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2019年6月27日星期四,1,7.2 分銷渠道模式的設(shè)計(jì)與策略,8.2.1 國際市場(chǎng)分銷渠道模式設(shè)計(jì) 8.2.2 國際市場(chǎng)直接與間接分銷渠道策略 8.2.3 國際市場(chǎng)分銷渠道的長(zhǎng)短策略 8.2.4 國際市場(chǎng)分銷渠道的寬窄策略 8.2.5 影響企業(yè)選擇國際分銷渠道的因素,2019年6月27日星期四,2,8.2.1 國際市場(chǎng)分銷渠道模式設(shè)計(jì),國際市場(chǎng)分銷渠道模式的標(biāo)準(zhǔn)化與多樣化選擇 國際市場(chǎng)分銷渠道模式的標(biāo)準(zhǔn)化 是指企業(yè)在國外市場(chǎng)直接采用國內(nèi)的分銷模式 國內(nèi)外市場(chǎng)的共性 國際市場(chǎng)分銷渠道模式的多樣化 根據(jù)各國市場(chǎng)的不同情況,分布采用不同的分銷模式; 各國分銷結(jié)構(gòu)的差異性; 各國消費(fèi)者的特點(diǎn); 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的渠道策略; 企業(yè)自身的特點(diǎn);,2019年6月27日星期四,3,8.2.2 國際市場(chǎng)直接與間接分銷渠道策略,1、直接分銷渠道。 直接分銷渠道是指生產(chǎn)者將產(chǎn)品直接供應(yīng)給消費(fèi)者或用戶,沒有國內(nèi)外中間商介入。 直接分銷渠道的形式是: 生產(chǎn)者一用戶,直接渠道是工業(yè)品分銷的主要類型,例如大型設(shè)備、專用工具及技術(shù)復(fù)雜等需要提供專門服務(wù)的產(chǎn)品,都采用直接分銷。,2019年6月27日星期四,4,2、間接分銷渠道。間接分銷渠道是指生產(chǎn)者利用中間商將商品供應(yīng)給消費(fèi)者或用戶,中間商介入交換活動(dòng)。 間接分銷渠道的典型形式是:生產(chǎn)者一批發(fā)商一零售商個(gè)人消費(fèi)者(少數(shù)為團(tuán)體用戶)。,2019年6月27日星期四,5,8.2.3 國際市場(chǎng)分銷渠道的長(zhǎng)短策略,分銷渠道的長(zhǎng)短一般是按通過流通環(huán)節(jié)的多少來劃分,具體包括以下四層: 零級(jí)渠道(MC) 即由制造商(Manufacturer)直接到消費(fèi)者(Customer)。 一級(jí)渠道(MRC) 即由制造商通過零售商到消費(fèi)者。 二級(jí)渠道(MWRC 即由制造商批發(fā)商零售商消費(fèi)者多見于消費(fèi)品分銷。 或者是制造商(Manufacturer)代理商(Agent)零售商(Retailer消費(fèi)者(Customer),多見于消費(fèi)品分銷。 三級(jí)渠道(MAWRC) 制造商(Manufacturer)代理商(Agent)批發(fā)商(Wholesaler)零售商消費(fèi)者。,2019年6月27日星期四,6,8.2.4 國際市場(chǎng)分銷渠道的寬窄策略,渠道寬窄取決于渠道的每個(gè)環(huán)節(jié)中使用同類型中間商數(shù)目的多少. 企業(yè)使用的同類中間商多,產(chǎn)品在市場(chǎng)上的分銷面廣,稱為寬渠道。 企業(yè)使用的同類中間商少,分銷渠道窄,稱為窄渠道,它一般適用于專業(yè)性強(qiáng)的產(chǎn)品,或貴重耐用的消費(fèi)品,由一家中間商統(tǒng)包,幾家經(jīng)銷,它使生產(chǎn)企業(yè)容易控制分銷,但市場(chǎng)分銷面受到限制。,2019年6月27日星期四,7,按中間商的數(shù)目的多少的不同的情況,可選擇密集分銷,選 擇分銷,獨(dú)家分銷。,A 密集式分銷指生產(chǎn)企業(yè)同時(shí)選擇較多的經(jīng)銷代理商銷售產(chǎn)品。 日用品,工業(yè)品中的一般原材料,小工具,標(biāo)準(zhǔn)件等。 B 選擇性分銷,指在同一目標(biāo)市場(chǎng)上,選擇一個(gè)以上的中間商銷售企業(yè)產(chǎn)品,而不是 選擇所有愿意經(jīng)銷本企業(yè)產(chǎn)品的所有中間商。 消費(fèi)品中的選購品和特殊品,工業(yè)品中的零配件。 這有利于提高企業(yè)經(jīng)營效益。 C 獨(dú)家分銷,指企業(yè)在某一目標(biāo)市場(chǎng),在一定時(shí)間內(nèi),只選擇一個(gè)中間商銷售本企業(yè)的產(chǎn)品,雙方簽訂合同,規(guī)定中間商 不得經(jīng)營競(jìng)爭(zhēng)者的產(chǎn)品,制造商則只對(duì)選定的經(jīng)銷商供貨。 消費(fèi) 品中的家用電器,工業(yè)品中專用機(jī)械設(shè)備, 有利于雙方協(xié)作,以便更好地控制市場(chǎng) 。,2019年6月27日星期四,8,分銷渠道長(zhǎng)度與寬度策略對(duì)照表,2019年6月27日星期四,9,8.2.5 影響企業(yè)選擇國際分銷渠道的因素(6C),(一)成本;分銷成本 (二)資金 (三)控制 (四)覆蓋 (五)特性 1、顧客特性。