工作手冊_品管主管高效工作手冊

1+1崗位高效工作手冊系列品質(zhì)主管高效工作手冊段少倫 朱仕友 編著目 錄1.品質(zhì)管理部經(jīng)理職務(wù)說明書2.品質(zhì)管理部經(jīng)理助理職務(wù)說明書3.設(shè)計質(zhì)量控制處處長職務(wù)說明書4.設(shè)計控制室主管職務(wù)說明書5.測試工程師職務(wù)說明書6.品質(zhì)計劃處處長職務(wù)說明書7.品質(zhì)改進室主管職務(wù)說明書8.質(zhì)量工程師職務(wù)說明書9.質(zhì)量體系室主管職務(wù)說明書10.體系工程師職務(wù)說明書11.標(biāo)準(zhǔn)化室主管職務(wù)說明書12.標(biāo)準(zhǔn)化工程師職務(wù)說明書13.進料質(zhì)量控制處處長職務(wù)說明書14.計量工程師職務(wù)說明書15.培訓(xùn)效果評估表16.計劃外培訓(xùn)項目申請表17.二級培訓(xùn)記錄表18.品管圈成果報告表19.品管圈成果報告書20.品管圈工作分析表21.品管圈活動管理規(guī)定22.進料驗收單23.進料檢驗成績書24.質(zhì)量尺寸外觀檢驗標(biāo)準(zhǔn)25.各部門生產(chǎn)合格率控制表26.生產(chǎn)過程檢驗標(biāo)準(zhǔn)表27.產(chǎn)品質(zhì)量異常報告單28.不合格產(chǎn)品控制核查表29.產(chǎn)品質(zhì)量管理表30.產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)表31.產(chǎn)品質(zhì)量檢驗報告32.產(chǎn)品質(zhì)量檢驗報告表33.產(chǎn)品質(zhì)量檢驗表34.產(chǎn)品質(zhì)量檢驗標(biāo)準(zhǔn)表35.待出廠產(chǎn)品質(zhì)量檢驗36.產(chǎn)品質(zhì)量檢驗分析表37.產(chǎn)品質(zhì)量異常通知單38.產(chǎn)品質(zhì)量問題分析表39.產(chǎn)品質(zhì)量異常原因及改進報告40.產(chǎn)品出廠檢驗表41.成品抽查檢驗記錄表42.各部門產(chǎn)品合格率控制表43.首批產(chǎn)品試制狀況記錄表44.質(zhì)量管理中的常用指標(biāo)45.進廠物料質(zhì)量檢驗表46.零件進廠質(zhì)量檢驗表47.來料檢驗報告48.材料檢驗報告表49.進廠物料檢驗情況報表50.進廠物料檢驗日報表51.進廠零件檢驗情況報告52.零件檢驗表（1）53.零件檢驗表（2）54.原材料檢驗表55.原材料進廠檢驗記錄表（1）56.原材料進廠檢驗記錄表（2）57.進廠零件驗收表58.過程異常聯(lián)絡(luò)單59.QA檢查記錄表60.檢驗通知單61.檢驗委托單62.成品檢驗匯總表63.不良物料處理流程64.管理評定質(zhì)量改進措施記錄表65.外部投訴處理記錄表66.不合格報告67.糾正措施記錄表68.預(yù)防措施記錄表69.供應(yīng)商品質(zhì)檢驗記錄表70.供應(yīng)商質(zhì)量統(tǒng)計表71.進料檢驗記錄72.半成品檢驗記錄73.成品檢驗記錄74.緊急放行產(chǎn)品申請單75.不合格品報告76.設(shè)計開發(fā)任務(wù)書77.設(shè)計開發(fā)方案78.設(shè)計開發(fā)計劃書79.設(shè)計開發(fā)輸入清單80.設(shè)計開發(fā)信息聯(lián)絡(luò)單81.設(shè)計開發(fā)評審報告82.設(shè)計開發(fā)驗證報告83.設(shè)計開發(fā)輸出清單84.試產(chǎn)報告85.試產(chǎn)總結(jié)報告86.新產(chǎn)品鑒定報告87.品質(zhì)異常聯(lián)絡(luò)書統(tǒng)計分析88.5S 審核清單89.5S識別物品系統(tǒng)表90.5S劃線系統(tǒng)表91.5S 推廣活動表92.5S 訓(xùn)練計劃表93.5S行動計劃表94.5S工作環(huán)境的安全及健康問題95.5S規(guī)范示例96.5S管理檢查要點97.辦公區(qū)5S核查要點98.車間5S規(guī)范表99.目視管理與5S標(biāo)準(zhǔn)化要點100.看板管理表101.質(zhì)量成本費用匯總歸集102.質(zhì)量成本狀況月報表103.質(zhì)量成本反饋表104.年度質(zhì)量成本計劃105.禁止標(biāo)識106.警告標(biāo)識107.危險標(biāo)識108.消防安全標(biāo)識109.指令標(biāo)識110.品質(zhì)常用圖表線性流動111.品質(zhì)常用圖表垂直流動112.品質(zhì)常用圖表循環(huán)流動113.品質(zhì)常用圖表交互作用114.品質(zhì)常用圖表合力作用115.品質(zhì)常用圖表改變方向116.品質(zhì)常用圖表杠桿作用/平衡117.品質(zhì)常用圖表相互關(guān)系118.品質(zhì)常用圖表過程119.品質(zhì)常用圖表分割120樣品成本統(tǒng)計表121.樣品修改通知單122.樣品追蹤單123.