客戶或出席儀式站立場(chǎng)合,或在長(zhǎng)輩、上級(jí)面前,不得把手交叉抱在胸前。2.坐姿:坐下后,應(yīng)盡量坐端正,把雙腿平行放好,不得傲慢地把腿向前伸或向后伸,或俯視前方。要移動(dòng)椅子的位置時(shí),應(yīng)先把椅子放在應(yīng)放的地方,然后再坐。3.公司內(nèi)與同事相遇應(yīng)點(diǎn)頭行禮表示致意。4.握手時(shí)用普通站姿,并目視對(duì)方眼睛。握手時(shí)脊背要挺直,不彎腰低頭,要大方熱情,不卑不亢。伸手時(shí)同性間應(yīng)先向地位低或年紀(jì)輕的,異性間應(yīng)先向男方伸手。5.出入房間的禮貌:進(jìn)入房間,要先輕輕敲門,聽到應(yīng)答再進(jìn)。進(jìn)入后,回手關(guān)門,不能大力、粗暴。進(jìn)入房間后,如對(duì)方正在講話,要稍等靜候,不要中途插話,如有急事要打斷說話,也要看住機(jī)會(huì)。而且要說:對(duì)不起,打斷您們的談話。6.遞交物件時(shí),如遞文件等,要把正面、文字對(duì)著對(duì)方的方向遞上去,如是鋼筆,要把筆尖向自己,使對(duì)方容易接著;至于刀子或剪刀等利器,應(yīng)把刀尖向著自己。7.走通道、走廊時(shí)要放輕腳步。無論在自己的公司,還是對(duì)訪問的公司,在通道和走廊里不能一邊走一邊大聲說話,更不得唱歌或吹口哨等。在通道、走廊里遇到上司或客戶要禮讓,不能搶行。3.2日常業(yè)務(wù)中的禮儀3.2.1正確使用公司的物品和設(shè)備,提高工作效率。1.公司的物品不能野蠻對(duì)待,挪為私用。2.及時(shí)清理、整理帳簿和文件、對(duì)墨水瓶、印章盒等蓋子使用后及時(shí)關(guān)閉。 3.借用他人或公司的東西,使用后及時(shí)送還或歸放原處。4.工作臺(tái)上不能擺放與工作無關(guān)的物品。5.公司內(nèi)以職務(wù)稱呼上司。同事、客戶間以先生、小姐等相稱。6.未經(jīng)同意不得隨意翻看同事的文件、資料等。3.2.2正確、迅速、謹(jǐn)慎地打、接電話。1.電話來時(shí),聽到鈴響,至少在第二聲鈴響前取下話簡(jiǎn)。通話時(shí)先問候,并自報(bào)公司、部門。對(duì)方講述時(shí)要留心聽,并記下要點(diǎn)。未聽清時(shí),及時(shí)告訴對(duì)方,結(jié)束時(shí)禮貌道別,待對(duì)方切斷電話,自己再放話簡(jiǎn)。2.通話簡(jiǎn)明扼要,不得在電話中聊天。3.對(duì)不指名的電話,判斷自己不能處理時(shí),可坦白告訴對(duì)方,并馬上將電話交給能夠處理的人。在轉(zhuǎn)交前,應(yīng)先把對(duì)方所談內(nèi)容簡(jiǎn)明扼要告訴接收人。 4.工作時(shí)間內(nèi),不得打私人電話。3.2.3接待工作及其要求:1.在規(guī)定的接待時(shí)間內(nèi),不缺席。2.有客戶來訪,馬上起來接待,并讓座。3.來客多時(shí)以序進(jìn)行,不能先接待熟悉客戶。4.對(duì)事前已通知來的客戶,要表示歡迎。5.應(yīng)記住常來的客戶。6.接待客戶時(shí)應(yīng)主動(dòng)、熱情、大方、微笑服務(wù)。3.2.4介紹和被介紹的方式和方法:1.無論是何種形式、關(guān)系、目的和方法的介紹,應(yīng)該對(duì)介紹負(fù)責(zé)。2.直接見面介紹的場(chǎng)合下,應(yīng)先把地位低者介紹給地位高者。若難以判斷,可把年輕的介紹給年長(zhǎng)的。在自己公司和其他公司的關(guān)系上,可把本公司的人介紹給別的公司的人。 3.把一個(gè)人介紹給很多人時(shí),應(yīng)先介紹其中地位最高的或酌情而定。4.男女間的介紹,應(yīng)先把男性介紹給女性。男女地位、年齡有很大差別時(shí),若女性年輕,可先把女性介紹給男性。3.2.5名片的接受和保管:1.名片應(yīng)先遞給長(zhǎng)輩或上級(jí)。2.把自己的名片遞出時(shí),應(yīng)把文字向著對(duì)方,雙手拿出,一邊遞交一邊清楚說出自己的姓名。3.接對(duì)方的名片時(shí),應(yīng)雙手去接,拿到手后,要馬上看,正確記住對(duì)方姓名后,將名片收起。如遇對(duì)方姓名有難認(rèn)的文字,馬上詢問。