崗位職責_某景區(qū)崗位設置與崗位說明

金海雪山景區(qū)崗位設置與崗位說明 管委會 總經(jīng)理 綜合辦 后勤部 財務部營銷部接待部一、綜合辦公室1、崗位職責日常事務性職責協(xié)助景區(qū)總經(jīng)理處理日常行政事務；進行各種信息的收集、整理、分析，為領導提供決策依據(jù)；文秘工作：主要包括各種公文的起草、編印、收發(fā)等；檔案管理；辦公秩序管理；會務管理；信訪、投訴接待；管理體系職責監(jiān)督景區(qū)各項指令的執(zhí)行并反饋信息；協(xié)助景區(qū)總經(jīng)理做好管理評審工作；協(xié)助管理者代表保持質(zhì)量、環(huán)境管理體系的正常運行；異常、緊急狀態(tài)的協(xié)調(diào)處理；負責落實內(nèi)部審核；負責內(nèi)外部信息的溝通交流；負責管理體系文件、記錄的控制；負責對游客受傷的協(xié)調(diào)處理；認真做好景區(qū)發(fā)展規(guī)劃設計及服務設計。人力資源培訓分析、確定景區(qū)的人力資源培訓需求并做出計劃；負責人員的招聘、解聘工作；負責對人員的考核；負責特殊工種的培訓；組織實施培訓計劃并確保達到預期效果；建立人力資源的記錄。2、崗位設置主任 1人檔案員1人人力專職1人文員1人3、崗位說明書 崗 位 說 明 書 部門：綜合辦公室職位： 辦公室主任直接上級： 總經(jīng)理下屬：辦公室人員 任職資格和條件（包括學歷、技能、培訓及工作經(jīng)歷等）：本科以上文化程度，有較強的綜合協(xié)調(diào)能力和組織管理能力，專業(yè)管理水平較高，具備高超的人際溝通、管理技巧。主要職責和權(quán)限：1、貫徹執(zhí)行管委會決議，全面負責公司的管理、經(jīng)營、市場開拓工作，確保實現(xiàn)經(jīng)營管理目標；2、全面負責公司人、財、物的管理，負責制訂公司的經(jīng)營管理目標、年度工作計劃與預算管理計劃，并組織實施；3、確定公司組織機構(gòu)設置和定員編制，制訂和完善各項規(guī)章制度，全面負責推行景區(qū)管理模式，督導下屬履行職責；4、任免中層管理人員，審核員工的錄用、考核獎懲和晉升；5、審定公司內(nèi)部財務制度和分配方案，審定公司財務的預算、決算，開源節(jié)流，努力提高經(jīng)濟效益，負責企業(yè)資產(chǎn)保值增值；6、決定公司的市場營銷方案和培訓計劃，不斷開拓市場和提高員工素質(zhì)；7、主持召開經(jīng)理例會及總經(jīng)理辦公會，組織協(xié)調(diào)各部門工作，聽取各部門工作匯報，提出決策性意見；8、負責領導公司的安全管理工作；9、負責重要客人的接待；10、協(xié)調(diào)公司內(nèi)外的重要關系，樹立公司良好形象；11、根據(jù)國家的工資政策和本企業(yè)的經(jīng)濟效益進一步搞活內(nèi)部分配制度，不斷提高和改善員工的物質(zhì)待遇；12、負責領導公司精神文明建設和企業(yè)文化建設，維護員工利益。工作環(huán)境和晉升渠道：辦公室1間、辦公桌1張、電腦1臺。生效日期：編制：批準：崗 位 說 明 書 部門：綜合辦公室職位：文員 直接上級： 主任下屬： 任職資格和條件（包括學歷、技能、培訓及工作經(jīng)歷等）：中專以上文化程度，女，20-40歲，能熟練操作辦公自動化軟件，有相關工作經(jīng)驗。主要職責和權(quán)限：1、按照要求組織安排公司辦公會議，做好記錄，編寫會議紀要和決議；2、負責做好各類文件資料的收發(fā)登記；3、將上級機關來文交辦公室主任并送有關領導傳閱，按批轉(zhuǎn)要求分送有關部門閱辦；4、按照要求起草公司一般性的業(yè)務性報告、總結(jié)、計劃、決議等公文信函；5、負責對外發(fā)文，做好行文暢通，符合公文規(guī)格；6、增強環(huán)保意識，節(jié)約辦公耗材；7、處理有關信函、電報、電話，及時上傳下達，做好記錄；8、嚴格按照保密制度和簽發(fā)制度辦事；9、完成領導交辦的其它工作。工作環(huán)境和晉升渠道：辦公桌1張、電腦1臺工作努力，成績突出，積累了豐富的管理經(jīng)驗。生效日期：編制：批準：崗 位 說 明 書 部門：綜合辦公室職位：檔案員 直接上級： 主任下屬： 任職資格和條件（包括學歷、技能、培訓及工作經(jīng)歷等）：中專以上文化程度，女，20-40歲，能熟練操作辦公自動化軟件，有相關工作經(jīng)驗。