質(zhì)量記錄移交表124.質(zhì)量記錄借閱登記表125.質(zhì)量記錄處理審批表126.檢測工具履歷卡127.測量監(jiān)控設(shè)備一覽表128.檢測校準(zhǔn)計劃129.內(nèi)校記錄表130.購置檢測設(shè)備申請表131.檢測設(shè)備送檢通知單132.檢測設(shè)備處置單133.檢測設(shè)備報廢通知單134.檢測設(shè)備封存申請單135.檢測設(shè)備啟封申請單136.檢測設(shè)備報廢申請單137.質(zhì)量信息傳遞表138.計量管理導(dǎo)入步驟表139.質(zhì)量信息反饋單140.呆廢料處理申請單141.呆廢料處理報告142.合格外包商名單143.外包商調(diào)查表144.外包商業(yè)績評定表145.外包產(chǎn)品檢驗表146.不合符合項報告表147.不合格項分布表148.內(nèi)部質(zhì)量審核流程圖149.年度內(nèi)審計劃150.內(nèi)審檢查表151.內(nèi)審首（末）次會議簽到表152.內(nèi)部審核報告表153.內(nèi)部審核不符合項報告154.文件發(fā)放、回收記錄表155.管理評審計劃156.管理評審報告157.ISO9000工作計劃表158.ISO培訓(xùn)計劃表1.品質(zhì)管理部經(jīng)理職務(wù)說明書崗位名稱品質(zhì)管理部經(jīng)理崗位編號崗位級別一級部門現(xiàn)任職者隸屬部門品質(zhì)管理部分支機構(gòu)直接上級副總經(jīng)理直接下級經(jīng)理助理、各處處長工作概述：處理與公司產(chǎn)品質(zhì)量有關(guān)的一切事務(wù)，負責(zé)公司質(zhì)量管理體系的建立、運行和改進主要工作職責(zé)：1.定期組織召開質(zhì)量分析會議，協(xié)調(diào)解決各種質(zhì)量問題2.負責(zé)公司質(zhì)量管理體系的建立、運行和改進3.負責(zé)組織新產(chǎn)品測試和評審工作4.負責(zé)組織處理質(zhì)量事故5.負責(zé)對樣品/新品確認報告、批量試驗報告的審批6.負責(zé)本部門資金使用計劃的編制和費用的控制7.處理其他有關(guān)的質(zhì)量管理工作工作關(guān)系：內(nèi)部：與產(chǎn)品制造部、客戶服務(wù)部、物資管理部、產(chǎn)品計劃部、人力資源部等部門就生產(chǎn)質(zhì)量狀況、市場質(zhì)量狀況、來料供應(yīng)質(zhì)量狀況、新機型測試進展?fàn)顩r、人力資源培養(yǎng)等保持緊密聯(lián)系外部：與所在地質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門保持聯(lián)系工作權(quán)限：1.批準(zhǔn)新產(chǎn)品的試產(chǎn)和批量生產(chǎn)2.審批樣品/新品確認報告、批量試驗報告、不合格來料報告3.批準(zhǔn)產(chǎn)品的最終放行4.審批下屬各處級部門的季度考核、年度考核報告5.對公司新產(chǎn)品引進提出建議任職資格與要求：1.大學(xué)本科學(xué)歷及以上2.有研究開發(fā)、生產(chǎn)工程管理或質(zhì)量管理工作經(jīng)歷2年以上3.有電子、機械相關(guān)專業(yè)知識，有質(zhì)量管理專業(yè)技術(shù)知識4.熟悉公司研究開發(fā)、生產(chǎn)制造、物資管理等相關(guān)業(yè)務(wù)流程5.有較強的溝通、協(xié)調(diào)、表達能力，工作態(tài)度認真積極、工作方式嚴謹編制人： 編制日期：審核人： 審核日期：批準(zhǔn)人： 批準(zhǔn)日期：2.品質(zhì)管理部經(jīng)理助理職務(wù)說明書崗位名稱品質(zhì)管理部經(jīng)理助理崗位編號崗位級別二級現(xiàn)任職者隸屬部門品質(zhì)管理部分支機構(gòu)直接上級品質(zhì)管理部經(jīng)理直接下級各處處長工作概述：協(xié)助部門經(jīng)理處理部門日常事務(wù)主要工作職責(zé)：1定期組織召開質(zhì)量分析會議，協(xié)調(diào)解決各種質(zhì)量問題2負責(zé)組織新產(chǎn)品測試和評審工作3負責(zé)組織處理質(zhì)量事故4處理其他有關(guān)的質(zhì)量管理工作工作關(guān)系：內(nèi)部：與產(chǎn)品制造部、客戶服務(wù)部、物資管理部、產(chǎn)品計劃部、人力資源部等部門就生產(chǎn)質(zhì)量狀況、市場質(zhì)量狀況、來料供應(yīng)質(zhì)量狀況、新機型測試進展?fàn)顩r、人力資源培養(yǎng)等保持緊密聯(lián)系外部：與所在地質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門保持聯(lián)系工作權(quán)限：1協(xié)助部門經(jīng)理做新產(chǎn)品的試產(chǎn)和批量生產(chǎn)決定2協(xié)助部門經(jīng)理審批樣品/新品確認報告、批量試驗報告、不合格來料報告3協(xié)助部門經(jīng)理做產(chǎn)品的最終放行決定4審批下屬各處級部門的季度考核、年度考核報告5與部門經(jīng)理一起對公司新產(chǎn)品引進提出建議任職資格與要求：1.