員工手冊(cè)_員工培訓(xùn)管理手冊(cè)

員工培訓(xùn)管理手冊(cè)1、 總則1 為打造最優(yōu)秀的企業(yè)員工團(tuán)隊(duì)，建立學(xué)習(xí)型企業(yè)，增強(qiáng)公司核心競(jìng)爭(zhēng)力，適應(yīng)公司對(duì)各類人才的需求，提高全員整體素質(zhì)與工作能力，提高安全生產(chǎn)技能及意識(shí)，改善工作方法，提高工作效率，指導(dǎo)公司各部門、分公司，深入細(xì)致、有序高效地開(kāi)展崗位培訓(xùn)和專項(xiàng)培訓(xùn)、技術(shù)練兵工作，使公司培訓(xùn)工作專業(yè)化、規(guī)范化、制度化，特制定本制度。2 目標(biāo)2.1 通過(guò)企業(yè)的培訓(xùn)保證企業(yè)員工有更高的成功率！2.2 為公司的長(zhǎng)期發(fā)展選拔最優(yōu)秀的員工并不斷提升其能力！2.3 通過(guò)培訓(xùn)掌握生產(chǎn)及安全技能，確保公司安全高效運(yùn)轉(zhuǎn)！3 培訓(xùn)工作基本原則 3.1 全員性：培訓(xùn)的目的在于提高公司全體員工的綜合素質(zhì)與工作能力，所有人員都應(yīng)充分認(rèn)識(shí)培訓(xùn)工作的重要性，從管理層到員工層都要積極參加培訓(xùn)、不斷學(xué)習(xí)進(jìn)步。 3.2 針對(duì)性：培訓(xùn)要有目的，針對(duì)實(shí)際培訓(xùn)需求進(jìn)行。3.3 計(jì)劃性：培訓(xùn)工作要根據(jù)培訓(xùn)需求制定培訓(xùn)計(jì)劃，并按計(jì)劃嚴(yán)格執(zhí)行。3.4 全程性：培訓(xùn)工作要貫穿崗前、在崗、轉(zhuǎn)崗、晉職的全過(guò)程。3.5 全面性：建立員工檔案，詳細(xì)記錄培訓(xùn)全過(guò)程。培訓(xùn)內(nèi)容上把基礎(chǔ)培訓(xùn)、素質(zhì)培訓(xùn)、技能培訓(xùn)、安全培訓(xùn)結(jié)合起來(lái)，培訓(xùn)方式上把講授、討論、參觀、觀摩、委培等多種方式綜合運(yùn)用。3.6 跟蹤性：培訓(xùn)結(jié)束后要對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行考核，考核要有結(jié)果，每次考核成績(jī)記錄到員工檔案。要定期、及時(shí)檢驗(yàn)、評(píng)估培訓(xùn)效果。要填寫員工培訓(xùn)效果調(diào)查表（附表一）2、 培訓(xùn)組織體系1 為保證實(shí)現(xiàn)公司整體培訓(xùn)任務(wù)以及督促各部門內(nèi)部培訓(xùn)工作落到實(shí)處，在公司內(nèi)建立自上而下、權(quán)責(zé)明晰的三級(jí)培訓(xùn)管理體系和企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍，保證公司以及各部門的培訓(xùn)工作都有專人負(fù)責(zé)，在培訓(xùn)業(yè)務(wù)上由辦公室統(tǒng)一指導(dǎo)與管理，從而保證各項(xiàng)培訓(xùn)工作的貫徹落實(shí)到位。（公司培訓(xùn)分三級(jí)培訓(xùn)管理體系。即公司培訓(xùn)、部門培訓(xùn)、崗位培訓(xùn)。）2 培訓(xùn)職權(quán)2.1 公司培訓(xùn)2.1.1 辦公室是公司培訓(xùn)工作的歸口管理部門，負(fù)責(zé)對(duì)培訓(xùn)組織體系的領(lǐng)導(dǎo)與管理，公司培訓(xùn)的計(jì)劃與綜合、組織與協(xié)調(diào)、監(jiān)督與實(shí)施、培訓(xùn)效果的考核考察以及各部門培訓(xùn)工作的指導(dǎo)與管控等。2.1.2 辦公室負(fù)責(zé)公司級(jí)別培訓(xùn)、崗前培訓(xùn)、外出培訓(xùn)和大型專項(xiàng)培訓(xùn)的計(jì)劃、組織實(shí)施工作。