主要職責和權(quán)限：1、負責公司綜合檔案的管理；2、按照行政、工程、宣傳、人力、安全、接待等要素對文件檔案進行分類存檔；3、要嚴格檔案存放、文件借用的簽字制度；4、檔案管理應做到分類存放、整潔擺放、確保安全、便于查找；5、建立電子檔案目錄；6、完成領導交辦的其它工作。工作環(huán)境和晉升渠道：工作努力，成績突出，積累了豐富的管理經(jīng)驗。生效日期：編制：批準：崗 位 說 明 書 部門：綜合辦公室職位：人力專責 直接上級：主任 下屬： 任職資格和條件（包括學歷、技能、培訓及工作經(jīng)歷等）：性別不限，年齡在25-50歲之間，有較豐富的人力資源管理經(jīng)驗，溝通力能強。主要職責和權(quán)限：1、加強業(yè)務學習，提高人力資源管理水平和業(yè)務能力；2、經(jīng)常深入基層掌握情況，發(fā)現(xiàn)人才，及時提出人事調(diào)整意見，當好領導的參謀；3、組織制定、修改、充實各項規(guī)章制度，做到管理規(guī)范化、科學化、精細化；4、根據(jù)用工計劃組織招聘工作，負責如招聘、錄用、培訓、考核、辭退等共作；5、負責對員工的德、勤、績、效的考核，并鑒定歸檔；6、解決員工有關勞動方面的爭議和投訴、糾紛；7、完成領導交給的臨時工作任務。工作環(huán)境和晉升渠道：工作努力，成績突出，積累了豐富的管理經(jīng)驗。生效日期：編制：批準：二、后勤部1、崗位職責1、負責員工食堂、宿舍的日常管理， 及時妥善處理員工對食堂服務質(zhì)量問題的投訴。 2、根據(jù)企業(yè)發(fā)展及員工建議，適時對員工食堂、宿舍條件提出改進建議。 3、定期或不定期對企業(yè)清潔工作進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，保證良好的辦公環(huán)境，對辦公區(qū)域內(nèi)的綠化工作進行指導、檢查。 4、出現(xiàn)安全事故及時協(xié)助有關部門進行處理，并配合生產(chǎn)部定期組織員工進行工作技能培訓，提高后勤服務水平。 5、嚴格執(zhí)行后勤部各項費用審批制度，負責本部門人員工作的安排、調(diào)配及日常事務管理。 6、負責企業(yè)公務車輛的調(diào)度與管理，協(xié)調(diào)各部門的車輛使用情況。 7、做好公共衛(wèi)生的事件和其他應急事件的后勤保障工作，完成領導臨時交辦的其它各項工作。8、負責景區(qū)大小景點的保潔工作及安保工作。2、崗位設置后勤部總經(jīng)理 1人總務 1人主管 1人隊長 1任食堂炊事員環(huán)衛(wèi)工駕駛員修理工保安3、崗位說明書崗 位 說 明 書 部門： 后勤部職位：后勤部總經(jīng)理直接上級： 總經(jīng)理下屬：主管 總務 車隊長任職資格和條件（包括學歷、技能、培訓及工作經(jīng)歷等）：大專以上文化程度，年齡在35歲以上，兩年以上相關工作經(jīng)驗，有較強的綜合協(xié)調(diào)能力的組織管理能力。工作執(zhí)行力較強。主要職責和權(quán)限：1、 協(xié)助上級制定行政、后勤總務及安全管理工作發(fā)展規(guī)劃和計劃；2、協(xié)助審核、修訂行政后勤管理規(guī)章制度，進行日常行政后勤工作的組織與管理；3、協(xié)助上司進行財產(chǎn)、內(nèi)務、安全管理，為其他部門提供及時有效的行政后勤服務； 4、組織保安對公司的治安、防盜、正常生產(chǎn)秩序、消防安全及交通等項工作進行監(jiān)督管理；5、負責對工廠安全生產(chǎn)工作的監(jiān)督與管理及工傷事故的處理（擔任部門兼職安全員）；6、負責飯?zhí)玫娜婀芾砑白龊门c承包商的監(jiān)督工作；7、負責對車輛每月公里數(shù)及燃油的核算工作；8、負責公共場所、辦公樓、綜合樓的環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督和管理，并對保潔員的工作進行指導與考核；9、對廠區(qū)內(nèi)的綠化進行管理，監(jiān)督日常的澆水、種植、除草、殺蟲等綠化維護工作；10、各類活動的組織工作及公司級各種會議的會務管理；11、負責起草公司行政后勤綜合性文件；12、會議室及其設備的管理；13、負責外來客人的接待安排工作；14、負責與相關政法部門的溝通與聯(lián)系；15、完成公司領導交辦的相關工作。 工作環(huán)境和晉升渠道：辦公室1間、辦公桌1張、電腦1臺。生效日期：編制：批準：崗 位 說 明 書 部門：后勤部職位：總務 直接上級： 后勤部總經(jīng)理下屬： 食堂炊事員 任職資格和條件（包括學歷、技能、培訓及工作經(jīng)歷等）：工作責任心強，表達、組織能力強。