大學(xué)本科學(xué)歷及以上2.有生產(chǎn)技術(shù)支持或質(zhì)量檢驗、控制工作2年以上3.有電子、機械相關(guān)專業(yè)知識，有質(zhì)量檢驗方面知識4.熟悉公司生產(chǎn)制造、物資管理等相關(guān)業(yè)務(wù)流程5.有較強的溝通、協(xié)調(diào)、表達能力6.工作態(tài)度認真積極、工作方式嚴謹編制人： 編制日期：審核人： 審核日期：批準(zhǔn)：3.設(shè)計質(zhì)量控制處處長職務(wù)說明書崗位名稱設(shè)計質(zhì)量控制處處長崗位編號崗位級別二級現(xiàn)任職者隸屬部門品質(zhì)管理部分支機構(gòu)直接上級品質(zhì)管理部經(jīng)理直接下級測試組主管、測試組主管工作概述： 是保證產(chǎn)品質(zhì)量合格的源頭，對整個產(chǎn)品的后續(xù)市場反饋起到至關(guān)重要的影響主要工作職責(zé)： 1負責(zé)接受、分配測試任務(wù)，參與新開發(fā)項目2審核并評審測試項目計劃表3及時反饋、組織處理各種測試、認證以及生產(chǎn)中發(fā)現(xiàn)的技術(shù)問題4組織或參與試生產(chǎn)前準(zhǔn)備會議，試生產(chǎn)后評審會議5審閱上報的各種測試方案、測試規(guī)范等資料，不斷完善各項測試規(guī)范6負責(zé)健全設(shè)控處規(guī)章制度，并組織實施7負責(zé)設(shè)控處的日常工作，按計劃保質(zhì)保量完成各項任務(wù)8負責(zé)及時向上級匯報設(shè)控處的工作工作關(guān)系： 內(nèi)部：與研究開發(fā)部、手機事業(yè)部、產(chǎn)品制造部、物資管理部、以及JV質(zhì)管部有緊密的聯(lián)系 外部：與各認證機構(gòu)。以及引進產(chǎn)品的合作商單位有緊密的聯(lián)系。工作權(quán)限： 1.協(xié)助質(zhì)量管理部經(jīng)理決定軟件是否可以采用2.協(xié)助質(zhì)量管理部經(jīng)理做好審批新器件確認單3.審批處下的各員工的年度、季度考核表任職資格與要求： 1.大學(xué)本科及以上學(xué)歷，機電、電子、通信等相關(guān)專業(yè)，2年以上相關(guān)工作經(jīng)驗 2.英語水平良好3.具備獨立創(chuàng)新的能力，責(zé)任性強，有一定協(xié)調(diào)、領(lǐng)導(dǎo)能力編制人： 編制日期：審核人： 審核日期：批準(zhǔn)人： 批準(zhǔn)日期：4.設(shè)計控制室主管職務(wù)說明書崗位名稱設(shè)計控制室主管崗位編號崗位級別現(xiàn)任職者隸屬部門品質(zhì)管理部分支機構(gòu)直接上級設(shè)計質(zhì)量控制處處長直接下級測試工程師工作概述： 保證產(chǎn)品的質(zhì)量，對整個產(chǎn)品的后續(xù)市場進行反饋與跟蹤主要工作職責(zé)：1負責(zé)接受、分配測試任務(wù)，參與新開發(fā)項目2編制并初審測試項目計劃表3及時反饋、組織處理各種測試、認證以及生產(chǎn)中發(fā)現(xiàn)的技術(shù)問題4組織或參與試生產(chǎn)前準(zhǔn)備會議，試生產(chǎn)后評審會議5組織整理各種測試方案、測試規(guī)范等資料，不斷完善各項測試規(guī)范6遵守設(shè)控處規(guī)章制度7遵守設(shè)控處的日常工作，按計劃保質(zhì)保量完成各項任務(wù)8負責(zé)及時向上級匯報工作工作關(guān)系： 內(nèi)部：與研究開發(fā)部、手機事業(yè)部、產(chǎn)品制造部、物資管理部、以及JV質(zhì)管部有緊密的聯(lián)系 外部：與各認證機構(gòu)。以及引進產(chǎn)品的合作商單位有緊密的聯(lián)系工作權(quán)限： 1.協(xié)助設(shè)計質(zhì)量控制處處長評審軟件是否可以采用2.有權(quán)對上級的工作安排提出相應(yīng)的合理意見3.有權(quán)對下屬測試員工進行合理的獎罰措施任職資格與要求： 1.大學(xué)本科及以上學(xué)歷，機電、電子、通信等相關(guān)專業(yè)畢業(yè)，1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗2.英語水平良好3.具備獨立創(chuàng)新的能力，責(zé)任性強，有一定協(xié)調(diào)、領(lǐng)導(dǎo)能力編制人： 編制日期：審核人： 審核日期：批準(zhǔn)人： 批準(zhǔn)日期：5.