




已閱讀5頁,還剩62頁未讀, 繼續(xù)免費閱讀
版權(quán)說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請進(jìn)行舉報或認(rèn)領(lǐng)
文檔簡介
深圳市信瑞電力設(shè)備有限公司 編號: XRD-QR-XZ-028版本:A0崗位職責(zé)市場部市場部(1)一、崗位標(biāo)識崗位名稱:市場部初/中級助理 崗位編碼:XRDSC-01 直接上級:市場部高級助理崗位類別:營銷、管理 直接下級: 隸屬部門:市場部 薪酬構(gòu)成:固定+獎金 晉升崗位:市場部中/高級助理二、崗位職能概述 是集營銷、服務(wù)、為一體的市場管理協(xié)助者,對合同的執(zhí)行狀態(tài)(下單、排產(chǎn)、代理產(chǎn)品采購、發(fā)貨、收款 、開票、售后等)進(jìn)行跟蹤、督促。三、崗位工作職責(zé)與任務(wù)(一)錄單、下單i. 新航客戶關(guān)系管理軟件中錄入銷售訂單ii. 速達(dá)軟件下銷售單iii. 生產(chǎn)訂單(生產(chǎn)、代理產(chǎn)品采購)(二)代理產(chǎn)品采購iv. 新航下采購單、做采購合同;v. 催貨、收貨;vi. 收貨后辦理入庫手續(xù);vii. 取得發(fā)票后辦理報賬付款手續(xù);viii. 登錄相應(yīng)采購信息;(二)開發(fā)票ix. 依據(jù)銷售和開票指令開具銷售發(fā)票;x. 郵寄發(fā)票并取得客戶收票回單;xi. 登錄相應(yīng)開票信息;(四)發(fā)貨xii. 得到發(fā)貨指令后,填寫產(chǎn)品銷售裝箱單和快遞單給生產(chǎn)部發(fā)貨人員并監(jiān)督按時發(fā)貨;xiii. 發(fā)貨后及時登錄相應(yīng)發(fā)貨信息和快遞信息;xiv. 同客戶確認(rèn)收貨情況并取得相應(yīng)憑證;(五)售后xv. 負(fù)責(zé)客戶、顧客的投訴記錄,協(xié)助有關(guān)部門妥善處理;負(fù)責(zé)產(chǎn)品售后的維修、退(換)貨、投訴等工作;四、工作績效標(biāo)準(zhǔn) (一)負(fù)責(zé)合同履約率指標(biāo)的完成,有無下單、漏單錯誤,有無其他方面嚴(yán)重失誤;(二)負(fù)責(zé)合同回款率指標(biāo)的完成;(三)合同管理力求準(zhǔn)確、及時,努力達(dá)到質(zhì)量體系的指標(biāo)要求;(四)日常工作中踐行和弘揚(yáng)公司企業(yè)文化、團(tuán)隊觀念、大局精神;五、崗位工作關(guān)系(一)內(nèi)部工作關(guān)系1對上:接受上級領(lǐng)導(dǎo)的指令、指導(dǎo)、檢查和考核,隨時報告工作進(jìn)程。2平行崗位: 與市場業(yè)務(wù)人員緊密配合,必要時與研發(fā)、生產(chǎn)、采購、倉庫等相關(guān)部門溝通,確保用戶定貨及時交付,確保用戶滿意。(二)外部工作關(guān)系1. 和客戶建立緊密聯(lián)系,及時了解需求信息,快速做出反應(yīng),不斷提升客戶忠誠度。2. 協(xié)助市場部高級助理掌握、了解客戶定貨情況,分析客戶定貨規(guī)律,制定銷售預(yù)測為生產(chǎn)制定生產(chǎn)計劃提供依據(jù)。六、崗位工作權(quán)限(一)在工作職責(zé)范圍內(nèi)行使各項職權(quán);(二)對上級安排的工作有建議權(quán);(三)在公司領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)范圍內(nèi)行使職權(quán)。七、崗位工作時間 一般在公司正常規(guī)定的工作時間內(nèi)工作,每周5天,每天8小時。八、崗位工作環(huán)境、條件大部分時間在有空調(diào)的室內(nèi)工作,溫度、濕度適宜,照明條件符合要求,環(huán)境良好、無污染。辦公室配備專用固定電話、公用傳真等便捷通訊設(shè)備,用于客戶和合同管理的臺式電腦,移動電話費限額報銷。九、任職資格(一)崗位知識1.應(yīng)具備電子技術(shù)、信號檢測與控制及相近專業(yè)畢業(yè)學(xué)歷;2.應(yīng)具有市場營銷、管理等專業(yè)技術(shù)知識;3.應(yīng)具有與XRD相關(guān)的法律、法規(guī)知識;4.應(yīng)具有營銷策劃、市場細(xì)分等知識;5.應(yīng)掌握工程技術(shù)人員的銷售行為心理和特點等知識;6.應(yīng)掌握本公司及知名公司企業(yè)文化的特點。(二)XRD系列產(chǎn)品及生產(chǎn)工藝技術(shù)應(yīng)用方面的知識;1.應(yīng)掌握XRD系列產(chǎn)品的技術(shù)特點、性能原理;2.了解、掌握XRD系列產(chǎn)品的應(yīng)用優(yōu)點、優(yōu)良的技術(shù)經(jīng)濟(jì)性能;3.了解XRD系列產(chǎn)品技術(shù)創(chuàng)新特點;4.了解、掌握XRD系列產(chǎn)品生產(chǎn)過程和制造技術(shù)特點。(三)管理知識;1.具備一定的電話銷售知識;2.具備一定的公關(guān)、交際知識;(四)計算機(jī)基礎(chǔ)知識及常用軟件知識;1.熟諳計算機(jī)辦公軟件的使用,熟練繪制銷售圖表、報告;2.熟悉和掌握ERP信息系統(tǒng)中銷售和客戶關(guān)系管理等子系統(tǒng)的應(yīng)用; 十、崗位能力要求 1.對于本職范圍內(nèi)的工作具有主動積極、不尋找任何借口、堅定、執(zhí)著的執(zhí)行能力;2.對于合同管理中對客戶力求細(xì)心、貼心、用心;3.有較強(qiáng)的商務(wù)談判能力和技巧;4.富有親和力,能不斷提升客戶對公司的忠誠度;5.有較強(qiáng)的口頭、書面表達(dá)能力,善于溝通和協(xié)調(diào);6.對于現(xiàn)場產(chǎn)品應(yīng)用具有一定的技術(shù)支持和解答的能力。 十一、工作經(jīng)驗要求1.有1年以上產(chǎn)品相關(guān)知識學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的經(jīng)驗2.有1年以上產(chǎn)品開發(fā)的經(jīng)驗最佳十二、其他素質(zhì)要求1.愛崗敬業(yè)、成功欲強(qiáng)、對公司有強(qiáng)烈的歸屬感;2.忠于職守,為人誠信;3.有充沛的精力、健康的體魄。十三、知識更新要求1.有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,善于學(xué)習(xí)新知識,樂于采用新方法;2.積極學(xué)習(xí)、掌握本專業(yè)新理論、新知識、新技術(shù),不斷提高工作能力;3.主動學(xué)習(xí)與本專業(yè)相關(guān)的其它專業(yè)知識,不斷拓寬知識面,努力爭取成為復(fù)合型人才。十四、本崗位任職渠道1.部門內(nèi)其他崗位業(yè)績突出人員提任; 2.在社會上公開招聘有一定經(jīng)驗的人員擔(dān)任。十五、本崗位職業(yè)發(fā)展1. 市場部中級助理;2. 市場部高級助理市場部(2)一、崗位標(biāo)識崗位名稱:市場部高級助理 崗位編碼:XRDSC-02 直接上級:營銷部副主管、主管崗位類別:營銷、管理 直接下級: 隸屬部門:市場部 薪酬構(gòu)成:固定+獎金 晉升崗位:營銷部副主管二、崗位職能概述 是集營銷、服務(wù)、為一體的市場管理協(xié)助者,對合同的執(zhí)行狀態(tài)(下單、排產(chǎn)、代理產(chǎn)品采購、發(fā)貨、收款、開票、售后等)進(jìn)行跟蹤、督促。