主要職責和權(quán)限：1、負責員工寢室入住安排，并作好登記；2、負責員工寢室衛(wèi)生、用電管理；3、負責員工食堂管理，合理提高飯菜質(zhì)量；4、負責公共環(huán)境衛(wèi)生綜合監(jiān)管；5、完成領導交辦的其它工作。工作環(huán)境和晉升渠道：工作努力，成績突出，積累了豐富的管理經(jīng)驗。生效日期：編制：批準：崗 位 說 明 書 部門：后勤部職位：隊長直接上級：后勤部總經(jīng)理下屬：駕駛員、修理工 任職資格和條件（包括學歷、技能、培訓及工作經(jīng)歷等）： 有較強的組織、協(xié)調(diào)、溝通能力，有豐富的駕駛經(jīng)驗，了解車輛的機械性能及原理的基礎知識，熟悉國家關于車輛及道路運輸?shù)南嚓P法律。主要職責和權(quán)限：1、負責本部門員工的綜合素質(zhì)和服務意識的培訓； 2、定期組織召開部門例會，研究解決存在的問題；3、負責車輛調(diào)度并監(jiān)督運輸任務完成情況；4、負責公司各類車輛的維護保養(yǎng)和燃油成本控制；5、負責本部門的管理制度、崗位職責和操作規(guī)程；6、完成領導安排的其它任務。工作環(huán)境和晉升渠道：辦公桌1張。工作努力，成績突出，積累了豐富的管理經(jīng)驗。生效日期：編制：批準：崗 位 說 明 書 部門： 后勤部職位：修理工直接上級：隊長 下屬： 任職資格和條件（包括學歷、技能、培訓及工作經(jīng)歷等）：中專以上文化程度，機修專業(yè)畢業(yè)，兩年以上車輛修理工作經(jīng)歷。主要職責和權(quán)限： 1、認真學習技術(shù)，掌握種類車輛維修、保養(yǎng)知識，能處理各種常見故障。 2、保質(zhì)保量按時完成檢修任務，縮短檢修周期，做到安全無事故。3、妥善管理專業(yè)設備和工具，回收好更換的配件修舊利廢節(jié)約材料，降低維修成本。4、負責編制購買設備配件計劃，并檢驗設備配件質(zhì)量，叁與對車輛大修，報廢鑒定工作。5、撐握車輛運行情況，發(fā)現(xiàn)問題及時向隊長反映，并建議停車檢修的權(quán)利和責任。6、嚴格遵守公司制定制度，完成領導交辦的其它任務。工作環(huán)境和晉升渠道：工作努力，成績突出，積累了豐富的管理經(jīng)驗。生效日期：編制：批準：崗 位 說 明 書 部門： 后勤部職位：駕駛員直接上級：隊長 下屬： 任職資格和條件（包括學歷、技能、培訓及工作經(jīng)歷等）： 男女不限，20-50歲，持有符合所駕駛車輛規(guī)定的駕駛證和資格證，三年以上駕齡，熱情大方。主要職責和權(quán)限：1、嚴格遵守道路交通安全法；2、精心愛護車輛，保護車況良好，對車輛要勤檢查，發(fā)現(xiàn)問題要及時報告、維修，避免機械事故的發(fā)生；3、加強業(yè)務學習，提高駕駛技能；4、增強環(huán)保意識，做好節(jié)能減排工作；5、文明駕車、禮貌待客。6、服從經(jīng)理的調(diào)度安排，不得挑揀任務，安全準點出車。7、嚴格執(zhí)行專車專人制度，未經(jīng)批準不準外借車輛及相互換車駕駛，更不準把車鑰匙交給他人。8、認真完成領導交辦的其它任務。工作環(huán)境和晉升渠道：休息室一間。工作努力，成績突出，積累了豐富的管理經(jīng)驗。生效日期：編制：批準：崗 位 說 明 書 部門： 后勤部職位：觀光車駕駛員直接上級：隊長 下屬： 任職資格和條件（包括學歷、技能、培訓及工作經(jīng)歷等）： 男女不限，20-50歲，持有機動車C1證和特種設備操作證，二年以上駕齡，禮貌大方。主要職責和權(quán)限：1、負責做好觀光車的日檢工作，并作好記錄；2、負責工作區(qū)域和所駕駛車輛的衛(wèi)生保潔工作； 3、駕駛員上崗前需穿著得體，禮貌和游客問好； 4、有游客或各部門有用車需求時，認真完成任務；5、認真完成領導安排的其它任務。工作環(huán)境和晉升渠道：工作努力，成績突出，積累了豐富的管理經(jīng)驗。生效日期：編制：批準：崗 位 說 明 書 部門：后勤部職位： 環(huán)衛(wèi)工直接上級： 主管下屬： 任職資格和條件（包括學歷、技能、培訓及工作經(jīng)歷等）：能吃苦耐勞，熱愛本職工作，工作責任心強。主要職責和權(quán)限：1、負責轄區(qū)內(nèi)停車場、步游道、休閑場所及可視范圍內(nèi)公共區(qū)域的衛(wèi)生保潔；2、負責公共廁所、垃圾箱等公用設施的衛(wèi)生保潔；3、負責垃圾池固體垃圾的清理、清運工作；4、負責轄區(qū)內(nèi)果林、草坪的定期修剪；5、增強環(huán)保意識，愛護花草樹木；6、完成領導交辦的臨時工作任務。