2019年兒科述職報告.doc

僅供參考2019年兒科述職報告 日期：_ 姓名：_ 單位：_第 1 頁 共 12 頁2019年兒科述職報告在過去的一年里，在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，堅持“以患者為中心”的服務(wù)理念，切實把“以患者為中心”印在心中、刻在腦中、落實到行動中，充分尊重病人，理解病人，想病人之所想，急病人之所急，一切工作圍繞病人展開，把以病人為中心作為我們各項工作的出發(fā)點，也作為檢驗我們的標(biāo)準(zhǔn)，圍繞便捷、高效、優(yōu)質(zhì)、低價切實可行患者做實事。全科醫(yī)護人員共同努力，不斷創(chuàng)新，銳意進取，兒科在發(fā)展中壯大，業(yè)務(wù)收入穩(wěn)步提高，社會影響逐漸擴大，取得了有目共睹的成績。在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)方面，我們狠抓醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，增強服務(wù)意識，本著“一切以患者為中心”的宗旨全心為患者服務(wù)。面對兒科這一特殊的患者群體-不能自己表述病痛，一個孩子患病揪著幾個十幾個家屬的心。容易引發(fā)糾紛。對此，我們通過細心的觀察病情，與患者家屬真誠的溝通，不厭其煩的解釋病情，為患者創(chuàng)造了和諧的就醫(yī)環(huán)境。我們倡導(dǎo)“換位思考”的服務(wù)理念。如“假如我是患者,我是患者家屬”從患者的角度去考慮問題，真正理解患者，做到“想患者之所想，急患者之所急”。眾所周知,孩子是花朵，是家長的掌上明珠，家長對我們的臨床操作技術(shù)和治療效果都有著較高的要求。面對因靜脈穿刺沒有“一針見血”或是對治療效果有著過高要求，而暴跳如雷，滿口臟話的家長，我們醫(yī)護人員從不與之爭吵，總是耐心的解釋，真誠的溝通來化解矛盾?？剖液葑ァ搬t(yī)療質(zhì)量”強化規(guī)章制度建設(shè)。全面落實醫(yī)療衛(wèi)生法律、法規(guī)、醫(yī)療制度及醫(yī)療護理操作規(guī)程首診醫(yī)師負責(zé)制、醫(yī)療質(zhì)量專項檢查制度以提醫(yī)療質(zhì)量。強化科室文化建設(shè)，倡導(dǎo)愛崗敬業(yè)、團結(jié)協(xié)作、無私奉獻的精神，努力營造昂揚銳氣、蓬勃朝氣、浩然正氣。組織大家學(xué)習(xí)病歷書寫規(guī)范的內(nèi)容及要求醫(yī)學(xué)法律法規(guī)等，由科室主任及護士長對全體人員每季度進行業(yè)務(wù)考核。此外，針對兒科常見病、特殊病例，定期組織學(xué)習(xí)和討論，要求科室里的年輕醫(yī)師認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)，成為技術(shù)精英。堅持每月的科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及疑難病例的討論。使科室人員的業(yè)務(wù)知識水平得到了不斷提高。對醫(yī)療文件書寫嚴(yán)格要求，層層把關(guān)，常抓不懈?？苾?nèi)嚴(yán)格按照質(zhì)量管理體系要求，加強質(zhì)量管理，嚴(yán)格按照兒科診療常規(guī)要求將所有醫(yī)療行為記錄在案，各種文件齊全，內(nèi)容祥實，一年來無差錯事故發(fā)生。在全面落實科學(xué)發(fā)展觀教育活動中，全科醫(yī)護人員認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會文件精神，認(rèn)真查擺，尋找工作中的不足，在工作中不斷的完善和提高自己。xx年以來，科室業(yè)務(wù)建設(shè)取得了長足的發(fā)展。開展中醫(yī)特色服務(wù)項目：如中藥霧化吸入、針灸、推拿、刮痧、拔罐、穴位貼敷、耳壓、艾灸、中藥灌腸等體現(xiàn)中醫(yī)特色的治療。鼓勵科室醫(yī)務(wù)人員參與中醫(yī)藥科研。“靜脈留置針”技術(shù)日漸成熟，為患兒減少了痛苦，在一定程度上減少了醫(yī)療糾紛，同時在很大程度上提高了工作效率。