三、崗位工作職責(zé)與任務(wù)(1) 錄單、下單i. 銷售管理軟件下銷售單xvi. 速達(dá)軟件下銷售單xvii. 銷售總匯錄入xviii. 派工單(生產(chǎn)、代理產(chǎn)品采購)(二)開發(fā)票xix. 依據(jù)銷售和開票指令開具銷售發(fā)票;xx. 郵寄發(fā)票并取得客戶收票回單;xxi. 登錄相應(yīng)開票信息;(三)代理產(chǎn)品采購xxii. 下采購單、做采購合同;xxiii. 催貨、收貨;xxiv. 收貨后辦理入庫手續(xù);xxv. 取得發(fā)票后辦理報賬付款手續(xù);xxvi. 登錄相應(yīng)采購信息;(四)發(fā)貨xxvii. 得到發(fā)貨指令后,填寫產(chǎn)品銷售裝箱單和快遞單給生產(chǎn)部發(fā)貨人員并監(jiān)督按時發(fā)貨;xxviii. 發(fā)貨后及時登錄相應(yīng)發(fā)貨信息;xxix. 同客戶確認(rèn)收貨情況并取得相應(yīng)憑證;(五)資料管理、歸檔、分析,市場管理xxx. 負(fù)責(zé)公司銷售合同及其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作xxxi. 負(fù)責(zé)各類銷售指標(biāo)的月度、季度、年度統(tǒng)計報表和報告的制作、編寫,并隨時答復(fù)領(lǐng)導(dǎo)對銷售動態(tài)情況的質(zhì)詢。xxxii. 協(xié)助市場部經(jīng)理制訂銷售政策及銷售管理制度,協(xié)助部門做好各項管理工作;xxxiii. 分析市場信息、推廣總區(qū)方案和制度執(zhí)行、檢查區(qū)域內(nèi)各項銷售工作和執(zhí)行情況(并總結(jié)描述)、市場資源物源管理以及所需費用的預(yù)算和申請。(六)售后xxxiv. 負(fù)責(zé)客戶、顧客的投訴記錄,協(xié)助有關(guān)部門妥善處理;負(fù)責(zé)產(chǎn)品售后的維修、退(換)貨、投訴等工作;四、工作績效標(biāo)準(zhǔn) (一)負(fù)責(zé)合同履約率指標(biāo)的完成;(二)負(fù)責(zé)合同回款率指標(biāo)的完成;(三)合同管理力求準(zhǔn)確、及時,努力達(dá)到質(zhì)量體系的指標(biāo)要求;(四)日常工作中踐行和弘揚(yáng)公司企業(yè)文化、團(tuán)隊觀念、大局精神;五、崗位工作關(guān)系(一)內(nèi)部工作關(guān)系1對上:接受上級領(lǐng)導(dǎo)的指令、指導(dǎo)、檢查和考核,隨時報告工作進(jìn)程。2平行崗位: 與市場業(yè)務(wù)人員緊密配合,必要時與研發(fā)、生產(chǎn)、采購、倉庫等相關(guān)部門溝通,確保用戶定貨及時交付,確保用戶滿意。(二)外部工作關(guān)系1. 和客戶建立緊密聯(lián)系,及時了解需求信息,快速做出反應(yīng),不斷提升客戶忠誠度。2. 協(xié)助部長掌握、了解客戶定貨情況,分析客戶定貨規(guī)律,制定銷售預(yù)測為生產(chǎn)制定生產(chǎn)計劃提供依據(jù)。六、崗位工作權(quán)限(一)在工作職責(zé)范圍內(nèi)行使各項職權(quán);(二)對上級安排的工作有建議權(quán);(三)在公司領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)范圍內(nèi)行使職權(quán)。七、崗位工作時間一般在公司正常規(guī)定的工作時間內(nèi)工作,每周5天,每天8小時。八、崗位工作環(huán)境、條件大部分時間在有空調(diào)的室內(nèi)工作,溫度、濕度適宜,照明條件符合要求,環(huán)境良好、無污染。辦公室配備專用固定電話、公用傳真等便捷通訊設(shè)備,用于客戶和合同管理的臺式電腦,移動電話費限額報銷。九、任職資格一)崗位知識1.應(yīng)具備電子技術(shù)、信號檢測與控制及相近專業(yè)畢業(yè)學(xué)歷;2.應(yīng)具有市場營銷、管理等專業(yè)技術(shù)知識;3.應(yīng)具有與XRD相關(guān)的法律、法規(guī)知識;4.應(yīng)具有營銷策劃、市場細(xì)分等知識;5.應(yīng)掌握工程技術(shù)人員的銷售行為心理和特點等知識;6.應(yīng)掌握本公司及知名公司企業(yè)文化的特點。(二)XRD系列產(chǎn)品及生產(chǎn)工藝技術(shù)應(yīng)用方面的知識;1.應(yīng)掌握XRD系列產(chǎn)品的技術(shù)特點、性能原理;2.了解、掌握XRD系列產(chǎn)品的應(yīng)用優(yōu)點、優(yōu)良的技術(shù)經(jīng)濟(jì)性能;3.了解XRD系列產(chǎn)品技術(shù)創(chuàng)新特點;4.了解、掌握XRD系列產(chǎn)品生產(chǎn)過程和制造技術(shù)特點。(三)管理知識;1.具備較多的經(jīng)營銷售知識;2.具備較多的公關(guān)、交際知識;(四)計算機(jī)基礎(chǔ)知識及常用軟件知識;1.熟諳計算機(jī)辦公軟件的使用,熟練繪制銷售圖表;2.熟悉和掌握ERP信息系統(tǒng)中銷售和客戶關(guān)系管理等子系統(tǒng)的應(yīng)用;3.熟悉和掌握營銷專家診斷系統(tǒng)軟件,用于營銷策劃、分析和決策。十、崗位能力要求1.對于本職范圍內(nèi)的工作具有主動積極、不尋找任何借口、堅定、執(zhí)著的執(zhí)行能力;2.對于合同管理中對客戶力求細(xì)心、貼心、用心;3.有較強(qiáng)的商務(wù)談判能力和技巧;4.富有親和力,能不斷提升客戶對公司的忠誠度;5.有較強(qiáng)的口頭、書面表達(dá)能力,善于溝通和協(xié)調(diào);6.對于現(xiàn)場產(chǎn)品應(yīng)用具有一定的技術(shù)支持和解答的能力。 十一、工作經(jīng)驗要求1.有1年以上產(chǎn)品相關(guān)知識學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的經(jīng)驗2.有1年以上產(chǎn)品開發(fā)的經(jīng)驗最佳十二、其他素質(zhì)要求1.愛崗敬業(yè)、成功欲強(qiáng)、對公司有強(qiáng)烈的歸屬感;2.忠于職守,為人誠信;3.有充沛的精力、健康的體魄。十三、知識更新要求1.有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,善于學(xué)習(xí)新知識,樂于采用新方法;2.積極學(xué)習(xí)、掌握本專業(yè)新理論、新知識、新技術(shù),不斷提高工作能力;3.主動學(xué)習(xí)與本專業(yè)相關(guān)的其它專業(yè)知識,不斷拓寬知識面,努力爭取成為復(fù)合型人才。十四、本崗位任職渠道 1.部門內(nèi)其他崗位業(yè)績突出人員提任; 2.在社會上公開招聘有一定經(jīng)驗的人員擔(dān)任。十五、本崗位職業(yè)發(fā)展1. 營銷副主管;2. 營銷主管。市場部(3)一、崗位標(biāo)識崗位名稱:推廣及電話營銷 崗位編碼: XRDSC-03 直接上級:營銷部副部長/部長崗位類別:營銷、管理 直接下級:隸屬部門:市場部 薪酬構(gòu)成:固定+績效 晉升崗位:營銷部副部長二、崗位職能概述 通過國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布產(chǎn)品信息,最大范圍最經(jīng)濟(jì)的宣傳公司的產(chǎn)品,推廣公司品牌。負(fù)責(zé)公司通過互聯(lián)網(wǎng)來的電話咨詢與營銷的售前服務(wù),盡力促成訂單,總結(jié)分析推廣效果以及推廣的投資收益比。