工作環(huán)境和晉升渠道：工作努力，成績突出，積累了豐富的管理經(jīng)驗。生效日期：編制：批準：崗 位 說 明 書 部門：后勤部職位：食堂炊事員 直接上級：后勤部總經(jīng)理 下屬： 任職資格和條件（包括學歷、技能、培訓及工作經(jīng)歷等）：能吃苦耐勞，態(tài)度端正，責任心強，講究衛(wèi)生，掌握基本的飯菜加工技術(shù)。主要職責和權(quán)限：1、負責員工食堂各種飯菜的加工制作，保證食品質(zhì)量；2、服務周到，禮貌待人，對員工一視同仁；3、遵守安全操作規(guī)程，正確使用操作工具；4、增強環(huán)保意識，節(jié)約水、電、氣；5、嚴格執(zhí)行食品衛(wèi)生法，作好食堂衛(wèi)生，保證無過期變質(zhì)食品；6、維護好廚房器具，作好餐前餐后各項工作以及崗位衛(wèi)生。7、經(jīng)常巡視，發(fā)現(xiàn)臟物及時清理，保證餐桌地面干凈。餐后按衛(wèi)生要求清理衛(wèi)生。工作環(huán)境和晉升渠道：工作努力，成績突出，積累了豐富的管理經(jīng)驗。生效日期：編制：批準：崗 位 說 明 書 部門： 后勤部職位：保安直接上級：主管下屬：任職資格和條件（包括學歷、技能、培訓及工作經(jīng)歷等）：男，20-40歲，五官端正，身體健康，退伍軍人優(yōu)先。 主要職責和權(quán)限：1、參與維護景工正常的經(jīng)營秩序；2、參與做好維穩(wěn)工作；3、為游客、員工提供治安服務，保證游客、員工的人身財產(chǎn)安全；4、做好景區(qū)的防盜、防暴工作，杜絕各種治安案件、事故的發(fā)生，保障景區(qū)財產(chǎn)和游客安全；5、保護景區(qū)資產(chǎn)安全；6、嚴格對進出景區(qū)物資物品進行檢查； 7、負責景區(qū)日常安全檢查，杜絕事故發(fā)生； 8、負責配合做好對重要客人的安全保衛(wèi)；9、負責景區(qū)驗票工作；10、負責景區(qū)生態(tài)資源進行保護；11、有序指揮游客停車，確保車輛安全；16、完成領導交辦的其他任務。工作環(huán)境和晉升渠道：工作努力，成績突出，積累了豐富的管理經(jīng)驗。生效日期：編制：批準：三、財務部1、崗位職責搞好本公司各類票據(jù)領、用、存的管理工作；負責做好本公司各類專項資金使用、撥付的管理工作；負責每年景區(qū)旅游人數(shù)及旅游綜合收入情況的統(tǒng)計、上報管理工作；負責監(jiān)督、檢查各部門財務收支情況，搞好財務核算，嚴格審核會計原始憑證，按期報送財務、會計報表工作；定期對各部門、倉庫、資產(chǎn)進行盤點，對帳，保證帳實相符；搞好年度財務計劃的檢查，分析工作，作好來年的財務計劃安排；當好領導的參謀，經(jīng)常向領導提供財務數(shù)據(jù)，反映情況，提出建議；負責做好公司的融資工作；負責申報各項專項資金工作；負責景區(qū)門票的銷售，并負責電子票務系統(tǒng)的維護保養(yǎng)工作；負責物資采購；負責合格供應商和外包方的評價選擇；掌握游客動態(tài)，及時與各相關部門對接，確保接待質(zhì)量；參與各項工程的驗收工作；完成領導交辦的其他工作。2、崗位設置經(jīng)理 1人主辦會計 1人出納 1人采購專職 1人倉庫管理員 1人收銀員 售票員 若干3、 崗位說明書崗 位 說 明 書 部門： 計劃財務部職位：財務部總經(jīng)理直接上級：總經(jīng)理下屬：主辦會計、出納 任職資格和條件（包括學歷、技能、培訓及工作經(jīng)歷等）：大專以上學歷，具有初級會計職稱、熟悉會計學原理、工業(yè)會計、財務管理、稅法、經(jīng)濟法規(guī)等方面知識。了解目標管理、價值工程、預算管、計算機輔助管理等現(xiàn)代化管理方法。主要職責和權(quán)限：1、 負責核對公司的日常財務開支工作，直接對財務總監(jiān)負責。 2、 負責對公司的帳務核算工作。 3、 參與公司各項資本經(jīng)營活動的預測、計劃、核算、分析決策和管理，做好對本部門工作的指導、監(jiān)督、檢查。 4、協(xié)助財務總監(jiān)對成本費用進行控制、分析及考核。 5、負責公司資產(chǎn)管理，監(jiān)督其增減變化，負責盤盈盤虧、報廢清理、貨款結(jié)算、催收和處理工作。做到手續(xù)完備、數(shù)據(jù)準確、賬目清楚、處理及時。 6、及時報送會計報表及相關信息資料，向財務總監(jiān)及公司領導報告財務狀況及經(jīng)營成果，并接受監(jiān)督指導。 