企業(yè)培訓_學生干部培訓案例手冊

鄭州輕工業(yè)學院電氣信息工程學院干部培訓案例手冊 序 言 帶著希冀與夢想的你們走進了夢寐以求的大學校園，開始了新的人生征程。充滿激情的你們，面對陌生的環(huán)境和未知的生活，難免在學習、工作中會遇到很多困難與挑戰(zhàn)。然而，作為學生干部的我們，更要努力適應(yīng)新形勢的要求，全面增強我們的服務(wù)意識，提高政治理論修養(yǎng)水平和業(yè)務(wù)能力，明確學干的服務(wù)宗旨和理念，樹立起“全心全意為廣大學生服務(wù)”的意識，在學生工作中發(fā)揮更大作用，努力成為一名優(yōu)秀學生干部。為了讓大家能夠更好的為同學們服務(wù)，更快的提升自己的能力，我院學生會秘書處和團總支特整理了“問題手冊”，以供大家參考學習。該手冊分為三部分。分別為08、09級學生會各部所遇的問題、各班班委所遇困難、10級學生干部所提出的問題及其解決方案。其中包括大家經(jīng)常遇到的問題譬如如何正確處理學習與工作的關(guān)系，舉辦活動時怎樣提高同學們的積極性，如何增強班級凝聚力等。此手冊涉及問題廣泛，解決方案詳細，望同學們認真閱讀，有所收益。由于我們的能力有限，難免會有一些缺點和錯誤之處，希望同學們予以指正。若有意見和建議請與我院學生會秘書處聯(lián)系。 2010年10月努力了的才叫夢想，不努力的就是空想！如果你一直空想的話，無論看多少正能量語錄，也趕不走滿滿的負能量！你還是原地踏步的你，一直在看別人進步。學生會問題及其解決方案1、活動策劃組織者如何較高效率地進行信息傳達與交流？解決方案：(1)、通知信息時附加“收到請回復”字樣，以防特殊情況未及時收到信息延誤的情況，便于通知者在信息沒有及時傳達時做好相應(yīng)處理，保證活動按時開展。(2)、開會之前寫提綱，便于把握討論方向，少說或不說與會議無關(guān)內(nèi)容，提高效率。 2、兩地辦學給活動舉辦帶來哪些弊端？如何處理？解決方案：由于兩地辦學的影響，當與活動有關(guān)的地點、時間等問題，如有變更，應(yīng)及時主動與學長聯(lián)系交流，做好相應(yīng)變動。3、如何保證文藝節(jié)目按時按量完成？解決方案：（1）、每個節(jié)目安排一名負責人，活動組織者及時與負責人交流，把握活動排練進程，保證節(jié)目按時完成。（2）、準備每個專業(yè)班級的課程表，了解各班級課余時間分布，以便課程與活動較緊湊時能做到提前通知，使大家提早做好準備，不因時間不夠而降低活動節(jié)目質(zhì)量。 4、學生干部在日常生活中應(yīng)注意的幾個問題。解決方案：注意與同學溝通的語氣、態(tài)度，注意平時與學長多溝通交流，注意與輔導員老師及時溝通思想，注意在平時舉辦的活動中多總結(jié)多反省，多多聽取反饋意見，不斷提高自身的各方面能力，多思考，增強集體凝聚力。5、秘書處舉辦“干部論壇”活動時持續(xù)時間長，同學們產(chǎn)生情緒，不認真聽講怎么辦？解決方案：（1）在策劃組織該活動時，不但更根據(jù)活動需要，更要考慮同學們的感受來確定一個相對來說恰當?shù)臅r間，不宜過長。（2）在活動中盡量邀請一些能活躍氣氛、靈活、幽默、具有魅力的學長發(fā)言。（3）設(shè)一些能讓同學們參與的環(huán)節(jié)，如今年的“案例分析”，先讓同學們回答問題，再由學長指正。6秘書處在老區(qū)排值班表時遇到實驗、協(xié)會例會等未在課程表上怎么辦？解決方案：請每個部門匯總出一張本部所有成員的無課表，要求把所有情況都羅列進去，以便排出適合所有人的值班表。7、活動時遇到突發(fā)情況怎么辦？解決方案：舉活動時會有一些不確定因素，所以難免會遇到一些突發(fā)情況。比如人員不齊，道具缺失等等。遇到這類情況時，作為主辦方的你一定不能著急，最少不能讓大家看到你很著急，我們要首先判斷這些突發(fā)因素是否會影響大局，是否會影響到我們活動的順利進行。如果不太緊急，那就先不要慌，一切以活動為主。如果事情緊急不處理活動就無法正常進行，那就先找主辦團隊的其他成員商量，看看自己是否能夠解決。如果實在沒法解決就趕快打電話問大二、大三的學長們怎么解決。總之，遇到突發(fā)情況時一定不能慌張，要有條理的進行處理。 8、怎樣合理處理好上級與下級的人事關(guān)系？解決方案：對上，應(yīng)做到上行下效，認真完成上面布置的各項任務(wù)，用心揣摩上級的心思，為上級分憂解難，在其位謀其政，不能越權(quán)，做一個合格的下屬。對下，要做到雷厲風行，魄力從事，嚴于律己，以身作則，成為大家效仿和學習的榜樣，同時還要學會批評與自我批評，積極帶動大家的工作熱情，做一個讓大家滿意的好領(lǐng)導。9、活動的宣傳該怎么做？解決方案：第一：做好前期的宣傳工作，讓大家盡量的了解活動，提高大家的興趣。第二，在通知活動的時候，通知到場時間要早于活動開始時間十分鐘。并且每個活動在開始的前兩個小時在群發(fā)一遍飛信通知一遍，保證大家的準時到場。第三，最重要的一點，我們要加強與班委（特別是各班班長）之間的聯(lián)系，而不僅僅讓本部人員去通知，讓班委們采取各種適當?shù)拇胧┨岣叽蠹业膮⑴c率！10、生活部舉辦的宿舍衛(wèi)生文化評比活動持續(xù)很長時間，進行到一半時有同學開始敷衍檢查怎么辦？解決方案：把部員分為四組，盡量不把一個專業(yè)的分在一組，并提前與各個專業(yè)班長約好一個時間，然后在大家上晚自習期間，分別到四個專業(yè)的班級去收集大家對這次活動的意見和建議，并現(xiàn)場對大家提出的問題給予解答。