4.對(duì)收到的名片妥善保管,以便檢索。第四章 廠牌管理制度1 目的1.1 為建立企業(yè)形象,提高員工榮譽(yù)感,并配合人事管理需要,增進(jìn)員工互相了解,由人事部門制發(fā)員工廠牌。2 范圍2.1 公司全體員工。3 內(nèi)容3.1 員工廠牌為員工出入辦公場(chǎng)所及廠區(qū)識(shí)別之用,不得作為其他身份之證明。3.2 員工出入辦公場(chǎng)所及廠區(qū),或在辦公場(chǎng)所及廠區(qū)范圍內(nèi),應(yīng)按規(guī)定佩戴廠牌以資識(shí)別。3.3 員工出入辦公場(chǎng)所及廠區(qū)未按規(guī)定佩戴廠牌者,禁止出入。3.4 廠牌一律掛在上衣左胸指定位置上,不得掛于腰際或以其外衣遮蓋,違者以未佩戴廠牌處理。3.5 廠牌若有遺失或損壞,由個(gè)人提出申請(qǐng),說明原因,由主管簽署意見后到人事行政部補(bǔ)發(fā),每個(gè)補(bǔ)辦費(fèi)10元,如以舊換新,則只收取工本費(fèi)1元。如人為故意損壞,記小過一次。因公損壞時(shí)應(yīng)上報(bào)主管簽字后,交人事行政部補(bǔ)發(fā)。3.6 員工廠牌不得轉(zhuǎn)借他人。3.7 員工于離職時(shí),應(yīng)將廠牌交還人事行政部,否則扣20元。3.8 各部門主管應(yīng)督促所屬員工佩戴廠牌,并由人事行政部負(fù)責(zé)追蹤考核工作,未佩戴者每次罰款5元,一個(gè)月累計(jì)違反3次以上者,除罰款外另記警告一次。3.9 各部門負(fù)責(zé)人應(yīng)認(rèn)真配合、督促屬下員工遵守本規(guī)定。3.10 凡有下例情形之一者,視情節(jié)輕重予以適當(dāng)處分、解雇或移交法辦:3.10.1利用廠牌在外作不正當(dāng)?shù)氖虑檎摺?.10.2將廠牌借給非本公司同仁,而在外破壞本公司名譽(yù)或肇事者。第五章 生產(chǎn)車間管理制度目的:為完善車間生產(chǎn)管理,高效、高質(zhì)的完成生產(chǎn)指標(biāo),特制定本制度。1.員工必須遵守廠規(guī)廠紀(jì),掌握機(jī)器設(shè)備的操作流程、熟練操作。2.著裝整齊,佩戴廠牌,不得留長(zhǎng)發(fā)、穿拖鞋、高跟鞋及穿著奇裝異服,違者第一次口頭警告,第二次扣款10元。機(jī)長(zhǎng)及車間管理人員沒管理到位的負(fù)連帶責(zé)任。3.安全生產(chǎn),嚴(yán)禁煙火,非工作需要嚴(yán)禁攜帶火種進(jìn)入車間。4.上班時(shí)間專注生產(chǎn),不得干與工作無關(guān)之事情:如隨身聽,接打電話閑談,大聲叫喊爭(zhēng)吵,開小差等不良行為。違者第一次口頭警告,第二次警告一次。5.服從管理及工作調(diào)動(dòng),尊重上級(jí)決定,不得借故頂撞或拒絕執(zhí)行生產(chǎn)指令,否則處以每次30-50元罰款。6.車間管理人員必須對(duì)生產(chǎn)秩序、運(yùn)作節(jié)奏、產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)責(zé),不得歧視或故意刁難員工。對(duì)生產(chǎn)中出現(xiàn)的質(zhì)量問題、安全隱患、突發(fā)事件果斷準(zhǔn)確處理并及時(shí)上報(bào)。7.車間時(shí)刻保持衛(wèi)生、整潔,地面不得有油垢、膠水漬。禁止亂丟廢紙、廢膜、廢布等垃圾,廢膜、廢布要按規(guī)定丟放在指定的專用桶內(nèi)。8.膠、水、油桶要堆放整齊,空、滿分類放好,且用后必須將蓋擰緊,否則一旦發(fā)現(xiàn)按5元/個(gè)罰款。9.保持設(shè)備的良好狀況,交接班時(shí)按規(guī)定加機(jī)油、黃油等,設(shè)備的外表整潔,性能出現(xiàn)異常時(shí)及時(shí)上報(bào)處理,不得帶隱患運(yùn)轉(zhuǎn),并且每周進(jìn)行清潔及機(jī)器維護(hù)。10.出現(xiàn)質(zhì)量事故時(shí)及時(shí)上報(bào),不得隱瞞,認(rèn)真填寫產(chǎn)量報(bào)表,發(fā)現(xiàn)品質(zhì)異常則填寫品質(zhì)異常處理報(bào)告。11.嚴(yán)格按工單生產(chǎn),機(jī)臺(tái)人員必須看清楚工單的要求后再按單生產(chǎn)。