xx年科室業(yè)務(wù)收入穩(wěn)步增高，xx年1-11月門診就診人數(shù)持續(xù)增長；科室總收入為xx萬元（其中服務(wù)費收入xx萬元，西藥費收入xx萬元）。1-11月住院總?cè)藬?shù)為xx人次，比去年同期基本持醫(yī)療技術(shù)是科室發(fā)展的關(guān)鍵，逐步提高醫(yī)護人員技術(shù)水平是我們長期的奮斗目標(biāo)。科內(nèi)每月組織2-3次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)并考試，及時對疑難病例及死亡病例認(rèn)真組織討論，吸取教訓(xùn)，總結(jié)經(jīng)驗。全科人員積極參加院內(nèi)外組織的各項學(xué)習(xí)活動，回到科室主動交流學(xué)習(xí)。積極要求院外進修，回院后及時傳授所學(xué)的知識與經(jīng)驗，全科醫(yī)護人員技術(shù)水平不斷提高?？剖胰瞬沤Y(jié)構(gòu)合理，有副主任醫(yī)師1名，主治醫(yī)師3名，住院醫(yī)師1名。同時不斷提高自身素質(zhì),所有?？漆t(yī)護人員通過專升本考試。在過去的一年里。我們是取得了一定的成績，但也存在著諸多的問題?？傊?，兒科發(fā)展都離不開醫(yī)院、各部門領(lǐng)導(dǎo)以及身邊的每一位同行給予的支持與愛護。兒科全體人員決心再接再厲再創(chuàng)輝煌，在今后新的一年里工作中努力拼搏，開拓創(chuàng)新，將為患兒營造和諧溫馨，誠信有序的醫(yī)療環(huán)境，爭取在激烈的醫(yī)療競爭中立于不敗之地。xx年即將結(jié)束，在過去的數(shù)百個工作日中，兒科醫(yī)護人員充分發(fā)揮自己的能力，全年順利完成兒科臨床、兒童保健、預(yù)防接種、大學(xué)生體檢及兒童行為門診的創(chuàng)建工作，現(xiàn)總結(jié)如下：一、尊敬愛崗、規(guī)范行為兒科全體醫(yī)護人員具備良好的醫(yī)德、發(fā)揮良好的醫(yī)療作風(fēng)，認(rèn)真對待病人，嚴(yán)格執(zhí)行首診負責(zé)制，安全行醫(yī)，全年無醫(yī)療投訴及醫(yī)療糾紛。周毅：參加了武漢市首屆兒科長江峰會、武漢市兒科年會鐘嚴(yán)艷：參加廈門舉行的全國兒科學(xué)會的學(xué)習(xí)、在廣州三醫(yī)院兒童行為專科進修王瓊玉：參加了武漢市首屆兒科長江峰會陳華芹：參加了上海市兒科年會劉銳：廣州三醫(yī)院兒童行為?？七M修三、新增加的工作業(yè)務(wù)1、xx年4月兒童行為門診專科開展:在廣州中山大學(xué)附屬三醫(yī)院兒童發(fā)育行為中心的指導(dǎo)下，在武漢市殘聯(lián)領(lǐng)導(dǎo)的支持下，兒童行為門診正式開業(yè)，服務(wù)湖北。開業(yè)前后兒科完成房屋裝修、教具購進及制作、人才引進及人才培訓(xùn)等準(zhǔn)備工作，完成香港協(xié)康輝PEP-3資質(zhì)考核及智力評估系統(tǒng)培訓(xùn)，形成了專業(yè)的診斷、評估及治療系統(tǒng)。同時對武漢定點機構(gòu)進行摸底，了解武漢市場收費標(biāo)準(zhǔn)及武漢病源治療情況。向兒童醫(yī)院、協(xié)和醫(yī)院兒科定點發(fā)放資料介紹新業(yè)務(wù)。通過報紙、微信平臺進行業(yè)務(wù)宣傳。6月份兩次對喻園小區(qū)及兒?？屏x診宣傳活動，讓附近居民了解新項目。與附小合作開啟兒童健康管理工作，對附小體檢結(jié)果進行分析并給出建議。對附小家長進行健康宣教3次，培訓(xùn)家長早期發(fā)現(xiàn)疾病并早期治療，聯(lián)系協(xié)和醫(yī)院專家對附小營養(yǎng)進行分析，提出反饋意見并制作“合理營養(yǎng)”宣傳報紙對家長進行健康宣教。擬在12月份與社會學(xué)系一起完成一次武漢市自閉癥家長培訓(xùn)班活動，宣傳校醫(yī)院的同時幫助患兒及家長。xx年111月共完成兒科門診量10259人次、預(yù)防接種6177人次、體檢1317人次、建冊231人次、上門訪視43人次、滿月體檢238人次、貧血篩查449人次、視力、口腔、聽力篩查各755人次、DDST篩查386人次、體弱兒管理59人次、中醫(yī)保健指導(dǎo)290人次。幼兒園入園補建冊356人。