通過這種交流，我們拉近了和同學們的距離，并了解到一些平時在工作中沒有注意到的問題，為接下來工作的順利開展奠定了良好的基礎(chǔ)。11、 由于活動消息傳達錯誤引起個別同學反感怎么辦？解決方案：第一時間以短信或其它方式向同學們道歉，如果有條件就公開道歉。另外要在下面和同學們做好溝通，講明傳達出現(xiàn)錯誤的原因，相信同學們會原諒的，并且通過這件事，同學們也會覺得學生會是一個敢于承擔、負責任的團體。12、大一下學期在校學生會“宿舍文化評比月”活動中，校學生會采取的是突擊檢查的形式，即在活動期間，每次突擊檢查前不做事先通知，直接進入宿舍檢查。怎樣才能讓校學生會在突擊檢查過程中使咱院系的各個寢室有同學在，方便他們檢查呢？解決方案：生活部成員分工明確，兩三個人負責一個專業(yè)，到咱們院系各個寢室一一說明活動內(nèi)容，然后要求他們在活動期間，要是沒課的話，寢室盡量都要有人在。我們根據(jù)以往歷屆的情況，推斷校學生會一般都是在剛放學或剛下夜自習時突擊檢查，在這個時間段應(yīng)得有人，最好每個寢室排個值班表，避免出現(xiàn)寢室沒有人，鎖著門的現(xiàn)象。13、“宿舍文化評比月”中我們得知校學生會突擊檢查時，怎樣才能讓咱們院系的所有同學在第一時間獲得消息，不至于措手不及，以便有所應(yīng)急準備呢？解決方案：生活部負責各個專業(yè)的成員聯(lián)系到各班班長，收集各班同學的聯(lián)系方式，各自加上負責專業(yè)班級同學的飛信。在突擊檢查時，飛信群發(fā)讓所有同學，使迅速得之消息。如果飛信沒有及時通知，已經(jīng)被檢查過的寢室同學，迅速通知鄰寢的同學這一消息。這樣就使消息在第一時間迅速傳達了。14、“宿舍文化評比月”中怎樣才能使咱院系在評比中獲得優(yōu)異的成績呢？解決方案：生活部的成員首先得向?qū)W長學習、詢問關(guān)于以往歷屆突擊檢查的注意事項，怎樣裝扮寢室才能是咱們院系的寢室在全校所有的寢室中脫穎而出。再者就是向各個寢室宣傳，在平時保持寢室衛(wèi)生的重要性，防止在突擊檢查時寢室沒有打掃的情況。15、在出宣傳板時出現(xiàn)版面上內(nèi)容寫錯、畫面與字的布局不合理、顏色搭配不合理等問題應(yīng)怎么及時補救？解決方案：如果內(nèi)容寫錯了，不可以直接在原來的字上修改或者劃掉重新寫，那樣做會使整個版面布局變亂，這時最簡單的方法就是找一塊大小適中顏色相同的紙將錯誤蓋上；如果出現(xiàn)大面積錯誤，只能換一張紙重新出了，但是這種情況必須避免出現(xiàn)。為了預(yù)防畫面與字的布局出現(xiàn)不合理的情況，在用馬克筆或者水彩上色、或者寫字之前，應(yīng)該首先用鉛筆將每一部分能夠占用的面積勾畫出來，并且為要寫的字打好格，磨刀不誤砍柴工，這樣也會提高出宣傳板的效率。為了預(yù)防顏色搭配不合理的情況，應(yīng)在版紙的背面試用各種顏色搭配，這樣才能真正看出效果。16、如果現(xiàn)在有一塊板需要完成，工作中，大家對排版，設(shè)計等各有各的看法，導致不能夠統(tǒng)一，怎么辦？ 解決方案：1.先確定本次活動的主題，如果是比較活潑一點的活動，就可以用色鮮艷一點，字體可愛活潑一點，如果是比較鄭重的活動，就要把字寫得嚴肅一點，版面設(shè)計也不要太花哨。2.要確定一些方案的可行性，也許有些看起來效果會很好，可我們由于材料設(shè)備等的不足，不可能達到預(yù)期的目的，這樣的話有可能會適得其反，所以，要從自身條件出發(fā)。3.有些版面在A4紙上設(shè)計出來效果很好，可是，要知道我們做的版面可是比A4紙大得多，有些畫放大了，就不見得會適合了，所以，縮小版與放大版的差距要考慮進去。4.最后還是斟酌不定時，可以找學長，老師征詢意見。切記，不要固執(zhí)己見，爭得不愉快，服務(wù)同學是我們的宗旨，要相信集體的力量?？傊?，要緊扣主題，簡約大方，活潑有度，提高效率，愉快地完成每次的任務(wù)。 17、我們系雖然也是我們學校的一個大系，在各項活動中都取得了不錯的成績，但體育運動卻不是我們系的強項，尤其是最近幾年我們系在春季運動會上表現(xiàn)平平。雖說是友誼第一，比賽第二，但拿了名次還是比不拿好。沒人報的項，我們可以用體育部的人補，但是運動員能力不強怎么辦？解決方案：今年我們可以早點讓同學報名，讓他們提前做準備。早晨起床跑跑步，自由的訓練他們參加的項目。這樣不僅利于下一年的春季運動會，對他們的身體也有好處。有人反駁早上起早了上課瞌睡，但高中我們四點多就起了，為什么不瞌睡呢？我們現(xiàn)在是變懶了，看看外國的大學生活跟我們高中一樣緊張，為了不讓我們的大學白上，我們也必須勤奮起來。每年我們學校都有體育達標，我們可以從中找到一些體育好而沒有參加運動會的人，鼓勵他們參加。自由訓練也不用每天都練，每周三次就行了。到正式訓練的時候，我們可以適當增大一些運動強度，以免他們在正式的比賽中，體力不支。在集中訓練的過程中，我部人員至少做到輪流陪練，監(jiān)督、鼓勵他們的訓練，處理訓練過程中出現(xiàn)的問題，關(guān)心他們的訓練進度，讓他們心中充滿了力量，發(fā)揮更大的潛力。18、當活動的舉辦方在盡心竭力地做了大量繁瑣的準備工作之后，卻發(fā)現(xiàn)活動舉辦之時，到場的人數(shù)甚為稀少，氣氛甚是冷場，根本無法達到預(yù)期的效果，確是一個讓人頭疼難耐的一個問題，該怎樣應(yīng)對呢？解決方案：1 花大力氣，做好宣傳。宣傳好比商家做的廣告，只有宣傳做得好，做到了大眾的心里，做到了路人皆知，那才算成功的第一步?？梢詮囊韵聨c著手：a. 