凡模糊不清、不明確的工單,須先弄清楚方可上機(jī)。因盲目生產(chǎn)造成的損失由當(dāng)事人負(fù)全責(zé)。注:凡在合同期內(nèi)違反以上生產(chǎn)車間管理制度2次,則甲方有權(quán)開除乙方。上述條例未盡事宜,行政部可參照公司相關(guān)規(guī)章制度執(zhí)行。第六章 打卡制度4 目的4.1 規(guī)范員工上下班及打卡秩序。5 范圍5.1 公司全體員工(包括出貨部)。6 內(nèi)容6.1 自覺排隊(duì)打卡,打卡完畢進(jìn)入正常上班時(shí)間。6.2 白班按正常上下班打卡。6.3 凡夜班打卡一定要按照(夜班打卡示例)統(tǒng)一規(guī)范化,上班打一次,下班打一次,否則不給予計(jì)時(shí)。6.4 以下情況不計(jì)時(shí):只有打上班卡沒有下班卡的;打下班卡而沒有打上班卡的;6.5 因特殊情況未打卡的員工在當(dāng)天內(nèi)經(jīng)部門主管證明后請(qǐng)示部門經(jīng)理簽卡。6.6 不準(zhǔn)打連卡,下班后需先打卡才用餐,否則人事行政部將不給予計(jì)算工時(shí)。每個(gè)班次提前半個(gè)小時(shí)作為上班打卡有效時(shí)間:早上上班時(shí)間:8:00-12:00中午上班時(shí)間:13:30-17:30晚上加班時(shí)間:18:00-21:00夜班上班時(shí)間:21:00-8:006.7 加班或連班,由部門主管填寫加班申請(qǐng)表并交副總級(jí)以上人員簽字,方為有效加班時(shí)間。否則,人事行政部將不給予計(jì)工時(shí)(包括出貨部)。6.8 請(qǐng)假和個(gè)別部門放假(除全廠放假)都要有請(qǐng)假條且部門主管簽字后才生效,否則一律作曠工論處。6.9 按時(shí)上班,不遲到,不早退;否則一律考勤管理制度相關(guān)條例進(jìn)行處罰。6.10 因卡鐘出現(xiàn)故障而不能正常打卡,由人事部門進(jìn)行登記上下班時(shí)間。6.11 因辦理公務(wù)不能按時(shí)打卡或已經(jīng)按時(shí)上、下班但忘記打卡者,須在次日填寫缺勤解釋單先由部門主管審核,再由行政人事部經(jīng)理審核批準(zhǔn)交人事部門備案,否則作缺勤處理。6.12 人事部門負(fù)責(zé)考勤的管理工作,考勤結(jié)果作為年度晉職、晉級(jí)依據(jù)。6.13 行政部每個(gè)月對(duì)卡鐘進(jìn)行維護(hù)、校對(duì)一次,保證卡鐘準(zhǔn)時(shí)。第七章 飯卡用餐1 目的:為了使員工有一個(gè)舒適的就餐環(huán)境和充分發(fā)揮飯卡的作用,特制定本規(guī)定。 2 范圍:本公司食堂。3 內(nèi)容:3.1 全體員工一律憑飯卡用餐,禁止無卡用餐。3.2 進(jìn)餐時(shí)間為:3.2.1 中 餐手工組員工 11:30-12:00其他部門員工12:00-12:403.2.2 晚 餐手工組員工 17:00-17:30其他部門員工 17:30-18:103.2.3 夜 餐 夜班人員凌晨0:00-0:303.3 按時(shí)就餐,如有特殊原因需提前或延后就餐者,應(yīng)由其部門主管提前通知行政部或由行政部通知各部門。3.4 凡上夜班的員工,上班時(shí)間超過23:30分即可申請(qǐng)夜餐;夜餐報(bào)餐時(shí)間:21:30分之前,由部門主管負(fù)責(zé)將用餐人員名單上報(bào)飯?zhí)茫?.5 就餐時(shí)必須憑廠牌和飯卡方可就餐;3.6 凡已到主管處報(bào)餐,但未到食堂就餐造成浪費(fèi)的員工按每餐3元基本標(biāo)準(zhǔn)扣除。反之,不補(bǔ)不扣。3.7 就餐人員應(yīng)按先后順序排隊(duì)打飯、菜,不得插隊(duì)。3.8 為確保宿舍衛(wèi)生,除因病不便到食堂用餐者,其他人員一律不準(zhǔn)將飯菜帶到宿舍用餐。3.9 不準(zhǔn)穿睡衣、背心、短褲、打赤膊進(jìn)食堂進(jìn)餐。3.10 員工用餐完畢,應(yīng)將桌面清理干凈,飯?jiān)谷肜皟?nèi),不得倒入洗碗池里。3.11 因公在食堂就餐者,應(yīng)經(jīng)部門經(jīng)理核準(zhǔn)后憑行政部發(fā)給的就餐證方可就餐。 