大（中、?。W(xué)生體檢19人次、軍訓(xùn)4人次、大學(xué)生疫苗接種5人次、醫(yī)療保健5人次。兒童行為門診義診宣傳2次，健康教育宣教3次。五、xx年、xx年工作量對比xx年上半年已經(jīng)結(jié)束，我科室在醫(yī)院黨委及院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，在科室全體醫(yī)護人員的通力合作下，認(rèn)真貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，時刻將愛國，敬業(yè)放在第一位，本著全心全意為患兒及家屬服務(wù)的工作熱情和態(tài)度，切實加強科主任及護士長的領(lǐng)導(dǎo)，高質(zhì)量高標(biāo)準(zhǔn)的完成了年初制定的各項工作計劃，為xx年半年工作任務(wù)的完成畫上了圓滿的句號?，F(xiàn)將上半年各項工作完成情況總結(jié)如下：態(tài)度深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀，積極參加院領(lǐng)導(dǎo)組織的各政治會議，并且，每周五能按照醫(yī)院要求認(rèn)真組織科室醫(yī)護人員進行政治學(xué)習(xí)，并以學(xué)習(xí)為基礎(chǔ)，結(jié)合工作實際，圍繞學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展活動有重點地匯報交流學(xué)習(xí)體會。認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策，利用報紙、雜志書籍積極開展政治理論學(xué)習(xí)活動，從而端正了工作態(tài)度，在醫(yī)療實踐過程中，更加嚴(yán)格遵醫(yī)德規(guī)范，規(guī)范操作。截止到目前，我科室住院接診人975次，住院病人總收入達211萬元，平均住院日：5日，危重病人151人，搶救83次，死亡2人科室全體醫(yī)務(wù)人員在科室主任及護士長的帶領(lǐng)下，由安全員組織，積極響應(yīng)上級號召開展了安全有感領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真落實醫(yī)院各項規(guī)章制度、精神，牢固樹立“安全第一、質(zhì)量至上、以人為本”理念，在克服工作壓力大、原工作環(huán)境艱苦的條件下，認(rèn)真貫徹落實醫(yī)院安全環(huán)保工作各項部署和要求，深化落實各級領(lǐng)導(dǎo)干部責(zé)任，強化安全監(jiān)管，安全環(huán)?；A(chǔ)工作得到不斷加強。醫(yī)療安全是科室工作的根本，為確保醫(yī)療質(zhì)量，我科室把提升業(yè)務(wù)能力，增強法律意識、服務(wù)意識放在醫(yī)療安全的首位，科主任及護士長利用晨會和周例會，對科室全體人員進行醫(yī)療安全教育，組織學(xué)習(xí)醫(yī)療活動的相關(guān)法律法規(guī)。在實際醫(yī)療中，對可能引起患者不滿的情況，積極做到，想在患者發(fā)現(xiàn)前面，做在患者提出前面。此外，制定急救應(yīng)急預(yù)案，確保急危重病人在我院期間的醫(yī)療安全。2.利用晨會和每周科室例會，由科室主任、護士長及安全員向科室全體醫(yī)務(wù)人員傳達并組織學(xué)習(xí)安全相關(guān)的文件，進行四季安全生產(chǎn)、夏季預(yù)防中暑、火災(zāi)逃生方法、滅火器的使用方法等安全培訓(xùn)；制定了詳細的應(yīng)對突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案。3兒科各項管理制度進一步健全，各項操作規(guī)程均有書面材料可查，嚴(yán)格執(zhí)行儀器設(shè)備的安全技術(shù)規(guī)程操作儀器設(shè)備，儀器設(shè)備完好待用。積極完善質(zhì)量管理體系，科室每個人認(rèn)真學(xué)習(xí)各種規(guī)章制度，每項工作嚴(yán)格按制度執(zhí)行。4科室清潔生產(chǎn)情況：工作場所干凈整潔，無亂棄廢物現(xiàn)象，醫(yī)療垃圾按要求處置，病房每日紫外線消毒，通風(fēng)。