7、負責監(jiān)管財務歷史資料、文件、憑證、報表的整理、收集和立卷歸檔工作，并按規(guī)定手續(xù)報請銷毀。 8、參與價格及工資、獎金、福利政策的制定。 9、完成領導交辦的其他工作。 工作環(huán)境和晉升渠道：辦公桌1張，電腦1臺。工作努力，成績突出，積累了豐富的管理經(jīng)驗。生效日期：編制：批準：崗 位 說 明 書 部門： 計劃財務部職位：主辦會計直接上級：財務經(jīng)理下屬：出納 、統(tǒng)計、倉管員任職資格和條件（包括學歷、技能、培訓及工作經(jīng)歷等）：大學?？埔陨蠈W歷，具有初級會計職稱、精通會計學、財務管理學，熟悉審計、計算機等方面的知識。熟悉國家有關的財政法規(guī)，了解公司生產(chǎn)經(jīng)營體制、了解統(tǒng)計學、企業(yè)管理等相關知識。主要職責和權(quán)限：1、按照國家會計制度的規(guī)定記賬、復帳、報賬，做到手續(xù)齊備、數(shù)字準確、賬目清楚、處理及時； 2、對日常發(fā)生的管理費用核算業(yè)務的合法性、合理性負責，有權(quán)對不符合要求的業(yè)務不予辦理；3、對登記的管理費用明細賬、臺賬、報表的準確性、及時性負責；4、 發(fā)票開具和審核，各項業(yè)務款項發(fā)生、回收的監(jiān)督，業(yè)務報表的整理、審核、匯總，業(yè)務合同執(zhí)行情況的監(jiān)督、保管及統(tǒng)計報表的填報； 5、監(jiān)督公司各部門的管理費用支出情況，有權(quán)將發(fā)現(xiàn)的問題上報領導。6、 會計業(yè)務的核算，財務制度的監(jiān)督，會計檔案的保存和管理工作； 7、 完成部門經(jīng)理或相關領導交辦的其他工作。 工作環(huán)境和晉升渠道：辦公桌1張，電腦1臺。工作努力，成績突出，積累了豐富的管理經(jīng)驗。生效日期：編制：批準：崗 位 說 明 書 部門： 計劃財務部職位：出納直接上級：財務經(jīng)理下屬：售票員、收銀員 任職資格和條件（包括學歷、技能、培訓及工作經(jīng)歷等）：大專以上學歷，具有會計證，熟悉會計學原理、財務管理、會計法規(guī)及會計電算化等方面的知識。了解公司生產(chǎn)經(jīng)營體制、了解統(tǒng)計學、企業(yè)管理等相關知識。主要職責和權(quán)限：1、 負責日?，F(xiàn)金及票據(jù)的收付、保管及費用報銷，對公司的現(xiàn)金、銀行收入與支出負責；有權(quán)拒絕不符合規(guī)定的支出；2、對現(xiàn)金存取的及時性及安全性負責，對庫存現(xiàn)金符合規(guī)定限額、不超庫存負責；有權(quán)對不安全隱患提出改進意見；3、對現(xiàn)金、銀行明細賬的編制負責；4、對現(xiàn)金、銀行憑證的整理與裝訂負責。5、建立健全出納各種賬冊，嚴格審核現(xiàn)金收付憑證。 6、嚴格執(zhí)行現(xiàn)金管理制度，不得坐支現(xiàn)金，不得白條抵庫。 7、對每天發(fā)生的銀行和現(xiàn)金收支業(yè)務作到日清月結(jié)，及時核對，保證帳實相符。 工作環(huán)境和晉升渠道：辦公桌1張。工作努力，成績突出，積累了豐富的管理經(jīng)驗。生效日期：編制：批準：崗 位 說 明 書 部門： 計劃財務部職位：票據(jù)專責直接上級：財務經(jīng)理下屬： 任職資格和條件（包括學歷、技能、培訓及工作經(jīng)歷等）： 中專學歷，出納或會計專業(yè)、了解國家財經(jīng)政策和會計、稅務法規(guī)，熟悉銀行結(jié)算業(yè)務；、 工作細致，責任感強，良好的溝通能力、團隊精神。開朗，熱情，誠實，能吃苦，有過辦公室文員和出納工作經(jīng)驗。主要職責和權(quán)限：1、負責公司各種票據(jù)的申請報批、購買、發(fā)放和核銷工作。2、要定期與會計核對各種款項的收入，確保所有資金全部入帳，做到帳票、帳實、帳表相符。3、發(fā)放票據(jù)時，認真填寫票據(jù)領用單上票據(jù)的起至號碼和金額，及時登記票據(jù)日記帳。按時對票據(jù)庫進行盤點與票據(jù)會計的帳目進行核對，做到帳實相符，配合財務總監(jiān)做好公司的內(nèi)部稽查工作，對售票員、收銀員手中的票據(jù)經(jīng)常檢查核對，對稽查過程中出現(xiàn)的情況要及時糾正、記錄、上報。4、負責做好各種票據(jù)的防火、防盜、防水、防光、防霉、防蟲等工作，每月進行盤點，確保票據(jù)安全。5、妥善保管已使用的各種票據(jù)的“存根聯(lián)”，年度終了辦理核銷、入檔工作。