測試工程師職務(wù)說明書崗位名稱測試工程師崗位編號崗位級別現(xiàn)任職者隸屬部門品質(zhì)管理部分支機構(gòu)直接上級GSM設(shè)計控制室主管直接下級工作概述： 保證產(chǎn)品的質(zhì)量，對整個產(chǎn)品的后續(xù)市場進行反饋與跟蹤主要工作職責(zé)： 1負責(zé)接受測試任務(wù)，定期參與新開發(fā)項目2編制測試項目計劃進程表3及時反饋、組織處理各種測試、認證以及生產(chǎn)中發(fā)現(xiàn)的技術(shù)問題4參與試生產(chǎn)前準(zhǔn)備會議，試生產(chǎn)后評審會議5整理各種測試方案、測試規(guī)范等資料，不斷完善各項測試規(guī)范6遵守設(shè)控處規(guī)章制度7遵守設(shè)控處的日常工作，按計劃保質(zhì)保量完成各項任務(wù)8負責(zé)及時向上級匯報工作工作關(guān)系： 內(nèi)部：與研究開發(fā)部、手機事業(yè)部、產(chǎn)品制造部、物資管理部、以及JV質(zhì)管部有緊密的聯(lián)系 外部：與各認證機構(gòu)，以及引進產(chǎn)品的合作商單位有緊密的聯(lián)系。工作權(quán)限： 1協(xié)助設(shè)計控制室主管初審軟件是否可以采用2有權(quán)對上級的工作安排提出相應(yīng)的合理意見任職資格與要求： 1.大學(xué)本科及以上學(xué)歷，機電、電子、通信等相關(guān)專業(yè)畢業(yè)，1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗2.英語水平良好3.具備獨立創(chuàng)新的能力，責(zé)任性強，有一定協(xié)調(diào)、領(lǐng)導(dǎo)能力編制人： 編制日期：審核人： 審核日期：批準(zhǔn)人： 批準(zhǔn)日期：6.品質(zhì)計劃處處長職務(wù)說明書崗位名稱品制裁計劃處處長崗位編號崗位級別二級現(xiàn)任職者隸屬部門品質(zhì)管理部分支機構(gòu)直接上級品質(zhì)管理部經(jīng)理直接下級質(zhì)量改進室、體系室、標(biāo)準(zhǔn)化組主管工作概述：負責(zé)公司的ISO9000質(zhì)量管理體系的有效運行，建立質(zhì)量計劃，確保順利通過內(nèi)外部審核；負責(zé)引進與產(chǎn)品質(zhì)量有關(guān)的理論知識并據(jù)此開展活動；通過對質(zhì)量管理的了解，使質(zhì)量管理活動標(biāo)準(zhǔn)化；分析產(chǎn)品故障原因，推動產(chǎn)品質(zhì)量改進主要工作職責(zé)： 1負責(zé)整個公司的ISO9000質(zhì)量管理體系宣傳工作2負責(zé)組織質(zhì)量管理體系的日常管理工作，定期組織內(nèi)外審工作3負責(zé)制定、修改各生產(chǎn)、檢驗、試驗部門的工藝審核標(biāo)準(zhǔn)4負責(zé)在公司內(nèi)開展與產(chǎn)品質(zhì)量有關(guān)的其他活動5負責(zé)對國家及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及時進行跟蹤、確認6負責(zé)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的建立、受控及管理7收集市場、生產(chǎn)的質(zhì)量反饋信息8召開質(zhì)量會議，推動產(chǎn)品質(zhì)量改進9對改進后的產(chǎn)品質(zhì)量進行跟蹤工作關(guān)系：內(nèi)部：與IQC、OQC、試驗室、產(chǎn)品制造部、客戶服務(wù)部、設(shè)計質(zhì)量控制處保持緊密聯(lián)系外部：與國家認證中心保持聯(lián)系工作權(quán)限： 1.在管理者代表的領(lǐng)導(dǎo)下，組織內(nèi)外審核、管理評審等相關(guān)工作2.對質(zhì)量管理體系的日常運作進行監(jiān)督檢查，并在公司開展與產(chǎn)品質(zhì)量有關(guān)的其他活動3.針對內(nèi)外審核的不符合報告進行跟蹤驗證4.督促相關(guān)部門， 盡快完成產(chǎn)品質(zhì)量改進任職資格與要求：1.大學(xué)本科學(xué)歷，相關(guān)理、工科類專業(yè)，1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗2.工作認真細致，有一定的英語書寫、表達、溝通能力3.較強的責(zé)任心和進取心，以及良好的溝通及團隊協(xié)作能力編制人： 編制日期：審核人： 審核日期：批準(zhǔn)人： 批準(zhǔn)日期：7.品質(zhì)改進室主管職務(wù)說明書崗位名稱品質(zhì)改進室主管崗位編號崗位級別三級現(xiàn)任職者隸屬部門品質(zhì)管理部分支機構(gòu)直接上級品質(zhì)計劃處處長直接下級質(zhì)量工程師工作概述： 嚴格把握產(chǎn)品質(zhì)量，組織質(zhì)量會議，推動產(chǎn)品質(zhì)量改進主要工作職責(zé)：1.收集生產(chǎn)中和市場上的質(zhì)量反饋信息2.針對質(zhì)量問題，及時組織質(zhì)量會議，推動產(chǎn)品質(zhì)量改進3.與生產(chǎn)工程部、研究院、技術(shù)支持處共同分析產(chǎn)品故障原因4.