在上半年里每個月由科主任主持對科室醫(yī)務(wù)人員進行業(yè)務(wù)講座，并組織考試，不僅僅能組織大家學(xué)習(xí)醫(yī)學(xué)知識，也組織大家學(xué)習(xí)病歷書寫規(guī)范的內(nèi)容及要求醫(yī)學(xué)法律法規(guī)等，由科室主任及護士長對全體人員每季度進行業(yè)務(wù)考核。此外，針對兒科常見病、特殊病例，定期組織學(xué)習(xí)和討論，要求科室里的年輕醫(yī)師認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)，成為技術(shù)精英。堅持每月的科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及疑難病例的討論。使科室人員的業(yè)務(wù)知識水平得到了不斷提高。兒科是一個非常年輕的集體，目前主要值班人員均為剛剛畢業(yè)不久的大學(xué)生，他們給科室?guī)硇迈r的血液，科室人員也積極參加醫(yī)院組織的各項活動，在5.12國際護士節(jié)上我們科取得了二等獎的優(yōu)異成績，在6月份醫(yī)院組織的“民族團結(jié)演講比賽中”我科取得了二等獎的成績總結(jié)xx上半年各項工作，盡管碩果累累，但也存在一些需要進一步完善的地方，將此體現(xiàn)在xx年下半你年的工作安排中。1、第三季度開始，腸道感染病人會明顯增多，雖然科室目前人員較少，但全體人員不怕困難，努力積極應(yīng)對，以保證更好的醫(yī)療質(zhì)量。4、始終如一堅持隱患排查工作，突出醫(yī)療方面隱患的排查力度，確保全年無醫(yī)療差錯或者醫(yī)療事故發(fā)生。兒科發(fā)展都離不開醫(yī)院、各部門領(lǐng)導(dǎo)以及身邊的每一位同行給予的支持與愛護。兒科全體人員決心再接再厲再創(chuàng)輝煌，在今后的工作中努力拼搏，開拓創(chuàng)新，將我院兒科打造成名副其品牌豐都縣中醫(yī)院xx年兒科述職報告。xx年兒科上半年護理工作總結(jié)科室要發(fā)展，質(zhì)量是關(guān)鍵，技術(shù)是根本，服務(wù)是保障。在xx年上半年，我科嚴(yán)格按照“二甲”標(biāo)準(zhǔn)管理科室，開展相關(guān)業(yè)務(wù)。具體總結(jié)如下：按護士分層次管理及護士規(guī)范化在職繼續(xù)教育實施方案抓好護士“三基三嚴(yán)”及?？萍寄苡?xùn)練與考核工作。（二）、重點加強對新進護士、低年資護士的考核，強化她們的學(xué)習(xí)意識。加強專科技能的培訓(xùn)，制定專科理論、護理技術(shù)操作培訓(xùn)計劃與考核計劃，理論考試有試卷并由護士長組織進行閉卷考試，要求講究實效，不流于形式，為培養(yǎng)專科護士打下扎實的基礎(chǔ)。（三）、強化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握，理論考試與復(fù)評“二甲”及臨床應(yīng)用相結(jié)合。考核的內(nèi)容以兒科基礎(chǔ)知識及復(fù)評二甲相關(guān)知識為主。（四）、加強專業(yè)理論知識的學(xué)習(xí)，提高?？谱o理技術(shù)水平。提高自身素養(yǎng)。每月組織護理查房一次、操作培訓(xùn)及考核一次、每月護士例會一次。（五）、組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化，強化護士的現(xiàn)代護理文化意識，全科室嚴(yán)格執(zhí)行護理部的文明用語，加強護士儀表規(guī)范化的落實。強化優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，提倡人性化服務(wù)理念。樹立以病人為中心的理念，把病人的呼聲作為第一信號，把病人的需要作為第一需要，把病人的滿意度作為第一標(biāo)準(zhǔn)，提高優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)品質(zhì)。（一）每月定期召開護士例會1次。每周持續(xù)質(zhì)量改進的檢查一次，月進行護理質(zhì)量講評，季度進行總結(jié)。