3.12 員工應(yīng)尊重食堂工作人員,食堂工作人員有不當(dāng)之處,可向行政部投訴,不得與食堂工作人員爭(zhēng)吵,否則,將給予警告以上處罰。3.13 新進(jìn)員工在試工期前三天一律使用臨時(shí)飯卡,轉(zhuǎn)正后憑臨時(shí)飯卡換取正式飯卡。3.14 每月最后一天用餐者將當(dāng)月飯卡交到食堂工作人員手中,其所記載情況將作為員工夜宵費(fèi)補(bǔ)助的依據(jù)。3.15 各員工必須妥善保管好飯卡,如有涂改、字跡不清、遺失或不上交的,一律不予以補(bǔ)助;飯卡如有破損,可拿原飯卡來行政部換取新飯卡,但看不清的部分則不給予補(bǔ)助。3.16 飯卡只限員工本人使用,不得轉(zhuǎn)借給他人,違者每次罰款50元;私自拿他人飯卡用餐者,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)則記大過一次,重犯者開除出廠。3.17 飯卡如有遺失,應(yīng)到行政部補(bǔ)辦(補(bǔ)辦費(fèi)為20元)。3.18 員工請(qǐng)假時(shí)(病假除外)不允許在食堂用餐,在向行政部遞交請(qǐng)假條時(shí)應(yīng)將飯卡上交以便進(jìn)行銷餐,銷餐后取回。3.19 飯卡由行政部統(tǒng)一制作和收發(fā)。 第八章 辦公室管理制度1目的:為規(guī)范辦公室的工作秩序,樹立良好的辦公形象,特制定本規(guī)定。2范圍:全體辦公室職員。3內(nèi)容:1) 辦公室工作人員要嚴(yán)格遵守廠規(guī)廠紀(jì),做到當(dāng)日事當(dāng)日畢,加強(qiáng)業(yè)務(wù)水平及自我素質(zhì)的提高。2) 行為舉止端莊,工作交流語言簡(jiǎn)練、清晰、平和,嚴(yán)禁嘻笑喧嘩,并嚴(yán)禁辦公室內(nèi)爭(zhēng)吵。不得有抱怨、發(fā)牢騷等影響辦公秩序的行為。3) 嚴(yán)格遵守作息時(shí)間,不得遲到、早退。4) 考勤卡上有上班時(shí)間,無下班時(shí)間的,當(dāng)出勤半天處理;考勤卡上沒上班時(shí)間,只有下班時(shí)間的,當(dāng)全天休息處理。5) 辦公室清潔衛(wèi)生工作必須在上班后半小時(shí)內(nèi)完成,并時(shí)刻保持辦公室整潔有序。不得隨意翻閱他人資料。上班工作時(shí)間不得看與工作無關(guān)的書籍、報(bào)刊,玩游戲、聽音樂等。非辦公室人員未經(jīng)同意不得動(dòng)用辦公設(shè)備及翻閱資料。6) 恪守公司機(jī)密,維護(hù)公司利益,待人接物有禮有節(jié),不卑不亢,大方得體。7) 辦公室人員統(tǒng)一使用公司集群網(wǎng)短號(hào)進(jìn)行通訊,凡已加入集群網(wǎng)人員與網(wǎng)內(nèi)成員通話必須使用集群短號(hào),不得再使用公司固定電話進(jìn)行通訊,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),打電話及接電話人員各按10元/次罰款。8) 辦公室人員外出時(shí),一定要在會(huì)議室白板上寫明外出地點(diǎn)及原因,否則作擅離職守處理。9) 辦公室人員上下班一律打卡,不得代他人打卡。10) 使用電話、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)、空調(diào)、燈光、電腦及其他電器應(yīng)按規(guī)定使用,下班前應(yīng)關(guān)妥才能離去。11) 辦公時(shí)間在辦公室內(nèi)嚴(yán)禁吸煙,違者警告一次。12) 值班人員必須按值班要求值班。值班要求:每天12:0013:30和17:3021:30在前臺(tái)值班,負(fù)責(zé)接聽電話,做好電話記錄,并及時(shí)通知相關(guān)人員;負(fù)責(zé)辦公室下班后各電路開關(guān)的關(guān)閉。值班時(shí)間不能無故離開崗位,若值班者值班時(shí)間有事不能值班請(qǐng)自行調(diào)換,否則按30元/次處罰。13) 公司員工接打電話應(yīng)力求簡(jiǎn)捷、明了,聲音要甜美、清晰;14) 禁止用公司電話打私人電話,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)按10元/次處理。