6、要加強對各項收費票據(jù)的監(jiān)督管理，發(fā)現(xiàn)問題及時匯報、解決。7、完成領導交辦的其他工作。8、因工作調(diào)動或其它原因離崗10天以上的，必須辦理帳目交接手續(xù)，移交時必須移交人、接交人、監(jiān)交人在場請點并在移交單上簽字工作環(huán)境和晉升渠道：辦公桌1張，電腦1臺。工作努力，成績突出，積累了豐富的管理經(jīng)驗。生效日期：編制：批準：崗 位 說 明 書 部門： 計劃財務部職位：采購專責直接上級：財務經(jīng)理下屬： 任職資格和條件（包括學歷、技能、培訓及工作經(jīng)歷等）：中專以上學歷，或相關電子廠同類工作2年以上工作經(jīng)歷。對原材料知識豐富，有很強的談判及溝通能力、技巧、有一定的文字能力。有較強的工作組織能力和管理經(jīng)驗。具備一定的品質(zhì)及成本意識，對ISO體系有較好的了解。思想品質(zhì)好，工作認真負責。主要職責和權(quán)限：1、主動與申購部門聯(lián)系，核實所購物資的規(guī)格、型號、數(shù)量、驗貨時間等，避免差錯，按需進貨，及時采辦保證按時到貨。 2、 熟悉市場行情及進貨渠道，堅持“貨比三家，比質(zhì)比價，擇優(yōu)選購”的采購原則，努力降低進貨成本，嚴把質(zhì)量關，杜絕假冒偽劣商品的流入。3、 以搞好“采購供應，保障經(jīng)營需要”為原則，抓好采購管理，了解公司及下屬各企業(yè)的物資需求及市場供應情況，掌握酒店有關財務規(guī)定以及對物資采購成本、費用資金控制的要求，熟悉各種物資采購計劃。4、 熟悉和掌握本人分管的各種物料的名稱、型號、規(guī)格、產(chǎn)地、單價、品質(zhì)及供應商品的廠家、供應商，要準確了解、掌握市場供求即時行情，適時組織采購。 5、 按“誰經(jīng)手誰負責”的原則，要對本人經(jīng)管的采購業(yè)務的質(zhì)量、數(shù)量、成本負責，要盡可能多渠道采購，降低采購成本，提高采購質(zhì)量；6、 及時完成部門下達的各項采購任務，及時保障企業(yè)正常經(jīng)營需求，嚴格執(zhí)行酒店采購管理制度，采購均以“物資申購單”為依據(jù)。 7、 嚴格執(zhí)行公司各項財務制度及規(guī)定，并堅持“憑單采購”的原則，購進的一切物資要及時通知收貨員及用貨部門負責人，按規(guī)定辦理驗收入庫手續(xù)。共同把好質(zhì)量、數(shù)量關。 工作環(huán)境和晉升渠道：工作努力，成績突出，積累了豐富的管理經(jīng)驗。生效日期：編制：批準：崗 位 說 明 書 部門： 計劃財務部職位：售票員（門票）直接上級：財務經(jīng)理下屬： 任職資格和條件（包括學歷、技能、培訓及工作經(jīng)歷等）：35歲以下，高中以上學歷，形象好，氣質(zhì)佳； 口齒清晰，普通話發(fā)音標準；會計專業(yè)優(yōu)先;1-2年酒店收銀員工作經(jīng)驗男1. 7米以上；女1. 6米以上。主要職責和權(quán)限：1、嚴格執(zhí)行運價政策和票據(jù)管理及營收報解制度，負責票據(jù)的領取、登記、發(fā)售、保管工作。遵守售票紀律，嚴禁無關人員進入售票室。2、每日將票款全數(shù)上繳公司出納，不得少繳、不繳、挪用票款。3、根據(jù)不同旅客的特點，采用多種方式按時保質(zhì)保量地完成售票任務。4、注意觀察客流動態(tài)，當客流發(fā)生變化時，及時向有關人員提供信息，以便加（減）班。5、熟練掌握售票工具和設備性能及操作技術(shù)、愛護設備、用具、定期保修，保持售票室、設備、工作臺和工具的清潔衛(wèi)生。6、按時填寫當班工作記錄、原始臺帳，負責交接好當班工作。7、完成公司領導交辦的其他工作。工作環(huán)境和晉升渠道：辦公桌1張。工作努力，成績突出，積累了豐富的管理經(jīng)驗。生效日期：編制：批準：崗 位 說 明 書 部門： 計劃財務部職位：收銀員（餐飲、電瓶車等）直接上級：財務經(jīng)理下屬： 任職資格和條件（包括學歷、技能、培訓及工作經(jīng)歷等）：中專以上文化程度，年齡在2030之間；有較強的語言能力，具有一年以上的飯店收銀工作經(jīng)驗，熟練掌握飯店前臺收銀、兌換、記帳等業(yè)務流程，掌握酒店管理的有關知識； 主要職責和權(quán)限：1、 收銀員在上班前應先作好營業(yè)前的準備工作。預備好零鈔，以便找數(shù)；檢查使用的收銀機、計算器、驗鈔機等設備，并做好清潔保養(yǎng)工作。2、 準確打印各項收款單據(jù)、發(fā)票；及時、快捷收妥客人消費款；在收款中做到快、準、不錯收、漏收；對各種鈔票必須認真驗明真?zhèn)危皇盏絺吴n自賠。 