建立檢查、考評、反饋制度，設(shè)立可追溯機制，科室檢查、督促、考評?？荚u方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見，發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題，提出整改措施。加強健康宣教，病人滿意度調(diào)查達標(biāo)。1、繼續(xù)加強護理安全三級監(jiān)控管理，科室每月進行護理安全隱患、差錯缺陷、護理投訴的歸因分析，多從自身及科室的角度進行分析，分析發(fā)生的原因，應(yīng)吸取的教訓(xùn)，提出防范與改進措施。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的個人，追究有關(guān)責(zé)任及加大懲罰力度。xx年兒科述職報告。2、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度，強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位，加強3、每周管理查房一次，強化護士長對硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識，加強對性能及安全性的檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修，保持設(shè)備的完好。4、把握住院患者十大安全目標(biāo)，結(jié)合衛(wèi)生部綜合醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)（xx版）實施細則，進一步加強與完善各項安全制度與規(guī)范，如（患兒-腕帶身份的識別、高危藥品管理制度、危急值報告制度、護理不良事件報告制度與流程等）提高護理人員對患者身份識別的準(zhǔn)確性和提高用藥安全性，保障患者護理安全。5、加強醫(yī)療安全和非醫(yī)療安全的工作，每月召開護患溝通會一次，對兒童、新生兒做好相關(guān)安全管理，必要時做好溝通記錄。防止意外的發(fā)生。做好非醫(yī)療安全（用水、用電、用氣）的管理工作。加強護理人員職業(yè)安全防范工作。1、認(rèn)真執(zhí)行護士長管理手冊。工作做到有年計劃、季計劃、月計劃、月重點、周安排。年總結(jié)，每月對護理質(zhì)量分析，并認(rèn)真做好各項記錄.2、加強科室的物質(zhì)管理工作，節(jié)支開源，做到賬物相符，每月按時上報計劃，按時領(lǐng)取耗材物資。4、護士長堅持每日的5巡查和每月安全檢查，同時做好日查和周查工作，確保病人的安全，減少差錯事故的發(fā)生，將隱患消滅在萌芽狀態(tài)。5、加強急救藥品、器材的管理和維修，每周定期查對兩次，用后及時補充。做好病房基數(shù)藥品的管理。搶救儀器保持功能狀態(tài)，保持搶救物品良好率100%。抓好護理人員、病人、護理操作等的環(huán)節(jié)監(jiān)控。6、認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律，服從工作安排，彈性排班，實行二線值班和護理組長及護士長的總值班原則。滿足病員的需要。7、每月召開護患溝通會一次，聽取病人對我科護理質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度等方面的意見，以便做好更好的改善工作。8、抓好護理人員、病人、時間、護理操作等的環(huán)節(jié)監(jiān)控。對新進護士、重點病人、重點時間和易出錯的重點操作等環(huán)節(jié)加強監(jiān)控。9、鼓勵無懲罰性不良事件報告，科室發(fā)生不良事件后有成因分析，整改措施，并上報護理部，年終有總結(jié)報告。xx年兒科述職報告。10、認(rèn)真執(zhí)行各項核心制度，準(zhǔn)確執(zhí)行醫(yī)囑，執(zhí)行準(zhǔn)確的醫(yī)囑。嚴(yán)格執(zhí)行各項查對制度，保障病人安全，防止差錯事故的發(fā)生。1、按規(guī)定做好各種消毒工作，各種儀器的消毒特別是新生兒使用的藍光治療儀、暖箱、輻射臺，新生兒病室的空氣消毒等，并做好記錄。3、加強護理人員手