三、崗位工作職責(zé)與任務(wù)(一)負(fù)責(zé)利用互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布公司產(chǎn)品信息;(二)負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站產(chǎn)品技術(shù)類信息的維護(hù)和更新,維護(hù)、優(yōu)化網(wǎng)站;(三)負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)需求信息的收集、整理和利用;(四)負(fù)責(zé)對網(wǎng)絡(luò)推廣、網(wǎng)站優(yōu)化信息的搜集、整理和利用;(五)負(fù)責(zé)對網(wǎng)絡(luò)推廣來的客戶進(jìn)行電話營銷服務(wù);(六)負(fù)責(zé)對網(wǎng)絡(luò)推廣來的客戶信息進(jìn)行分析、匯總、上報;(七)負(fù)責(zé)將推廣的投資與收益成效進(jìn)行分析、匯總、上報;(八)負(fù)責(zé)商業(yè)秘密的有效保密工作;(九)負(fù)責(zé)完成公司領(lǐng)導(dǎo)部署的有關(guān)工作。四、工作績效標(biāo)準(zhǔn) (一)公司品牌及產(chǎn)品在互聯(lián)網(wǎng)有較高的知名度;(二)公司網(wǎng)站的產(chǎn)品資料及時更新;(三)電話營銷的銷售業(yè)績;(四)定期對推廣數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,并書面上報營銷部部長;(五);部門員工踐行和弘揚(yáng)公司企業(yè)文化、團(tuán)隊觀念、大局精神;(六)個人業(yè)績、勤勉、敬業(yè)、廉潔。五、崗位工作關(guān)系(一)內(nèi)部工作關(guān)系1對上:接受公司領(lǐng)導(dǎo)及營銷部部長的指令、指導(dǎo)、檢查和考核,隨時報告工作進(jìn)程。2平行部門:與國內(nèi)業(yè)務(wù)部、研發(fā)部、質(zhì)量技術(shù)部保持密切聯(lián)系,保證最好的為客戶服務(wù)并促成訂單,獲取最新產(chǎn)品信息和開發(fā)動態(tài)。(二)外部工作關(guān)系1.了解、分析互聯(lián)網(wǎng)推廣的規(guī)律、發(fā)展等,了解市場產(chǎn)品需求情況、客戶變動情況等信息,報經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)同意后及時采取應(yīng)對措施。六、崗位工作權(quán)限(一)在工作職責(zé)范圍內(nèi)行使各項職(二)在公司領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)范圍內(nèi)行使職權(quán)。七、崗位工作時間一般在公司正常規(guī)定的工作時間內(nèi)工作。 八、崗位工作環(huán)境、條件在有空調(diào)的室內(nèi)工作,溫度、濕度適宜,照明條件符合要求,環(huán)境良好、無污染。辦公室配備固定電話、臺式電腦,移動電話費限額報銷。九、任職資格(一)崗位知識1. 應(yīng)具備電子商務(wù)及相近專業(yè)大學(xué)本科學(xué)歷;2. 應(yīng)具有與XRD電量隔離傳感器相關(guān)的法律、法規(guī)知識;3. 應(yīng)具有營銷策劃、市場細(xì)分等知識;4. 應(yīng)掌握本公司及知名公司企業(yè)文化的特點。(二)XRD系列產(chǎn)品及生產(chǎn)工藝技術(shù)應(yīng)用方面的知識;1.應(yīng)掌握XRD系列電量隔離傳感器的技術(shù)特點、性能原理;2.了解、掌握XRD系列電量隔離傳感器應(yīng)用優(yōu)點、優(yōu)良的技術(shù)經(jīng)濟(jì)性能;3.了解XRD系列電量隔離傳感器技術(shù)創(chuàng)新特點;4.了解、掌握XRD系列電量隔離傳感器生產(chǎn)過程和制造技術(shù)特點。(三)管理知識;1.具備一定的經(jīng)營銷售知識;2.具備一定的推廣以及網(wǎng)站管理知識。(四)計算機(jī)基礎(chǔ)知識及常用軟件知識;1.熟諳計算機(jī)辦公軟件的使用,熟練繪制圖報表;2.熟悉和掌握ERP信息系統(tǒng)中銷售和客戶關(guān)系管理等子系統(tǒng);3.熟悉和掌握營銷專家診斷系統(tǒng)軟件,用于營銷策劃、分析和決策。(五)英語知識。1. 具備一定的英語閱讀能力;2. 能較準(zhǔn)確地撰寫英文商務(wù)信函和資料;十、崗位能力要求1 對于本職范圍內(nèi)的工作具有主動積極、不尋找任何借口、堅定、執(zhí)著的執(zhí)行能力;2 有精辟、準(zhǔn)確、富有成效的市場分析能力;3有較強(qiáng)的口頭、書面表達(dá)能力,善于溝通和協(xié)調(diào)。十一、工作經(jīng)驗要求1有1年以上產(chǎn)品相關(guān)知識學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的經(jīng)驗2有互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)經(jīng)驗最佳。 十二、其他素質(zhì)要求1.愛崗敬業(yè)、成功欲強(qiáng)、對公司有強(qiáng)烈的歸屬感;2.忠于職守;3.有充沛的精力、健康的體魄。十三、知識更新要求1.有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,善于學(xué)習(xí)新知識,樂于采用新方法;2.積極學(xué)習(xí)、掌握本專業(yè)新理論、新知識、新技術(shù),不斷提高工作能力;3.主動學(xué)習(xí)與本專業(yè)相關(guān)的其它專業(yè)知識,不斷拓寬知識面,努力爭取成為復(fù)合型人才。十四、本崗位任職渠道1本公司其他崗位人員轉(zhuǎn)任。2在社會上公開招聘本崗位有豐富實踐經(jīng)驗人員。十五、本崗位職業(yè)發(fā)展1.營銷部副部長 2.營銷部部長。市場部(4)一、崗位標(biāo)識崗位名稱:美工 崗位編碼: XRDSC-04 直接上級:營銷部副部長/部長崗位類別:營銷、管理 直接下級:隸屬部門:市場部 薪酬構(gòu)成:固定+績效 晉升崗位:推廣及電話營銷、營銷部副部長二、崗位職能概述 負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站、展會、產(chǎn)品資料等各種宣傳資料的圖片處理。負(fù)責(zé)通過國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布產(chǎn)品信息,推廣公司品牌。負(fù)責(zé)公司企業(yè)文化建設(shè)的具體組織工作,落實及建設(shè)媒體的廣告宣傳渠道,最大范圍最經(jīng)濟(jì)的宣傳公司的產(chǎn)品。三、崗位工作職責(zé)與任務(wù)根據(jù)公司企業(yè)文化建設(shè)方針,負(fù)責(zé)公司企業(yè)文化建設(shè)的具體組織工作。媒體廣告、展會的宣傳渠道落實及建設(shè),內(nèi)容的創(chuàng)意(宣傳標(biāo)語、文案、版面);監(jiān)控廣告、展會后期的制作、發(fā)布、版面、位置、受眾程度;整體的策劃以及后期的管理、維護(hù);負(fù)責(zé)公司宣傳資料的策劃和組織、宣傳資料的編輯、印刷;負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站產(chǎn)品技術(shù)類信息的維護(hù)和更新負(fù)責(zé)公司內(nèi)部和其他宣傳形式的策劃與組織。