做好宣傳板，做到吸引眼球的地步，而且還要占盡有利地形，放在顯眼的地方b. 利用好各路關(guān)系，找各班的較為有威信的班委，讓他們幫助你來宣傳，這樣比你自己去宣傳更為有價值和可觀性。c. 可以抽出點時間，到各班去巡回宣傳一下，事無巨細，各個可能的方面都要考慮到，都要盡力做好d. 平時搞好關(guān)系，和各部門，各班班委做好聯(lián)系，這樣在舉辦活動時，你的宣傳力度可以以指數(shù)形勢增長2. 利用和抓住舉辦方的主動權(quán)，可以在活動中穿插加入一些節(jié)目，細可分為：a. 加入一些娛樂性的節(jié)目，單一乏味的理論演講之后，觀眾的心已較為沉寂，此時加入的娛樂性活動可以吸引眼球，換換氣氛，這樣可以留住已經(jīng)到來的觀眾b. 根據(jù)活動舉辦的主題，可以根據(jù)觀眾的需要，事先安排一些觀眾之所需所想所要的實際性問題，比如上次的網(wǎng)路部活動，可以加入如何殺毒，如何重裝系統(tǒng)，如何簡單快速的美化照片，如何制作電子相冊，視頻等的較為貼近觀眾的實際生活的問題c. 安排一些互動環(huán)節(jié)，這樣全場互動，氣氛可以很快的哄抬起來19、社踐部干事之間的交流少，好像是有些人脫離了組織一樣，沒有了方向和奮斗的目標，有時候是有勁使不上，所以有些有些想法的人被埋沒了或者是說是沒有發(fā)揮自己的水平，展現(xiàn)自己的能力，該怎么做呢？解決方案：在新區(qū)舉行社踐部的例會，大家各抒己見，了解內(nèi)部的成員的思想動態(tài)，了解你們自己的一些想法，在一起交流一下，并且分享一下你們的經(jīng)驗，說說學習的心得等等，都可以培養(yǎng)培養(yǎng)感情。另外，多與其他部的一起辦活動，多幫幫其他部門，畢竟咱們學生會是一個整體。20、團總支在報紙內(nèi)容的審核時，出現(xiàn)觀點不一致的情況，該如何解決？解決方案：首先討論所選內(nèi)容的實用性與可行性，然后決定是不是要寫這些東西，最后就是作品的審核，當這些全部通過，再考慮下一個問題。21、由于團總支人員不足，所以在辦報紙時就出現(xiàn)了人手不足的問題，怎樣提高工作效率呢？解決方案：針對這個問題我們就進行了分工，在的輔導員和團總支書記的指導下，我只要負責寫稿和版面內(nèi)容的審核，本部另一人員（劉入源）負責版面設(shè)置以及插圖的找尋，這樣分工明確，不僅減少個人工作量，而且提高了工作效率。22、作為一名學生干部如何能贏得大家的信任？解決方案：1、首先在工作中提升自身素質(zhì)。 在從事一定的社會工作過程中，不斷提高個人的思想覺悟和文化素養(yǎng)；不斷增強分析問題，解決問題的綜合能力。這樣不僅不會影響課本知識的學習，反過來還能促進學習，因為學生干部的社會工作本身是一個學習鍛煉的過程，是分析問題，解決問題，能力提高的過程，有利于調(diào)整自己的知識結(jié)構(gòu)，求得良好的學習方法，促使自身素質(zhì)的提高及個人魅力的提高。2、其次在學習中提升自己的威信。學習時要心無旁騖，專心致志，否則，就會顧此失彼，失者無法得到補償。上課時專心聽講是首要的，不要一邊在聽課，一邊在分心思考工作。要學會用頑強的意志力控制自己，使自己心智專一，爭取優(yōu)異成績。因為學生干部學習不好，威信是不會高的，這樣反過來又會影響工作。 所以我們要特別強調(diào)學生干部一定要學習好，這樣他們說起話來才有威信。23、每個學生的性格、習慣等都不一樣如何在他們中更好的開展工作？解決方案：由于每個學生的性格、習慣、素質(zhì)修養(yǎng)等都不一樣，在他們中開展工作之前要多多的了解他們，這就要求你們多與他們交流溝通，與同學打交道，不同的人就應(yīng)不同對待。善于同各種類型的人交朋友，要學會從心理學的角度去分析人判斷人，對同學要謙虛寬容以誠相見的，不搞虛偽那一套，遇事要抱吃一點虧也算不了什么的態(tài)度，不要發(fā)牢騷，出怨氣。這樣同學就愿意與你相處，就可以把更多的同學團結(jié)起來攜手進步。24、作為學生會干部，如果在上課期間有事情需要做，是繼續(xù)上課還是去工作？解決方案：你雖是學生會干部，但你要記住并不是因為你是學生會干部就有什么特殊之處，享受什么優(yōu)惠待遇。如若不然你堵不住悠悠之口，將來的工作中也難以服眾；如果你因為一些理由逃課的話，那么一個班級這么多人，他們看到了，又當如何處之，恐怕都學你了吧。所以你還是要上課的。至于如果事情很緊急的話，你需要請示老師，但我勸你最好不要請示，因為你是一名學生，假如你向老師請假的話，老師聽到你的理由，恐怕對印象也不太好的。25、在學生會工作我們到底為了什么？解決方案： 在學生會的確是累，這是很多學生會過來人的體會?，F(xiàn)在很多人都只看眼前效益，做點事情都想很快得到回報，但事實上，越是大的回報，越需要長久的積累。我們需要注重過程，別太在意結(jié)果。很多事情不是你努力了就一定有多好的結(jié)果，但是你經(jīng)歷的多了，做事的成功幾率才會變更大。所以，暫時享受痛苦吧，當你能換一種心情來面對的時候，你將前進不少。班委問題及解決方案、班長分配事情，其他班委都不積極去干，怎樣調(diào)動班委的積極性？解決方案：(1)班長要學會權(quán)利下放，班委是個團體，大家共同合作才能把事情做得更好，這樣大家才能共同提高，要學會根據(jù)每個人的特點安排相應(yīng)的工作。(2)平時多和班委交流，學會總結(jié)經(jīng)驗教訓，爭取下次做的更好。2、教室緊張，這就造成了無法統(tǒng)一通知事情的困難，怎么辦？解決方案：充分利用寢室長，也就是要通知事情時，集中各宿舍寢室長集中傳達，再讓他們具體通知到每一位成員，大大提高了效率傳達信息的準確度。