對改進后的產(chǎn)品質(zhì)量進行跟蹤工作關(guān)系：內(nèi)部：與研究院、IQC、OQC、系統(tǒng)試驗室、產(chǎn)品制造部、客戶服務(wù)部的技術(shù)人員保持緊密聯(lián)系外部：與供應(yīng)商保持聯(lián)系工作權(quán)限： 嚴格把握產(chǎn)品質(zhì)量，督促相關(guān)部門， 盡快完成產(chǎn)品質(zhì)量的改進任職資格與要求：1.工科類專業(yè)本科以上學(xué)歷，1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗2.一定的英語書寫、表達、溝通能力3.較強的文案、策劃、組織、協(xié)調(diào)能力4.較強的責(zé)任心和進取心，良好的溝通及團隊協(xié)作能力 主要責(zé)任1.把握產(chǎn)品質(zhì)量，使產(chǎn)品質(zhì)量趨于零故障2.促進產(chǎn)品質(zhì)量的改進編制人： 編制日期： 審核人： 審核日期：批準(zhǔn)人： 批準(zhǔn)日期：8.質(zhì)量工程師職務(wù)說明書崗位名稱質(zhì)量工程師崗位編號崗位級別四級現(xiàn)任職者隸屬部門品質(zhì)管理部分支機構(gòu)直接上級品質(zhì)改進室主管直接下級工作概述： 跟蹤生產(chǎn)線及市場質(zhì)量問題，分析產(chǎn)品故障原因，推動產(chǎn)品質(zhì)量改進主要工作職責(zé)：1收集生產(chǎn)中、市場上質(zhì)量反饋信息，并及時將問題反映上級領(lǐng)導(dǎo)2跟蹤生產(chǎn)線及市場質(zhì)量問題，與相關(guān)部門分析產(chǎn)品故障原因3對改進后的產(chǎn)品質(zhì)量進行跟蹤4針對質(zhì)量問題，及時與領(lǐng)導(dǎo)共同組織質(zhì)量會議，推動產(chǎn)品質(zhì)量改進工作關(guān)系： 內(nèi)部：與研究院、IQC、OQC、系統(tǒng)試驗室、產(chǎn)品制造部、客戶服務(wù)部的技術(shù)人員保持緊密聯(lián)系外部：與供應(yīng)商保持聯(lián)系工作權(quán)限： 督促相關(guān)部門， 盡快完成產(chǎn)品質(zhì)量的改進任職資格與要求： 1.工科類專業(yè)本科以上學(xué)歷，1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗2.一定的英語書寫、表達、溝通能力3.較強的文案、策劃、組織、協(xié)調(diào)能力4.較強的責(zé)任心和進取心，良好的溝通及團隊協(xié)作能力 主要責(zé)任1.握產(chǎn)品質(zhì)量，使產(chǎn)品質(zhì)量趨于零故障2.進產(chǎn)品質(zhì)量的改進編制人： 編制日期： 審核人： 審核日期：批準(zhǔn)人： 批準(zhǔn)日期：9.質(zhì)量體系室主管職務(wù)說明書崗位名稱品質(zhì)體系室主管崗位編號崗位級別三級現(xiàn)任職者隸屬部門品質(zhì)管理部分支機構(gòu)直接上級品質(zhì)計劃處處長直接下級體系工程師工作概述：負責(zé)整個公司的ISO9000質(zhì)量管理體系的有效運行，確保順利通過內(nèi)外部審核；負責(zé)引進與產(chǎn)品質(zhì)量有關(guān)的理論知識并據(jù)此開展活動主要工作職責(zé)： 1負責(zé)整個公司的ISO9000質(zhì)量管理體系的宣傳工作2負責(zé)組織質(zhì)量管理體系的日常管理工作，定期組織內(nèi)外審工作3負責(zé)體系文件、工藝文件、記錄表單的受控工作4負責(zé)在公司內(nèi)開展與產(chǎn)品質(zhì)量有關(guān)的其他活動工作關(guān)系：內(nèi)部：與研究院、IQC、OQC、試驗室、產(chǎn)品制造部、客戶服務(wù)部的技術(shù)人員保持緊密聯(lián)系外部：與國家認證中心保持聯(lián)系工作權(quán)限： 1在管理者代表的領(lǐng)導(dǎo)下，組織內(nèi)外審核、管理評審等相關(guān)工作2對質(zhì)量管理體系的日常運作進行監(jiān)督檢查3在公司開展與產(chǎn)品質(zhì)量有關(guān)的其他活動4針對內(nèi)外審核的不符合報告進行跟蹤驗證任職資格與要求：1.理、工科類專業(yè)本科以上學(xué)歷，3年以上質(zhì)量管理體系的相關(guān)工作經(jīng)驗2.一定的英語書寫、表達、溝通能力3.較強的文案、策劃、組織、協(xié)調(diào)能力4.較強的責(zé)任心和進取心，良好的溝通及團隊協(xié)作能力5.具有ISO9000：2000版內(nèi)審員或注冊審核員資格主要責(zé)任建立質(zhì)量管理體系編制人： 編制日期：審核人： 審核日期：批準(zhǔn)人： 批準(zhǔn)日期：10.