通信行業(yè)-網(wǎng)絡(luò)管理中心崗位說明書大全18

智能網(wǎng)維護(hù)職務(wù)說明書崗位名稱智能網(wǎng)維護(hù)崗位編號WG-08所在部門網(wǎng)管中心監(jiān)控室崗位定員直接上級監(jiān)控室主任職系直接下級所轄人員崗位分析日期2003年5月27日本職：負(fù)責(zé)全省智能網(wǎng)設(shè)備的軟硬件維護(hù)、升級、障礙處理及報表統(tǒng)計職責(zé)與工作任務(wù)： 職責(zé)一職責(zé)表述：負(fù)責(zé)全省智能網(wǎng)設(shè)備的維護(hù)管理工作時間百分比：40%工作任務(wù)負(fù)責(zé)擬定維護(hù)作業(yè)計劃，定期對系統(tǒng)負(fù)荷、文件子系統(tǒng)、存儲子系統(tǒng)、各任務(wù)進(jìn)程的狀態(tài)進(jìn)行維護(hù)負(fù)責(zé)智能網(wǎng)硬件及相關(guān)設(shè)備的日常維護(hù)管理工作及更新改造、功能調(diào)整工作定期查看系統(tǒng)運行的自動日志文件，及時處理或上報定期對系統(tǒng)的重要文件和數(shù)據(jù)庫的數(shù)據(jù)文件進(jìn)行備份，并負(fù)責(zé)保管備份數(shù)據(jù)定期監(jiān)測、清除計算機(jī)病毒，排除各種通信故障工程驗收后，根據(jù)系統(tǒng)軟件的所有配置參數(shù)確定有必要修改相關(guān)系統(tǒng)參數(shù)，經(jīng)批準(zhǔn)后實施保證設(shè)備機(jī)房環(huán)境條件良好職責(zé)二職責(zé)表述：負(fù)責(zé)全省智能網(wǎng)絡(luò)維護(hù)的數(shù)據(jù)制作與核查工作工作時間百分比：10%工作任務(wù)負(fù)責(zé)智能網(wǎng)的局?jǐn)?shù)據(jù)的制作與核查工作負(fù)責(zé)智能網(wǎng)的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的制作與核查工作負(fù)責(zé)智能網(wǎng)的計費數(shù)據(jù)的制作與核查工作負(fù)責(zé)智能網(wǎng)設(shè)備的用戶數(shù)據(jù)的制作與核查工作職責(zé)三職責(zé)表述：負(fù)責(zé)維護(hù)檢測工作工作時間百分比：10%工作任務(wù)定期對智能網(wǎng)系統(tǒng)硬件、軟件及配套設(shè)備的運行情況、應(yīng)具備的各種功能等進(jìn)行檢測對各種智能網(wǎng)設(shè)備的突發(fā)性故障及嚴(yán)重告警進(jìn)行應(yīng)急維護(hù)檢測職責(zé)四職責(zé)表述：配合全省相關(guān)部門處理關(guān)于智能網(wǎng)相關(guān)業(yè)務(wù)的咨詢及投訴工作工作時間百分比：10%工作任務(wù)配合處理營業(yè)廳智能網(wǎng)業(yè)務(wù)咨詢配合1860處理智能網(wǎng)用戶投訴及咨詢職責(zé)五職責(zé)表述：負(fù)責(zé)智能網(wǎng)相關(guān)業(yè)務(wù)的統(tǒng)計和分析工作時間百分比：10%工作任務(wù)負(fù)責(zé)統(tǒng)計各類報表分析各項重要運行指標(biāo)，對于超過預(yù)警值的運行指標(biāo)及時上報，擬定應(yīng)急方案，負(fù)責(zé)故障處理職責(zé)六職責(zé)表述：負(fù)責(zé)新業(yè)務(wù)開通時業(yè)務(wù)的加載及測試工作時間百分比：10%工作任務(wù)系統(tǒng)容量分析新業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)軟件加載新業(yè)務(wù)兼容性測試職責(zé)七職責(zé)表述：完成上級交付的其它任務(wù)工作時間百分比：10%權(quán)力：對于工程計劃部門的建議權(quán)對地市相關(guān)維護(hù)作業(yè)計劃的執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查權(quán)工作協(xié)作關(guān)系：內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)系客戶服務(wù)中心、省會運行維護(hù)中心、計費中心、工程建設(shè)中心、發(fā)展計劃部、市場經(jīng)營部、研發(fā)中心、XX事業(yè)部外部協(xié)調(diào)關(guān)系華為公司、其他省市網(wǎng)絡(luò)管理中心、網(wǎng)通公司、中國電信、鐵通公司、聯(lián)通公司任職資格：教育水平大學(xué)?？萍耙陨蠈W(xué)歷專業(yè)理工相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)經(jīng)歷網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識培訓(xùn)、XX智能網(wǎng)設(shè)備培訓(xùn)經(jīng)驗2年工作經(jīng)驗、1年相關(guān)經(jīng)驗知識具有XX通信知識、網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)原理知識、小型計算機(jī)原理、七號信令原理及相關(guān)業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)知識技能技巧熟練使用UNIX操作系統(tǒng)，INFORMIX軟件應(yīng)用，一定的網(wǎng)絡(luò)及計算機(jī)編程知識，熟練使用各種辦公軟件，路由器、防火墻、HUB調(diào)測安裝其它：使用工具設(shè)備一般辦公自動化設(shè)備、各種維護(hù)工具及相關(guān)儀器儀表、測試手機(jī)及相關(guān)測試用卡工作環(huán)境一般辦公環(huán)