績效考核_某電力公司績效考核指標表4

徐州垞城電力有限責任公司任務績效考核指標庫（生活公司）北大縱橫管理咨詢公司努力了的才叫夢想，不努力的就是空想！如果你一直空想的話，無論看多少正能量語錄，也趕不走滿滿的負能量！你還是原地踏步的你，一直在看別人進步。目 錄經(jīng)理辦公室1生活公司經(jīng)理崗位任務績效考核指標1經(jīng)理助理崗位任務績效考核指標3廠社協(xié)調(diào)主管崗位任務績效考核指標5辦事員崗位任務績效考核指標6物業(yè)管理班7物業(yè)管理主管崗位任務績效考核指標7食堂9食堂班長崗位任務績效考核指標9食堂員工崗位任務績效考核指標10浴室11浴室班長崗位任務績效考核指標11浴室員工崗位任務績效考核指標12環(huán)綠班13廠房清潔工崗位任務績效考核指標13花木工崗位任務績效考核指標14環(huán)衛(wèi)班長崗位任務績效考核指標15清潔工崗位任務績效考核指標16水電維護班17水電維護班班長崗位任務績效考核指標17水電工崗位任務績效考核指標19木工崗位任務績效考核指標21保衛(wèi)處22消防人武主管崗位任務績效考核指標22護衛(wèi)隊長崗位任務績效考核指標24護衛(wèi)隊員崗位任務績效考核指標26客車班27車輛主管崗位任務績效考核指標27客貨車班長崗位任務績效考核指標29客貨車司機崗位任務績效考核指標30醫(yī)務所31衛(wèi)生所長崗位任務績效考核指標31醫(yī)生崗位任務績效考核指標32護士崗位任務績效考核指標34藥劑師崗位任務績效考核指標36經(jīng)理辦公室生活公司經(jīng)理崗位任務績效考核指標編號KPI名稱KPI定義/公式業(yè)績目標考核標準信息來源1計劃完成率已完成的工作項數(shù)/計劃的工作項數(shù)100%100%每降低1%，扣（ ）分經(jīng)營策劃部2部門費用與預算的差異率1（實際發(fā)生的成本費用預算成本費用）100%（ ）%每增加1%，扣（ ）分費用明細科目及預算資料匯總3電費回收率實際回收電費/應回收電費100%100%每降低1%，扣（ ）分財務部4房費回收率實際回收房費/應回收房費100%100%每降低1%，扣（ ）分財務部5治安管理效果治安案件發(fā)生次數(shù)刑事案件發(fā)生次數(shù)0次每出現(xiàn)1次治安案件，扣（ ）分每出現(xiàn)1次刑事案件，扣（ ）分案件記錄6消防管理效果火災發(fā)生次數(shù)0次每出現(xiàn)1次火災，扣（ ）分火災記錄7食物中毒次數(shù)發(fā)生事物中毒的次數(shù)0次每出現(xiàn)1次扣（ ）分食物中毒記錄 8一般交通事故數(shù)發(fā)生一般交通事故的次數(shù)全年不超過（ ）起。每超發(fā)生1起扣（ ）分交管部門9違章、違紀當期本人發(fā)生違反規(guī)章制度及法律法規(guī)的次數(shù)0次每出現(xiàn)1人次，扣（ ）分考核部門和本部門組織檢查編號GS名稱GS定義/解釋目標效果考核主體10火災處理效果火災處理的及時性和有效性及時對火災進行有效處理，很大程度上挽回了可能造成的損失，沒有影響正常生產(chǎn)運行經(jīng)營副總11治安案件處理效果案件災處理的及時性和有效性及時對案件進行有效處理或協(xié)助公安部門處理相關(guān)案件，沒有影響正常生產(chǎn)運行經(jīng)營副總12大型活動治安管理效果公司大型活動中治安工作完成情況維護公司大型活動正常秩序，保證領(lǐng)導的正?；顒蛹盎顒又刃蚪?jīng)營副總13其他突發(fā)性事件處理效果其他突發(fā)性事件處理的及時性和解決效果及時應對各種突發(fā)性事件，基本能夠有效的進行解決，一定程度上降低了可能造成的損失或影響經(jīng)營副總14浴室管理效果浴室開放算及時性，和用水管理嚴格按照開放時間開放浴室，保證水箱供水量和水溫調(diào)節(jié)經(jīng)營副總15食堂管理效果飯菜質(zhì)量，服務水平，員工滿意情況逐步提高飯菜質(zhì)量和服務水平，員工基本滿意經(jīng)營副總16房屋、建筑設施、水電設施維護效果維護的及時性與維護效果及時組織進行各類維護、維修、保養(yǎng)，保證正常使用經(jīng)營副總17清潔工作效果生活公司負責區(qū)域衛(wèi)生清潔狀況所轄區(qū)域衛(wèi)生清潔，綠化符合標準經(jīng)營副總經(jīng)理助理崗位任務績效考核指標編號KPI名稱KPI定義/公式業(yè)績目標考核標準信息來源1計劃完成率已完成的工作項數(shù)/計劃的工作項數(shù)100%100%每降低1%，扣（ ）分生活公司經(jīng)理2治安管理效果治安案件發(fā)生次數(shù)刑事案件發(fā)生次數(shù)0次每出現(xiàn)1次治安案件，扣（ ）分每出現(xiàn)1次刑事案件，扣（ ）分案件記錄3消防管理效果火災發(fā)生次數(shù)0次每出現(xiàn)1次火災，扣（ ）分火災記錄4動火票合格率實際審批合格數(shù)量/應審批合格數(shù)量100%100%每增加或減少1%，扣（ ）分計安部5隱患整改率實際整改的治安、消防隱患數(shù)/滿足整改條件的治安、消防隱患數(shù)100%100%每減少1%，扣（ ）分檢查記錄6消防監(jiān)督檢查計劃完成率已完成檢查次數(shù)/計劃檢查次數(shù)100%100% 每減少1%，扣（ ）分消防監(jiān)督檢查計劃與記錄7消防設施、器材維護率已完成維護數(shù)量/計劃維護數(shù)量100%100% 每減少1%，扣（ ）分維護記錄8民兵組織整頓及時性延遲整頓的天數(shù)0天每延遲（ ）天扣 ( )分上級軍事部門考核通報9民兵訓練合格率合格人數(shù)/訓練總?cè)藬?shù)100%100%每減少1%，扣（ ）分上級軍事部門考核通報10治安防范檢查計劃的完成率已完成檢查次數(shù)/計劃檢查次數(shù)100%100% 每減少1%，扣（ ）分治安防范檢查計劃與記錄11治安防范設施 完好率完好數(shù)量/應完好數(shù)量100%100% 每減少1%，扣（ ）分檢查，維護記錄12違章、違紀當期本人發(fā)生違反規(guī)章制度及法律法規(guī)的次數(shù)0次每出現(xiàn)1人次，扣（ ）分考核部門和本部門組織檢查編號GS名稱GS定義/解釋目標效果考核主體13消防安全宣傳教育效果培訓組織工作的有效性與針對性培訓內(nèi)容能夠充分適應需要生活公司經(jīng)理14消防演練效果消防演練的完成情況組織演練的內(nèi)容適應實際滅火的需要，有力提高滅火技能生活公司經(jīng)理15火災處理效果火災處理的及時性和有效性及時對火災進行有效處理，很大程度上挽回了可能造成的損失，沒有影響正常生產(chǎn)運行生活公司經(jīng)理16治安案件處理效果案件災處理的及時性和有效性及時對案件進行有效處理或協(xié)助公安部門處理相關(guān)案件，沒有影響正常生產(chǎn)運行生活公司經(jīng)理17大型活動治安管理效果公司大型活動中治安工作完成情況維護公司大型活動正常秩序，保證領(lǐng)導的正常活動及活動秩序生活公司經(jīng)理18糾紛處理效果各類糾紛解決的及時性和效果及時解決各類糾紛，有效協(xié)調(diào)員工關(guān)系生活公司經(jīng)理19其他突發(fā)性事件處理效果其他突發(fā)性事件處理的及時性和解決效果及時應對各種突發(fā)性事件，基本能夠有效的進行解決，一定程度上降低了可能造成的損失或影響生活公司經(jīng)理廠社協(xié)調(diào)主管崗位任務績效考核指標編號KPI名稱KPI定義/公式業(yè)績目標考核標準信息來源1計劃完成率已完成的工作項數(shù)/計劃的工作項數(shù)100%100%每降低1%，扣（ ）分生活公司經(jīng)理2外部協(xié)調(diào)成功率外協(xié)成功次數(shù)/協(xié)調(diào)總次數(shù)100%95% 低于目標值扣（ ）分相關(guān)部門意見反饋3違章、違紀當期本人發(fā)生違反規(guī)章制度及法律法規(guī)的次數(shù)0次每出現(xiàn)1人次，扣（ ）分考核部門和本部門組織檢查編號GS名稱GS定義/解釋目標效果考核主體4外部關(guān)系協(xié)調(diào)效果外部關(guān)系的良好程度，及外部糾紛、爭議的解決效果有效協(xié)調(diào)與周邊鄉(xiāng)村、農(nóng)民及相關(guān)單位的關(guān)系，及時解決外部爭議、糾紛，有效的降低了可能造成的損失或影響生活公司經(jīng)理5事故取證工作效果事故取證的及時性和記錄的完整性出現(xiàn)爆管、污染等事故時及時到位取證，并做好取證記錄工作，保證記錄的真實、完整、有效生活公司經(jīng)理6廠社協(xié)調(diào)資料的管理效果資料臺帳的完備性與實時性建立并及時健全資料臺帳，對廠社協(xié)調(diào)工作相關(guān)資料、文件、報表、協(xié)議、合同等進行有效的管理生活公司經(jīng)理7擬定資金補償及資助建議計劃對外補償做到正確性、準確性不及時擬定、不準確，每次考核100500元生活公司經(jīng)理辦事員崗位任務績效考核指標編號KPI名稱KPI定義/公式業(yè)績目標考核標準信息來源1計劃完成率已完成的工作項數(shù)/計劃的工作項數(shù)100%100%每降低1%，扣（ ）分生活公司經(jīng)理2房、水、電費收繳準確率實際收繳金額/需要收繳的總金額100%100%每降低1%，扣（ ）分財務部3房、水、電費收繳及時率及時收繳的金額/需要收繳的總金額100%100%每降低1%，扣（ ）分財務部4考勤記錄錯誤人次數(shù)出現(xiàn)錯誤記錄的人次數(shù)0次每出現(xiàn)1次扣（ ）分員工反映、人力資源部5材料計劃上報及時率及時上報的材料計劃數(shù)/需上報總數(shù)100%100%每降低1%，扣（ ）分物資中心6帳務差錯筆數(shù)出現(xiàn)帳務誤差錯的筆數(shù)0筆每出現(xiàn)1筆扣（ ）分財務部7違章、違紀當期本人發(fā)生違反規(guī)章制度及法律法規(guī)的次數(shù)0次每出現(xiàn)1次，扣（ ）分考核部門和本部門組織檢查編號GS名稱GS定義/解釋目標效果考核主體8辦公用品、勞保物資管理領(lǐng)取發(fā)放的及時性及時領(lǐng)取發(fā)放辦公用品、勞保用品生活公司經(jīng)理9材料設備管理材料設備申報領(lǐng)用的及時性和規(guī)范性，保管的有效性，臺帳的完備程度和更新及時性，帳物相符程度及時申報、領(lǐng)用各類材料、設備，嚴格執(zhí)行材料、備品領(lǐng)用手續(xù)，有效保管各類材料及備品，及時更新健全臺帳，做到帳物相符生活公司經(jīng)理10財務憑證管理憑證整理、裝訂和保管的有效性及時整理財務憑證并進行裝訂、保管，保證無缺失、毀損生活公司經(jīng)理物業(yè)管理班物業(yè)管理主管崗位任務績效考核指標編號KPI名稱KPI定義/公式業(yè)績目標考核標準信息來源1計劃完成率已完成的工作項數(shù)/計劃的工作項數(shù)100%100%每降低1%，扣（ ）分生活公司經(jīng)理2水電房租費收繳率當期實際收繳的水電房租費/應收繳的水電房租費100%100%每降低1%，扣（ ）分水電房租統(tǒng)計記錄3環(huán)境衛(wèi)生不合格數(shù)衛(wèi)生檢查不合格的區(qū)域數(shù)（ ）每增加1處，扣（ ）分衛(wèi)生檢查記錄4主副食衛(wèi)生不合格數(shù)衛(wèi)生檢查不合格次數(shù)發(fā)生食物中毒的人次數(shù)0出現(xiàn)1次衛(wèi)生檢查不合格扣（ ）分；出現(xiàn)1例食物中毒扣（ ）分衛(wèi)生檢查記錄5違章、違紀當期本人發(fā)生違反規(guī)章制度及法律法規(guī)的次數(shù)0次每出現(xiàn)1人次，扣（ ）分考核部門和本部門組織檢查編號GS名稱GS定義/解釋目標效果考核主體6家屬區(qū)管理效果環(huán)境衛(wèi)生清潔狀況、綠化狀況，各類公共設施完好情況家屬區(qū)衛(wèi)生清潔，綠化率符合要求，公用設施及時維護、檢修、更換生活公司經(jīng)理7單身宿舍管理效果環(huán)境衛(wèi)生清潔狀況、各類公共設施的完好情況，宿舍內(nèi)物業(yè)設施完好情況環(huán)境衛(wèi)生清潔，公用設施及時維護、檢修、更換，及時根據(jù)員工要求為宿舍內(nèi)設施進行修理、更換生活公司經(jīng)理8浴室管理效果浴室開放算及時性，和用水管理嚴格按照開放時間開放浴室，保證水箱供水量和水溫調(diào)節(jié)生活公司經(jīng)理9食堂管理效果飯菜質(zhì)量，服務水平，員工滿意情況逐步提高飯菜質(zhì)量和服務水平，員工基本滿意生活公司經(jīng)理10房屋信息管理效果房屋管理臺帳的完備性和實時性建立健全房屋管理臺帳，定時完善更行相關(guān)房屋信息、房補信息等歷史記錄生活公司經(jīng)理11房屋管理效果房屋等建筑物及建筑設施的完善情況定期檢查房屋等建筑物和建筑設施，提出維護或大修計劃并監(jiān)督實施，負責組織驗收生活公司經(jīng)理12各類手續(xù)工作完成情況各類手續(xù)工作完成的及時性和準確性住、退房各種手續(xù)、證件和費用結(jié)算的辦理、審核、驗收工作完成的及時性，及辦理的準確無誤生活公司經(jīng)理13水電維護管理效果各類水電設施維護的及時性和維護效果及時維護、修理各類水電設施，保證日常生產(chǎn)生活需要生活公司經(jīng)理食堂食堂班長崗位任務績效考核指標編號KPI名稱KPI定義/公式業(yè)績目標考核標準信息來源1計劃完成率已完成的工作項數(shù)/計劃的工作項數(shù)100%100%每降低1%，扣（ ）分生活公司經(jīng)理2主副食盈利率盈利率5% 盈利每超1%扣（ ）分食堂經(jīng)營報表3服務滿意率滿意人數(shù)/總?cè)藬?shù)100%65%每降低1%，扣（ ）分員工滿意度測評4主副食衛(wèi)生不合格數(shù)衛(wèi)生檢查不合格次數(shù)發(fā)生食物中毒的人次數(shù)0出現(xiàn)1次衛(wèi)生檢查不合格扣（ ）分；出現(xiàn)1例食物中毒扣（ ）分衛(wèi)生檢查記錄5區(qū)域衛(wèi)生不合格次數(shù)所負責區(qū)域衛(wèi)生檢查不合格次數(shù)0次每出現(xiàn)1次扣（ ）分衛(wèi)生檢查記錄6違章、違紀當期本人發(fā)生違反規(guī)章制度及法律法規(guī)的次數(shù)0次每出現(xiàn)1次，扣（ ）分考核部門和本部門組織檢查編號GS名稱GS定義/解釋目標效果考核主體7食堂管理效果飯菜質(zhì)量，服務水平逐步提高飯菜質(zhì)量和服務水平物業(yè)管理主管食堂員工崗位任務績效考核指標編號KPI名稱KPI定義/公式業(yè)績目標考核標準信息來源1計劃完成率已完成的工作項數(shù)/計劃的工作項數(shù)100%100%每降低1%，扣（ ）分生活公司經(jīng)理2區(qū)域衛(wèi)生不合格次數(shù)所負責區(qū)域衛(wèi)生檢查不合格次數(shù)0次每出現(xiàn)1次扣（ ）分衛(wèi)生檢查記錄3主副食衛(wèi)生不合格數(shù)衛(wèi)生檢查不合格次數(shù)發(fā)生食物中毒的人次數(shù)0出現(xiàn)1次衛(wèi)生檢查不合格扣（ ）分；出現(xiàn)1例食物中毒扣（ ）分衛(wèi)生檢查記錄4服務滿意率滿意人數(shù)/總?cè)藬?shù)100%65%每降低1%，扣（ ）分員工滿意度測評5違章、違紀當期本人發(fā)生違反規(guī)章制度及法律法規(guī)的次數(shù)0次每出現(xiàn)1次，扣（ ）分考核部門和本部門組織檢查浴室浴室班長崗位任務績效考核指標編號KPI名稱KPI定義/公式業(yè)績目標考核標準信息來源1計劃完成率已完成的工作項數(shù)/計劃的工作項數(shù)100%100%每降低1%，扣（ ）分生活公司經(jīng)理2浴室開放及時率按時開放次數(shù)/總計劃次數(shù)100%100%每降低1%，扣（ ）分員工反饋、部門檢查3區(qū)域衛(wèi)生不合格次數(shù)所負責區(qū)域衛(wèi)生檢查不合格次數(shù)0次每出現(xiàn)1次扣（ ）分衛(wèi)生檢查記錄4違章、違紀當期本人發(fā)生違反規(guī)章制度及法律法規(guī)的次數(shù)0次每出現(xiàn)1次，扣（ ）分考核部門和本部門組織檢查編號GS名稱GS定義/解釋目標效果考核主體5浴室管理效果浴室用水管理嚴格按照開放時間開放浴室，保證水箱供水量和水溫調(diào)節(jié)物業(yè)管理主管浴室員工崗位任務績效考核指標編號KPI名稱KPI定義/公式業(yè)績目標考核標準信息來源1計劃完成率已完成的工作項數(shù)/計劃的工作項數(shù)100%100%每降低1%，扣（ ）分生活公司經(jīng)理2區(qū)域衛(wèi)生不合格次數(shù)所負責區(qū)域衛(wèi)生檢查不合格次數(shù)0次每出現(xiàn)1次扣（ ）分衛(wèi)生檢查記錄3浴室開放及時率按時開放次數(shù)/總計劃次數(shù)100%100%每降低1%，扣（ ）分員工反饋、部門檢查4違章、違紀當期本人發(fā)生違反規(guī)章制度及法律法規(guī)的次數(shù)0次每出現(xiàn)1次，扣（ ）分考核部門和本部門組織檢查編號GS名稱GS定義/解釋目標效果考核主體5浴室管理效果浴室用水管理嚴格按照開放時間開放浴室，保證水箱供水量和水溫調(diào)節(jié)浴室班長環(huán)綠班廠房清潔工崗位任務績效考核指標編號KPI名稱KPI定義/公式業(yè)績目標考核標準信息來源1計劃完成率已完成的工作項數(shù)/計劃的工作項數(shù)100%100%每降低1%，扣（ ）分生活公司經(jīng)理2衛(wèi)生不合格次數(shù)所負責區(qū)域衛(wèi)生檢查不合格次數(shù)0次每出現(xiàn)1次扣（ ）分衛(wèi)生檢查記錄3違章、違紀當期本人發(fā)生違反規(guī)章制度及法律法規(guī)的次數(shù)0次每出現(xiàn)1次，扣（ ）分考核部門和本部門組織檢查花木工崗位任務績效考核指標編號KPI名稱KPI定義/公式業(yè)績目標考核標準信息來源1計劃完成率已完成的工作項數(shù)/計劃的工作項數(shù)100%100%每降低1%，扣（ ）分生活公司經(jīng)理2衛(wèi)生不合格次數(shù)所負責綠化帶衛(wèi)生檢查不合格次數(shù)0次每出現(xiàn)1次扣（ ）分衛(wèi)生檢查記錄3花木死亡株數(shù)防治不及時出現(xiàn)的花木死亡株數(shù)0株每出現(xiàn)1株扣（ ）分工作記錄4違章、違紀當期本人發(fā)生違反規(guī)章制度及法律法規(guī)的次數(shù)0次每出現(xiàn)1次，扣（ ）分考核部門和本部門組織檢查編號GS名稱GS定義/解釋目標效果考核主體4綠化帶維護效果分管的綠化帶修剪、維護的及時性和維護效果及時完成植樹、育苗、栽插、剪枝、除草、施肥打藥、防治病蟲害等工作環(huán)衛(wèi)班長環(huán)衛(wèi)班長崗位任務績效考核指標編號KPI名稱KPI定義/公式業(yè)績目標考核標準信息來源1計劃完成率已完成的工作項數(shù)/計劃的工作項數(shù)100%100%每降低1%，扣（ ）分生活公司經(jīng)理2區(qū)域衛(wèi)生不合格次數(shù)所負責區(qū)域衛(wèi)生檢查不合格次數(shù)0次每出現(xiàn)1次扣（ ）分衛(wèi)生檢查記錄3違章、違紀當期本人發(fā)生違反規(guī)章制度及法律法規(guī)的次數(shù)0次每出現(xiàn)1次，扣（ ）分考核部門和本部門組織檢查編號GS名稱GS定義/解釋目標效果考核主體4臺帳管理臺帳記錄的準確性、完備性和實時性隨時完善更新負責的8項臺帳物業(yè)管理主管清潔工崗位任務績效考核指標編號KPI名稱KPI定義/公式業(yè)績目標考核標準信息來源1計劃完成率已完成的工作項數(shù)/計劃的工作項數(shù)100%100%每降低1%，扣（ ）分生活公司經(jīng)理2衛(wèi)生不合格次數(shù)所負責區(qū)域衛(wèi)生檢查不合格次數(shù)0次每出現(xiàn)1次扣（ ）分衛(wèi)生檢查記錄3違章、違紀當期本人發(fā)生違反規(guī)章制度及法律法規(guī)的次數(shù)0次每出現(xiàn)1次，扣（ ）分考核部門和本部門組織檢查水電維護班水電維護班班長崗位任務績效考核指標編號KPI名稱KPI定義/公式業(yè)績目標考核標準信息來源1計劃完成率已完成的工作項數(shù)/計劃的工作項數(shù)100%100%每降低1%，扣（ ）分生活公司經(jīng)理2設備巡檢完成率完成巡檢的天數(shù)/總天數(shù)100%100%每降低1%，扣（ ）分巡檢記錄3維修處理差錯、延誤次數(shù)當期維修事務處理差錯、延遲次數(shù)0次每出現(xiàn)1次扣（ ）分工作處理情況報告4消缺及時率在規(guī)定實現(xiàn)內(nèi)完成的消缺數(shù)/滿足消缺要求的全部缺陷數(shù)100%100%每降低1%，扣（ ）分消缺記錄5違章、違紀當期本人發(fā)生違反規(guī)章制度及法律法規(guī)的次數(shù)0次每出現(xiàn)1次，扣（ ）分考核部門和本部門組織檢查編號GS名稱GS定義/解釋目標效果考核主體6員工宿舍維修工作員工宿舍維修的及時性和有效性保質(zhì)、保量按時完成員工宿舍照明、給排水、門窗等的維修工作物業(yè)管理主管7辦公場所設施的維修工作維修的及時性和有效性保質(zhì)、保量按時完成辦公場所的照明、給排水、門窗等的維修工作物業(yè)管理主管8食堂設施的維護維護與維修的及時性和有效性保質(zhì)、保量按時完成電氣機械設備的維護保養(yǎng)、照明線路、門窗的維護工作物業(yè)管理主管9生活區(qū)生活水管道系統(tǒng)的維修工作維護與維修的及時性和有效性保質(zhì)、保量按時完成管道、閥門的檢修與維護工作物業(yè)管理主管10生活區(qū)采暖管道系統(tǒng)的維修工作維護與維修的及時性和有效性保質(zhì)、保量按時完成管道、閥門的檢修與維護工作物業(yè)管理主管11浴室供排水系統(tǒng)的維修工作維護與維修的及時性和有效性保質(zhì)、保量按時完成管道、閥門的檢修維護物業(yè)管理主管12技術(shù)培訓工作效果培訓計劃的有效性和培訓實施的效果制定培訓計劃進行定期培訓，不斷提高員工的技術(shù)水平和能力物業(yè)管理主管水電工崗位任務績效考核指標編號KPI名稱KPI定義/公式業(yè)績目標考核標準信息來源1計劃完成率已完成的工作項數(shù)/計劃的工作項數(shù)100%100%每降低1%，扣（ ）分生活公司經(jīng)理2設備巡檢完成率完成巡檢的天數(shù)/總天數(shù)100%100%每降低1%，扣（ ）分巡檢記錄3維修處理差錯、延誤次數(shù)當期維修事務處理差錯、延遲次數(shù)0次每出現(xiàn)1次扣（ ）分工作處理情況報告4消缺及時率在規(guī)定實現(xiàn)內(nèi)完成的消缺數(shù)/滿足消缺要求的全部缺陷數(shù)100%100%每降低1%，扣（ ）分消缺記錄5違章、違紀當期本人發(fā)生違反規(guī)章制度及法律法規(guī)的次數(shù)0次每出現(xiàn)1次，扣（ ）分考核部門和本部門組織檢查編號GS名稱GS定義/解釋目標效果考核主體6員工宿舍維修工作員工宿舍維修的及時性和有效性保質(zhì)、保量按時完成員工宿舍照明、給排水、門窗等的維修工作水電維護班長7辦公場所設施的維修工作維修的及時性和有效性保質(zhì)、保量按時完成辦公場所的照明、給排水、門窗等的維修工作水電維護班長8食堂設施的維護維護與維修的及時性和有效性保質(zhì)、保量按時完成電氣機械設備的維護保養(yǎng)、照明線路、門窗的維護工作水電維護班長9生活區(qū)生活水管道系統(tǒng)的維修工作維護與維修的及時性和有效性保質(zhì)、保量按時完成管道、閥門的檢修與維護工作水電維護班長10生活區(qū)采暖管道系統(tǒng)的維修工作維護與維修的及時性和有效性保質(zhì)、保量按時完成管道、閥門的檢修與維護工作水電維護班長11浴室供排水系統(tǒng)的維修工作維護與維修的及時性和有效性保質(zhì)、保量按時完成管道、閥門的檢修維護水電維護班長12家屬區(qū)供水泵房、200噸生活水箱的維護清理及供水工作維護與維修的及時性和有效性保質(zhì)、保量按時完成管道、閥門的檢修與維護工作水電維護班長13公司路燈的維護和檢修工作維護與維修的及時性和有效性保質(zhì)、保量按時完成檢修維護水電維護班長14公司落水管、下水道疏通工作維護與疏通的及時性和有效性保質(zhì)、保量按時完成維護和疏通任務水電維護班長15公司雨水井、窖井的清理疏通工作維護與疏通的及時性和有效性保質(zhì)、保量按時完成維護和疏通任務水電維護班長16衛(wèi)生間的供排水的檢查維修工作維護與維修的及時性和有效性保質(zhì)、保量按時完成管道、閥門的檢修維護水電維護班長木工崗位任務績效考核指標編號KPI名稱KPI定義/公式業(yè)績目標考核標準信息來源1計劃完成率已完成的工作項數(shù)/計劃的工作項數(shù)100%100%每降低1%，扣（ ）分生活公司經(jīng)理2違章、違紀當期本人發(fā)生違反規(guī)章制度及法律法規(guī)的次數(shù)0次每出現(xiàn)1次，扣（ ）分考核部門和本部門組織檢查編號GS名稱GS定義/解釋目標效果考核主體3門窗玻璃維護效果維護修理的及時性和維護效果及時對各辦公樓生產(chǎn)廠房、單身宿舍、食堂、浴室等處門、窗、玻璃進行維護修理，保證正常使用水電維護班長4辦公桌椅柜修理效果修理的及時性和效果及時對辦公桌椅柜等用品進行維護修理，保證正常使用水電維護班長5加熱水箱排污效果排污及時性與效果定期對浴室加熱水箱進行排污，保證正常使用水電維護班長保衛(wèi)處消防人武主管崗位任務績效考核指標編號KPI名稱KPI定義/公式業(yè)績目標考核標準信息來源1計劃完成率已完成的工作項數(shù)/計劃的工作項數(shù)100%100%每降低1%，扣（ ）分生活公司經(jīng)理2治安管理效果治安案件發(fā)生次數(shù)刑事案件發(fā)生次數(shù)0次每出現(xiàn)1次治安案件，扣（ ）分每出現(xiàn)1次刑事案件，扣（ ）分案件記錄3消防管理效果火災發(fā)生次數(shù)0次每出現(xiàn)1次火災，扣（ ）分火災記錄4動火票合格率實際審批合格數(shù)量/應審批合格數(shù)量100%100%每增加或減少1%，扣（ ）分計安部5隱患整改率實際整改的治安、消防隱患數(shù)/滿足整改條件的治安、消防隱患數(shù)100%100%每減少1%，扣（ ）分檢查記錄6消防監(jiān)督檢查計劃完成率已完成檢查次數(shù)/計劃檢查次數(shù)100%100% 每減少1%，扣（ ）分消防監(jiān)督檢查計劃與記錄7消防設施、器材維護率已完成維護數(shù)量/計劃維護數(shù)量100%100% 每減少1%，扣（ ）分維護記錄8民兵組織整頓及時性延遲整頓的天數(shù)0天每延遲（ ）天扣 ( )分上級軍事部門考核通報9民兵訓練合格率合格人數(shù)/訓練總?cè)藬?shù)100%100%每減少1%，扣（ ）分上級軍事部門考核通報10治安防范檢查計劃的完成率已完成檢查次數(shù)/計劃檢查次數(shù)100%100% 每減少1%，扣（ ）分治安防范檢查計劃與記錄11治安防范設施 完好率完好數(shù)量/應完好數(shù)量100%100% 每減少1%，扣（ ）分檢查，維護記錄12違章、違紀當期本人發(fā)生違反規(guī)章制度及法律法規(guī)的次數(shù)0次每出現(xiàn)1次，扣（ ）分考核部門和本部門組織檢查編號GS名稱GS定義/解釋目標效果考核主體13消防安全宣傳教育效果培訓組織工作的有效性與針對性培訓內(nèi)容能夠充分適應需要生活公司經(jīng)理14消防演練效果消防演練的完成情況組織演練的內(nèi)容適應實際滅火的需要，有力提高滅火技能生活公司經(jīng)理15火災處理效果火災處理的及時性和有效性及時對火災進行有效處理，很大程度上挽回了可能造成的損失，沒有影響正常生產(chǎn)運行生活公司經(jīng)理16治安案件處理效果案件災處理的及時性和有效性及時對案件進行有效處理或協(xié)助公安部門處理相關(guān)案件，沒有影響正常生產(chǎn)運行生活公司經(jīng)理17大型活動治安管理效果公司大型活動中治安工作完成情況維護公司大型活動正常秩序，保證領(lǐng)導的正常活動及活動秩序生活公司經(jīng)理18糾紛處理效果各類糾紛解決的及時性和效果及時解決各類糾紛，有效協(xié)調(diào)員工關(guān)系生活公司經(jīng)理19其他突發(fā)性事件處理效果其他突發(fā)性事件處理的及時性和解決效果及時應對各種突發(fā)性事件，基本能夠有效的進行解決，一定程度上降低了可能造成的損失或影響生活公司經(jīng)理護衛(wèi)隊長崗位任務績效考核指標編號KPI名稱KPI定義/公式業(yè)績目標考核標準信息來源1計劃完成率已完成的工作項數(shù)/計劃的工作項數(shù)100%100%每降低1%，扣（ ）分生活公司經(jīng)理2治安、消防責任區(qū)未巡邏次數(shù)當期未完成的巡邏次數(shù)每班一次每出現(xiàn)1次扣（ ）分巡邏記錄3軍事訓練天數(shù)全年完成的軍事培訓天數(shù)全年60天每少1天扣（ ）分訓練記錄4政治學習天數(shù)全年進行政治學習的天數(shù)全年24天每少1天扣（ ）分學習記錄5業(yè)務學習天數(shù)全年進行業(yè)務學習的天數(shù)全年12天每少1天扣（ ）分學習記錄6日常巡邏完成率實際巡邏次數(shù)/應完成的巡邏次數(shù)100%100%每降低1%，扣（ ）分巡邏記錄7備勤天數(shù)全年完成的備勤天數(shù)全年108天每少1天扣（ ）分備勤記錄8隊員訓練合格率合格人數(shù)/總?cè)藬?shù)100%（ ）%每降低1%，扣（ ）分考核記錄9治安防范檢查計劃的完成率已完成檢查次數(shù)/計劃檢查次數(shù)100%100% 每減少1%，扣（ ）分治安防范檢查計劃與記錄10治安防范設施 完好率完好數(shù)量/應完好數(shù)量100%100% 每減少1%，扣（ ）分檢查，維護記錄11違章、違紀當期本人發(fā)生違反規(guī)章制度及法律法規(guī)的次數(shù)0次每出現(xiàn)1次，扣（ ）分考核部門和本部門組織檢查編號GS名稱GS定義/解釋目標效果考核主體12消防安全宣傳教育效果培訓組織工作的有效性與針對性培訓內(nèi)容能夠充分適應需要經(jīng)理助理13消防演練效果消防演練的完成情況組織演練的內(nèi)容適應實際滅火的需要，有力提高滅火技能經(jīng)理助理14火災處理效果火災處理的及時性和有效性及時對火災進行有效處理，很大程度上挽回了可能造成的損失，沒有影響正常生產(chǎn)運行經(jīng)理助理15治安案件處理效果案件災處理的及時性和有效性及時對案件進行有效處理或協(xié)助公安部門處理相關(guān)案件，沒有影響正常生產(chǎn)運行經(jīng)理助理16大型活動治安管理效果公司大型活動中治安工作完成情況維護公司大型活動正常秩序，保證領(lǐng)導的正?