2.1.3 公司培訓(xùn)針對(duì)公司管理人員、新近員工的管理，主要目的在于不斷學(xué)習(xí)新觀念、新知識(shí)、新方法，逐步提高管理人員的素質(zhì)與工作技能。2.1.4 公司培訓(xùn)內(nèi)容包括：安全生產(chǎn)教育、管理銷售技能、事件分析等2.2 部門培訓(xùn)2.2.1 部門經(jīng)理負(fù)責(zé)本部門培訓(xùn)工作，列入日常工作項(xiàng)目長(zhǎng)抓不懈。負(fù)責(zé)制定和實(shí)施本部門的培訓(xùn)工作。如果培訓(xùn)工作出現(xiàn)疏漏，部門經(jīng)理負(fù)有主要責(zé)任。2.2.2 制定參加上崗證培訓(xùn)人員的規(guī)劃和申請(qǐng)工作。規(guī)劃證件復(fù)訓(xùn)的計(jì)劃和申請(qǐng)。2.2.3 部門培訓(xùn)包括：安全教育培訓(xùn)計(jì)劃及實(shí)施、崗位技能培訓(xùn)、差錯(cuò)事故分析、日常工作分析等2.2.4 部門經(jīng)理指定專人負(fù)責(zé)本部門的崗位培訓(xùn)。制定詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃，包括技能培訓(xùn)和安全培訓(xùn)；崗前培訓(xùn)和在崗培訓(xùn)。部門經(jīng)理負(fù)責(zé)監(jiān)督和指導(dǎo)。3 培訓(xùn)分類及課程體系的建設(shè)3.1 崗前培訓(xùn)（新員工入職前培訓(xùn)）3.1.1 新員工在上崗前由公司辦公室安排進(jìn)行崗前培訓(xùn)，目的在于使新員工了解公司的基本情況與發(fā)展歷程，熟悉公司組織結(jié)構(gòu)，理解企業(yè)文化，學(xué)習(xí)公司規(guī)章制度與行為規(guī)范，為上崗工作奠定初步基礎(chǔ)。3.1.2 課程包括：公司各項(xiàng)規(guī)章制度、企業(yè)日常管理規(guī)范、國(guó)家安全生產(chǎn)法3.1.3 課時(shí)原則上不低于2天16課時(shí)，經(jīng)考核合格后下派到部門進(jìn)行上崗培訓(xùn)?？己瞬缓细裾卟挥枭蠉彙?.1.4 辦公室負(fù)責(zé)：崗前培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)記錄、培訓(xùn)效果調(diào)查表、考試試卷、培訓(xùn)人員成績(jī)單等培訓(xùn)原始資料。辦公室完成培訓(xùn)后統(tǒng)一把上述原始資料放入員工檔案交部門備存。3.2 上崗培訓(xùn)3.2.1 員工在進(jìn)入崗位操作前，必須取得局方認(rèn)可的培訓(xùn)管理機(jī)構(gòu)頒發(fā)的運(yùn)輸崗位上崗證。3.2.2 取得上崗證后，必須進(jìn)行部門崗位培訓(xùn)。課程包括：部門各項(xiàng)規(guī)章制度、崗位操作手冊(cè)、安全生產(chǎn)條例。3.2.3 課時(shí)原則上不低于5天40課時(shí)，經(jīng)考核合格后進(jìn)入崗位操作。考核不合格者不予上崗。3.2.4 部門負(fù)責(zé)：崗前培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)記錄、培訓(xùn)效果調(diào)查表、考試試卷、培訓(xùn)人員成績(jī)單等培訓(xùn)原始資料。完成培訓(xùn)后統(tǒng)一把上述原始資料放入員工檔案，員工檔案部門備存。3.3 在崗培訓(xùn)3.3.1 員工上崗后定期參加公司的各項(xiàng)安全及技能培訓(xùn)，每二年進(jìn)行崗位復(fù)訓(xùn)。合格后予以繼續(xù)上崗。4 培訓(xùn)計(jì)劃4.1 公司培訓(xùn)計(jì)劃按年度完成。辦公室于每年12月初向各部門、分公司發(fā)出次年度培訓(xùn)需求調(diào)查表（附表二），每年12月15日前各部門、各單位根據(jù)本單位工作中存在的問(wèn)題和改進(jìn)需要，向辦公室上報(bào)本部門培訓(xùn)需求計(jì)劃。