負(fù)責(zé)公司記實攝影及圖片的收集與整理;負(fù)責(zé)將廣告、展會的投資與收益成效進(jìn)行分析、匯總、上報;負(fù)責(zé)商業(yè)秘密的有效保密工作;負(fù)責(zé)完成公司領(lǐng)導(dǎo)部署的有關(guān)工作。四、工作績效標(biāo)準(zhǔn) 公司品牌及產(chǎn)品通過互聯(lián)網(wǎng)、廣告、展會有較高的知名度;公司網(wǎng)站的產(chǎn)品資料、宣傳資料及時更新;展會、廣告的效果以及投資收益比對;對展會、廣告數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,并書面上報營銷部部長;部門員工踐行和弘揚(yáng)公司企業(yè)文化、團(tuán)隊觀念、大局精神;個人業(yè)績、勤勉、敬業(yè)、廉潔。五、崗位工作關(guān)系(一)內(nèi)部工作關(guān)系1對上:接受公司領(lǐng)導(dǎo)及營銷部部長的指令、指導(dǎo)、檢查和考核,隨時報告工作進(jìn)程。2平行部門:與市場部、研發(fā)部、質(zhì)量技術(shù)部保持密切聯(lián)系,獲取最新產(chǎn)品信息和開發(fā)動態(tài)。(二)外部工作關(guān)系1.了解、分析廣告、展會的信息,了解市場產(chǎn)品需求情況、客戶變動情況等信息,報經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)同意后及時采取應(yīng)對措施。六、崗位工作權(quán)限(一)在工作職責(zé)范圍內(nèi)行使各項職(二)在公司領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)范圍內(nèi)行使職權(quán)。七、崗位工作時間一般在公司正常規(guī)定的工作時間內(nèi)工作。 八、崗位工作環(huán)境、條件在有空調(diào)的室內(nèi)工作,溫度、濕度適宜,照明條件符合要求,環(huán)境良好、無污染。辦公室配備固定電話、臺式電腦,移動電話費限額報銷。九、任職資格(一)崗位知識1. 應(yīng)具備電子商務(wù)及相近專業(yè)大學(xué)本科學(xué)歷;2. 應(yīng)具有與XRD電量隔離傳感器相關(guān)的法律、法規(guī)知識;3. 應(yīng)具有營銷策劃、市場細(xì)分等知識;4. 應(yīng)掌握本公司及知名公司企業(yè)文化的特點。(二)XRD系列產(chǎn)品及生產(chǎn)工藝技術(shù)應(yīng)用方面的知識;1.應(yīng)掌握XRD系列電量隔離傳感器的技術(shù)特點、性能原理;2.了解、掌握XRD系列電量隔離傳感器應(yīng)用優(yōu)點、優(yōu)良的技術(shù)經(jīng)濟(jì)性能;3.了解XRD系列電量隔離傳感器技術(shù)創(chuàng)新特點;4.了解、掌握XRD系列電量隔離傳感器生產(chǎn)過程和制造技術(shù)特點。(三)管理知識;1.具備一定的經(jīng)營銷售知識;2.具備一定的圖片處理以及展會知識。(四)計算機(jī)基礎(chǔ)知識及常用軟件知識;1.熟諳計算機(jī)辦公軟件的使用,熟練繪制圖報表;2.熟悉和掌握ERP信息系統(tǒng)中銷售和客戶關(guān)系管理等子系統(tǒng);3.熟悉和掌握營銷專家診斷系統(tǒng)軟件,用于營銷策劃、分析和決策。(五)英語知識。3. 具備一定的英語閱讀能力;4. 能較準(zhǔn)確地撰寫英文商務(wù)信函和資料;十、崗位能力要求1.對于本職范圍內(nèi)的工作具有主動積極、不尋找任何借口、堅定、執(zhí)著的執(zhí)行能力;2.有精辟、準(zhǔn)確、富有成效的市場分析能力; 3有較強(qiáng)的口頭、書面表達(dá)能力,善于溝通和協(xié)調(diào)。十一、工作經(jīng)驗要求1. 有1年以上產(chǎn)品相關(guān)知識學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的經(jīng)驗2有美工、展會、互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)經(jīng)驗最佳。 十二、其他素質(zhì)要求1.愛崗敬業(yè)、成功欲強(qiáng)、對公司有強(qiáng)烈的歸屬感;2.忠于職守;3.有充沛的精力、健康的體魄。十三、知識更新要求1.有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,善于學(xué)習(xí)新知識,樂于采用新方法;2.積極學(xué)習(xí)、掌握本專業(yè)新理論、新知識、新技術(shù),不斷提高工作能力;3.主動學(xué)習(xí)與本專業(yè)相關(guān)的其它專業(yè)知識,不斷拓寬知識面,努力爭取成為復(fù)合型人才。十四、本崗位任職渠道1本公司其他崗位人員轉(zhuǎn)任。2在社會上公開招聘本崗位有豐富實踐經(jīng)驗人員。十五、本崗位職業(yè)發(fā)展1.推廣及電話營銷2.營銷部副部長 3.營銷部部長。市場部(5)一、崗位標(biāo)識崗位名稱:營銷部副部長/部長 崗位編碼: XRDSC-05 直接上級: 營銷部部長、市場總監(jiān)崗位類別:管理 直接下級: 本部所屬工作人員隸屬部門:市場部 薪酬構(gòu)成:固定+績效 晉升崗位: 營銷部部長或市場副總監(jiān)二、崗位職能概述 負(fù)責(zé)組織本部全體人員,結(jié)合公司實際情況制定好營銷方案、品牌推廣方案和售后服務(wù)政策等等,為市場業(yè)務(wù)人員提供最好的后勤服務(wù)支持;不斷提高資源利用率,持續(xù)提高員工業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì),不斷完善以業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向的計劃管理、績效考核、獎懲激勵和人員選拔、使用機(jī)制,充分發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)作用,確保按計劃完成公司各年度經(jīng)營目標(biāo)。三、崗位工作職責(zé)與任務(wù)(一)負(fù)責(zé)營銷目標(biāo)的分解和落實,制定本部門年度經(jīng)營計劃,經(jīng)批準(zhǔn)后執(zhí)行;(二)負(fù)責(zé)本部門重要公務(wù)活動的籌備、組織和保障;(三)負(fù)責(zé)本部門文件資料的擬制和綜合信息統(tǒng)計工作;(四)負(fù)責(zé)本部門文件資料的組織、協(xié)調(diào)、擬制和活動籌備;(五)負(fù)責(zé)本部門工作目標(biāo)完成情況的檢查、考核、協(xié)調(diào)工作;(六)負(fù)責(zé)本部門績效考核組織、協(xié)調(diào)工作;(七)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)解決營銷中的各種問題;(八)負(fù)責(zé)展會、展銷活動選擇和參展、推介的組織工作;(九)負(fù)責(zé)部門員工薪酬管理工作;(十)負(fù)責(zé)部門員工培訓(xùn)、教育管理工作;(十一)負(fù)責(zé)公司企業(yè)文化的發(fā)展協(xié)調(diào)、推進(jìn)工作;(十二)負(fù)責(zé)公司ERP系統(tǒng)建設(shè)的組織協(xié)調(diào)工作;(十三)負(fù)責(zé)會同公司有關(guān)部門有效快速處理市場客戶投訴反饋等信息,維護(hù)公司整體利益和品牌效益;(十四)負(fù)責(zé)會同有關(guān)部門有效組織貨款回收工作,確保貨款回收指標(biāo)的完成;(十五)負(fù)責(zé)部門內(nèi)部人員和資源的調(diào)配、調(diào)劑工作;(十六)負(fù)責(zé)本部門年度預(yù)算的編制和執(zhí)行;(十七)負(fù)責(zé)商業(yè)秘密的有效保密工作;(十八)負(fù)責(zé)營銷信息的及時編報工作;(十九)負(fù)責(zé)公司技安、勞動保護(hù)和生活后勤管理工作;(二十)負(fù)責(zé)公司人員調(diào)配管理;(二十一)負(fù)責(zé)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的有關(guān)工作。