組織行為學(xué)48-8個(gè)體7個(gè)性.ppt

第三節(jié) 個(gè)體與行為,重點(diǎn)： 個(gè)性特點(diǎn) 個(gè)性分類 個(gè)性對(duì)組織管理活動(dòng)的影響。,一 個(gè)性的內(nèi)涵,個(gè)性是個(gè)體內(nèi)部身心系統(tǒng)的動(dòng)力組織，它決定了個(gè)體對(duì)環(huán)境獨(dú)特的調(diào)節(jié)方式。 個(gè)性是指一個(gè)人的整個(gè)心理面貌，即具有一定傾向性的各種心理特征的總和。 個(gè)性是在先天生理素質(zhì)的基礎(chǔ)上，在一定的社會(huì)歷史條件下的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中經(jīng)常表現(xiàn)出來的、比較穩(wěn)定的、區(qū)別于他人的個(gè)性傾向和個(gè)體心理特征的總和。,個(gè)性的組成,個(gè)性傾向指人對(duì)社會(huì)環(huán)境的態(tài)度，行為的積極性特征，是人進(jìn)行活動(dòng)的基本動(dòng)力,個(gè)性心理特征指在人的個(gè)性差異中比較經(jīng)常的，穩(wěn)定的，具有決定意義的部分，指人的多種心理特點(diǎn)的一種獨(dú)特結(jié)合。,個(gè)性形成的主要因素,1.遺傳 隔代傳的抑郁癥 2.環(huán)境：辣妹子 山東人 四川人 3.情景：外向人進(jìn)了監(jiān)獄 內(nèi)向人見了好友 影響一個(gè)人的個(gè)性的因素有很多，據(jù)科學(xué)抽樣研究表名，影響一個(gè)人的個(gè)性的最有影響力時(shí)期是青年時(shí)期，自古英雄出少年是有一定的道理的。而影響一個(gè)人的個(gè)性的最有影響力對(duì)象是父母。,個(gè)性的特點(diǎn),1.整體性和層次性： 準(zhǔn)確地描述某人的個(gè)性必須一組心理特征才行 美國(guó)將軍論用人 愚蠢又勤勞的人開除 層次的強(qiáng)弱 2.穩(wěn)定性和可變性 指?jìng)€(gè)性形成不是一朝一夕，比較穩(wěn)定少變 老毛病又犯了 江山易改，秉性難移 林則徐 制怒：西門豹佩葦，朱自清佩弦，蔣介石不打人，不罵人，不發(fā)火 成長(zhǎng)期改，歲月改，重大刺激改 3.一般性和獨(dú)特性： 一般性指由于民族思想，文化傳統(tǒng)，生活習(xí)慣等影響形成的共同的典型特征 獨(dú)特性每個(gè)人有區(qū)別于他人 4.生物制約性和社會(huì)制約性：狼孩,個(gè)性的理論分類,1.個(gè)性的類型理論 將人的個(gè)性分成類型化 2.個(gè)性的特質(zhì)理論：人人都有穩(wěn)定的特質(zhì)（層次高低不同）,氣質(zhì)與行為,氣質(zhì)是人典型的、穩(wěn)定的心理特點(diǎn)，是人天生的、表現(xiàn)在心理活動(dòng)動(dòng)力方向的個(gè)性心理特征。,注意： 1.氣質(zhì)先天性。既是遺傳的，具有極大的穩(wěn)定性。 2.心理活動(dòng)的動(dòng)力特征： 速度：知覺的速度、思維的敏捷性、情感情緒變化的快慢等。 穩(wěn)定性：注意力集中時(shí)間長(zhǎng)短。 強(qiáng)度：情緒和情感的強(qiáng)弱、意志力的強(qiáng)弱程度。 指向性：內(nèi)向的還是外向的。 3.