15) 辦公時(shí)間,公司內(nèi)部官方語言為普通話,除業(yè)務(wù)往來之外,盡量避免使用方言。16) 辦公室人員必須保持室內(nèi)清潔、整齊,辦公用品擺放有序。嚴(yán)禁在辦公室在就餐、吃零食,否則警告一次。17) 下班時(shí)隨手整理自己的辦公桌,并關(guān)閉空調(diào)及窗戶,斷電、鎖門,否則記警告一次。18) 辦公室傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)由專人負(fù)責(zé),出現(xiàn)問題及時(shí)通知專業(yè)人員維修,不得用傳真機(jī)撥打電話,不得傳真復(fù)印個(gè)人資料。19) 行政人事部及時(shí)打印話費(fèi)清單,掌握和報(bào)告公司業(yè)務(wù)電話及私人電話的撥打情況。20) 公司電腦專人使用,并有保密措施。上班時(shí)間不得使用電腦練習(xí)找字、玩游戲、上網(wǎng)瀏覽與工作無關(guān)內(nèi)容。21) 本規(guī)定未盡事宜,行政部可參加公司相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。注:凡在合同期內(nèi)違反以上辦公室管理制度3次,則甲方有權(quán)開除乙方。第九章 宿舍管理制度1目的:為了加強(qiáng)公司宿舍的管理,規(guī)范住宿員工的行為,保障員工良好的生活環(huán)境。2范圍:全體住宿員工。3內(nèi)容:3.1 新進(jìn)員工的入住須在入住承諾書簽字后,持行政部開具的XX員工住宿安排通知交宿舍長(zhǎng)后安排入住。員工床位異動(dòng)情況須由行政部許可后方可調(diào)動(dòng),違者罰款10-50元不等,并按公司相關(guān)管理規(guī)定記大過一次。3.2 宿舍的衛(wèi)生由舍長(zhǎng)安排輪流打掃,公司將不定期進(jìn)行檢查,對(duì)不打掃衛(wèi)生或打掃不及時(shí)者和不愛衛(wèi)生者將給予5-10元的罰款,累教不改者,取消其住宿職格。3.3 宿舍大門鑰匙由公司統(tǒng)一配發(fā),禁止員工私自配鑰匙,否則對(duì)提供鑰匙者及配配鑰匙者扣罰50元;住宿員工務(wù)必保管好鑰匙,若遣失的,應(yīng)及時(shí)上報(bào),并罰款10元;若不及時(shí)上報(bào)的,將罰款50元,并對(duì)造成宿舍財(cái)物損失的承擔(dān)賠償責(zé)任。3.4 員工出宿舍應(yīng)隨手關(guān)好門,否則造成宿舍財(cái)物損失的,要承擔(dān)賠償責(zé)任。進(jìn)出宿舍應(yīng)輕聲關(guān)門,不得用腳或大力推撞宿舍門窗,由此造成的損壞由當(dāng)事人賠償,視情形輕重作記過一次,嚴(yán)重者作開除處理。3.5 離職員工或非本廠員工不得入住本廠宿舍,否則,對(duì)留宿人處警告以上處罰,若宿舍財(cái)物丟失留宿人還需承擔(dān)連帶賠償責(zé)任;本公司員工親朋原則上不允許入住公司宿舍,特殊情況須向行政部書面申請(qǐng),經(jīng)行政經(jīng)理審批后方可入住,且不可超過二日,違者,記小過以上處罰。3.6 全體舍員應(yīng)節(jié)約用水用電,無人時(shí)應(yīng)將燈、電風(fēng)扇及水龍頭關(guān)好,用電(水)量超出公司規(guī)定部分,由全體舍員分?jǐn)?。員工入住宿舍水電費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)為:辭職、辭退、入職未滿一個(gè)月的員工入住宿舍的水電費(fèi)用計(jì)算方式:不足5天(含5天)的按5元收取,超過5天不足15天的按10元收取,超過15天的按15元收取。3.7 不準(zhǔn)私自拉接電線、私用電器,否則,除沒收違章電器或電線外,處30元以上罰款;造成事故的,由責(zé)任人承擔(dān)一切后果,并開除出廠。3.8 不準(zhǔn)在床上吸煙、點(diǎn)蚊香,違者罰款50元,由此引起的火災(zāi)事故,后果由責(zé)任人承擔(dān)。舍長(zhǎng)要監(jiān)督執(zhí)行,遇有此類情況要及時(shí)上報(bào)行政部。3.9 不準(zhǔn)私拿公司一切物品(包括廢品),違者處100元以上罰款。