3、當自己做的工作得不到同學們的認可時，該怎么辦？解決方案：從自身找原因，這說明自己的工作做的還不夠多、不夠好，需要自己進行反思，聽取別人建議，盡快的完善自己，更多的為班級，為同學做貢獻。4、生活中當有同學需要我們幫助時，我們對他提出的問題不太清楚或感覺自己幫不上忙時，怎么辦？解決方案：我們不應(yīng)該敷衍了事，應(yīng)該對自己的行為負責，認真對待。自己幫不上忙的時候，應(yīng)該和其說明，真正履行班委的職責。5、 做班級事務(wù)時，同學反映透明度不夠怎么辦？解決方案：班級活動務(wù)必要提前通知班內(nèi)同學，宣布事情時，要把事情原委說清楚，一些決定要盡可能多的征求同學意見，讓同學參與到班級事務(wù)管理上，不定期的說一下班級內(nèi)的近況。6、作為一個學生干部該如何擺正心態(tài)去服務(wù)同學？解決方案：身為學生干部要做同學的知心朋友，以誠相待，互相幫助，及同學所急，想同學所想。不要總以領(lǐng)導者或高人一等的尊容出現(xiàn)，在工作中發(fā)揮自身模范表率作用，密切聯(lián)系同學們。7、工作和學習沖突了怎么做 ？解決方案：關(guān)鍵還是在于你怎樣分配自己的時間，不要總找借口說自己工作太忙，沒時間學習。其實在考試之前的一個月內(nèi)，幾乎所有的活動都取消了，這時候你就要專心學習了，需要你以學習者的身份而不是以學習者和工作者的雙重身份去學習！8、對所學科目不感興趣，不知道所學科目是否有用？解決方案：（1）了解本專業(yè)是培養(yǎng)哪方面人才的，企業(yè)對我們有何要求，需要我們具備哪些知識。（2）了解我們今后所學的專業(yè)課是以哪些基礎(chǔ)課為基礎(chǔ)的，這樣就會知道該如何對待基礎(chǔ)課。 9、如何解決大家抱怨活動較少的問題？解決方案：充分利用新區(qū)的多媒體教室便利，組織了看勵志主體電影，以及兩月一次的文藝晚會，以豐富同學們的課余生活，此外還有一些“歪點子”也收到不錯的結(jié)果，如“我愛我家鄉(xiāng)”方言朗誦比賽。10、有些同學比較內(nèi)向，班級的聚會有時候不愿意去參與，他們還不習慣大學的人際交往，總是只和高中的同學聯(lián)系，很難融入現(xiàn)在的人際關(guān)系圈，怎么辦？解決方案：1、要找到每個人的興趣，然后一起舉辦一些活動。2、開導他們，想進步，自己就要有突破，讓他們多參加社團活動，認識外系的同學。這樣就可以增強班級的凝聚力，使同學們更為團結(jié)。11、 在舉辦活動的過程中如何協(xié)調(diào)各位同學之間的關(guān)系？解決方案：首先要熟悉每一位同學對于這一次活動的具體想法，然后綜合同學的想法制定策劃，盡量考慮到每位同學的想法，如果實在不能只能按照大部分同學的想法制定合理的策劃。12、我們班里男生和女生之間很陌生，平時都不怎么說話，有很明顯的界限劃分，如何緩和其中關(guān)系？解決方案：（1）通過舉辦“3+2”籃球賽。三男生二女生為一組，男生不準投籃，只能負責搶球，然后把球傳給女生，由女生投籃，相互配合，促進溝通交流。（2）通過舉辦“女生節(jié)”活動，發(fā)動全班男生為女生過節(jié)日，做游戲，一對一搭配互動，氣氛和諧融洽，使相互了解，增深友誼。13、由于男、女生分別在兩個住宿區(qū)，這樣給班委之間，班委與同學之間的聯(lián)系造成不便，好多事情通知不到位，影響到了工作的進行，如何解決此問題？解決方案：班委一周聚齊兩次，對一周工作情況做出總結(jié)，對下周工作做個計劃和分配，以避免出現(xiàn)互相推的情況，并且加強班委之間的交流，共同營造班級的凝聚力。14、在新區(qū)班里同學聚的比較少，班委不能及時了解學生動向，怎么辦？解決方案：在班里建立三個小組，由健康委員定期開組長會議，了解班里近階段情況或同學們的一些想法或?qū)Π嗉墑?wù)的看法。這樣也有助于班長等其他班委的管理。15、班級財務(wù)遇到的問題是生活委員最大的問題，怎樣讓大家放心他們的錢呢？怎樣讓大家知道動態(tài)呢？怎樣不枉花大家的錢呢？解決方案：（1）設(shè)立專業(yè)的記賬薄，記下每筆錢的花費原因、時間、花銷詳細的內(nèi)容和數(shù)目并且每學年進行班級財務(wù)公示（2）在大筆開銷上征求班里的意見并協(xié)調(diào)各班委及時進行處理。（3）盡量減少不必要開支。（4）堅持大權(quán)掌握在班級同學們的手里的原則。（5）購買班級財物讓班里的人跟著、砍價、能省一毛是一毛。16、如何做好班級思想工作？解決方案：平常可以通過各種集體活動來加強思想建設(shè)工作，例如體育比賽，晚會，聚餐等各項活動。在活動中要注意班委的引導作用，要引導班里同學。學習氛圍也是極其重要的一項，及時了解同學在學習中的問題，并向老師反映。向同學們介紹學習經(jīng)驗，多進行交流。 17、如何做好班委的團隊工作？解決方案：從平常的一點一滴做起，讓同學們看到各個班委的作用。大家要多交流，群策群力，及時了解同學們的動態(tài)，以做出正確的決策。在工作中，班長的工作分配很重要，要因人、因時的分配好班委的各項工作，并在整體上協(xié)調(diào)好。工作中要注意集體的力量。要及時和輔導員溝通，聽取輔導員的意見；積極學習其他班的工作經(jīng)驗，他山之石可以攻玉，力爭做到集百家之長。18、 如何解決同學們之間的矛盾，情緒的問題？ 解決方案：作為班委，要及時了解同學們的動態(tài)，班委要冷靜的思考，從多個角度在其中調(diào)解。并且要注意方式的運用，要因時、因人而異。