體系工程師職務(wù)說明書崗位名稱體系工程師崗位編號崗位級別四級現(xiàn)任職者隸屬部門品質(zhì)管理部分支機構(gòu)直接上級品質(zhì)體系室主管直接下級工作概述：協(xié)助主管負責(zé)公司的ISO9000質(zhì)量管理體系的有效運行，確保順利通過內(nèi)外部審核；協(xié)助主管負責(zé)引進與產(chǎn)品質(zhì)量有關(guān)的理論知識并據(jù)此開展活動主要工作職責(zé)：1負責(zé)整個公司的ISO9000質(zhì)量管理體系的宣傳工作2負責(zé)組織質(zhì)量管理體系的日常管理工作，定期組織內(nèi)外審工作3負責(zé)體系文件、工藝文件、記錄表單的受控工作4負責(zé)在公司內(nèi)開展與產(chǎn)品質(zhì)量有關(guān)的其他活動工作關(guān)系：內(nèi)部：與研究院、IQC、OQC、試驗室、產(chǎn)品制造部、客戶服務(wù)部的技術(shù)人員保持緊密聯(lián)系外部：與國際認證中心保持聯(lián)系工作權(quán)限： 1在管理者代表的領(lǐng)導(dǎo)下，組織內(nèi)外審核、管理評審等相關(guān)工作2對質(zhì)量管理體系的日常運作進行監(jiān)督檢查3在公司開展與產(chǎn)品質(zhì)量有關(guān)的其他活動4針對內(nèi)外審核的不符合報告進行跟蹤驗證任職資格與要求：1.理、工科類專業(yè)本科以上學(xué)歷，1年以上質(zhì)量管理體系的相關(guān)工作經(jīng)驗2.一定的英語書寫、表達、溝通能力3.較強的文案、策劃、組織、協(xié)調(diào)能力4.較強的責(zé)任心和進取心，良好的溝通及團隊協(xié)作能力5.具有ISO9000：2000版內(nèi)審員或注冊審核員資格主要責(zé)任建立質(zhì)量管理體系編制人： 編制日期：審核人： 審核日期：批準(zhǔn)人： 批準(zhǔn)日期：11.標(biāo)準(zhǔn)化室主管職務(wù)說明書崗位名稱標(biāo)準(zhǔn)化主管崗位編號崗位級別 現(xiàn)任職者隸屬部門品質(zhì)管理部分支機構(gòu)直接上級品質(zhì)計劃處處長直接下級標(biāo)準(zhǔn)化工程師工作概述：負責(zé)對公司ISO9000質(zhì)量管理體系相關(guān)記錄、文件的受控；國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的引進；企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制定、修改；工藝的確認；各部門輸入輸出文件的標(biāo)準(zhǔn)化；產(chǎn)品各類認證的跟蹤等主要工作職責(zé)： 1負責(zé)體系文件、工藝文件、記錄表單的受控及標(biāo)準(zhǔn)化工作2負責(zé)制定、修改各生產(chǎn)、檢驗、試驗部門的工藝審核標(biāo)準(zhǔn)3負責(zé)檢查、監(jiān)督各生產(chǎn)、檢驗、試驗部門的工藝文件執(zhí)行情況4負責(zé)對國家及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及時進行跟蹤、確認5負責(zé)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制定、受控及管理6跟蹤產(chǎn)品認證情況工作關(guān)系：內(nèi)部：與研究院、試驗室、產(chǎn)品制造部、客戶服務(wù)部、設(shè)計質(zhì)量控制處的技術(shù)人員保持緊密聯(lián)系外部：與國家認證中心保持聯(lián)系工作權(quán)限： 1.對質(zhì)量管理體系的日常運作進行監(jiān)督檢查2.對公司各部門輸入輸出文件的標(biāo)準(zhǔn)化情況進行監(jiān)督檢查3.在公司開展與產(chǎn)品質(zhì)量有關(guān)的其他活動任職資格與要求：1.理、工科類專業(yè)本科以上學(xué)歷，1年以上質(zhì)量管理體系的相關(guān)工作經(jīng)驗2.一定的英語書寫、表達、溝通能力3.較強的文案、策劃、組織、協(xié)調(diào)能力4.較強的責(zé)任心和進取心，良好的溝通及團隊協(xié)作能力5.具有ISO9000：2000版內(nèi)審員或注冊審核員資格編制人： 編制日期：審核人： 審核日期：批準(zhǔn)人： 批準(zhǔn)日期：12.標(biāo)準(zhǔn)化工程師職務(wù)說明書崗位名稱標(biāo)準(zhǔn)化工程師崗位編號崗位級別 現(xiàn)任職者隸屬部門質(zhì)量管理部分支機構(gòu)直接上級標(biāo)準(zhǔn)化工程師直接下級工作概述：負責(zé)對公司ISO9000質(zhì)量管理體系相關(guān)記錄、文件的受控；國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的引進；企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制定、修改；工藝的確認；各部門輸入輸出文件的標(biāo)準(zhǔn)化；產(chǎn)品各類認證的跟蹤等主要工作職責(zé)：1負責(zé)體系文件、工藝文件、記錄表單的受控及標(biāo)準(zhǔn)化工作2負責(zé)制定、修改各生產(chǎn)、檢驗、試驗部門的工藝審核標(biāo)準(zhǔn)3負責(zé)檢查、監(jiān)督各生產(chǎn)、檢驗、試驗部門的工藝文件執(zhí)行情況4負責(zé)對國家及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及時進行跟蹤、確認5負責(zé)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制定、受控及管理6跟蹤產(chǎn)品認證情況工作關(guān)系：內(nèi)部：與研究院、試驗室、產(chǎn)品制造部、客戶服務(wù)部、設(shè)計質(zhì)量控制處的技術(shù)人員保持緊密聯(lián)系外部：與國家認證中心保持聯(lián)系工作權(quán)限： 1.