氣質(zhì)無好壞，各有長(zhǎng)和短，關(guān)鍵在適應(yīng) 越獄主人翁 梁朝偉,根據(jù)希波克拉底的觀點(diǎn)，氣質(zhì)可分為四種典型的類型。 膽汁質(zhì)（急躁型） 表現(xiàn)為精力充沛，動(dòng)作迅猛，直率熱情，但自制力差，性急而粗心。（李逵） 多血質(zhì)（活潑型） 表現(xiàn)為機(jī)敏靈活，善于交際，興趣廣泛，但注意力易轉(zhuǎn)移，缺乏耐性。（孫悟空） 粘液質(zhì)（怡靜型） 穩(wěn)重細(xì)心，行為持久，自制力強(qiáng)，但思維反映慢，固執(zhí)而拘謹(jǐn)。（劉備） 抑郁型（神經(jīng)質(zhì)） 表現(xiàn)為內(nèi)心感情體驗(yàn)豐富，但孤僻膽怯，優(yōu)柔寡斷，具有刻板性。難以承受強(qiáng)烈刺激。（林黛玉）,氣質(zhì)類型,注意：1.只有少數(shù)個(gè)體是各種氣質(zhì)類型的典型代表，大多數(shù)人是接近某種氣質(zhì)，同時(shí)又具有其他氣質(zhì)的一些特點(diǎn)。 2.氣質(zhì)的形成受年齡、教育、生活境遇的影響。應(yīng)該加強(qiáng)修養(yǎng)。,19世紀(jì)德國(guó)心理學(xué)家威廉馮特的建議： “遇到了生活中一般的苦和悲，應(yīng)該做多血質(zhì)的人； 遇到了生活中重大的事件，應(yīng)該做抑郁質(zhì)的人； 遇到了深深關(guān)系到我們利益的事情，應(yīng)該做膽汁質(zhì)的人； 最后，當(dāng)執(zhí)行做出的決定時(shí)，應(yīng)該做粘液質(zhì)的人?！?氣質(zhì)類型,氣質(zhì)在組織管理活動(dòng)中的作用,研究氣質(zhì)類型，有助于我們認(rèn)識(shí)人的心理特征，幫助我們理解個(gè)體心理，特別是對(duì)于管理來說，充分調(diào)動(dòng)人的積極性。 氣質(zhì)絕對(duì)原則：根據(jù)人的氣質(zhì)類型進(jìn)行合理的工作安排和分配 比如：采購(gòu)員需活潑型；會(huì)計(jì)、統(tǒng)計(jì)需恬靜型；研究工作適合抑郁型 氣質(zhì)互補(bǔ)原則：在人員的配備上，要考慮氣質(zhì)類型的相輔和互補(bǔ) 氣質(zhì)與教育訓(xùn)練：根據(jù)人的氣質(zhì)特征來做思想工作。 急躁型，可以多直接的批評(píng)勸導(dǎo)， 活潑型的，適合有說服力的嚴(yán)厲批評(píng)，把握好度 恬靜形的，最好耐心說服，用事實(shí)說話 抑郁質(zhì)，關(guān)懷激勵(lì)、多引導(dǎo),性格與行為,性格（character）的一般含義： 是個(gè)體表現(xiàn)在對(duì)現(xiàn)實(shí)的態(tài)度和習(xí)慣化的行為方式中所表現(xiàn)出來的較為穩(wěn)定的個(gè)性心理特征。 簡(jiǎn)單地說：性格是人對(duì)現(xiàn)實(shí)的穩(wěn)定態(tài)度和習(xí)慣化的行為方式。,注意：1.性格是個(gè)體對(duì)社會(huì)環(huán)境的態(tài)度和行為方式，是態(tài)度和行為方式的統(tǒng)一。 2.性格是穩(wěn)定的，又是獨(dú)特的。 同樣勇敢，魯智深，武松，李逵不同 3.性格在個(gè)體心理特征中起核心作用 4.性格與氣質(zhì)的關(guān)系,性格與氣質(zhì)的關(guān)系,性格與氣質(zhì)既有區(qū)別，又相互滲透，彼此制約。 