另外還要注意及時疏導有些同學的情緒，比如在一些獎項競選失敗后，要對這些同學進行疏導，不要讓這些同學有一些偏激的情緒。19、一個合格的學生干部要做到哪幾方面？解決方案：（1）、思想境界（2）、道德修養(yǎng)（3）、學習能力（4）、組織能力（5）表達能力（6）社交能力。20、如何對待考勤問題？解決方案：（1）班級考勤手冊和考勤報表完全對班級所以同學公開，方便同學們查閱，提出疑問，監(jiān)督我們的工作。（2）對班級遲到和缺勤的同學以教育為主，提高其思想認識，端正其態(tài)度，以達到提高班級同學組織紀律觀念的目的。 （3）那些對有急事的同學允許其事后 12 小時內(nèi)補請假條，既方便了同學的生活，又有利于班級管理，同時還有利于縮小同學和學生干部的距離，增強班級凝聚力。 （4）班級綜合測評與班級考勤掛鉤，對全勤的同學予以鼓勵，進一步調(diào)動的同學們的積極性。21、“啦啦隊”隊員應(yīng)怎樣挑選？解決方案：此事應(yīng)盡量將人員分散出去，每寢室分配，通過寢室內(nèi)的人員協(xié)商，這次誰去，下次誰去。22、 怎樣提高副班長工作效率？解決方案：將班級考勤與紀律工作結(jié)合起來，即方便班級管理，又精簡了班級管理組織，提高了工作效率，積極與班委其他委員配合工作,這樣有利于工作效率的提高。 23、健康委員對大家進行心理咨詢時，大家不甚耐心,怎么辦？解決方案：（1）間接的進行疏導，比如說轉(zhuǎn)換話題，引起談話興趣，然后旁敲側(cè)擊，找出對方心理障礙。(2 )平時多與同學們交流，建立良好的友誼，并以好朋友的身份來幫助同學克服心理障礙。10級問題解答共性問題1、怎樣處理好學習與工作的關(guān)系？ 解決方案：原則：工作的時候不談學習，學習的時候不談工作，工作投入、學習靜心、專注做一件事。一：要學會科學計劃合理安排。 二：要掌握必要技巧提高效率。 三：要調(diào)整自身狀態(tài)保持精力。四：要懂得學習之道搞好學習。五：要鍛煉適應(yīng)能力克服環(huán)境。 六：要懂得人生智慧學會舍得。最后，套句數(shù)學語言，學習和工作并不是兩條永不相交的平行線，而是有交集的。這個交集的天平如何才能達到最佳的平衡，更要靠你的親身實踐和不斷的思考去把握，實踐出真知！2、在組織班會時，怎樣調(diào)動同學們的積極性，怎樣活躍氣氛？ 解決方案：首先要確定一個能夠吸引住同學們的班會主題，調(diào)動同學們的積極性。比如我們在班會上班委只是簡短的說一些工作任務(wù)和學習紀律等問題，剩余的時間即交給班里的同學們一起討論，可以以寢室或集體為單位舉辦這次班會。充分調(diào)動他們的積極性。3、對于不配合工作的同學該怎們辦？ 解決方案：首先要考慮工作本身是否存在問題，其次考慮到該同學有某些原因不能參加活動，工作人員應(yīng)事先了解清楚進行勸導，確實不配合工作者也不要勉強。4、大學里班委的職能與高中的有何不同？ 解決方案：首先在工作性質(zhì)上，大學班委的工作要更人性化，覆蓋面廣，包括學生的學習生活，更加主動的組織同學舉辦活動，引導同學自主學習。5、今年系學生會落選的同學大二還有沒有機會進系學生會？ 解決方案：只要你積極表現(xiàn)，工作突出，成績優(yōu)良，在大一這段時間里鍛煉自己，到大二是可以進的。6、如何增強班級的凝聚力？ 解決方案：多舉辦活動，特別是集體性質(zhì)的，譬如班級籃球賽，同時多組織同學們參加以班級為單位的比賽。7、宿舍環(huán)境嘈雜，影響正常休息，如何解決此現(xiàn)象？ 解決方案：首先寢室長要以身作則，管理好宿舍內(nèi)部環(huán)境。其次也可由班委協(xié)調(diào)解決，如果效果不佳，找樓管協(xié)調(diào)解決。8、對于貧困生，學校除了發(fā)放助學金外還有什么方式的補助？ 解決方案：還有臨時困補、勤工助學崗位等。對于困難生，建議通過自身的努力學習，拿到獎學金，進而申請國家勵志獎學金。9、各班除了宿舍衛(wèi)生需要打掃外是否還有其它的衛(wèi)生區(qū)？ 解決方案：除了宿舍，教室、學校、食堂等共工場所也是我們學習生活的地方，保持衛(wèi)生是我們的職責。10、班里舉辦活動需要購買的東西，去哪里買較合算? 解決方案：主要視你們所要購買的物品而定，比如舉辦活動時候的裝飾用品，我們班委一般會去二七廣場那里對相關(guān)的物品的價格和質(zhì)量進行比較后購買。11、如何處理自己工作、學習壓力過大的問題？ 解決方案：首先要擺正心態(tài)，身為學生干部就有義務(wù)去承擔這些壓力。分配好自己的時間，提高自己的工作效率，工作的同時盡量少做其他無關(guān)的事情，養(yǎng)成今日事今日畢的好習慣，多和同學交流合作，共同分擔工作壓力。對于學習，要主動積極地完成作業(yè)，給自己留有更充裕的自由時間。12、新班委建立初期，班委應(yīng)如何開展工作？ 解決方案：一、我們剛剛踏進一個陌生的環(huán)境，新班委在建立初期，首先應(yīng)該通過班級內(nèi)部的各項活動（團日活動，座談會等），提升班內(nèi)成員的凝聚力，消除各位同學之間的陌生感，讓他們對以后的大學生活充滿信心。二、班委的第二項任務(wù)是督促每一位同學學習，防止每一位同學在進入大學初期就落下功課，可以舉辦學習興趣小組，組織早讀，監(jiān)督上晚自習等。三、鼓勵每一位同學能夠積極參加班級內(nèi)外舉辦的各項活動，豐富他們的課余文化生活，鍛煉他們的各項能力。13、晚上宿舍考勤如何更好開展？ 