對質(zhì)量管理體系的日常運作進行監(jiān)督檢查2.對公司各部門輸入輸出文件的標(biāo)準(zhǔn)化情況進行監(jiān)督檢查3.在公司開展與產(chǎn)品質(zhì)量有關(guān)的其他活動任職資格與要求：1.理、工科類專業(yè)本科以上學(xué)歷，1年以上質(zhì)量管理體系的相關(guān)工作經(jīng)驗2.一定的英語書寫、表達、溝通能力3.較強的文案、策劃、組織、協(xié)調(diào)能力4.較強的責(zé)任心和進取心，良好的溝通及團隊協(xié)作能力5.具有ISO9000：2000版內(nèi)審員或注冊審核員資格編制人： 編制日期：審核人： 審核日期：批準(zhǔn)人： 批準(zhǔn)日期：13.進料質(zhì)量控制處處長職務(wù)說明書崗位名稱進料品質(zhì)控制處處長崗位編號崗位級別二級現(xiàn)任職者隸屬部門品質(zhì)管理部分支機構(gòu)直接上級品質(zhì)管理部經(jīng)理直接下級質(zhì)檢工程師和拉長工作概述：控制來料質(zhì)量，保證生產(chǎn)順利進行。主要工作職責(zé)： 1來料質(zhì)量問題的分析、反饋2監(jiān)控來料器件和拆機料的質(zhì)檢情況3監(jiān)控新器件/替換器件確認、監(jiān)控批量試驗委托和跟蹤4負責(zé)IQC與其它部門之間協(xié)調(diào)、聯(lián)絡(luò)5指導(dǎo)和培訓(xùn)下屬工作6保證IQC日常工作順利進行工作關(guān)系：內(nèi)部：與設(shè)控部、研究院、ME、QC、OQC、采購、物控聯(lián)系緊密 外部：向供應(yīng)商反應(yīng)來料質(zhì)量問題，保持聯(lián)系工作權(quán)限：1對來料不良批是否整批退貨，需咨詢上級2來料外觀標(biāo)準(zhǔn)的制定和來料是否放行需與QC、OQC及相關(guān)部門協(xié)商3對拉長人選有決定權(quán)4對車間員工的獎懲有建議權(quán)，最終由部門經(jīng)理批準(zhǔn)任職資格與要求：1.大專及以上學(xué)歷，質(zhì)量管理工作2年以上工作經(jīng)驗2.工作認真負責(zé)，有高度的質(zhì)量意識感和一定的管理能力3.了解ISO9000質(zhì)量體系。編制人： 編制日期：審核人： 審核日期：批準(zhǔn)人： 批準(zhǔn)日期：14.計量工程師職務(wù)說明書崗位名稱計量工程師崗位編號崗位級別現(xiàn)任職者隸屬部門品質(zhì)管理部分支機構(gòu)直接上級系統(tǒng)實驗室處長直接下級工作概述：計量器具校準(zhǔn)，設(shè)備維護，以確保實驗正常進行主要工作職責(zé)：1定期對實驗設(shè)備進行校準(zhǔn)2對設(shè)備進行維護保養(yǎng)3指導(dǎo)其他員工對儀器準(zhǔn)確操作4編制儀器操作指導(dǎo)書5維修設(shè)備的一些基本故障工作關(guān)系：內(nèi)部：與質(zhì)量管理部其他處，生產(chǎn)部，設(shè)備管理部緊密聯(lián)系 外部：與設(shè)備廠家聯(lián)系工作權(quán)限：1要求其他員工按儀器操作指導(dǎo)書進行操作2對設(shè)備維護和校準(zhǔn)有自主權(quán)，必要時咨詢上級及設(shè)備管理部3對設(shè)備的購買提出建議4對儀器操作指導(dǎo)書有編制權(quán)任職資格與要求：1.大學(xué)本科學(xué)歷，3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗2.工作認真踏實負責(zé)，有一定的專業(yè)知識，能進行儀器故障分析主要責(zé)任1.及時排除設(shè)備故障，保證實驗正常進行2.編制儀器操作指導(dǎo)書3.定期設(shè)備維護編制人： 編制日期：審核人： 審核日期：批準(zhǔn)人： 批準(zhǔn)日期：15.培訓(xùn)效果評估表培訓(xùn)效果評估表部門：Dept:姓名：Name:工號：Code日期：Date:課程： Course: 學(xué)時：Hours: 評估項目學(xué)員自我評估1.課程內(nèi)容與工作的相關(guān)度2.個人在培訓(xùn)中收獲 5 4 3 2 15 4 3 2 1直接領(lǐng)導(dǎo)評估1.培訓(xùn)后工作效率提高2.目標(biāo)完成質(zhì)量提高3.新工具/新方法的使用4.管理水平的提高5.