辦公室根據(jù)公司發(fā)展需要，每年12月25日前制訂出下一年的年度整體培訓(xùn)計(jì)劃（附表三），呈報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行。4.2 部門培訓(xùn)計(jì)劃按月度完成。部門每月25日前把本月培訓(xùn)實(shí)施情況，連同下月培訓(xùn)計(jì)劃交辦公室。4.3 據(jù)實(shí)際情況，培訓(xùn)計(jì)劃需及時(shí)調(diào)整。對(duì)未能實(shí)施的培訓(xùn)需說(shuō)明原因，并提出下一步措施。3、 培訓(xùn)師管理規(guī)范1 公司培訓(xùn)1.1 公司級(jí)培訓(xùn)原則上由總經(jīng)理或副總擔(dān)任，可以聘任外部講師。2 部門培訓(xùn)2.1 相關(guān)崗位工作至少3年以上，知識(shí)水平、技術(shù)熟練程度、行業(yè)經(jīng)驗(yàn)在培訓(xùn)對(duì)象崗位或上一級(jí)崗位處于領(lǐng)先地位。2.2 對(duì)所在崗位擁有豐富的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，而且要具有較高的理論水平，同時(shí)要了解我公司行業(yè)信息和所講專業(yè)最新發(fā)展動(dòng)態(tài)。2.3 具有大?；蛞陨蠈W(xué)歷者。3 公司干部員工如果具備某方面的特長(zhǎng)與授課培訓(xùn)的經(jīng)驗(yàn)，可向辦公室申請(qǐng)公司講師資格，辦公室根據(jù)實(shí)際情況決定是否認(rèn)定。4. 員工培訓(xùn)檔案的建立4.1 檔案建立的目的：首先是通過(guò)建立科學(xué)的數(shù)據(jù)來(lái)判斷培訓(xùn)效果，其次是學(xué)員以后晉升加薪的重要依據(jù)。4.2 檔案表格的建立包含內(nèi)容：?jiǎn)T工基本信息，培訓(xùn)內(nèi)容，培訓(xùn)記錄，考試成績(jī)。4.3 檔案建立與維護(hù)是個(gè)相對(duì)復(fù)雜的工作，所以需要堅(jiān)持定時(shí)填寫相應(yīng)的數(shù)據(jù)，同時(shí)要保證數(shù)據(jù)的重要性和更新的頻率；4.4 任何員工參加培訓(xùn)都應(yīng)建立員工培訓(xùn)檔案，并作為個(gè)人工作的考核依據(jù)。4.5 員工培訓(xùn)檔案由部門統(tǒng)一管理，并由專人負(fù)責(zé)填寫。5、 本手冊(cè)自頒布之日起實(shí)施。六、附則。&附表一員工培訓(xùn)效果調(diào)查表部門： 姓 名： 現(xiàn)任崗位： 1. 你對(duì)本次培訓(xùn)課程的時(shí)間安排滿意嗎? 有何建議？很好( ) 好( ) 一般 ( ) 差（ ）建議： 2. 你對(duì)本次培訓(xùn)過(guò)程中人力資源部的服務(wù)工作滿意嗎?有何建議？很好( ) 好( ) 一般 ( ) 差（ ）建議： 3. 您對(duì)本次培訓(xùn)的課程安排滿意嗎？有何建議？很好( ) 好( ) 一般 ( ) 差（ ）建議： 4. 您對(duì)目前培訓(xùn)方式有何建議?建議： 5. 本次培訓(xùn)將會(huì)對(duì)您工作的哪一方面有所幫助? 安全技能（ ）業(yè)務(wù)技能（ ） 產(chǎn)品知識(shí)（ ）溝通技巧（ ）團(tuán)隊(duì)意識(shí)（ ）6. 本次培訓(xùn)中哪一（幾）堂課給你的印象最深？為什么?7. 本次培訓(xùn)后,你最大的收獲是什么? 8. 除了現(xiàn)有的課程，你認(rèn)為還需要培訓(xùn)哪一方面知識(shí)與技能？附件二培訓(xùn)需求調(diào)查表部門： 姓名： 崗位：本調(diào)查將作為公司年度培訓(xùn)計(jì)劃與安排的重要依據(jù)，請(qǐng)認(rèn)真對(duì)待，仔細(xì)填寫。謝謝！