解決方案：各班生活委員在考勤期間應(yīng)該以身作則，堅持每天晚上的宿舍考勤，并及時將結(jié)果上報，對于違反制度者不能包庇，應(yīng)該如實上報。班內(nèi)可以建立考勤小組協(xié)助生活委員進行宿舍考勤。14、如何讓班委真正做到為同學服務(wù)，為班級謀利，對班級負責，對學校負責？ 解決方案：要想做到以上幾點：(1)、樹立良好的班風。(2)、組建強有力的班委會，團支部。（3)、大膽管理學生，嚴格按校規(guī)校紀辦事，同時注意工作方法。(4)、以“活動”增強班級的凝聚力。15、大學宿舍文化盛行，成為一個個小團體，而對本班的同學相對漠視，如何讓他們走出去，融入大集體？ 解決方案：班級組織一些活動，讓大家都參與進來，提高他們的集體意識，班級內(nèi)部組織的活動可以讓自己班的一到三個宿舍負責，同時活動中出演的節(jié)目規(guī)定一個宿舍的人不能同時上場，促進各宿舍之間的交流合作。16、宿舍何時能上網(wǎng)？食堂飯價是否能再便宜些？宿舍內(nèi)能貼海報嗎？ 解決方案：上網(wǎng)問題請咨詢電教樓100，可以將食堂飯菜方面的問題反映給生活部，由生活部統(tǒng)一向?qū)W校反映。海報可以貼，但是不要破壞宿舍的整體形象和宿舍內(nèi)的公物。17、為什么大學征文活動字數(shù)要求那么高，一些體裁（詩歌）類根本達不到要求，可以將要求放寬一些嗎？ 解決方案：為了讓同學們能夠更充足的表現(xiàn)自我，使文章寫的更深刻、更有價值，一般要求字數(shù)比較高，也是為了讓同學們慢慢習慣于寫各種要求字數(shù)較高的論文，對以后自身發(fā)表論文時有很大益處，這是一個培養(yǎng)、鍛煉的過程。18、一個專業(yè)兩個班在一起開班會是否會造成一些不良影響？ 解決方案：各班盡量獨自開班會，能夠最大限度地促進大家的交流。兩個班一起開班會，有些具體事情還需要協(xié)商，比較麻煩，而且兩班同學交往不多，可能會放不開，影響班會效果。19、組織各種活動能否盡量少占用周四下午和雙休日？ 解決方案：主要是周四和周末大家都沒有課，組織活動比較方便。如果安排在其他時間，會占用大家比較多的上課時間。20、課后如果有不會的問題應(yīng)怎樣聯(lián)系各科老師？ 解決方案：各科老師都安排的有課后答疑時間，如果不清楚的話，可以問本班課代表或上課詢問老師。21、班里同學存在一些陳舊思想，認為大學應(yīng)該放縱自我，無需理睬外界干預(yù)，這種情況該如何處理？ 解決方案：召開一些主題班會，共同探討應(yīng)如何更有意義地度過大學，可以找些名人講座、勵志演講讓大家觀看；搜集一些現(xiàn)在社會上存在的就業(yè)問題、專業(yè)學習問題，讓大家了解。私底下可以嘗試與這些同學交流細想，講明道理，讓他們認識到自己的責任，努力學習。22、會議和活動影響到平時生活應(yīng)怎樣處理？ 解決方案：養(yǎng)成良好的生活習慣，合理安排時間，保證一日三餐和充足休息。若影響到其他人，應(yīng)該積極與他們溝通交流，并盡量減小對他人的影響。23、怎樣看待兼職？ 解決方案：不提倡做兼職，在學校以學習為主，課余時間多看些書，多參加活動要懂得在大學儲備知識，目光長遠一些，將來的收獲會更大。24、如何更好的勸阻影響他人學習生活的同學？ 解決方案：通過私下交流了解他的想法，并提示他學會站在別人的角度思考問題。多引導他參與集體活動，形成一種團隊意識。25、如何促進老師和同學們的溝通？ 解決方案：一方面，鼓勵同學們在課堂上大膽發(fā)問，在課間時間多向老師請教問題。另一方面，私下向老師建議多采用一些調(diào)動同學們積極性的教學方式。26、如何更好的聽取同學們的建議？ 解決方案：多與同學們溝通、交流。不僅要經(jīng)常開班會聽取和了解大家的想法，還要在私底下通過寢室間的聊天交流及時掌握同學們的思想動態(tài)，了解他們對現(xiàn)階段各項工作以及各個班委的想法意見。27、學生會近期工作重心和大型活動有哪些？ 解決方案： 促使大一新生融入大學生活。即將舉辦的活動有干部培訓、女生座談會、宿舍文化衛(wèi)生評比、學風督察、籃球賽、運動會等。28、如何更快的了解同學們？ 解決方案：溝通、交流。多參加集體性活動，多熱心主動地幫助別人，在寢室多串門。29、如何提高班級團體和部門團體的效率？ 解決方案：制定好詳細的計劃，把事情分配到具體人員，限定時間做好。同時還要考慮到各種突發(fā)事情或有無遺漏。班級問題團支書：1、對班級部分同學了解不深，且如何創(chuàng)新班級活動主題？ 解決方案：作為團支書就應(yīng)以最快的速度認識班級的每位同學，然后逐步的了解同學，與同學建立良好的關(guān)系。班級的活動主題就類似一個團體活動了，想要創(chuàng)新，就可以集思廣益，使那些有創(chuàng)新能力的同學發(fā)揮自己的才能，這個需要團體的力量，也需要個人的能力。2、怎樣加強班級團結(jié)，樹立良好班風？ 解決方案：加強班級團結(jié)，作為團支書首先要有強烈的團結(jié)意識，其次是讓每個班委深刻理解，班委的團結(jié)與否往往反映一個班是否團結(jié)，班委團結(jié)了，才能齊心協(xié)力搞好班級建設(shè)。平時，開一些團日活動（一二九、讀書活動等）、組織一些班級娛樂性活動（籃球賽、元旦晚會），使得同學們多些交流和接觸，培養(yǎng)感情，也許一個拔河比賽就能拉近同學們之間的距離。良好的班風是這個班的整體形象，無規(guī)矩不成方圓，制定最基本的班級制度是必需的。嚴明的紀律是保障，雖然大學是個自由的天堂，它同樣也需要約束。3、團支書真的是閑職嗎？ 