都是心理特征，但氣質(zhì)更多地體現(xiàn)先天和遺傳影響，性格更多地受生活環(huán)境的制約： 生理性因素：遺傳、體格與體型、性別 環(huán)境因素：家庭、學(xué)校、社會(huì)文化、職業(yè) 氣質(zhì)深刻地影響性格的表現(xiàn)方式、形成和發(fā)展的速度和動(dòng)態(tài)； 性格會(huì)在一定程度上掩蓋和改造氣質(zhì)，從而適應(yīng)環(huán)境 相同氣質(zhì)類型的人可以形成不同的性格特征，而不同氣質(zhì)類型的人也可以形成同樣的性格特征。,性格的構(gòu)成結(jié)構(gòu),體現(xiàn)于四個(gè)方面：看人性格的四個(gè)角度 1.性格的態(tài)度特征：善良與否、勤勞與否、自信還是自卑等 2.性格的情感特征：樂觀的、消沉的、悲觀的 3.性格的意志特征：果斷、堅(jiān)毅、勇敢 4.性格的理智特征：深刻與膚淺等。,從心理活動(dòng)傾向性上劃分（向性說）：內(nèi)向型：沉靜謹(jǐn)慎；外向型：活潑好動(dòng)；多數(shù)人居中 從個(gè)體獨(dú)立性劃分：獨(dú)立型：獨(dú)立思考，臨陣不慌；順從型：易受暗示，緊急時(shí)易慌；反抗型 從心理機(jī)能上劃分：理智型、情感型和意志型 從社會(huì)生活方式上劃分：理論型、經(jīng)濟(jì)型、權(quán)力型、社會(huì)型、審美型、宗教型 從精神狀態(tài)分：內(nèi)閉型；開放型；過敏型；顯示型；粘著型,性格的類型,從聚會(huì)看性格,優(yōu)柔,感性,率直,理性,和平型 聽故事的人,活潑型 講故事的人,力量型 產(chǎn)生故事的人,完美型 分析故事的人,個(gè)性的特質(zhì)論,人格特質(zhì)：穩(wěn)定的，經(jīng)常出現(xiàn)的行為方式 （人人都有，強(qiáng)度不同） 卡特爾：16種人格特質(zhì) 他認(rèn)為是構(gòu)成人格的基本要素，每個(gè)人身上這16種特質(zhì)的獨(dú)特結(jié)合便構(gòu)成了其人格特點(diǎn)。P93 五維度模型：與工作績(jī)效有很強(qiáng)的關(guān)系 外向性：熱情、社交、果斷、活躍、冒險(xiǎn)、樂觀 預(yù)測(cè)管理和銷售 隨和性：信任、直率、利他、依從、謙虛、移情 預(yù)測(cè)群體合作 （責(zé)任心）謹(jǐn)慎性：勝任、條理、盡職、成就、自律、謹(jǐn)慎 預(yù)測(cè)工作績(jī)效 情緒穩(wěn)定性：焦慮、敵對(duì)、壓抑、自我意識(shí)、沖動(dòng)、脆弱 預(yù)測(cè)工作績(jī)效 開放性：想象、審美、情感豐富、求異、智能 預(yù)測(cè)培訓(xùn)效果 邁爾斯布瑞格斯類型指標(biāo) 外傾內(nèi)傾：注意力集中方向 感覺直覺：接收信息的方式 思維情感：處理信息作出決策的方式 知覺判斷：對(duì)待外部世界的方式,性格對(duì)組織管理的作用,由于性格具有直接的社會(huì)性，所以對(duì)管理理論和實(shí)踐的影響不容忽視： 性格可塑性：培養(yǎng)良好的職業(yè)性格 性格的多樣性：管理中選人、用人的合理性 性格的差異性：管理方法的合理性,革命詩歌,1849年7月31日，匈牙利愛國(guó)詩人裴多菲在瑟克什堡大血戰(zhàn)中同沙俄軍隊(duì)作戰(zhàn)時(shí)犧牲，年僅26歲。 生命誠(chéng)可貴 愛情價(jià)更高 若為自由故 兩者皆可拋,慷慨赴燕市， 悲歌做楚囚， 引刀成一快， 不負(fù)少年頭 汪精衛(wèi)是不怕死的，他青