個人素質(zhì)的提高5 4 3 2 15 4 3 2 15 4 3 2 15 4 3 2 15 4 3 2 1授課講師評估：1 積極學(xué)習(xí)精神2.知識接受能力3.培訓(xùn)筆試成績 5 4 3 2 1 5 4 3 2 1 5 4 3 2 1評估人 實際總得分： 被評估人簽字： 說明：1.學(xué)員直接領(lǐng)導(dǎo)在此項培訓(xùn)結(jié)束 個月后，對學(xué)員進行評估 2.評估合計得分作為培訓(xùn)成績記入個人培訓(xùn)檔案 3.講師對學(xué)員評估與人事科共同進行16.計劃外培訓(xùn)項目申請表計劃外培訓(xùn)項目審批表 申請部門Applicant dept.申請人Applicant培訓(xùn)課程Training Course申請日期Training Date培訓(xùn)地點Training Place培訓(xùn)日期Training Date 授課人（機構(gòu)）Trainer (organization)受訓(xùn)人數(shù)Number of trainees培訓(xùn)費用Training Expenses培訓(xùn)學(xué)時Duration培訓(xùn)理由 Reasons: 學(xué)員情況 Information of Trainees姓名 Name胸卡號 Code部/科/車間 Dept./Section職務(wù)/崗位 Post審 批 Approval部門經(jīng)理意見Opinions of dept. manager人事科長意見Opinions of personnel chief人力資源部經(jīng)理意見Opinions of HR manager17.二級培訓(xùn)記錄表二級培訓(xùn)記錄表 部門Dept. 培訓(xùn)課程Course 講師 Trainer 日期Date 地點Place 學(xué)時Duration 序號No.姓名Name工號Code本人簽字Signature序號No.姓名Name工號Code本人簽字Signature1.18.2.19.3.20.4.21.5.22.6.23.7.24.8.25.9.26.10.27.11.28.12.29.13.30.14.31.15.32.16.3317.3418.品管圈成果報告表 月份名稱 隸屬單位 組長 人數(shù)主管 負責(zé)工人本月產(chǎn)品質(zhì)量不合格狀況改善情況：1. 改善成果2. 改善經(jīng)過3.檢 討批示 審核 圈長 19.品管圈成果報告書 日期：名 稱報告次數(shù)作業(yè)流程所屬部門主管指導(dǎo)組 長成員人 數(shù)負責(zé)工作目 前 主 要 產(chǎn) 品目標(biāo)理由改進分析不合格原因分析不合格原因不合格率改 善 對 策建議及說明20.品 管 圈 工 作 分 析 表 日期：名稱隸屬單位組長人數(shù)負責(zé)工作目前產(chǎn)品質(zhì)量： 不合格原因分析：21.品管圈活動管理規(guī)定質(zhì)量管理圈活動管理規(guī)定總則本辦法本著尊重個性，充分發(fā)揮員工無限潛力，改善公司體制，培養(yǎng)自我企劃、自我啟發(fā)、自我判斷的精神，不斷地提高工作質(zhì)量，改善現(xiàn)場管理，解決工作問題目的1提高全體員工能力與群體的合作 2創(chuàng)造和諧愉快的工作場所 3促進管理活動的水準(zhǔn)4實現(xiàn)“目標(biāo)經(jīng)營管理”組織1推行委員會的組織及職責(zé)2質(zhì)量圈的組成 （1）凡公司的員工均可參加活動 （2）以相同或相關(guān)工作人員316名的原則成立一圈 （3）圈名由圈員共同決定 （4）輔導(dǎo)員及圈長的產(chǎn)生 （5）每位圈員可同時參加兩個圈的活動 （6）圈成立后，須向事務(wù)局辦理登記（7）各圈圈員因工作關(guān)系，參加或退出該圈時，須由圈長向事務(wù)局辦理更正手續(xù)活動辦法1.活動題目的產(chǎn)生（1）圈員討論后自訂，但須經(jīng)科長、經(jīng)（副）理準(zhǔn)許成立者 （2）配合上級指示目標(biāo)，由科長指定，經(jīng)（副）理認可者（3）同一圈可同時進行一個目標(biāo)以上的活動（4）因工作性質(zhì)變更，需更換活動目標(biāo)（或題目）者，須經(jīng)科長、經(jīng)（副）理準(zhǔn)許后，向事務(wù)局申請更止 2.開展活動及登記活動初始，應(yīng)填寫“活動計劃書”三份，經(jīng)科長、經(jīng)（副）理核準(zhǔn)后，送事務(wù)局及本部干事各一份，另一份自存 3.活動期限原則上以三個月為一期，可視需要經(jīng)科長、經(jīng)（副）理核準(zhǔn)后變更 4活動會議（1）活動會議的種類、時間、時機、次數(shù)及內(nèi)容（2）會議之前兩天，應(yīng)以“開會通知單”通知事務(wù)局，以便事務(wù)局視需要派員觀摩（3）會議完畢后一周內(nèi)，圈長須指派圈員完成“會議記錄”經(jīng)輔導(dǎo)員、委員認可，送事務(wù)局登記后交還各圈自存5活動成果活動結(jié)束后10天內(nèi)圈長應(yīng)提出“成果報告書”3份，經(jīng)輔