3、 每日收入現(xiàn)金，必須切實執(zhí)行“長繳短補”的規(guī)定，不得以長補短。出現(xiàn)長款或短款，必須如實向上級匯報，按公司財務規(guī)定長款入公司帳，短款當事人自賠。 4、 每天收入的現(xiàn)款、票據(jù)必須與單據(jù)相符，認真填寫營業(yè)報表，字跡清晰，不得涂改，連同收款菜單、卡單、簽單單據(jù)核對后，交審核員審核對帳后轉(zhuǎn)交會計簽收作帳，現(xiàn)金、信用卡票據(jù)等款項交出納、營業(yè)收款單據(jù)交審核員并簽收。5、 備用周轉(zhuǎn)金即時收銀錢，必須天天核對，專人保管如有遺失自賠，絕對不得以白條抵庫私自挪用。 6、 一切營業(yè)收入現(xiàn)金，不準亂支。不得在營業(yè)收入現(xiàn)金中借給任何部門或任個人。 7、 每一位收銀員在當班營業(yè)結(jié)束后，檢查當班營業(yè)收入單、卡數(shù)量與現(xiàn)金簽單及信用 卡結(jié)算等是否相符，同時根據(jù)當天票、款、帳單做出營業(yè)報表。工作環(huán)境和晉升渠道：辦公桌1張，電腦1臺，驗鈔機1臺。工作努力，成績突出，積累了豐富的管理經(jīng)驗。生效日期：編制：批準：崗 位 說 明 書 部門： 計劃財務部職位：倉管員直接上級：財務經(jīng)理下屬： 任職資格和條件（包括學歷、技能、培訓及工作經(jīng)歷等）：高中學歷，精力充沛，積極認真做好本職工作。懂得基本電腦實際操作，敬業(yè)愛崗。主要職責和權(quán)限：1、有效地管理庫房，具體負責公司商品和物品的保管和供應工作。2、負責物料及商品的入庫驗收工作，不符合的貨物退回，發(fā)現(xiàn)問題要及時上報，嚴格把好質(zhì)量關。3、驗收后的物資，必須按類分別，據(jù)物品的性質(zhì)、數(shù)量、固定位置堆放，合理使用倉位，做到整齊美觀。并注意留有通道，便于收發(fā)、檢驗、盤點、清查并填寫貨物卡，把貨物卡掛放在顯眼的位置。 4、物料和商品進出倉，要做到先進先出、后進后出，防止商品變質(zhì)、霉壞，盡量減少損耗。5、倉庫要保持通風干燥，根據(jù)倉庫的環(huán)境、通風條件、氣溫變化，調(diào)節(jié)干、濕度和恰當?shù)臏囟?。要勤檢查、勤倒垛、勤晾曬，防止蟲蛀鼠咬霉爛變質(zhì)。6、嚴格執(zhí)行出入庫手續(xù)，每日匯總票據(jù)，按期登記三級明細賬，定期盤點，按時填寫報表，做到賬表清楚，賬物相符。8、熟悉貨物，明確負責保管貨物的范圍。9、嚴格執(zhí)行倉庫的安全制度，庫內(nèi)嚴禁吸煙，上下班前后，對倉庫的門窗、貨垛、電源、消防器材等進行安全檢查，發(fā)現(xiàn)隱患及時處理，保證庫房和物資的安全。10、嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度和工作紀律，按時上下班，工作時不擅離職守，負責做好倉庫的清潔衛(wèi)生工作。工作環(huán)境和晉升渠道：工作努力，成績突出，積累了豐富的管理經(jīng)驗。生效日期：編制：批準：四、營銷部1、崗位職責宣傳策劃結(jié)合景區(qū)可持續(xù)發(fā)展的需要，研究景區(qū)發(fā)展戰(zhàn)略；結(jié)合景區(qū)實際，進行旅游市場調(diào)研，制定景區(qū)營銷推廣計劃；負責組織策劃各項重大節(jié)慶賽事等活動；負責與省內(nèi)外各旅游景區(qū)、旅行社、機關、學校、企事業(yè)單位的溝通和聯(lián)系。負責收集、整理和發(fā)布市場信息，為領導決策提供依據(jù)；制定旅游市場開發(fā)規(guī)劃和年度方案并組織實施；旅游整體形象的對外宣傳和拓展國內(nèi)外市場工作，組織對外促銷活動；客戶檔案的整理及存檔；負責廣告宣傳策劃，并組織實施；組織市場促銷活動，編制市場開發(fā)策劃，經(jīng)批準后實施；負責景區(qū)內(nèi)的信息發(fā)布。負責合同、訂單的簽訂及評審負責景區(qū)內(nèi)各項消費項目的預定，并及時、準確的傳遞到相關接待部門；負責根據(jù)各項訂單，及時預測游客量，并將信息傳遞到相關接待部門；2、崗位設置營銷部崗位設置經(jīng)理 1人營銷員 若干3、崗位說明書崗 位 說 明 書 部門： 營銷部職位：經(jīng)理 直接上級： 營銷副總下屬： 任職資格和條件（包括學歷、技能、培訓及工作經(jīng)歷等）：大專以上文化程度和旅游營銷專業(yè)知識，有較強的綜合協(xié)調(diào)能力和組織管理能力，有較強的工作責任感和事業(yè)心。