四、工作績效標(biāo)準(zhǔn) (一)按時完成與總經(jīng)理簽訂的目標(biāo)責(zé)任書所規(guī)定的工作目標(biāo);(二)工作目標(biāo)分解到崗位和人員,并制定有力措施,確保目標(biāo)任務(wù)的完成;(三)有效地協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、安排,使本部各崗位工作飽滿、高效;(四)主要工作職責(zé)、項目,按計劃規(guī)定進(jìn)行或完成;(五)本部門管理范圍內(nèi)的成本控制在規(guī)定范圍;(六)本人及部門整體表現(xiàn)的執(zhí)行力、工作效率、工作結(jié)果情況;(七)部門員工踐行和弘揚(yáng)公司企業(yè)文化、團(tuán)隊精神、大局觀念;(八)個人業(yè)績、勤勉、敬業(yè)、廉潔。五、崗位工作關(guān)系(一)內(nèi)部工作關(guān)系1對上:接受總經(jīng)理的指令、指導(dǎo)、檢查和考核,隨時報告工作進(jìn)程。2對下:對本部員工的工作予以組織、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、檢查、考核,并聽取他們的意見,接受他們的監(jiān)督。3平行部門:組織、協(xié)調(diào)各部門,及時有效到處理客戶各種反饋信息。協(xié)同市場部、開發(fā)部、生產(chǎn)部和品管部,滿足客戶定貨要求、確保及時供貨、確保產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定有保障。(二)外部工作關(guān)系1.和客戶(特別是大客戶)建立緊密聯(lián)系,及時了解需求信息、對XRD產(chǎn)品交期、質(zhì)量以及服務(wù)人員的滿意度,快速做出反應(yīng),督促按時付情貨款。2.掌握、了解代銷點的工作,充分發(fā)揮其作用,及時結(jié)清貨款。3.搜集、了解行業(yè)展會動向,充分利用展會宣傳產(chǎn)品。 4.了解、分析行業(yè)對手發(fā)展情況,報經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)同意后及時采取應(yīng)對措六、崗位工作權(quán)限(一)在工作職責(zé)范圍內(nèi)行使各項職權(quán);(二)對部門員工的工作有指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、檢查、考核權(quán);(三)對部門資源調(diào)配有建議權(quán)和執(zhí)行權(quán);(四)對部門員工的績效收入有建議權(quán);(五)對各部門、崗位工作目標(biāo)完成情況有檢查、考核權(quán),對檢查、考核結(jié)果處置有建議權(quán);(六)對部門、員工的工作失誤有報告權(quán)和糾正執(zhí)行權(quán);(七)對公司規(guī)章制度、會議決議、總經(jīng)理決定有執(zhí)行權(quán);(八)對公司規(guī)章制度的執(zhí)行有調(diào)查、了解和修改建議權(quán);(九)對公司員工的工作調(diào)整、使用、獎懲有建議權(quán);(十)在公司領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)范圍內(nèi)行使職權(quán)。七、崗位工作時間通常在公司正常規(guī)定的工作時間內(nèi)工作,有時需要在工作時間外就公司緊急工作、內(nèi)外聯(lián)絡(luò)、接待客人等加班、加點;崗位工作有時需要出差。八、崗位工作環(huán)境、條件大部時間在有空調(diào)的室內(nèi)工作,溫度、濕度適宜,照明條件符合要求,環(huán)境良好、無污染。出差可乘汽車、火車、飛機(jī)或自駕車,有安全要求。辦公室配備固定電話、傳真等便捷通訊設(shè)備、計算機(jī)、復(fù)印機(jī)等處理公文材料,家庭電話、移動電話費限額報銷。九、任職資格(一)崗位知識1. 應(yīng)具備企業(yè)管理、人文經(jīng)濟(jì)及相近專業(yè)大學(xué)本科畢業(yè)學(xué)歷;2. 應(yīng)具有領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)、組織行為學(xué)、行為心理學(xué)方面的相關(guān)知識;3. 應(yīng)具有一定的電子技術(shù)、生產(chǎn)管理、經(jīng)濟(jì)貿(mào)易等專業(yè)知識;4. 應(yīng)具有與XRD電量隔離傳感器產(chǎn)、供、銷相關(guān)的法律、法規(guī)知識;5. 應(yīng)具有當(dāng)代先進(jìn)企業(yè)文化產(chǎn)生、傳播、發(fā)展趨勢有關(guān)知識;6. 應(yīng)具有當(dāng)代企業(yè)管理最新發(fā)展水平知識;7. 應(yīng)掌握識人、育人、用人的特殊知識;8. 應(yīng)掌握本公司及知名公司企業(yè)文化的特點。(二)關(guān)于XRD系列產(chǎn)品方面的知識;1. 應(yīng)了解XRD系列電量隔離傳感器的技術(shù)特點、性能原理;2. 應(yīng)了解、掌握XRD系列電量隔離傳感器應(yīng)用優(yōu)點、優(yōu)良的技術(shù)經(jīng)濟(jì)性能;3. 應(yīng)了解XRD系列電量隔離傳感器技術(shù)創(chuàng)新特點;4. 應(yīng)知曉XRD系列電量隔離傳感器研發(fā)、生產(chǎn)、銷售對人員的素質(zhì)要求。(三)管理知識;1. 具備較多的企業(yè)管理知識;2. 具備一定的經(jīng)營銷售知識;3. 具備一定的生產(chǎn)管理知識;4. 具備較多的成功企業(yè)管理案例知識;5. 具備較多的公共關(guān)系、信息傳播、交際禮儀、交流溝通等知識;6. 具備較多的文秘、公文寫作知識;7. 具備寬泛的辨才、識才、愛才、用才、惜才、育才的知識。(四)計算機(jī)基礎(chǔ)知識及常用軟件知識;1. 熟諳計算機(jī)辦公軟件的使用,熟練處理公文圖表;2. 熟悉和掌握ERP信息系統(tǒng)中信息分析和經(jīng)營決策等子系統(tǒng)的應(yīng)用;十、崗位能力要求1.對于本職范圍內(nèi)的工作具有主動積極、高效、準(zhǔn)確、執(zhí)著的執(zhí)行能力;2.對于完成目標(biāo)計劃有全面策劃和按崗位人員分解的能力;3.對于完成部門目標(biāo)責(zé)任書中的任務(wù),具有較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)策劃、協(xié)調(diào)、合作能力;4.有較強(qiáng)的管理創(chuàng)新能力;5.