3.10宿舍應(yīng)保持清潔,所有垃圾都應(yīng)置放于室外垃圾桶內(nèi),嚴(yán)禁在宿舍里亂扔雜物,尤其是在洗漱室或廁所內(nèi),如有管道堵塞,疏通費(fèi)由當(dāng)事人承擔(dān),若查不出責(zé)任人則由全體舍員分?jǐn)偂?.11嚴(yán)禁往樓下丟拋垃圾和倒水,違者,給予警告以上處罰。3.12休息時(shí)間(含白天)不準(zhǔn)在宿舍里大聲喧嘩,播放高音喇叭等影響他人休息行為,違者,給予警告以上處罰。3.13房間里必須保持整潔,衣物、床上用品應(yīng)疊放整齊,鞋子擺放整齊。3.14新員工原則上上班三天后才安排住宿,如有特殊情況要求提前住宿的,需向行政部說明情況并獲得批準(zhǔn)才可以入宿。3.15員工入宿退宿都必須到行政部辦理相關(guān)手續(xù),住宿員工必須按行政部指定的床位住宿,未經(jīng)行政部的許可,任何人不得擅自調(diào)換床位,否則,記小過以上處罰,累犯者,取消住宿資格。3.16除公事外,嚴(yán)禁男生進(jìn)入女生宿舍,女生也不得在男生宿舍久留(超過半小時(shí)),違者,對(duì)雙方給予警告以上處罰;晚上11:00之后,女生禁止進(jìn)入男生宿舍,否則,記小過以上處罰。3.17嚴(yán)禁在宿舍內(nèi)賭博、酗酒、打架、斗毆、進(jìn)行傷風(fēng)敗俗之行為,及從事其他非法活動(dòng),否則,視情形輕重處記小過以上處罰,嚴(yán)重者,移交當(dāng)?shù)毓菜痉C(jī)關(guān)處理。3.18對(duì)講究衛(wèi)生和遵守本制度一向較好的舍員和宿舍(包括小房間),公司將給予10-50元的獎(jiǎng)勵(lì)。3.19凡取消住宿資格的員工,三天之內(nèi)必須搬離宿舍,否則超出天數(shù)將按30元/天收取住宿費(fèi)用;凡屬辭退或辭職的員工,辭退或辭職當(dāng)天必須搬離宿舍,否則超出的天數(shù)將按30元/天收取住宿費(fèi)用。3.20 凡搬離宿舍的員工,其水電費(fèi)用結(jié)算方式為0.5元/天,按當(dāng)月入住天數(shù)(因未滿30天,無法查看水電費(fèi)用表)0.5元/天扣取當(dāng)月水電費(fèi)用。3.21離職員工應(yīng)將鑰匙交給行政部,否則,將扣50元作為換鎖費(fèi)用。3.22 每月由公司行政部及各宿舍長(zhǎng)進(jìn)行宿舍衛(wèi)生檢查,當(dāng)月檢查后平均分最高的單間宿舍各成員可獎(jiǎng)勵(lì)30元/人,月平均分最低的單間宿舍成員將受懲罰30元/人。3.2其他未盡事宜,公司行政部可參照其他規(guī)定執(zhí)行。第十章 考勤制度1. 員工上班實(shí)行打卡制,正常上班時(shí)間為:白班上班時(shí)間:上午:8:0012:00下午:13:3017:30加班:18:0021:00晚班上班時(shí)間:21:008:002. 遲到、早退者,按1分鐘內(nèi)1元累加處理,例:遲到10分鐘則扣款10元,遲到8分鐘則扣款8元。一次性遲到時(shí)間超過30分鐘的按第4.1條處理。3. 一個(gè)月內(nèi)累計(jì)遲到、早退達(dá)5次以上者除按以上第2條處罰處,并記大過一次。屢教不改者,作開除處理;結(jié)果作為員工晉升、加薪依據(jù)。4. 曠工:4.1. 一次性遲到、早退或擅離職守超過30分鐘者和未經(jīng)準(zhǔn)假而不到班者,均為曠工。4.2. 曠工處罰:?jiǎn)T工時(shí)薪曠工工時(shí)3倍。4.3. 連續(xù)曠工三天者,作自動(dòng)離職并放棄所有工資處理。4.4. 加班:須加班時(shí),不得借故請(qǐng)假,如有特殊原因,須經(jīng)主管人員同意方可不加班,否則將按曠工論處。4.5. 離崗、串崗:?jiǎn)T工不得擅自離開工作崗位或私自調(diào)動(dòng)工作,否則記小過以上處罰,并對(duì)所造成的一切后果負(fù)全部責(zé)任,嚴(yán)重者開除出廠。5. 請(qǐng)假5.1. 員工請(qǐng)假必須填寫請(qǐng)假條,請(qǐng)病假的要出具醫(yī)生證明。請(qǐng)假流程:1-2天之內(nèi)的請(qǐng)假流程:1、本人完整填寫請(qǐng)假條內(nèi)容。(含:部門、姓名、職務(wù)、請(qǐng)假原因、是否已經(jīng)做好交接工作)2、代理人簽字(代理人必須為本人同工種、等級(jí)別或部門主管指定的能勝任此項(xiàng)工作的人員)。