；顒蛹盎顒又刃蚪?jīng)理助理17糾紛處理效果各類糾紛解決的及時性和效果及時解決各類糾紛，有效協(xié)調(diào)員工關(guān)系經(jīng)理助理18其他突發(fā)性事件處理效果其他突發(fā)性事件處理的及時性和解決效果及時應對各種突發(fā)性事件，基本能夠有效的進行解決，一定程度上降低了可能造成的損失或影響經(jīng)理助理19衛(wèi)生維護效果內(nèi)務衛(wèi)生和環(huán)境衛(wèi)生的維護效果保證護衛(wèi)隊所轄區(qū)域環(huán)境清潔，內(nèi)務整潔有序，保持良好的隊容隊貌經(jīng)理助理護衛(wèi)隊員崗位任務績效考核指標編號KPI名稱KPI定義/公式業(yè)績目標考核標準信息來源1計劃完成率已完成的工作項數(shù)/計劃的工作項數(shù)100%100%每降低1%，扣（ ）分生活公司經(jīng)理2治安、消防責任區(qū)未巡邏次數(shù)當期未完成的巡邏次數(shù)每班一次每出現(xiàn)1次扣（ ）分巡邏記錄3軍事訓練天數(shù)全年完成的軍事培訓天數(shù)全年60天每少1天扣（ ）分訓練記錄4政治學習天數(shù)全年進行政治學習的天數(shù)全年24天每少1天扣（ ）分學習記錄5業(yè)務學習天數(shù)全年進行業(yè)務學習的天數(shù)全年12天每少1天扣（ ）分學習記錄6日常巡邏完成率實際巡邏次數(shù)/應完成的巡邏次數(shù)100%100%每降低1%，扣（ ）分巡邏記錄7備勤天數(shù)全年完成的備勤天數(shù)全年108天每少1天扣（ ）分備勤記錄8違章、違紀當期本人發(fā)生違反規(guī)章制度及法律法規(guī)的次數(shù)0次每出現(xiàn)1次，扣（ ）分考核部門和本部門組織檢查編號GS名稱GS定義/解釋目標效果考核主體9突發(fā)性事件處理效果其他突發(fā)性事件處理的及時性和解決效果根據(jù)隊長指示及時應對各種突發(fā)性事件，并進行有效的解決護衛(wèi)隊長10治安秩序管理效果隊治安問題處理的及時性和處理效果及時有效的解決碰到的治安問題護衛(wèi)隊長11衛(wèi)生維護效果內(nèi)務衛(wèi)生和環(huán)境衛(wèi)生的維護效果所轄區(qū)域環(huán)境清潔，內(nèi)務整潔有序，保持良好的隊容隊貌護衛(wèi)隊長客車班車輛主管崗位任務績效考核指標編號KPI名稱KPI定義/公式業(yè)績目標考核標準信息來源1計劃完成率已完成的工作項數(shù)/計劃的工作項數(shù)100%100%每降低1%，扣（ ）分生活公司經(jīng)理2一般交通事故數(shù)發(fā)生一般交通事故的次數(shù)全年不超過（ ）起。每超發(fā)生1起扣（ ）分交管部門3車輛用油量全年客貨車燃油數(shù)額（ ）萬元每超出（ ）萬元扣（ ）分財務部4汽車修理費全年客貨車修理發(fā)生費用（ ）萬元每超出（ ）萬元扣（ ）分財務部5汽車配件費全年客貨車配件費用（ ）萬元每超出（ ）萬元扣（ ）分財務部、物資管理部6違章、違紀當期本人發(fā)生違反規(guī)章制度及法律法規(guī)的次數(shù)0次每出現(xiàn)1人次，扣（ ）分考核部門和本部門組織檢查編號GS名稱GS定義/解釋目標效果考核主體7車輛管理效果車輛維護的及時性，維護費用可控，基礎(chǔ)臺帳的完備程度核定車輛行駛用油定額，安排車輛維修及相關(guān)費用支出審核和報銷工作，建立基礎(chǔ)臺帳并做好登記工作，保證車輛安全行駛，維修及燃油費用控制在計劃范圍內(nèi)生活公司經(jīng)理8大客車管理效果對承包人的監(jiān)督效果，結(jié)算的及時性督促承包人定期進行安全檢查，做好大客車外借使用的記錄，定期配合財務、考核部門與大客車承包人進行結(jié)算，保證安全行駛生活公司經(jīng)理9車輛協(xié)調(diào)效果車輛協(xié)調(diào)的有效性，對正常用車的影響有效協(xié)調(diào)車輛的應用，最大程度的滿足公司的各類用車需求生活公司經(jīng)理10交通事故處理效果事故處理的及時性和處理效果按規(guī)定及時上報，積極主動進行調(diào)查處理，并做到 “四不放過”，最大程度的降低公司損失生活公司經(jīng)理11安全教育管理規(guī)章制度的完整性，各類競賽活動的有效性規(guī)章制度健全，各項制度的落實到位，組織職工搞好交通安全競賽和每周安全日活動生活公司經(jīng)理客貨車班長崗位任務績效考核指標編號KPI名稱KPI定義/公式業(yè)績目標考核標準信息來源1計劃完成率已完成的工作項數(shù)/計劃的工作項數(shù)100%100%每降低1%，扣（ ）分生活公司經(jīng)理2一般交通事故數(shù)發(fā)生一般交通事故的次數(shù)全年不超過（ ）起。