有較強(qiáng)的全面協(xié)調(diào)、綜合管理能力;6.有超強(qiáng)的公文寫作能力;7.富有親和力、能凝聚部門員工團(tuán)結(jié)協(xié)作;8. 具有本部門多個業(yè)務(wù)崗位熟練工作能力,在部門崗位缺員時能頂崗工作。9. 有高超的人際溝通能力,善于協(xié)商談判、求同存異、取得共識。十一、工作經(jīng)驗要求1. 有3年以上本部或相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)工作經(jīng)驗;2. 有5年以上管理崗位工作經(jīng)驗;3. 對XRD系列產(chǎn)品開發(fā)、生產(chǎn)、銷售工作有較多的了解。十二、其他素質(zhì)要求1. 愛崗敬業(yè)、事業(yè)心強(qiáng)、對公司有強(qiáng)烈的歸屬感;2. 忠于職守,處事謹(jǐn)慎,成功率高;3. 為人謙和、熱情、大度;4. 有充沛的精力、健康的體魄。十三、知識更新要求1. 有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,善于學(xué)習(xí)新知識,樂于采用新方法;2. 積極學(xué)習(xí)、掌握本專業(yè)新理論、新知識、新技術(shù),不斷提高工作能力;3. 主動學(xué)習(xí)與本專業(yè)相關(guān)的其它專業(yè)知識,不斷拓寬知識面,努力爭取成為通才。十四、本崗位任職渠道1. 本公司其它中層干部轉(zhuǎn)任或兼任;2. 管理崗位業(yè)績突出人員提任;3. 在社會上公開招聘本崗位有豐富實踐經(jīng)驗人員。十五、本崗位職業(yè)發(fā)展1. 營銷部部長;2. 副總監(jiān)。市場部(6)一、崗位標(biāo)識崗位名稱:市場一級業(yè)務(wù)員 崗位編碼:XRDSC-06 直接上級:市場部總經(jīng)理崗位類別:營銷 直接下級:隸屬部門:市場部 薪酬構(gòu)成:固定+提成+獎金 晉升崗位: 二級業(yè)務(wù)員二、崗位職能概述負(fù)責(zé)按照分解到位的市場計劃制訂所瞎區(qū)域或行業(yè)的銷售目標(biāo)、策略和措施,確保區(qū)域或行業(yè)市場各項銷售目標(biāo)的完成;負(fù)責(zé)區(qū)域或行業(yè)潛在客戶的攻關(guān)和市場調(diào)研;通過電話的方式銷售公司的產(chǎn)品,努力催成銷售合同的簽訂。三、崗位工作職責(zé)與任務(wù)(一)負(fù)責(zé)制定年度、月度市場客戶開發(fā)維護(hù)計劃,保障營銷目標(biāo)完成;(二)負(fù)責(zé)根據(jù)區(qū)域市場特點進(jìn)行市場細(xì)分,選擇確定目標(biāo)市場;(三)負(fù)責(zé)區(qū)域行業(yè)及配套客戶攻關(guān)、跟蹤、聯(lián)絡(luò)工作;(四)負(fù)責(zé)市場信息的調(diào)研、收集、整理、利用和分析;(五)制定并實施銷售工作計劃;(六)負(fù)責(zé)為客戶提供電話咨詢,解答其選型中的問題,為客戶報價,并為客戶提供產(chǎn)品應(yīng)用分析;(七)負(fù)責(zé)合同簽訂前的洽談、評審工作;(八)負(fù)責(zé)貨款催收工作,確保貨款回收指標(biāo)的完成;(九)負(fù)責(zé)提供技術(shù)支持和現(xiàn)場服務(wù),確保用戶滿意;(十)負(fù)責(zé)商業(yè)秘密的有效保密工作;(十一)負(fù)責(zé)完成公司領(lǐng)導(dǎo)和上級部署的有關(guān)工作,負(fù)責(zé)傳幫帶試用期業(yè)務(wù)。四、工作績效標(biāo)準(zhǔn) (一)年初根據(jù)分解目標(biāo)制定年度開發(fā)計劃和保障措施;(二)按時完成各項銷售目標(biāo)和回款目標(biāo);(三)實時記錄與客戶聯(lián)系記錄(記錄),按時上報工作進(jìn)度,接受上級監(jiān)督檢查;(四)貫徹公司快速反應(yīng)、貼心服務(wù)”的宗旨;(五)銷售成本控制在規(guī)定范圍;(六)日常工作中踐行和弘揚(yáng)公司企業(yè)文化、團(tuán)隊觀念、大局拼搏精神;(七)個人業(yè)績、勤勉、敬業(yè)、廉潔。五、崗位工作關(guān)系(一)內(nèi)部工作關(guān)系1對上:接受總經(jīng)理、主管副總經(jīng)理的指令、指導(dǎo)、檢查和考核,隨時報告工作進(jìn)程。2平行部門:與市場各業(yè)務(wù)人員緊密配合,必要時與研發(fā)、生產(chǎn)、采購等相關(guān)部門溝通,確保為客戶準(zhǔn)確選型,確保用戶定貨及時交付,確保用戶滿意。(二)外部工作關(guān)系1.和客戶(特別是大客戶)建立緊密聯(lián)系,及時了解需求信息,快速做出反應(yīng),督促按時付情貨款,提升客戶忠誠度。2.搜集、了解行業(yè)展會動向,充分利用展會宣傳產(chǎn)品。3.了解、分析行業(yè)對手發(fā)展情況,報經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)同意后及時采取應(yīng)對措施。六、崗位工作權(quán)限(一)在工作職責(zé)范圍內(nèi)行使各項職權(quán);(二)對上級安排的工作有建議權(quán);(三)在公司領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)范圍內(nèi)行使職權(quán)。七、崗位工作時間一般在公司正常規(guī)定的工作時間內(nèi)工作,有時需要在工作時間外就客戶訂貨、來訪等加班、加點;工作需要可隨時出差。八、崗位工作環(huán)境、條件大部分時間在有空調(diào)的室內(nèi)工作,溫度、濕度適宜,照明條件符合要求,環(huán)境良好、無污染。出差可乘汽車、火車、飛機(jī)或自駕車,有安全要求。辦公室配備固定電話、傳真等便捷通訊設(shè)備、便攜機(jī)處理圖文材料、數(shù)碼照相機(jī)拍攝用戶現(xiàn)場情況,家庭電話、小靈通、移動電話費限額報銷。九、任職資格(一)崗位知識1.應(yīng)具備電子技術(shù)、信號檢測與控制及相近專業(yè)畢業(yè)學(xué)歷;2.應(yīng)具有市場營銷、管理等專業(yè)技術(shù)知識;3.應(yīng)具有與XRD相關(guān)的法律、法規(guī)知識;4.應(yīng)具有營銷策劃、市場細(xì)分等知識;5.應(yīng)掌握工程技術(shù)人員的銷售行為心理和特點等知識;6.應(yīng)掌握本公司及知名公司企業(yè)文化的特點。(二)XRD系列產(chǎn)品及生產(chǎn)工藝技術(shù)應(yīng)用方面的知識;1.應(yīng)掌握XRD系列產(chǎn)品的技術(shù)特點、性能原理;2.了解、掌握XRD系列產(chǎn)品的應(yīng)用優(yōu)點、優(yōu)良的技術(shù)經(jīng)濟(jì)性能;3.了解XRD系列產(chǎn)品技術(shù)創(chuàng)新特點;4.了解、掌握XRD系列產(chǎn)品生產(chǎn)過程和制造技術(shù)特點。(三)管理知識;1.具備較多的經(jīng)營銷售知識;2.具備較多的公關(guān)、交際知識;(四)計算機(jī)基礎(chǔ)知識及常用軟件知識;1.熟諳計算機(jī)辦公軟件的使用,熟練繪制銷售圖表;2.熟悉和掌握ERP信息系統(tǒng)中銷售和客戶關(guān)系管理等子系統(tǒng)的應(yīng)用;3.熟悉和掌握營銷專家診斷系統(tǒng)軟件,用于營銷策劃、分析和決策。十、崗位能力要求1.對于本職范圍內(nèi)的工作具有主動積極、不尋找任何借口、堅定、執(zhí)著的執(zhí)行能力;2.