3、批準(zhǔn)人簽字。a) 車間人員:組長(zhǎng)簽字主管簽字。b) 品檢人員:部門主管簽字經(jīng)理簽字。c) 辦公室人員:部門主管簽字總監(jiān)簽字。d) 主管人員:部門經(jīng)理簽字總監(jiān)簽字。2天以上的請(qǐng)假流程:基本流程同1-2天請(qǐng)假一樣,但批準(zhǔn)人簽字一欄中必須有公司副總級(jí)以上人員簽字方有效。5.2. 請(qǐng)假超過三天為長(zhǎng)假,長(zhǎng)假不可超過十五天,且需提前六天提出申請(qǐng),超出假期而未提前申請(qǐng)延假的,視為曠工論處。5.3. 公司各部門負(fù)責(zé)人請(qǐng)假由總經(jīng)理審批。5.4. 公司所有員工請(qǐng)假都必須于當(dāng)日內(nèi)將請(qǐng)假條遞交人事行政部審批,否則,人事行政部將視為曠工論處。5.5. 各部門負(fù)責(zé)人在批假前必須要求請(qǐng)假員工找到工作代理人,并將工作交接清楚,否則,若因交接不清楚而導(dǎo)致工作不便或造成經(jīng)濟(jì)損失的,審批人要承擔(dān)相關(guān)責(zé)任。注:凡在合同期內(nèi)違反以上考勤管理制度3次,則甲方有權(quán)開除乙方。6病假6.1員工因病休2天以上須有區(qū)級(jí)以上醫(yī)院證明,否則按無薪假期計(jì)算。6.2 員工全年有薪病假12天,有薪病假期間,工資照發(fā),超過12天,但在醫(yī)療期的,每月發(fā)基本工資,超過醫(yī)療期按無薪假期計(jì)算。7、事假7.1 所有事假均為無薪假期,事假手續(xù)齊備,并按時(shí)到人力資源部銷假,請(qǐng)事假者扣發(fā)日薪金;7.2如請(qǐng)假之前存在調(diào)休假,可用調(diào)休假?zèng)_事假,不扣工資,但必須是調(diào)休在前,請(qǐng)假在后,請(qǐng)調(diào)休假必須在請(qǐng)假表上注明是調(diào)哪天的調(diào)休假.8、婚假8.1請(qǐng)婚假時(shí)須有合法的結(jié)婚證,且結(jié)婚證登記日期在入職公司后;8.2試用期正式員工結(jié)婚,可請(qǐng)無薪婚假3個(gè)工作日;8.3已轉(zhuǎn)正的公司正式員工結(jié)婚,雙方均屬初婚且符合晚婚條件的可請(qǐng)有薪婚假7個(gè)工作日,按基本工資發(fā)放工資。 9、產(chǎn)假9.1凡符合以下條件的正式女職員可享受60天的產(chǎn)假(含節(jié)假日);9.1.1在本公司工作滿兩年(在招聘育齡女職員時(shí),必須和員工達(dá)成共識(shí));9.1.2第一次合法婚姻生育自己的第一個(gè)子女;9.2 休產(chǎn)假需在休假前1個(gè)月辦理請(qǐng)假手續(xù),以便作好工作安排,呈交請(qǐng)假單,并附醫(yī)院證明;9.3 女職員可在預(yù)產(chǎn)期前1個(gè)月開始休產(chǎn)假,但時(shí)間不得超過60天(含節(jié)假日,包括產(chǎn)后假期);9.4 在公司服務(wù)滿一年的男職員,其夫人合法生育第一胎,可享受三個(gè)工作日的有薪產(chǎn)假;9.5女職員產(chǎn)假期間發(fā)放基本工資,男職員工資按全薪假處理;9.6 產(chǎn)假結(jié)束后,如需續(xù)假的,一律按事假處理,預(yù)產(chǎn)期前一個(gè)月的請(qǐng)假也按事假處理;10、節(jié)育假10.1流產(chǎn)給予5天的假期(含節(jié)假日),工資按病假處理;10.2已婚女職員上環(huán),給予一個(gè)工作日的假期,男女職員結(jié)扎給予5個(gè)工作日的假期;10.3假期工資按病假處理;11、喪假11.1公司員工親屬(祖父母、外祖父母、父母、岳父母、公婆、配偶、兄弟、姐妹、子女)喪亡的,經(jīng)批準(zhǔn)可請(qǐng)3個(gè)工作日有薪喪假,發(fā)放基本工資;11.2員工須于事后向人力資源部提供親屬的死亡證明復(fù)印件,否則按無薪假期處理;12、法定假期公司全體員工每年享受十天有薪公眾假期;元旦:一月一日春節(jié):農(nóng)歷正月初一、初二、初三勞動(dòng)節(jié):五月一、二、三日國(guó)慶節(jié):十月一、二、三日 13、年休假、探親假13.1 