解決方案：團支書可以說是班委的核心，整個班的發(fā)展的方向、思想發(fā)展方向都需要擔起責任的。班級是一個團支部。作為團支書，組織一次團日活動，需要和宣傳、組織委員共同策劃。班級的事情也需要和各個班委共同擔當。也許，有時不忙，但團支書的責任心是一刻都不能放松的。大學里，并不是所有的工作都是老師安排的，也有需要班委發(fā)揮自身才能開展工作的。只要可以建設(shè)一個良好的班級體，開展任何活動、交流會等都是團支書的工作。在工作中遇到麻煩是難免的，但這并不可怕，障礙和麻煩是未知的，作為團支書無論做什么事情需要考慮周到，付出努力，努力之后，不足，失敗的經(jīng)歷就是一種財富，其實無論做什么事情，無論結(jié)果是什么，作為團支書都要學會及時的總結(jié)。4、為什么各種會議總要安排到一個時間段？ 解決方案：因為大部分同學的空閑時間比較集中。其實，會議的安排是一般錯開的，如果有沖突，那也是難免，這就需要自我的調(diào)節(jié)能力。比如，一個干部會議和一個協(xié)會理事會議安排在同一時間，這種情況發(fā)生在很少人的身上，時間的安排一般都是考慮大多數(shù)人的時間。班長：1、如何調(diào)動班級成員的積極性？ 解決方案：班長和同學應(yīng)該有個共同的興趣愛好，比如體育類的、娛樂活動類的，但是主要的問題在于班長應(yīng)該主動和同學們交流，多關(guān)心大家，另外收集大部分同學到底喜歡什么，擅長什么，想干什么。以上是管理班級的基礎(chǔ)，只有班長主動和同學們交流信息，同時也讓大家潛移默化的了解班長的個性和管理思想，這樣的相互理解和交流可以促進很多事情順利解決。也包括調(diào)動班級成員的積極性。2、與大家交流難，做事效率低，該如何分配班委之間的任務(wù)？ 解決方案：最理想話的場景是班長可以觀察大部分人喜歡什么，擅長什么，這樣班長也應(yīng)該時不時的增長自己在幾方面的興趣愛好，這樣有了一個共性話題之后交流就會變的輕松愉快多了，做事之前大家也會多一點默契。但這也不是時時都想著班里的事情，只是經(jīng)常注意一下就行。對于班委任務(wù)的分配，首先各司其職，對于生活上的問題就應(yīng)該由生活委員帶頭其他班委相互協(xié)調(diào)，這樣既鍛煉了生活委員的責任意識又提高了其主人翁意識；然后人人觀大局考慮全局問題，也就是把自己的職務(wù)限制給去了，想象著自己就是班長覺得事情應(yīng)該怎么做，這樣既照顧了細節(jié)又考慮了大局。3、該如何和同學們搞好關(guān)系？ 解決方案：平時的多和每個宿舍的成員交流和談心這是個很好的關(guān)系，可以給每個班委分配個任務(wù)，每個班委可以選擇一個宿舍談心相互交流，就把最近這段時間自己在工作中遇到的問題和班級整個管理過程中比較棘手的問題可以和同學們交流，這樣既能讓同學們了解班委的用心也能讓同學們知道我們在班級建設(shè)還有許多的地方需要大家的幫忙和理解，這樣的話就可以讓那些不是班委的同學也動員起來為班級奉獻自己的能力和智慧。只有人人都了解班級的管理和建設(shè)，人人都參與班級的管理和建設(shè)那么優(yōu)秀班級的榮譽稱號都印在人人心中。4、大學里的班會應(yīng)采取怎樣的形式召開比較合適？ 解決方案：交流和信息共享。這里需要強調(diào)的是，對于交流其實就是把自己想說的話通過舞臺的形式表達出來，既可以鍛煉大家的膽量和口才還讓別人真正的了解你的想法和性格，這樣坦誠的交談是做好朋友的前提；對于信息共享就涉及方方面面，比如最近的活動，班級建設(shè)最近出項的比較難于解決的有關(guān)系到每位同學的問題，這樣班會的開展就會思想活躍人人參與，另外的信息共享就是引進除我們校園內(nèi)的，關(guān)于外部世界的信息，比如前沿科技、實時政治、社會現(xiàn)狀等等關(guān)系到我們但暫時離我們比較遠的事情。5、班里的一些同學個性很強，不服從管理，怎們辦？ 解決方案：班級的建設(shè)需要多元化，單一化的班級不適應(yīng)現(xiàn)在的社會發(fā)展，人的性格是不統(tǒng)一的，可以統(tǒng)一認識但沒必要統(tǒng)一個性，主張班級成員個性多元化但是需要強調(diào)的事情是，既然是班級的一份子大家做的事情是為了建設(shè)一個優(yōu)秀的班集體，這就需要大家的共同的努力，所以絕對不允許某一個因為自己的個性突出而損害了班級的整體利益，重要的是提醒大家為班級的整體利益考慮就行，個性話是允許的。這個也需要平時與這些個性很強的人多交流，多讓他們了解班長及班委的想法，這樣的交流會讓他明白大家的用心的。6、如何協(xié)調(diào)班委之間的矛盾？ 解決方案：班委之間的矛盾應(yīng)該在于做事而不在于爭取什么榮譽，如果是關(guān)于做事方面的問題，那就需要分清職責，誰負責的可以追究其責任，但是每個人都應(yīng)該是認錯的人。因為班委就是一個集體，每個成員的錯就是一個集體的錯，每個人都有權(quán)利和義務(wù)相互合作共同承擔責任，這就需要每個人平時用心工作關(guān)心班級，這樣即便是出現(xiàn)錯誤也能把分攤掉。對于其他的責任就應(yīng)該有理的解決掉。7、如何做好一個班長，怎樣做才叫盡職盡責？ 解決方案：班長并不需要是全能型的，但是班長的眼界應(yīng)該是寬敞的富有遠見的，而且是考慮全局的，班長的個性應(yīng)該是敢想、敢做、又富有創(chuàng)新、有責任心，這樣的班長會側(cè)面影響班級的建設(shè)，也會使班級富有活力，同學們有干勁。班長可以做個長期的打算，關(guān)于班級建設(shè)、班委小組的建設(shè)。