對于完成目標(biāo)計劃有策劃并按計劃實施的能力;3.有精辟、準(zhǔn)確、富有成效的市場分析、開拓能力;4.有超強(qiáng)的商務(wù)談判能力和技巧;5.富有親和力,能不斷提升客戶對公司的忠誠度;6.具有營銷創(chuàng)新能力;7.有較強(qiáng)的口頭、書面表達(dá)能力,善于溝通和協(xié)調(diào);8. 對于現(xiàn)場產(chǎn)品應(yīng)用具有一定的技術(shù)支持和解決問題的能力。十一、工作經(jīng)驗要求1.有1年以上產(chǎn)品相關(guān)知識學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的經(jīng)驗2.有2年以上產(chǎn)品銷售工作經(jīng)驗十二、其他素質(zhì)要求1.愛崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)協(xié)作、成功欲強(qiáng)、對公司有強(qiáng)烈的歸屬感;2.忠于職守,為人謙和、謹(jǐn)慎;3.有充沛的精力、健康的體魄。十三、知識更新要求1.有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,善于學(xué)習(xí)新知識,樂于采用新方法;2.積極學(xué)習(xí)、掌握本專業(yè)新理論、新知識、新技術(shù),不斷提高工作能力;3.主動學(xué)習(xí)與本專業(yè)相關(guān)的其它專業(yè)知識,不斷拓寬知識面,努力爭取成為復(fù)合型人才。十四、本崗位任職渠道1.本公司開發(fā)部轉(zhuǎn)任;2.部門內(nèi)其他崗位業(yè)績突出人員提任; 3在社會上公開招聘有一定經(jīng)驗的人員擔(dān)任。十五、本崗位職業(yè)發(fā)展1. 二級業(yè)務(wù)員;2. 市場部副部長3.市場部部長;市場部(7)一、崗位標(biāo)識崗位名稱:市場二級業(yè)務(wù)員 崗位編碼: XRDSC-07 直接上級:市場部部長崗位類別:營銷 直接下級:隸屬部門:市場部 薪酬構(gòu)成:固定+提成+獎金 晉升崗位: 市場部副部長二、崗位職能概述負(fù)責(zé)按照分解到位的市場計劃制訂所瞎區(qū)域或行業(yè)的銷售目標(biāo)、策略和措施,確保區(qū)域或行業(yè)市場各項銷售目標(biāo)的完成;負(fù)責(zé)區(qū)域或行業(yè)潛在客戶的攻關(guān)和市場調(diào)研;通過電話的方式銷售公司的產(chǎn)品,努力催成銷售合同的簽訂。三、崗位工作職責(zé)與任務(wù)(一)負(fù)責(zé)制定年度、月度市場客戶開發(fā)維護(hù)計劃,保障營銷目標(biāo)完成;(二)負(fù)責(zé)根據(jù)區(qū)域市場特點進(jìn)行市場細(xì)分,選擇確定目標(biāo)市場;(三)負(fù)責(zé)區(qū)域行業(yè)及配套客戶攻關(guān)、跟蹤、聯(lián)絡(luò)工作;(四)負(fù)責(zé)市場信息的調(diào)研、收集、整理、利用和分析;(五)制定并實施銷售工作計劃;(六)負(fù)責(zé)為客戶提供電話咨詢,解答其選型中的問題,為客戶報價,并為客戶提供產(chǎn)品應(yīng)用分析;(七)負(fù)責(zé)合同簽訂前的洽談、評審工作;(八)負(fù)責(zé)貨款催收工作,確保貨款回收指標(biāo)的完成;(九)負(fù)責(zé)提供技術(shù)支持和現(xiàn)場服務(wù),確保用戶滿意;(十)負(fù)責(zé)商業(yè)秘密的有效保密工作;(十一)負(fù)責(zé)完成公司領(lǐng)導(dǎo)和上級部署的有關(guān)工作,負(fù)責(zé)傳幫帶試用期業(yè)務(wù)和一級業(yè)務(wù)員。四、工作績效標(biāo)準(zhǔn) (一)年初根據(jù)分解目標(biāo)制定年度開發(fā)計劃和保障措施;(二)按時完成各項銷售目標(biāo)和回款目標(biāo);(三)實時記錄與客戶聯(lián)系記錄(新航),按時上報工作進(jìn)度,接受上級監(jiān)督檢查;(四)貫徹公司“快速反應(yīng)、貼心服務(wù)”的宗旨;(五)銷售成本控制在規(guī)定范圍;(六)日常工作中踐行和弘揚(yáng)公司企業(yè)文化、團(tuán)隊觀念、大局拼搏精神;(七)個人業(yè)績、勤勉、敬業(yè)、廉潔。五、崗位工作關(guān)系(一)內(nèi)部工作關(guān)系1對上:接受總經(jīng)理、主管副總經(jīng)理的指令、指導(dǎo)、檢查和考核,隨時報告工作進(jìn)程。2平行部門:與市場各業(yè)務(wù)人員緊密配合,必要時與研發(fā)、生產(chǎn)、采購等相關(guān)部門溝通,確保為客戶準(zhǔn)確選型,確保用戶定貨及時交付,確保用戶滿意。(二)外部工作關(guān)系1.和客戶(特別是大客戶)建立緊密聯(lián)系,及時了解需求信息,快速做出反應(yīng),督促按時付情貨款,提升客戶忠誠度。2.搜集、了解行業(yè)展會動向,充分利用展會宣傳產(chǎn)品。3.了解、分析行業(yè)對手發(fā)展情況,報經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)同意后及時采取應(yīng)對措施。六、崗位工作權(quán)限(一)在工作職責(zé)范圍內(nèi)行使各項職權(quán);(二)對上級安排的工作有建議權(quán);(三)在公司領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)范圍內(nèi)行使職權(quán)。七、崗位工作時間一般在公司正常規(guī)定的工作時間內(nèi)工作,有時需要在工作時間外就客戶訂貨、來訪等加班、加點;工作需要可隨時出差。八、崗位工作環(huán)境、條件大部分時間在有空調(diào)的室內(nèi)工作,溫度、濕度適宜,照明條件符合要求,環(huán)境良好、無污染。出差可乘汽車、火車、飛機(jī)或自駕車,有安全要求。辦公室配備固定電話、傳真等便捷通訊設(shè)備、便攜機(jī)處理圖文材料、數(shù)碼照相機(jī)拍攝用戶現(xiàn)場情況,家庭電話、小靈通、移動電話費限額報銷。九、任職資格(一)崗位知識1.應(yīng)具備電子技術(shù)、信號檢測與控制及相近專業(yè)畢業(yè)學(xué)歷;2.應(yīng)具有市場營銷、管理等專業(yè)技術(shù)知識;3.應(yīng)具有與XRD相關(guān)的法律、法規(guī)知識;4.應(yīng)具有營銷策劃、市場細(xì)分等知識;5.應(yīng)掌握工程技術(shù)人員的銷售行為心理和特點等知識;6.應(yīng)掌握本公司及知名公司企業(yè)文化的特點。(二)XRD系列產(chǎn)品及生產(chǎn)工藝技術(shù)應(yīng)用方面的知識;1.應(yīng)掌握XRD系列產(chǎn)品的技術(shù)特點、性能原理;2.了解、掌握XRD系列產(chǎn)品的應(yīng)用優(yōu)點、優(yōu)良的技術(shù)經(jīng)濟(jì)性能;3.了解XRD系列產(chǎn)品技術(shù)創(chuàng)新特點;4.了解、掌握XRD系列產(chǎn)品生產(chǎn)過程和制造技術(shù)特點。(三)管理知識;1.具備較多的經(jīng)營銷售知識;2.具備較多的公關(guān)、交際知識;(四)計算機(jī)基礎(chǔ)知識及常用軟件知識;1.熟諳計算機(jī)辦公軟件的使用,熟練繪制銷售圖表;2.熟悉和掌握ERP信息系統(tǒng)中銷售和客戶關(guān)系管理等子系統(tǒng)的應(yīng)用;3.