凡在公司工齡滿一年以上(含一年),經(jīng)批準(zhǔn)可享受5個(gè)工作日的年休假;14、加班14.1加班的定義:公司因工作需要,在員工休息日安排工作;14.2以下情況不屬于加班:14.2.1屬于本職工作范圍內(nèi)的當(dāng)天工作任務(wù)量,當(dāng)日沒有完成而延長(zhǎng)工作時(shí)間的;14.2.2公司正副經(jīng)理、部門正副經(jīng)理/主管以上人員除法定節(jié)假日外不存在加班;第十一章 員工異動(dòng)管理制度1、員工異動(dòng)包括:辭職、辭退、內(nèi)部調(diào)動(dòng)、人事任命、晉升晉級(jí)(降職降級(jí));2、辭職2.1試用期員工,如因自己不適應(yīng)工作環(huán)境,可提出辭職,但必須提前三天填寫離職審批表,向公司申請(qǐng)辭職,經(jīng)批準(zhǔn)后辦理離崗審計(jì)與工作移交清單,無誤后簽署解除勞動(dòng)合同協(xié)議,予以離職權(quán);2.2公司正式員工(已轉(zhuǎn)正),如合同期未滿而提出辭職,員工辭職應(yīng)填寫離職審批表,提前三十天向公司提出書面申請(qǐng),經(jīng)審批后辦理離崗審計(jì)與工作移交清單,無誤后簽署解除勞動(dòng)合同協(xié)議,予以離職,手續(xù)不清公司不予結(jié)算工資;2.3員工在接手重要技術(shù)研發(fā)和市場(chǎng)營(yíng)銷項(xiàng)目期間,辭職可能導(dǎo)致公司業(yè)務(wù)無法正常運(yùn)轉(zhuǎn)的,公司有權(quán)暫時(shí)拒絕員工的辭職;2.4公司因業(yè)務(wù)需要,而調(diào)換員工崗位,員工如不服從公司安排,或不能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)到崗的,視為自動(dòng)辭職處理;2.5員工辭職時(shí),直接主管、公司負(fù)責(zé)人、人力部應(yīng)至少與辭職員工作一次溝通,了解員工辭職的真實(shí)原因,并了解員工離職前對(duì)公司的建議,同時(shí)應(yīng)誠(chéng)懇地對(duì)辭職員工進(jìn)行挽留;3、辭退3.1公司有權(quán)對(duì)下列情況之一者即時(shí)辭退,而無需事先通知:3.1.1試用期間不符合錄用條件的;3.1.2嚴(yán)重違反公司管理制度、規(guī)定和職業(yè)道德的;3.1.3嚴(yán)重失職、以權(quán)謀私,給公司造成重大利益損失的;3.1.4被依法追究刑事責(zé)任的;3.1.5正式員工考評(píng)不稱職,經(jīng)調(diào)動(dòng)后仍不能勝任工作或拒絕調(diào)動(dòng)的;3.2被辭退員工的當(dāng)月工資按實(shí)際工作天結(jié)算,不另行支付任何工資,造成公司利益損失的,公司將保留進(jìn)一步追索的權(quán)利;3.3公司在下列情況辭退員工,應(yīng)提前一個(gè)月通知本人或補(bǔ)發(fā)一個(gè)月工資;3.3.2員工因患嚴(yán)重疾病或殘廢,康復(fù)后無法勝任本職工作且不能做其他安排的;3.3.3公司因經(jīng)濟(jì)緊張,業(yè)務(wù)不景氣等原因而需要裁員的;3.4辭退任何一位員工,人力部必須做好調(diào)查工作,確實(shí)了解被辭退的原因,對(duì)不符合辭退條件的,給予否決;4、工作交接及離職審計(jì)4.1辭職獲批準(zhǔn)或收到辭退通知,需辦理工作交接,進(jìn)行離職審計(jì),各部門負(fù)責(zé)人應(yīng)對(duì)離職人員進(jìn)行離職審計(jì),財(cái)務(wù)崗位還需由財(cái)務(wù)經(jīng)理進(jìn)行離職財(cái)務(wù)審計(jì),公司重要負(fù)責(zé)人離職除進(jìn)行公司的離職審計(jì)外,還要由各部門進(jìn)行離職審計(jì),離職審計(jì)后通知總經(jīng)辦方可結(jié)算工資;4.2審計(jì)內(nèi)容:4.2.1人事行政:辦公用品、工服、固定資產(chǎn)、書籍、鑰匙等日常工作用品,公章證照使用情況(人力部崗位和部門負(fù)責(zé)人

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