8、當班委難免會得罪一些人不會使每個人滿意，學長們看待這個問題。你們有類似的經(jīng)歷可以談?wù)剢幔?解決方案：工作中避免不了會因為某些事情而得罪或者使大家不滿，我想主動去發(fā)現(xiàn)這類事情提前解決這事防止事情進一步惡化的方法，另外班長可以將自己為什么這樣做的想法跟同學們交流，如果大家都認為不對了，那么作為班長就應(yīng)該主動地承擔責任，認錯。如果手段正規(guī)而且很大部分認為這樣做很合適，那么班長就應(yīng)該把問題的處理方法和那些不滿意的人交流，把利和弊跟他說清楚，讓他自己權(quán)衡其輕重。9、當學生會工作與班級工作發(fā)生沖突時如何處理? 解決方案：這樣的事情會發(fā)生，但是每個人的解決辦法會不一樣，而且還要視其事情和工作的輕重而定，而且當涉及到真正要處理此類事情的時候一般都會有比較好的解決方案，因為班級建設(shè)和學生會工作并不是一個人在做，團隊的好處就是可以減少工作時間，想出好的解決方案，既然這樣團隊里的人都積極主動負責，那么某一個職位的暫時缺空也可以用整體的工作能力給補上。副班長：1、副班長的責任？解決方案：作為副班長，在實際工作中主要負責課堂紀律，考勤記錄（一段時間后會背點名冊），夜晚查寢。 這些只是基本的職責，作為班干部，其實有很多還要需要做，雖然班委分工很細致，但是當某位班干在某段時間內(nèi)比較忙，積極地幫其分擔一下也未嘗不可（尤其是班長）。比如組織活動人手不夠時，積極的融入其中。這不但在同學們積累下很好的人緣，還提高了自己的能力。 積極的和輔導員保持聯(lián)系，多和同學交流，沒事打打籃球，和本班女生聊聊天，晚上串串寢室，準確快速了解班內(nèi)情況。 2、如何配合老師，班長，班委的工作？解決方案：首先和老師，班委，同學搞好關(guān)系（這個很重要）。其次，配合老師工作就是認真，及時做好老師布置的任務(wù)。配合班長，班委開展工作就是切實履行好自己的職責，做好自己該做的事情。然后，發(fā)揮出自己聰明的智慧，積極為班級建設(shè)出謀劃策。班委內(nèi)有任何一位做的不好，甚至不對，你都可以勇敢的提出自己的想法。（其實在今后的工作中會出現(xiàn)越來越多難以解決的問題，這就需要集合所有同學尤其是班委的努力才有可能處理掉，所以，作為一名班干，有義務(wù)將全班緊緊地團結(jié)起來，積極創(chuàng)新，充滿朝氣與活力的做好每一件事?。┥钗瘑T：1、收班費難，大家總是起哄。 解決方案：這個問題是所有生活委員都會遇到的，因為大家都對錢很敏感。解決問題的辦法就是告訴大家這些錢將來的用處，用錢的計劃，準確記錄班費開支。保管好班費，認真核對班費開支，對于一些不是非常必要的出項不要花，做到公正、公開。讓大家無顧慮的交班費。2、辦事效率低，反饋的問題得不到解決。 解決方案：反饋問題的目的不僅僅是為了你們這一級解決問題的，假如每一級都長期反映一個問題的話，學校最終會重視起來并解決它。3、怎么幫助貧困生？解決方案：首先多了解他們的生活、學習情況，把握好他們的思想動態(tài)。然后，給他們講清楚有關(guān)助學金的細則，鼓勵其好好學習、積極參加院系班級組織的活動，做到人窮志不窮。4、在易發(fā)病季節(jié)生活委員該做什么？ 解決方案：可以多提醒大家保持好個人，寢室衛(wèi)生。鼓勵大家晨讀晨練。在合適的時間（如班會）開一個小小的健康交流會，在會上可以講一些預(yù)防疾病小常識。多關(guān)注天氣的變化，在查寢的時候多多提醒。鼓勵同學多多交流，同時保證身體與心理都健康。學習委員：1、怎樣的班級學風才是好的學風，應(yīng)如何建設(shè)？ 解決方案：積極向上，主動求知，踏實務(wù)實，努力創(chuàng)新。對于如何建設(shè)，首先要求班委以及其他學生干部充分發(fā)揮自己的模范帶頭作用，以身作則，先從自己抓起，在同學之中樹立好的榜樣。然后作為班委要積極了解同學思想動向，正確引導（最好能讓同學趕上興趣）。其實好的學風不單單只指的是學習課本上的東西，還應(yīng)該有能力的學習，社會經(jīng)驗的學習這也是我要說的第三點：讓同學們在各個方面都有所發(fā)展。2、怎樣才能充分調(diào)動同學們的學習熱情？ 解決方案：興趣是最好的老師，你可以通過在網(wǎng)上搜集一些有關(guān)視頻（如奧巴馬的激情演講、勵志電影）。班委一帶一，或一帶二感染同學學習。樹立明確的目標，會給自己帶來無窮的動力。3、怎樣做好老師與同學之間的紐帶？ 解決方案：沒事的話多找老師聊聊天，談?wù)勛约旱纳顚W習情況，反映班級近期情況。對于每一位同學要作為自己的好朋友來對待，多與他們聊天談話，了解他們的生活學習情況。4、新學期開始，感覺沒有學多少東西，也沒有玩好，對于簡單的問題有時就反應(yīng)不過來，有些懶散，沒有精神。學長學姐對于如何安排給些建議？對于收發(fā)作業(yè)，希望學長學姐給些好的建議。 解決方案：新學期剛開始學習的內(nèi)容大都是高中已經(jīng)“嚼”過的，但是這是基礎(chǔ)，沒有非常扎實的基礎(chǔ)是無法確保今后更加高深知識的學習的（你可以看一下后面的微積分，不是很簡單）當然，你如果覺得自己學不錯為什么要跟著老師的步驟呢？你完全可以把第一學期學的內(nèi)容在這一段“無聊的”時間內(nèi)學完。組織委員：1、班級組織活動時，帶動不了大家的積極性。解決方案：首先，參照我校德育學分考評辦法，做好記錄。以學生為本，舉辦適合大家的活動，舉行前征求同學們的意見，讓同學們道出心聲。其次，班委應(yīng)做好帶頭作用，一個班委應(yīng)主動帶動