主要職責和權(quán)限：1、負責擬定景區(qū)的營銷計劃,報領導審批后組織施行；2、收集市場信息,定期向主管領導匯報工作，提供決策依據(jù)；3、充分利用各種社會公關活動,宣傳、推廣公司,樹立公司良好的外部形象；4、與旅行社、社會團體建立良好的合作關系；5、正確處理協(xié)調(diào)與其他部門的關系,及時準確地向其他部門提供信息；6、為游客提供更多更好的旅游產(chǎn)品和服務,充分滿足游客的需要，讓游客滿意而歸；7、為本部員工提供指導和培訓,維護員工利益；8、制定本部門各項管理規(guī)章，經(jīng)領導審批監(jiān)督執(zhí)行；9、完成領導交辦的其它工作任務。工作環(huán)境和晉升渠道：辦公室1間，辦公桌1張，電腦1張。工作努力，成績突出，積累了豐富的管理經(jīng)驗。生效日期：編制：批準：崗 位 說 明 書 部門： 營銷部職位：營銷員 直接上級： 下屬： 任職資格和條件（包括學歷、技能、培訓及工作經(jīng)歷等）：中專以上文化程度，旅游專業(yè)畢業(yè)，有較強的語言溝通能力，能吃苦耐勞，事業(yè)心強。主要職責和權(quán)限：1、嚴格遵守公司各項管理規(guī)章，愛崗敬業(yè)，服從領導安排；2、認真做好景區(qū)的對外宣傳和游客招徠工作，對劃定的客源市場、旅行社、社會團體進行走訪、聯(lián)系；3、熟悉景區(qū)內(nèi)各項接待設施及各項服務內(nèi)容；4、了解各旅行社及社會團體的有關情況，與之保持經(jīng)常性聯(lián)系，積極收集各方面信息，建立客戶檔案；5、協(xié)助外聯(lián)主管做好各種對外宣傳、推介活動；6、掌握一定的市場營銷技能、技巧及營銷基礎知識，有良好的職業(yè)道德；7、加強學習，不斷提高自身理論水平與業(yè)務素質(zhì)，保持旺盛的精力和積極的工作態(tài)度；工作環(huán)境和晉升渠道：工作努力，成績突出，積累了豐富的管理經(jīng)驗。生效日期：編制：批準：五、接待部1、崗位職責負責游客的咨詢接待工作；合理安排旅客的游覽行程；掌握游客動態(tài)，及時與各相關部門對接，確保接待質(zhì)量；負責景區(qū)講解員的管理、培訓工作；負責收集游客的反饋意見，分析整理后，提出改進建議；負責游客投訴的處置，并將處理結(jié)果及時反饋給游客及相關主管部門，做好檔案記錄，上報主管領導；游客小件物品的代保管；導游有償服務的提供；有償便民服務，包括景區(qū)宣傳資料、旅游商品銷售、郵政服務等；負責本部門的環(huán)境因素的識別，并負責本部門環(huán)境運行控制。2、崗位設置經(jīng)理 1人接待主管 2接待員 講解員 3、 崗位說明書 崗 位 說 明 書 部門： 接待部職位：經(jīng)理直接上級：營銷副總下屬： 接待部成員任職資格和條件（包括學歷、技能、培訓及工作經(jīng)歷等）： 形象氣質(zhì)佳，有較強的組織、協(xié)調(diào)、溝通能力和寫作能力，有豐富的游程安排及過程控制的管理經(jīng)驗。主要職責和權(quán)限：1、制定接待部年度工作計劃，報公司領導審核批準后組織實施；2、合理組織旅游線路，編制接待流程圖和服務標準；3、加強對本部門員工的培訓，增強服務意識，督促本部門員工使用標準的禮貌接待用語，主動、熱情、周到為游客提供服務；4、加強與景區(qū)各部門的溝通協(xié)調(diào)，對游客實施服務跟蹤；5、負責將進入景區(qū)的游客數(shù)量及時告知漂流部、度假村、纜車站、車隊等重要接待部門，各部門根據(jù)游客量作好充分接待準備，確保游線暢通；6、加強對預定團的跟蹤，督促下屬對預訂團認真作好登記，并協(xié)調(diào)各接待部門作好接待準備工作，并實施全程跟蹤；7、負責游客投訴處理，并作好記錄；8、收集游客反饋信息，每季度匯總一次報分管領導；9、完成上級交辦的其它工作。工作環(huán)境和晉升渠道：辦公室1間，辦公桌1張，電腦1臺。工作努力，成績突出，積累了豐富的管理經(jīng)驗。生效日期：編制：批準：崗 位 說 明 書 部門： 接待部職位：接待主管直接上級：經(jīng)理下屬： 任職資格和條件（包括學歷、技能、培訓及工作經(jīng)歷等）：女，20-30歲，中專以上文化程度，有一年以上的管理工作經(jīng)驗。 主要職責和權(quán)限： 1、具有較強的協(xié)調(diào)和應變能力，協(xié)調(diào)各部門作好游客接待工作； 2、安排接待人員的工作任務，督查接待人員的儀容儀表、服務質(zhì)量及工作進程； 3、廣泛聽取游客意見，協(xié)助處理游客投訴；4、指導接待人員