渠道設(shè)計(jì)深受顧客人數(shù)、地理分布、購買頻率、平均購買數(shù)量及對(duì)不同市場(chǎng)營銷方式的敏感性等因素的影響。 2、產(chǎn)品特性。 產(chǎn)品特性也影響渠道選擇。 3、中間商特性。設(shè)計(jì)渠道時(shí),還必須考慮執(zhí)行不同任務(wù)的市場(chǎng)營銷中間機(jī)構(gòu)的優(yōu)缺點(diǎn)。 4、競(jìng)爭(zhēng)特性。生產(chǎn)者的渠道設(shè)計(jì)還受到競(jìng)爭(zhēng)者所使用的渠道的影響,因?yàn)槟承┬袠I(yè)的生產(chǎn)者希望在相同或相近的經(jīng)銷處與競(jìng)爭(zhēng)者的產(chǎn)品抗衡。,2019年6月27日星期四,10,5、企業(yè)特性。企業(yè)特性在渠道在選擇中扮演十分重要的角色。企業(yè)的總體規(guī)模決定了其市場(chǎng)范圍、較大客戶的規(guī)模以及強(qiáng)制中間商合作的能力。 6、環(huán)境特性。渠道設(shè)計(jì)還要受到環(huán)境因素的影響。 (六) 連續(xù)性,11,(二)渠道的選擇方案,1、經(jīng)濟(jì)性標(biāo)準(zhǔn)。經(jīng)濟(jì)標(biāo)準(zhǔn)最為重要。 因?yàn)槠髽I(yè)是追求利潤(rùn)而不是追求渠道的控制性與適應(yīng)性。經(jīng)濟(jì)分析可用許多企業(yè)經(jīng)常遇到的一個(gè)決策問題來說明,即企業(yè)應(yīng)使用自己的推銷力量還是應(yīng)使用制造商的銷售代表商。 2、控制性標(biāo)準(zhǔn)。使用代理商無疑會(huì)增加控制上的問題。一個(gè)不容忽視的事實(shí)是,代理商是一個(gè)獨(dú)立的企業(yè),他所關(guān)心的是自己如何取得最大利潤(rùn)。 3、適應(yīng)性標(biāo)準(zhǔn)。,2019年6月27日星期四,12,假設(shè)某企業(yè)希望其產(chǎn)品在某一地區(qū)取得大批零售商的支持?,F(xiàn)有兩種方案可供選擇: 一是向該地區(qū)的營業(yè)處派出10名銷售人員,除了付給他們基本工資外,還采取根據(jù)推銷成績(jī)付給傭金的鼓勵(lì)措施; 二是利用該地區(qū)制造商的銷售代理商,該代理商已和零售店建立起密切的關(guān)系,并同派出30名推銷員,推銷員的報(bào)酬按傭金制支付。 這兩種方案可導(dǎo)致不同的銷售收入和成本。判別一個(gè)方案好壞的標(biāo)準(zhǔn),不應(yīng)是其能否導(dǎo)致較高的銷售額和較低的成本費(fèi)用,而是能否取得最大利潤(rùn)。,2019年6月27日星期四,13,這種經(jīng)濟(jì)分析,應(yīng)從估計(jì)每個(gè)方案的銷售開始,因?yàn)橛行┏杀緯?huì)隨著銷售水平的變化而變化。 第一步:確定本企業(yè)推銷人員和使用制造商的銷售代理商收益比較 大多數(shù)市場(chǎng)營銷管理人員都認(rèn)為使用企業(yè)推銷人員所收到的成效較高。 因?yàn)樗麄冎粚P挠谕其N本企業(yè)產(chǎn)品,且銷售本企業(yè)產(chǎn)品方面有過較專門的訓(xùn)練,比較積極肯干,他們的前途與企業(yè)發(fā)展緊密相聯(lián)。 此外,由于顧客比較喜歡與企業(yè)直接打交道,故使用本企業(yè)推銷人員更容易取得交易成功。 但事實(shí)上,制造商的代理商也可以達(dá)到與使用本企業(yè)推銷員相同銷售水平。,2019年6月27日星期四,14,這主要是由于: (1)生產(chǎn)者應(yīng)考慮派出10名推銷員和利用30名代理商的推銷員,單是人數(shù)上的差異就很有可能使代理商取得較高的銷售額。 (2)代理商的推銷員也可能與企業(yè)推銷員一樣積極賣力,這要取決于本企業(yè)產(chǎn)品的推銷和推銷其他企業(yè)產(chǎn)品在報(bào)酬上的差異。 (3)顧客較喜歡與企業(yè)推銷員打交道而不愿與代理商的推銷員打交道確是事實(shí),但這并不是絕對(duì)的、無條件的普遍現(xiàn)象,當(dāng)產(chǎn)品及交易條件標(biāo)準(zhǔn)化時(shí),顧客會(huì)覺得與誰打交交道都無所謂,他們甚至更喜歡與經(jīng)銷多種產(chǎn)品的代理商打交道,而不愿與只賣一家企業(yè)產(chǎn)品的銷售員打交道。 (4)代理商有多年建立起來的八面玲瓏的廣泛交際關(guān)系,是一項(xiàng)重要資本,也正是優(yōu)于企業(yè)推銷員的地方。 因?yàn)槠髽I(yè)推銷員需從頭開始一步步地建立這種關(guān)系。,2019年6月27日星期四,15,第二步是估計(jì)各種方案實(shí)現(xiàn)某一銷售額所需花費(fèi)的成本。 利用代理商所花費(fèi)的固定成本,比企業(yè)經(jīng)營一個(gè)營業(yè)處所需固定成本低。但是,另一方面,利用代理商實(shí)現(xiàn)某一銷售水平所需增加的成本比率要比利用企業(yè)推銷員高,其原因是代理商的傭金率比企業(yè)推銷員高
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