每超發(fā)生1起扣（ ）分交管部門3車輛用油量全年客貨車燃油數(shù)額（ ）萬元每超出（ ）萬元扣（ ）分財務部4汽車修理費全年客貨車修理發(fā)生費用（ ）萬元每超出（ ）萬元扣（ ）分財務部5汽車配件費全年客貨車配件費用（ ）萬元每超出（ ）萬元扣（ ）分財務部、物資管理部6違章、違紀當期本人發(fā)生違反規(guī)章制度及法律法規(guī)的次數(shù)0次每出現(xiàn)1次，扣（ ）分考核部門和本部門組織檢查編號GS名稱GS定義/解釋目標效果考核主體7安全教育管理安全教育的普及程度和效果定期組織安全教育，提高司機安全意識和駕駛水平車輛主管客貨車司機崗位任務績效考核指標編號KPI名稱KPI定義/公式業(yè)績目標考核標準信息來源1計劃完成率已完成的工作項數(shù)/計劃的工作項數(shù)100%100%每降低1%，扣（ ）分生活公司經(jīng)理2一般交通事故數(shù)發(fā)生一般交通事故的次數(shù)全年不超過（ ）起。每超發(fā)生1起扣（ ）分交管部門3車輛用油量全年責任車輛燃油數(shù)額（ ）萬元每超出（ ）萬元扣（ ）分財務部4汽車修理費全年責任車輛修理發(fā)生費用（ ）萬元每超出（ ）萬元扣（ ）分財務部5汽車配件費全年責任車輛配件費用（ ）萬元每超出（ ）萬元扣（ ）分財務部、物資管理部6行車隨意次數(shù)未按照規(guī)定路線行車次數(shù)0次每出現(xiàn)1次扣（ ）分員工反映7違章、違紀當期本人發(fā)生違反規(guī)章制度及法律法規(guī)的次數(shù)0次每出現(xiàn)1次，扣（ ）分考核部門和本部門組織檢查編號GS名稱GS定義/解釋目標效果考核主體8車輛、車庫清潔管理車輛內(nèi)外、車庫內(nèi)外的衛(wèi)生清潔狀況隨時對車輛內(nèi)外、車庫內(nèi)外進行清潔，保證干凈、明亮客貨車班班長9車輛保養(yǎng)管理車輛維護、維修、保養(yǎng)的及時性和有效性定期進行車輛維護保養(yǎng)，及時進行故障維修，保證不影響正常出車客貨車班班長醫(yī)務所衛(wèi)生所長崗位任務績效考核指標編號KPI名稱KPI定義/公式業(yè)績目標考核標準信息來源1計劃完成率已完成的工作項數(shù)/計劃的工作項數(shù)100%100%每降低1%，扣（ ）分生活公司經(jīng)理2無人值班次數(shù)無人值班次數(shù)0次出現(xiàn)1次扣（ ）分員工反映、公司檢查3藥品質(zhì)量不合格次數(shù)不合格的次數(shù)0次出現(xiàn)1次扣（ ）分公司抽查、檢查4誤診次數(shù)出現(xiàn)誤診的次數(shù)0次出現(xiàn)1次扣（ ）分病人病情反映5醫(yī)療差錯及事故次數(shù)出現(xiàn)醫(yī)療差錯或醫(yī)療事故的次數(shù)0次出現(xiàn)1次醫(yī)療差錯扣（ ）分出現(xiàn)1次醫(yī)療事故扣（ ）分病人醫(yī)療結(jié)果6危急病人搶救延誤次數(shù)發(fā)生延誤的次數(shù)0次出現(xiàn)1次扣（ ）分病人搶救結(jié)果7醫(yī)藥費指標完成率醫(yī)藥費報銷金額指標金額0每超出（ ）元扣（ ）分報銷記錄8員工體檢工作完成率按時完成體檢的員工數(shù)/參加體檢的員工總數(shù)100%100%每降低1%，扣（ ）分體檢計劃9違章、違紀當期本人發(fā)生違反規(guī)章制度及法律法規(guī)的次數(shù)0次每出現(xiàn)1次，扣（ ）分考核部門和本部門組織檢查編號GS名稱GS定義/解釋目標效果考核主體10衛(wèi)生防疫工作完成情況工作開展的及時性和效果按時、保質(zhì)完成衛(wèi)生防疫工作生活公司經(jīng)理 醫(yī)生崗位任務績效考核指標編號KPI名稱KPI定義/公式業(yè)績目標考核標準信息來源1計劃完成率已完成的工作項數(shù)/計劃的工作項數(shù)100%100%每降低1%，扣（ ）分生活公司經(jīng)理2誤診次數(shù)出現(xiàn)誤診的次數(shù)0次出現(xiàn)1次扣（ ）分病人病情反映3醫(yī)療差錯及事故次數(shù)出現(xiàn)醫(yī)療差錯或醫(yī)療事故的次數(shù)0次出現(xiàn)1次醫(yī)療差錯扣（ ）分出現(xiàn)1次醫(yī)療事故扣（ ）分病人醫(yī)療結(jié)果4危急病人搶救延誤次數(shù)發(fā)生延誤的次數(shù)0次出現(xiàn)1次扣（ ）分病人搶救結(jié)果5員工體檢工作完成率按時完成體檢的員工數(shù)/參加體檢的員工總數(shù)100%100%每降低1%，扣（ ）分體檢計劃6藥品質(zhì)量不合格次數(shù)不合格的次數(shù)0次出現(xiàn)1次扣（ ）分公司抽查、檢查7醫(yī)藥費指標完成率醫(yī)藥費報銷金額指標金額0每超出（ ）元扣（ ）分報銷記錄8采購計劃報送及時率及時報送的采購計劃數(shù)/需報送的總數(shù)100%100%每降低1%，扣（ ）分藥管處9價格公示不及時性、不準確性未及時進行價格公示的次數(shù)公式價格錯誤次數(shù)0次出