熟悉和掌握營銷專家診斷系統(tǒng)軟件,用于營銷策劃、分析和決策。十、崗位能力要求1.對于本職范圍內(nèi)的工作具有主動積極、不尋找任何借口、堅定、執(zhí)著的執(zhí)行能力;2.對于完成目標(biāo)計劃有策劃并按計劃實施的能力;3.有精辟、準(zhǔn)確、富有成效的市場分析、開拓能力;4.有超強(qiáng)的商務(wù)談判能力和技巧;5.富有親和力,能不斷提升客戶對公司的忠誠度;6.具有營銷創(chuàng)新能力;7.有較強(qiáng)的口頭、書面表達(dá)能力,善于溝通和協(xié)調(diào);8. 對于現(xiàn)場產(chǎn)品應(yīng)用具有一定的技術(shù)支持和解決問題的能力。十一、工作經(jīng)驗要求1.有1年以上產(chǎn)品相關(guān)知識學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的經(jīng)驗3.有2年以上產(chǎn)品銷售工作經(jīng)驗十二、其他素質(zhì)要求1.愛崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)協(xié)作、成功欲強(qiáng)、對公司有強(qiáng)烈的歸屬感;2.忠于職守,為人謙和、謹(jǐn)慎;3.有充沛的精力、健康的體魄。十三、知識更新要求1.有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,善于學(xué)習(xí)新知識,樂于采用新方法;2.積極學(xué)習(xí)、掌握本專業(yè)新理論、新知識、新技術(shù),不斷提高工作能力;3.主動學(xué)習(xí)與本專業(yè)相關(guān)的其它專業(yè)知識,不斷拓寬知識面,努力爭取成為復(fù)合型人才。十四、本崗位任職渠道1.本公司開發(fā)部轉(zhuǎn)任;2.部門內(nèi)其他崗位業(yè)績突出人員提任; 3在社會上公開招聘有一定經(jīng)驗的人員擔(dān)任。十五、本崗位職業(yè)發(fā)展 1.市場部副部長; 2.市場部部長。市場部(8)一、崗位標(biāo)識崗位名稱:市場部副部長/部長 崗位編碼:XRDSC-08 直接上級:市場副總監(jiān)崗位類別:營銷 直接下級:隸屬部門:市場部 薪酬構(gòu)成:固定+提成+獎金 晉升崗位: 市場部副總監(jiān)二、崗位職能概述負(fù)責(zé)按照分解到位的市場計劃制訂所瞎區(qū)域或行業(yè)的銷售目標(biāo)、策略和措施,確保區(qū)域或行業(yè)市場各項銷售目標(biāo)的完成;負(fù)責(zé)區(qū)域或行業(yè)潛在客戶的攻關(guān)和市場調(diào)研;通過電話的方式銷售公司的產(chǎn)品,努力催成銷售合同的簽訂。三、崗位工作職責(zé)與任務(wù)(一)負(fù)責(zé)制定年度、月度市場客戶開發(fā)維護(hù)計劃,保障營銷目標(biāo)完成;(二)負(fù)責(zé)根據(jù)區(qū)域市場特點進(jìn)行市場細(xì)分,選擇確定目標(biāo)市場;(三)負(fù)責(zé)區(qū)域行業(yè)及配套客戶攻關(guān)、跟蹤、聯(lián)絡(luò)工作;(四)負(fù)責(zé)市場信息的調(diào)研、收集、整理、利用和分析;(五)制定并實施銷售工作計劃;(六)負(fù)責(zé)為客戶提供電話咨詢,解答其選型中的問題,為客戶報價,并為客戶提供產(chǎn)品應(yīng)用分析;(七)負(fù)責(zé)合同簽訂前的洽談、評審工作;(八)負(fù)責(zé)貨款催收工作,確保貨款回收指標(biāo)的完成;(九)負(fù)責(zé)提供技術(shù)支持和現(xiàn)場服務(wù),確保用戶滿意;(十)負(fù)責(zé)商業(yè)秘密的有效保密工作;(十一)負(fù)責(zé)完成公司領(lǐng)導(dǎo)和上級部署的有關(guān)工作,負(fù)責(zé)傳幫帶市場部一、二級業(yè)務(wù)員。四、工作績效標(biāo)準(zhǔn) (一)年初根據(jù)分解目標(biāo)制定年度開發(fā)計劃和保障措施;(二)按時完成各項銷售目標(biāo)和回款目標(biāo);(三)實時記錄與客戶聯(lián)系記錄(新航),按時上報工作進(jìn)度,接受上級監(jiān)督檢查;(四)貫徹公司“快速反應(yīng)、貼心服務(wù)”的宗旨;(五)銷售成本控制在規(guī)定范圍;(六)日常工作中踐行和弘揚(yáng)公司企業(yè)文化、團(tuán)隊觀念、大局拼搏精神;(七)個人業(yè)績、勤勉、敬業(yè)、廉潔。五、崗位工作關(guān)系(一)內(nèi)部工作關(guān)系1對上:接受總經(jīng)理、主管副總經(jīng)理的指令、指導(dǎo)、檢查和考核,隨時報告工作進(jìn)程。2平行部門:與市場各業(yè)務(wù)人員緊密配合,必要時與研發(fā)、生產(chǎn)、采購等相關(guān)部門溝通,確保為客戶準(zhǔn)確選型,確保用戶定貨及時交付,確保用戶滿意。(二)外部工作關(guān)系1.和客戶
溫馨提示
- 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
- 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
- 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內(nèi)容里面會有圖紙預(yù)覽,若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
- 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
- 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲空間,僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
- 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
- 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。
最新文檔
- 2025年咸陽市稅務(wù)系統(tǒng)遴選面試真題附詳細(xì)解析含答案
- 煤礦安全生產(chǎn)目標(biāo)管理制度
- 領(lǐng)導(dǎo)干部和公務(wù)員法律知識考試題庫含參考答案
- 2025年內(nèi)蒙古呼倫貝爾家庭教育協(xié)會招聘考試筆試試題(含答案)
- 2025年湖南邵陽北塔區(qū)區(qū)外選調(diào)教師考試筆試試題(含答案)
- 老年護(hù)理緒論課件
- 老師課件自我介紹
- 老師安全培訓(xùn)課件
- 老子思想課件
- 材料化學(xué)建模合同
- 2025年視覺傳達(dá)設(shè)計考試試題及答案解析
- 中心血站培訓(xùn)課件
- 2025至2030中國現(xiàn)金支付行業(yè)發(fā)展分析及投資風(fēng)險預(yù)警與發(fā)展策略報告
- DB 5201∕T 152.2-2025 交通大數(shù)據(jù) 第2部分:數(shù)據(jù)資源目錄
- 2025-2030中國建筑項目管理軟件行業(yè)應(yīng)用狀況與需求趨勢預(yù)測報告
- 中國常識課件
- 2024年 黃岡市法院系統(tǒng)招聘審判輔助人員考試真題試題含答案
- ktv營銷經(jīng)理管理制度
- 公司消防網(wǎng)格化管理制度
- 5.3.1探究酵母菌的呼吸方式課件高一上學(xué)期生物人教版必修1
- 護(hù)士職業(yè)溝通技巧課件
評論
0/150
提交評論